ALGEMENE VOORWAARDEN
2022
ALGEMENE VOORWAARDEN
R . B O E R S T R A N S P O R T C O N S U L T A N C Y
Algemene Voorwaarden RBTC Logistics
De Besloten vennootschap RBTC Logistics (hierna: RBTC) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82903425 en is gevestigd aan Munsterstraat 21 (7575ED) te Oldenzaal.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door RBTC.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Derde(n): al diegenen, niet zijnde ondergeschikten, waarmee RBTC zich ten behoeve van de Opdrachtgever heeft verbonden, ongeacht of RBTC zich op eigen naam of op naam van Opdrachtgever heeft verbonden.
5. Diensten: RBTC bemiddelt, ondersteunt en adviseert met betrekking tot transport, RBTC is hierbij uitsluitend werkzaam als een Expediteur, en nimmer als feitelijke vervoerder.
6. RBTC: de Dienstverlener/Expediteur die in opdracht van Opdrachtgever onder meer optreedt als zijnde een organisator voor het verzenden van goederen.
9. Opdrachtgever: het Bedrijf die RBTC heeft aangesteld, projecten aan RBTC heeft verleend voor Diensten die door RBTC worden uitgevoerd, of waaraan RBTC een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
10. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en RBTC, alsmede voorstellen van RBTC voor Diensten die door RBTC aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door RBTC waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
11. Producten: de ter zake van de uitvoering van de Overeenkomst aan de RBTC, diens hulppersoon of Derden door of namens Opdrachtgever ter beschikking te stellen of gestelde zaken.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van RBTC, elke Overeenkomst tussen RBTC en Opdrachtgever en op elke dienst die door RBTC wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal RBTC aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met RBTC is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval RBTC niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
11. In aanvulling op de dienstverlening van RBTC zijn de Nederlandse Expeditie voorwaarden (FENEX) d.d. 1 mei 2018, zoals gedeponeerd bij de rechtbank te Amsterdam onder nummer 23/2018 en bij de rechtbank te Rotterdam onder nummer 16/2018 van toepassing.
12. Deze algemene voorwaarden laten de artikelen 8:61 lid 1 Burgerlijk Wetboek (BW), 8:62 lid 1 en 2 BW, 8:63 lid 1, 2 en
3 BW onverlet.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door RBTC gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. RBTC is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft RBTC het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor RBTC gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van RBTC zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst van RBTC heeft aanvaard door de opdracht aan te melden via het web portal van RBTC. Dit dient uiterlijk één dag voor vertrekdatum en voor 16:30 uur te geschieden. Bij te late aanmelding en/of onvolledige gegevens worden de goederen de volgende dag aangemeld.
2. In geval van mondelinge of telefonische aanmelding kan RBTC niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten en/of vergissingen in de uitvoering van de opdracht.
2. RBTC is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
3. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Opdrachtgever.
4. Elke Overeenkomst die met RBTC wordt aangegaan of een project dat door Opdrachtgever aan RBTC wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met RBTC is verbonden.
5. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de opdracht met zich brengt dat zij voor een onbepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die RBTC van Opdrachtgever verkrijgt.
2. Zowel Opdrachtgever als RBTC kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover RBTC ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. In geval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Opdrachtgever de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd van RBTC tegen het overeengekomen (uur)tarief. De urenregistratie van RBTC is hierbij leidend.
5. Zowel Opdrachtgever als RBTC kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is RBTC nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 6 - Uitvoering van de dienstverlening
1. RBTC zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goederen dienstverlener c.q. Expediteur verlangd mag worden. RBTC staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening.
2. De Overeenkomst op basis waarvan RBTC de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door RBTC aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. RBTC heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is RBTC niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor RBTC, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. RBTC is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen en de (algemene) voorwaarden van die Derden voor rekening en risico van Opdrachtgever te aanvaarden, tenzij met Opdrachtgever schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt RBTC Opdrachtgever tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is RBTC aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of
Artikel 7 - Verplichtingen Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verplicht alle door RBTC verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreken hiervan kan het voorkomen dat RBTC niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.
