Voorwaarden
Voorwaarden
van de groepsverzekeringspolis voor
KLM American Express® Corporate Cardmembers
Dit document is geen verzekeringsovereenkomst, maar een beschrijving van de diverse uitkeringen die beschikbaar zijn in de groepsverzekeringspolis zoals aangeboden door de Nederlandse vestiging van American Express Europe S.A., Gebouw Amerika, Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, ten behoeve van KLM American Express Corporate Cardmembers. In dit document vindt u een omschrijving van de verzekeringsuitkeringen voor KLM American Express Corporate Cardmembers en een overzicht van de beperkingen, uitsluitingen en verplichtingen van personen die onder de groepsverzekeringspolis zijn verzekerd.
De Nederlandse vestiging van American Express Europe S.A. is de polishouder van de groepsverzekeringspolis (de ‘polishouder’) en de verzekeraars zijn Chubb European Group SE and Europ Assistance SA handelend vanuit haar Ierse bijkantoor (EAIB), hierna gezamenlijk te noemen de ‘Verzekeraar’. (hierna gezamenlijk de ‘verzekeraar’):
• Chubb European Group SE is an undertaking governed by the provisions of the French insurance code with registration number 450 327 374 RCS Nanterre. Registered office: La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxx. Chubb European Group SE has fully paid share capital of €896,176,662 and is supervised by the Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) 0, Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX XXXXX 00. Chubb European Group SE, Netherlands Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx, is registered at the Dutch chamber of commerce under number 24353249. In the Netherlands, it falls under the conduct of business rules of the Authority Financial Markets (AFM).
• Europ Assistance S.A. is een Franse naamloze vennootschap die valt onder de Franse verzekeringswet en haar hoofdkantoor heeft op 0 xxx Xxxxxx-Xxxx, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx. Ze heeft een maatschappelijk kapitaal van 58 356 222 EUR en is ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Parijs onder het nummer 451 366 405. Europ Assistance
S.A. handelt in Nederland via haar Ierse bijkantoor Europ Assistance S.A. (EAIB), met hoofdkantoor op de begane grond, blok B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ierland, DO2 RR77, en geregistreerd bij het Ierse registratiekantoor voor bedrijven onder nummer 907089. Europ Assistance S.A. is erkend door de Franse toezichthoudende autoriteit ACPR - Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution in Frankrijk en haar Ierse bijkantoor staat onder toezicht van de Centrale Bank van Ierland voor gedragsregels. Europ Assistance handelend vanuit haar Ierse bijkantoor is opgenomen in het register van De Nederlandsche Bank (DNB).
KLM American Express Corporate Cardmembers zijn verzekerd als leden van een groep. Er kan van deze voorwaarden met betrekking tot de groepspolis worden afgeweken in een onderlinge overeenkomst tussen de verzekeraar en de polishouder. De verzekeraar of de polishouder stelt de verzekerde in kennis van elke inhoudelijke wijziging in de groepspolis of wanneer deze wordt beëindigd of afloopt zonder dat van een verlenging onder gelijke voorwaarden sprake is. De groepspolis kan zonder instemming van de verzekerde door de verzekeraar of de polishouder worden beëindigd of opgezegd.
Aanspraak
De groepsverzekering is alleen beschikbaar indien uw KLM American Express Corporate Card actief is.
De groepsverzekering is niet beschikbaar als uw KLM American Express Corporate Card is beëindigd. Raadpleeg het gedeelte over verzekeringsuitkeringen voor meer informatie over bijkomende voorwaarden om in aanmerking te komen voor de specifieke uitkeringen die in dit document worden beschreven.
Het indienen van een claim op grond van de groepspolis ontheft u niet van uw verplichting om aan de betalingsvoorwaarden van uw KLM American Express Corporate Card in overeenstemming met uw Cardmember-overeenkomst te voldoen.
Claimbehandeling
Cardmembers hebben het recht namens xxxxxxx claims in te dienen bij de verzekeraar, met inachtneming van de voorwaarden van de betreffende uitkering.
Jurisdictie en geldigheid van de voorwaarden en bepalingen van de groepspolis
Deze polis vervangt alle voorafgaande KLM American Express Corporate Card groepspolisvoorwaarden en is onderworpen aan en opgesteld in overeenstemming met het Nederlandse recht.
INHOUD
VOOR CLAIMS NEEMT U CONTACT OP MET DE VERZEKERAAR VIA x00 (0)00 000 0000.
VOOR OVERIGE ASSISTENTIE NEEMT U CONTACT OP MET AMERICAN EXPRESS VIA x00 (0)00 000 00 00.
1. KLM AMERICAN EXPRESS CORPORATE CARD ZAKENREIS- EN ANNULERINGSVERZEKERING
Belangrijke Informatie
Annuleringsverzekering zakenreis:
• Annuleren of uitstellen van uw zakenreis
• Afbreken van uw zakenreis
Verzekering voor bagage en persoonlijke eigendommen Verzekering tegen reisongemakken zakenreizen Ongevallenverzekering zakenreizen Autohuurverzekering – Diefstal en Schade
Algemene definities Algemene uitsluitingen
2. ASSISTENTIE EN CLAIMVOORWAARDEN
3. KLACHTENPROCEDURE
4. SANCTIECLAUSULE VERZEKERAAR
5. GEGENSBESCHERMING
1. KLM AMERICAN EXPRESS CORPORATE CARD ZAKENREIS- EN ANNULERINGSVERZEKERING
BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR ALLE ZAKENREISVERZEKERINGEN
1) Raadpleeg de algemene definities op pagina 10. Deze woorden hebben een speciale betekenis en zijn in de tekst vet gedrukt.
2) Personen die aanspraak op een uitkering onder de KLM American Express Corporate Cardzakenreisverzekering maken: KLM American Express Corporate Cardmembers die hun reis met een in Nederland uitgegeven KLM American Express Corporate Card of KLM American Express BTA hebben betaald en alle individuen van wie de reis door de sponsor is geautoriseerd en met een in Nederland uitgegeven KLM American Express Corporate Card is betaald.
