ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij zijn: eenmanszaak Xxxx Xxxxxxxxx met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxx 00, 0000 Xxx- xxx, ondernemingsnummer BE 0859 780 779
Je kan ons bereiken via het e-mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1 – Dienstverlener: eenmanszaak Xxxx Xxxxxxxxx
2 – Aanbod: alle aanbiedingen en prijsopgaven uitgaande van ons, ofwel via onze website, via sociale media,- via mail ofwel via advertenties
3 – Dienst: de diensten die wij leveren Xxxx Xxxxxxxxx
4 – Herroepingsrecht: het recht van een consument om binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen af te zienvan een overeenkomst op afstand en dit conform artikel VI.47 ev. WER
5 – Ingangsdatum: de overeenkomst gaat in op de dag van de inschrijving bij de abonnementen, bijonderte- kening van de overeenkomst, bij het aankopen van een digitaal of fysiek product/dienst of bij hetaanmaken van een account bij Young Living via Xxxx Xxxxxxxxx
6 – Klant: De consument of ondernemer die een overeenkomst afsluit met ons en hierdoor de algemenevoor- waarden aanvaardt
7 – Overeenkomst: de overeenkomst aangegaan tussen jij, als klant, en wij, als dienstverlener 8 – Producten: digitale of fysieke trajecten en producten die wij via onze website verkopen
9 – Schriftelijk: de schriftelijke communicatie zowel via e-mail of via een aangetekend schrijven waar nodig 10 – Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1. In deze algemene voorwaarden beschrijven wij, als dienstverlener, de regels op basis waarvan wij, als- dienstverlener, onze diensten aan jou, als klant, zullen leveren. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alonze offertes, aanbiedingen, online trainingen, leerplatformen, diensten en producten en bevatten belang- rijkeinformatie over jouw rechten en verplichtingen.
2.2. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele algemene voorwaarden van jou, als- klant. Dit voor zover er niet van onze voorwaarden schriftelijk is afgeweken.
2.3. De laatste versie van onze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing. Deze versie zal je altijd op- onze website terugvinden.
Artikel 3 – Aanbod en aanvaarding
3.1. Wij, als dienstverlener, doen steeds een aanbod via onze website, via e-mail, sociale media of via adver- tenties. De prijzen zijn vaste prijzen, uitgedrukt in euro. De gehanteerde tarieven zijn steeds inclusiefBTW, tenzij anders wordt aangegeven.
3.2. Wij, als dienstverlener, hebben steeds het recht om de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. Het aanbod dat bestond op het moment dat jij, als klant, het aanvaardt, m.a.w. aankoopt, is het geldende aanbod.
3.3. Wij, als dienstverlener, kunnen niet aan ons aanbod worden gehouden indien jij, als klant, redelijkerwij- zekon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke materiële vergissing of verschrij- vingbevat, zoals een onrealistische hoge korting of ongebruikelijk lage vraagprijs.
3.4. Bij aanvaarding van het aanbod voor de levering van een dienst of product ga jij, als klant, ermee ak- koord dat de overeenkomst direct wordt uitgevoerd en nagekomen. Jij, als klant-consument, ziet hiermee af van jouwherroepingsrecht (indien dit van toepassing zou zijn).
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst en informatieverstrekking klant
4.1. Wij, als dienstverlener, bieden verschillende soorten diensten en trajecten aan.
Tenzij schriftelijk anders zou zijn overeengekomen, zullen de werkzaamheden van ons, als dienstverlener,be- staan uit:
– het geven van online en fysieke trainingen en masterclasses
– aanbieden van online leerplatform
– eenmalig kennismakingsgesprek
– geven van advies over essentiële oliën en lowtox living
– aanmaken van een account bij Young Living
– geven van online cursusen
– aanbieden van e-books en andere digitale producten
– Zyto- en Itoviscan
– het uitlenen van een diffuser
– online en offiine infosessies & workshops
4.2. Wij, als dienstverlener, voeren de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Wij, als dienstverlener, zijnniet aansprakelijk voor het niet-bereiken van het resultaat dat jij, als klant, beoogde. Het beoogde resul- taat issteeds afhankelijk van de inzet van jou, als klant.
Artikel 5 – Vergoeding
5.1 – Algemeen
De prijs is steeds afhankelijk van de gekozen training of product. De prijzen staan steeds vermeld op onze- website.
De vermelde tarieven zijn inclusief BTW. Het overeengekomen tarief omvat alle kosten met uitzondering vanextra producten/diensten. Eventuele bijkomende kosten zullen steeds apart worden aangegeven en vallen tenlaste van jou, als klant.
5.2 – Facturatie en betaling
5.2.1. Bij aankoop van een dienst op onze website, zal jij, als klant, het gehele bedrag online betalen via dege- geven opties op onze website.
5.2.2. Bij aankoop van een dienst op factuur, zal jij, als klant, een factuur ontvangen die binnen de 30 dagen enuiterlijk voor aanvang van de dienst, dient betaald te worden.
5.2.3. Bij het niet respecteren van dit termijn hebben wij, de dienstverlener, het recht om de dienst niet televe- ren aan jou, de klant.
5.2.4. Bij niet–betaling of wanbetaling van de factuur binnen de gestelde termijn, worden alle openstaande- facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar en ben jij, als klant, vanaf dever- valdag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10%per jaar op het factuurbedrag evenals een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 10% met een minimumvan 150,00 euro. In geval van gedeeltelijke betaling blijft een integrale schadevergoeding verschuldigd.
5.3 – Domiciliëring
5.3.1. De diensten en producten kunnen indien gewenst ook per domiciliëring betaald worden.
De maandelijkse vergoeding wordt, tenzij anders overeengekomen, hetzij via SEPA Europese domicilië ring(automatische incasso), hetzij via factuur, maandelijks vooraf betaald. De eerste maandelijkse vergoeding wordtonmiddellijk betaald en hiermee geef jij, als klant, jouw goedkeuring voor de SEPA domicilië ring.
Daarna zal de maandelijkse betaling gebeuren: steeds één maand exact erna (vb. 1 januari ingeschreven, zal deeerstvolgende betaling op 1 februari van de rekening gaan). Wij, als dienstverlener, zullen hiervoor steeds eenfactuur uitschrijven.
5.3.2. Wij, de dienstverlener, bepaalt bij welke diensten en producten hij jou, de klant, toelaat om in termij- nen tebetalen. Wij, de dienstverlener, is niet verplicht om dit bij ieder product of dienst aan te bieden. Indien dit bijeen bepaald product of dienst niet vermeld staat dat termijnbetalingen mogelijk zijn, kan dit product of dienstniet aangekocht worden via domiciliëring.
5.3.3. Indien jij, als klant, niet tijdig betaalt, zijn wij, als dienstverlener, gerechtigd om onze dienstverle- ningstop te zetten totdat het verschuldigde bedrag ontvangen is. De verplichting tot betalen blijft in deze situatieonverkort bestaan.
5.3.4. Bij niet–betaling of wanbetaling binnen de gestelde termijn, worden alle openstaande facturen van- rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar en ben jij, als Klant, vanaf de vervaldag van- rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar op he tfactuurbedrag evenals een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 10% met een minimum van 150,00
euro. In geval van gedeeltelijke betaling blijft een integrale schadevergoeding verschuldigd.
5.4 – Korting
5.4.1. Wij, de dienstverlener, heeft het recht op korting te geven.
5.4.2. Wij, de dienstverlener, kiezen zelf hoeveel korting wij geven, hoelang deze geldig is, vanaf waneer en totwanneer deze geldig is.
5.4.3. Wij, de dienstverlener, heeft het recht om persoonlijke kortingscodes toe te kennen.
5.4.4. Korting(codes) kan gegeven worden via onze website, via e-mail, sociale media of via advertenties.
5.4.5. Jij, de klant kan altijd een korting(code) vragen. Wij, de dienstverlener is niet verplicht om dit te geven enmag dit weigeren.
5.5 – Waarborg
5.5.1. Wij, de dienstverlener, hebben het recht voor een waarborg te vragen voor bepaalde diensten zoals hetuitlenen van een diffuser, essentiële oliën of andere producten.
5.5.2. De waarborg wordt altijd duidelijk getoond op de website. Het bedrag is altijd uitgedrukt in euro en wij,de dienstverlener, bepaalt hoeveel de waarborg bedraagt.
5.5.3. Jij, de klant, betaalt de waarborg online voor het uitlenen van de producten. Wij, de dienstverlener, gevenjou het product te leen pas als de waarborg volledig betaald is.
5.5.4. Een waarborg kan nooit in termijnen betaald worden.
5.5.5. Wij, de dienstverlener, verbindt zich ertoe om de waarborg terug te betalen via overschrijving op hetre- keningnummer waarmee de waarborg naar ons, de dienstverlener, betaald is. De waarborg kan niet in cash- geld terugbetaald worden of op een ander rekeningnummer gestort worden.
5.5.6. Jij, de klant, dient het uitgeleende materiaal volledig terug te geven binnen de voorop afgesprokenter- mijn.
Artikel 6 – Wijziging of beëindiging van de overeenkomst
6.1. De duurtijd is steeds afhankelijk van de gekozen product of dienst. Wij, als dienstverlener zullen steeds opvoorhand meedelen hoe lang de dienst of product zal duren. Deze informatie wordt ook steeds beschik- baargesteld via onze website.
De overeenkomst kan in principe niet vroegtijdig worden stopgezet. De aangekochte producten of dienst kenteen looptijd zoals vermeld bij de aankoop en zoals opgenomen in de bijzondere voorwaarden. Bij aan- schaf vanhet product of dienst ga jij, als klant, ermee akkoord dat de gehele aankoopsom voor het product of dienst dientbetaald te worden, ook wanneer jij, als klant, gedurende de looptijd van het product of dienst tot annuleringwenst over te gaan.
Wanneer jij, als klant, ervoor opteert om een product of dienst te annuleren na aankoop, heb je geen enkel rechtop enige terugbetaling tenzij anders vermeld.
6.2. Wij, als dienstverlener, zijn gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbindenzon- der verplichting tot schadevergoeding als jij, als klant, niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uitde overeenkomst voldoet. Wij, als dienstverlener, kunnen maar onze diensten naar behoren uitoefenen wan- neerjij, als klant aan jouw contractuele verplichtingen voldoet.
6.3. Jij, de klant, kan je geld terug vragen tot 7 dagen na aankoop van een digitale cursus op onze website.
6.4. Jij, de klant, kan je geld niet terugeisen na de aankoop van een e-book, online masterclass of training. Dezeproducten of diensten kunnen niet geannuleerd worden na aankoop en hebben bijgevolg geen recht opterugbetaling.
6.5. Wij, als dienstverlener, hebben het recht jou, als klant, te vragen naar de reden van de annulering, maar jij,als klant, bent niet verplicht een reden op te geven.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1. De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor deze klanten die in hun hoedanigheid van fysieke artike- lenof diensten online aankopen.
Jij, als klant, hebt het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de aankoop van de aangekochtefy- sieke producten te ontbinden. (Dit geldt niet voor producten die de klant via zijn eigen Young living account- gekocht heeft) Wij, als dienstverlener, hebben het recht jou, als klant, te vragen naar de reden van herroe-
xxxx,maar jij, als klant, bent niet verplicht een reden op te geven.
De bedenktijd uit het vorige lid gaat in op de dag nadat jij, als klant, of een aangewezen derde, de bevestiging- se-mail heeft ontvangen.
7.2. Uitzonderingen:
7.2.1. Het herroepingsrecht geldt niet voor de online producten of diensten. De ontbinding van downloads enandere leveringen van digitale inhoud, niet geleverd op een materië le drager, is aldus niet mogelijk wan- neer jij,als klant, voorafgaand aan de levering uitdrukkelijk hebt ingestemd met het beginnen van de nako- ming van deovereenkomst voor het einde van de bedenktijd en je hebt erkend het ontbindingsrecht te verlie- zen bij hetverlenen van deze toestemming.
7.2.2. Het herroepingsrecht geldt ook niet voor dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van dedienst indien tot de uitvoering werd overgegaan met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van decon- sument, en mits jij, als consument, hebt erkend dat je jouw herroepingsrecht verliest zodra wij, alsdienstverle- ner, de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
8.1. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je, als klant, ons, als dienstverlener, via een ondubbelzin- nigeverklaring (bv. schriftelijk per post, of per e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeen- komst teherroepen. Deze mededeling moet ons, als dienstverlener, bereiken voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Om de herroepingstermijn na te leven moet jij, als klant, jouw mededeling betreffende de uitoefening van jeherroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
8.2. Jij, als klant, moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dagwaarop je jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen hebt meegedeeld, terugzenden naar ons, alsdienstverlener. Jij, als klant, bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalender- dagenis verstreken.
8.3. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van jou, als klant.
8.4. Indien het teruggestuurde product op é é n of andere manier in waarde verminderd is, behouden wij, alsdienstverlener, ons het recht voor om jou, als klant, aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voorelke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door jou, als klant,dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stel- len. Enkelartikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwij- zingen enfactuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
8.5. Indien jij, als klant, de overeenkomst herroept, zullen wij, als dienstverlener alle tot op dat moment van jou,als klant, ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan jou, als klant terugbetalen binnenmaximum 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing van jou, als klant, om deovereenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kunnen wij, als dienstverlener, wachten met deterugbetaling totdat we alle goederen hebben teruggekregen, of totdat jij, als klant, hebt aangetoond dat je degoederen hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
8.6. Wij, als dienstverlener, betalen jou, als klant, terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij, als klant, deoorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij jij, als klant, uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in iedergeval zullen jou, als klant, voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Betwistingen
Jij, als klant, bent verplicht om eventuele klachten over facturen en/of geleverde diensten of producten bin- nende 8 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar maken aan ons, als dienstverlener.
Indien van een gebrek later melding zou worden gemaakt van een fysiek product, dan komt jou, als klant, geenabsoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Jij, als klant, kan ook steeds kiezen om een klacht in te dienen bij de consumentenombudsdienst van de Fede- rale Overheid.
Artikel 10 – Online trainingen, masterclasses, leerplatform & cursussen
10.1. Toegang tot online trainingen, masterclasses, leerplatform en cursussen is persoonlijk. Toegang tot deonline trainingen masterclasses, leerplatform en cursussen of de inhoud van de trainingen, masterclas- ses,leerplatform en cursussen mogen niet gedeeld worden met derden.
10.2. Bij een vermoeden van het delen van toegang tot online trainingen, masterclasses, leerplatform encur- sussen met derden, wordt de toegang tot de online training, masterclass, leerplatform of cursus vooronbe- paalde tijd geblokkeerd, zonder dat wij, als dienstverlener, jou, als klant, enige vergoeding of betalingver- schuldigd zijn.
10.3. Wij, als dienstverlener, hebben de online trainingen, masterclasses, leerplatform en cursussen ontwor- pennaar aanleiding van onze ervaring en kennis op vlak van essentiële oliën en low tox living. Met de online- trainingen, masterclasses, leerplatform en cursussen wensen wij, als dienstverlener, jou, als klant, de nodige- tools bij te brengen.
10.4. De aangeboden online trainingen, masterclasses, leerplatform en cursussen, waarbij online cursusmate- riaalwordt geleverd, worden aangeleverd via onze website, via mail of via een online platform.
10.5. Jij, als klant, dient tenminste over een e-mailadres en over een internetverbinding, webbrowser endaar- voor geschikte apparatuur te beschikken, om gebruik te maken van de online trainingen, masterclasses,leer- platform en cursussen.
10.6. Wij, als dienstverlener, bieden geen garantie op enige vooruitgang of verbetering, noch bieden wij eni- gegarantie op resultaat. De resultaten zijn steeds afhankelijk van de inspanningen van jou, als klant.
10.7. Jij, als klant, dient je te onthouden van elk gebruik van (de inhoud van) de online trainingen,masterclas- ses, leerplatform en cursussen dat onrechtmatig is of schadelijk kan zijn voor ons, als dienstverlener.
Artikel 11 – Aanmaken van Young Living account
Een account aanmaken via Young Living en de verder opvolging hiervan is de volledige verantwoordelijk- heidvan de klant. Voor de richtlijnen, wetgeving en voorwaarden ben je als klant volledig aangewezen op YoungLiving. Alle nodige info m.b.t deze onafhankelijke partner vind je terug op de website van Young Living.
Artikel 12 – Disclaimer
Xxxx Xxxxxxxxx is geen arts noch medisch geschoolde, er wordt bijgevolg geen medisch advies nochmedi- sche raad gegeven. Xxxx Xxxxxxxxx is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de producten vanYoung Living, hiervoor dien je als klant zelf de website van Young Living te consulteren.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 – Overmacht
Wij, als dienstverlener, aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid wanneer wij als gevolg van overmacht ofvreemde oorzaak niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen. Wanneer de overmacht slechts tijdelijk van aardis, zullen wij alsnog aan onze contractuele verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat ditredelijkerwijs weer mogelijk is. Als blijkt dat een verderzetting niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst inonderling overleg herzien of ontbonden worden.
13.2 – Relaties met derden
Voor zover wij, als dienstverlener, afhankelijk zouden zijn van de medewerking, diensten en leveringen vanderden, kunnen wij, als dienstverlener, op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade- voortkomend uit deze relaties of het verbreken ervan.
13.3 – Contractuele tekortkomingen
Wij, als dienstverlener, zullen ons steeds inspannen de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen enover- eenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren. Jij, als klant, erkent dat wij, als dienstverle- ner,slechts een inspanningsverbintenis hebben en geen resultaatsverbintenis.
Wij, als dienstverlener, hebben het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van deze overeen- komst.Wij, als dienstverlener, hebben deze derden met de hoogst mogelijke zorg geselecteerd om een goede kwaliteitvan uitvoering te kunnen bereiken.
Indien bij het uitvoeren van onze overeenkomst een ernstige tekortkoming aan ons, als dienstverlener, te wij-
ten zou zijn kan je ons schriftelijk in gebreke stellen, waarbij er een redelijke termijn wordt gegund om alsnog onzeverplichtingen na te komen. Wij, als dienstverlener, kunnen slechts aansprakelijk gesteld worden voor eenvervangende schadevergoeding die niet hoger kan zijn dan het factuurbedrag. Wij zijn niet verantwoorde- lijkvoor enige tekortkoming van een aangestelde of derden.
Iedere aansprakelijkheid voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder enige vergoeding va- nindirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
13.4 – Technische problemen website
Wij, als dienstverlener, kunnen geen bepaalde uptime van de website garanderen. De digitale inhoud kan- daardoor eventueel voor korte periodes niet beschikbaar zijn. Jij, als klant, kan hiervoor geen vergoedingvor- deren, wanneer dit binnen redelijke proporties blijft.
Wij, als dienstverlener, zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat onze website en de onlinedien- sten zo spoedig mogelijk weer beschikbaar zijn. Wij, als dienstverlener, kunnen evenwel geen enkelegarantie bieden.
13.5 – Website
Wij, als dienstverlener, zijn niet aansprakelijk voor schade door inbraak of hacking van onze website. Wij, als- dienstverlener, zullen het nodige doen om alle redelijke beveiligingsmaatregelen in acht te nemen en ditcon- form de stand ter technieken die op dit moment beschikbaar zijn.
Wij, als dienstverlener, zijn niet aansprakelijk voor schade door phising, farming of andere vormen vaninter- netfraude of andere criminele activiteiten.
Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrecht
14.1. Door acceptatie van deze algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door jou, als klant, dat alleontwerpen, informatie, abeeldingen, e-mails, downloads, schema’s, modules en/of materialen, en overi- geinhoud op onze website en online leerplatform, eigendom zijn van ons, als dienstverlener, en beschermd zijndoor de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten,- merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
14.2. Wij, als dienstverlener, verlenen aan jou, als klant, een beperkt, persoonlijk, niet exclusief, niet sub-li- centieerbaar, niet overdraagbaar en onherroepelijk recht om de diensten en producten te gebruiken voorper- soonlijke doeleinden en onder de voorwaarden, zoals in deze algemene voorwaarden gesteld. Dit enkelgedu- rende de duurtijd van de overeenkomst.
14.3. Het is jou, als klant, uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, abeeldingen en overige in- houd,opgesteld door ons, als dienstverlener, te kopië ren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirectecommercië le doeleinden te gebruiken of aan derden over te maken.
Het is jou, als klant, ook verboden om de gegeven licentie over te dragen aan derden. Jij, als klant, mag slui- tendde werken downloaden en opslaan en/of printen voor strikt persoonlijk gebruik.
14.4. Partijen kunnen steeds hiervan afwijken door middel van een schriftelijke overeenkomst.
Artikel 15 – Gegevensverwerking
15.1. Door het aanvaarden van een aanbod, verklaar jij je, als klant, akkoord te zijn met de verwerking van jouwpersoonsgegevens conform onze privacy policy. Deze algemene voorwaarden dienen te worden gelezen incombinatie met onze privacy policy die toegankelijk is op onze website.
15.2. Door het aanmaken van een account, aanvaard jij, als klant, zonder voorbehoud deze algemenevoor- waarden. Daarnaast moeten wij, als dienstverlener, voor het aanmaken van het gebruikersaccount of hetop- maken van bepaalde documenten de persoonsgegevens verwerken. De omstandigheden waarin dat ge- beurt,worden nader omschreven in onze privacy policy.
15.3. In het kader van de diensten die wij, als dienstverlener, verrichtten, verwerken wij als ‘verantwoordelij- ke’persoonsgegevens van de contactpersonen die je, als klant, opgeeft. De contactgegevens van deze perso- nenkunnen verwerkt worden in het kader van ons klantenbeheer, voor marketingdoeleinden, en dienen om onzeovereenkomst met jou, als klant, naar behoren uit te voeren
Artikel 16 – Geheimhouding
16.1. Wij, als dienstverlener, en jij, als klant, zullen er beide toe gebonden zijn een volledigegeheimhoudings- verplichting in acht te nemen.
Dit houdt in dat wij, als dienstverlener, en jij, als klant, behoudens uitdrukkelijke toestemming van de an- dere,geen van de bedrijfsgeheimen van elkaar in verband met eender welk bedrijfsfacet mag gebruiken, verspreidenof overbrengen naar enig andere derde, in het bijzonder, maar zonder dat dit een limitatieve opsomming is,inzake de prijszetting, marketing, productie, financiering, en strategische ontwikkeling van de onderneming,lijsten of details inzake klanten en vroegere of potentië le klanten, contractuele voorwaarden,
…, tenzij:
- het informatie betreft die publiek beschikbaar is zonder toedoen noch nalatigheid vanwege ons, alsdienst- verlener, en jou, als klant;
- het informatie betreft die wij, als dienstverlener, of jij, als klant, verplicht zijn mee te delen wegens eende- finitief (waartegen alle rechtsmiddelen haar uitgeput) rechterlijk bevel, een definitieve arbitrale beslissing, ofeen definitief bevel vanwege een overheidsinstantie;
- het informatie betreft die wij, als dienstverlener, of jij, als klant, verplicht is mee te delen op grond van eni- gewettelijke, decretale of reglementaire of andere bindende bepaling van overheidswege;
- Wij, als dienstverlener, of jij, als klant, informatie dient mee te delen in het kader van onze of jouwverdedi- ging in een gerechtelijke procedure of arbitrage.
Deze geheimhoudingsverplichting zal gelden tijdens de duurtijd van de overeenkomst en erna.
16.2. Jij, als klant, en wij als, dienstverlener, erkennen het belang van deze verplichting. De schending van dezegeheimhoudingsverplichting tijdens de duur van deze overeenkomst geldt als een ernstige fout.
In geval van schending van dit artikel, zal degene die de inbreuk begaan heeft, een forfaitaire schadevergoe- dingverschuldigd zijn van 1.500,00 euro onverminderd het recht om een aanvullende schadevergoeding te eisen, zodeze som niet voldoende de schade vergoedt. Deze schadevergoeding is verschuldigd aan de andere zonder datdit het recht om alle mogelijke andere rechtsmiddelen aan te wenden, kan beperken.
16.3. Jij, als klant, erkent dat wij, als dienstverlener, bepaalde info (meer specifiek, doch niet limitatief:resul- taten, foto’s, …) kunnen delen op onze sociale media kanalen. Jij, als klant, dient uitdrukkelijk te latenweten wanneer je wenst dat wij, als dienstverlener, bepaalde informatie niet openbaar maken.
Artikel 17 – Algemeen
17.1. Niemand kan zijn of haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden ofonze overeenkomsten overdragen aan een derde partij zonder toestemming van de andere partij.
17.2. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelij- kebepaling, en daardoor nietig zou zijn, dan blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht.Indien nodig zullen partijen gezamenlijk een nieuwe bepaling overeen komen die in dezelfde lijn ligt met hetdoel van de nietige bepaling.
17.3. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Elke betwisting in verband met deinterpre- tatie of uitvoering van een contract en met betrekking tot onze facturen behoort tot de uitsluitende bevoegd- heid van het de rechtbanken waar onze maatschappelijke zetel gelegen is, tenzij dwingend recht andersbe- paalt