2. RBTC is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is RBTC verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door RBTC voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. RBTC kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is RBTC gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan RBTC.
4. Opdrachtgever is verplicht de Producten in adequate verpakking op de overeengekomen plaats, tijd en wijze ter beschikking te stellen aan de betreffende Derde tenzij anders overeengekomen.
5. Opdrachtgever is verplicht RBTC omtrent Producten alsmede omtrent de behandeling daarvan tijdig al die opgaven te doen en documenten te verschaffen, waarvan hij weet of behoort te weten dat zij voor RBTC van belang zijn. Indien de Producten en/of werkzaamheden onderworpen zijn aan overheidsbepalingen, waaronder begrepen douane en accijnsbepalingen en belastingvoorschriften, dient Opdrachtgever tijdig alle inlichtingen en documenten te verstrekken die voor RBTC noodzakelijk zijn om aan die bepalingen te voldoen.
6. Opdrachtgever garandeert dat de door hem verstrekte gegevens en documenten juist en volledig zijn en dat alle instructies en de ter beschikking gestelde Producten in overeenstemming zijn met de wet- en regelgeving. Opdrachtgever vrijwaart RBTC van alle aanspraken van haarzelf en derden indien dit niet blijkt te kloppen.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 8 - Bemiddeling
1. RBTC bemiddelt uitsluitend bij de totstandkoming van een of meerdere overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Derden teneinde een overeenkomst tot stand te brengen.
2. RBTC zal zorg dragen voor de communicatie met Derden omtrent het vervoeren van de Producten. RBTC is nimmer aansprakelijk voor de door Opdrachtgever gegeven onjuiste informatie.
3. RBTC is op geen enkele wijze zelfstandig contractspartij in een overeenkomst tussen Opdrachtgever enerzijds en Derden anderzijds. Naast deze voorwaarden, zijn de algemene voorwaarden van de betreffende Derden van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
4. Door het akkoord te geven op het vervoeren van de Producten gaat Opdrachtgever direct een vervoersovereenkomst aan met Derden. Alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst dienen door Xxxxxx zelf opgelost te worden met Opdrachtgever. RBTC heeft nimmer verantwoordelijkheid over en/of invloed op het uitgevoerde vervoer door Derden
5. RBTC is het aanspreekpunt voor Opdrachtgever ten aanzien van een (potentiële) vervoersovereenkomst tussen Opdrachtgever en Derden, doch acht RBTC zich niet aansprakelijk voor enige gedane uitlatingen en/of uitspraken in dezen. RBTC communiceert uitsluitend de informatie omtrent een (potentiële) vervoersovereenkomst (en/of de status daarvan) - welke zij van Derden en/of andere betrokkenen heeft ontvangen - aan Opdrachtgever. Dergelijke uitlatingen dienen te allen tijde te worden opgevat als richtlijnen en nimmer als garanties.
6. Indien Derden weigeren voor aantal en/of gewicht te tekenen, is RBTC voor de gevolgen daarvan niet verantwoordelijk.
Artikel 9 - Douanewerkzaamheden
1. Het aan RBTC verstrekken van gegevens, die redelijkerwijze worden verstrekt voor het verrichten van douaneformaliteiten, houdt opdracht daartoe in, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdracht voor het verstrekken van douanewerkzaamheden wordt door RBTC aanvaard door middel van een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging of doordat de RBTC aanvangt met de uitvoering van de douaneformaliteiten. RBTC is nimmer verplicht een dergelijke opdracht te aanvaarden.
3. Indien RBTC bekend raakt met gegevens of omstandigheden waaruit kan worden afgeleid dat Opdrachtgever niet voldaan heeft aan artikel 9 lid 3 van deze Voorwaarden (onjuiste en / of onvolledige gegevens en/of documenten ter beschikking heeft gesteld) en op basis waarvan RBTC de opdracht tot het verrichten van douaneformaliteiten niet zou hebben aanvaard, is RBTC te allen tijde gerechtigd deze opdracht, al dan niet vastgelegd in een aanvullende overeenkomst en/of machtiging, zonder verplichting tot schadevergoeding, te beëindigen en niet (verder) uit te voeren.