3) Uitkeringslimieten: alle genoemde limieten gelden per persoon en zijn geldig tijdens een reis (zie de algemene definitie van
reis).
4) Met uitzondering van de verzekering tegen reisongemakken en de ongevallenverzekering is voor alle zakenreisverzekeringen een eigen bijdrage van EUR 50 van toepassing.
5) Reisduur: de reis mag maximaal 30 opeenvolgende dagen duren (zie de algemene definitie van reis).
6) Uitkeringen onder deze verzekering zijn secundair: de bedragen worden slechts door de verzekeraar uitgekeerd voor zover deze niet door een andere verzekering, overheidsuitkering of andere overeenkomsten worden gedekt. U dient de verzekeraar hiervan op de hoogte te brengen en assistentie te verlenen indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen van deze uitkeringen.
ANNULERINGSVERZEKERING ZAKENREIS
ANNULEREN OF UITSTELLEN VAN UW ZAKENREIS
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS EAIB.
UITKERINGEN
1) Deze vergoeding is van toepassing op de kosten van uw reis en accommodatie waarvan u geen gebruik hebt gemaakt en die zijn betaald of van tevoren zijn geboekt en waarvoor geen restitutie mogelijk is en op de kosten die in rekening zijn gebracht voor het maken van een wijziging.
2) U krijgt, bij vluchten met KLM of AIR FRANCE, maximaal €4.500 uitbetaald als u uw reis annuleert, uitstelt of ervan afziet omdat:
a) u, een persoon die met u meereist of een persoon die u bezoekt als voornaamste doel van uw reis een ongeval heeft of ziek wordt voor de aanvang van uw reis;
b) een naast familielid van u, van een persoon die met u meereist of van een persoon die u bezoekt als voornaamste doel van uw reis een ongeval heeft of ziek wordt voor de aanvang van uw reis;
c) u wordt ontslagen en onder de huidige wetgeving voor een werkloosheidsuitkering in aanmerking komt;
d) u als gevolg van een dagvaarding als getuige moet verschijnen (niet in beroeps-, professionele of andere vergelijkbare hoedanigheid);
e) uw woning of uw bedrijfspand onvoorziene ernstige schade heeft opgelopen indien dergelijke schade naar verwachting meer dan €30.000 bedraagt;
f) diefstal uit uw woning of uw bedrijfspand heeft plaatsgevonden in verband waarmee de politie uw aanwezigheid noodzakelijk acht.
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze reisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. De specifieke uitsluitingen met betrekking tot het annuleren of uitstellen van uw reis zijn als volgt:
1) Claims voor annuleringen die direct of indirect voortvloeien uit omstandigheden die reeds bij u bekend waren voordat u uw reis hebt geboekt.
2) Claims voor annuleringen die direct of indirect voortvloeien uit omstandigheden die reeds bij u bekend waren op het moment dat u uw KLM American Express Corporate Card en overige Cards hebt aangevraagd.
3) Bijkomende kosten die u hebt gemaakt omdat u de aanbieders van uw reis en accommodatie niet onmiddellijk hebt geïnformeerd dat u uw reis dient te annuleren.
4) Claims waarvoor u niet in staat bent een medische verklaring te overleggen van een erkende medische specialist die geen naast familielid is en waarin de medische oorzaak voor het annuleren van uw reis wordt bevestigd.
AFBREKEN VAN UW ZAKENREIS
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS EAIB.
UITKERINGEN
1) Als u uw reis afbreekt, worden de redelijkerwijs gemaakte reiskosten tot max. €4.500, in geval van een KLM- of AIR FRANCE-vlucht, aan u uitbetaald voor uw terugreis, een eventuele hervatting van uw reis en de kosten van uw reis
en accommodatie waarvan u geen gebruik hebt gemaakt en die zijn betaald of van tevoren geboekt en waarvoor geen restitutie mogelijk is omdat:
a) u, een persoon die samen met u reist of een persoon die u als hoofddoel van uw reis bezoekt een ongeval heeft of ziek wordt;
b ) een naast familielid van u of van een persoon die met u meereist, of van een persoon die u als hoofddoel van xx xxxx
bezoekt een ongeval heeft of ziek wordt;
c) uw woning of uw bedrijfspand onvoorziene ernstige schade heeft opgelopen indien dergelijke schade naar verwachting meer dan €30.000 bedraagt;
d) diefstal uit uw woning of uit uw bedrijfspand heeft plaatsgevonden in verband waarmee de politie uw aanwezigheid nodig acht.
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze reisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. De uitsluitingen met betrekking tot het afbreken van uw reis zijn als volgt:
1) Claims waarvoor u niet in staat bent een medische verklaring te overleggen van een erkende medische specialist die geen naast familielid is en waarin de medische oorzaak wordt bevestigd als gevolg waarvan het voor u noodzakelijk was uw reis te annuleren.
2) Vervolgclaims die voortvloeien uit dezelfde defecten of gebeurtenissen indien het oorspronkelijke defect niet afdoende is gerepareerd.
3) Kosten die door uw woonverzekering worden gedekt.
VERZEKERING VOOR BAGAGE EN PERSOONLIJKE EIGENDOMMEN
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS EAIB.
UITKERINGEN
1) Deze uitkering is van toepassing op uw persoonlijke eigendommen die u tijdens uw reis meeneemt, aanschaft of huurt en op uw geld en reisdocumenten, op voorwaarde dat u deze bezittingen te allen tijde bij u draagt of in een kluis of een opbergplaats van een afgesloten voertuig opbergt.
