TRIERSTRAAT 45/1 - 1040 BRUSSEL

XXXXXXXXXXX 00/0 - 0000 XXXXXXX

Tel 02/000 00 00 Email xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx (Ondernemingsnummer: 0866778241) toegelaten door de Nationale Bank van België en FSMA onder het nummer 2069.

Verzekeringsovereenkomst

“AUTOCAR” REISVERZEKERINGSVOORWAARDEN (REF 0420-ACNL -010411-750)

GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

De bepalingen die volgen zijn van toepassing op het gehele verzekeringscon- tract.

1. DEFINITIES

Verzekeringsnemer: De fysieke of morele persoon die het verzekeringscon- tract onderschrijft voor zijn eigen rekening of voor rekening van een andere persoon met naam aangeduid in de polis.

Verzekeraar: MAPFRE ASISTENCIA, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A. belgisch bijkantoor, ook “De Europese” genoemd.

Verzekerde: de fysieke persoon aangeduid in het verzekeringscontract en die van de waarborg geniet.

Familielid tot in de tweede graad: (schoon)ouders, grootouders, (schoon)kin- deren, kleinkinderen, (schoon)broers en (schoon)zussen.

Reisgezel: de unieke persoon of het unieke koppel, inbegrepen de fami- lieleden die onder hetzelfde dak wonen, met wie de verzekerde of het verze- kerde koppel besloten samen een reis te ondernemen of een vakantieverblijf af te huren.

Levensgezel: de persoon met wie de verzekerde een feitelijke of wettelijke levensgemeenschap vormt en die met hem duurzaam op dezelfde verblijf- plaats samenleeft.

2. VORMING VAN HET VERZEKERINGSCONTRACT

Het verzekeringscontract wordt gevormd na ondertekening door de verzekeringsnemer en na aanvaarding door de verzekeraar.

Het verzekeringscontract dient tot stand te komen vóór de vertrekdatum van de reis en voor wat betreft de annuleringsverzekering ten laatste 5 kalender- dagen na de reservering van de reis voor boekingen vroeger dan 30 dagen vóór vertrek en op de dag van reservering voor de boekingen die binnen de 30 dagen vóór vertrek vallen.

Voor de verzekeringscontracten met een duur van meer dan 30 dagen hebben de partijen het recht het verzekeringscontract op te zeggen, per aangetekend schrijven, binnen de 30 dagen na het sluiten van het verze- keringscontract. Gaat de opzeg uit van de verzekeringsnemer dan gaat deze onmiddellijk in. Gaat de opzeg uit van de verzekeraar, dan gaat de opzeg slechts in 8 dagen na de betekening.

3. AANVANG EN DUUR VAN HET VERZEKERINGSCONTRACT

Het verzekeringscontract wordt afgesloten voor de duur aangeduid in de po- lis met een minimumduur gelijk aan de volledige duur van de reis.

De aanvangsdatum van het verzekeringscontract is gelijk aan de datum van ondertekenen van het contract mits betaling van de totale premie.

4. GELDIGHEID VAN DE WAARBORG

De waarborg wordt verleend aan de verzekerden gedomicilieerd in België. De waarborg wordt eveneens verleend aan verzekerden gedomicilieerd in een EU-lidstaat of Zwitserland, voor zover de reis georganiseerd of verkocht werd door een touroperator of reisagentschap werkzaam in België of het Groot Hertogdom Luxemburg.

De waarborg van de annuleringsverzekering is geldig gedurende de periode aangeduid in de polis en neemt aanvang bij de ondertekening van het ver- zekeringscontract en loopt door tot het einde van de reis.

6. TERRITORIALE OMVANG

De waarborg is geldig in Europa (met inbegrip van de landen rond de Mid- dellandse Zee).

7. TOEPASSELIJK RECHT - VERJARING

Het verzekeringscontract wordt beheerst door de Belgische wetgeving.

Elke vordering voortvloeiend uit dit verzekeringscontract verjaart na 3 jaar te rekenen vanaf de dag van de gebeurtenis die er aanleiding toe geeft.

8. SUBROGATIE

De Europese treedt automatisch in de rechten van de verzekerde ten aan- zien van aansprakelijke derden tot het beloop van het bedrag van haar tus- senkomst, behalve voor de bedragen betaald in het kader van de waarborg

C. “Lichamelijke Ongevallen”.

9. WOONPLAATS

De woonplaats van de contractanten wordt van rechtswege gekozen:

- voor De Europese : in haar maatschappelijke zetel;

- voor de verzekeringsnemer : op het adres aangeduid in de polis. Iedere mededeling aan De Europese dient, om geldig te zijn, gericht te worden aan haar maatschappelijke zetel.

10. MEDISCHE EXPERTISE

In geval van lichamelijk ongeval of ziekte kan De Europese overgaan tot een eventuele medische controle.

De verzekerde zal De Europese toestaan kennis te nemen van zijn medisch dossier.

11. ALGEMENE UITSLUITINGEN

De Europese is niet gehouden tussen te komen in geval van :

a. opzettelijke daden van verzekerde;

b. zelfmoord van verzekerde;

c. overmatig gebruik van alcohol, drugs, gebruik van geneesmiddelen of ver- dovende middelen niet door een geneesheer voorgeschreven;

d. natuurrampen zoals lawines, het vallen van stenen, rots- verschuivingen, terreinverschuiving, aardbeving, druk van sneeuwmassa’s, hagel, hoog water, bosbrand, over- stroming, storm, orkaan en alle andere weersomstandigheden;

e. gevolgen van nucleaire of atomische ongevallen of stralingen;

f. oorlog, staking of oproer alsook burgeroorlog of gewelddaden met col- lectieve drijfveer, evenals de dreiging van één van deze gebeurtenissen, tenzij verzekerde bewijst dat er geen oorzakelijk verband is met de schade- verwekkende gebeurtenis;

g. indirecte kosten.

12. QUALITY CONTROL - KLACHTENBEHANDELING

De Europese wenst u op elk moment kwalitatieve producten te leveren alsook een uitstekende service. Bent u evenwel -ondanks onze inspanningen- niet tevreden en wenst u een klacht mee te delen, neem dan contact op met onze Ombudsdienst. De Europese zal uw klacht zorgvuldig onderzoeken en trachten snel een antwoord te geven en/of oplossing te bieden.

U formuleert uw klacht best per mail via xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx per post:

MAPFRE ASSISTANCE - Xxxxxxxxxxx 00/0 - 0000 Xxxxxxx

Omschrijf uw probleem of uw vraag zo duidelijk mogelijk en vermeld steeds het dossier- of polisnummer waarop uw klacht betrekking heeft.

Mocht u uiteindelijk niet tevreden zijn over onze interne klachtenbehandeling, dan kunt u zich richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen (tel. x00 (0)0 000 00 00 - xxxx@xxxxxxxxx.xx – xxx.xxxxxxxxx.xx – de Xxxxxxxxxxx 00,

0000 Xxxxxxx).

5. DUUR VAN DE WAARBORG

De waarborg wordt toegestaan voor de periode aangeduid in de polis en neemt aanvang zodra de verzekerde zijn woonplaats verlaat en loopt tot zijn terugkeer in de woonplaats.

De waarborg blijft beperkt tot maximum 180 dagen onafgebroken verblijf in het buitenland.

De verzekeringen zijn voortaan extra waakzaam om fraude op te sporen ...

... bent u te goeder trouw, dan kan u op ons rekenen.

Betaal niet onnodig voor anderen, help ons misbruik te voorkomen.