Artikel 10 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. RBTC is niet verplicht om aan dit
verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van RBTC, RBTC een
verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 11 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. RBTC voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief.
3. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoedingen en de andere uit de Overeenkomst voortvloeiende kosten, vrachten, rechten en andere overeengekomen kosten bij aanvang van de Diensten te voldoen, tenzij anders overeengekomen. Voorgaande verschuldigde bedragen zijn ook verschuldigd indien bij de uitvoering van de Overeenkomst schade is opgestreden.
4. Het risico van koersschommelingen is voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door RBTC ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Opdrachtgever is te allen tijde verplicht in verband met de Overeenkomst door enige overheid in te vorderen dan wel na te vorderen of na te heffen bedragen alsmede daarmee samenhangende boetes aan RBTC te vergoeden. Voornoemde bedragen dienen eveneens door de opdrachtgever aan RBTC te worden vergoed, indien RBTC in verband met de Overeenkomst voor voornoemde bedragen door een door hem ingeschakelde derde wordt aangesproken.
7. Opdrachtgever dient RBTC te allen tijde vergoeden de bedragen die als gevolg van onjuist geheven vrachten en kosten, alsmede alle extra kosten die van RBTC in verband met de opdracht worden gevorderd dan wel nagevorderd.
7. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
8. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
9. RBTC is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
10. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van RBTC.
11. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 12 - Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal RBTC zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien RBTC meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 13 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. RBTC gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal RBTC de betrokkene hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van RBTC verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever RBTC tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien RBTC op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 14 - Opschorting en ontbinding
1. RBTC heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor RBTC gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. RBTC is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
3. RBTC is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om RBTC te vergoeden voor elk financieel verlies dat RBTC lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.
Artikel 15 - Overmacht
1. RBTC is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmacht situatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van RBTC wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van RBTC, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Afzender en/of Opdrachtgever of diens derden aan RBTC zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van RBTC of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van RBTC buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en/of op te schorten. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever worden betaald. RBTC is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 16 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van RBTC, is RBTC uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever RBTC binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en RBTC deze tekortkoming vervolgens niet binnen een
redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat RBTC in staat is om adequaat te reageren.
2. Indien het verrichten van Diensten door RBTC leidt tot aansprakelijkheid van RBTC, is die aansprakelijkheid beperkt tot 10.000 SDR per gebeurtenis of reeks gebeurtenissen met één en dezelfde schade-oorzaak. Met inachtneming van voornoemde limiet zal in geval van beschadiging, waardevermindering of verlies van de in de Overeenkomst begrepen Producten de aansprakelijkheid verder zijn beperkt tot 4 SDR per kg beschadigd, in waarde verminderd of verloren gegaan brutogewicht.
3. Bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking wordt verder beperkt, indien en voor zover enige wettelijke bepaling zich hiertegen niet verzet, ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens RBTC. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. RBTC sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. RBTC is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Opdrachtgever vrijwaart RBTC voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door RBTC geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van RBTC.
6. Opdrachtgever is tegenover RBTC aansprakelijk voor alle schade – waaronder maar niet beperkt tot materiële schade, immateriële schade, gevolgschade, boeten, interesten, alsmede straffen en verbeurdverklaringen, daaronder begrepen gevolgen wegens niet of niet tijdige aanzuivering van douanedocumenten en aanspraken wegens productaansprakelijkheid en/of intellectuele eigendomsrechten – die RBTC direct dan wel indirect lijdt ten gevolge van onder meer de niet nakoming door Opdrachtgever van enige verplichting op grond van de Overeenkomst of op grond van toepasselijke nationale en/of internationale wet- en regelgeving, ten gevolge van enig voorval dat in de risicosfeer van Opdrachtgever is gelegen, alsmede ten gevolge van de schuld of nalatigheid in het algemeen van Opdrachtgever en/of diens ondergeschikten en/of door hem ingeschakelde en/of werkzame derden.