2) In geval van verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen, geld en reisdocumenten ontvangt u maximaal:
a) €5.000 in totaal per reis;
b) €750 voor de huidige waarde of de kosten van reparatie van een artikel of een paar of stel artikelen dat in aanvulling op elkaar of gezamenlijk wordt gebruikt;
c) €750 voor geld en reisdocumenten;
d) in noodgevallen kan de verzekeraar u een voorschot in contant geld van maximaal €1.000 verstrekken.
3) De verzekeraar zal waar mogelijk advies en hulp verlenen bij het vervangen van verloren, gestolen of beschadigde artikelen, inclusief brillen, contactlenzen, recepten en reisdocumenten die u nodig hebt om uw reis voort te zetten of terug naar huis te keren.
4) De verzekeraar vergoedt bijkomende reis-en accommodatiekosten en consulaatskosten aan u in verband met de vervanging van reisdocumenten die u nodig hebt om uw reis voort te zetten of terug naar huis te keren.
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze reisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. De specifieke uitsluitingen met betrekking tot persoonlijke eigendommen, geld en reisdocumenten zijn als volgt:
1) Normale slijtage.
2) Xxxxxxxx, gestolen of beschadigde persoonlijke eigendommen indien u in gebreke bent gebleven om daar zorgvuldig mee om te gaan of deze onbewaakt of buiten uw bereik hebt achtergelaten.
3) Verlies of diefstal waarvan u niet binnen 48 uur aangifte bij de politie of bij uw vervoerder of accommodatiebeheerder aangifte hebt gedaan en waarvan geen proces-verbaal is opgemaakt.
4) Schade aan persoonlijke eigendommen onder beheer van een vervoerder waarvan u niet binnen 48 uur aangifte hebt gedaan en waarvan geen proces-verbaal is opgemaakt.
5) Diefstal van of schade aan voertuigen of voorwerpen die zich in een voertuig bevonden waarbij geen sporen van braak zijn aangetroffen.
6) Documenten die geen reisdocumenten zijn.
7) Schade aan breekbare of broze voorwerpen.
8) Huishoudelijke artikelen.
9) Diefstal vanaf een bagagerek op het dak of in de kofferbak, behalve diefstal van kampeeruitrusting.
10)Met betrekking tot geld, eventuele tekorten als gevolg van gemaakte fouten en koerswisselingen.
VERZEKERING TEGEN REISONGEMAKKEN ZAKENREIZEN
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS CHUBB.
UITKERINGEN
1) Alle hiernavolgende reis-, verzorgings-en accommodatiekosten en de aankoop of huur van noodzakelijke artikelen moeten tijdens de reis met uw KLM American Express Corporate Card worden betaald. Als u geen Cardmember bent of niet met een Cardmember meereist, kan een andere betalingsmethode worden gebruikt, op voorwaarde dat de kwitanties worden bewaard.
2) U ontvangt per persoon maximaal €250 in geval van een KLM- of AIR FRANCE-vlucht en max. €175 op overige vluchten, als vergoeding voor bijkomende reis-, verzorgings-en accommodatiekosten die u voorafgaand aan uw vertrek maakt, in geval van:
a) vertraging, annulering of overboeking. Uw vlucht, trein of boot is vertraagd, geannuleerd of overboekt en binnen vier uur van de aangekondigde vertrektijd wordt geen alternatief aangeboden.
b ) gemiste aansluiting. U mist uw aansluitende vlucht, trein of boot en binnen vier uur van de aangekondigde vertrektijd wordt geen alternatief aangeboden.
3) De kosten van aanschaf of huur van direct noodzakelijke artikelen worden aan u vergoed tot een maximum van:
a) €250 per persoon in geval van een KLM- of AIR FRANCE-vlucht en max. €175 op overige vluchten, als uw ingecheckte bagage niet binnen zes uur na het tijdstip van uw aankomst op de luchthaven van uw bestemming is aangekomen.
b) €1.250 per persoon in geval van een KLM- of AIR FRANCE-vlucht en max. €875 op overige vluchten, als uw ingecheckte bagage niet binnen 48 uur na het tijdstip van uw aankomst op de luchthaven van uw bestemming is aangekomen.
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze zakenreisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. De specifieke uitsluitingen met betrekking tot reisongemakken zijn als volgt:
1) Bijkomende kosten indien de luchtvaartmaatschappij, spoorwegmaatschappij of scheepvaartmaatschappij alternatieve vervoersmogelijkheden heeft aangeboden die vervolgens zijn geweigerd.
2) Vertraging en uitloop van vertraging van bagage op het laatste deel van uw retourvlucht.
3) Bij vertraging en uitloop van vertraging van bagage, voorwerpen die niet van essentieel belang zijn voor uw reis.
4) Als u nalaat op uw bestemming een Property Irregularity Report van de verloren bagage bij de autoriteiten van de betrokken luchtvaartmaatschappij aan te vragen.
5) Wanneer u vrijwillig akkoord gaat met een compensatie die door de luchtvaartmaatschappij wordt aangeboden voor het niet meereizen op een overboekte vlucht.
ONGEVALLENVERZEKERING ZAKENREIS
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS CHUBB.
UITKERINGEN
1) Deze uitkering is van toepassing op ongevallen die door een onverwachte, plotselinge, ongewilde gebeurtenis worden veroorzaakt.
2) U ontvangt €350.000 als u tijdens uw reis een ongeval hebt dat binnen 365 dagen leidt tot:
a) overlijden;
b) het volledige en blijvende verlies van het gebruik van een of meer ledematen;
c) het volledige en onherstelbare verlies van uw gezichtsvermogen, spraak of gehoor;
d) blijvende invaliditeit, vastgesteld door de medische adviseur van de verzekeraar, die ten minste twaalf maanden heeft geduurd en als gevolg waarvan u niet in staat bent geweest een beroep uit te oefenen en waarbij redelijkerwijs geen herstel valt te verwachten.
3) De uitkering wordt verhoogd tot €500.000 bij KLM- of AIR FRANCE- vluchten.
