Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden van Smeets M.B. Zuid- Limburg B.V., Smeets M.B. Eindhoven B.V., Smeets M.B. Venlo

Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden van Smeets M.B. Zuid-Limburg B.V., Xxxxxx M.B. Eindhoven B.V., Xxxxxx M.B. Venlo

B.V. en Smeets Autogroep B.V.

Art. 1: ALGEMEEN/TOEPASSELIJKHEID/AFWIJZING ANDERE VOORWAARDEN

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke (ver)koop en levering van zaken aan en verrichting van diensten (hierna te noemen “de overeenkomst of de opdracht”) ten behoeve van derden (hierna te noemen “de wederpartij") door Xxxxxx M.B. Zuid-Limburg B.V. en/of Smeets M.B. Eindhoven B.V. en/of Smeets

M.B. Venlo B.V. en/of Smeets Autogroep B.V. (hierna tezamen in enkelvoud te noemen “Smeets”).

1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk door de directie van Xxxxxx schriftelijk zijn bevestigd.

1.3. Door de wederpartij gehanteerde voorwaarden worden niet geaccepteerd. De toepasselijkheid daarvan wordt door Xxxxxx uitd rukkelijk van de hand gewezen , tenzij deze door de directie van Xxxxxx uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.

1.4. Partijen (wederpartij) verklaren dat deze voorwaarden ook op reeds eerder gesloten en nog te sluiten overeenkomsten van toepa ssing zijn.

1.5. Xxxxxx heeft steeds het recht deze voorwaarden te wijzigen, tenzij de wijziging wezenlijk van de toegezegde prest atie afwijkt. De wijziging gaat in op het moment van schriftelijke mededeling daarvan aan de wederpartij.

1.6. Smeets zal bij de uitvoering van overeenkomsten de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en daarbij naar redelijkheid reke ning houden met de belangen van de wederpartij.

1.7. Als een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepali ngen van toepassing.

Art. 2: TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMSTEN EN OPDRACHTEN

2.1. Onder een overeenkomst wordt verstaan: de overeenkomst van koop en verkoop van een nieuwe of gebruikte auto, onderdelen of accessoires. Met o p d ra cht wordt bedoeld: de met de wederpartij gesloten overeenkomst tot het verrichten van werkzaamheden zoals montage -, demontage-, reparatie- of onderhoudswerkzaamheden en vrijwillige of wettelijke keuringen en schadetaxaties;

2.2. Heeft een ondergeschikte van Xxxxxx geen procuratie, dan zijn door hem of haar gedane mondelinge toezeggingen alleen bin dend nadat zij schriftelijk zijn bevestigd door Xxxxxx.

2.3. Overeenkomsten/opdrachten komen tot stand op het moment dat een order door Xxxxxx schriftelijk is geaccepteerd, of ander s wanneer Xxxxxx met de

uitvoering van de overeenkomst/opdracht is begonnen.

2.4. Als Smeets de overeenkomst of de opdracht niet schriftelijk heeft vastgelegd, dan geldt de schriftelijke bevestiging hiervan, of de afleverbon, of de factuur a ls bewijs. Wederpartij kan tegenbewijs leveren van het bestaan, of van de inhoud van de overeenkomst of opdracht.

2.5. Alle overeenkomsten/opdrachten en de wijzigingen hierin worden aangegaan onder de opschortende voorwaarde van de goedkeuring door de di rectie van Xxxxxx. Indien de directie binnen 7 werkdagen na het sluiten van de onvoorwaardelijke (gewijzigde) overeenkomst/opdracht , dan wel binnen 7 werkdag e n na d e goedkeuring van de financiering geen bezwaar heeft gemaakt, wordt de goedkeuring voor de (gewijzigde) overeenkomst/opdracht ge acht stilzwijgend te zijn verstrekt.

2.6. Alle aanbiedingen, prijsopgaven, reparatieduur, modellen en uitvoeringen van modellen door Xxxxxx zijn steeds vrijblijvend en worden gedaan op basis van de op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst/opdracht geldende prijzen en specificaties. Levering vindt steeds plaats tegen de op de dag der feitelijke levering geldende prijzen.

2.7. Afbeeldingen, tekeningen, opgaven van capaciteiten en verdere omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch kleine af wijkingen zijn toelaatbaar. In het geval van tussentijdse modelwijzigingen is Smeets gerechtigd het gewijzigde model te leveren. Smeets is tevens gerechtigd zonder voorafgaande instemming van de wederpartij technisch noodzakelijke wijzigingen aan te brengen in verkochte of ter reparatie aangeboden voertuigen, hun uitrusting en/of onderdelen.

