Artikel 1 – Begrippen
Artikel 1 – Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Getsync: de onderneming die zich richt op het geven van Marketing- en communicatie advies en Coaching voor bedrijven en marketingmedewerkers in het mkb en die is gevestigd te (5667 RA) Geldrop, aan de Xxxxxxxxxxxxxx 0X, ingeschreven in het register van de KvK onder nummer 77333756 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx.
• de Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Getsync de opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
• Werkzaamheden: alle door Getsync te verrichten werkzaamheden;
• Diensten: alle (online) diensten die Getsync aanbiedt, waaronder doch niet uitsluitend begrepen advies, workshops, (het gebruik van) online trainingen/Webinars/cursussen gericht op marketing, communicatie en persoonlijk leiderschap;
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon gebruik maakt van de diensten die door Getsync ter beschikking zijn gesteld;
• Overeenkomst c.q. opdracht: elke afspraak tussen Opdrachtgever of Xxxxxxxxx en Getsync, conform het bepaalde in de overeenkomst en/of opdrachtbevestiging;
• Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden;
• Schriftelijk: zowel per briefpost als op digitale wijze, mits de authenticiteit van het bericht en afzender voldoende kan worden vastgesteld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en wijziging
1. Deze algemene voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder Getsync haar werkzaamheden als marketingadviseur en coach uitvoert en overeenkomsten tot levering van goederen/diensten aangaat en zijn van toepassing op iedere overeenkomst, aanbieding, offerte, opdracht, vervolgopdracht, gewijzigde opdracht en/of aanvullende opdracht aan Getsync en/of aan personen die ten behoeve van Getsync werkzaam zijn of waren, alsmede op door Getsync geleverde goederen of diensten, tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van desbetreffende overeenkomst of rechtsbetrekking schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Ingeval van strijdigheid tussen de bepalingen van de Overeenkomst tot Opdracht en deze Algemene Voorwaarden, zal de Overeenkomst van Opdracht prevaleren.
3. Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen Getsync en Opdrachtgever of Gebruiker, wordt Opdrachtgever of Gebruiker geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op nadien gesloten en te sluiten overeenkomsten, inclusief wijzigingen en aanvullingen van de Algemene Voorwaarden.
4. Getsync is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf de dag na de dag van toezending daarvan door Getsync aan Opdrachtgever of Gebruiker.
5. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden waarnaar de Opdrachtgever of Gebruiker verwijst, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
6. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op eventueel door derde partijen, ingeschakeld door Getsync, uitgevoerde werkzaamheden of geleverde producten of diensten.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
1. Getsync kan gebruik maken van offertes en aanbiedingen, waarbij de geldigheidsduur steeds zal worden vermeld.
2. Alle offertes van Xxxxxxx zijn geheel vrijblijvend in de zin dat Getsync het recht heeft om een gedaan aanbod binnen 5 dagen na aanvaarding daarvan te herroepen.
3. Offertes en/of aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Getsync kan niet aan de offerte of aanbieding worden gehouden indien Opdrachtgever of Gebruiker begrijpt of redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het aanbod of de offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
5. Een samengestelde offerte verplicht Getsync niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van het geoffreerde tarief.
6. Aanbiedingen en/of offertes kunnen gebaseerd zijn op de door Opdrachtgever of Gebruiker verstrekte gegevens en informatie. Indien na aanbod of offerte blijkt dat deze gegevens en informatie afwijken van de heersende omstandigheden, kan Opdrachtgever of Gebruiker geen rechten ontlenen aan het geoffreerde tarief en heeft Getsync het recht het geoffreerde tarief aan te passen.
Artikel 4 – De overeenkomst (van opdracht)
1. Er komt een overeenkomst (van opdracht) tot stand tussen Getsync en de Opdrachtgever of de Gebruiker, nadat Getsync de opdracht van de Opdrachtgever heeft aanvaard of nadat zij Xxxxxxxxx een schriftelijke bevestiging van de bestelling de Dienst heef gestuurd. De opdracht kan ook tot stand komen nadat Opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op de door Getsync uitgebrachte offerte of indien uit gedragingen van Opdrachtgever blijkt dat feitelijk uitvoering is gegeven aan de opdracht.
2. Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van het aanbod/de offerte worden aangebracht, komt in afwijking van het in lid 1 bepaalde de overeenkomst pas tot stand, indien Getsync aan de Opdrachtgever bericht heeft met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
3. Uitsluitend Getsync geldt tegenover de Opdrachtgever of Gebruiker als contractuele wederpartij.
4. Getsync behoudt het recht, zonder opgaaf van redenen, een overeenkomst af te wijzen.
5. Getsync is niet gebonden aan mondelinge afspraken als deze niet schriftelijk door Xxxxxxx zijn bevestigd.
6. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing op de overeenkomst tussen Getsync en de Opdrachtgever.
7. De overeenkomst zal eindigen door het afronden van de opdracht of door levering van de Dienst. In geval van het verrichten van werkzaamheden (en dus niet in geval van het afnemen van een Dienst) hebben zowel Getsync als de Opdrachtgever het recht de overeenkomst eerder te beëindigen. In dat geval is de Opdrachtgever gehouden de tot dan toe verrichte werkzaamheden te vergoeden.
8. Ingeval van een contractuele relatie tussen Getsync en de Opdrachtgever, welke relatie niet eindigt met de uitvoering van een bepaalde opdracht, maar voor onbepaalde duur is aangegaan, kan ieder van de partijen die contractuele relatie schriftelijk opzeggen tegen het einde van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waaronder, maar niet beperkt tot, informatie en documentatie, waarvan Getsync aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Getsync worden verstrekt.
Indien Getsync daartoe een vragenlijst toezendt, dient Opdrachtgever of Gebruiker deze tijdig en ingevuld te retourneren aan Getsync.
2. Opdrachtgever of Gebruiker is verplicht Getsync ongehinderde toegang te verschaffen tot de locatie, het pand, de ruimte, etc. waar de werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd, alsmede de eventueel door Getsync benodigde sanitaire, facilitaire en/of elektronische voorzieningen. Externe kosten voor eventuele catering, externe locatie of andere kosten, komen voor rekening van Opdrachtgever of Gebruiker en zullen eventueel door Getsync aan Opdrachtgever of Gebruiker worden gefactureerd.
3. Tevens is Opdrachtgever of Gebruiker verplicht de door Getsync eventueel benodigde inloggegevens van advertentieaccounts, google analytics, etc. aan Getsync te verstrekken, alsmede toegang tot benodigde vertrouwelijke documenten. Getsync zal eventueel verkregen inloggegevens veilig bewaren, maar is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of het lekken van deze gegevens door overmacht (zoals hacking). Verstrekte inloggegevens worden beveiligd opgeslagen in cloudopslag en wachtwoord manager van google chrome. Getsync kan echter niet voorkomen dat hackers zich ongeoorloofde toegang verschaffen tot deze gegevens. Dit wordt als overmacht beschouwd.
4. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Getsync zijn verstrekt, heeft Getsync het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de dan geldende uurtarieven van Getsync aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Getsync is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Getsync is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Getsync kenbaar behoorde te zijn.
6. Getsync is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen indien zij dat noodzakelijk acht. Getsync is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van deze derde(n). Opdrachtgever of Gebruiker dient zich bij eventuele schade dan rechtstreeks tot deze derde partij te wenden.
7. De Opdrachtgever geeft Getsync op voorhand toestemming om gegevens die voor deze derde(n) van belang zijn aan hen te overleggen.
8. Een door Getsync opgegeven termijn voor het volbrengen van de Overeenkomst heeft een indicatieve strekking en betreft derhalve geen fatale termijn, tenzij uit de aard of de inhoud van de Overeenkomst anders blijkt.
9. Opdrachtgever of Xxxxxxxxx is verplicht om binnen 7 dagen na toezending door Getsync te reageren op eventuele voorstellen, concepten of ontwerpen. Indien Opdrachtgever of Xxxxxxxxx niet of niet tijdig reageert, wordt het concept als definitief beschouwd en zal Getsync de vervolgwerkzaamheden starten. Opdrachtgever of Xxxxxxxxx is betaling verschuldigd voor deze werkzaamheden. Er geldt maximaal 1 feedbackronde. Eventuele extra feedbackrondes of gewenste correcties na het verstrijken van de reactietermijn van 7 dagen, zullen gefactureerd worden voor de daadwerkelijke bestede tijd tegen het dan geldende uurtarief. Opdrachtgever of Gebruiker is gehouden tot betaling hiervan.
10. Indien Getsync op verzoek van Opdrachtgever andere en daarmee extra werkzaamheden (meerwerk) moet verrichten die buiten de overeenkomst vallen, zal Getsync deze werkzaamheden op basis van nacalculatie aan de hand van de op dat moment geldende uurtarieven aan Opdrachtgever factureren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever of Gebruiker is in elk geval verplicht meerkosten tot een maximum van € 500,00 (zegge: vijf honderd euro) aan Getsync te voldoen.
Artikel 6 – Wijziging van de opdracht
1. Getsync heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de oorspronkelijke overeenkomst (bijvoorbeeld indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat meer werk noodzakelijk is voor het afronden van de Overeenkomst of indien Opdrachtgever dat wenst).
2. Indien tijdens uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan zal Getsync Opdrachtgever hierover tijdig informeren. Het onverminderd gebruik maken van de werkzaamheden van Getsync heeft te gelden als aanvaarding van de wijzigingen.
3. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Getsync een verzoek tot wijziging, aanvulling of intrekking van de overeenkomst door Opdrachtgever weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolgen zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te leveren werkzaamheden/producten.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en geheimhouding
1. Getsync verplicht zich om alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en geheim, als zodanig te behandelen. De Getsync is niet aansprakelijk voor schending van de geheimhouding door de personen in zijn dienst, indien de Getsync aannemelijk kan maken dat deze schending niet door hem verhinderd had kunnen worden.
2. Voorgaande geldt niet in geval van een wettelijke verplichting tot openbaarmaking of indien Getsync voor zichzelf optreedt in een gerechtelijke procedure.
Artikel 8 – Tarieven
1. Getsync heeft het recht zijn tarieven tussentijds te wijzigen, indien Getsync dit nog acht. Dit zal minimaal een maal per jaar op 1 januari plaatsvinden. Indien de tarieven van aangeboden diensten stijgen na de totstandkoming van de overeenkomst, heeft Opdrachtgever of Gebruiker het recht de overeenkomst met Getsync schriftelijk op te zeggen tegen het einde van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of wettelijke
bepaling is hierbij uitgesloten, zoals het niveau van lonen en grondstofprijzen of btw verhogingen. Deze dienen door Opdrachtgever of Gebruiker voldaan te worden.
2. Getsync mag bovendien het overeengekomen bedrag verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van
de overeenkomst, en dit niet toerekenbaar is aan Getsync, dat in redelijkheid niet van Getsync kan worden verwacht dat hij de overeengekomen werkzaamheden verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Opdrachtgever of Gebruiker is
verplicht dit meerwerk tot een maximum van € 500,00 (zegge: vijf honderd euro) te voldoen aan Getsync, mits dit schriftelijk door Getsync kenbaar is gemaakt.
3. Getsync behoudt zich te allen tijde het recht voor volledige vooruitbetaling of enige andere zekerheid te verlangen van Opdrachtgever of Gebruiker bij acceptatie van de offerte c.q. aanbieding.
Artikel 9 – Facturatie en betaling
1. Tenzij anders vermeld, zijn de door Getsync opgegeven prijzen uitgedrukt in euro’s.
2. In beginsel worden verrichte werkzaamheden op uurbasis maandelijks achteraf gefactureerd in de maand volgend op de maand waarin de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Facturen worden opgesteld op basis van de tijd die besteed is aan de opdracht en het voor de opdracht geldende uurtarief, vermeerderd met eventuele verschotten en belasting, tenzij anders overeengekomen.
3. In beginsel worden afgenomen Diensten met een vast (maandelijks) tarief bij het sluiten van de overeenkomst, dus vooraf, gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
4. Getsync is gerechtigd een voorschot/aanbetaling bij de Opdrachtgever of Gebruiker in rekening te brengen, welk voorschot bij de einddeclaratie wordt verrekend.
5. Iedere betaling door Opdrachtgever strekt allereerst tot voldoening van de kosten en vergoedingen, vervolgens tot voldoening van de verschuldigde rente en zal pas daarna strekken tot betaling van de hoofdsom van de openstaande vorderingen.
6. De betaaltermijn van facturen van Getsync bedraagt 14 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
7. Wordt niet binnen de gestelde betalingstermijn voldaan, of wordt de incasso zonder geldige reden geannuleerd en niet binnen 7 dagen alsnog betaald, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente verschuldigd over de openstaande factuur, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling nodig zal zijn, onverminderd het recht van Getsync om het verschuldigde bedrag met rente en kosten van buitengerechtelijke of gerechtelijke invordering terstond op te vorderen. De incassokosten bedragen 15% van de totale vordering met minimum van € 150,00 (zegge: honderd en vijftig euro). Indien een gerechtelijke procedure dient te worden gevoerd om betaling van openstaande vorderingen te bewerkstelligen, is Opdrachtgever of Gebruiker betaling van de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Getsync, ook indien deze de gerechtelijke proceskostenvergoeding overschrijden.
8. Het bovenstaande geldt onverminderd het recht van Getsync om de overeenkomst te ontbinden en schadevergoeding te vorderen.
9. Alle kosten die Getsync maakt in verband met niet tijdige betaling door de Opdrachtgever, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
10. Indien een factuur, ondanks aanmaning, niet (volledig) wordt voldaan, is Getsync gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten of te beëindigen, nadat de Opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis is gesteld. Getsync is niet aansprakelijk voor schade die mocht ontstaan als gevolg van deze opschorting of beëindiging van de werkzaamheden op deze grond.
11. Indien de kredietwaardigheid van Opdrachtgever naar het oordeel van Getsync daartoe aanleiding geeft, kan Getsync verlangen dat Opdrachtgever ten gunste van Getsync adequate zekerheid stelt tot nakoming door Opdrachtgever van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst van Opdracht, bij gebreke waarvan Getsync de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten tot Opdrachtgever naar het oordeel van Getsync aan deze verplichting heeft voldaan.
12. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Getsync op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
13. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de Opdrachtgevers of Gebruikers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, ongeacht de
tenaamstelling op de factuur.
Artikel 10 – Overmacht
1. Getsync is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever of Gebruiker indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling, of wegens in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Getsync geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Getsync niet in staat is zijn verplichtingen na te komen (o.a. ziekte, internetstoringen, storingen bij de betaaldienst, systeemcrash, hacken, cyberaanval, epidemieën of pandemieën, maatregelen van overheidswege, niet nakoming door Leverancier et cetera).
3. Getsync heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Getsync haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Getsync heeft het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt, zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten.
5. Beide partijen hebben het recht de overeenkomst te ontbinden, indien de overmacht situatie langer dan twee maanden duurt of blijvend van aard is.
6. Voor zover Getsync ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Getsync gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever of Gebruiker is gehouden deze factuur te voldoen als dat er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
7. Getsync is niet aansprakelijk voor schade die als gevolg van een overmacht situatie zoals in het voorgaande bedoeld.
Artikel 11 – Opschorting en ontbinding
1. Getsync is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
1. Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Na het sluiten van de overeenkomst, Getsync ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
3. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
4. Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Op het tijdstip, waarop Opdrachtgever of Gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, of een verzoek van Opdrachtgever, natuurlijk persoon, tot het van toepassing verklaren van de wettelijke schuldsanering door de rechtbank wordt ingewilligd, of Opdrachtgever door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, of indien Opdrachtgever kennelijk buiten staat geraakt zijn financiële verplichtingen na te komen, heeft Getsync het recht iedere overeenkomst met Opdrachtgever zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.
3. Indien er gerede twijfel bij Getsync bestaat omtrent de betalingscapaciteit van Opdrachtgever of Gebruiker, is Getsync bevoegd het leveren van producten uit te stellen, totdat Opdrachtgever of Gebruiker zekerheid voor de betaling heeft verschaft. Opdrachtgever of Xxxxxxxxx is aansprakelijk voor de door Getsync voor deze vertraagde aflevering te lijden directe- en indirecte schade.
4. Voorts is Getsync bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Getsync kan worden gevergd.
5. Door de ontbinding worden de over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Getsync geleden schade.
Artikel 12 – Beëindiging en annulering
1. De tussen de Opdrachtgever of Gebruiker en Getsync gesloten overeenkomst eindigt bij overlijden de eigenaresse van Xxxxxxx dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van Getsync.
2. Indien het door Getsync uit te voeren werk bij einde overeenkomst nog niet is
voltooid, zijn diens erfgenamen niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt de onderneming van Getsync op enigerlei wijze voortgezet.
3. In geval de Opdrachtgever of Gebruiker de overeenkomst voorafgaand of tijdens de uitvoering daarvan wenst te annuleren, is hij aan Getsync een vergoeding van de reeds gemaakte kosten, alsmede een door Getsync nader te bepalen
schadevergoeding verschuldigd. Deze aanvullende schadevergoeding omvat alle
door de annulering geleden schade inclusief gederfde winst. Getsync heeft het recht voornoemde schadevergoeding, naast betaling van de reeds gemaakte kosten, als
volgt in rekening te brengen:
Workshops, trainingen, cursussen en andere events:
- 100% annuleringskosten
Abonnementen:
- 100% annuleringskosten na afsluiten van het abonnement. Abonnementen zijn wel tussentijds schriftelijk opzegbaar tegen het einde van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Overige incidentele diensten:
- 10% van het overeen gekomen totaalbedrag bij annulering tot 1 maand voor aanvang van de uitvoering van de opdracht;
- 20% van het overeen gekomen totaalbedrag bij annulering binnen 1 maand tot 14 dagen voor aanvang van de uitvoering van de opdracht;
- 30% van het overeen gekomen totaalbedrag bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de uitvoering van de opdracht;
- 30-100% van het overeengekomen totaalbedrag bij annulering vanaf de aanvang van de uitvoering van de opdracht, afhankelijk van het stadium van de annulering.
4. In afwijking van hetgeen in het vorige lid bepaald, zal in geval van annulering welke verband houdt met overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, epidemieën of pandemieën,
maatregelen van overheidswege en/of oorlog, enkel de gemaakte kosten van Getsync in rekening worden gebracht bij Opdrachtgever of Gebruiker.
5. Opdrachtgever of Gebruiker is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Getsync vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
6. Getsync is gerechtigd alle reeds door Opdrachtgever of Gebruiker betaalde bedragen te verrekenen met de door Opdrachtgever of Gebruiker verschuldigde
schadevergoeding dan wel annuleringsvergoeding.
7. Xxxxxxxxxxxxxxxxxx aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zijn altijd
(tussentijds) opzegbaar voor beide partijen tegen het einde van de maand en met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen. Bij opzegging dienen de tot dan toe gemaakte kosten en
honorarium volledig vergoed te worden door Opdrachtgever of Gebruiker aan Getsync.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
1. Niets uit deze voorwaarden, dan wel een overeenkomst kan worden opgevat als een overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht. Het intellectueel eigendom ten aanzien van Software, gebruikte logo’s, (beeld-) merken, ontwerpen, voorstellen, concepten, handboeken, offertes, handelsnamen, etc. xxxxxx bij Getsync en zal ook bij Getsync blijven berusten.
2. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op de door Getsync ontwikkelde geestesproducten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van Getsync, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of Gebruiker of aan derden ter hand zijn gesteld. Deze mogen door Opdrachtgever of Gebruiker of derden niet worden be- of verwerkt, openbaar worden gemaakt, gekopieerd of geëxploiteerd behalve tot het inwinnen
van juridisch oordeel of een expertise ten aanzien van de dienstverlening door Getsync.
3. De rechten van intellectueel eigendom welke Getsync in licentie gebruikt mag de Opdrachtgever of Gebruiker nimmer wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
4. Na het einde van de overeenkomst hebben noch de Opdrachtgever of Xxxxxxxxx noch Getsync jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte
informatie en gegevens, behoudens de wettelijk gestelde bewaarplicht.
5. Eventueel verkregen inloggegevens voor een online dienst of product, mogen door Opdrachtgever of Gebruiker nimmer openbaar worden gemaakt of aan derden worden verstrekt. Deze zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij eventuele schending hiervan wordt de toegang tot de online diensten en producten direct
beëindigd, zonder dat Opdrachtgever of Gebruiker recht heeft op enige schadevergoeding of restitutie.
6. Getsync is gerechtigd het woord en/of beeldmerk van Opdrachtgever zonder vooroverleg met Opdrachtgever te gebruiken in uitingen van publicitaire aard waaronder mede begrepen maar niet uitsluitend advertenties, reclamecampagnes en Internet. Getsync is voorts gerechtigd het opgeleverde Product te gebruiken in haar portfolio en op haar website. Door het aangaan van de overeenkomst en daarmee het aanvaarden van deze voorwaarden, verleent Opdrachtgever daar op voorhand toestemming voor. Getsync is hiervoor geen vergoeding aan Opdrachtgever verschuldigd.
7. Bij overtreding van deze intellectuele eigendomsbepalingen is Getsync gerechtigd een boete aan Opdrachtgever of Gebruiker in rekening te brengen van € 2.500,00 per schadeveroorzakende gebeurtenis, vermeerderd met € 250,00 per dag dat de overtreding voortduurt tot een maximum van € 25.000,00. Dit is onverminderd het recht van Getsync om de door Getsync en derden geleden schade volledig op
Opdrachtgever of Gebruiker te verhalen, indien het totale schadebedrag hoger is dan het boetebedrag.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
1. Behoudens de wettelijke aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke bepalingen is Getsync nimmer aansprakelijk voor enige schade van de Opdrachtgever of Gebruiker. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, immateriële schade, bedrijfsschade, gederfde winst dan wel schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, wordt voorts uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Indien en voor zover, ondanks het hierboven gestelde op Getsync enige aansprakelijkheid rust, uit welke hoofde dan ook, is de aansprakelijkheid van Getsync te allen tijde beperkt tot enkel en alleen directe schade en in haar totaliteit beperkt tot het bedrag dat in dat desbetreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag aan eigen risico dat volgens de geldende polisvoorwaarden voor rekening van Xxxxxxx komt.
3. Indien de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, om wat voor reden dan ook, niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Getsync beperkt tot maximaal het gefactureerde of te factureren bedrag aan Opdrachtgever of Gebruiker.
4. Getsync is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder nadrukkelijk, doch niet uitsluitend, wordt begrepen: gevolgschade, immateriële schade, vermogensschade en letselschade.
5. De Opdrachtgever of Gebruiker vrijwaart Getsync van alle mogelijke aanspraken van derden die verband houden met de door Getsync uitgevoerde werkzaamheden ten behoeve van de Opdrachtgever.
6. Getsync is niet aansprakelijk voor door eventuele ingeschakelde derde partijen veroorzaakte schade. In dat geval dient Opdrachtgever of Xxxxxxxxx zich rechtstreeks tot deze derde partij te wenden. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op door ingeschakelde derde partijen geleverde producten en/of diensten.
7. Opdrachtgever of Gebruiker is verplicht om eventuele geleden schade binnen 14 dagen na ontdekking daarvan, maar uiterlijk 30 dagen na voltooiing van de opdracht door Getsync schriftelijk kenbaar te maken aan Getsync.
8. Elke aanspraak die de Opdrachtgever of Xxxxxxxxx meent te hebben op Getsync verjaart in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen in elk geval na verloop van 12 maanden na de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt is ontdekt of redelijkerwijs had moeten zijn ontdekt.
Artikel 15 – Klachten
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of geleverde Diensten dienen door de Opdrachtgever binnen 7 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Getsync, via het e-mailadres xxxxxx@xxxxxxx.xx. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Getsync in staat is adequaat te reageren.
2. Na verloop van de termijnen in lid 1 genoemd vervalt elke aansprakelijkheid van Getsync terzake.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
4. Bewijs van de gegrondheid van de klacht ligt bij Opdrachtgever of Gebruiker.
5. Indien een klacht gegrond is, dan heeft Getsync de mogelijkheid om het gebrek in het product/de dienst te herstellen. Opdrachtgever of Gebruiker dient Getsync schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden voor herstel van de gebreken, alvorens Getsync in verzuim kan raken.
Artikel 16 – Onverbindendheid
1. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen verplichten zich om een nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die wel rechtsgeldig is en die zo min mogelijk afwijkt van de nietige of vernietigde bepaling.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle opdrachten en daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen Getsync en de Opdrachtgever of Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Indien er een geschil ontstaat tussen Getsync en de Opdrachtgever of Gebruiker, waar partijen onderling niet uitkomen, dan dient het geschil uitsluitend te worden voorgelegd aan de Rechtbank Oost-Brabant, locatie Eindhoven.
3. Indien deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in meerdere talen, is de Nederlandse tekst bindend, mocht een verschil tussen de Nederlandse tekst en de tekst in de vreemde taal bestaan.