4) Het maximumbedrag dat u ontvangt, is €350.000 per reis, tenzij u met KLM of AIR FRANCE vliegt, in welk geval het maximumbedrag €500.000 per reis bedraagt.
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze reisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. De specifieke uitsluitingen met betrekking tot ongevallen tijdens zakenreizen zijn als volgt:
1) Betaald werk waarbij u actief aan de installatie, de montage, het onderhoud of de reparatie van elektrische, mechanische of hydraulische machines meewerkt (anders dan in de hoedanigheid van manager/supervisor, verkoop- of administratief medewerker) of het uitvoeren van werk in de hoedanigheid van loodgieter, elektricien, licht- of geluidstechnicus, timmerman, schilder/behanger of bouwvakker of enigerlei handenarbeid.
2) Reizen met een vliegtuig dat het eigendom is van of geleased is door de onderneming van de Cardmember.
3) Reizen met een traditioneel vliegtuig met licentie dat door één onderneming voor een niet-geplande vlucht is gecharterd.
AUTOHUURVERZEKERING – DIEFSTAL EN SCHADE
DE VERZEKERAAR VAN DEZE DEKKING IS CHUBB.
UITKERINGEN
1) Deze uitkeringen zijn van toepassing tijdens een reis, voor alle bestuurders (max. 5), die bij naam op de huurovereenkomst zijn vermeld.
2) Als uw huurauto wordt gestolen of beschadigd, betaalt de verzekeraar u het bedrag waarvoor u volgens de huurovereenkomst, inclusief eigen risico, verantwoordelijk bent. Dit is van toepassing ongeacht of u voor het ongeval verantwoordelijk bent of niet. De verzekeraar betaalt niet meer dan de waarde van de huurauto tot een bedrag van
€75000, met betrekking tot enig ongeval of enige gebeurtenis.
3) Als gevolg van deze uitkering hoeft u geen bijkomende of optionele verzekering van de autoverhuurder aan te schaffen, inclusief:
Collision Damage Waiver (CDW, Dekking voor aanrijdingen) Loss Damage Waiver (LDW, Dekking voor verlies en schade)
Removal/reduction of excess (Super CDW/LDW, Opschorting/reductie van eigen risico) Theft Protection (TP, Dekking tegen diefstal)
UITSLUITINGEN
Er zijn algemene uitsluitingen van toepassing op alle uitkeringen die onder deze reisverzekering worden betaald. Raadpleeg pagina 11. Specifieke uitsluitingen met betrekking tot uitkeringen voor autohuur - diefstal en schade zijn als volgt:
1) De verzekeraar betaalt alleen de meerkosten van de verzekering die in de huurovereenkomst is inbegrepen.
2) Gebruik van de huurauto dat niet in overeenstemming met de huurovereenkomst is.
3) Bromfietsen en motoren, commerciële voertuigen, vrachtwagens, kampeerbussen en voertuigen die niet op de openbare weg mogen, inclusief, maar niet beperkt tot aanhangwagens en caravans.
4) Voertuigen die offroad, in racewedstrijden, trails, rally’s of snelheidstests of voor training voor deze doeleinden worden gebruikt.
5) Boetes of opgelegde schadevergoedingen
6) Enige wettelijke aansprakelijkheid voor het veroorzaken van letsel aan andere personen of het beschadigen van hun eigendom, inclusief overeenkomstige vergoedingen en wettelijke kosten.
ALGEMENE DEFINITIES
‘Naast familielid’ verwijst naar een partner of echtgenoot/echtgenote, gehuwd of ongehuwd, met wie u samen op één adres woont; moeder; xxxxxxxxxxxx; vader; schoonvader; dochter; xxxxxxxxxxxxx; zoon; xxxxxxxxxx; zus; xxxxxxxxx; broer; zwager; xxxxxxxxxx; kleinkind; xxxxxxxxxxx; stiefvader; stiefzus; xxxxxxxxxx; tante; oom; nicht; neef.
‘Land van domicilie’ verwijst naar uw officiële verblijfplaats die met een officieel document dient te worden bevestigd.
‘Verzekeraar’ staat voor:
• Chubb European Group SE is an undertaking governed by the provisions of the French insurance code with registration number 450 327 374 RCS Nanterre. Registered office: La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxx. Chubb European Group SE has fully paid share capital of €896,176,662 and is supervised by the Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) 0, Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX XXXXX 00. Chubb European Group SE, Netherlands Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx, is registered at the Dutch chamber of commerce under number 24353249. In the Netherlands, it falls under the conduct of business rules of the Authority Financial Markets (AFM).
• Europ Assistance S.A. is een Franse naamloze vennootschap die valt onder de Franse verzekeringswet en haar hoofdkantoor heeft op 0 xxx Xxxxxx-Xxxx, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx. Ze heeft een maatschappelijk kapitaal van 58 356 222 EUR en is ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Parijs onder het nummer 451 366 405. Europ Assistance S.A. is acceptant van deze polis via haar Ierse bijkantoor Europ Assistance S.A. (EAIB), met hoofdkantoor op de begane grond, blok B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ierland, DO2 RR77, en geregistreerd bij het Ierse registratiekantoor voor bedrijven onder nummer 907089. Europ Assistance S.A. is erkend door de Franse toezichthoudende autoriteit ACPR - Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution in Frankrijk en haar Ierse bijkantoor staat onder toezicht van de Centrale Bank van Ierland voor gedragsregels. Europ Assistance handelend vanuit haar Ierse bijkantoor is opgenomen in het register van De Nederlandsche Bank (DNB).
‘Ons/onze/we’ verwijst naar de Nederlandse afdeling van American Express Europe S.A., Gebouw Amerika, Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxx.