2.8. Prijsstijgingen als gevolg van wijzigingen in fabrieks- of importeursprijzen, in valutakoersen, in belastingen, accijnzen en andere heffingen van overheidswege,

worden te allen tijde in de prijs van nieuwe voertuigen doorberekend. Uitsluitend de wederpartij die een natuurlijk persoon is en die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf heeft nadat hij/zij schriftelijk van deze prijswijziging(en) in kennis is gesteld, het recht om de overeenkomst te ontbinden in het geval d e verhoging van de bedongen prijs plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst. Deze ontbinding dient op straffe van verval binnen tien dagen na de datum van de kennisgeving schriftelijk plaats te vinden, zonder dat daaruit enige aansprakelijkheid voor schade zijdens Smeets voortvloeit. Indien deze ontbinding plaats vindt, heeft Xxxxxx recht op een vergoeding van 15% van het niet betaalde bedrag als bijdrage in haar kosten/schade.

2.9. Wijzigingen in belastingen, accijnzen en overige door de overheid op te legge n heffingen worden te allen tijde doorberekend, ook terzake van vóór de inwerkingtreding hiervan gedane aanbiedingen en/of tot stand gekomen overeenkomsten.

2.10. De wederpartij dient naast de aankoopprijs, indien sprake is van koop van een nieuw voertuig waarvan het ledig gewicht vermeerderd met het laadvermogen niet meer bedraagt dan 3500 kg, tevens een zogenaamde recyclingbijdrage te betalen. Deze recyclingbijdrage is gefixeerd en bed raagt ten tijde van de laatste versie van deze Algemene verkoop-, leverings-, en betalingsvoorwaarden € 45, -- inclusief BTW.

Art. 3: PRIJZEN

3.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (en andere heffingen door de overheid) en exclusief de kosten van transport, v erzekering, montagewerkzaamhed e n, servicewerkzaamheden en keuringswerkzaamheden en andere rijklaarkosten. Er kan schriftelijk iets anders zijn afgesproken.

3.2. Nadat de overeenkomst of opdracht is afgesproken, kan er iets veranderen, waardoor Xxxxxx de prijs zal verhogen. Het gaa t om omstandigheden zoals een gewijzigde heffing door de overheid (denk aan belastingen, invoerrechten, of aan accijns), of om valutakoerswijzigingen. Het kan oo k gaan om verhoogde fabrieksprijzen/importeursprijzen, of om gestegen kosten vanwege arbeidslonen, sociale lasten of andere arbeids voorwaarden.

3.3. Werkplaatsuurtarieven zijn niet verwerkt in de aangeduide prijs van onderdelen, accessoires of materialen. Ook zijn deze tarieven niet verwerkt in de

aangeduide kosten van derden. Er kan schriftelijk iets anders zijn afgesproken.

3.4. De aangeduide prijzen gaan uit van het leveren op de vestigingsplaats van Smeets. Wanneer de wederpartij verzoekt om ergens ande rs af te leveren, dan zij n de meerkosten hiervan voor zijn rekening.

Art. 4: PRIJSOPGAVE EN TERMIJN BIJ REPARATIE EN ONDERHOUD

4.1. De wederpartij kan voor of bij het verstrekken van een opdracht opgave verlangen van de vermoedelijke prijs van de werkzaa mheden, alsmede van de termijn waarbinnen de werkzaamheden zullen worden uitgevoerd. De opgegeven prijs en termijn gelden te allen tijde bij benadering, de opgegeven termijn is niet fataal.

4.2. Indien de opgegeven prijs met meer dan 20% wordt overschreden of dreigt te worden overschreden, neemt Xxxxxx contact op met de wederpartij teneinde de meerkosten te bespreken. De wederpartij is in dat geval gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, hetgeen de wederpartij niet ontslaat van de verplichting to t het voldoen van de prijs van de reeds verrichte werkzaamheden.

4.3. Bij overschrijding of dreigende overschrijding van de opgegeven termijn, zal de wederpartij onverwijld daarvan op de hoogte worden gesteld onder opgave van

een nieuwe datum van aflevering. In dat geval is Xxxxxx niet gehouden tot het betaling van enige schadevergoeding, tenzij er s prake is van opzet of grove schuld zijdens Xxxxxx.

Art. 5: SCHADETAXATIE

Indien wij een schadetaxatie hebben verricht, zullen aan de wederpartij de werkelijk gemaakte kosten daarvan in rekening word en gebracht met een minimum van

€ 175,-- exclusief B.T.W. Deze kosten worden niet in rekening gebra cht indien vervolgens een opdracht tot reparatie wordt verstrekt dan wel indien de levering van een andere auto met Xxxxxx wordt overeengekomen.

Art. 6: PARTIJEN

6.1. Indien een natuurlijk persoon of rechtspersoon met Xxxxxx een overeenkomst/opdracht aangaat als vertegenwoordiger van een derde, zijn deze derde e n d e vertegenwoordiger naast elkaar hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst/opdracht, tenzij uitdrukk elijk het tegendeel is overeengekomen.

6.2. Onbevoegdheid van een vertegenwoordiger van de wederpartij kan slechts aan Xxxxxx worden tegengeworpen, indien de wederparti j deze onbevoegdheid voorafgaande aan de totstandkoming van de overeenkomst/opdracht uitdrukkelijk en ondubbelzinnig aan Xxxxxx heeft gemeld.

Art. 7: BETALING

7.1. Betalingen dienen à contant te geschieden of op een door Smeets aan te wijzen bankrekening bij de (af)levering van de za ak (nieuwe of gebruikte auto, onderdeel, accessoire) of onmiddellijk na het verrichten van de dienst (opdracht) tenzij anders is overeengekomen. Bij betaling middels creditcard zal het te betalen bedrag worden vermeerderd met de creditcardprovisie.

7.2. Indien partijen hebben afgezien van de betaling uit artikel 7.1, geldt een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is of op de factuur een afwijkende betalingstermijn wordt genoemd.

7.3. Betalen met korting is niet mogelijk en wordt gekw alificeerd als een tekortkoming zijdens de wederpartij.

7.4. Verrekening of opschorting is niet mogelijk. Indien de wederpartij echter een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedri j f , dan komen aan de wederpartij de rechten van opschorting en/of verrekening toe die de wet biedt.

7.5. De wederpartij dient op eerste verzoek van Xxxxxx een vooruitbetaling of aanbetaling te verrichten. Tevens is Xxxxxx ger echtigd een zekerheid te verlangen

voor de juiste nakoming van de verplichtingen van de wederpartij. Ook hieraan dient op eerste verzoek door de wederpartij te worden voldaan.

7.6. Na het verstrijken van de in artikel 7.2 genoemde termijn is de wederpartij van rechtswege in verzuim. De wederpartij wo rdt nog eenmalig de gelegenheid geboden binnen zestien dagen na verzending van een aangetekende brief de hoofdsom te betalen zonder verschuldigdheid van rent e en kosten. Indien de wederpartij van deze mogelijkheid geen gebruik maakt is de wederpartij rente en kosten verschuldigd.

7.7. In het geval van niet tijdige en/of niet correcte betaling is de wederpartij de wettelijke (handels)rente verschuldigd, xxxxxxxxxxx met 3% over het verschuldigde bedrag met ingang van de factuurdatum en is de wederpartij de buitengerechtelijke kosten verschuldigd conform de staffel vermeld in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).

7.8. Het door de wederpartij aan Xxxxxx verschuldigde niet betaalde bedrag is in zijn geheel opeisbaar zonder dat daarvoor ee n ingebrekestelling of sommatie nodig is, in de navolgende gevallen:

- vanaf het moment van de aanvraag tot surséance van betaling zijdens de wederpartij;

- vanaf het moment dat het faillissement of de toepassing van de wet schuldsanering natuurlijke personen wordt aang evraagd ten aanzien van de wederpartij;

- vanaf het moment dat beslaglegging wordt aangekondigd op de zaken en/of vorderingen van de wederpartij;

7.9. Elke tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen zijdens de wederpartij geeft Xxxxxx de bevoegdhei d tot opschorting van haar verplichtingen jegens de wederpartij, ook ten aanzien van eventuele andere overeenkomsten met de wederpartij. In deze gevallen is Xxxxxx niet gehou den tot het voldoen van enige schadevergoeding.

7.10. Elke tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen zijdens de wederpartij geeft Xxxxxx de bevoegdheid tot (al dan niet gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst met de wederpartij zonder dat er een tussenkomst van een rechter nodig is. In dat geval heeft Xxxxxx recht op ee n vergoeding van 15% van het niet betaalde bedrag als boete, onverminderd het recht van Xxxxxx om de schade die dat bedrag overschrijdt te vorderen van de wederpartij.

7.11. Bezwaren tegen de aan wederpartij verzonden facturen moeten binnen vijf werkdagen na de vervaldatum schriftelijk ter kennis van Xxxxxx worden gebracht. Indien niet binnen deze termijn bezwaar is gemaakt tegen een factuur, wordt wederpartij geacht met de verzonden factuur in te stemmen.

7.12. Weet wederpartij van een feit of een omstandigheid waardoor hij redelijkerwijs bang zou moeten zijn dat hij zijn contractuele verplichtingen niet na zal (kunnen) komen dan moet hij dit meteen aan Xxxxxx melden.

Art. 8: RUILAGGREGATEN

Ruilaggregaten worden slechts verkocht tegen inlevering van een oud aggregaat van hetzelfde merk en type, welke niet gebroken, gescheurd, gelast of op a nd e re wijze beschadigd of incompleet mag zijn en waarvan de vitale onderdelen op normale wijze te reviseren zijn. Wordt er een aggr egaat met gebreken ingeleverd, dan komen de hogere kosten ten laste van de wederpartij.

Art. 9: AFLEVERING

9.1. Levertijden gelden slechts onder voorbehoud en bij benadering en gelden nimmer als een fatale termijn. Vervroegde aflevering is te allen tijde toegestaan.

9.2. Niet-tijdige levering door Xxxxxx is geen reden voor de wederpartij om de overeenkomst of de opdracht te ontbinden. Een uitzondering geldt voor de situatie dat er op de overeenkomst of op de opdracht concreet een leveringstermijn is afgesproken, terwijl deze termijn met meer dan 8 0% is overschreden. Na deze overschrijding moet Xxxxxx nog wel eerst bij aangetekend schrijven door de wederpartij in gebreke worden gesteld. Zijn er vervolgens 30 dagen verstreken na d a t de schriftelijke ingebrekestelling Smeets heeft bereikt, dan is Xxxxxx in verzuim en is een ontbinding aan de orde.

9.3. Bij een overschrijding van de levertijd kan de wederpartij de overeenkomst annuleren, ook als Smeets niet in verzuim is. Het annuleren van d e gekochte auto ,

onderdelen of accessoire moet bij aangetekend schrijven gebeuren.

9.4. De wederpartij moet de schade vanwege het annuleren vergoeden als de levertijd vanaf de schriftelijke aangetekende ingebrekestelling zijdens de wederpart i j met een periode t/m 8 weken wordt overschreden. Deze schade is vastgesteld op 15% van het eindbedrag van de factuur zonder in ruil. De schade moet binnen 5 werkdagen na het annuleren worden betaald. Als de wederpartij na 5 werkdagen niet heeft betaald, mag Xxxxxx de wederpartij sc hriftelijk melden dat de wederpartij alsnog moet nakomen. De wederpartij kan dan dus geen beroep meer doen op het annuleren.

9.5. Bij overschrijding van de levertijd vanaf de schriftelijke aangetekende ingebrekestelling zijdens de wederpartij met een periode van meer dan 8 weken kan d e wederpartij schriftelijk annuleren zonder aan Xxxxxx een vergoeding voor schade verschuldigd te zijn.

9.6. Vervangen onderdelen worden slechts aan de wederpartij afgedragen indien zulks bij het sluiten van de reparatieovereenkomst uitdrukkelijk is overeengekomen.

9.7. Het risico van door Xxxxxx ter reparatie of anderszins ter beheer aanvaarde zaken blijft, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens Smeets, bij de wederpartij.

9.8. Mondelinge mededelingen van de wederpartij komen voor rekening en risico van de wederpartij. Op de wederpartij rust bij mondelinge mededelingen het risico van foutieve levering.

Art. 10: EIGENDOMSVOORBEHOUD, RETENTIERECHT EN PANDRECHT BIJ KOOPOVEREENKOMST/RETENTIERECHT VAN REPARATEUR

10.1. Het eigendom van alle aan de wederpartij afgeleverde zaken blijft bij Smeets totdat de prijs voor al deze zaken geheel is voldaan, inclusief renten en koste n. Indien er tevens sprake is van door Xxxxxx voor rekening van de wederpartij te verrichten w erkzaamheden, blijft het eigendom van de aan de wederpartij afgeleverde zaken tevens bij Smeets totdat de prijs van deze werkzaamheden geheel is voldaan, inclusief renten en kosten.

10.2. Het eigendomsvoorbehoud geldt ook voor vorderingen die Smeets op de wederpartij heeft (of nog zal verkrijgen), omdat we derpartij zijn contractuele verplichtingen jegens Smeets niet is nagekomen, zoals betaling van boetes, rente en kosten.

10.3. Zolang er sprake is van een eigendomsvoorbehoud zijdens Smeets, mag de wederpartij de geleverde zaken niet verpanden, i n eigendom overdragen o f a a n

een derde enig ander recht daarop verlenen en is de wederpartij gehouden iedere handeling die Smeets als eigenaar van die zaken schaadt of kan schaden, onverwijld bij Smeets te melden.

10.4. Het eigendomsvoorbehoud uit artikel 10.1 geldt tevens voor derden na doorlevering door de wederpartij.

10.5. Zolang er sprake is van een eigendomsvoorbehoud zijdens Smeets en de zaak in het bezit is van de wederpartij, draagt de we derpartij het risico van de zaak. De wederpartij is verplicht de zaak voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen het WA en Cas co-risico te verzekeren en verzekerd te houden alsmed e he t gebruikelijke onderhoud te verrichten. Wederpartij geeft Xxxxxx een onherroepelijke volmacht om de door wederpartij aan Xxxxx s (middels een nog overeen te komen akte van cessie) te cederen uitkeringen op basis van het verzekerde Cascorisico namens wederpartij te mogen ontvangen. Wederpartij mag de zaak a l le e n gebruiken ten behoeve van zijn normale bedrijfsuitoefening. De wederpartij verleent Xxxxxx een onherroepelijke volmacht uitke ringen op basis van het verzekerde Casco- risico namens de wederpartij in ontvangst te nemen.

10.6. Door zaken in zijn macht te brengen (of te doen brengen), vestigt de wederpartij op deze zaken een vuistpandrecht voor alles wat hij aan Xxxxxx zal moeten gaan betalen, uit welke hoofde dan ook. Het gaat in ieder geval om vorderingen die bestaan tot het moment dat de overeenkomst of een opdracht h elemaal zal zijn afgewikkeld. Xxxxxx mag als pandhouder een vuistpand omzetten in een bezitloos pandrecht. Dat wordt met deze alge mene voorwaarden afgesproken. De overeenkomst zal in dat geval – samen met een exemplaar van deze algemene voorwaarden – als onderhandse akte worden geregistreerd.

In het geval een derde te goeder trouw de eigendom van de nog niet betaalde zaken heeft gekregen en deze derde de verschuldigde koopsom nog niet heeft voldaan, verbindt de wederpartij zich nu reeds voor alsdan een bezitloos pandrecht voor te behouden en op ons eerste verzoek te vestigen op de vordering die de wederpartij op deze derde heeft.

10.7. Xxxxxx kan het retentierecht uitoefenen op alle zaken die Xxxxxx voor of namens wederpartij onder zich heeft. Het retentie recht wordt uitgeoefend wannee r de door Smeets geleverde gekochte of gerepareerde zaken niet (volledig) zijn betaald en dit wanpres tatie is. Wanprestatie is het toerekenbaar niet nakomen van een contractuele plicht. Het retentierecht kan ook worden uitgeoefend vanwege eerder door de reparateur aan dezelfde zaak verrichte werkzaamheden. Naa st he t niet (volledig) betalen van de koopprijs van een zaak of van een dienst is het niet betalen voor de schade, rente en kosten die wederpartij aan Xxxxxx verschuldigd is (of zal worden) op basis van een (koop)overeenkomst, opdracht of deze algemene voorwaarden ook een reden om retentierechte n uit te oefenen. Indien Smeets gebruik maakt van een aan haar toekomend retentierecht, is de wederpartij zonder nadere ingebrekestelling opstalkosten verschuldigd conform het zijdens Xxxxxx geldende tarief ad € 15,-- exclusief BTW per dag.

Art. 11: OVERMACHT

11.1. Omstandigheden van dien aard dat naleving of verdere naleving van de met de wederpartij gesloten overeenkomst(en) of ee n opdracht redelijkerwijs niet van Xxxxxx kan worden gevergd, gelden als overmacht.

11.2. In het geval van overmacht is Xxxxxx gerechtigd door middel van een schriftelijke verklaring hetzij de uitvoering van d e overeenkomst voor ten hoogste ze s maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onder mededeling aan de wederpartij van de gronden die tot de overmacht hebben geleid. Gedurende de periode van opschorting is Xxxxxx bevoegd, en aan het einde daarvan is Smeets verplicht, te kiezen voor uitvoering dan wel voor ontbinding van d e overeenkomst.

11.3. Smeets is gerechtigd in het geval van overmacht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat dit leidt tot schadeplichtighe id zijdens Smeets in welke vorm dan ook.

11.4. Onder overmacht worden onder andere de volgende omstandigheden begrepen:

- (burger)oorlog en oproer, ook buiten Nederland, gehele of gedeeltelijke mobilisatie;

- epidemieën;

- brand en andere storingen bij Smeets;

- wijziging van mede op de overeenkomst betrokken valutaverhoudingen of van andere factoren die de door Xxxxxx berekende prijzen mede bepalen;

- stopzetting van de productie van het verkochte model;

- transportmoeilijkheden, werkstakingen of andere collectieve acties, xxxxxxxxx, uitsluiting;

- diefstal of verduistering uit de magazijnen, de terreinen of werkplaatsen van Xxxxxx, waaronder begrepen ontvreemding en/of beschadiging en/of verlies van enige in reparatie of stalling gegeven zaak en/of tijdens transpo rt en soortgelijke omstandigheden en gebeurtenissen;

- niet of niet tijdige levering aan Xxxxxx door haar toeleveranciers;

- niet of niet tijdige uitvoering van door Xxxxxx aan derden uitbestede werkzaamheden;

- in- en uitvoerverboden;

- maatregelen van Nederlandse en/of vreemde overheidsorganen, die de uitvoering van de overeenk omst bezwaarlijker en/of kostbaarder maken dan bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien was;

- en voorts elke van de wil van Xxxxxx onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de wede rpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Art. 12: GARANTIES EN RECALL

12.1. Op afgeleverde zaken wordt door Xxxxxx garantie verleend als vermeld op en onder de voorwaarden van de aan d e wederpartij ter hand gestelde garantieformulieren. Soms is niet de wederpartij de garantienemer van een derde/garantiegever, maar is Xxxxxx dit wél. Dit speelt wanneer Xxxxxx van een derde (lees: fabrikant/importeur) een zaak heeft gekocht. In dat geval geldt dat de door deze derde aan Xxxxxx verstrekte garantie leidend zal zijn. Deze fabrieksgarantie bevat bepaalde uitsluitingen. Smeets hoeft richting de wederpartij nooit iets extra’s te doen, dat boven op de garan tie van deze derde zou komen. Als er een auto-onderdeel binnen de fabrieksgarantieperiode wordt vervangen heeft dit geen wijziging van de oorspronkelijke garantietermijn tot gevolg en zal de originele garantietermijn worden voortgezet. Iets vergelijkbaars geldt ten aanzien van werkzaamheden die Smeets aan een derde heeft uitbesteed. Ook dan is de wederpartij niet de garantienemer. Xxxxxx hoeft ook dan nooit iets extra’s te doen, dat boven op de garantie van deze derde zou komen. De door de derde verstrekte garantie op het werk zal dus leidend zijn.

12.2. Smeets kan -als hij een garantieclaim honoreert- de gekochte zaak vervangen, aanvullen of repareren. De keuze is aan haar en iets anders dan dat hoeft zij niet te doen. Worden er bij de garantiewerkzaamheden onderdelen vervangen, dan worden deze eigendom van Smeets. In deze geval len hoeft er geen garantiewerk te worden gedaan:

- bij een te verwachten producteigenschap;

- bij problemen vanwege een van buiten komende oorzaak (de zaak is bijvoorbeeld gevallen of er is iets op gevallen etc.);

- bij problemen die het gevolg zijn van iets dat wederpartij (of een derde) niet, of juist wel hee ft gedaan.

- normale slijtage valt ook niet onder garantie.

12.3. Zijn geen garantieformulieren ter hand gesteld, dan is Xxxxxx nimmer tot enige verderstrekkende garantie gebonden dan d e garantie die Smeets van derden te dien aanzien heeft verkregen.

12.4. Garantie op door Xxxxxx gekochte zaken die eerder door derden zijn gebruikt (denk aan occasions, demonstratie - en showmodellen, ruildelen en onderdelen etc.) wordt uitgesloten. Er kan schriftelijk iets anders worden afgesproken.

12.5. Xxxxxx garandeert de door haar verrichte reparatiewerkzaamheden gedurende een termijn van drie maanden met een ma ximum tot 25.000 km, te rek e ne n vanaf de dag van het gereedkomen van de reparatie. De garantie houdt in dat Smeets de binnen deze termijn geconstateerde teko rtkomingen ten aanzien v a n d e reparatie voor eigen rekening zal verhelpen, mits deze onverwijld schriftelijk aan Smeets zijn gemeld.

12.6. Geen garantie wordt verstrekt op noodreparaties.

12.7. De in dit artikel gegeven garanties vervallen in het geval van oneigenlijk gebruik of indien de wederpartij zelf (al dan niet met inschakeling van derden) zonder voorafgaande goedkeuring van Xxxxxx werkzaamheden heeft verricht. Eveneens vervallen de in dit artikel gegeven garanti es indien de wederpartij zelf materialen, onderdelen of accessoires meeneemt om bij het onderhoud of het herstel te worden gebruikt door Smeets. Eist wederpartij het g ebruik van een bepaald materiaal/onderdeel/accessoires, of eist wederpartij dat Xxxxxx bepaalde methodes hanteert die deze anders niet zou hebben gebruikt bij het onderhoud of bij het herstel, dan komen de gevolgen van gebreken of ongeschiktheid van dit soort onderdelen, materialen, accessoires, o f van dit soort werkmethodes voor rekening en risico van de wederpartij. Dit, tenzij Xxxxxx in zijn deskundigheid of in zijn zorgvuldigheid tekort is geschoten bij het (laten) uitvoeren van de werkzaamheden.

12.8. Xxxxxx geeft geen verdergaande garantie dan schriftelijk overeengekomen of in dit artikel bepaald.

12.9. Door de bepalingen in dit artikel worden de dwingendrechtelijke rechten die een wederpartij die een natuurlijk persoon is en die niet handelt in de u itoefening van beroep of bedrijf, heeft, onverlet gelaten.

12.10. De garanties vermeld in dit artikel gelden slechts bij gebruik binnen de Europese economische ruimte en worden verleend door de vennootschap met we lk e de wederpartij de overeenkomst/opdracht heeft gesloten.

12.11. Recalls. Krijgt Xxxxxx kennis van een terugroepactie door de fabrikant vanwege een gebrek aan een geleverd nieuw voertuig/nieuw onderdeel dan schrijft Xxxxxx meteen een kennisgeving aan wederpartij. Indien wederpartij zich na deze schriftelijke kennisgeving niet ten spoedigst e tot Smeets wendt, kunnen alle mogelijke aanspraken van wederpartij uit dien hoofde komen te vervallen. Dit brengt met zich mee dat zowel Xxxxxx als de fabrikant niet aansprakelijk zullen zij n voor de dientengevolge door wederpartij geleden en te lijden schade, waaronder uitdrukkelijk begrepen, doch niet uitsluitend, eventuele gevolgschade.

Art. 13: AANSPRAKELIJKHEID

13.1. Xxxxxx draagt zorg voor een aansprakelijkheidsverzekering conform de in de branche gebruikelijke voorwaarden.

13.2. Smeets is niet aansprakelijk voor de door ondeugdelijkheid van door haar geleverde zaken, verrichte werk zaamheden of geleverde diensten, veroorzaakte directe schade, behoudens het geval dat die schade valt onder de garantiebepalingen zoals opgenomen in artikel 12.1 en de daa rin genoemde garantieformuliere n, tenzij de schade is veroorzaakt door aan ons toerekenbare opzet of bewuste roekeloosheid.

13.3. Smeets is niet aansprakelijk voor iedere vorm van gevolgschade of indirecte schade, waar onder meer wordt verstaan: bed rijfsschade, vertragingsschade,

schade wegens waardevermindering, gederfd genot, gederfde winst, geleden verlies, schade in verband met kosten van vervangend vervoer of huur-lease k o ste n, schade aan goederen (van derden), ladingsschade en persoonlijke of immateriële schade (waaronder begrepen schade door letsel of overlijden) en is derhalve v a n vergoeding uitgesloten.

13.4. Onverminderd het hiervoor bepaalde is iedere aansprakelijkheid van Smeets beperkt tot de bedragen, die in een voorkomen d geval onder de

aansprakelijkheidsverzekering van Xxxxxx voor uitkering in aanmerking komen, met inbegrip van het eigen risico dat Xxxxxx in verband met die verzekering draagt. Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens voornoemde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedra g van het door Smeets voor de uitvoering van de desbetreffende opdracht in rekening gebracht bedrag, exclusief BTW, zulks met een maximum van € 10.000,00. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt elke aanspraak op schadevergoeding jegens Smeets, indien niet binnen één jaar, nadat de feiten waarop d e aanspraak is gebaseerd bij de wederpartij bekend waren of redelijkerwijs bekend konden zijn geweest, die aanspraak bij de bevoeg de rechter aanhangig is gemaakt. Smeets is niet aansprakelijk jegens de wederpartij, zolang de wederpartij haar verplichtingen jege ns Xxxxxx niet is nagekomen.

Art. 14: RECHT VAN RECLAME

14.1. Reclames ter zake van geleverde zaken of verrichte diensten dienen te geschieden bij aangetekend schrijven binnen 8 dagen nadat de klacht is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden. Is de wederpartij te laat dan vervallen alle aanspraken.

14.2. Reclames te zake uiterlijk waarneembare gebreken in afgeleverde zaken (zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend krassen, deuken en dergelijke), kunnen

alleen bij feitelijke aflevering worden gemeld. Na feitelijke aflevering is geen reclame meer mogelijk en vervallen alle aanspr aken.

14.3. Bij tijdig reclameren zal wederpartij Xxxxxx in de gelegenheid moeten stellen de klacht te controleren. Indien de klacht door Xxxxxx juist wordt bev onden, zal haar de nodige tijd gegeven moeten worden om het verkochte te vervangen c.q. de vereiste maatregelen te treffen. Bij vervanging van het gekochte zal rekening worden gehouden met het profijt, welke wederpartij intussen van het gekochte heeft gehad en zal daarvoor een billijke vergoeding aan wederpartij in rekening worden gebracht.

14.4. Reclameren geeft wederpartij geen recht op opschorting van zijn betalingsverplichtingen of verrekening.

14.5. Retour gezonden zaken worden niet aangenomen, tenzij tevoren schriftelijk door Xxxxxx geaccordeerd. Zij dienen franco t e zijn verzonden en zonodig deugdelijk verpakt te zijn.

14.6. Tijdig ingediende klachten zullen niet in behandeling worden genomen, indien blijkt dat de wederpartij zelf, of indien blijkt da t derden iets aan de gekochte/gerepareerde zaak hebben veranderd of hersteld, behoudens in het geval Smeets daarvoor vooraf uitdruk kelijke schriftelijke toestemming heeft gegeven.

Art 15: OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND GESLOTEN

15.1. In geval van een overeenkomst op afstand, komt een foutieve levering qua specificaties voor rekening en risico van de we derpartij, tenzij deze foutieve levering aantoonbaar het gevolg is van slechts aan Smeets toe te rekenen factoren.

15.2. Indien er sprake is van een overeenkomst op afstand en de geleverde zaak wordt geretourneerd op grond van een rechtsgel dige ontbinding, dan is Xxxxxx gerechtigd de zaak niet terug in ontvangst te nemen indien de zaak beschadigd en/of (gedeeltelijk) verbruikt of gebruikt is. In dat geval is de weder partij gehouden tot volledige betaling.

15.3. Xxxxxx is gerechtigd iedere waardevermindering aan de geleverde zaak welke na retournering blijkt, in geld uit te drukken. Dat bedrag dient als

schadevergoeding door de wederpartij te worden voldaan en kan door Xxxxxx worden verrekend met het door de wederpartij betaal de bedrag.

Art. 16: TOEPASSELIJK RECHT / GESCHILLEN

16.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen wederpartij en Smeets is Nederlands recht van toepassing en is de Nederlandse rechter bevoegd.

16.2. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter, zal elk geschil tussen de wederpa rtij en Smeets in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank Limburg. Xxxxxx blijft echter bevoegd de wederpartij te dagvaarden voor de volg ens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.

Art. 17: PERSOONSGEGEVENS

De persoonsgegevens die worden vermeld op de overeenkomst of de opdracht worden door Xxxxxx verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Aan de hand van deze verwerking kan Smeets:

- de opdracht of de overeenkomst uitvoeren en (indien van toepassing) aan zijn garantieverplichtingen voldoen;

- de wederpartij een optimale service verlenen;

- hem/haar in geval van een gerechtvaardigd belang tijdig voorzien van actuele productinformatie en hem/haar gepersonaliseerde aanbiedingen doen;

- de autogegevens worden opgenomen in het tellerstandregister. In dit systeem worden afgelezen kilometerstanden geregistreerd o m fraude met kilometertellers te voorkomen;

- daarnaast kunnen de persoonsgegevens in geval van een gerechtvaardigd bela ng beschikbaar worden gesteld aan de vereniging INDI of de importeur ten behoeve van het schonen van de persoonsgegevens;

- Tegen verwerkingen van persoonsgegevens in de zin van de AVG ten behoeve van direct mailing wordt het eventueel door de weder partij bij Smeets aan te tekenen verzet gehonoreerd.

De wederpartij gaat ermee akkoord dat gegevens ten aanzien van zijn voertuig(en), welke zullen zijn gekoppeld aan de door hem verstrekte persoonsgegevens, opgenomen worden in de database van het Mercedes-Benz Customer Assistance Center te Maastricht (CAC). Deze gegevens zullen uitsluitend door het CAC worden gebruikt in het geval de klant met een pechgeval of stranding te maken krijgt, ten behoeve van de dan door de wederpartij gew enste (technische) onderste uning . Door de beschikbaarheid van deze data kan de hulpverlening aanzienlijk sneller worden gestart en afgehandeld. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar gesteld worden aan derden, waaronder de importeur van een merk voertuig, ten behoeve van direct marketingactivite iten voor voertuigen. De autogegevens worden opgenomen in het systeem van de Stichting Nationale Autopas. In dit systeem worden afgelezen kilometerstand en geregistreerd om fraude met kilometertellers te voorkomen.

Versie 6 april 2021