7. Opdrachtgever vrijwaart RBTC te allen tijde tegen aanspraken van derden, waaronder begrepen ondergeschikten van zowel RBTC als de Opdrachtgever, die verband houden met of voortvloeien uit de in het vorige lid bedoelde schade.
8. De Expediteur, die niet zelf vervoert, is, ook in geval all-in respectievelijk forfaitaire tarieven zijn overeengekomen, niet als vervoerder, maar steeds als doen vervoerder volgens titel 2 afdeling 3 van Boek 8 Burgerlijk Wetboek aansprakelijk, waarbij de aansprakelijkheid wordt beheerst door deze algemene voorwaarden.
9. Indien RBTC door de Opdrachtgever buiten overeenkomst wordt aangesproken ter zake van bij de uitvoering van de Diensten ontstane schade, dan is RBTC niet verder aansprakelijk dan op grond van deze voorwaarden
10. Indien RBTC ter afwering van zijn aansprakelijkheid voor een gedraging van een Derde of ondergeschikte aan de Overeenkomst een verweermiddel jegens Opdrachtgever ontleent, dan kan tevens een Derde of ondergeschikte, indien zij op grond van deze gedraging door Opdrachtgever worden aangesproken, dit verweermiddel inroepen.
11. Indien RBTC ter zake van beschadiging of verlies van een Product of vertraging in de aflevering buiten de Overeenkomst aangesproken door iemand die geen partij is bij de Overeenkomst of een door of namens RBTC gesloten overeenkomst tot vervoer, dan is RBTC niet verder aansprakelijk dan op grond van deze voorwaarden.
12. RBTC staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens RBTC verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
13. Indien bij de uitvoering van de Overeenkomst schade ontstaat waarvoor RBTC niet aansprakelijk is, dient RBTC zich in te spannen om de schade van Opdrachtgever te verhalen op degene die voor de schade aansprakelijk is. RBTC is gerechtigd de daarbij gemaakte kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Desgevraagd staat RBTC zijn aanspraken op de door hem ter uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde Derden aan de Opdrachtgever af. Gerechtelijke en arbitrale procedures tegen derden worden door RBTC niet gevoerd, tenzij deze zich daartoe op verlangen van Opdrachtgever en voor diens rekening en risico bereid verklaart.
14. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van RBTC vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij RBTC binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van RBTC.
Artikel 17 - Retentierecht en pandrecht
1. RBTC heeft jegens eenieder, die daarvan afgifte verlangt, een retentierecht op Producten en documenten, die zij in verband met de Expeditieovereenkomst onder zich heeft, tenzij op het tijdstip dat zij de zaken ten vervoer ontving, reden had om te twijfelen aan de bevoegdheid van de Opdrachtgever om de zaken ten vervoer ter beschikking te stellen.
2. Het retentierecht heeft mede betrekking op hetgeen bij wijze van rembours op de zaken drukt alsmede op de hem in verband met het rembours toekomende provisie, waarvoor zij geen zekerheid behoeft te aanvaarden.
3. RBTC kan haar retentierecht jegens Opdrachtgever eveneens uitoefenen voor hetgeen Opdrachtgever haar nog verschuldigd is in verband met voorgaande expeditieovereenkomst.
4. Alle zaken, documenten en gelden, die RBTC in verband met de expeditieovereenkomst onder zich heeft, strekken haar tot pand voor alle vorderingen, die zij ten laste van Opdrachtgever heeft.
5. RBTC zal een ieder die ten behoeve van de Opdrachtgever Producten aan RBTC toevertrouwt voor het verrichten van Diensten, kunnen beschouwen als door Opdrachtgever gevolmachtigd tot het vestigen van een pandrecht op die Producten.