‘Sponsor’ verwijst naar een Nederlandse onderneming, partnerschap, associatie of eigenaarsvereniging die is geautoriseerd om reizen te boeken met een in Nederland uitgegeven en in Nederland gefactureerde KLM American Express Corporate Card.
‘Reis’ verwijst naar een reis buiten uw land van domicilie of een reis in uw land van domicilie op voorwaarde dat een vlucht of minimaal voor één nacht accommodatie buitenshuis is gereserveerd en deze reis betaald is met een in Nederland uitgegeven KLM American Express Corporate Card en/of KLM American Express Business Travel Account. Reizen kunnen tot maximaal 30 opeenvolgende dagen beslaan, maar dienen in uw land van domicilie te beginnen en eindigen.
‘U/uw’ verwijst naar KLM American Express Corporate Cardmembers en naar alle personen van wie de reis door de sponsor
is geautoriseerd en met een Nederlandse KLM American Express Corporate Card is betaald.
ALGEMENE UITSLUITINGEN – ZAKEN DIE NIET WORDEN GEDEKT
Voor alle uitkeringen onder de zakenreisverzekering
Deze uitkeringen bieden alle bescherming die u redelijkerwijs nodig heeft terwijl u op reis bent. Er zijn echter een aantal uitsluitingen van toepassing. U ontvangt geen uitkering voor claims die direct of indirect voortvloeien uit:
1) Het negeren van het advies of de aanwijzingen van de verzekeraar of de medische adviseur van de verzekeraar.
2) Deelname aan bijzondere sporten en activiteiten.
3) Deelname aan of trainen voor een professionele sport.
4) Werkgerelateerde ongevallen of ongevallen die door de arbeidsverzekering worden gedekt.
5) Het niet redelijkerwijs zorgvuldig in acht nemen van uzelf en uw persoonlijke eigendommen.
6) Uzelf toegebracht letsel, behalve in een poging mensenlevens te redden.
7) Xxxxxx veroorzaakt door uw onachtzaamheid of het niet opvolgen van de wet-en regelgeving van het land waarin u op reis bent.
8) Uw fobieën en enigerlei emotionele, mentale of depressieve aandoeningen.
9) Xx zelfmoord of een poging tot zelfmoord.
10) Letsel of ongevallen ontstaan terwijl u onder invloed bent van alcohol (boven de wettelijke limiet) of verdovende middelen, tenzij deze door een geregistreerde arts zijn voorgeschreven.
11) Medische aandoeningen die reeds bestonden en waarvan u op de hoogte was bij het aanvragen van uw KLM American Express Corporate Card en overige Cards op uw rekening of voordat u uw reis boekte (afhankelijk van welke de meest recente is) en in verband waarmee u:
a) gedurende de laatste twaalf maanden in een ziekenhuis opgenomen bent geweest;
b) in afwachting bent van testresultaten of op een wachtlijst staat voor een operatie, consult of onderzoek;
c) een behandeling ondergaat of in de afgelopen drie maanden van medicijnen of behandeling bent veranderd;
d) elke twaalf maanden of vaker een medische, operatieve of psychiatrische controle dient te ondergaan;
e) een terminale prognose hebt gekregen;
f) op de hoogte bent van enige reden waarom een reis dient te worden geannuleerd of afgebroken.
12) Zwangerschap, indien u binnen acht weken voor de uitgerekende bevallingsdatum terugkeert van uw reis.
13) Reizen tegen het advies van een geregistreerde arts.
14) Een staking die voorafgaand aan de boekingsdatum van uw reis is begonnen of is aangekondigd.
15) Reizen in of geboekt naar landen waarvoor een overheidsinstelling een negatief reisadvies heeft uitgebracht of die officieel door de Verenigde Naties onder embargo zijn geplaatst.
16) Xxxxxxxxxxx, oneerlijke of criminele handelingen die zijn gepleegd door u of door enige persoon met wie u in samenzwering bent.
17) Inbeslagname of vernietiging van uw persoonlijke eigendommen door een overheidsinstantie, douane-autoriteiten of andere openbare autoriteiten.
18) Terroristische activiteiten behalve wanneer u met het openbaar vervoer reist.
19) Verklaarde of niet-verklaarde oorlog of vijandigheden.
20) Biologische, chemische, nucleaire of radioactieve ongelukken.
2. ASSISTENTIE EN CLAIMVOORWAARDEN
Xxx voor het vragen van assistentie naar American Express Corporate Card Services x00 (0)00 000 00 00. Voor claims neemt u contact op met de verzekeraar via x00 (0)00 000 00 00.
1) U dient alle claims en mogelijke claims binnen dertig dagen in te dienen.
2) De verzekeraar keert alleen bedragen uit die niet door een andere verzekering, overheidsuitkeringen of andere overeenkomsten worden gedekt. U dient de verzekeraar hiervan op de hoogte te brengen en assistentie te verlenen indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen van deze uitkeringen.
3) Er wordt uitsluitend rente uitgekeerd voor claims waarvan de betaling onredelijke vertraging heeft opgelopen nadat de
verzekeraar alle benodigde informatie heeft ontvangen.
4) U dient voor eigen rekening de volgende zaken, informatie en documentatie te overleggen:
UITKERING | BENODIGDE GEGEVENS |
Algemeen | • Het nummer van uw in Nederland uitgegeven KLM American Express Corporate Card of bewijs dat uw reis door de sponsor is geautoriseerd • Bewijs dat u op reis was en dat de reis zoals vereist met een in Nederland uitgegeven KLM American Express Corporate Card of KLM American Express Business Travel Account is betaald • Alle documenten moeten originele exemplaren zijn • Volledig ingevuld claimformulier (indien nodig) • De naam van uw geregistreerde behandelende arts |
Annuleren of uitstellen van uw zakenreis | • Goedgekeurde medische verklaringen • Alle ongebruikte tickets of reisfacturen • Boekings- en annuleringsnota’s van dienstverleners • Onafhankelijke documentatie ter onderbouwing van niet-medische oorzaken voor annulering |
Afbreken van uw zakenreis | • Goedgekeurde medische verklaringen • Alle ongebruikte tickets of reisfacturen • Facturen en kwitanties voor kosten die u hebt betaald • Onafhankelijke documentatie ter onderbouwing van niet-medische oorzaken voor het afbreken van uw reis |
Verzekering voor bagage en persoonlijke eigendommen | • Proces-verbaal van de politie, accommodatieverstrekker of vervoerder • Bewijs van eigendom • Beschadigde persoonlijke eigendommen |
Verzekering tegen reisongemakken zakenreizen | • Reisticket • Bevestiging van de openbare vervoermaatschappij van de vertraging, gemiste aansluiting of overboeking • Bevestiging van de luchtvaartmaatschappij (Property Irregularity Report) met vermelding van de retourdatum van de bagage • Bewijs van aankopen gedaan met uw KLM American Express Corporate Card. Als u geen Cardmember bent of niet met een Cardmember meereist en een andere betalingsmethode is gebruikt, dient u altijd de aankoopbewijzen te overleggen • Bewijs van de betrokken organisatie met een beschrijving van de oorzaak van de vertraging indien u uw vertrek hebt gemist |
Ongevallenverzekering zakenreis | • Bewijs van de betrokken organisatie met een beschrijving van het ongeval • Goedgekeurde medische verslagen |
Autohuurverzekering – Diefstal en Schade | • Huurovereenkomst • Aangifte van het ongeval • Nota van de reparatie(s) • Kopie rijbewijs • Volledig ingevuld schadeformulier (wilt u hierom verzoeken, wanneer u de schade meldt) |
3. KLACHTENPROCEDURE
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Wij stellen het op prijs als u ons dat laat weten. U kunt uw klacht met betrekking tot uw verzekering schriftelijk voorleggen aan American Express Europe S.A., t.a.v. de Ledenservice, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxxx.
Xxxxx u dat uw klacht niet goed is afgehandeld? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Doe dit binnen 3 maanden nadat wij een definitief besluit over uw klacht hebben genomen en u hierover in kennis hebben gesteld. Komt u er met ons of KiFiD niet uit? Dan kunt u de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.
EAIB streeft ernaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, neem dan onmiddellijk contact met ons op door te mailen naar:
INTERNATIONAL COMPLAINTS
P.O. BOX 36009 28020 Madrid, Spanje
E-mail : xxxxxxxxxx_xxxx_xx@xxxxxxxx.xxx
EAIB zal de ontvangst van uw klacht bevestigen binnen 3 werkdagen, tenzij wij sneller kunnen reageren. Wij streven ernaar om binnen 8 weken een definitieve reactie te sturen.
EAIB zal eerder antwoorden als we daartoe verplicht zijn volgens lokale wet- en regelgeving.
Richt, als u niet tevreden bent over de geboden diensten, uw klachten schriftelijk aan De Directie van American Express Europe S.A., Antwoordnummer 47758, 1070 WB Amsterdam.
4. SANCTIECLAUSULE VERZEKERAAR
Voor zover het verzekeringsdekkingen betreft die worden aangeboden door Chubb, geldt het volgende.
Geen (her)verzekeraar wordt geacht om dekking te bieden en geen (her)verzekeraar wordt verplicht om een uitkering of schadevergoeding of ander voordeel te betalen voor zover de verstrekking van een dergelijke dekking, de betaling van een dergelijke uitkering of schadevergoeding of een dergelijk voordeel de (her)verzekeraar of zijn moedermaatschappij Chubb European Group SE, zou blootstellen aan enige sanctie, verbodsbepaling of beperking op grond van een resolutie van de Verenigde Naties of de handels- en economische sancties, wetten of verordeningen van de Europese Unie of één van haar lidstaten, het Verenigd Koninkrijk, of de Verenigde Staten van Amerika.
Voor zover het verzekeringsdekkingen betreft die worden aangeboden door EAIB, geldt het volgende.
EAIB verleent geen dekking, zal geen claim betalen of anderszins een dienst verlenen zoals beschreven in de polis, indien dit ons zal blootstellen aan:
• enige sanctie, verbod of beperking op grond van beslissingen van de Verenigde Naties; of
• enige handels- of economische sancties onder de wetten of regelgeving van de Europese Unie, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en/of de Verenigde Staten van Amerika.
Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx/xxx-xx-xxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx- information/
Deze verzekering biedt dekking in de landen zoals opgenomen in de reis, met uitzondering van de volgende landen en territoria: Iran, Syrië, Noord-Korea, de regio van de Krim en de regio’s Zaporizhzjia, Kherson, Donetsk en Loehansk, Wit-Rusland en Russische Federatie.
Indien u de Amerikaanse nationaliteit bezit of woonachtig bent in de Verenigde Staten en u naar Cuba en/of Venezuela reisde dient u bewijs te overleggen dat u naar Cuba en/of Venezuela bent gereisd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten, voordat wij kunnen overgaan tot het verlenen van een dienst of het doen van een betaling.
5. GEGEVENSBESCHERMING
Chubb en EAIB verwerken gegevens over u, uw verzekeringsdekking onder deze polis en uw claims, en treden ieder voor zich op als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens, voor de verzekeringsuitkeringen die door hen respectievelijk onder deze polis worden aangeboden.
EAIB is de verwerkingsverantwoordelijke voor: | Chubb is de verwerkingsverantwoordelijke voor: |
Annuleren of uitstellen van uw zakenreis; Afbreken van uw zakenreis; en Verzekering voor bagage en persoonlijke eigendommen | Verzekering tegen reisongemakken zakenreizen; Ongevallenverzekering zakenreis; en Autohuurverzekering - diefstal en schade |
Het onderstaande gedeelte verwijst naar de verwerking van persoonsgegevens door Xxxxx:
Wij maken gebruik van door u aan ons [of, voor zover van toepassing, aan uw verzekeringstussenpersoon] verstrekte persoonsgegevens voor het accepteren en beheren van deze [Polis], waaronder begrepen daaruit voortvloeiende claims.
De ingezamelde gegevens omvatten de basiscontactgegevens zoals uw naam, adres en polisnummer, maar kunnen tevens meer gedetailleerde informatie bevatten (bijvoorbeeld uw leeftijd, medische gegevens, vermogenssituatie of schadehistorie) voor zover dit relevant is voor het door ons te verzekeren risico, de door ons te verlenen diensten of voor de door u in te dienen claims. Wij maken deel uit van een wereldwijd concern, en uw persoonsgegevens kunnen met onze groepsmaatschappijen in andere landen worden gedeeld, voor zover dit nodig is voor de dekking van uw polis of het opslaan van uw gegevens. Wij maken daarnaast ook gebruik van erkende dienstverleners, die toegang hebben tot uw persoonsgegevens met inachtneming van onze instructies en zeggenschap.
U heeft een aantal rechten met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens, waaronder begrepen inzagerechten en in bepaalde gevallen het recht op verwijdering en doorhaling.
In dit onderdeel hebben wij in het kort uitgelegd op welke manier wij gebruik maken van uw persoonsgegevens. Voor meer informatie raden wij u ten zeerste aan om ons Algemene Privacybeleid te raadplegen, dat hier kan worden ingezien: www.chubb. com/benelux-nl/footer/privacy-policy.html
Bij het verwerken van persoonsgegevens binnen Nederland houden wij ons tevens aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens van het Verbond van Verzekeraars, die u kunt raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx, of die u kunt opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoon 070- 3338500.
Het onderstaande gedeelte verwijst naar de verwerking van persoonsgegevens door XXXX:
Welke rechtspersoon zal uw persoonsgegevens gebruiken?
De Verwerkingsverantwoordelijke is uw verzekeraar: Europ Assistance S.A. Europ Assistance S.A. is een Franse naamloze vennootschap die wordt gereguleerd onder de Franse verzekeringswet en wiens hoofdkantoor is gevestigd aan de 0 xxx Xxxxxx-Xxxx, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx. De vennootschap is geregistreerd in het Paris Commercial and Companies Registry onder nummer 451 366 405. Europ Assistance S.A. verstrekt deze verklaring via haar Europ Assistance S.A., Ierse bijkantoor, wiens hoofdvestiging gevestigd is op Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, DO2 RR77, Ierland. Het bijkantoor is geregistreerd bij de Irish Companies Registration Office onder nummer 907089.
Indien u vragen heeft met betrekking tot de Verwerking van uw persoonsgegevens of indien u gebruik wenst te maken van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via onderstaande contactgegevens:
Europ Assistance S.A- 0 xxx Xxxxxx-Xxxx, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx. XXXxxxxxXXX@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx
Op welke wijze maken wij gebruik van uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Om onze overeenkomst met u uit te voeren, verwerken wij uw persoonsgegevens om:
- verzekeringen af te sluiten en aanverwante risico’s te beheren,
- toelatingscontroles uit te voeren,
- uw verzekeringspolis uit te geven, en
- uw claims en klachten te behandelen.
Om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken om:
- fraudepreventie uit te voeren en te beheren en/of onregelmatigheden te voorkomen,
- klanttevredenheidsonderzoeken en controles uit te voeren en te beheren, en
- de efficiëntie en snelheid van ons claimmanagementsysteem voortdurend te verbeteren (zoals analyses uitvoeren, het verbeteren van de gebruik- erservaring, het oplossen van fouten en het uitvoeren van onderzoek, het verstekken van klantenservice en training).
Wij voeren een belangenafweging uit om ervoor te zorgen dat dergelijke verwerkingsactiviteiten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsvinden.
Indien wij gevoelige gegevens, zoals uw gezondheidsgegevens, verzamen, dan zullen wij om uw uitdrukkelijke toestemming vragen.
Tenslotte kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot:
- witwasbestrijding,
- het bestrijden van terrorismefinanciering,
- internationale economische en financiële sancties.
Welke persoonsgegevens gebruiken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn ten behoeve van bovengenoemde doeleinden. In het bijzonder verwerken wij:
- naam, contactgegevens en identiteitsbewijzen (zoals paspoorten),
- bankgegevens,
- documentatie die u met ons deelt voor de afhandeling van uw claim.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
We kunnen uw persoonsgegevens delen met aan Europ Assistance Group gelieerde partijen of met entiteiten die behoren tot de Generali Group, en ex- terne organisaties zoals onze auditors, herverzekeraars of co-assuradeuren, schadebehandelaars, agenten, distributeurs die van tijd tot tijd de diensten gedekt door uw verzekeringspolis dienen te leveren en alle andere entiteiten die een technische, organisatorische en operationele activiteit uitvoeren ter ondersteuning van de verzekering. Dergelijke organisaties of entiteiten kunnen u afzonderlijk toestemming vragen om uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te verwerken.
We kunnen bepaalde informatie over uw klacht (klachtstatus, type en reden) ook delen met AMERICAN EXPRESS voor zover dergelijke informatie noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en AMERICAN EXPRESS adequaat na te komen.
Waarom het verstrekken van uw persoonsgegevens noodzakelijk is?
Wij hebben uw persoonsgegevens nodig om onze contractuele verplichtingen na te komen. Als u uw persoonsgegevens niet verstrekt, is het voor ons niet mogelijk om een contract te sluiten en de aanverwante diensten te leveren.
Naar welke landen geven wij uw persoonsgegevens door?
Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen naar landen, gebieden of organisaties die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden en door de Europese Commissie niet worden geacht een voldoende beschermingsniveau te bieden. In een dergelijk geval zal de overdracht van uw persoonsgegevens aan niet in de EER gevestigde partijen plaatsvinden in overeenstemming met toepasselijke en geschikte waarborgen op basis van de toepasselijke wetgeving. U heeft het recht om informatie te verkrijgen en, indien van toepassing, een kopie van de waarborgen die zijn geïmplementeerd voor de doorgifte van uw persoonsgegevens buiten de EER. Dit kunt u doen door contact op te nemen met de Functionaris Gegevensbescherming.
Weke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens?
U kunt de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegang - u mag vragen om toegang tot uw persoonsgegevens;
- Rectificatie - u mag ons verzoeken incorrecte of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren;
- Verwijderen - u mag ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen indien een van onderstaande gronden van toepassing is:
a. De persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt.
b. U trekt de toestemming in waarop de verwerking is gebaseerd en er is geen andere wettelijke grond voor de verwerking.
c. U maakt bezwaar tegen geautomatiseerde besluitvorming en er zijn geen doorslaggevende legitieme redenen voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen de verwerking voor direct marketing,
d. Wij hebben uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt.
e. Wij moeten uw persoonsgegevens wissen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op grond van het recht van de Unie of van een lid- staat waaraan wij onderworpen zijn.
- Beperken - u mag ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken indien een van de volgende situaties zich voordoet:
a. U betwist de juistheid van uw persoonsgegevens. De beperking geldt totdat wij de juistheid van uw persoonsgegevens kunnen verifiëren.
b. De verwerking is onrechtmatig. U bent tegen het wissen van de persoonsgegevens en vraagt in plaats daarvan om de beperking van het
gebruik ervan.
c. Wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u heeft deze nodig voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
d. U heeft bezwaar gemaakt tegen het gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, en u verzoekt om een beperking van het gebruik totdat wij hebben beoordeeld of wij een legitieme redenen hebben die prevaleert boven uw recht van bezwaar.
- Overdracht - u mag ons vragen om uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie en / of om uw persoonsgegevens te ont- vangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
- Bezwaar – indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen, waaronder voor direct marketing doeleinden, heeft u het recht bezwaar te maken tegen dergelijke verwerkingen van uw persoonsgegevens en kunt u ons verzoeken te stoppen met deze verwerkingsactiviteiten.
- Toestemming intrekken – u kunt te allen tijde uw toestemming intrekken voor de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvinden op grond van uw eerdere toestemming. Het intrekken van uw toestemming kan ertoe leiden dat wij uw claim niet kunnen afhandelen. Verder doet het intrekken van uw toestemming geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw gegeven toestemming voorafgaand aan uw intrekking.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met de Functionaris Gegevensbescherming via:
XXXxxxxxXXX@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx
Het verzoek is kosteloos, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.
Welke rechten heeft u indien wij gebruikmaken van geautomatiseerde besluitvorming?
Om uw claim te behandelen en spoediger te kunnen reageren maken wij gebruik van een claim management systeem dat de inhoud van uw claim en de ondersteunende documentatie scant en analyseert. De analyse van uw claim is daarom volledig geautomatiseerd en er geen menselijke tussen- komst in het besluitvormingsproces. Het claim management systeem leest en interpreteert de door u aangeleverde ondersteunende documentatie en beoordeelt op basis daarvan of uw claim voldoet aan de voorwaarden van uw polis, en of uw claim gedeeltelijk of volledig moet worden afgewezen of toegewezen.
Wij inspecteren ons claim management systeem regelmatig om ervan verzekerd te zijn dat het systeem eerlijk, effectief en accuraat is.
In alle gevallen heeft u het recht om een uitleg te krijgen over de beslissing ten aanzien uw claim, daartegen verzet aan te tekenen en te verzoeken om een handmatige beoordeling door één van onze medewerkers. Zoals ook het geval is bij handmatige beoordelingen, kunt u dit doen door een email te sturen naar: xxxx.xxxxxxx.xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx.
Wij zullen uw persoonsgegevens ook gebruiken om de efficiëntie en snelheid van ons claim management systeem voortdurend te verbeteren. U heeft het recht ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet voor dit doeleinde te gebruiken.
Hoe kunt u een klacht indienen?
Indien u niet tevreden bent met onze antwoorden heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een Toezichthoudende Autoriteit. De contactinformatie voor de relevante Toezichthoudende Autoriteiten wordt hieronder verstrekt:
Franse autoriteit:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx
TSA 80715
75334 Parijs CEDEX 07
Nederlandse autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374
2509 AJ Den Haag Nederland
Tel: 088 – 0000 000
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de hierboven uiteengezette doeleinden, of zolang als wettelijke verplicht.
American Express Europe S.A. Gebouw Amerika Xxxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Telefoon: 020 - 200 82 44
xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx
Ingeschreven bij de K.v.K. te Amsterdam onder registratienummer: 71660275
Branch office of:
American Express Europe S.A. has its registered office at Xxxxxxx Xxxxxxxx 00-00, 00000, Xxxxxx, Xxxxx.
It is registered in Spain with fiscal identification number A-82628041.
GCP1730 NL 01/25
Polisnummer voor EAIB : IB2500424NLKL25; IB2500424NLKL26
AMEXCPS-1001 01/25
American Express Europe S.A. gevestigd en kantoorhoudende te Xxxxxxx Xxxxxxxx 00-00, 00000, Xxxxxx, Xxxxxx, geregistreerd in het handelsregister van Spanje onder fiscaal identificatienummer A-82628041, valt onder toezicht van de Spaanse toezichthouder Banco de España, X/ Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxx. Op de activiteiten van American Express Europe S.A. in Nederland, gebouw Amerika,
Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx, geregistreerd in het register van De Nederlandsche Bank (xxx.xxx.xx) en ingeschreven bij de KvK onder nummer 71660275, is Nederlandse regelgeving van toepassing waarvan de naleving onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank (DNB), Xxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx.