G R A F I S C H O N T W E R P E R
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Xxxxx Xxxxxxxx: Xxxxx Xxxxxxxx, gevestigd te (1441 TA) Purmerend, aan de Ooievaarsbek 33, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76856240 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door xxxxxxx X. Xxxx.
2. Klant: de natuurlijke of (rechts)persoon die aan Xxxxx Xxxxxxxx opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten.
3. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan Xxxxx Xxxxxxxx opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten;
4. Producten en/of Diensten: alle diensten met betrekking tot advisering, (online) training c.q. cursus, ontwikkeling en (grafisch) ontwerp omtrent c.q. van huisstijl en logo, brand elementen, website schetsen, beeldgebruik, iconenset, brandbook, briefpapier, visitekaartjes, templates, social media posts, banners en omslagen, portretten en aanverwante producten, zoals drukwerk, flyers, posters, spelkaarten, planners, stationairy en online cursussen. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord.
5. Bescheiden: alle door partijen aan elkaar ter beschikking gestelde goederen, waaronder (digitale) stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Xxxxx Xxxxxxxx vervaardigde goederen, waaronder (digitale) stukken of gegevensdragers.
6. Overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen klant en Xxxxx Xxxxxxxx tot het leveren van diensten door Xxxxx Xxxxxxxx ten behoeve van klant.
Artikel 2
7. Partijen: klant en Xxxxx Xxxxxxxx gezamenlijk.
Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten welke door Xxxxx Xxxxxxxx binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden worden gedaan respectievelijk aangegaan.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen klant en Xxxxx Xxxxxxxx zijn overeengekomen.
4.
3. Indien klant algemene voorwaarden hanteert en daarnaar verwijst, wordt toepasselijkheid daarvan hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien enige bepaling, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de overeenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, zal alleen de betreffende bepaling niet van toepassing zijn en in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert. Voorgaande laat de geldigheid van alle overige bepalingen onverlet.
5. Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Xxxxx Xxxxxxxx zal klant per e-mail op de hoogte stellen van eventuele wijziging van de algemene voorwaarden.
.
6. Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig dagen, nadat klant op de hoogte is gesteld, van kracht zijn. Enkel voor consumenten geldt dat indien deze niet akkoord gaan met de aangekondigde wijzigingen, zij het recht hebben de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt niet voor zakelijke klanten, zij zijn gehouden de wijzigingen te accepteren.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
Artikel 3
Aanbiedingen en offertes
1. Alle door Xxxxx Xxxxxxxx gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 7 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen vijf dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.
2. Aanbiedingen kunnen gebaseerd zijn op de door klant verstrekte gegevens. Indien na offerte blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de daadwerkelijke omstandigheden, dan kunnen er geen rechten worden ontleend aan door Xxxxx Xxxxxxxx gedane aanbiedingen.
3. Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of digitaal gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
4. Manja Ontwerpt kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de klant, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Xxxxx Xxxxxxxx niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het uitvoeren van een gedeelte van de diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4
6. Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand nadat klant de door Xxxxx Xxxxxxxx gedane aanbieding heeft geaccepteerd. Wanneer de acceptatie van klant, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van de aanbieding, komt de overeenkomst pas tot stand indien Xxxxx Xxxxxxxx uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.
2. Indien klant zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan Xxxxx Xxxxxxxx een opdracht verstrekt, is Xxxxx Xxxxxxxx pas aan deze opdracht gebonden nadat zij deze schriftelijk aan klant heeft bevestigd.
3. Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van Xxxxx Xxxxxxxx of xxxxx Xxxxx Xxxxxxxx – zonder tegenwerping van klant – met de uitvoering is begonnen, voor haar bindend.
4. Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen klant en Xxxxx Xxxxxxxx zijn overeengekomen. Xxxxx Xxxxxxxx zal de gewenste wijzigingen uitvoeren, mits deze redelijkerwijs mogelijk zijn. Wijzigingen kunnen met zich mee brengen dat de overeen gekomen levertijd c.q. uitvoeringstermijn door Xxxxx Xxxxxxxx wordt overschreden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd.
Artikel 5
5. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Xxxxx Ontwerpt klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
Verplichtingen klant
2.
3.
1. Klant is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Xxxxx Xxxxxxxx overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct, compleet, veilig en ononderbroken uitvoeren van de overeenkomst, desgevraagd tijdig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Xxxxx Xxxxxxxx te stellen.
Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat klant aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
Klant is gehouden Xxxxx Xxxxxxxx direct te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met het
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
4. De uit de vertraging in de uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten, ontstaan door het niet, niet tijdig, niet behoorlijk of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking stellen van de gevraagde gegevens, zijn voor rekening van klant.
5. Indien en voor zover klant zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan deze geretourneerd.
6. Klant mag aan de adviezen en dienstverlening van Xxxxx Xxxxxxxx hoge eisen stellen, maar klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Xxxxx Xxxxxxxx ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Xxxxx blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige en onbetrouwbare gegevens en bescheiden.
7. Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
- het leveren van teksten en afbeeldingen voor ontwerpen, de juistheid hiervan en de controle daarvan voorafgaand aan oplevering;
- het controleren van en voldoen aan auteurs- en (intellectuele) eigendomsrechten;
- het gebruik van ontwerpen voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt;
- het behalen van de met de aan Xxxxx Xxxxxxxx verstrekte opdracht beoogde doelstellingen en resultaten.
8. Klant is verplicht de gegevens uit de ontvangen bescheiden te allen tijde door te lezen en te controleren op juistheid en ontwerp en eventuele onjuistheden en gewenste ontwerpwijzigingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, door te geven aan Xxxxx Xxxxxxxx. Bij het niet tijdig controleren en doorgeven van feedback op een concept, dan wel het uitblijven van enige reactie, wordt het ontwerp als definitief beschouwd en zal verdere uitvoering c.q. levering plaatsvinden. Klant is gehouden tot volledige betaling van het overeen gekomen bedrag.
9. Klant mag eventueel verkregen inlogcodes voor een bij Manja Ontwerpt afgenomen online cursus, training of begeleiding nimmer aan derden verschaffen of doorsturen.
Artikel 6
10. Klant mag door Xxxxx Xxxxxxxx verstrekte ontwerpen, behoudens schriftelijke toestemming daartoe van Xxxxx Xxxxxxxx, nimmer be- of verwerken, verveelvoudigen en/of doorverkopen c.q. aan derden verstrekken. De door Xxxxx Xxxxxxxx gemaakte ontwerpen zijn eigendom van Xxxxx Xxxxxxxx waarop intellectuele eigendomsrechten gelden die verder zijn uitgewerkt in artikel 19 van deze voorwaarden.
Uitvoering opdracht
1. Manja Ontwerpt bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd. Xxxxx Xxxxxxxx zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van klant omtrent de uitvoering van de overeenkomst.
3.
2. Xxxxx Xxxxxxxx zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Op Xxxxx Xxxxxxxx rust echter slechts een inspanningsverbintenis en zij is niet aansprakelijk voor tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen naar aanleiding van een door haar (op)geleverde huisstijl, logo, template, gegeven advies, aangeboden cursus of andere ontwerpen.
Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht (een deel van) de werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke toestemming van klant, te laten verrichten door een door Xxxxx Xxxxxxxx aan te wijzen persoon of derde, indien dit naar het oordeel van Xxxxx Xxxxxxxx wenselijk is.
4. De toepassing van artikel 7:404 (persoonlijke uitvoering), 7:407 lid 2 (meerdere opdrachtnemers, ieder voor het geheel aansprakelijk) en 7:409 (verplichting erfgenamen Xxxxx Xxxxxxxx) van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten
6.
5. Xxxxx Xxxxxxxx houdt klant op de hoogte van zijn werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht en stelt hem onverwijld in kennis van de voltooiing van de opdracht, indien de klant daarvan onkundig is.
Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van klant welke niet vallen onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking heeft, worden deze werkzaamheden op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn verricht.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
7. Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht om de overeenkomst in fasen uit te voeren. Tenzij anders is overeengekomen, hanteert Xxxxx Xxxxxxxx een correctieronde per opdracht.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Manja Ontwerpt het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Bij het uitblijven van reactie binnen 14 dagen, worden de concept als correct uitgevoerd beschouwd en is klant gehouden tot betaling van het overeengekomen bedrag.
9. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Manja Ontwerpt het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door klant niet wordt betaald, is Xxxxx Xxxxxxxx niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de overeenkomst op te schorten.
Artikel 7
10. Xxxxx Xxxxxxxx behoudt zich het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte werkzaamheden als referentie of voorbeeld te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding aan klant verschuldigd is. Voor het gebruik van klantnaam en persoonlijke gegevens van consumenten, zal altijd voorafgaande schriftelijke toestemming worden gevraagd.
(Op)leverings- en uitvoeringstermijnen
1. (Op)levering en/of uitvoering zal plaatsvinden binnen een door Xxxxx Xxxxxxxx opgegeven termijn. Overeengekomen of opgegeven termijnen zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
2. Bij overschrijding van de (op)leveringstermijn en/of uitvoeringstermijn dient klant Manja Ontwerpt schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Xxxxx Ontwerpt alsnog een redelijke termijn wordt geboden om het werk op te leveren danwel uit te voeren. Xxxxx Xxxxxxxx is nimmer gehouden tot enige vergoeding van hieruit voortvloeiende schade.
3. Indien Xxxxx Xxxxxxxx gegevens of instructies nodig heeft van klant, die noodzakelijk zijn voor de levering en/of uitvoering, vangt de (op)leverings- of uitvoeringstermijn aan nadat klant deze aan Xxxxx Xxxxxxxx heeft verstrekt.
4. Klant is gehouden het logo, de huisstijl, de illustratie en/of andere ontwerpen na iedere correctieronde en na (op)levering binnen 14 dagen te onderzoeken en te controleren of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
5. Na oplevering en definitief akkoord van klant dan wel het verstrijken van de in het voorgaande lid genoemde termijn, wordt de overeenkomst als deugdelijk uitgevoerd beschouwd en komen daarna ontdekte onjuistheden, onvolkomenheden en overige gewenste aanpassingen voor rekening en risico van klant.
6. Xxxxx Xxxxxxxx zal pas definitief opleveren na volledige betaling van alle daarmee gemoeide facturen.
8.
7. Verpakking en verzending van door Xxxxx Xxxxxxxx te leveren diensten en/of producten (bijvoorbeeld drukwerk) geschiedt op een door Xxxxx Xxxxxxxx te bepalen wijze maar voor rekening en risico van klant. Xxxxx Xxxxxxxx is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook - al dan niet aan de zaken zelf - die verband houdt met de verzending. Bepalingen opgenomen in de algemene voorwaarden van de vervoerder doen geen afbreuk aan het in dit lid bepaalde.
Het risico betreffende de geleverde diensten en/of producten gaat over op klant op het moment van levering. Onder het moment van levering wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: het moment waarop de te leveren zaken het pand of het magazijn van Xxxxx Xxxxxxxx of diens leverancier verlaten of het moment waarop Xxxxx Xxxxxxxx aan klant heeft meegedeeld dat deze zaken door hem kunnen worden afgehaald.
9. Indien er een aanvullende verzekering gewenst is, komen de kosten daarvan voor rekening van klant.
Artikel 8
Overmacht
1.
Indien Xxxxx Xxxxxxxx zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt, ziekte van
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
xxxxxxxx, werknemers of ingeschakelde derden, storingen in het computernetwerk of andere technische storingen, tekortkomingen van leveranciers van Xxxxx Xxxxxxxx of door Xxxxx Xxxxxxxx ingeschakelde derden, pandemieën of epidemieën, maatregelen van overheidswege en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming of die van klant, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Xxxxx Ontwerpt alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Inbreuken op rechten van derden dan wel anderen waarvan Xxxxx Xxxxxxxx gegevens heeft opgeslagen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot copyright-, auteurs- en intellectuele eigendomsrechten, worden eveneens als overmacht beschouwd.
3. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld van Xxxxx Xxxxxxxx, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening komen van Xxxxx Xxxxxxxx. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Xxxxx Xxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Xxxxx Xxxxxxxx niet in staat is de verplichtingen na te komen.
4. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 2 maanden of blijvend van aard is, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
5. Indien Xxxxx Xxxxxxxx ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Xxxxx Xxxxxxxx gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 9:
Herroepingsrecht
1. Het herroepingsrecht geldt enkel ten aanzien van consumenten en niet voor zakelijke klanten.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte, speciaal voor een specifieke klant bestemde producten en/of diensten.
3. Enkel indien er sprake is van een koop op afstand, zijnde de koop van een of meerdere producten en/of diensten door een consument van Manja Ontwerpt zonder dit product of dienst voorafgaand aan de koop te kunnen hebben gezien, kan de consument de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een of meerdere producten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Xxxxx Xxxxxxxx mag de consument vragen naar de reden van xxxxxxxxxx, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
4. De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. Indien de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop het laatste product is ontvangen. Xxxxx Xxxxxxxx mag, mits zij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b. Indien levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de laatste zending of het laatste onderdeel is ontvangen;
c. Indien het een dienst betreft, de dag van het sluiten van de overeenkomst tot levering van de dienst.
5. De consument is verplicht tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking daarvan. Het product mag enkel uitgepakt worden om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. De consument mag het product enkel hanteren en inspecteren zoals dat in de winkel mogelijk zou zijn.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
6. Indien de consument zich niet aan de in het voorgaande lid 5 opgenomen verplichting houdt, is deze aansprakelijk voor de daardoor eventueel veroorzaakte waardevermindering van het desbetreffende product.
7. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen op ondubbelzinnige wijze schriftelijk dan wel per e-mail aan Xxxxx Xxxxxxxx kenbaar te maken. De consument kan tevens een daarvoor bestemd modelformulier bij Xxxxx Xxxxxxxx opvragen.
8. De consument retourneert het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het doen van de herroepingsmelding aan Xxxxx Xxxxxxxx. De retourtermijn van 14 dagen is in elk geval door de consument in acht genomen indien het product is geretourneerd voordat de bedenktermijn is verstreken.
9. Het product dient in originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk, en conform de door Xxxxx Xxxxxxxx gegeven instructies te worden geretourneerd.
10. De consument draagt het risico en de bewijslast van juiste en tijdige uitoefening van zijn herroepingsrecht.
11. De kosten voor het retourneren van producten op grond van het herroepingsrecht, zijn voor rekening van de consument.
12. Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten tussen consument en Xxxxx Xxxxxxxx van rechtswege ontbonden.
13. Indien de herroeping door de consument per e-mail wordt gedaan, ontvangt deze van Xxxxx Xxxxxxxx onverwijld een ontvangstmelding na ontvangst van de herroepingsmelding door Xxxxx Xxxxxxxx.
14. Manja Ontwerpt vergoedt onverwijld aan de consument alle betalingen inclusief de betaalde verzendkosten voor het in rekening gebrachte product, behalve de retourkosten, maar uiterlijk binnen 14 dagen volgende op de dag van melding van de herroeping door de consument aan Xxxxx Xxxxxxxx.
15. Terugbetaling geschiedt kosteloos en op dezelfde wijze als de wijze waarop betaling heeft plaatsgevonden, tenzij de consument instemt met een andere betaalwijze voor terugbetaling.
Artikel 10:
16. Aanvullende kosten voor een door de consument gekozen duurdere levering dan de standaardlevering, hoeven door Xxxxx Xxxxxxxx niet te worden vergoed.
Uitsluiting herroepingsrecht
1. Bij het aangaan van een dienstenovereenkomst door een consument met Xxxxx Xxxxxxxx, stemt consument uitdrukkelijk in met aanvang van de uitvoering van de dienst binnen 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst en verklaart consument dat hij afstand doet van zijn herroepingsrecht na volledige uitvoering van de dienst.
2. Bij de aankoop van digitale producten, zoals een online cursus of e-book die downloadbaar zijn, stemt consument uitdrukkelijk in met levering binnen 14 dagen na aankoop en verklaart consument dat hij afstand doet van zijn herroepingsrecht.
3. Xxxxx Xxxxxxxx sluit herroepingsrecht voor de volgende producten en diensten uitdrukkelijk uit:
a. Op verzoek van de consument conform diens specificaties op maat gemaakte producten en/of diensten, die niet geprefabriceerd zijn en gemaakt worden op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk bestemd zijn voor een specifiek persoon.
b. Verzegelde producten die om redenen van hygiëne en/of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de eventuele verzegeling na levering is verbroken, zoals maar niet gelimiteerd tot dranken en voedingsmiddelen.
c. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd c.q. vermaakt zijn met andere producten.
d. Diensten die verricht worden op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode, zoals maar niet gelimiteerd tot workshops of andere evenementen.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
Artikel 11
Reclames/klachten en retourzendingen buiten het herroepingsrecht
1. Klant is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van geleverde producten tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, dienen te worden aangetekend op de eventuele begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van de zaken, aan Xxxxx Xxxxxxxx te worden gemeld.
2. Overige reclames - waaronder die met betrekking tot uitgevoerde diensten - dienen schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, aan Xxxxx Xxxxxxxx te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van klant.
3. Indien bovengemelde reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Manja Ontwerpt kenbaar zijn gemaakt, worden de goederen geacht in goede staat te zijn ontvangen c.q. de diensten correct te zijn uitgevoerd.
4. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van klant niet op, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten.
5. Xxxxx Xxxxxxxx dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van Xxxxx Xxxxxxxx indien laatstgenoemde daarmee vooraf haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd.
6. In alle gevallen geschiedt retourzending op een door Xxxxx Xxxxxxxx te bepalen wijze en in de originele verpakking.
7. Indien klant wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van klant zelf producten retour zendt aan Xxxxx Xxxxxxxx, is Xxxxx Xxxxxxxx gerechtigd 15% van de factuurwaarde van deze goederen als “handling kosten” in rekening te brengen.
Artikel 12
8. Indien de producten gebruikte c.q. genuttigde c.q. geopende producten betreffen of indien de producten na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame evenals wanneer klant niet aan zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan.
Tarieven en (prijs)wijzigingen
1. Alle tarieven en prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn vrijgesteld van btw, andere overheidsheffingen, reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg-, verzend-, administratiekosten en eventuele extra kosten voor lettertypes, stockfoto´s en/of illustraties en kosten voor het afkopen van intellectuele eigendomsrechten, tenzij anders aangegeven.
2. Xxxxx Xxxxxxxx berekent producten en/of diensten ofwel op basis van uurtarieven die Xxxxx Xxxxxxxx vooraf met klant overeenkomt ofwel op basis van een vooraf vastgesteld en overeengekomen bedrag per product en/of dienst.
Indien na het sluiten van de overeenkomst het niveau van lonen en (grondstof)kosten, al dan niet op grond van een wettelijke verplichting, stijgt, heeft Xxxxx Xxxxxxxx het recht haar tarief dienovereenkomstig te verhogen. Klant is gehouden tot betaling van deze prijsverhoging.
3. Indien Xxxxx Xxxxxxxx berekent op basis van uurtarieven, wordt voordat Xxxxx Xxxxxxxx aan een opdracht begint, een inschatting gemaakt van zowel de inhoud van de dienstverlening, als de kosten die hiermee gemoeid zijn. Klant kan aan deze inschatting echter geen rechten ontlenen.
4. Indien niet uitdrukkelijk een tarief is overeengekomen, zal het tarief worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van Xxxxx Xxxxxxxx.
5. Indien Xxxxx Xxxxxxxx een vast tarief met klant is overeengekomen, is Xxxxx Xxxxxxxx niettemin gerechtigd tot verhoging van dit tarief wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Xxxxx Xxxxxxxx, dat in redelijkheid niet van Manja Ontwerpt
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
kan worden gevergd, dat Xxxxx Xxxxxxxx de overeengekomen werkzaamheden verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen tarief. Xxxxx Xxxxxxxx stelt klant hiervan uiteraard onverwijld op de hoogte. Klant is gehouden tot betaling van deze meerkosten.
6. Op het moment dat meerwerk ontstaat ten opzichte van de aangenomen opdracht, stelt Xxxxx Xxxxxxxx klant in kennis van de financiële consequenties.
7. Xxxxx Xxxxxxxx is te allen tijde gerechtigd haar tarieven te verhogen, behalve binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst. Consumenten hebben bij een prijsverhoging het recht om de lopende overeenkomst op te zeggen, zonder recht te hebben op enige schadevergoeding of restitutie.
8. Xxxxx Xxxxxxxx specificeert facturen naar product c.q. opdracht en in geval van uurtarieven naar het aantal uren dat daarmee gemoeid is.
9. Het tarief van Xxxxx Xxxxxxxx, zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden en andere kosten, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting, bij diensten deels voorafgaand aan uitvoering en deels na volbrenging van de werkzaamheden aan klant in rekening gebracht. Producten dienen volledig te worden voldaan voor levering, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten. Xxxxx Xxxxxxxx behoudt te allen tijde het recht voor om volledige vooruitbetaling te vorderen.
10. Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht vóór aanvang van de werkzaamheden en tussentijds de uitvoering van haar werkzaamheden op te schorten totdat klant het voornoemde voorschot c.q. aanbetaling heeft voldaan.
11. Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is volbracht of de tijd waarvoor zij is verleend, is verstreken, heeft de Xxxxx Xxxxxxxx recht op betaling van honorarium over en kosten van het reeds uitgevoerde deel van de werkzaamheden.
Betaling
Artikel 13
1. Klant dient het factuurbedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum en op door Xxxxx Xxxxxxxx aangegeven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
2. Xxxxx Xxxxxxxx hanteert de volgende betalingstermijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen:
- 30% aanbetaling direct na het sluiten van de overeenkomst en vóór aanvang van de uitvoering;
- 70% na (op)levering.
Xxxxx Xxxxxxxx behoudt te allen tijde het recht voor om volledige vooruitbetaling te vorderen.
3. Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
4. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6.
5. Indien klant niet binnen de in lid 1 genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Xxxxx Xxxxxxxx, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, het recht vanaf de vervaldag klant over het gefactureerde bedrag de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van Xxxxx Xxxxxxxx.
Xxxxx Xxxxxxxx is bij niet tijdige of niet volledige betaling door klant bovendien gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande nadere sommatie of ingebrekestelling vereist is, aan klant (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% over het overeengekomen totaalbedrag met een minimum van € 100,00, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
7. In afwijking van het hetgeen hiervoor in de leden 5 en 6 is bepaald, zullen consumenten eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen, waarbij een aanvullende termijn van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van deze ingebrekestelling wordt geboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens deze in verzuim komen te verkeren.
8.
De buitengerechtelijke incassokosten over de hoofdsom worden voor consumenten conform het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) als volgt berekend:
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
- over de eerste Euro 2.500,- 15% met minimum van € 40,-, maximum € 375,-
- over de volgende Euro 2.500,- 10%
- over de volgende Euro 5.000,- 5%
- over de volgende Euro 190.000,- 1%
- over het meerdere boven de Euro 200.000,- 0,5% met maximum van € 6.775,-
9. Door klant gedane betalingen zullen door Xxxxx Xxxxxxxx ten eerste in mindering worden gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.
10. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn klanten, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke klanten zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
11. Xxxxx Xxxxxxxx is te allen tijde gerechtigd om contante betaling of (gedeeltelijke) vooruitbetaling of tussentijdse betaling of enige andere zekerheid voor betaling van klant te verlangen.
12. Bij uitblijven van volledige betaling door klant, is Xxxxx Xxxxxxxx gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten totdat de betaling alsnog is geschied dan wel klant hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld. Voornoemd opschortingsrecht heeft Xxxxx Xxxxxxxx eveneens indien zij al voordat klant in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van klant te twijfelen.
Artikel 14
Betalingsonmacht
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze algemene voorwaarden is Xxxxx Xxxxxxxx gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst middels een schriftelijke verklaring aan de klant te ontbinden, op het tijdstip waarop klant:
a. in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag tot zijn faillissement is gedaan;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
x. xxxxxxxxxx de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
1.
Artikel 15
Aansprakelijkheid en vrijwaring
2.
Indien klant aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming, die voortvloeit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht door Xxxxx Xxxxxxxx, is de aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxxx voor enkel en alleen de directe schade, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot de uitkering die in het desbetreffende geval plaatsvindt op grond van de door Manja Ontwerpt afgesloten aansprakelijkheidsverzekering. Indien op grond van deze aansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt gedaan of deze niet van toepassing is, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het op grond van de overeenkomst waaruit de schade voortvloeit door Xxxxx Xxxxxxxx gefactureerde of te factureren bedrag exclusief BTW, over maximaal een periode van 2 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Xxxxx Xxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor door klant of derden geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot geleden verlies of gederfde winst, stagnatie in de geregelde gang van
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
zaken binnen onderneming van klant of derden, letselschade of immateriële schade.
3. Xxxxx Xxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Klant vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxx tegen alle aanspraken van derden. Indien Xxxxx Xxxxxxxx door derden mocht worden aangesproken, dan is klant gehouden Xxxxx Xxxxxxxx zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxx Xxxxxxxx en derden komen verder voor rekening en risico van klant.
4. Xxxxx Xxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor door klant of derden geleden schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Xxxxx Xxxxxxxx ingeschakelde hulppersonen of derden, behoudens ten aanzien van consumenten, ook indien deze werkzaam zijn bij een met Xxxxx Xxxxxxxx verbonden organisatie. Klant zal zich in dergelijke gevallen enkel direct tot deze hulppersoon of ingeschakelde derde moeten wenden.
5. Xxxxx Xxxxxxxx is niet aansprakelijk voor bij klant of derden ontstane schade die het gevolg is van:
- het niet voldoen aan de in deze voorwaarden opgenomen verplichtingen voor klant;
- de verstrekking van onjuiste of onvolledige teksten, afbeeldingen, gegevens of informatie door klant aan Xxxxx Xxxxxxxx, of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van klant;
- alle gevolgen, van welke aard dan ook, van het zelf verstrekken van de opdracht aan de drukker bij eventueel drukwerk;
- technische fouten aan eventueel drukwerk, waarbij Xxxxx Xxxxxxxx de opdracht heeft verstrekt. Klant dient zich in dat geval rechtstreeks tot de drukker te wenden, behoudens bij consumenten;
- het niet of niet tijdig controleren van bovengenoemde stukken en gegevens of de door Xxxxx Xxxxxxxx geleverde ontwerpen c.q. concepten door klant na iedere correctieronde en/of voorafgaand aan oplevering;
- ondeskundig, onjuist of oneigenlijk gebruik van de adviezen, ontwerpen, templates, illustraties en/of een cursus door klant;
- gebruik van adviezen, ontwerpen, templates, illustraties en/of een cursus voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld is door klant of derden;
- een langere uitvoerings- of oplevertermijn dan oorspronkelijk voorzien, ongeacht welke oorzaak daaraan ten grondslag ligt;
- tijdens de uitvoering van werkzaamheden noodzakelijk ingrijpen door Xxxxx Xxxxxxxx dat onvermijdelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden als zodanig;
- fouten in gebruikte apparatuur of programmatuur;
- storingen, onderbrekingen of het niet bereikbaar zijn in de ruimste zin van het woord van de digitale producten, ontwerpen en/of programma’s;
- verminderde of tegenvallende resultaten, het niet behalen van beoogde doelstellingen e.d.;
- het nemen van onvoldoende of ondeugdelijke maatregelen door klant ten behoeve van de veiligheid en beveiliging van persoonsgegevens;
- inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten of privacy rechten van derden wegens door klant verstrekte teksten, afbeeldingen, gegevens of andere informatie en stukken;
6. Xxxxx Xxxxxxxx heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van klant ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de opdracht.
7. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Xxxxx Xxxxxxxx te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
8. Indien Xxxxx Xxxxxxxx bij de uitvoering van de werkzaamheden een voor de klant kenbare vergissing maakt, is deze gehouden Xxxxx Xxxxxxxx daarvan in kennis te stellen onmiddellijk nadat hij de vergissing had ontdekt of had kunnen ontdekken. Indien hij nalaat die vergissing bij Xxxxx Xxxxxxxx te melden, is deze voor de schade niet aansprakelijk.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Xxxxx Xxxxxxxx of zijn leidinggevenden of indien dwingendrechtelijke bepalingen al dan niet voor consumenten zich hiertegen verzetten.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
Artikel 16
Opschorting/ontbinding
1. Xxxxx Xxxxxxxx heeft het recht om de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen het opleveren van ontwerpen of de afgifte van bescheiden of andere zaken aan klant of derden, tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op klant volledig zijn voldaan, indien:
a. klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
b. na het sluiten van de overeenkomst Xxxxx Xxxxxxxx ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
c. klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Xxxxx Xxxxxxxx bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden in bovengenoemde situaties of indien zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Xxxxx Xxxxxxxx op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Xxxxx Xxxxxxxx de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Artikel 17
5. Manja Ontwerpt behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk voor enige door klant of derden geleden schade of gemaakte kosten.
Beëindiging/annulering
1. De tussen klant en Xxxxx Xxxxxxxx gesloten overeenkomst eindigt bij overlijden van Xxxxx Xxxxxxxx of klant dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van Xxxxx Xxxxxxxx.
2. Indien het door Xxxxx Xxxxxxxx uit te voeren werk bij einde overeenkomst nog niet voltooid is, zijn diens erfgenamen niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt het bedrijf van Xxxxx Xxxxxxxx op enigerlei wijze voorgezet. In dat geval behoort door klant aan de erfgenamen te worden betaald het totale overeengekomen bedrag, verminderd met een redelijk, in overleg met rechtverkrijgenden te bepalen bedrag voor het niet afgewerkte gedeelte van het werk.
3. Ingeval klant de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering daarvan wenst te annuleren, is hij aan Xxxxx Xxxxxxxx vergoeding van de reeds gemaakte kosten alsmede een door Xxxxx Xxxxxxxx nader te bepalen schadevergoeding verschuldigd. Deze aanvullende schadevergoeding omvat alle door de annulering geleden schade inclusief de gederfde winst. Xxxxx Xxxxxxxx is gerechtigd voornoemde schadevergoeding, naast betaling van de reeds gemaakte kosten, als volgt te fixeren en aan klant in rekening te brengen:
- 10% van het overeengekomen totaalbedrag aan schadevergoeding plus vergoeding reeds gemaakte kosten bij annulering tot 14 dagen voorafgaand aan de aanvang van de uitvoering door Xxxxx Xxxxxxxx;
- 30% van het overeengekomen totaalbedrag aan schadevergoeding plus vergoeding reeds gemaakte kosten bij annulering binnen 14 dagen voorafgaand aan de aanvang van de uitvoering door Xxxxx Xxxxxxxx;
- 50% van het overeengekomen totaalbedrag aan schadevergoeding plus vergoeding reeds gemaakte kosten bij annulering vanaf de aanvang van de uitvoering maar vóór het aanleveren van het eerste concept door Xxxxx Xxxxxxxx;
- 75-100% van het overeengekomen totaalbedrag aan schadevergoeding plus vergoeding reeds gemaakte kosten bij annulering ná het aanleveren van het eerste concept door Xxxxx Xxxxxxxx, afhankelijk van het stadium waarin de uitvoering van de overeenkomst zich bevindt.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
4. Klant is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Xxxxx Xxxxxxxx vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
5. Xxxxx Xxxxxxxx is gerechtigd alle reeds door klant er betaalde bedragen te verrekenen met de door klant verschuldigde schadevergoeding.
6. Eventuele duurovereenkomsten voor bepaalde tijd zijn niet tussentijds opzegbaar door klant, behoudens
dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten. Duurovereenkomsten voor onbepaalde tijd zijn voor beide partijen opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
7. Xxxxx Xxxxxxxx is te allen tijde gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. Klant is bij opzegging door Xxxxx Xxxxxxxx gehouden tot betaling van het reeds uitgevoerde gedeelte vermeerderd met eventuele gemaakte kosten van derden.
Artikel 18
8. Opzegging c.q. annulering door een der partijen dient schriftelijk of digitaal te geschieden bij aangetekende brief of e-mail.
Geheimhouding, privacy en cookies
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard omtrent alle feiten en bijzonderheden betreffende de ondernemingen waarvan hij/zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn, die door de andere partij ter beschikking zijn gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking een informatieplicht opleggen, of voor zover de ene partij de andere van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze bepaling verhindert ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisaties van partijen, voor zover partijen zulks voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst of ter zorgvuldige voldoening aan wettelijke of
beroepsverplichtingen noodzakelijk achten.
2. Xxxxx Xxxxxxxx is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele klanten en persoonsgegevens, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden. Xxxxx Xxxxxxxx behoudt zich voorts het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte werkzaamheden als referentie of voorbeeld te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding aan klant verschuldigd is. Voor gebruik van klantnaam en/of persoonlijke gegevens van consumenten, zal te allen tijde schriftelijke toestemming gevraagd worden van klant.
4.
3. Xxxxx Xxxxxxxx is niet gerechtigd de informatie die hem door klant ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in lid 2, en in geval Xxxxx Xxxxxxxx voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn. Xxxxx Xxxxxxxx is in dergelijke gevallen niet gehouden tot enige schadevergoeding. Tevens is klant niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxx Xxxxxxxx, is het klant niet toegestaan de inhoud van adviezen, (online) cursussen c.q. trainingen, ontwerpen, portretten, illustraties, templates en/of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Xxxxx Xxxxxxxx openbaar te maken, of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Xxxxx Xxxxxxxx, op klant een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of klant voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.
5. De gegevens en informatie die klant aan Xxxxx Xxxxxxxx verstrekt en Xxxxx Xxxxxxxx verzamelt, zal Xxxxx Xxxxxxxx zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
7.
6. Xxxxx Xxxxxxxx mag de persoonsgegevens van klant afkomstig uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van haar leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is Xxxxx Xxxxxxxx niet toegestaan om de persoonsgegevens van klant uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken. Bij het bezoeken van de website van Xxxxx Xxxxxxxx kan Xxxxx Xxxxxxxx informatie van klant over het gebruik van
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
de website verzamelen door middel van cookies. De informatie die Manja Ontwerpt verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
Artikel 19
8. Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door klant aan Xxxxx Xxxxxxxx van € 1.000,-- per overtreding, tot een maximum van € 10.000,-- onverminderd de verplichting van klant om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Intellectuele eigendom
1. Manja Ontwerpt behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met klant, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
2. Het is klant uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot adviezen, (online) cursussen c.q. trainingen, (logo-, huisstijl- en website-) ontwerpen, portretten, illustraties, modellen, templates en/of andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden, aan derden te verstrekken, verkopen, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te be- of verwerken, of te exploiteren anders dan tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van Xxxxx Xxxxxxxx. De tussen partijen gesloten overeenkomst omvat geen enkele overdracht of verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van Xxxxx Xxxxxxxx aan klant.
3. Xxxxx Xxxxxxxx is gerechtigd de door haar vervaardigde geestesproducten, welke haar (intellectueel) eigendom blijven, waaronder maar niet gelimiteerd tot adviezen, (online) cursussen c.q. trainingen, (logo-, huisstijl- en website-) ontwerpen, portretten, illustraties, modellen, templates en/of andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin van het woord, te gebruiken voor andere ontwerpen. Klant mag deze door Xxxxx Xxxxxxxx vervaardigde geestesproducten echter niet gebruiken of be- of verwerken, behoudens uitdrukkelijke toestemming daartoe van Xxxxx Xxxxxxxx.
4. Bij gebruik van de ontwerpen kan naamsvermelding van Xxxxx Xxxxxxxx verplicht gesteld worden, tenzij anders is overeen gekomen.
5. De rechten van intellectuele eigendom welke Xxxxx Xxxxxxxx in licentie gebruikt mag klant nimmer wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
6. Klant garandeert gerechtigd te zijn de van klant afkomstige informatie, afbeeldingen, teksten en bescheiden te gebruiken en vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxx tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel eigendomsrecht, auteursrecht of copyright recht.
Artikel 20
7. Bij overtreding van de geheimhoudingsbepalingen zal een direct opeisbare boete verschuldigd zijn door klant aan Xxxxx Xxxxxxxx van € 1.000,-- per overtreding, tot een maximum van € 10.000,-- onverminderd de verplichting van klant om de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden..
Eigendomsvoorbehoud
1. Xxxxx Xxxxxxxx behoudt zich de eigendom van alle geleverde en nog te leveren producten voor tot het tijdstip waarop klant aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Manja Ontwerpt heeft voldaan.
2. De in lid 1 bedoelde betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs van de geleverde en nog te leveren producten, vermeerderd met vorderingen ter zake van verrichte diensten die met de levering verband houden en vorderingen wegens toerekenbaar tekortschieten van klant in de nakoming van zijn verplichtingen waaronder het betalen van schadevergoeding, buitengerechtelijke incassokosten, rente en eventuele boetes.
3. Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen door klant in het kader van de normale bedrijfsuitoefening niet worden doorverkocht.
MANJA ONTWERPT
G R A F I S C H O N T W E R P E R
4. Zolang op de geleverde goederen een eigendomsvoorbehoud rust, is klant niet bevoegd deze zaken op enige wijze te verpanden of in de feitelijke macht van een financier te brengen.
5. Klant is verplicht om de producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot het tijdstip waarop hij aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Manja Ontwerpt heeft voldaan zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom van Xxxxx Xxxxxxxx te bewaren.
6. Klant dient zorg te dragen voor een zodanige bedrijfsverzekering c.q. inboedelverzekering dat de producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd en zal Xxxxx Xxxxxxxx op diens eerste verzoek inzage verlenen in de verzekeringspolis en de bijbehorende premiebetalingsbewijzen.
7. Indien klant handelt in strijd met de bepalingen van dit artikel of Xxxxx Xxxxxxxx een beroep doet op het
Artikel 21
eigendomsvoorbehoud, is Xxxxx Xxxxxxxx gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling middels een schriftelijke verklaring te ontbinden. Een en ander onverminderd het recht van Xxxxx Xxxxxxxx om volledige schadevergoeding te vorderen.
Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle overeenkomsten tussen klant en Manja Ontwerpt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde internationale wet- en regelgeving, is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Eventuele geschillen tussen partijen worden behoudens dwingendrechtelijke bepalingen enkel beslecht
door de bevoegde rechter te Zaanstad, ook indien de klant in het buitenland is gevestigd. Bij geschillen met consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van de consument bevoegd tot geschillenbeslechting.