6. Indien bij de afrekening geschil ontstaat over het verschuldigde bedrag of ter bepaling daarvan een berekening nodig is, is degene die aflevering vordert, verplicht het gedeelte over welks verschuldigdheid partijen het eens zijn, terstond te voldoen en voor de betaling van het door haar betwiste gedeelte of van het gedeelte, waarvan het bedrag nog niet vaststaat, zekerheid te stellen.
7. Behoudens in de gevallen waarin Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, haar surseance van betaling is verleend of ten aanzien van hem de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen van toepassing is verklaard, heeft RBTC nimmer het recht de verpande zaken te verkopen zonder gerechtelijke toestemming overeenkomstig art. 3:248 lid 2 BW.
8. Op eerste verzoek van RBTC zal Opdrachtgever zekerheid stellen voor door RBTC aan derden of overheden betaalde of te betalen kosten en andere kosten die RBTC maakt of voorziet te zullen maken ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder onder meer vracht, havenkosten, rechten, belastingen, heffingen en premies.
9. RBTC is niet verplicht bij gebreke van documenten vrijwaringen af te geven of zekerheden te stellen. Indien RBTC een vrijwaring heeft afgegeven of zekerheid heeft gesteld, is zijn Opdrachtgever gehouden hem te vrijwaren tegen alle gevolgen daarvan.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 18 - Geheimhouding
1. RBTC en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende
de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan RBTC bekend gemaakt is en/of op andere wijze door RBTC is verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door RBTC opgestelde adviezen, rapportages, ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn hiervan kennis te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht RBTC steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.
3. Indien RBTC op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en RBTC zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is RBTC niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door RBTC aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van RBTC vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever zal RBTC vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van RBTC is verspreid.
5. De geheimhoudingsverplichting leggen RBTC en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 19 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van RBTC waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij RBTC en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van RBTC worden overgedragen aan Opdrachtgever, is RBTC gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Opdrachtgever. Een dergelijke vergoeding dient door Opdrachtgever te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE- rechten verkrijgt.
3. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van RBTC rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van RBTC. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door RBTC opgeleverde zaken, dient RBTC expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
4. Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele-eigendomsrechten van RBTC rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE- rechten voordoet.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 20 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan RBTC verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan RBTC zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart RBTC van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Opdrachtgever vrijwaart RBTC voor alle aanspraken van Opdrachtgever en door hem ingeschakelde of onder hem werkzame derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet
(tijdig) verkrijgen van eventuele subsidies en/of toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Opdrachtgever vrijwaart RBTC voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Opdrachtgever jegens derde(n).
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan RBTC verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 21 - Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van RBTC of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via x.xxxxx@xxxx-xxxxxxxxx.xx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil RBTC de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. RBTC zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 22 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen RBTC en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. RBTC heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
3. Xxxxxxx van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen RBTC en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Overijssel (locatie Almelo) tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
AANVULLENDE VERVOERSVOORWAARDEN VAN DERDEN
In dit deel worden de aanvullende (eigen) vervoersvoorwaarden van de aangesloten vervoerders/Derden nader weergegeven. De AVC is tevens van toepassing op deze voorwaarden, alsmede de CMR en de artikelen 8:40 - 8:52 BW inzake internationaal vervoer c.q. gecombineerd vervoer over de weg. Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing tussen de betreffende Derde en Opdrachtgever in aanvulling op bovengenoemde AVC en CMR.
Artikel 23 - Leveringsconditie
De leveringscondities van de vervoerders zijn steeds gebaseerd op de huidig geldende incoterms. Opdrachtgever dient zich steeds daarvan op de hoogte te houden.
Artikel 24 - Aanmeldingsprocedure
1. Opdrachten dienen schriftelijk, dan wel elektronisch (Via de web portal) uiterlijk één dag voor vertrekdatum en vóór 16.30 uur aangemeld te zijn. In geval van mondelinge of telefonische aanmelding kan RBTC niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten en/of vergissingen.
2. Bij het vervoer naar niet EU-landen kunnen de levertijden niet worden gegarandeerd, vanwege documentatievereisten en/of de afwikkeling hiervan.
3. Foutvracht en/of afmeldingen: bij annulering kan RBTC 100% van het vrachttarief in rekening brengen.
4. Goederenomschrijving dient correct en volledig te worden vermeld tijdens het boeken. Ten tijde van het boeken van Xxxxxx, accijns en/of militaire goederen dienen er duidelijk instructies vermeld te staan. Tevens dient duidelijk te zijn welke documenten er worden meegegeven bij de goederen. Opdrachtgever zal daarnaast ook de fysieke documenten meegeven aan de vervoerder. Zodra een opdracht is verstrekt, wordt automatisch overeengekomen dat de Opdrachtgever de offerte en ook de hierboven genoemde condities heeft geaccepteerd.
Artikel 25 - Laad- en lostijden
1. Tenzij anders overeengekomen gaat RBTC ervan uit dat laad- en losadressen op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00
uur geopend zijn. De laad- en losadressen zijn bereikbaar met een internationale trailer.
2. In de aanbiedingen van RBTC is geen rekening gehouden met eventuele tijdsleveringen, fix tijd laden of exacte dag lossen.
3. Laad- en lostijden van effectief en/of volumegewicht:
< 3.000 kg : max. 15 minuten per adres;
< 20.000 kg : max. 30 minuten per adres
> 20.000 kg : max. 60 minuten per adres
< 3 laadmeter: max. 15 minuten per adres;
< 7 laadmeter: max. 30 minuten per adres
> 7 laadmeter: max. 60 minuten per adres
4. Indien deze tijd wordt overschreden, dan brengt RBTC voor elk uur langer € 75,- extra in rekening (afgerond op halve uren). Bij overschrijding van de maximale wachttijd (inclusief laadtijd), behoudt RBTC zich het recht voor, om de zending te weigeren en vervolgens 100% van de ontstane foutvracht in rekening te brengen. Opdrachten worden geaccepteerd uitgaande van normale vervoersomstandigheden. RBTC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door overmacht (bijvoorbeeld stakingen, weersinvloeden, etc.)
Artikel 26 - Papierloze vervanging
RBTC behandelt zendingen binnen de EU conform een papierloze distributie. Indien Opdrachtgever wenst om papieren (pakbon ed.) mee te sturen, dient deze door Opdrachtgever op een duidelijke zichtbare plaats op de zending te worden geplakt door middel van plakzakken.
Artikel 27 - Verpakking en markering
Aangeboden goederen dienen goed verpakt en voorzien te zijn van duidelijke gegevens per collo omtrent product, volledige adressering van ontvanger en afzender. Pallets dienen geseald te zijn. Voor eventuele schade door ondeugdelijke verpakking is Opdrachtgever aansprakelijk.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 28 - Europallets
1. Europallets kunnen alleen geruild worden in Duitsland, Nederland, België en Luxemburg. In principe is het voorgaande alleen mogelijk indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. Door RBTC wordt een percentage van 25% van het aantal europallets voor verlies en uitval bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
2. Het ruilen geschiedt in beginsel op het moment van afhaling van de goederen. De verantwoordelijkheid over de kwaliteit van de geleverde europallets ligt volledig bij Opdrachtgever. Indien de ontvanger de pallets niet wenst te ruilen, dan worden de kosten hiervan tegen de op dat moment geldende marktprijs aan Opdrachtgever belast.
3. Indien de Opdrachtgever besluit de goederen op europallets te verzenden naar landen waar RBTC deze ladingdragers niet ruilt, dient Opdrachtgever zich te realiseren dat de daaruit voortvloeiende kosten niet op RBTC verhaald kunnen worden. Met betrekking tot het leveren van ruilemballage bij de ontvanger van de goederen geldt dat uitsluitend op het moment van aanlevering ook de aangeboden ruil emballage wordt omgeruild. Nadrukkelijk wordt vermeld dat dit het enige moment is, waarop de aangeboden europallets worden geruild. Indien men, op voornoemd moment, om welke reden dan ook, niet in staat is om genoemde ladingdragers tegen de gewenste kwaliteit om te ruilen, vervalt de verplichting voor RBTC tegenover haar opdrachtgever om europallets om te ruilen. In dat geval is RBTC niet financieel aansprakelijk voor het eventuele verlies. Indien nodig en/of gewenst, zal RBTC tegen betaling van de vrachtkosten, de op een eerder moment geleverde europallets laten afhalen. De Emballage registratie dient Opdrachtgever zelf bij te houden.
