INHOUD VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
INHOUD VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
A. Algemeen
I. Begrippen
1. Verzekeringsnemer
2. Verzekeraar
3. Wij
4. Verzekerde
5. Woonplaats
6. Verzekerde fiets
II. Het verzekeringscontract
1. Betaling en aanvang van het verzekeringscontract
2. Hoe lang is mijn contract geldig?
3. Verjaring
4. Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
5. Welke voordelen heeft mijn VAB-contract?
6. Waar is mijn contract geldig?
7. Wat is niet verzekerd?
8. Wat zijn mijn verplichtingen?
9. Hoe kan ik VAB contacteren?
10. Waar kan ik terecht bij klachten?
B. Basiswaarborg
I. Fietsverzekering
1. De waarborg
2. Wat is niet verzekerd?
3. Preventiemaatregelen
4. Hoe wordt de vergoeding berekend?
5. Hoe vraag ik de terugbetaling aan?
C. Optionele waarborg
I. Pechverhelping fiets
1. Welke fiets is verzekerd?
2. Wanneer wordt pechverhelping verleend?
3. Waaruit bestaat de dienstverlening?
4. Wat valt niet onder de waarborgen?
Wettelijke verplichtingen IPID
Het verzekeringscontract komt tot stand bij de opmaak en wordt aanvaard door de betaling van de volledige eerste premie vóór de vertrekdatum van de reis. Deze verzekeringscontracten zijn maximum 12 maanden per overeenkomst geldig. Verzekeringen met een looptijd van 1 jaar worden stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar. Tenzij dit verzekeringscontract opgezegd wordt. Dit dient minstens 2 maand (3 maand bij opzeg door ons) voor de vervaldatum van de verzekering te gebeuren door 1 van beide partijen door een aangetekend schrijven dat bij de post is afgegeven, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.
A. ALGEMEEN
I. BEGRIPPEN
1. Verzekeringsnemer
VAB nv met maatschappelijke zetel in België, Xxxxxxx Xxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxxxx, XX 0436.267.594 RPR Antwerpen, niet-verbonden agent, FSMA 030232
A. De verzekeringsnemer staat in voor de daadwerkelijke uitvoering en is je eerste aanspreekpunt voor vragen en eventuele klachten. Bijstandsproducten worden gewaarborgd door VAB nv (pechverhelping Fiets).
2. Verzekeraar
KBC Verzekeringen, NV met maatschappelijke zetel in België, Xxxxxxxxx Xxxxx Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, XX 0403.552.563, RPR Leuven, toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx. De verzekeraar waarborgt de prestaties opgesomd in deel B.
3. Wij
De verzekeraar en de verzekeringsnemer samen.
4. Verzekerde
De onderschrijver en de toegelaten gebruiker van de fiets, op voorwaarde dat ze in België gedomicilieerd zijn, er hun hoofdverblijfplaats hebben.
5. Woonplaats
Voor de verzekeraar en de verzekeringsnemer is dit hun maatschappelijke zetel. Voor de verzekerde is dit zijn hoofdverblijfplaats in België, aangeduid in het contract.
6. Verzekerde fiets
De fiets die met framenummer vermeld wordt in de bijzondere voorwaarden. De
maximum te verzekeren waarde is € 10.000.
De verzekerde fiets kan zijn:
Stads-, plooi-, lig- en bakfiets;
Elektrische fiets met trapondersteuning tot 25 km/u.
Welke fietsen verzekeren we niet:
Elektrische fietsen met een elektrische hulpmotor die helpt zonder te trappen; Elektrische fietsen met trapondersteuning sneller dan 25 km/u;
Sportfietsen;
Fietsen die gebruikt worden voor bezoldigd personen- en/of goederenvervoer;
Fietsen die in huur of in leasing gegeven worden of die beroepshalve worden uitgeleend;
Fietsen die voor beroepsdoeleinden worden gebruikt.
II. HET VERZEKERINGSCONTRACT
1. Betaling en aanvang van het verzekeringscontract
Dit contract kan je afsluiten tot 6 maand na de aankoop van je nieuwe fiets. Indien deze verzekering een overname is van een fietsverzekering bij een andere verzekeringsmaatschappij, geldt deze beperking niet.
Bij plotse pech in het buitenland is het niet mogelijk om ter plaatse nog aan te sluiten bij VAB nv.
