Porsche Smart Mobility GmbH
Porsche Smart Mobility GmbH
voor het My Porsche Portaal, de Porsche Connect Store en de Porsche Connect Diensten alsook voor de Porsche Producten (hierna genoemd Voorwaarden)
Porsche Smart Mobility XxxX, Xxxxxxxxxxxx 0, XX-00000 Xxxxxxxxx, Bevoegde rechterlijke instantie: arrondissementsrechtbank Stuttgart, HRB-nr. 730595, Btw-nr. DE815578978, telefoonnummer: 0800 79 592, e-mail adres: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx, (hierna Porsche Smart Mobility of Wij genoemd) bieden de Klanten het volgende aan
(a) het My Porsche Portaal (hierna Portaal genoemd), (b) de Porsche Connect Store (hierna Store genoemd), (c) voertuig gerelateerde diensten, voornamelijk informatie diensten (hierna Porsche Connect Diensten genoemd) (Portaal, Store en Porsche Connect Diensten worden hierna gezamenlijk Diensten genoemd) en (d) eventueel andere producten en diensten (hierna Porsche Producten genoemd).
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Portaal, de Store en het reserveren en gebruik van de Porsche Connect Diensten alsook op de aankoop en het eventuele gebruik van de Porsche Producten als Klant van Porsche Smart Mobility (als zijnde een Primaire Gebruiker, een Secundaire Gebruiker en een geïnteresseerde partij in de zin van deze Voorwaarden). Porsche Smart Mobility biedt een selectie van verschillende diensten en producten aan. Hiervoor kunnen in bepaalde gevallen bijkomende voorwaarden gelden.
1. Porsche ID-Contract
1.1 Het sluiten van een Porsche ID-Contract tussen de Klant en Porsche Smart Mobility is noodzakelijk om de Klant de Diensten en de geselecteerde Porsche Producten te kunnen aanbieden. Het Porsche ID-Contract wordt gesloten (a) in verband met de aankoop van het voertuig, door deze Voorwaarden te integreren in de afzonderlijke overeenkomst voor de aankoop van het voertuig, (b) door het accepteren via de registratie op het Portaal of (c) door het accepteren op het moment van de reservatie van één of meerdere Porsche Connect Diensten in de Store als een kaderovereenkomst voor het aanbieden, gebruiken en reserveren van Diensten. Het Porsche ID- Contract op zichzelf (dat betekent zonder enige reservatie van Porsche Connect Diensten of zonder enige aankoop van Porsche Producten) houdt geen aankoopverplichting en/of betaalverplichting in voor de Klant.
1.2 De inhoud van het Porsche ID-Contract wordt bepaald door deze Voorwaarden, in elk geval door de meest recente versie op het moment van het sluiten van het Porsche ID-Contract. Indien Porsche Smart Mobility deze Voorwaarden aanpast na het sluiten van een Porsche ID-Contract, dan zullen deze aanpassingen geldig zijn vanaf de aanvaarding ervan door de Klant.
1.3 De Klant is verplicht om (a) precieze en waarheidsgetrouwe informatie over zijn/haar persoon te verstrekken op het moment van de registratie op het Portaal en (b) in geval van respectieve wijzigingen, de informatie op het Portaal onverwijld aan te passen, voor zover dergelijke informatie verplicht is voor het uitvoeren van het Porsche ID-
Contract. Dergelijke verplichte informatie is als zodanig aangeduid wanneer deze gevraagd wordt op het Portaal en in de Store.
2. Duur en Beëindiging van het Porsche ID-Contract en de Porsche Connect Diensten
2.1 De Primaire Gebruiker en Porsche Smart Mobility kunnen een gratis Porsche Connect Dienst zonder overeengekomen minimum termijn (dit is een Porsche Connect Dienst waarvoor geen minimum termijn overeengekomen is; zie hierover Nr. 2.2 hieronder) beëindigen met een opzegtermijn van twee weken voor het einde van de maand.
2.2 De Primaire Gebruiker en Porsche Smart Mobility kunnen zich verzetten tegen de automatische hernieuwing van een Porsche Connect Dienst met bepaalde termijn (dit is een Porsche Connect Dienst waarvoor een bepaalde termijn met automatisch hernieuwing van dergelijke termijn is overeengekomen) aan het einde van de op dat moment lopende termijn, mits inachtneming van een opzegtermijn van twee weken, per e-mail of in geval van een Primaire Gebruiker eveneens door middel van het aanklikken van de knop "Beëindig de Automatisch vernieuwing". Bij afwezigheid van dergelijk verzet, zal de betreffende Porsche Connect dienst van bepaalde duur automatisch hernieuwd worden voor eenzelfde termijn. De gebruiksvoorwaarden van toepassing op de respectieve Porsche Connect Dienst kunnen afwijkende beëindigingsmodaliteiten bevatten. Niettegenstaande het voorgaande, zal de Primaire Gebruiker, indien hij ook een consument is volgens het toepasselijke recht, de relevante Porsche Connect Dienst kunnen beëindigen ten allen tijde na een automatische hernieuwing en zonder compensatie per e- mail, mits inachtneming van een opzegtermijn van 2 maand.
2.3 De Klant en Porsche Smart Mobility kunnen het volledige Porsche ID- Contract op elk moment beëindigen, in geval er geen voertuig gelinkt is aan het Porsche ID-Contract.
2.4 De Klant en Porsche Smart Mobility kunnen het Porsche ID-Contract aan het einde van elke kalendermaand opzeggen, mits een opzegtermijn van twee weken. De Porsche Connect Diensten zullen in ieder geval aan de Klant verstrekt worden, afhankelijk van de respectieve toepasselijke nummers van deze Voorwaarden, tot het einde van de respectieve termijn of hun beëindiging in overeenstemming met Nrs. 2.1 tot 2.3.,
2.5 De beëindiging in overeenstemming met Nr. 7.2 alsook in overeenstemming met Nr. 2.1 tot 2.4 kan schriftelijk, via e-mail of via het Portaal, op de volgende manier.
Wat betreft Nr. 2.2, via de functie "Beëindig de Automatische Hernieuwing";
Wat betreft Nr. 2.3, via de functie "Verwijder Account".
2.6 De voormelde bepalingen doen geen afbreuk aan het recht om te beëindigen wegens gegronde reden.
3. Primaire en Secundaire Gebruikers, geïnteresseerde partijen
3.1 Primaire Gebruikers in verband met een Connecteerbaar voertuig (dat is een Porsche waarmee Porsche Connect Diensten gebruikt kunnen worden) is dit de Klant die (a) de eigenaar, (b) de bewaarder van het voertuig en/of (c) een lid van de gebruikersgroep die expliciet gemachtigd is door Porsche Smart Mobility als Primaire Gebruiker (in het bijzonder huurders of werknemers die een bedrijfswagen ter beschikking kregen) is. Een Connecteerbaar voertuig heeft slechts één Primaire Gebruiker. De volledige omvang van de functies van het Portaal, de Store en de gereserveerde Porsche Connect Diensten is beschikbaar voor Primaire Gebruikers.
3.2 Secundaire Gebruikers in verband met een Connecteerbaar voertuig is een KIant die geen Primaire Gebruiker is maar gemachtigd is als Secundaire Gebruiker door de Primaire Gebruiker en die een Porsche ID-Contract heeft gesloten. De omvang van de functies van het Portaal, de Store en de gereserveerde Porsche Connect Diensten is afhankelijk van de omvang van de rechten die toegekend werden aan de Secundaire Gebruiker door de Primaire Gebruiker en/of door het systeem.
3.3 Geïnteresseerde partij is een Klant die noch een Primaire noch een Secundaire Gebruiker is met betrekking tot minstens één Connecteerbaar voertuig (in het bijzonder een potentiële koper van een Connecteerbaar voertuig). Indien het Portaal aangeboden zou worden aan een geïnteresseerde partij, is dit met beperkte omvang van functies (in het bijzonder is het reserveren en configureren van Porsche Connect Diensten niet mogelijk).
4. Reserveren van Porsche Connect Diensten
4.1 Individuele of verschillende Porsche Connect Diensten kunnen apart gereserveerd worden voor een Connecteerbaar voertuig waarvoor een Voertuig Link bestaat in het Portaal (zie Nr. 4.4) in de Store, in overeenstemming met deze Voorwaarden en eventuele bijkomende toepasselijke gebruiksvoorwaarden. De bijkomende gebruiksvoorwaarden zullen voorgaan indien een bepaling van deze Voorwaarden niet in overeenstemming is met de respectieve bijkomende gebruiksvoorwaarden.
4.2 Beschikbaarheid, beschrijving, voorwaarden en prijzen van de Porsche Connect Diensten worden gepreciseerd in de Store en kunnen verder gespecifieerd worden in de bijkomende gebruiksvoorwaarden. De beschikbaarheid van de Porsche Connect Diensten is afhankelijk van de uitrusting van het respectieve voertuig.
4.3 De Porsche Connect Diensten die gereserveerd zijn door de relevante Primaire Gebruiker zijn voertuig gebonden en mogen niet overgedragen worden naar andere Connecteerbaar voertuigen of gebruikt worden in andere Connecteerbaar voertuigen. Dit geldt eveneens indien de Primaire Gebruiker van het respectieve Connecteerbaar voertuig tezelfdertijd ook een Primaire Gebruiker van een ander Connecteerbaar voertuig is.
4.4 Klanten kunnen op het Portaal zien of en welke voertuigen gelinkt zijn aan hun Porsche ID-Contract (hierna Voertuig Link genoemd) en voor welke Voertuig Link zij als Primaire of Secundaire Gebruikers geregistreerd zijn. Indien de respectieve Voertuig Link niet getoond wordt aan een Primaire Gebruiker van het Portaal, dan kan de Primaire Gebruiker op het Portaal of via een Porsche Centrum vragen om de respectieve Voertuig Link op het Portaal in te stellen. Het instellen van de respectieve Voertuig Link kan door Porsche Smart Mobility afhankelijk gemaakt worden van het voorleggen van passend bewijs en in geval van een gebruikt voertuig, afhankelijk van het verwijderen van de relevante Voertuig Link door de vorige Primaire Gebruiker overeenkomstig Nr. 7.1 (1).
5. Gebruik van Diensten
5.1 De Klant mag de Diensten niet aanwenden voor illegale doeleinden en de Klant zal niet toelaten dat derde partijen dit doen. De Klant mag de gegevens en informatie ontvangen tijdens het gebruik van de Diensten niet verwerken voor commerciële doeleinden of dergelijke gegevens en informatie bekendmaken aan derden voor commerciële doeleinden.
5.2 De Klant erkent dat er in verband met het gebruik van de Diensten bepaalde gegevens - mogelijks ook persoonsgegevens - verzameld zullen worden om de Diensten aan de Klant te kunnen verstrekken. Het kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor het verstrekken van de respectieve Porsche Connect Dienst, afhankelijk van de gereserveerde Porsche Connect Dienst, om de status van bepaalde onderdelen te verzamelen of om gegevens over de omgeving te verzamelen en dergelijke gegevens te analyseren. Dergelijke gegevens kunnen voor deze doeleinden ook doorgegeven worden aan andere Porsche entiteiten en andere derden die door Porsche Smart Mobility of andere Porsche entiteiten ingeschakeld zijn in dit verband.
6. Aankoop van Porsche Producten
6.1 Individuele of meerdere Porsche Producten kunnen afzonderlijk aangekocht worden in de Store in overeenstemming met deze Voorwaarden en bijkomende gebruiksvoorwaarden. De bijkomende gebruiksvoorwaarden zullen voorgaan indien een bepaling van deze Voorwaarden niet in overeenstemming is met de respectieve bijkomende gebruiksvoorwaarden.
6.2 Beschikbaarheid, beschrijving, (indien toepasselijk) voorwaarden en prijzen van de Porsche Producten worden gepreciseerd in de Store en kunnen verder bepaald worden in de bijkomende gebruiksvoorwaarden.
6.3 Gelieve te noteren dat de aankoop van Porsche Producten afhankelijk gesteld kan worden van andere en verdergaande voorwaarden. Indien dit het geval is zullen we dit uitdrukkelijk aangegeven voor de verkoop.
7. Verkoop en/of permanente overdracht van het voertuig; Overdracht van het Porsche ID-Contract
7.1 In geval van verkoop of permanente overdracht van een Connecteerbaar voertuig aan een derde (hierna een Koper van een Gebruikte Wagen genoemd) moet de Primaire Gebruiker (1) de respectieve Voertuig Link op het Portaal verwijderen en (2) de Koper van een Gebruikte Wagen informeren over alle bestaande Porsche Connect Diensten voor het respectieve Connecteerbaar voertuig.
7.2 In geval van verkoop of permanente overdracht van een Connecteerbaar voertuig kan de Primaire Gebruiker - naast zijn/haar rechten bij beëindiging in overeenstemming met Nr. 2 - (1) alle Porsche Connect Diensten met betrekking tot het relevante voertuig beëindigen en (2) in geval er geen bijkomende voertuig gelinkt is aan het Porsche ID-Contract, eveneens het volledige Porsche ID-Contract beëindigen aan het einde van elke kalendermaand, mits inachtneming van een opzegtermijn van twee weken. Indien een Porsche Connect Dienst beëindigd wordt voor het einde van de termijn volgens de voorgaande zin, dan zullen de respectieve gedane betalingen niet terugbetaald worden (ook niet proportioneel). De Koper van een Gebruikte Wagen mag echter gebruik maken van de resterende termijn indien hij/zij een Porsche ID-Contract sluit en de respectieve Porsche Connect Dienst reserveert. Het staat de Primaire Gebruiker vrij een regeling over een eventuele vergoeding voor het bedrag van de resterende waarde van de Porsche Connect Diensten te treffen met de Koper van een Gebruikte Wagen.
7.3 Een Porsche ID-Contract met een Klant kan niet overgedragen worden naar een derde zonder de toestemming van Porsche Smart Mobility.
8. Herroepingsrecht voor consumenten
Indien de Klant een consument is overeenkomstig het toepasselijk recht dan zal hij/zij een herroepingsrecht hebben voor een periode
van 14 dagen in geval de overeenkomst gesloten is overeenkomstig Nrs. 1.1 en 4.1. Klanten die consument zijn in de zin van het toepasselijk recht kunnen een afwijkend herroepingsrecht hebben voor de aankoop van Porsche Producten, overeenkomstig Nr. 6.1; in dergelijk geval zal specifieke informatie gegeven worden. Voor deze overeenkomst betekent 'consument', een natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van zijn/haar commerciële, industriële, bedrijfs- of beroepsactiviteiten. Hierna volgen instructies voor de Consument over zijn/haar herroepingsrecht.
9. Rechten in geval van gebreken
De wettelijke bepalingen met betrekking tot gebreken zijn van toepassing.
10. Aansprakelijkheid
Instructies voor herroeping voor consumenten
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen de 14 dagen deze overeenkomst te herroepen zonder opgave van enige reden. De herroepingsperiode zal verstrijken na 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - XX-00000 Xxxxxx, telefoonnummer: 0800 79 592, e- mail adres: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief) in kennis te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kan gebruik maken van het aangehechte standaardformulier voor herroeping maar dit is niet verplicht. Om aan de termijn van herroeping te voldoen volstaat het dat u uw mededeling inzake de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type van levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij zijn geïnformeerd over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Wij zullen deze terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel als door u voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd; in geen geval zal dergelijke terugbetaling voor u extra kosten inhouden. Indien u verzocht om tijdens de herroepingstermijn te beginnen met het verrichten van de diensten, dient u ons een bedrag te betalen dat evenredig is aan de verhouding tussen datgene wat is geleverd tot het tijdstip waarop u ons van uw herroeping van de overeenkomst in kennis heeft gesteld en de volledige uitvoering van de overeenkomst.
10.1 Porsche Smart Mobility aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid en actualiteit van gegevens en informatie verstrekt door derden via de Diensten.
10.2 Voor zover toegelaten door toepasselijk recht, zal de aansprakelijkheid van Porsche Smart Mobility voor verliezen en schade als volgt beperkt worden: (i) Porsche Smart Mobility zal aansprakelijk zijn tot het bedrag van de typisch voorzienbare schade voor dit type overeenkomsten door een schending van essentiële contractuele verplichtingen (i.e. kardinale bepalingen); (ii) Porsche Smart Mobility zal niet aansprakelijk zijn voor een schending door lichte nalatigheid van elke andere toepasselijke zorgplicht.
10.3 De persoonlijke aansprakelijkheid van wettelijke vertegenwoordigers, agenten en werknemers van Porsche Smart Mobility voor schade is eveneens beperkt tot de omvang beschreven in Nr. 10.2.
10.4 De hierboven beschreven beperking van de aansprakelijkheid zal niet gelden voor opzettelijk berokkende schade of schade door zware fout, persoonlijke verwondingen door het handelen of nalaten te handelen van Porsche Smart Mobility of aansprakelijkheid op basis van de Duitse Wet Productaansprakelijkheid en in geval van enige andere verplichte aansprakelijkheid die niet wettelijk uitgesloten kan worden. Bovendien zal de beperking niet gelden indien en voor zover Porsche Smart Mobility een garantie heeft gegeven.
11. Gegevensbescherming
De Klant is verplicht om bestuurders van een voertuig waarvoor een Voertuig Link bestaat te informeren over het privacy beleid van Porsche Smart Mobility en de mogelijkheid dat hun persoonsgegevens tijdens het gebruik van de Porsche Connect Diensten verzameld worden.
U kan meer informatie vinden in het privacy beleid op xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx
12. Slotbepalingen
Standaardformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wil herroepen)
– Aan Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - XX-00000 Xxxxxxx, of op e-mail adres: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee, dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) /voor de levering van de volgende dienst (*),
– Besteld op(*)/ontvangen op(*),
– Naam consument(en),
– Adres van de consument(en),
– Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend),
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
12.1 Voor zover de Klant een handelaar is, een publiekrechtelijk rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen (Sondervermögen), dan is Stuttgart, Duitsland, het exclusieve forum voor alle geschillen die ontstaan uit contractuele overeenkomsten gesloten tussen de Klant en Porsche Smart Mobility.
12.2 Het Duits recht, met uitzondering van het VN Verdrag inzake Internationale Koopovereenkomsten (Weens Koopverdrag), zal toepasselijk zijn op alle geschillen die ontstaan uit of verband houden met deze contractuele overeenkomst. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke bepalingen die de rechtskeuze beperken, en in het bijzonder de toepassing van de wetten van het land waarin de Klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
12.3 Informatie over online geschillenbeslechting voor consumentengeschillen of over alternatieve geschillenbeslechting voor consumentengeschillen kan u hier vinden: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxx/x/xxxxx