Artikel 29 - Dossier-/documentatie -/inklarings-/uitklaringskosten
1. In geval van inklaringen of exportdocumenten voor Zwitserland zijn de volgende documenten vereist: Originele factuur met bedrijfsstempel en handtekening;
EUR.1, vooraf gestempeld door de Kamer van Koophandel;
EX A voor export (douanedocument). Eventueel door een partner van RBTC op te maken; Registratie ten invoer €65,-;
Registratie ten uitvoer €65,-;
Statistiekkosten: meer dan één post €17.50 per post.
2. De kosten voor het opmaken van de documenten; FCR, FCT, ATR en FBL bedragen € 65,- per document. 3.Opdrachtgever vrijwaart RBTC voor alle schade en kosten, onder welke noemer dan ook, die ontstaan wegen de onjuistheid van de door Opdrachtgever aangeleverde gegevens evenals voor alle (fiscale) aanslagen van (Douane-) autoriteiten om welke reden dan ook.
Artikel 30 - ADR/IMDG-goederen
1. Gevaarlijke goederen mogen alleen aan de vervoerder worden aangeboden, indien zij volgens de ADR/IMG richtlijnen mogen worden vervoerd. De verlader is verantwoordelijk om RBTC alle benodigde informatie aan te leveren met betrekking tot gevaarlijke goederen, zoals juiste etikettering, goedgekeurde verpakking, het vervoersdocument, indien verplicht de Material Safety Data Sheet en indien van toepassing de Multi Modal Dangerous Goods Form. Wanneer de Material Safety Data Sheet
niet beschikbaar is, is de afzender verplicht RBTC te informeren over het UN-Nummer, officiële vervoersnaam, verpakkingsgroep, verpakkingstype en wanneer vereist de correcte technische benaming. De Nederlandse wetgeving schrijft voor dat deze informatie ook vereist is voor Limited Quantities.
2. De toeslag voor het vervoer van ADR/IMDG gerelateerde goederen is afhankelijk van het land van bestemming en ADR-klasse en wordt op aanvraag vertrekt. Deze toeslag zal ook gehanteerd worden voor Limited Quantities. Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor het verstrekken en van de juist documentatie, verpakking, etikettering etc. Boetes voortvloeiende uit een onjuiste verpakking of documentatie zijn altijd voor rekening van Opdrachtgever. Deze verantwoordelijkheid vervalt ook niet indien RBTC zelf een vrachtbrief op moeten maken indien de afzender niets meegeeft. Niet alle gevaarlijke goederen mogen door RBTC vervoerd worden. Op aanvraag is een document beschikbaar met een overzicht van de uitsluitingen.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000
Artikel 31 - Tariefberekening
1. Overeengekomen tarieven zijn in Euro valuta (€), inclusief Duitse Maut, Oostenrijkse tol en Zwitserse LSVA, maar exclusief dieselolietoeslag, BTW/VAT en het vervullen van eventuele douaneformaliteiten, overige denkbare toeslagen tenzij anders schriftelijke overeengekomen.
2. De tarieven zijn gebaseerd op een kg, - pallet- of laadmeterstaffel. Voor het jaarlijks actualiseren van de tarieven, gaat RBTC uit van de berekeningen van NEA Transportonderzoek en – opleiding.