REISVERZEKERING AUTOCAR

WAARBORGEN

A. BIJSTAND

I. BIJSTAND MET BETREKKING TOT DE VERZEKERDE PERSOON IN HET BUITENLAND

1. REPATRIERING BIJ ZIEKTE OF LICHAMELIJK ONGEVAL VAN DE VERZEKERDE De Europese legt onmiddellijk na ontvangst van de oproep op haar alarm- centrale de contacten tussen haar medisch team en de behandelende arts om de nodige schikkingen te treffen in aansluiting met het medisch advies. Indien de artsen de repatriëring aanraden, organiseert De Europese volledig op haar kosten de repatriëring van de verzekerde naar zijn woonplaats of het medisch centrum in de buurt, zo nodig naar een geschikter medisch centrum per:

a. sanitair vliegtuig;

b. lijnvliegtuig of chartervlucht;

c. trein eerste klasse, wagons-lits of treincouchette;

x. xxxxxxxxxxx;

e. een ander geschikt vervoermiddel, rekening houdend met de omstandig- heden van de repatriëring.

De repatriëring zal uitgevoerd worden onder begeleiding van een arts en/of verpleegkundige, zo de medische toestand van de verzekerde dit vereist.

De keuze met betrekking tot het vervoermiddel voor de repatriëring en het medisch centrum is enkel gericht op het medisch welzijn van de verzekerde en wordt bepaald door de arts van het medisch team van De Europese na overleg met de behandelende arts ter plaatse.

Voor de landen buiten Europa, het Middellandse-Zeegebied, de Canar- ische Eilanden of Madeira zal de repatriëring enkel per regelmatige lijn- vlucht uitgevoerd worden.

2. REPATRIERING BIJ OVERLIJDEN VAN DE VERZEKERDE

a. De Europese vergoedt en organiseert volgens unanieme keuze van de naaste familie:

- ofwel de volledige transportkosten van het lichaam vanuit de plaats van overlijden in het buitenland naar de begraafplaats in België, in een EU- lidstaat of Zwitserland;

- ofwel de begrafeniskosten ter plaatse in het buitenland tengevolge van overlijden in het buitenland tot maximum het bedrag van tussenkomst in geval van repatriëring van de overledene.

b. De Europese vergoedt bovendien :

- de kosten van de post mortem behandeling in het buitenland;

- de kist in het buitenland met een maximum van € 1.500.

3. MEDISCHE KOSTEN TEN GEVOLGE VAN ZIEKTE OF LICHAMELIJK ONGEVAL

Bij ziekte of lichamelijk ongeval overkomen aan een verzekerde tijdens de reis in het buitenland, vergoedt De Europese tot een totaal bedrag van € 25.000 per verzekerde :

a. de medische of paramedische erelonen;

b. de geneesmiddelen, voorgeschreven door de behandelende arts in het buitenland;

c. de opname- en behandelingskosten bij hospitalisatie in het buitenland;

d. de plaatselijke vervoerskosten van de gewonde of de zieke naar een me- disch centrum voorgeschreven door de behandelende arts;

e. bovendien:

1) de tandheelkundige zorgen in het buitenland tot een maximum van € 250, inbegrepen de dringende herstellingskosten van de tandprothese van verzekerde tot maximum € 50;

2) hotelkosten tot € 65 per dag gedurende maximum 10 dagen voor de verzekerde en de verzekerde levensgezel of reisgezel die hem/haar be- geleidt met betrekking tot de verlenging van het verblijf op medisch ad- vies;

3) extra-hotelkosten met betrekking tot verbetering van het comfort vol- gens een medisch advies, tot € 25 per dag gedurende maximum 10 da- gen;

4) de taxikosten die de levens- of reisgezel in het buitenland maakte om zich bij een gehospitaliseerde verzekerde te begeven. De tussenkomst van De Europese blijft beperkt tot € 100 voor het geheel der verzekerden;

5) de terugbetaling tot maximum € 250 van de kosten in het buitenland voor contactlenzen, brillen met corrigerende glazen of prothesen, na een lichamelijk ongeval in het buitenland;

6) de kosten voor een éénmalig ziekenwagenvervoer in België tot het me- disch centrum dat het dichtst bij de woonplaats gelegen is;

7) tot € 12.500 de kosten voor psychologische bijstand of behandeling van de verzekerde in het buitenland na een ramp, aanslag of gijzeling, waar- van de verzekerde het slachtoffer of directe getuige is.

Ref: AV 2011_06_28_750

Bovendien vergoedt De Europese voor de verzekerden gedomiciliëerd in België tot € 6.200 per verzekerde, de in België voorgeschreven medische en paramedische kosten gedurende één jaar, voor zover ze het gevolg zijn van een lichamelijk ongeval overkomen gedurende de reis in België of het buiten- land. De tussenkomst voor de paramedische kosten wordt evenwel beperkt tot € 500.

Deze vergoeding geldt niet voor medische en/of paramedische kosten voorgeschreven in België na ziekte.

II. AANVULLENDE BIJSTAND MET BETREKKING TOT DE VERZEKERDE PERSOON IN HET BUITENLAND

1. ONDERBREKING VAN DE REIS TEN GEVOLGE VAN EEN VROEGTIJDIGE TERUGKEER

De Europese organiseert en vergoedt ofwel de terugreis van de verzekerde en de verzekerde familieleden tot in de tweede graad, ofwel de heen- en terugreis per trein (eerste klasse) of per lijnvliegtuig (economy class) van één verzekerde naar zijn woonplaats, ten gevolge van:

a. overlijden, ernstige ziekte of lichamelijk ongeval van de levensgezel van de verzekerde of een familielid tot in de 2de graad;

b. zware materiële schade aan de onroerende goederen van de verzekerde welke zijn aanwezigheid noodzakelijk maakt;

c. oproeping van verzekerde voor een orgaantransplantatie op voorwaarde dat hij is ingeschreven op de wachtlijst van Eurotransplant;

d. dringende oproeping van verzekerde vanwege een Belgische rechtbank, die niet gekend of betekend was op de vertrekdatum.

Bovendien vergoedt De Europese de reële transportkosten per trein (eerste klasse) of per lijnvliegtuig (economy class) van de andere verzekerde reis- gezellen die afhankelijk zijn van de verzekerde indien ze de terugreis met het voorziene vervoermiddel niet op eigen krachten kunnen aanvatten.

2. FAMILIALE BIJSTAND

In geval van hospitalisatie van de verzekerde in het buitenland ten gevolge van ziekte of lichamelijk ongeval organiseert en vergoedt De Europese:

a. de heen- en terugreis van een enkel familielid tot de 2de graad per trein (eerste klasse) of per lijnvliegtuig (economy class) om zich bij de verzekerde te begeven, indien de ernst van de medische toestand dit rechtvaardigt;

b. de heen- en terugreis per trein (eerste klasse) of lijnvliegtuig (economy class) van een enkel familielid of een andere persoon door de familie aangeduid om de verzekerde minderjarige kinderen, opgenomen in de polis, aldaar te vervoegen en te begeleiden tijdens de terugreis naar hun verblijfplaats, voorzover deze zich in België, Europese Unie of Zwitserland bevindt en indien ze zich niet op eigen krachten kunnen behelpen.

De transportkosten met betrekking tot de terugreis van de verzekerde minderjarige kinderen zijn eveneens in de waarborg inbegrepen.

c. bovendien: de verblijfkosten ter plaatse van het familielid of van de andere aangeduide persoon tot maximum € 625.

