Huisregels en algemene voorwaarden

Huisregels en algemene voorwaarden

Versie 1-2021

Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de vraagouder(s) en van de gastouder te verduidelijken. Deze huisregels gelden bovenop de getekende overeenkomst tussen de vraagouder(s) en de gastouder. Alle vraagouder(s) dienen van deze algemene voorwaarden op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen op de algemene voorwaarden worden doorgevoerd krijg je hierover bericht.

Openingstijden

Ookie Dookie Gastouderopvang is geopend op dinsdag, woensdag en donderdag van 07.30 tot 18.00 uur. Heb je (nood)opvang nodig buiten deze tijden dan is dit bespreekbaar.

Ik vang kinderen op in de leeftijd van 0-4 jaar.

De minimaal af te nemen uren zijn 5 uur per dag. De uren die vast staan in het contract, worden altijd berekend. Dit zijn de standaard uren die gereserveerd worden voor jouw kindje.

Tarieven

Het uurtarief bij Ookie Dookie Gastouderopvang is €5,90 per uur.

Voor opvang buiten de openingstijden kan een toeslag berekend worden.

De op te vangen uren worden met begin en eindtijden vooraf contractueel vastgelegd. Deze uren worden standaard gefactureerd. De meeruren worden per kwartier naberekend. De opvang start op het moment van binnenkomen en eindigt wanneer de ouder de deur uitgaat.

Naast het uurtarief van de gastouder betalen de vraagouder(s) bureaukosten aan het gastouderbureau, zoals vastgelegd is in de Wet Kinderopvang.

De tarieven van de gastouder worden jaarlijks opnieuw bepaald en worden op 1 januari bekend gemaakt. Tariefwijzigingen van de gastouder worden tenminste 2 maanden van tevoren doorgegeven. Bij niet akkoord van de tariefwijzigingen blijft de opzegtermijn onverminderd van kracht tegen het oude tarief.

Wenuren

Een gastkind kan gebruik maken van wenuren, dit is ongeveer 2-3 uur, in de week voordat de opvang start. Deze uren zijn kosteloos. Wil je je kindje meer dagen/uren laten wennen, dan worden die wel berekend tegen het normale opvangtarief. Het is fijn als in deze wenuren (bij een baby), een slaapje en voedingsmoment valt. Tijdens de wenuren dient de vraagouder(s) volledig bereikbaar te zijn voor eventuele vragen.

Huisregels en algemene voorwaarden

Versie 1-2021

Afmeldingen

- Ziekmeldingen dienen zo snel mogelijk gemeld te worden.

- Vakanties langer dan een week dienen 2 maanden vooraf te worden doorgegeven. Zo kunnen er in de vakanties nog extra kindjes worden opgevangen.

- Structurele wijzigingen dienen per mail 2 maanden van tevoren doorgegeven te worden, het contract zal dan ook worden aangepast.

Verwachten jullie weer een kindje en houd je het opvangkindje gedurende het zwangerschapsverlof thuis? Dan wordt er gedurende deze periode 50% doorberekend. Doordat er een flinke pauze wordt ingelast kan deze plek bij de gastouder niet worden opgevuld.

Vakantie en sluitingsdagen

Minimaal 2 maanden van tevoren geven de vraagouder(s) hun vakantie door. Vakanties of vrije dagen worden gewoon doorberekend.

De gastouder geeft ook 2 maanden van tevoren de vakanties door. Vakanties en vrije dagen van de gastouder worden niet doorberekend.

Op de volgende nationale feestdagen is de opvang gesloten: nieuwjaarsdag, carnavalsdinsdag, 1e en 2e Paasdag, 1e en 2e Kerstdag.

Ziekte en vakantie gastkind

Is je kindje ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op voor overleg om te kijken of het kindje wel of niet naar de opvang gebracht kan worden.

Kinderen met diarree, koorts of ander besmettingsgevaar kunnen niet gebracht worden.

Alle kindjes die opgevangen worden bij Ookie Dookie dienen gevaccineerd te zijn.

Bij ziekte worden de contracturen 100% doorberekend. Bij langdurige ziekte wordt er in overleg gekeken wat er wordt gedaan met de betaling van de uren.

Medicijnen en allergieën

In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Indien medicatie bij jouw kindje noodzakelijk is, dien je als vraagouder(s) altijd het formulier ‘medicijngebruik’ in te vullen waarbij je zelf als vraagouder(s) de verantwoordelijkheid blijft dragen. Nieuwe medicatie wordt niet door de gastouder aan het kindje gegeven in verband met mogelijke allergische reacties. Het temperaturen of geven van paracetamol zal altijd in overleg gaan met de vraagouder(s).

Mocht je kindje allergieën hebben dan hoor ik dat graag zodat ik daar rekening mee kan houden.

Ziekte gastouder

Huisregels en algemene voorwaarden

Versie 1-2021

Als de gastouder of 1 van haar gezinsleden ziek is en de opvang kan niet doorgaan, zal de gastouder dit zo snel mogelijk doorgeven. Als de

gastouder niet beschikbaar is i.v.m. ziekte zullen deze uren niet doorberekend worden. De xxxxxxxxxx(s) zijn zelf verantwoordelijk voor het zoeken van een vervangende gastouder. De vraagouder(s) kunnen hiervoor eventueel hulp inschakelen van het Gastouderbureau.

Halen en brengen

Mocht het voorkomen dat je het niet redt om op tijd te zijn door file of een vergadering, laat het even weten, dan is dit in de meeste gevallen geen probleem.

Indien je kind door iemand anders gehaald wordt, dien je dit van tevoren door te geven. Indien ik deze persoon nog niet ken, dient deze persoon zich aan de voordeur te legitimeren. Als het niet van tevoren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met de vraagouder(s) opgenomen voordat je kind meegegeven wordt.

Het kan soms even duren voordat de deur open gedaan wordt, bijvoorbeeld als de gastouder net een luier aan het verschonen is of een kindje van/naar bed haalt/brengt. Wacht rustig even bij de deur (of kijk even naar binnen) en wordt er na een paar minuten nog niet opengedaan bel dan nog een keer aan. Wellicht heeft de gastouder dan de deurbel niet gehoord.

Eten en drinken

Lunch en tussendoortjes (uitgezonderd borstvoeding/flesvoeding) worden door de gastouder geregeld. Borstvoeding, flesvoeding, potjes voeding, dieetvoeding of speciale voeding bij een allergie dient door de vraagouder meegegeven te worden. Het is mogelijk dat kinderen ’s avonds mee eten tegen een vergoeding van €2,- per kind.

Verzorging/luiers en wat meegeven

De vraagouder(s) zorgen dat de volgende spulletjes bij de gastouder aanwezig zijn:

- Speen

- Flesje (voorzien van naam)

- Flesvoeding/ borstvoeding

- Knuffel

- Slaapzak/ pyjama

- Reservekleding

- Luiers

- Luierdoekjes

- Regenlaarsjes

Ieder kind heeft zijn eigen bakje, waarin voeding/kleding en luiers opgeborgen kunnen worden. Zo hoef je niet iedere dag met een volle tas de deur uit.

Huisregels en algemene voorwaarden

Versie 1-2021

Verjaardagen en afscheid

Verjaardagen en afscheid van de gastkinderen vieren we in de opvang.

Je kind mag een traktatie meenemen, als je dat als vraagouder(s) leuk vindt.

Spelen

We proberen elke dag buiten te spelen, of naar buiten te gaan. Het kan dus zijn dat de kleren van je kindje vies worden. Ook binnen spelen of knutselen we. De gastouder probeert zoveel mogelijk de kleding te beschermen tegen vlekken.

Vervoer

De gastouder vervoert de kinderen met de bolderkar, de auto, de kinderwagen of in de draagzak.

Door ondertekening van het contract ga je als vraagouder(s) akkoord met de huisregels en dus akkoord met het vervoer met deze vervoersmiddelen.

Slapen

Voor elk kind heeft de gastouder eigen beddengoed, wat elke week gewassen wordt (indien nodig vaker). De gastkinderen slapen in een afsluitbaar ledikant. Er zijn 4 slaapplekken op een ruime geventileerde slaapkamer speciaal voor de kinderen. Mocht je kindje niet samen kunnen slapen met andere kinderen is er de mogelijkheid om deze in een aparte kamer te leggen. Je kindje zal daar in een campingbedje (zonder extra matras) gelegd worden.

Voor inbakeren en buik slapen moet een toestemmingsformulier worden ingevuld door de vraagouder(s).

Hygiëne en veiligheid

Uit hygiënisch oogpunt worden de schoenen uitgedaan. Dit om de vloer zo schoon mogelijk te houden zodat er naar hartenlust gerold en gekropen kan worden. Je kind kan hier op slofjes (zelf meegeven) of op sokken lopen.

Vraagouder(s) hoeven bij het brengen en halen hun schoenen niet uit te trekken tenzij deze vies of nat zijn.

Jaarlijks vindt er een risico inventaris plaats vanuit het Gastouderbureau. Hierbij wordt gelet wordt op de veiligheid in en rondom de opvanglocatie. De risico-inventarisatie is op de locatie aanwezig om in te zien.

Privacy

De gastouder zal zonder toestemming van de vraagouder(s) geen foto’s van het kindje delen met derden. De toestemming geven vraagouder(s) middels een toestemmingsformulier. Indien geen toestemming gegeven wordt zal het kindje onherkenbaar gemaakt worden op foto’s.

Aansprakelijkheid

Huisregels en algemene voorwaarden

Versie 1-2021

De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden

gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen/kleding die door de vraagouder(s) aan het kindje meegegeven worden naar de opvangplek.

Deze verantwoording ligt te allen tijde bij de vraagouder(s). Vraagouder(s) zijn verplicht een WA-verzekering te hebben, de gastouder heeft een zakelijke WA-verzekering afgesloten.

Opzegging en beëindiging opvang

Voor de opvang geldt een proefperiode van 1 maand, welke ingaat op de 1e opvangdag en eindigt op dezelfde dag een maand later. Binnen deze periode is opzeggen mogelijk. De proefperiode gaat zonder tegenbericht automatisch over op de wettelijke opzegtermijn.

De opzegtermijn is wettelijk bepaald 1 kalendermaand. Deze dient schriftelijk te worden doorgegeven aan de gastouder en het gastouderbureau. Tijdens de opzegtermijn mogen er geen vakantie of incidentele wijzigingen plaatsvinden die ten nadele zijn van de ingeplande uren.

In de volgende situaties mag de gastouder de opvang direct stoppen:

- De vraagouder(s) houden zich niet aan het reglement

- Het kindje vormt een bedreiging of gevaar voor andere kindjes, zichzelf of de gastouder

- De betalingen blijven al langer dan een maand uit

Akkoord huisregels

Bij het tekenen van het contract met de gastouder ga je ook akkoord met de huisregels van Xxxxx Xxxxxx Gastouderopvang. Wijzigingen op de huisregels worden 2 maanden voor ingangsdatum doorgegeven. De vraagouder(s) ondertekenen de aangepaste huisregels en leveren deze in bij de gastouder.

Naam opvangkindje:

Datum:

Handtekeningen vraagouder(s):

………………………………………. ……………………………………….