Opdat het verzekeringscontract geldig is, dient de eerste premie betaald te zijn vóór de begindatum van het contract. De vraag tot betaling van de premie komt van VAB nv of van de makelaar.
VAB nv stuurt je enkele weken voor de einddatum van je contract een uitnodiging tot verlenging van dit contract. VAB nv behoudt zich steeds het recht om een aansluiting of verlenging te weigeren om welke reden dan ook. Wens je een aanpassing aan dit contract, dan dien je ons dit minstens 2 maand voor vervaldatum te laten weten, zodat we de premie kunnen aanpassen indien nodig.
Betaling via domiciliëring
In geval van betaling van de bijdrage via domiciliëring kan de onderschrijver conform art. VII.37 en VII.38 van het wetboek van 28 februari 2013 van economisch recht, binnen 8 weken na de debitering van zijn rekening een terugbetaling van zijn bijdrage vragen. Overeenkomstig de Wet betreffende de verzekeringen van 7 april 2014 vormt deze terugbetaling geen geldige beëindiging van de verzekering. In voorkomend geval wordt die bijdrage daarom na terugstorting gefactureerd aan de onderschrijver. In afwachting van de betaling is er geen dekking. Indien er vóór de terugbetaling evenwel door de verzekeraar reeds diensten werden verleend naar aanleiding van een verzekerd feit, worden de werkelijke kosten van die diensten gefactureerd aan de verzekerde.
Wat bij niet-betaling van de verzekeringspremie?
Niet-betaling van een verzekeringspremie kan leiden tot schorsing en opzegging van de verzekeringsovereenkomst door de verzekeraar.
Alle eventuele bijkomende rekeningen dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na de interventie betaald te zijn aan VAB nv.
Wat bij niet-betaling?
Onverminderd haar recht om een hogere vergoeding te eisen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade, heeft VAB nv bij gebrek aan integrale en tijdige betaling van één of meerdere facturen recht op:
a) indien de klant een consument is en niet binnen een periode van 14 kalenderdagen na het verzenden van een eerste aanmaning tot betaling is overgegaan: nalatigheidsinteresten aan de wettelijke interestvoet, en dit vanaf de datum van de tweede aanmaning en een forfaitaire schadevergoeding als volgt :
-€ 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150
-€ 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen € 150,1 en € 500 als het verschuldigde saldo tussen € 150,1 en € 500 is
-€ 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven € 500 met een maximum van € 2000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is
b) indien de klant een onderneming is, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling: (i) nalatigheidsinteresten gelijk aan de interestvoet zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties vanaf de vervaldatum van de betrokken factuur en (ii) een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 75,-.
VAB nv zal de klant, op diens verzoek, alle bewijsstukken van de schuld en de informatie over hoe een betwisting te voeren bezorgen.
Door niet-betaling op vervaldag worden alle, nog verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar, onafgezien reeds toegestane betalingstermijnen;
VAB nv heeft tevens het recht bij niet-betaling elke dienstverlening op te schorten tot volledige betaling van de rekening en hiervoor vermelde kosten;
Bij niet-betaling binnen de 14 dagen na de pechverhelping heeft VAB nv het recht de aanvraag tot aansluiting als vervallen te verklaren en de werkelijke kost van de interventie aan te rekenen.
Reeds betaalde sommen worden als definitief verworven beschouwd.
Betwistingen
Een door de klant geprotesteerde factuur dient op straffe van verval binnen de 8 kalenderdagen per aangetekend schrijven ter kennis gebracht te worden van VAB nv, met de reden(en) van protest. Iedere factuur die niet op voormelde wijze geprotesteerd werd, is onherroepelijk aanvaard.
Indien de factuur niet betwist wordt binnen een termijn van 8 dagen na factuurdatum, dan zal VAB nv geen verdere betwistingen meer accepteren. De verzekerde is er zich overigens van bewust dat indien hij/zij openstaande facturen niet op de vervaldag - of laattijdig - voldoet, hij/zij zonder enig formaliteit of ingebrekestelling, gehouden zal zijn om alle nog openstaande facturen op zijn/haar naam, onmiddellijk te betalen.
Partijen komen uitdrukkelijk overeen en erkennen dat de plaats van uitvoering van de overeenkomst de maatschappelijke zetel van de leverancier is en dat alle geschillen met betrekking tot de factuur onderworpen zijn aan het Belgisch Recht en overeenkomstig art. 624.2° Ger.Wb. dienen voorgelegd te worden aan de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.
Tariefwijziging
De tarieven van onze pechverhelpings- en verzekeringsproducten kunnen jaarlijks herzien worden.
VAB nv behoudt zich het recht te allen tijde de voorwaarden te wijzigen. Bij elke aansluiting of verlenging worden de van toepassing zijnde voorwaarden medegedeeld. De geactualiseerde voorwaarden en tarieven zijn steeds te raadplegen op de website xxx.xx/xxxxxxxxxxx of opvraagbaar via chat of klantenservice.
Deze mededelingen gelden als aankondiging in de zin van de Wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
2. Hoe lang is mijn contract geldig?
De VAB-Fietsverzekering komt tot stand bij de opmaak en wordt aanvaard door de betaling van de volledige eerste premie. Ze gaat ten vroegste de dag na de betaling van start. De voor jou geldige verzekerde periode staat vermeld in de bijzondere voorwaarden op je aansluitingsbewijs. Het contract is 1 jaar geldig en wordt stilzwijgend verlengd.
3. Verjaring
De wettelijke verjaringstermijn na een schadegeval bedraagt 3 jaar, daarna kan je geen beroep meer doen op deze verzekering en dus ook geen kosten naar aanleiding van dit schadegeval meer binnenbrengen. De termijn hiervan begint te lopen vanaf de dag van het schadegeval.
Heb je pas later kennis gekregen van dat schadegeval, dan begint deze termijn pas vanaf die datum waarop je de schade ontdekte. Alle recht op eventuele tussenkomst verstrijkt na 5 jaar.
4. Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
Opzeg
Verzekeringen met een looptijd van 1 jaar worden stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar, behalve wanneer 1 van de partijen het contract minstens 2 maand (3 maand indien de opzeg van VAB nv uitgaat) voor de vervaldatum van het contract opzegt bij een aangetekend schrijven dat bij de post is afgegeven, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.
Zowel wij als de verzekerde hebben het recht om het contract op te zeggen na het zich voordoen van een schadegeval. De opzegging dient te gebeuren ten laatste 1 maand na de uitbetaling of de weigering tot uitbetaling van de schadevergoeding. De opzegging wordt vervolgens van kracht na het verstrijken van een termijn van 2 maanden (3 maanden in geval van opzeg door VAB nv) te rekenen van:
de dag volgend op de betekening;
de dag volgend op de datum van het ontvangstbewijs
in geval van een aangetekende zending, te rekenen van de dag die volgt op zijn afgifte
Herroepingsrecht
Als het contract tot stand komt via een proces van verkoop op, dan heb je het recht om het contract binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van onderschrijving van het contract te herroepen. Het contract moet wel een geldigheid hebben van meer dan 30 dagen en er mag op dit contract nog geen tussenkomst verleend zijn. De herroeping kan geschieden zonder opgave van reden en er zijn op zich geen kosten aan verbonden. In voorkomend geval ben je aan VAB nv wel dat deel van de premie verschuldigd dat overeenkomt met de eventueel reeds verstreken periode van dekking. De herroeping dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per aangetekend schrijven. De opzegging gaat in op de dag van het versturen van de e-mail of op de postdatum.
5. Welke voordelen heeft mijn VAB-contract?
Bij het ondertekenen of verlengen van een VAB-contract word je automatisch lid van de VAB-Club voor een periode van 12 opeenvolgende maanden.
Als lid van de VAB-Club ontvang je:
Het VAB-Magazine, online of op papier; De digitale nieuwsbrief;
Interessante klantenvoordelen van VAB nv en partners, waarover VAB nv je informeert via e-mail kan je ook online raadplegen op xxxxxxx.xx;