3. EXTRA RETOURKOSTEN

In geval De Europese overgaat tot de repatriëring van de verzekerde naar zijn woonplaats of in geval van overlijden van de verzekerde in het buitenland, neemt De Europese de bijkomende transportkosten ten laste met betrekking tot de terugreis per trein (eerste klasse) of per lijnvliegtuig (economy class) naar de woonplaats, van de verzekerde gezinsleden en van de verzekerde reisgezellen die afhankelijk zijn van de verzekerde en de terugreis met het oorspronkelijk voorziene vervoermiddel op eigen krachten niet aankunnen. Bovendien vergoedt De Europese de bijkomende transportkosten naar de verblijfplaats per trein (eerste klasse) of per lijnvliegtuig (economy class) van de verzekerde en van de verzekerde levens- of reisgezel, die hem begeleidt, in geval de terugreis niet op de voorziene datum kan aanvangen ingevolge verlengd verblijf op medisch advies met betrekking tot de ziekte of lichamelijk ongeval van de verzekerde.

4. MEDISCH ADVIES

Het medisch team van De Europese houdt zich 24 uur op 24 uur ter beschik- king van de verzekerde, die in het kader van een door hem geplande reis, na- dere inlichtingen of medische raadplegingen wenst te bekomen in verband met het land van bestemming.

5. VERZENDING VAN GENEESMIDDELEN IN HET BUITENLAND

In geval van ziekte in het buitenland, bezorgt De Europese aan de verzekerde in samenspraak met het medisch team, de onmisbare geneesmiddelen voorgeschreven door een arts, indien deze ter plaatse niet verkrijgbaar en in België wel beschikbaar zijn.

6. DOORGEVEN VAN DRINGENDE BOODSCHAPPEN

Indien de verzekerde beroep doet op één van de bijstandswaarborgen voorzien in de polis en hij hiervan de familieleden of andere personen in zijn directe omgeving wil verwittigen, zal De Europese redelijkerwijze het nodige doen teneinde deze boodschap aan de betrokkenen over te maken.

De Europese kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van de boodschap die in ieder geval onderworpen is aan de Belgische en de internationale wetgeving.

7. VERLIES OF DIEFSTAL VAN DE BAGAGE

Bij verlies of diefstal van de bagage van verzekerde in het buitenland, organi- seert en betaalt De Europese de verzending van een koffer met persoonlijke voorwerpen naar de verblijfplaats van verzekerde in het buitenland.

Deze koffer dient door een familielid of door een door de verzekerde aange- duide persoon op de alarmcentrale van De Europese afgeleverd te worden.

REISVERZEKERING AUTOCAR

8. VERLIES OF DIEFSTAL VAN DE REISDOCUMENTEN IN HET BUITENLAND

In geval van verlies of diefstal van noodzakelijke reisdocumenten (identiteits- kaart, paspoort, rijbewijs, visa, ... ) van verzekerde in het buitenland vergoedt De Europese de administratieve kosten, gemaakt in het buitenland, voor de vervanging, op voorwaarde dat verzekerde alle nodige formaliteiten ver- vulde in het buitenland (aangifte bij de bevoegde instanties, politie, ambas- sade, consulaat,... ).

9. TERUGBRENGING HUISDIEREN

Tamme huisdieren worden mee vervoerd/gerepatriëerd indien deze, in het buitenland, zouden achterblijven ingevolge een vervroegde en verzekerde terugreis van alle verzekerde personen.

10. BIJSTAND BIJ HOSPITALISATIE VAN EEN KIND VAN DE VERZEKERDE IN BELGIE De Europese organiseert en betaalt de repatriëring van alle verzekerden tot de 2de graad, indien een kind (max.18 jaar) van de verzekerde voor mini- mum 48 uur dient gehospitaliseerd te worden in België.

Bovendien regelt De Europese op aanvraag van de verzekerde en in samenspraak met haar medisch team de hospitalisatie en neemt zij de vervoerskosten ten laste.

De evolutie van de gezondsheidstoestand van de gehospitaliseerde wordt door het medisch team van De Europese gevolgd tot wanneer de ouder(s) zich in de woonplaats bevind(t)(en).

De hospitalisatiekosten blijven ten laste van de verzekerde.

11. VOORSCHIETEN VAN GELD IN HET BUITENLAND

Nadat De Europese de gewenste som (maximum € 3.750) ontvangen heeft, stelt zij deze ter beschikking van de verzekerde teneinde het hoofd te bieden aan een onvoorziene en dringende uitgave in het buitenland.

12. TERUGBETALING VAN DE SKIPAS

Indien, ten gevolge van ziekte of ongeval in het buitenland, de verzekerde in de onmogelijkheid verkeert om de skisport te beoefenen, betaalt De Europese, na voorleggen van een medisch attest afgeleverd door de ge- neesheer in het buitenland, tot maximum € 250, de niet gebruikte dagen van de skipas terug.

13. BEZORGEN VAN BEROEPSDOCUMENTEN Bijverliesofdiefstalvandocumenteninhetbuitenlandomhetdoelvandeberoeps- verplaatsing te realiseren, organiseert en betaalt De Europese de verzending van vervangingsdocumenten.

14. TER PLAATSE BRENGEN VAN EEN PLAATSVERVANGER BIJ BEROEPSVERP- LAATSINGEN

In geval van ziekte, ongeval, repatriëring of vroegtijdige terugkeer van de verzekerde, die zich beroepshalve verplaatst, neemt De Europese de kosten ten laste om een plaatsvervanger naar het buitenland te zenden.

15. OPZOEKINGS- EN REDDINGSKOSTEN

De Europese vergoedt de gerechtvaardigde kosten gemaakt in het buiten- land, na overleg met en akkoord van haar alarmcentrale, voor het inschake- len van een reddings- of opzoekingsploeg om het leven van verzekerde veilig te stellen.

16. BIJSTAND VAN ADVOCAAT - STRAFRECHTERLIJKE BORGSOM

De Europese schiet de honoraria van de advocaat in het buitenland voor ten belope van maximum € 1.250 per verzekerde ter verdediging van de belangen van de verzekerde ingevolge een verkeersongeval overkomen in het buitenland en voorzover de verzekerde niet geniet van een rechtsbi- jstandsverzekering in het kader van een aansprakelijkheidsverzekering auto. Het voorschot dient door de verzekerde aan De Europese terugbetaald te worden binnen de 3 maanden na zijn terugkeer.

In geval aan de verzekerde ten gevolge van een verkeersongeval in het buitenland een strafrechterlijke borgsom wordt opgelegd door de plaatselijke overheid, schiet De Europese de borgsom voor ten belope van € 12.500 per verzekerde. De borgsom dient door de verzekerde aan De Europese terug- betaald te worden binnen de 3 maanden na zijn terugkeer, ofwel onmiddel- lijk indien de borgsom door de plaatselijke overheid vóór deze termijn wordt vrijgegeven.

III. UITSLUITINGEN

a. Lichamelijke letsels ten gevolge van ongeval, ziekte of chronische ziekte, waarvoor op datum van afsluiten van het verzekeringscontract volgens de behandelende arts een medische of paramedische behandeling nodig was en welke bijzondere complicaties inhouden tijdens de reis.

b. Mentale, nerveuze of emotionele aandoeningen, inbegrepen angsttoes- tanden, depressie, neurose of psychose.

c. Vrijwillige onderbreking van de zwangerschap, de bevalling en de ingre- pen en gevolgen ervan.

d. Prestaties met betrekking tot repatriëring, zonder voorafgaand akkoord van De Europese.

e. Bijstandsverlening in verband met lichte aandoeningen of letsels die ter plaatse kunnen worden behandeld en die de verzekerde niet beletten zijn reis verder te zetten, behalve voor de medische kosten.

f. Werkzaamheden door de verzekerde verricht voor zover bijzondere ar- beids- of bedrijfsgevaren hieraan verbonden zijn.

g. Sporten:

1) beoefenen van sporten als beroep of tegen bezoldiging;

2) beoefenen van volgende activiteiten: alpinisme, speleologie, canyon- ing, rafting, bobsleigh, skeleton, ijshockey, skischansspringen, ski buiten gebaande pistes, gevechtsporten, onderwaterduiken met een auto- noom ademhalingstoestel, elastiekspringen, deltaplanning, parapente, zeilvliegen, kitesurfen, valschermspringen, jacht op groot wild en alle ge- motoriseerde activiteiten (o.a. quad, jetski, bananaboat, snowscooter, speedboat, en dergelijke...)

h. Luchtreizen, tenzij als betalend passagier met een toestel erkend voor openbaar vervoer van reizigers.

i. Medische kosten voor:

1) thermale kuren, preventieve geneeskunde;

2) de normale bevalling;

3) esthetische ingrepen of behandeling (tenzij medisch genoodzaakt in- gevolge lichamelijk letsel);

4) behandelingen en geneesmiddelen bij ziekte voorgeschreven in het land van domiciliëring van verzekerde;

5) tandheelkundige zorgen in België;

6) prothesen en medisch materiaal voorgeschreven in België.

j. Alle uitsluitingen voorzien in de gemeenschappelijke bepalingen.

IV. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE

De verzekerde is er toe gehouden:

a. Onmiddellijk de alarmcentrale van De Europese in te lichten, zich te schik- ken naar de instructies en haar medisch team alle inlichtingen en/of docu- menten te bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht.

b. Ingeval van dringende hospitalisatie in het buitenland, is verzekerde er toe gehouden bij zijn terugkeer in België de nodige stappen te ondernemen om de wettelijk verschuldigde vergoedingen te bekomen van zijn zieken- fonds en/of andere ziekteverzekering en deze over te maken aan De Eu- ropese indien deze laatste de medische kosten reeds ten laste nam.

De medische kosten door de verzekerde, in het buitenland betaald, wor- den door De Europese ten laste genomen na tussenkomst van het zieken- fonds en/of elke andere verzekeraar.

De medische en hospitalisatiekosten in België, ten gevolge van een licha- melijk ongeval overkomen in België of in het buitenland, worden door De Europese ten laste genomen na tussenkomst van de sociale zekerheid en/ of elke andere verzekeraar.

c. Indien de verzekerde niet in regel is met de sociale zekerheid en/of elke andere verzekeraar, of zich niet schikt naar de voorschriften van deze or- ganismen, komt De Europese slechts tussen voor het gedeelte dat niet ter- ugbetaalbaar is door de mutualiteit.

d. In geval van diefstal of verkeersongval een proces verbaal te laten op- maken door de plaatselijke overheid.

e. De kosten te staven door voorlegging van desbetreffende documenten. Bijstandsverleningen die niet onder de toepassing van de gewaarborgde prestaties vallen, kunnen door De Europese uitgevoerd worden mits vooraf- gaand schriftelijk akkoord tot terugbetaling van de reële kosten door de verzekerde of de aanvrager.

De Europese kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertraging of ve- rhindering in de uitvoering van de bijstand in geval van overmacht zoals natuurrampen, epidemieën, klimatologische verschijnselen, stakingen en dergelijke.

REISVERZEKERING AUTOCAR

B. BAGAGEVERZEKERING

1. DEFINITIE VAN BAGAGE

Alle voorwerpen, eigendom van verzekerde, die hij voor zijn persoonlijk ge- bruik meeneemt op reis, met inbegrip van:

a. kledingstukken of voorwerpen op zich gedragen;

b. bijzondere en waardevolle voorwerpen zoals juwelen, uurwerken, pelzen, verrekijkers, fotoapparaten, draagbaar audio- of videomateriaal, GSM, draagbare computers, alle “I”-producten (iPods, iPhones en dergelijke) tot maximum 50% van het totaal verzekerd kapitaal voor het totaal der bijzon- dere en waardevolle voorwerpen;

c. sportuitrusting; Indien deze uitrusting samengesteld is uit een geheel van meerdere voorwerpen, is elk voorwerp afzonderlijk verzekerd voor een bedrag gelijk aan de totale waarde van de uitrusting gedeeld door het aantal voorwerpen;

d. kampeermateriaal, beperkt tot tent en kampeerbenodigdheden.

Elk voorwerp afzonderlijk is verzekerd tot maximum 25% van het totaal ver- zekerd kapitaal.

2. VERZEKERD KAPITAAL

€ 750 in eerste risico per verzekerde.

3. WAARBORG

a. De Europese verzekert de bagage tegen de gehele of gedeeltelijke be- schadiging, de diefstal alsook de niet-aflevering voor bagage toevertrou- wd aan een transportonderneming.

b. In geval de bagage door een transportonderneming afgeleverd wordt met een vertraging van minimum 12 uur in het buitenland, vergoedt De Europese bovendien ten bedrage van maximum € 250 per verzekerde de bewezen aankoop van voorwerpen van eerste noodzaak.

c. Bagage vervoerd in een privé-voertuig, mobilhome of caravan gebruikt door de verzekerde, is enkel gedekt tegen de gehele of gedeeltelijke be- schadiging ten gevolge van een verkeersongeval, inbegrepen de brand en de diefstal met zichtbare sporen van inbraak gepleegd tussen 6.00 en

22.00 uur, op voorwaarde dat ze zich buiten het gezichtsveld in de van de passagiersruimte gescheiden kofferruimte van een volledig afgesloten voertuig bevinden. Indien het type van voertuig dit niet toelaat is de waar- borg niet verworven.

d. Bagage onder toezicht van verzekerde evenals de op het lichaam ge- dragen voorwerpen en kleding zijn enkel verzekerd tegen de gehele of gedeeltelijke beschadiging ten gevolge van een lichamelijk ongeval, brand, explosie, natuurkrachten en tegen diefstal gepleegd met lichameli- jk geweld op de persoon.

e. Bagage die zich in een hotelkamer of vakantiewoning bevindt, is enkel ge- dekt tegen gehele of gedeeltelijke beschadiging ten gevolge van brand, explosie of waterschade en tegen diefstal met zichtbare sporen van in- braak.

f. Kampeermateriaal opgesteld op een gereglementeerde kampeerplaats is gedekt tegen gehele of gedeeltelijke beschadiging ten gevolge van brand, overstroming, bliksem, storm of andere natuurkrachten, alsook ten gevolge van een vastgestelde poging tot diefstal.

g. Bovendien vergoedt De Europese tot maximum € 250 het breken van de skis, die eigendom zijn van verzekerde, bij het beoefenen van winter- sporten.

h. De diefstal van ski’s of snowboard, die eigendom zijn van verzekerde, tot

€ 250, ook indien ze onbewaakt achtergelaten werden in de daarvoor voorziene plaatsen. Een officieel PV, dat ter plaatse werd opgemaakt, dient voorgelegd te worden.

i. Bij verlies of diefstal van het internationaal paspoort of de identiteitskaart in het buitenland, komt De Europese tussen in de administratieve vervanging- skosten gemaakt in het buitenland tot maximum € 125.

4. UITSLUITINGEN

a. - Kunstvoorwerpen,antiquiteiten,tapijten,meubels,muziekinstrumenten,niet- draagbare film-, video- en audioapparatuur, goederen, stalen en mate- riaal van professionele aard;

- protheses, contactlenzen en brillen;

- documenten, geld of geldwaardige papieren, verzamelingen;

- alle wapens of munitie.

b. Gehele of gedeeltelijke beschadiging van de bagage door:

- weersomstandigheden, ongedierte, eigen gebrek, normale slijtage, onvoldoende verpakking, elektrische, elektronische of mechanische storingen of door een herstelling, reiniging of restauratie;

- het uitlopen van recipiënten, blutsen, krassen, het schilferen van email,

en het breken van breekbare voorwerpen, tenzij deze schade het gevolg is van een verkeersongeval.

c. Gehele of gedeeltelijke beschadiging en diefstal van:

- sportmateriaal (behalve ski’s), motorfietsen, fietsen, kinderkoetsen, rol- stoelen en dergelijke tijdens hun gebruik;

- bagage vervoerd met een tweewielig voertuig, in een cabriovoertuig of open voertuig of buiten op of aan het voertuig, tenzij ten gevolge van een verkeersongeval;

- speciale of waardevolle voorwerpen toevertrouwd aan een transport- onderneming evenals de niet-aflevering van deze voorwerpen.

d. Diefstal van speciale of waardevolle voorwerpen in een privéauto of elk ander vervoermiddel, tent of caravan.

e. Diefstal van bagage in een voertuig ‘s nachts tussen 22.00 en 6.00 uur.

f. Het vergeten, verliezen van bagage (behalve voor de identiteitspapieren) of de diefstal van onbewaakt achtergelaten bagage evenals de in deze omstandigheden opgelopen schade.

g. Het confisqueren, achterhouden of inbeslagnemen van de bagage door een overheid evenals de in die omstandigheden opgelopen schade.

h. Genotsderving en alle andere indirecte schade.

i. De kosten voor het vervangen van sloten en sleutels.

j. De uitsluitingen voorzien onder de algemene bepalingen.

5. VASTSTELLING VAN DE VERGOEDING

a. De Europese betaalt binnen de grenzen van het verzekerd bedrag en een maximum van 25% van het verzekerd bedrag per voorwerp de aankoop- waarde van de beschadigde, gestolen of niet-afgeleverde bagage, rekening houdend met de minderwaarde tengevolge van ouderdom of slijtage, forfaitair vastgelegd op 10% per begonnen jaar, te rekenen vanaf de factuurdatum van de goederen in kwestie.

b. Voor de waarborgen ‘Aankoop van artikelen van eerste noodzaak’ en ‘Breken van skis’ zal de tussenkomst van De Europese in elk geval beperkt blijven tot max. € 250 per verzekerde ongeacht het aantal door de verze- kerde bij De Europese afgesloten bagagepolissen.

c. Bij gedeeltelijk of totaal verlies en bij gebrek aan voldoende rechtvaardig- ing, behoudt De Europese zich het recht voor het bedrag van de schade- vergoeding te berekenen op basis van de verhouding tussen het ontbre- kende gewicht en het totale gewicht van de verzekerde bagage.

d. Indien het bedrag van de schadevergoeding niet minnelijk kan vastgesteld worden, zal zij ingeschat worden door twee experten aangesteld door beide partijen en eventueel een derde expert, aangeduid door de eerste twee experten, om uit de verdeeldheid te geraken. Hun beslissing is bin- dend voor beide partijen.

e. Specifieke schaderegeling bij onherstelbare beschadiging aan of niet-afle- vering van een ingeschreven reiskoffer:

Indien de ingeschreven bagage onherstelbaar beschadigd wordt of als definitief verloren kan beschouwd worden en de aankoopwaarde van de reiskoffer hoger lag dan € 100, kan de verzekerde opteren voor een gratis vervanging van de beschadigde of verloren valies door een valies SAMSONITE® van het type CABIN COLLECTION®, die aan de verzekerde via zijn reisagent of verzekeringsbemiddelaar zal overhandigd worden.

6. VERPLICHTINGEN VAN VERZEKERDE

Verzekerde is gehouden volgende verplichtingen na te komen:

a. alle nodige en nuttige maatregelen te treffen met betrekking tot de bescherming van de bagage;

b. indien de bagage zich in een voertuig bevindt de deuren en koffer op te slot doen en de ramen en het schuifdak volledig te sluiten;

c. bijzondere of waardevolle voorwerpen en juwelen die verzekerde niet op zich draagt dienen in de safe van het hotel of van het vakantieverblijf op- geborgen te worden;

d. bij schadegeval:

1) in geval van diefstal: onmiddellijk proces-verbaal te laten opmaken door de plaatselijke overheid waar de diefstal zich voordeed of werd vast- gesteld en de sporen van inbraak te laten vaststellen;

2) in geval van gehele of gedeeltelijke beschadiging of niet-aflevering door een transportonderneming: de vervoerder binnen de wetteli- jke termijn aansprakelijk te stellen, een tegensprekelijke vaststelling te laten opmaken en een attest van definitief verlies afgeleverd door de vervoerder voor te leggen;

3) de vervoerbewijzen en bagagelabels dienen bewaard te worden;

4) in geval van gehele of gedeeltelijke beschadigingen door verkeers- ongeval: onmiddellijk proces-verbaal te laten opmaken door de plaatselijke overheid waar het ongeval zich voordeed;

5) het verhaal t.a.v. eventuele aansprakelijke derde voor te behouden;

REISVERZEKERING AUTOCAR

6) in al de gevallen De Europese te verwittigen binnen de 48 u na terug- keer in België of naar de woonplaats, (behalve in geval van overmacht), zich naar de instructies te schikken en haar al de documenten en/of inlichtingen te bezorgen die noodzakelijk of nuttig zijn;

7) de kwaliteit en kwantiteit van de schade te bewijzen en aankoop- bewijzen van de speciale en bijzondere voorwerpen voor te leggen.

C. VERZEKERING LICHAMELIJKE ONGEVALLEN

1. DEFINITIE VAN XXXXXXX

Onder “Ongeval” dient verstaan te worden: de onverwachte en plotse gebeurtenis die een lichamelijk letsel veroorzaakt en waarvan de oorzaak of één van de oorzaken buiten het organisme van het slachtoffer ligt.

Worden gelijkgesteld met een ongeval:

- verdrinking, vergiftiging;

- aandoening door bevriezing, felle kou of grote hitte;

- letsels opgelopen bij redding van in nood verkerende personen;

- verwikkeling van letsels, aanvankelijk teweeggebracht door een gedekt ongeval;

- verstuikingen, uitrekkingen, breuken, kneuzingen of spierscheuringen door een plotse krachtsinspanning.

2. VERZEKERD KAPITAAL

- in geval van overlijden: € 7.500 per verzekerde

- in geval van blijvende invaliditeit: € 7.500 per verzekerde

3. WAARBORG

Indien de verzekerde slachtoffer wordt van een gewaarborgd ongeval ver- goedt De Europese:

a. bij plots overlijden of binnen de drie jaar na het gewaarborgd ongeval het voorziene verzekerd kapitaal aan de wettige erfgenamen of aan de in de bijzondere voorwaarden aangeduide begunstigde;

b. bij bestendige invaliditeit een kapitaal berekend op het voorziene verze- kerd kapitaal naar rata van de invaliditeitsgraad vastgesteld volgens het officieel Belgisch barema der invaliditeiten in voege bij de consolidatie.

Indien meerdere blijvende gedeeltelijke invaliditeiten voortvloeien uit één- zelfde ongeval, zal de totale schadevergoeding het voorziene verzekerde kapitaal niet mogen overschrijden.

De vaststelling van de invaliditeit mag niet verhoogd worden met een reeds voorafbestaande invaliditeit.

De graad van bestendige invaliditeit wordt vastgesteld uiterlijk drie jaar na het gewaarborgd ongeval.

De vergoedingen voor overlijden of bestendige invaliditeit worden nooit ge- cumuleerd.

De waarborg blijft verworven, onder voorbehoud van de uitsluitingen voor- zien in art. 5 hierna, voor ongevallen aan verzekerde overkomen:

a. als bestuurder of passagier van een privé-autovoertuig;

b. als passagier van een erkende vervoermaatschappij te land, ter zee of in de lucht.

Voor personen onder de 5 jaar wordt de vergoeding “overlijden” vervangen door de terugbetaling van de begrafeniskosten t.b.v. maximum € 1.250.

Voor de personen ouder dan 75 jaar wordt de vergoeding “overlijden” beperkt tot 50% van het verzekerd kapitaal.

In geval van een blijvende invaliditeit van personen die op het ogenblik van het ongeval de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben, wordt een jaarlijkse lijf- rente, gelijk aan 8% van de berekende blijvende invaliditeit uitgekeerd.

4. FAMILIALE WAARBORG

Indien tijdens de reis beide ouders het slachtoffer worden van een dodelijk ongeval wordt het kapitaal overlijden, uitbetaalbaar aan de achterge- bleven minderjarige kinderen, verdubbeld, evenwel met een maximum van

€ 125.000 per ouder.

5. UITSLUITINGEN

De Europese komt niet tussen voor ongevallen ten gevolge van:

a. activiteiten voortkomende uit de beoefening van beroepen welke wor- den aangeschreven als gevaarlijk zoals o.a. afdaling in mijnen en steen- groeven, aanwezigheid in fabrieken van explosieven, afbraakwerken, . . . ;

b. beoefenen van sporten als beroep of tegen bezoldiging;

c. beoefenen van volgende activiteiten : alpinisme, speleologie, canyo- ning, rafting, bobsleigh, skeleton, ijshockey, skischansspringen, wintersport, gevechtsporten, elastiekspringen, deltaplanning, parapente, zeilvliegen, kitesurfen, valschermspringen, duiken met autonoom ademhalingstoestel, jacht op groot wild en alle gemotoriseerde activiteiten (o.a. quad, jetski, bananaboat, snowscooter, speedboat, en dergelijke...)

d. het gebruik van een tweewielig voertuig met een cilinderinhoud van meer dan 50 CC met of zonder zijspan;

e. luchtreizen, tenzij als passagier met een toestel erkend voor openbaar ver- voer van reizigers;

f. de uitsluitingen voorzien in de gemeenschappelijke bepalingen.

6. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE OF VAN DE BEGUNSTIGDE

De verzekerde of de begunstigde dient:

a. onmiddellijk De Europese in te lichten en haar een schriftelijke aangifte te sturen binnen de 7 dagen vanaf het ogenblik dat verzekerde daartoe de mogelijkheid heeft;

b. zich schikken naar de instructies van De Europese en haar alle inlichtingen en/of documenten bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht.

REISVERZEKERING AUTOCAR

D. ANNULERINGSVERZEKERING Prestige

1. DEFINITIES

Reiscontract: ieder vervoer, verblijf of huur van een vakantieverblijf, al dan niet gecombineerd, afgesloten door de verzekerde in hoedanigheid van reiziger en/of huurder met een professionele reisorganisator en/of –bemid- delaar of bij een vervoerder.

Vertrekdatum:

a. de vertrekdatum van de reis vermeld in het reiscontract.

b. de aanvangsdatum van de huur van de vakantiewoning, billijk rekening houdend met de duur van de reis om rechtstreeks het vakantieoord te bereiken op de in het reiscontract voorziene datum.

c. Inschrijvingsdatum: de datum op dewelke de gereserveerde prestaties geboekt werden bij een professionele reisorganisator en/of reisbemid- delaar.

Indien het enkel om vliegtuigtickets gaat, wordt de inschrijvingsdatum gelijkgesteld met de datum van uitgifte van het ticket.

Reisgezel: de unieke persoon of het unieke koppel, inbegrepen de fami- lieleden die onder hetzelfde dak wonen, met wie de verzekerde of het verzekerde koppel besloten tezamen een reis te ondernemen of een vakantie-verblijf af te huren.

Levensgezel: de persoon met wie de verzekerde een feitelijke of wettelijke levensgemeenschap vormt en die met hem duurzaam op dezelfde verbli- jfplaats samenleeft.

Ziekte: aantasting van de gezondheid, vastgesteld vóór de vertrekdatum, door een erkend geneesheer en welke het afgesloten reiscontract, me- disch gezien, onmogelijk maakt.

Ongeval: aantasting van de lichamelijke gaafheid door een externe oorzaak, vastgesteld, vóór de vertrekdatum, door een erkend geneesheer en welke het afgesloten reiscontract medisch gezien onmogelijk maakt. Belangrijke stoffelijke schade aan onroerende goederen: uitzonderlijke en accidentele schade, overkomen binnen de 30 dagen vóór vertrek, aan de onroerende goederen of aan de beroepsgebouwen die verzekerde bezit of huurt.

2. VERZEKERD BEDRAG

De totale kostprijs van de reis vermeld in de polis met een maximum van

€ 750 per persoon.

3. WAARBORG

De waarborg heeft als voorwerp de vergoeding van de annuleringskosten welke volgens de toepassing van de voorwaarden van het reiscontract ten laste vallen van de verzekerde ingeval van annulatie of wijziging wegens één van de hierna volgende redenen :

a. Ziekte, ongeval of overlijden van :

- de verzekerde, zijn levensgezel, een bloed- of aanverwant tot in de tweede graad, met inbegrip van de schoonfamilieleden.

- de persoon die met verzekerde samenwoont op dezelfde verblijfp- laats en die onder zijn hoede staat of te zijnen laste valt.

- de officiële verloofde, evenals van zijn (haar) familieleden tot in de 1ste graad.

b. Overlijden of hospitalisering van een lid van het onthaalgezin, bij hetwel- ke de verzekerde gepland had zijn vakantie door te brengen

c. Opzeg om economische redenen van de arbeidsovereenkomst van ver- zekerde of zijn levensgezel door zijn werkgever.

d. Intrekking van het reeds toegekende verlof van verzekerde door zijn werkgever wegens onbeschikbaarheid van een collega die verzekerde ver-vangt, tengevolge van ziekte, ongeval of overlijden.

e. Verplichte aanwezigheid van de verzekerde voortvloeiend uit het afs- luiten van een nieuw arbeidscontract met een minimum duurtijd van 3 onafgebroken maanden.

f. Noodzakelijke aanwezigheid van de verzekerde die een vrij of zelfstan- dig beroep uitoefent wegens onbeschikbaarheid tengevolge van ziek- te, ongeval of overlijden van de beroepsvervanger van de verzekerde, aange-duid in de polis.

g. Onbeschikbaarheid tengevolge van ziekte, ongeval of overlijden van de in de polis aangeduide persoon, gelast met de hoede van een mind- erjarig of gehandicapt kind van de verzekerde.

h. Belangrijke stoffelijke schade aan de onroerende goederen van of gehuurd door verzekerde overkomen binnen de 30 dagen vóór de ver- trekdatum.

i. Verplichte aanwezigheid van de verzekerde als :

- getuige of jurylid voor de rechtbank.

- student voor een herkansingsexamen in periode tussen de vertrekda- tum en 30 dagen na de datum van terugkeer van de reis.

j. wanneer de verzekerde of een familielid tot in de 1ste graad wordt op- ge-roepen voor

- de juridische handelingen van officiële organismen bij de adoptie van een kind

- voor een dringende orgaantransplantatie (als donor of als ontvan- ger).

k. wanneer de verzekerde de voor de reis noodzakelijke inentingen om me- dische redenen niet mag ontvangen.

l. complicaties of problemen bij de zwangerschap van de verzekerde of een familielid tot in de 1ste graad, inbegrepen de voortijdige bevalling van min- stens één maand vóór de normaal voorziene datum.

x.xx zwangerschap van verzekerde of haar levensgezel, op voorwaarde dat de reis voorzien is tijdens de laatste drie maand van de zwangerschap en deze niet gekend was op het ogenblik van inschrijving voor de reis.

n. weigering van het inreisvisa door de autoriteiten van het land van bestem- ming.

o. diefstal of totale immobilisatie tengevolge van een verkeersongeval of brand van het privé-voertuig van de verzekerde binnen de 7 dagen vóór vertrek of gedurende het traject naar de vakantiebestemming. De gevallen van mech- anische pech zijn echter niet verzekerd.

p. vertraging op het moment van de inscheping, voorzien in het reiscontract, bij vertrek of tijdens een etappe, tengevolge van immobilisatie van meer dan één uur te wijten aan een verkeersongeval tijdens het traject naar de plaats van inscheping. De waarborg wordt uitgebreid tot de vertraging ingeval van mechanische pech, op voorwaarde dat een attest van een depan- nagebedrijf of erkende automobielclub kan voorgelegd worden.

De waarborg wordt eveneens aan de verzekerde toegekend ingeval van annu- latie door de reisgezel tengevolge van één van bovenvermelde redenen, voor zover deze eveneens een verzekeringscontract bij de Europese afsloot.

4. UITSLUITINGEN

a. Lichamelijke letsels tengevolge van ongeval of ziekte waarvoor er bij het afs- luiten van het verzekeringscontract een medische of paramedische behan- deling was voorgeschreven door de behandelende arts.

b. Evolutieve aangeboren ziektes.

c. Chronische of voorafbestaande ziekte van de verzekerde, tenzij geen enkele medische of paramedische behandeling nodig was tijdens de maand voor de inschrijvingsdatum van de reis en er volgens de behandelende arts geen enkele tegenindicatie bestond voor het uitvoeren van de reis..

e. Ongevallen of stoornissen tengevolge van :

1) het beoefenen van bergbeklimming langs ongebaande wegen, van jacht op groot wild, van speleologie en onderzees beoefende visvangst of gevechtssporten.

2) de deelname aan alle koersen, snelheidspogingen of -wedstrijden.

3) het beoefenen van sporten ten professionele titel of tegen betaling, inbe- grepen de hieraanverbonden trainingen.

f. Psychische, psychosomatische, geestes- of zenuwstoornissen tenzij deze een bestendige hospitalisatie vergen van minstens één week

g. De vrijwillige zwangerschapsonderbreking.

h. De insolvabiliteit van de verzekerde.

i. Vertraging door verkeersmoeilijkheden en andere gewone incidenten.

j. Administratieve, visa en andere gelijkaardige kosten.

k. De uitsluitingen voorzien onder de gemeenschappelijke bepalingen.

De bovenvermelde uitsluitingen zijn niet alleen van toepassing op de verzekerde maar eveneens op de personen waarvan de medische toestand de oorzaak is van de aanvraag tot tussenkomst.

5. VASTSTELLING VAN DE VERGOEDING

De Europese vergoedt aan de verzekerde:

a. voor elke boeking behalve flight only: bij annulering door de verzekerde vóór de aanvang van het reiscontract: 100% van de contractueel verschuldigde annuleringskosten van de reisorganisator;

De tussenkomst zal in geen geval hoger zijn dan 100% van het verzekerd be- drag.

b. indien, in geval van annulering door de reisgezel, de verzekerde beslist alleen op reis te vertrekken: de hierdoor veroorzaakte extra hotel- en/of wijzigings- kosten. De tussenkomst van De Europese zal in ieder geval beperkt blijven tot maximum de contractueel verplichte vergoeding bij annulering;

c. in geval van immobilisatie van het privé-voertuig kan de verzekerde de reis alsnog aanvatten met een huurwagen. In dat geval komt De Europese tussen in de netto

huurprijs van de wagen tot een bedrag gelijk aan de aanrekenbare an- nuleringskosten.

Tol-, benzine- en/of eventuele verzekeringskosten worden niet ten laste ge- nomen.

De tussenkomst van De Europese zal in geen geval het voorziene verzekerd bedrag, zoals vermeld in het reiscontract, overschrijden en zal altijd berekend worden op basis van de annuleringskosten verschuldigd op basis van de voor- waarden van het reiscontract bij annulering binnen de 48 uur nadat verzekerde kennis nam van de gebeurtenis die de annulering veroorzaakte.

6. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE

De verzekerde zal de volgende verplichtingen naleven:

a. binnen de 48 uur, nadat verzekerde kennis heeft van een gebeurtenis die de annulering van de reis veroorzaakt, een schriftelijke aangifte naar De Eu- ropese sturen;

b. zich schikken naar de instructies van De Europese en haar alle inlichtingen en/

REISVERZEKERING AUTOCAR

of documenten bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht;

c. alle noodzakelijke en nuttige maatregelen treffen om de annuleringskosten tot een minimum te beperken, d.w.z. dat vanaf het ogenblik dat verze- kerde kennis heeft van een gebeurtenis die de annulering van de reis kan veroorzaken, hij het reisagentschap of de touroperator hiervan onmiddellijk zal op de hoogte brengen.

E. VAKANTIEONDERBREKING

1. DEFINITIES

Zie onder D. 1. van de waarborg “Annuleringsverzekering”.

2. VERZEKERD BEDRAG

De totale kostprijs van de reis vermeld in de polis met een maximum van

€ 750 per verzekerde.

3. WAARBORG

De waarborg heeft als voorwerp de vergoeding van de niet genoten vakan- tiedagen indien de verzekerde wegens één van de hierna volgende redenen zijn reis voortijdig diende te onderbreken of zijn vertrek diende uit te stellen:

a. ziekte, ongeval of overlijden van:

- de verzekerde, zijn levensgezel, een bloed- of aanverwant tot in de tweede graad, met inbegrip van de schoonfamilieleden;

- de persoon die met verzekerde samenwoont op dezelfde verblijfplaats en die onder zijn hoede staat of te zijnen laste valt;

- de officiële verloofde, evenals van zijn (haar) familieleden tot in de 1e graad;

b. overlijden of hospitalisering van een inwonend lid van het onthaalgezin, bij hetwelke de verzekerde zijn vakantie doorbrengt en op voorwaarde dat de gehospitaliseerde onder hetzelfde dak woont als het onthaalgezin;

c. noodzakelijke aanwezigheid van de verzekerde die een vrij of zelfstandig beroep uitoefent wegens onbeschikbaarheid ten gevolge van ziekte, on- geval of overlijden van de beroepsvervanger van de verzekerde, aange- duid in de polis;

d. onbeschikbaarheid ten gevolge van ziekte, ongeval of overlijden van de in de polis aangeduide persoon, gelast met de hoede van een minderjarig of gehandicapt kind van de verzekerde;

e. belangrijke stoffelijke schade aan de onroerende goederen van verze- kerde overkomen tijdens de reis, inbegrepen de diefstal in de woning;

f. verplichte aanwezigheid van de verzekerde als getuige of jurylid voor de rechtbank;

g. wanneer de verzekerde of een familielid tot in de eerste graad wordt op- geroepen voor:

- de juridische handelingen van officiële organismen bij de adoptie van een kind;

- voor een dringende orgaantransplantatie (als donor of als ontvanger);

h. complicaties bij de zwangerschap van de verzekerde of een familielid tot in de eerste graad, inbegrepen de voortijdige bevalling van minstens één maand vóór de normaal voorziene datum;

i. diefstal of totale immobilisatie ten gevolge van een verkeersongeval of brand van het privé-voertuig van de verzekerde op het ogenblik van ver- trek of gedurende het traject naar de vakantiebestemming. De gevallen van mechanische pech zijn echter niet verzekerd;

j. vertraging op het moment van de inscheping, voorzien in het reiscontract, bij vertrek of tijdens een etappe, tengevolge van immobilisatie van meer dan één uur te wijten aan een verkeersongeval tijdens het traject naar de plaats van inscheping. De waarborg wordt uitgebreid tot de vertraging in geval van mechanische pech, op voorwaarde dat een attest van een depannagebedrijf of erkende automobielclub kan voorgelegd worden. De waarborg wordt eveneens aan de verzekerde toegekend in geval van reisonderbreking door de reisgezel ten gevolge van één van bovenvermel- de redenen, voor zover deze eveneens een verzekeringscontract, met een waarborg vakantieonderbreking, bij De Europese afsloot en de reisonder- breking van de reisgezel hem verplicht de reis alleen verder te zetten.

4. UITSLUITINGEN

Zie onder punt 4. Uitsluitingen van de waarborg D. Annuleringsverzekering. Deze uitsluitingen zijn niet alleen van toepassing op de verzekerde maar eve- neens op de personen waarvan de medische toestand de oorzaak is van de aanvraag tot tussenkomst.

5. VASTSTELLING VAN DE VERGOEDING

De Europese vergoedt:

a. het niet te recupereren gedeelte van de betaalde reissom naar rato van het aantal niet genoten vakantiedagen, te rekenen vanaf het ogenblik van de thuiskomst in de woonplaats of vanaf de dag van hospitalisatie. De ongenoten vakantiedagen worden als volgt berekend:

- indien de verzekerde terugkeert op kosten van één of andere bijstands- waarborg wordt de schadevergoeding berekend op basis van de niet

genoten hotelnachten;

- indien de verzekerde op eigen middelen terugkeert wordt de vergoe- ding berekend op basis van de niet genoten hotelnachten en het oor- spronkelijk voorziene ticket;

- indien de verzekerde zijn ticket heeft omgeboekt om terug te komen, wordt de prijs van de omboeking vergoed (en dus niet de oorspronke- lijke terugvlucht) en dit op voorwaarde dat de omboeking de prijs van het retourticket niet overschrijdt;

- indien het reiscontract enkel het transport bevat, voorziet De Europese in de terugbetaling van het niet te recupereren gedeelte van de trans- portprijs, in de mate dat de terugreiskosten niet geregeld werden in het kader van een andere waarborg (bijstand,...).

Voor de schadevergoeding heeft de verzekerde de keuze tussen:

- ofwel de onmiddellijke vergoeding van de ongenoten vakantiedagen;

- ofwel een waardebon geldig voor één jaar op een volgende reis te boeken bij hetzelfde agentschap. In dit geval wordt de vergoeding ver- hoogd met 10%.

b. in geval van immobilisatie van het privé-voertuig tijdens de reis kan de ver- zekerde zijn reis alsnog voortzetten met een huurwagen. In dat geval komt De Europese tussen in de netto huurprijs van de wagen tot een bedrag gelijk aan de normaal berekende vergoeding voor de vakantieonderbre- king.

Tol-, benzine- of eventuele verzekeringskosten worden niet ten laste ge- nomen.

6. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE

De verzekerde zal de volgende verplichtingen naleven:

a. onmiddellijk De Europese inlichten en haar een schriftelijke aangifte sturen binnen de 7 dagen vanaf het ogenblik dat verzekerde daartoe de moge- lijkheid heeft;

b. zich schikken naar de instructies van De Europese en haar alle inlichtingen en/of documenten bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht;

c. in geval van ziekte of ongeval in het buitenland, een medisch attest van de behandelende arts in het buitenland, die de terugreis aanbeveelt, voorleggen.

REISVERZEKERING AUTOCAR

XXXXXXXXXXX 00/0 - 0000 XXXXXXX

Tel 02/000 00 00 Email xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx (Ondernemingsnummer: 0866778241) toegelaten door de Nationale Bank van België en FSMA onder het nummer 2069.

SCHADEAANGIFTEFORMULIER

1) Naam en adres van de verzekerde: ................................................................................................................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nummer van de bankrekening (IBAN en BIC) van de verzekerde :

2) Polisnummer: ......................................... Vertrekdatum: .......................... Duur: ..................................

Bestemming: ............................................................................................................................................

* Annulering van de reis (STUUR DIT FORMULIER NAAR DE EUROPESE BINNEN DE 24 UUR)

- Naam van de patiënt: ............................................................................................................................

Graad van verwantschap met verzekerde: .......................................................................................

- Prijs van de reis: ........................................................................................................................................

Bedrag van de annuleringskosten: .......................................................................................................

- Inschrijvingsdatum: ............../............../..............

Vertrekdatum: ............../............../..............

Datum van annulering: ............../............../..............

- Reden van de annulering (het onnodige schrappen): ziekte - ongeval - overlijden - andere reden:

* Bagage (STUUR DIT FORMULIER TERUG ONMIDDELLIJK NA UW TERUGKEER IN BELGIE)

- Omstandigheden van het schadegeval:

- Schadebedrag: .........................................................................................................................................

(BIJVOEGEN: ORIGINELE ATTESTEN OF BEWIJSSTUKKEN)

* Medische kosten in het buitenland

- Omstandigheden:

- Schadebedrag: (AFREKENING MUTUALITEIT BIJVOEGEN)

* Andere: omschrijving:

- Schadebedrag: (BEWIJSSTUKKEN BIJVOEGEN)

* Agentschap

Datum en handtekening:

INSTRUCTIES IN GEVAL VAN “BIJSTANDSVERLENING”

Op welke manier De Europese oproepen vanuit het buitenland? Per telefoon: x00 (0)0 000.00.00

Per fax: x00 (0)0 000.00.00

Verstrek in elk geval volgende inlichtingen:

- Identiteit, leeftijd, woonplaats van de betrokken persoon;

- Het nummer van uw polis .................................................................................................................

- De snelste manier om u te contacteren;

- Het volledig adres waar men u kan bereiken.

Ingeval van bijstand aan de verzekerde personen:

- Naam, adres en telefoonnummer van de dokter ter plaatse;

- Aard van de ziekte of letsels;

- Toegepaste behandeling;

- Naam en adres van de eventueel te verwittigen familieleden.

Ingeval van bijstand aan de verzekerde voertuigen:

- Juiste plaats waar het voertuig zich bevindt;

- Merk, type, bouwjaar en onderstelnummer van het voertuig;

- Beschrijving van de beschadigingen;

- Juiste referentienummers van de eventueel op te zenden stukken en fabricagemerk voor de elektrische onderdelen.

DE TELEFOONKOSTEN VOOR HET CONTACTEREN VAN DE ALARMCENTRALE VANUIT HET BUITENLAND WORDEN VOLLEDIG TERUGBETAALD!

Document Metadata

Table of Contents

TRIERSTRAAT 45/1 - 1040 BRUSSEL

Document Metadata