Contract

Geschillen- commissies /Sectoren	Aanduiding werkterrein	Bijzonder- heden werkterrein	Klachtengeld (1)
Advocatuur	Geschillen over de werkwijze van de advocaat, de kwaliteit van de dienstverlening, de hoogte van de declaraties en incassogeschillen. Schadevergoeding niet hoger dan € 10.000,-.	Voorwaarde is dat de klachten- en geschillenregeling Advocatuur van toepassing is verklaard. Is dit niet het geval, dan kunnen partijen het geschil aan de commissie voorgelegd worden d.m.v. een akte van compromis.	Indiener geschil is ondernemer Klacht € 325,- + (zonder schadevergoeding) € 68,25 BTW Declaratiegeschil € 325,- + € 68,25 BTW Schadevergoeding €-0,- tot € 5.000,- € 350,- + € 73,50 BTW € 5.000,- t/m € 10.000,- € 425,- + € 89,25 BTW Schadevergoeding € 425,- + onbepaald € 89,25 BTW (max. € 10.000,-)
			Incasso declaratie ingediend door advocaat Xxxxxx declaratie: € 0,- tot € 5.000,- € 75,- + € 15,75 BTW € 5.000,- t/m € 10.000 ,- € 150,- + € 31,50 BTW Meer dan € 10.000,- € 200,- + € 42,- BTW
Auteurs- contracten- recht	Auteurs, uitvoerend kunstenaars (zg. makers) en uitgevers, producenten (zg. exploitanten) kunnen geschillen over tussen hen gesloten exploitatieovereenkomsten aan deze commissie voorleggen. Het gaat dan om problemen over de toepassing van de nieuwe wetgeving op dit gebied en de uitleg van de overeenkomst die partijen gesloten hebben om het werk van de maker te exploiteren. Die meningsverschillen kunnen gaan over de billijkheid van het honorarium, gewenste beëindiging vanwege onvoldoende exploitatieresultaten of aanpassing van voor de maker onredelijk bezwarende bepalingen in de exploitatieovereenkomst.		Klacht € 150,- + € 31,50 BTW
Auteursrecht- en	Geschillen die zijn ontstaan tussen Collectieve beheersorganisaties (CBO) en betalingsplichtigen over de factuur. De betalingsplichtige vindt dat een onjuist tarief is toegepast, dat het tarief verkeerd is toegepast of dat het tarief zelf te hoog is.	Het totaal door de CBO gefactureerde bedrag mag niet meer zijn dan €100.000,- (exclusief rente en kosten) en de facturen moeten dateren van op of na 1 juli 2013. Klachten over het verkeerd toepassen van het tarief moeten betrekking hebben op facturen die dateren van op of na 1 oktober 2011.	Hoogte factuur CBO < € 2.500,- € 50,- + € 10,50 BTW € 2.500 ,- tot € 25.000,- € 250,- + € 52,50 BTW € 25.000,- tot € 50.000,- € 500,- + € 105,- BTW € 50.000,- tot € 100.000,- € 750, - + € 157,50 BTW
Energie	Geschillen van zakelijke verbruikers tegen leverancier over afsluiten, levering of tarieven van gas, elektriciteit, warmte. Daarnaast geschillen tegen netbeheerder over functioneren meter (ijking) of stroomstoring en uitbetaling compensatie.	Maximaal financieel belang van € 50.000,-.	Klacht € 150,- + € 31,50 BTW

Geschillen- commissies /Sectoren	Aanduiding werkterrein	Bijzonder- heden werkterrein	Klachtengeld (1)
Gerechtelijke Adviesaan-vraag Auteursrecht-en			n.v.t.
Handhaving Verenigings- regels BOVAG	Geschillen van leden, voormalig leden en verenigingsorganen van de vereniging BOVAG, die zijn ontstaan tijdens het BOVAG lidmaatschap. Deze geschillen moeten gaan over de toepassing van de verenigingsregels van BOVAG. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het opzeggen van het lidmaatschap of een door BOVAG opgelegde sanctie.	De Stichting moet het klachtengeld voor 75% vergoeden indien de klacht gegrond wordt verklaard.	Klacht	€ 2000,- + € 420,- BTW
Keurmerk Private Lease Bedrijven	Geschillen over de deelname aan het Keurmerk Private Lease. Ook geschillen over het recht tot deelname aan het Keurmerk Private Lease.		Klacht	€ 1200,- + € 252,- BTW
Koude, Klimaat en Grootkeuken	Geschillen over koudetechniek, luchtbeheersing of grootkeukens.		Klacht	€ 500,- + € 105,- BTW
Makelaardij	Geschillen over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door de makelaar te leveren diensten.	Bij aansprakelijkheid van schade is het financieel belang beperkt tot een bedrag van € 10.000,-.	Klacht	€ 500,- + € 105,- BTW
Notariaat	Geschillen over de kwaliteit van de dienstverlening, over de hoogte van de rekening van de notaris.	Het totaalbedrag van de declaratie(s) waarover kan worden geklaagd, is maximaal € 10.000,-, schadevergoeding niet hoger dan € 10.000,-.	Klacht € 325,- + (zonder schadevergoeding) € 68,25 BTW Declaratiegesch il € 325,- + € 68,25 BTW
		De Commissie kan een geschil niet behandelen, indien de notaris niet meer ingeschreven is als notaris	Schadevergoeding: € 0,- tot € 5.000,- - € 350,- + € 73,50 BTW € 5.000 t/m € 10.000,- € 425,- + € 89,25 BTW
			Incasso declaratie door notaris Hoogte declaratie: € 0,- tot € 5.000, - € 75,- + € 15,75 BTW
			€ 5.000, - t/m € 10.000,- € 150,- + € 31,50 BTW
Tucht- commissie VastgoedPRO en keurmerk Vakkundig Gekeurd	Geschillen die voortvloeien uit de toepassing van de binnen VastgoedPRO geldende regels, voorzover het gaat om gedragingen die zich tijdens het VastgoedPRO lidmaatschap hebben voorgedaan, of wanneer sprake is van een faciliteitenovereenkomst die de ondernemer heeft gesloten met het Vastgoed Service Centre BV. Ook kunnen geschillen worden behandeld wanneer sprake is van een klacht ten tijde van de deelname van de beklaagde aan het Keurmerk Vakkundig Gekeurd. Het gaat dan om handelen/nalaten in strijd met de geldende voorwaarden, het gedragsreglement, de tussen partijen geldende overeenkomst en de daarvan deel uitmakende voorwaarden.	De klacht moet eerst voor bemiddeling worden voorgelegd aan VastgoedPRO.	Klacht	€ 100,- + € 21,- BTW

Geschillen- commissies /Sectoren	Aanduiding werkterrein	Bijzonder- heden werkterrein	Klachtengeld (1)
UHK MKB- Rentederivate n	Geschillen over rentederivaten voor het midden- en kleinbedrijf		Klacht	€ 250,- + € 52.50,- BTW
VvE Management	klachten van een Vereniging van Eigenaars (VvE) tegen de vastgoedbeheerder, waarmee de Vereniging van Eigenaars een beheerovereenkomst heeft.’ Bij bijzonderheden zin verwijderen (is verouderd) ‘De Commissie kan slechts geschillen in behandeling nemen indien de klacht op of na 1 januari 2012 schriftelijk bij de vastgoedbeheerder is ingediend	Maximaal financieel belang € 25.000, -. De Commissie kan slechts geschillen in behandeling nemen indien de klacht op of na 1 januari 2012 schriftelijk bij de vastgoedbeheerder is ingediend.	Klacht	€ 500,- + € 105,- BTW
Warmte- levering	Geschillen tegen warmteleverancier over levering van warmte, storing of afsluiting. Warmteleverancier is hierbij woningcorporatie, commerciële- of particuliere vastgoedbeheerder/verhuurders of VvE waarin woningcorporatie participeert. NB! Als de woningcorporatie haar warmteleveringsactiviteiten heeft ondergebracht bij een aan de corporatie verbonden energiebedrijf (dochteronderneming) dan geldt de woningcorporatie als de aan te centraal aan te spreken partij in het geschil.	Geklaagd bij ondernemer op of na 1 januari 2014. (ingangsdatum Warmtewet). Ondernemer moet zijn aangesloten bij de commissie. Niet van belang of ondernemer al was aangesloten bij de Geschillencommissie bij sluiten overeenkomst of bij ontstaan van de klacht!	Klacht	€ 150,- + € 31,50 BTW
Water	Geschillen over de afsluiting, levering of tarieven van drinkwater.	Maximaal financieel belang € 10.000,-	Klacht	€ 150,- + € 31,50 BTW
Woningbouw	geschil met een bouwbedrijf over de bouw of renovatie van een nieuwbouwkoopwoning of – complex	betreft een overeenkomst die is afgesloten met toepassing van de SWK garantie- en waarborgregeling	Klacht	€ 340,- + € 71,40 BTW