1 m³ = 333 kg
1 laadmeter = 1.600 kg
1 europallet = 120 x 80 x < 200 cm = 400 kg = 0,4 laadmeter
1 Blokpallet = 120 x 100 x < 200 cm = 700 kg = 0,5 laadmeter
3. Tarieven voor trailers zijn standaard gebaseerd op transport per internationale huiftrailer/ tautliner 13,60 x 2,40 x 2,40 meter. (L x B x H ) Per trailer wordt maximaal 24 ton bruto geladen. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om het volume zo te verladen dat deze overeenkomt met de opgegeven ruimte. Het maximale gewicht per losse collo mag 30 kilogram bedragen. Indien het gewicht voor een ondeelbaar collo zwaarder is dan 30 kg wordt er afgerekend op basis van een pallettarief. Goederen met buitensporige afmetingen zoals lengtegoederen worden tegen een apart tarief afgerekend.
Artikel 32 - Betalings- en overige condities
1. De kosten worden in rekening gebracht aan diegene, die daarvoor volgens de leveringscondities in aanmerking komt.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle relevante informatie, zoals afleveradres, volume (Douane) instructies en eisen. Indien de afzender of geadresseerde in gebreke blijft, worden alle kosten in rekening gebracht aan de Opdrachtgever.
3.Opdrachtgever blijft ten allen tijde hoofdelijk aansprakelijk voor voldoening van de facturen van RBTC. De noteringen zijn gebaseerd op de huidige koersen, tarieven, arbeidsvoorwaarden en brandstofprijzen.
4. Opdrachtgever van het transport blijft aansprakelijk voor alle overheidsheffingen die in het land van invoer moeten worden afgedragen. Betaling van onze facturen dient plaats te vinden binnen 14 dagen.
5. Bij overschrijding van de termijn geldt een toeslag van 3% (= kredietbeperking) met een minimum van € 2.50 per zending.
6. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt en verrekening blijkt niet mogelijk zal Opdrachtgever zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd zijn.
7. Indien Opdrachtgever nalatig blijft de vordering te voldoen, zal Opdrachtgever gehouden zijn, naast het in dat geval verschuldigde totaalbedrag, tot volledige vergoeding van de buitenrechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder ook alle kosten berekend door externe deskundigen.
8.Ex works zendingen worden uitsluitend geaccepteerd onder betalingsgarantie van Opdrachtgever.
9. Reclamaties dienen per e-mail te geschieden (xxxxxxxx@XXXX-xxxxxxxx.XX) en dienen binnen zeven dagen na verzending van de factuur gedaan te zijn.
10. Kosten voor eventuele incasso bij overschrijding van de betalingstermijn zijn altijd volledig voor rekening van de vrachtbetaler. Indien de vrachtbetaler niet in het bezit is van een codenummer BTW kan RBTC onmiddellijke betaling verlangen.
11. De tarieven zijn niet geldig voor de eilanden (of Zeeuws-Vlaanderen, stadscentra en alle andere moeilijk bereikbare gebieden) hiervoor kan een extra toeslag worden berekend. De looptijden zijn niet gegarandeerd. Tijdens vakantieperiodes kan de looptijd van zendingen van Opdrachtgever afwijken van de gebruikelijke looptijden.
12. Indien gewichten afwijken ten opzichte van de berekeningsmodellen, zoals genoemd in artikel 31, dan wordt altijd uitgegaan van de omrekening naar het hoogste betalende gewicht.
13. Annuleringen op de dag van laden worden voor 100% doorberekend als foutvracht. Indien een zending bij de eerste aflevering niet afgeleverd kan worden, wordt de tweede aflevering ook in rekening gebracht, indien niet op een andere manier schriftelijk bepaald. RBTC vermeldt uitdrukkelijk dat het afleveren onder rembours enkel in goed overleg mogelijk is. Het niet kunnen overhandigen van een afleverbewijs schort de betalingsverplichting van de facturen van RBTC. Voor het vervoer van HACCP-zendingen en/of geconditioneerd vervoer geldt een toeslag. Neem voor mogelijkheden en tarieven contact op met RBTC.
RBTC Logistics BV Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon Mail Website
00 31 - (0) 0 00 00 00 00
xxxx@XXXX-Xxxxxxxxx.XX XXXX-Xxxxxxxxx.XX
Kvk. Btw. IBAN
82903425
NL862647563.B.01 XX00XXXX0000000000