6. Waar is mijn contract geldig?
Fietsverzekering
wereldwijd
Optie Pechverhelping Fiets
België, Nederland en Groothertogdom Luxemburg
7. Wat is niet verzekerd?
Prestaties van alle aard, die op het ogenblik van de gebeurtenis niet aan de VAB- Alarmcentrale werden aangevraagd of die niet door ons of met ons akkoord werden uitgevoerd, worden uitgesloten van een terugbetaling. Ook het niet volgen van de vooropgestelde procedure en/of het niet bezorgen van de nodige bewijslast, geeft geen recht op terugbetaling;
Overmatig gebruik van alcohol of gebruik van geneesmiddelen of verdovende middelen, niet door een geneesheer voorgeschreven, tenzij er geen oorzakelijk verband is met de schadeverwekkende gebeurtenis;
Vraag tot terugbetaling voor gebeurtenissen die voorafgaan aan de begindatum van het contract;
Kosten die niet uitdrukkelijk als verzekerd vermeld worden.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor:
Het laattijdig, onvolledig of niet-uitvoeren van de hulpverlening, tekortkomingen bij het uitvoeren ervan, in geval van omstandigheden onafhankelijk van onze wil of in geval van overmacht, zoals terrorisme, oorlog, volksopstand, oproer, staking, vergeldingsmaatregelen, beperking van bewegingsvrijheid, radioactiviteit, (bindende) bepalingen van Belgische of buitenlandse overheden (bv. negatief reisadvies of inreisverbod, lockdown, quarantaine maatregelen, …), natuurramp, enz.;
8. Wat zijn mijn verplichtingen?
De financiële prestaties die wij verlenen, zijn steeds beperkt tot de onvoorziene en bijkomende uitgaven, d.w.z. de kosten die je niet zou hebben gemaakt, mocht de gebeurtenis waarvoor bijstand werd gevraagd zich niet hebben voorgedaan.
Betaalde vergoedingen en/of gepresteerde diensten, waarvoor VAB nv geen tussenkomst diende te verlenen, moeten binnen de 30 dagen terugbetaald worden. Deze diensten zullen enkel worden verricht op verzoek van de verzekerde of van zijn rechthebbende.
De verzekerde verbindt zich ertoe:
Zijn medewerking te verlenen aan de administratieve formaliteiten en verplichtingen die noodzakelijk zijn om de gevraagde bijstand te kunnen uitvoeren;
VAB nv juist te informeren over het verzekerde schadegeval alsook correcte persoonsgegevens, gezinssituatie en contactgegevens te bezorgen;
De kosten te bewijzen aan de hand van originele facturen en/of attesten;
VAB nv de niet-gebruikte vervoerbewijzen te overhandigen wanneer wij de repatriëring of de terugkeer betaald hebben;
De gevraagde bewijslast te bezorgen. Indien dit de verzekerde niet lukt zal dit resulteren in weigering van tussenkomst.
9. Hoe kan ik VAB contacteren?
Wat moet ik doen bij een schadegeval?
Je dient onze alarmcentrale onmiddellijk te verwittigen bij alle soorten van prestaties (medisch, repatriëring, technische bijstand), zodat wij je meteen de eerste instructies kunnen geven en de nodige diensten kunnen contacteren. Als je ons niet verwittigd hebt, kunnen we nadien kosten weigeren.
Bij pech of ongeval in het binnenland kan je onze alarmcentrale bereiken op 078 222 222.
Bij pech of ongeval in het buitenland kan je onze alarmcentrale bereiken op x00 0 000 00 00.
10. Waar kan ik terecht bij klachten?
Bij een klacht kan je je wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling @xxx.xx of 03 253 61 40). Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBC-Klachtenmanagement, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxx, xxxxxxxx@xxx.xx, tel 0000 000 00 (gratis). Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank
B. BASISWAARBORG
I. FIETSVERZEKERING
1. De waarborgen
Deze verzekering dekt je fiets tegen 'alle risico's'. Dat wil zeggen dat wij in principe elke beschadiging of diefstal van je fiets vergoeden, tenzij de schade te wijten is aan een gebeurtenis die niet voor verzekering in aanmerking komt.
De opsomming van die gebeurtenissen vind je onder de titel 'Wat is niet verzekerd?'
2. Wat is niet verzekerd?
Schade
Die het gevolg is van een eigen gebrek aan de fiets;
Die bestaat uit slijtage, verkleuring en andere geleidelijk optredende schade die het gevolg is van de blootstelling aan langzaam inwerkende invloeden;
Die geen invloed heeft op het gebruik of de functie van de verzekerde fiets; Door reiniging, bewerking, herstelling of restauratie;
Die valt onder garantie of onderhoudscontract;
Die verband houdt met een (burger)oorlog of gelijkaardige feiten; Gevolgen van nucleaire of atomische ongevallen of stralingen; Veroorzaakt tijdens deelname aan wedstrijden;
Schade veroorzaakt in een staat van dronkenschap of in een gelijkaardige toestand die het gevolg is van het gebruik van andere producten dan alcoholische dranken.
Verlies, vernieling of beschadiging veroorzaakt door:
Overheidsmaatregelen of rechterlijke beslissingen, tenzij die als doel hadden verzekerde schade bij jezelf of in de omgeving te voorkomen of te beperken of om personen in nood te redden;
Indirecte schade zoals winst- en gebruiksderving, rendementsverlies en waardevermindering na herstelling of wegens het niet meer volledig zijn van een set, een stel of een collectie;
Schade die door jezelf of met je medeweten wordt veroorzaakt en die te wijten is aan opzet, klaarblijkelijk slecht onderhoud of oneigenlijk gebruik van de verzekerde fiets.
3. Preventiemaatregelen
We gaan ervan uit dat je de nodige zorgvuldigheid aan de dag legt om schade te voorkomen en te beperken.
Wij vragen je volgende maatregelen in acht te nemen:
Vervang alle sloten waarvan de sleutels werden gestolen;
Vermijd gelegenheidsdiefstal en laat verzekerde fietsen niet onbeheerd of zichtbaar achter;
Voldoe bij verhuizing ook op het nieuwe adres aan de voorgeschreven preventiemaatregelen;
Doe de fiets steeds op slot met een ART-goedgekeurd slot (categorie 2 of hoger, meer info op xxxxxxxxxxxx.xx) of een “Sold Secure” Bicycle slot, type Gold/Silver (meer info op xxxxxxxxxx.xxx).
Deze preventiemaatregelen gelden niet in een gesloten gebouw of op een bewaakte plaats.
Het niet-naleven van deze preventiemaatregelen geeft VAB nv het recht om de schadegevallen die hiervan het gevolg zijn, te weigeren.
4. Hoe wordt de vergoeding berekend?
De verzekerde waarde van de fiets: de factuurprijs inclusief btw en opties (*) en exclusief accessoires (**) zoals opgenomen op de factuur die vermeld wordt met het nummer in de bijzondere voorwaarden.
Na een totaal verlies en / of bij diefstal vergoeden we de openstaande boekwaarde van de fiets verminderd met de accessoires. Is er een wrakwaarde, dan wordt die bij de afrekening in mindering gebracht.
Vanaf de 13de maand na aankoop van de fiets, wordt rekening gehouden met een afschrijving van 1% per begonnen kalendermaand.
Bij schade vergoeden we de herstellingskost integraal zonder aftrek van slijtage als deze lager is dan de verzekerde waarde van de fiets op datum van het schadegeval.
De vergoeding wordt rechtstreeks betaald aan de eigenaar van de verzekerde fiets.
De vrijstelling die wordt toegepast bedraagt € 50 per schadegeval.
De vrijstelling en het verzekerde bedrag worden niet geïndexeerd.
(*) Opties: Alle vaste elementen die bij aankoop aan de fiets worden bevestigd en zonder dewelke de fiets niet rijklaar is, zoals bijvoorbeeld remsysteem, zadel, versnellingsgroep etc. Vast gemonteerde accessoires, die niet zonder de hulp van werktuigen kunnen verwijderd worden, worden ook als optie beschouwd.
(**) Accessoires: Alle elementen die op een fiets bevestigd kunnen worden, maar die ook los van de fiets kunnen worden gebruikt.
Teruggevonden fietsen
Wanneer gestolen of verloren fietsen worden teruggevonden, zal je ons daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen.
Xxxxxxxxx we echter intussen reeds de vergoeding, dan heb je de keuze om binnen 45 dagen:
De fiets aan ons af te staan en de vergoeding te behouden;
De teruggevonden fiets te behouden en de ontvangen vergoeding aan ons terug te betalen. In dat geval vergoeden we wel de beschadiging van de fiets.
5. Hoe vraag ik de terugbetaling aan?
In geval van schade dien je de terugbetaling aan te vragen bij VAB nv via xxx.xx/xx/xxxxxxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx- kosten/aangiftefietsverzekering en ons het formulier te bezorgen samen met onderstaande bewijsstukken:
De aankoopfactuur;
Proces-verbaal opgemaakt door de plaatselijke overheid bij verlies, een verkeersongeval met gewonden of bij diefstal.
Vonden deze feiten in het buitenland plaats, dan moet je bij terugkeer in België:
Aangifte doen bij de politie in België.
Doe je geen aangifte, dan verlenen wij geen tussenkomst, tenzij je kunt aantonen dat je in de onmogelijkheid verkeerde om aangifte te doen.
Xxxx je een laattijdig aangifte, dan rekenen we je dat niet aan als je de gevraagde melding toch zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk was, hebt gedaan.
C. OPTIONELE WAARBORG
I. PECHVERHELPING FIETS
Enkel indien je deze waarborg hebt afgesloten en deze werd aangeduid in het contract.
1. Welke fiets is verzekerd?
Van toepassing op de fiets die met framenummer in de verzekering werd opgenomen.
2. Wanneer wordt pechverhelping verleend?
De waarborg is van toepassing op de verzekerde fiets die onverwacht technisch of wettelijk geïmmobiliseerd is en die zich bevindt in België, Nederland of het Groothertogdom Luxemburg én vanaf de woonplaats van de verzekerde.
Onder immobiliteit wordt verstaan de onbruikbaarheid van de aangesloten fiets die zich zonder kwaad opzet, plotseling en onverwacht voordoet en waar de tussenkomst van de VAB-Wegenwacht onmiddellijk wordt gevorderd.
De immobilisatie is ontstaan uit een ongeval, een technisch defect, lekke band, batterijprobleem, vandalisme, diefstal of poging tot diefstal. De Pechverhelping Fiets wordt enkel verleend indien deze fiets zich bevindt op een weg die toegankelijk is voor een bijstandsvoertuig van VAB nv.
3. Waaruit bestaat de dienstverlening?
Het ter plaatse sturen van een VAB-wegenwachter;
Indien de fiets ter plaatse niet door de VAB-wegenwachter terug rijklaar kan worden gemaakt, heeft men recht op 1 vervoer van de aangesloten fiets. De fiets wordt gebracht naar de plaats die het meest geschikt is voor de herstelling. Bijkomend vervoer kan uitzonderlijk toegestaan worden, mits betaling van de bij VAB nv gangbare tarieven (info: 03 253 61 30). De bestuurder kan tijdens deze rit, in samenspraak met de VAB-wegenwachter meerijden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bagage tijdens het transport;
Bij diefstal van de fiets organiseren en nemen we de kosten ten laste voor het vervoer van de verzekerde tot zijn vertrek- of aankomstplaats in België tot max.
€ 80. Deze waarborg wordt enkel toegestaan indien de verzekerde kan aantonen dat men alle voorzorgsmaatregelen heeft genomen om het risico op diefstal van de fiets maximaal te beperken én indien aangifte wordt gedaan bij de politie van de diefstal;
Indien de verzekerde op het ogenblik van de tussenkomst de enige begeleider is van 1 of meerdere minderjarige kinderen dan organiseren wij ook het vervoer van de kinderen (max. 3 kinderen). In dit geval worden de niet-geïmmobiliseerde en niet-aangesloten fietsen uitgesloten van transport;
Vooraleer bovenstaande dienstverlening uit te voeren kan de VAB-wegen- wachter je identiteitskaart vragen.
4. Wat valt niet onder de waarborgen?
Prestaties van alle aard, die op het ogenblik van de gebeurtenis niet aan de VAB- Alarmcentrale werden aangevraagd of die niet door ons of met ons akkoord werden uitgevoerd, worden uitgesloten van een terugbetaling. Ook het niet volgen van de vooropgestelde procedure en/of het niet bezorgen van de nodige bewijslast, geeft geen recht op terugbetaling;
Opzettelijke en/of onrechtmatige daden van jezelf alsook het confisqueren van de fiets door de plaatselijke overheid als gevolg hiervan;
De deelname aan extreme outdoor-activiteiten. Daarmee bedoelen wij outdoor- activiteiten waarbij de extreme omstandigheden of de moeilijkheidsgraad een potentieel levensgevaar inhouden zoals downhill racing/biking. Voor andere activiteiten verlenen wij wel dekking mits de nodige veiligheidsvoorschriften in acht genomen werden (vb.: helm);
Het beoefenen van alle sport/activiteiten als beroep of tegen bezoldiging/ sponsoring zijn uitgesloten inclusief de hieraan verbonden wedstrijden en trainingen;
Overmatig gebruik van alcohol of gebruik van geneesmiddelen of verdovende middelen, niet door een geneesheer voorgeschreven, tenzij er geen oorzakelijk verband is met de schadeverwekkende gebeurtenis;
Regelmatig terugkerend defect aan de fiets, ten gevolge van gebrekkig onderhoud;
Indien de fiets zich al bij een hersteller bevindt, zijn defecten en pannes, de prijs van de reserveonderdelen, de onderhoudskosten van de fiets en de herstellingskosten niet verzekerd (incl. de kosten voor het bestek en het demonteren door de hersteller van de fiets);
De schadegevallen die de verzekerde opzettelijk heeft veroorzaakt of ten gevolge van een ongeval dat zich voordoet naar aanleiding van weddenschappen of uitdagingen;
De schade ten gevolge van een ongeval dat het gevolg is van twist, agressie of aanslag, waarvan de verzekerde provocateur of aanstoker was;
Hulp aan fietssloten, tenzij ontegensprekelijk bewijs wordt geleverd dat de verzekerde de eigenaar is van de fiets;
Georganiseerde ritten, waarbij de organisatie voorziet in een technische bijstand. Enkel indien deze bijstand niet in staat is om het probleem op te lossen, kan beroep gedaan worden op VAB nv;
Defecten die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele wisselstukken.
WETTELIJK VERPLICHTE VERMELDINGEN
Privacy
VAB nv respecteert de privacy van haar leden, klanten en van de gebruikers van haar website. Om je als klant onze diensten en producten te kunnen leveren, dienen we te beschikken over enkele persoonsgegevens. VAB nv streeft ernaar deze persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken.
Meer informatie over deze regelgeving kan bekomen worden op de website
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Klanten die misnoegd zijn omdat VAB nv niet aan hun privacywetgeving voldoet, hebben steeds het recht om een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermings- autoriteit via mail xxxxxxx@xxx-xxx.xx.
Elke persoon waarvan VAB nv gegevens verwerkt (dit is de betrokkene) beschikt over verschillende rechten:
Recht op informatie; Recht van inzage; Recht op correctie;
Recht op gegevenswissing;
Recht op beperking van de verwerking; Recht op overdraagbaarheid van gegevens; Recht van bezwaar.
Deze rechten kunnen op 2 manieren uitgeoefend worden:
Via e-mail ter attentie van xxxxxxx@xxx.xx, of; Via een schriftelijke aanvraag ter attentie van:
VAB nv, Risicobeheer-Gegevensbescherming, Xxxxxxx Xxxxxxx 000, X-0000 Xxxxxxxxxxx.
Je kan onze volledige privacyverklaring raadplegen op onze website:
xxx.xx/xx/xxxx-xxx/xxxxxxx
Indien gewenst kan je dit ook schriftelijk aanvragen bij onze VAB-Klantenservice: VAB nv, Klantenservice, Xxxxxxx Xxxxxxx 000, X-0000 Xxxxxxxxxxx.
Fraude
Om de solidariteit tussen de verzekerden te behouden en onnodige premie- verhogingen te vermijden, treden wij actief op tegen alle vormen van misbruik en fraude. Verzekeringsfraude is een misdrijf en kan leiden tot strafrechtelijke vervolging.
VAB-Fietsverzekering Jaar Informatiedocument over het verzekeringsproduct. KBC Verzekeringen NV - België - onderneming toegelaten voor alle takken onder code 0014. KBC Verzekeringen | |
Dit informatiedocument heeft tot doel je een overzicht te geven van de belangrijkste dekkingen en uitsluitingen van deze verzekering. Het document is niet gepersonaliseerd op basis van je specifieke behoeften en de informatie die erin opgenomen is, is niet exhaustief. Voor alle bijkomende informatie over de gekozen verzekering en je verplichtingen kan je de precontractuele en contractuele voorwaarden van deze verzekering raadplegen. | |
Welk soort verzekering is dit? De VAB-Fietsverzekering is een collectieve verzekering die VAB nv heeft afgesloten bij KBC Verzekeringen. Deze schadeverzekering geeft de mogelijkheid je nieuwe (elektrische) fiets te verzekeren tegen beschadiging en diefstal. Optioneel kan je de Pechverhelping fiets afsluiten. | |
Wat is verzekerd? Fietsverzekering ✓ Wereldwijde verzekering, geldig voor nieuwe fietsen tot 6 maand na aankoop tot € 10.000. Als deze verzekering een overname is van een fietsverzekering bij een andere verzekeringsmaatschappij, geldt de beperking van 6 maanden na aankoop niet. ✓ We vergoeden de kosten bij diefstal van je fiets, rekening houdend met een vrijstelling. ✓ Onverwachte beschadiging waardoor je fiets onbruikbaar is, betalen we terug, rekening houdend met een vrijstelling. Optionele waarborgen: Pechverhelping fiets ✓ Je kan in België 24/7 rekenen op pechverhelping vanaf je voordeur. We helpen je ook tijdens je fietstochten in Nederland en Groothertogdom Luxemburg; ✓ We helpen je met de verzekerde fiets (vermeld met framenummer in de fietsverzekering) na ongeval, technisch defect, lekke band, batterijproblemen, vandalisme of (poging tot) diefstal; ✓ Is het niet mogelijk om je fiets ter plaatse verkeersveilig en technisch rijklaar te maken? Dan brengen we jou en je fiets naar een plaats in België die jij verkiest. | Wat is niet verzekerd? Fietsverzekering 🗶 Leasing-, beroeps-, sportfietsen (koersfietsen en mountainbikes) en speedpedelecs kunnen niet verzekerd worden. 🗶 Iedere vraag tot schadevergoeding of levering van bijstand vóór de afsluiting van het contract. 🗶 Schade die ontstaat uit slijtage, verkleuring, vervuiling; schade die onder de garantie of onderhoudscontract valt. Optionele waarborgen: Pechverhelping fiets 🗶 Tussenkomst voor fietspech tijdens wedstrijden; 🗶 Een regelmatig defect van de fiets, ten gevolge van gebrekkig onderhoud; 🗶 De kosten van wisselstukken en herstellingen (bijvoorbeeld een nieuwe batterij). |
Zijn er dekkingsbeperkingen? ! Fietsen kunnen tot maximaal 6 maanden na aankoop verzekerd worden. Indien deze verzekering een overname is van een fietsverzekering bij een andere verzekeringsmaatschappij, geldt deze beperking niet; ! Het maximaal verzekerde bedrag bedraagt € 10.000; ! De verzekering geldt niet voor fietsen die je least, verhuurt of beroepshalve uitleent. Elektrische fietsen met elektrische hulpmotor die helpt zonder te trappen waardoor ze autonoom kunnen rijden en fietsen gebruikt voor bezoldigd personen- en/of goederenvervoer kunnen niet verzekerd worden; ! Bij schade wordt er een franchise toegepast die vermeld is in de bijzondere voorwaarden en wordt er vanaf de 13de maand een afschrijvings- percentage toegepast van 1% per maand; ! Om fietsdiefstallen te voorkomen, leggen we preventiemaatregelen op, zoals het gebruik op van een ART-goedgekeurd slot (cat. 2 of hoger) of een 'Sold Secure' Bicycle slot, type Gold/Silver; ! Overmacht kan ingeroepen worden als een geldige reden voor uitsluiting van de waarborgen. | |
Waar ben ik gedekt? ✓ Fietsverzekering geldt wereldwijd, inclusief België; ✓ Fietsbijstand in België, Nederland en Groothertogdom Luxemburg. | |
Wat zijn mijn verplichtingen? − Bij het afsluiten van het contract moet je ons eerlijke, accurate en volledige informatie over het te verzekeren risico bezorgen; − Als er zich tijdens de looptijd van het contract wijzigingen voordoen aan het risico waarvoor je verzekerd bent, moet je dat melden; | |
− Je moet alle opgenomen voorzorgsmaatregelen treffen om te vermijden dat een schadegeval zich voordoet; − Bij een schadegeval moet je dat melden binnen de termijn bepaald in de algemene voorwaarden en alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te beperken. |
Wanneer en hoe betaal ik? Je moet de premie jaarlijks betalen en ontvangt hiervoor een uitnodiging tot betaling. |
Wanneer begint en eindigt de dekking? De begindatum en de duur van de verzekering worden vermeld in de bijzondere voorwaarden. De overeenkomst duurt 1 jaar en wordt stilzwijgend verlengd. |
Hoe zeg ik mijn contract op? Je kan de verzekeringsovereenkomst uiterlijk 2 maanden voor de jaarlijkse vervaldag opzeggen. Je kan dat doen per aangetekende brief, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. |
Zetel van de vennootschap: KBC Verzekeringen NV, Xxxxxxxxx Xxxxx Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, Xxxxxx, XXX XX 0403.552.563, RPR Leuven, IBAN XX00 0000 0000 0000, BIC XXXXXXXX. Onderneming toegelaten voor alle takken onder code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx.