SHARMED 28-12-2021

Algemene voorwaarden - v2

SHARMED 28-12-2021

ALGEMENE VOORWAARDEN SHARMED VERWARMD

Definities

1.SHARMED VERWARMD: SHARMED, gevestigd te Zwolle onder KvKnr:84764627 2.Klant: Degene met wie SHARMED VERWARMD een overeenkomst is aangegaan. 3.Partijen: XXXXXXX VERWARMD en klant samen

4.Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen en leveringen van diensten of producten door of namens XXXXXXX VERWARMD.

2.Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk overeen zijn gekomen. 3.Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

1. Alle prijzen die SHARMED VERWARMD hanteert zijn in euro's, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-verzend of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

2. Alle prijzen die SHARMED VERWARMD hanteert voor zijn producten, op de website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt , kan SHARMED VERWARD ten allen tijden wijzigen.

3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die SHARMED VERWARMD niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

0.Xx consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging van het gevolg is van een wettelijke regeling.

Monsters en modellen.

1SHARMED VERWARMD mag bij het aangaan van de overeenkomst een betaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.

0.Xx klant dient na betalingen achteraf binnen 2 dagen na levering te hebben voldaan. 3.Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het

overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat XXXXXXX VERWARMD de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.

4.XXXXXXX VERWARMD behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen niet tijdig betalen

1.Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is XXXXXXX VERWARMD gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand word gerekend.

2.Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan XXXXXXX VERWARMD.

0.Xx incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4.Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag XXXXXXX VERWARMD zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

0.Xx geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van XXXXXXX VERWARMD op de klant onmiddellijk opeisbaar.

6.Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door XXXXXXX VERWARMD, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan XXXXXXX VERWARMD te betalen.

Recht van reclame

1.Zodra de klant in verzuim is, is SHARMED VERWARMD gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.

2.XXXXXXX VERWARMD roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.

3.Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan XXXXXXX VERWARMD, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.

0.Xx kosten voor het terugbetalen of-brengen van de producten komen voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht

1.Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgaven van reden ontbinden op voorwaarde dat:

*het product niet is gebruikt

*het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen

*het geen product is dat speciaal op maat gemaakt is voor de consument of aangepast is voor de consument.

*het geen product is wat niet kan worden teruggestuurd om hygienische redenen (ondergoed, badkleding enz)

*de verzegeling nog in contact is , indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd, cd's enz)

*het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer , cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft.

*het product geen los tijdschrift of losse krant is

*de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.

2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:

*op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

*zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitaal inhoud via internet gaat afnemen

0.Xx consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx indien gewenst met behulp van het herroepingsformulier dat via de website van XXXXXXX VERWARMD op Xxxxxxx.xx kan worden gedownload.

0.Xx consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar van het herroepingsrecht te retourneren aan XXXXXXX VERWARMD, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Vergoedingen van bezorgkosten

1.Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan XXXXXXX VERWARMD geretourneerd heeft, dan zal XXXXXXX VERWARMD eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig en volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.

0.Xx kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van XXXXXXX VERWARMD voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Vergoeding retourkosten

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de consument.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht

1. XXXXXXX VERWARMD kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van XXXXXXX VERWARMD heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan XXXXXXX VERWARMD.

3. XXXXXXX VERWARMD is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die door de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruik maken van zijn retentierecht.

Verrekening

1.Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan XXXXXXX VERWARMD te verrekenen met een vordering op SHARMED VERWARMD.

Eigendomsvoorbehoud

1.XXXXXX VERWARMD blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van XXXXXXX VERWARMD op grond van wat voor met XXXXXXX VERWARMD gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

2.Tot die tijd kan XXXXXXX VERWARMD zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en zijn producten terugnemen. 3.Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.

4.Indien SHARMED VERWARMD een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft XXXXXXX VERWARMD het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

1.Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.Levering vind plaats bij XXXXXXX VERWARMD tenzij partijen anders zijn overeengekomen. 3.Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.

4.Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan heeft XXXXXXX VERWARMD het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.

5.Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan SHARMED VERWARMD kan tegenwerpen.

Levertijd

0.Xx door XXXXXXX VERWARMD opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

0.Xx levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bevestiging heeft gekregen van XXXXXXX VERWARMD.

0.Xx overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij XXXXXXX VERWARMD niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

Transportkosten zijn voor de rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakkingen en verzending

1.Indien de verpakkingen van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen hiervoor de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan XXXXXXX VERWARMD niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Bewaring

1. Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant/

2.Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Garantie

0.Xx garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage constructie of materiaal.

0.Xx garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen,

aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

3.Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Ruilen

1.Het ruilen van gekochte artikelen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

*ruilen vind plaats binnen 7 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur.

*het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes

*het product is nog NIET gebruikt!

2.Afgerpijsde artikelen, niet houdbare artikelen zoals levensmiddelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen.

Afgeprijsde maar ook door eigen toedoen van de klant beschadigde, onjuist gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.

Vrijwaring

De klant vrijwaart XXXXXXX VERWARMD tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door XXXXXXX VERWARMD geleverde producten en/of diensten.

Klachten

0.Xx klant dient een door XXXXXXX VERWARMD geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2.Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomt mocht verwachten, dan dient de klant SHARMED VERWARMD daarvan zo spoedig mogelijk, doch binnen in ieder geval 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.

3. Consumenten dienen SHARMED VERWARMD uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

0.Xx klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkomingen. zodat XXXXXXX VERWARMD in staat is hierop adequaat te reageren.

0.Xx klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

6.Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat XXXXXXX VERWARMD gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

0.Xx klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan XXXXXXX VEWARMD.

2.Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling SHARMED VERWARMD ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als XXXXXXX VERWARMD een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan XXXXXXX VERWARMD verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid SHARMED VERWARMD

1. XXXXXXX VERWARMD is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2.Indien SHARMED VERWARMD aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

3. XXXXXXX VERWARMD is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

4.Indien SHARMED VERWARMD aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5.Alle afbeeldingen, foto's kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichtingen.

Vervaltermijn

0.Xx klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer XXXXXXX VERWARMD toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.

0.Xx de nakoming van de verplichtingen door XXXXXXX VERWARMD niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat XXXXXXX VERWARMD in verzuim is.

3.XXXXXXX VERWARMD heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, dan wel indien XXXXXXX VERWARMD kennis heeft genomen van de omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

0.Xx aanvulling op het bepaalde in artikel 6.75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van XXXXXXX VERWARMD in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan XXXXXXX VERWARMD kan worden toegerekend in een van de wil van XXXXXXX VERWARMD onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van SHARMED VERWARMD kan worden verlangd.

2.Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook -doch niet uitsluitend- gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen etc) wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden: onverwachte stroom -elektriciteits-internet-computer-en telecomstoringen-computervirussen- stakingen-overheidsmaatregelen-onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.

3.Indien er zich een overmachtssituatie voordoet waardoor XXXXXXX VERWARMD 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen dan worden die verplichtingen opgeschort totdat XXXXXXX VERWARMD er weer aan kan voldoen.

4.Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd mogen beide partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.

5.XXXXXXX VERWARMD is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van een overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

1.Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan. 2.Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

Wijziging algemene voorwaarden

1.XXXXXXX VERWARMD is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 2.Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

3.Grote inhoudelijke wijzigingen zal XXXXXXX VERWARMD zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. 4.Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarde de overeenkomst op te zeggen.

Overgang en rechten

1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van XXXXXXX VERWARMD.

2.Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals het bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1.Wanneer een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.

2.Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat SHARMED VERWARMD bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

0.Xx Nederlandse rechter in het arrondissement waar XXXXXXX VERWARMD is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 28 december 2021