Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
Algemene voorwaarden van: RdR Koeltechniek, Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxx-Xxxxxxx Inschrijfnummer KvK: 57507597
Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot het verrichten van werkzaamheden en/of van koop en verkoop van RdR Koeltechniek te Sprang-Capelle hierna te noemen “RdR”.
2. De koper c.q. de opdrachtgever zal in het navolgende worden aangeduid als “de wederpar- tij”. Indien in het navolgende een bepaling specifiek ziet op de situatie waarin de wederpartij een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf zal deze worden aangeduid als “de consument”.
3. Bepalingen die afwijken van deze voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn over- eengekomen.
4. Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan: per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
5. De door RdR te vervaardigen c.q. door de wederpartij verstrekte adviezen, berekeningen, tekeningen, rapporten, ontwerpen e.d. zullen in het navolgende worden aangeduid als “de bescheiden”. Onder “de bescheiden” worden in deze algemene voorwaarden met name schriftelijke bescheiden verstaan. Hieronder worden tevens verstaan de op andere media vastgelegde werken, zoals op computerschijven, op cd-roms, diskettes of welke andere ge- gevensdragers ook. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn over- eengekomen.
6. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
7. Indien RdR op enig moment nalaat nakoming te verlangen van hetgeen partijen zijn over- eengekomen, laat dit onverlet het recht van RdR op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen.
8. De wederpartij kan zich niet beroepen op het feit dat de algemene voorwaarden niet ter hand gesteld zijn indien RdR dezelfde algemene voorwaarden al meerdere keren aan de we- derpartij ter hand gesteld heeft en hiernaar heeft verwezen.
Artikel 2: Overeenkomsten
1. Mondelinge afspraken binden RdR eerst nadat deze schriftelijk door XxX zijn bevestigd dan wel xxxxx XxX met instemming van de wederpartij een aanvang met de uitvoeringshandelin- gen heeft gemaakt.
2. Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aan- vullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door RdR bindend.
Artikel 3: Aanbiedingen, offertes
1. Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten etc. van RdR zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de wederpartij aanvaard, dan heeft RdR het recht het aanbod bin- nen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2. Een samengestelde prijsopgave verplicht RdR niet tot levering van een deel van de in de aan- bieding of offerte begrepen zaken c.q. tot het verrichten van een deel van de in de aanbie- ding of offerte begrepen werkzaamheden tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
3. Prijzen c.q. tarieven in offertes zijn gebaseerd op bij aanvraag of bestelling door de weder- partij verstrekte gegevens. Mochten deze gegevens naderhand gewijzigd worden, dan kan dit gevolgen hebben voor de prijzen c.q. tarieven.
4. Aanbiedingen, offertes en prijzen gelden niet automatisch voor nabestellingen of nieuwe op- drachten.
5. Indien de aanvaarding van de wederpartij afwijkt van het aanbod, dan is RdR hieraan niet gebonden. Er is dan geen overeenkomst tot stand gekomen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
6. Getoonde en/of verstrekte monsters, modellen en voorbeelden van de bescheiden alsmede opgaven van afmetingen, materialen en andere omschrijvingen in brochures, promotiemate- riaal en/of op de website www.rdrkoeltechniek zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij partijen uit- drukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
7. De in het vorige lid genoemde monsters, modellen en voorbeelden blijven te allen tijde ei- gendom van RdR en dienen op eerste verzoek van RdR te worden teruggezonden, tenzij par- tijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
8. RdR aanvaardt bij het uitbrengen van een offerte geen verantwoordelijkheid voor de door of namens de wederpartij en/of derden uitgewerkte bescheiden, noch voor de eventueel hierbij gegeven specificaties van afmetingen, maten en materialen.
9. RdR heeft het recht de kosten die verbonden zijn aan de aanbieding c.q. offerte bij de we- derpartij in rekening te brengen, mits RdR de wederpartij vooraf schriftelijk op deze kosten heeft gewezen.
Artikel 4: Inschakeling derden
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft RdR het recht be- paalde leveringen door derden te laten verrichten. Een en ander ter beoordeling van RdR.
Artikel 5: Verplichtingen van de wederpartij
1. De wederpartij dient ervoor te zorgen dat:
a. de eventueel voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en goed- keuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen e.d.) tijdig en in de door RdR gewenste vorm aan RdR ter beschikking worden gesteld;
b. RdR op de vooraf bekendgemaakte werktijden toegang krijgt tot de locatie waar de werkzaamheden dienen te worden verricht. De locatie dient te voldoen aan de wet- telijke veiligheidseisen en andere overheidsvoorschriften;
c. de door de wederpartij aan RdR verstrekte informatiedragers, elektronische bestan- den, software e.d. vrij zijn van virussen en/of defecten;
d. de door de wederpartij ingeschakelde derden de door hen uit te voeren werkzaam- heden c.q. leveringen zodanig en zo tijdig verrichten, dat RdR hierdoor niet belem- merd wordt en geen vertraging ondervindt bij de uitvoering van de overeenkomst;
e. RdR binnen een redelijke termijn voor de datum waarop volgens de overeenkomst de werkzaamheden een aanvang zouden nemen wordt gewaarschuwd indien RdR zijn werkzaamheden niet op het afgesproken tijdstip kan verrichten;
f. de locatie waar de werkzaamheden verricht dienen te worden vrij is van overtollige materialen e.d.;
g. RdR voor de uitvoering van de werkzaamheden kan beschikken over aansluitmoge- lijkheden voor de eventueel voor de werkzaamheden benodigde Nutsvoorzieningen, zoals elektriciteit, gas, water e.d.. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de we- derpartij. Verloren arbeidsuren als gevolg van tijdelijke c.q. langdurige uitval van de benodigde Nutsvoorzieningen zijn voor rekening van de wederpartij;
h. op de locatie waar de werkzaamheden dienen te worden verricht voldoende voor- zieningen beschikbaar zijn voor het inzamelen van afval, zoals bouwafval;
i. op de locatie waar RdR en/of de door RdR ingeschakelde derden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst werkzaamheden dienen te verrichten de door RdR
en/of voornoemde derden in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig zijn, zonder dat hieraan voor hen kosten zijn verbonden;
j. RdR op de hoogte is van de ligging van kabels, leidingen e.d. op de locatie waar de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd;
k. de locatie waar apparatuur, materialen e.d. xxx XxX opgeslagen of opgeborgen moe- ten worden zodanig is, dat beschadiging in welke vorm en op welke wijze dan ook, of ontvreemding niet zal kunnen plaatsvinden.
2. De wederpartij draagt er zorg voor, dat de te verstrekken gegevens juist en volledig zijn. De wederpartij vrijwaart RdR voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
3. RdR zal de door de wederpartij verstrekte gegevens vertrouwelijk behandelen en niet zonder toestemming van de wederpartij aan derden verstrekken.
4. De wederpartij is aansprakelijk voor verlies van en/of schade aan de zaken, materialen, ge- reedschappen en machines e.d. die RdR tijdens de uitvoering van de werkzaamheden bij de wederpartij heeft opgeslagen.
5. Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is RdR gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de wederpartij wel aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging dan wel de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden dan wel de overige hieruit voortvloeiende gevolgen zijn voor rekening en risico van de wederpartij.
Artikel 6: Levering, (op)leveringstermijn
1. Opgegeven termijnen waarbinnen de zaken c.q. bescheiden moeten zijn geleverd c.q. de werkzaamheden moeten zijn verricht, kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termij- nen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien RdR haar verplichtingen uit de overeenkomst niet c.q. niet tijdig nakomt, dient zij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
2. Bij levering c.q. de uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten wordt elke levering c.q. fase als een afzonderlijke transactie beschouwd en kan door RdR per transactie worden ge- factureerd.
3. Het risico betreffende de geleverde zaken c.q. bescheiden gaat over op de wederpartij op het moment van levering. Onder levering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het moment waarop de te leveren zaken het pand, het magazijn of de winkel van RdR verlaten of voor afhalen ter beschikking staan van de wederpartij.
4. In afwijking van lid 3 van dit artikel wordt bij consumenten in het kader van deze algemene voorwaarden onder levering verstaan: het moment waarop de zaken feitelijk ter beschikking staan van de wederpartij/consument.
5. Verzending c.q. transport van de bestelde zaken geschiedt op een door RdR te bepalen wijze, maar voor rekening en risico van de wederpartij. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
6. In afwijking van lid 5 van dit artikel geldt voor consumenten dat verzending c.q. transport van de bestelde zaken voor risico van RdR is, maar voor rekening van de consument.
7. Indien het niet mogelijk blijkt de werkzaamheden te verrichten dan wel de zaken aan de we- derpartij te leveren wegens een oorzaak gelegen in de sfeer van de wederpartij, behoudt RdR zich het recht voor de zaken en/of materialen die voor de uitvoering van de overeenkomst zijn aangeschaft voor rekening en risico van de wederpartij op te slaan. Na opslag geldt een termijn van 1 maand waarbinnen de wederpartij RdR in staat moet stellen de werkzaamhe- den alsnog te verrichten c.q. de zaken alsnog te leveren. Een en ander, tenzij RdR uitdrukke- lijk schriftelijk een andere termijn heeft gesteld.
8. Indien de wederpartij ook na verloop van de in lid 7 van dit artikel bedoelde termijn in ge- breke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen, is de wederpartij in verzuim en heeft RdR het recht de overeenkomst schriftelijk en met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande of na-
dere ingebrekestelling, zonder rechterlijke tussenkomt en zonder tot vergoeding van schade, kosten en rente gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden. RdR is alsdan gerech- tigd de zaken en/of materialen aan derden te verkopen.
9. Het voorafgaande laat de verplichting van de wederpartij de overeengekomen c.q. bedongen
c.q. verschuldigde prijs, alsmede eventuele opslag- en/of andere kosten te voldoen onverlet.
10. RdR is bevoegd om - ter zake de nakoming van financiële verplichtingen van de wederpartij - vooruitbetaling of zekerheid van de wederpartij te verlangen, alvorens tot levering over te gaan c.q. met de te verrichten werkzaamheden te starten.
Artikel 7: Voortgang, uitvoering overeenkomst
1. RdR kan niet eerder verplicht worden met de uitvoering van de werkzaamheden c.q. de leve- ring van de zaken te beginnen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke gegevens in haar bezit zijn en zij de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling heeft ontvangen. Bij hierdoor ont- stane vertragingen, zullen de opgegeven (op)leveringstermijnen naar evenredigheid worden bijgesteld.
2. Wanneer de werkzaamheden dan wel de leveringen door oorzaken buiten de schuld van RdR niet normaal of niet zonder onderbreking kunnen geschieden, is RdR gerechtigd de daaruit voortvloeiende kosten aan de wederpartij in rekening te brengen.
3. Indien RdR c.q. de door haar ingeschakelde derden door toedoen van de wederpartij niet op de overeengekomen datum kan c.q. kunnen beginnen met de overeengekomen werkzaam- heden, is RdR gerechtigd wachturen en/of de hieruit voortvloeiende kosten bij de wederpar- tij in rekening te brengen.
4. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat deze onuitvoerbaar is, hetzij ten gevolge van aan RdR niet bekende omstandigheden, hetzij door welke overmacht dan ook, zal RdR met de wederpartij in overleg treden over wijziging van de overeenkomst zodanig, dat de uitvoering van de overeenkomst wel mogelijk zal zijn. RdR zal de wederpartij daarbij informeren over de eventuele gevolgen voor de overeengekomen prijzen c.q. tarieven en/of de overeengekomen (op)levertermijnen. Een en ander behoudens wanneer uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van de onbekende omstandigheden of overmacht nimmer mogelijk zal zijn. RdR heeft alsdan in ieder geval recht op volledige vergoeding van de reeds door XxX verrichte werkzaamheden c.q. leveringen.
5. Het risico van de zaken die zich vanwege de uit te voeren werkzaamheden onder het beheer van RdR bevinden, blijft bij de wederpartij berusten. De wederpartij is verplicht de zaken adequaat verzekerd te hebben en te houden gedurende de tijd dat de zaken zich onder het beheer van RdR bevinden.
6. Alle onkosten welke door RdR worden gemaakt ten verzoeke van de wederpartij - waaronder begrepen extra kosten in verband met onvoorziene complicaties die onmiddellijk handelen vereisen en in redelijkheid door RdR zijn gemaakt ter voorkoming van (verdere) schade - ko- men geheel voor rekening van de wederpartij, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 8: Honorarium, kosten en declaratie
1. Het bedrag dat aan honorarium bij de wederpartij in rekening wordt gebracht is, tenzij par- tijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen, berekend op basis van het aantal bestede uren en onder toepassing van de gebruikelijke tarieven van RdR.
2. De uurtarieven gelden voor normale werkdagen waaronder wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van algemeen erkende feestdagen) en voor de tussen partijen overeengekomen tijdstippen.
3. De door RdR gehanteerde prijzen c.q. tarieven alsmede de in de aanbiedingen, offertes, prijs-
c.q. tarieflijsten e.d. vermelde prijzen x.x. xxxxxxxx zijn exclusief BTW en eventuele kosten. Deze kosten kunnen onder meer bestaan uit voorrijkosten, transportkosten, administratie-
kosten en declaraties van ingeschakelde derden. Een en ander, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt vermeld.
4. Indien een gemaakte afspraak niet of niet tijdig wordt nagekomen door de wederpartij, dan wordt de daarvoor gereserveerde tijd op basis van de gebruikelijke tarieven van RdR aan de wederpartij in rekening gebracht. Niet-tijdige nakoming omvat onder meer het afzeggen c.q. verzetten van een gemaakte afspraak minder dan 24 uren van tevoren.
5. RdR is gerechtigd een overeengekomen honorarium te verhogen indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoe- veelheid werk in onvoldoende mate door partijen werd ingeschat bij het sluiten van de over- eenkomst, deze onjuiste inschatting niet te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van RdR en in redelijkheid niet van RdR kan worden verlangd de werkzaamheden te verrichten tegen het overeengekomen honorarium.
6. Ingeval van onenigheid over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van RdR bindend. Een en ander behoudens tegenbewijs van de zijde van de wederpartij.
7. Verhogingen:
a. Indien tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst door de overheid en/of vakorganisaties wijzigingen worden gebracht in de lonen, arbeidsvoorwaarden of sociale verzekeringen e.d., is RdR gerechtigd de verhogingen aan de wederpartij door te berekenen. Mocht tussen voormelde data een nieuwe prijs- c.q. tarieflijst door RdR c.q. door haar ingeschakelde derden of toe- leveranciers worden uitgegeven en in werking treden dan is RdR gerechtigd de daar- in vermelde prijzen c.q. tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen.
b. Voor de met de consument gesloten overeenkomst geldt dat prijsverhogingen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst mogen worden doorberekend
c.q. in rekening gebracht. Bij prijsverhogingen binnen een kortere periode dan 3 maanden is de consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9: Meer- en minderwerk
1. Meer- en minderwerk dient mondeling of schriftelijk tussen RdR en de wederpartij overeen- gekomen te worden en zo nodig schriftelijk te worden bevestigd.
2. Verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats:
x. xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx in de oorspronkelijke opdracht;
b. ingeval van onvoorzienbare kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden.
3. Verrekening van meer- en/of minderwerk geschiedt ineens bij de afrekening, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 10: Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn
1. Indien de overeenkomst (mede) het verrichten van werkzaamheden betreft, is RdR gehou- den de wederpartij mede te delen dat het overeengekomen werk afgerond en gebruiksklaar is.
2. Het werk wordt geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien het geheel ge- bruiksklaar ter beschikking van de wederpartij is gesteld, de wederpartij het werk heeft ge- controleerd en de werkregistratie/certificaat voor goedkeuring door de wederpartij is gete- kend.
3. Het werk wordt tevens geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de we- derpartij het werk - voor zover mogelijk - in gebruik heeft genomen of binnen een termijn van 2 weken na voormelde mededeling dat het werk afgerond en gebruiksklaar is, niet schrif- telijk heeft gereclameerd bij RdR.
4. Nog niet verrichte c.q. nog niet beëindigde werkzaamheden van door de wederpartij xxxx- xxxxxxxxx derden, welke van invloed zijn op een behoorlijk gebruik van het werk, hebben geen invloed op het gebruiksklaar zijn van het door RdR verrichte en met de wederpartij overeengekomen werk.
5. Kleine gebreken die op eenvoudige wijze in een tussen partijen overeengekomen onder- houdstermijn kunnen worden hersteld, zullen geen reden tot onthouding van goedkeuring mogen zijn, mits deze gebreken niet aan een eventuele ingebruikneming in de weg staan. In- geval partijen geen specifieke onderhoudstermijn zijn overeengekomen, geldt een onder- houdstermijn van 30 dagen na oplevering. RdR is verplicht gebreken welke in de onder- houdstermijn aan de dag treden en voor rekening van XxX komen, zo spoedig mogelijk te (la- ten) herstellen.
6. Ingeval de wederpartij na de in dit artikel bedoelde oplevering nog gebreken, onvolkomen- heden e.d. met betrekking tot het opgeleverde werk constateert, zijn op deze gebreken, on- volkomenheden e.d. de bepalingen van artikel 11 van deze algemene voorwaarden van toe- passing.
Artikel 11: Reclames en klachten
1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de be- geleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan RdR te worden gemeld.
2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan RdR te worden gemeld. Alle ge- volgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klach- ten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan RdR te worden gemeld.
3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan RdR kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht.
4. De bestelde zaken worden in de bij RdR voorradige verpakkingen geleverd. Geringe afwijkin- gen ter zake opgegeven maten e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van RdR.
5. Ten aanzien van (water)schade die is veroorzaakt door noodreparaties van RdR kan door de wederpartij niet worden gereclameerd.
6. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
7. RdR dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt dan wel indien het noodzakelijk blijkt dat XxX ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening en risico van RdR indien laatstgenoemde daarmee vooraf haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd.
8. In alle gevallen geschiedt retourzending op een door RdR te bepalen wijze en in de originele verpakking c.q. emballage.
9. Indien de zaken na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeel- telijk zijn be- of verwerkt of beschadigd, vervalt elk recht op reclame.
10. Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze voorwaarden.
Artikel 12: Aansprakelijkheid en garantie
1. XxX xxxxx zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van RdR, haar personeel dan wel door haar ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
2. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van RdR, haar directie en/of haar leidinggevend personeel.
3. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van RdR, uit welke hoofde ook, beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde zaken c.q. de uitgevoerde werkzaamheden.
4. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van RdR in het voorko- mende geval te verstrekken uitkering, voor zover RdR hiervoor verzekerd is.
5. RdR neemt bij bescheiden die zij niet zelf heeft gemaakt alleen de verantwoordelijkheid op zich voor de juiste montage en voor de deugdelijkheid van de gebezigde materialen. Hiervan uitgezonderd zijn die onderdelen, waarvoor in de aanvraag uitdrukkelijk een bepaald merk
c.q. soort materiaal dan wel een specifieke behandeling van materialen is voorgeschreven.
6. Stelt de wederpartij materialen en/of onderdelen voor verdere verwerking of montage be- schikbaar, dan is RdR verantwoordelijk voor een correcte verwerking c.q. montage, echter nimmer voor de materialen of onderdelen zelf.
7. Indien zich in de bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruikte materialen of in de gele- verde zaken zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken voordoen die reeds op het moment van levering aanwezig moeten zijn geweest, verplicht RdR zich die zaken, naar haar keuze, kosteloos te herstellen dan wel te vervangen.
8. RdR staat in voor de gebruikelijke normale kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde; de feitelijke levensduur ervan kan echter nimmer worden gegarandeerd.
9. Indien zich in de geleverde zaken zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken voor- doen die reeds op het moment van levering aanwezig moeten zijn geweest, verplicht RdR zich die zaken, naar haar keuze, kosteloos te herstellen dan wel te vervangen.
10. RdR garandeert niet en wordt nimmer geacht gegarandeerd te hebben dat de geleverde za- ken geschikt zijn voor het doel waarvoor de wederpartij deze wenst te verwerken, doen ge- bruiken of gebruikt, tenzij RdR dit uitdrukkelijk schriftelijk aan de wederpartij heeft beves- tigd.
11. Bij het gebruik van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde materialen ba- seert RdR zich voor de eigenschappen van deze materialen op de informatie die de fabrikant van deze materialen hierover verstrekt. Zo door RdR geleverde materialen door de fabrikant van een garantie zijn voorzien, zal die garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden. RdR zal de wederpartij hierover informeren.
12. De wederpartij verliest diens rechten jegens RdR, is aansprakelijk voor alle schade en vrij- waart RdR tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding indien en voor zover:
a. voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies, adviezen of gebruiksaanwijzingen van RdR strijdig gebruik en/of ondeskundige bewaring (opslag) van de geleverde zaken door de wederpartij;
b. voormelde schade is ontstaan door fouten, onvolledigheden of onjuistheden in ge- gevens, materialen, informatiedragers e.d. die door of namens de wederpartij aan RdR zijn verschaft en/of voorgeschreven;
c. voormelde schade is ontstaan door aanwijzingen van of namens de wederpartij aan RdR;
d. voormelde schade is ontstaan doordat de wederpartij zelf of een derde in opdracht van de wederpartij reparaties of andere bewerkingen c.q. werkzaamheden aan het geleverde heeft uitgevoerd, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van XxX;
e. voormelde schade is ontstaan nadat noodreparaties zijn uitgevoerd.
Artikel 13: Onderhoudsovereenkomst
1. Indien een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst is gesloten in verband met het onder- houd gedurende een bepaalde periode, zal de wederpartij de geconstateerde gebreken - ge- heel overeenkomstig met de gebruikelijke procedures van RdR - aan RdR melden. Na ont- vangst van de melding zal RdR naar beste vermogen eventuele gebreken herstellen.
2. In de tussen partijen gesloten onderhoudsovereenkomst zal in ieder geval worden opgeno- men:
a. de periodieke onderhoudsbijdrage en de termijn(en) van betaling;
b. de looptijd en de regels omtrent het opzeggen van de onderhoudsovereenkomst;
c. een specificatie van de onderhoudswerkzaamheden;
d. een regeling betreffende de voorrijkosten;
e. de door RdR gehanteerde onderhoudstarieven en prijzen.
3. Indien de wederpartij een onderhoudsovereenkomst met RdR heeft gesloten, zal RdR al het noodzakelijke onderhoud verrichten. De gebruikte en/of vervangen c.q. geplaatste onderde- len worden bij de wederpartij in rekening gebracht op basis van het heersende prijspeil, ten- zij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. RdR garandeert de goede uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden en de daarbij ge- bruikte onderdelen gedurende een periode van 6 maanden, te rekenen vanaf het tijdstip dat de zaken weer ter beschikking van de wederpartij zijn gesteld. De garantie omvat het alsnog op juiste wijze uitvoeren van de niet of niet deugdelijk uitgevoerde onderhoudswerkzaam- heden. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
5. Het onderhoud wordt verricht tijdens de bij RdR geldende werktijden op maandag t/m vrij- dag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk an- ders tussen partijen is overeengekomen.
6. De wederpartij kan de rechten en verplichtingen uit de onderhoudsovereenkomst niet zon- der voorafgaande schriftelijke toestemming van RdR overdragen.
Artikel 14: Betaling
1. Xxxxxxxx dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te geschieden, tenzij partijen uitdrukke- lijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 1 bedoelde termijn niet volledig is betaald:
a. zal de wederpartij aan RdR een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden berekend;
b. zal de wederpartij, na daartoe door RdR te zijn gemaand, ter zake van buitengerech- telijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een absoluut minimum van € 150,00;
c. heeft RdR het recht, voor elke aan de wederpartij verzonden betalingsherinnering, aanmaning e.d., een bedrag van tenminste € 20,00 ter zake administratiekosten bij de wederpartij in rekening te brengen. RdR zal dit in de overeenkomst en/of op de factuur vermelden.
3. Ter keuze van RdR kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of ge- deeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
4. Indien de wederpartij niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is RdR be- voegd de nakoming van de jegens de wederpartij aangegane verplichtingen tot levering c.q. tot de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is geschied of deug- delijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien RdR het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardig- heid van de wederpartij te twijfelen.
5. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst
openstaan, tenzij de wederpartij bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoe- ning betrekking heeft op een latere factuur.
6. Verrekening
a. Indien de wederpartij, uit welken hoofde ook, één of meer tegenvorderingen op RdR heeft, dan ziet de wederpartij af van het recht op verrekening. Genoemde afstand van het recht op verrekening geldt eveneens indien de wederpartij (voorlopige) sur- séance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
b. Het bepaalde onder sub a. van dit lid is niet van toepassing op overeenkomsten met de consument.
Artikel 15: Intellectuele eigendomsrechten
1. RdR is en blijft rechthebbende op alle rechten van intellectuele eigendom die rusten op c.q. verband houden met c.q. behoren bij de door RdR vervaardigde werken c.q. de door RdR ge- leverde zaken en de hieraan ten grondslag liggende door RdR vervaardigde bescheiden e.d.. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De uitoefening van de in het vorige lid van dit artikel vermelde rechten zijn zowel tijdens als na afloop van de uitvoering van de overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan RdR voor- behouden.
3. Door het verstrekken van gegevens aan XxX verklaart de wederpartij dat geen inbreuk op in- tellectueel eigendomsrecht van derden wordt gemaakt en vrijwaart hij RdR in en buiten rechte voor alle gevolgen, zowel financiële als andere, die hieruit (kunnen) voortvloeien.
Artikel 16: Eigendomsvoorbehoud
1. RdR behoudt zich de eigendom van geleverde en te leveren zaken voor tot het tijdstip waar- op de wederpartij aan diens ermee verbandhoudende betalingsverplichtingen jegens RdR heeft voldaan. Die betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs, ver- meerderd met vorderingen ter zake van verrichte werkzaamheden die met die levering ver- band houden, alsmede vorderingen ter zake, eventuele, schadevergoeding wegens tekort- schieten in de nakoming van verplichtingen aan de zijde van de wederpartij.
2. Zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen door de wederpartij slechts in het ka- der van de normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht.
3. Ingeval RdR een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, geldt de ter zake gesloten over- eenkomst als ontbonden, onverminderd het recht van RdR vergoeding van schade, gederfde winst en rente te vorderen.
4. De wederpartij is verplicht RdR terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van het feit dat derden rechten doen gelden op zaken waarop krachtens dit artikel een eigendomsvoorbe- houd rust.
5. De wederpartij is tot het tijdstip waarop hij aan al zijn betalingsverplichtingen jegens RdR heeft voldaan, verplicht om de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van RdR te bewaren.
6. De wederpartij dient de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te verzekeren en verzekerd te houden gedurende de periode dat het eigendomsvoorbehoud erop rust. De wederpartij dient de polis van deze verzekering op eerste verzoek van XxX ter inzage te ge- ven.
Artikel 17: Pand
1. Tot het tijdstip waarop de wederpartij volledig aan diens ermee verbandhoudende betalings- verplichtingen jegens RdR heeft voldaan, is de wederpartij niet bevoegd om:
a. de zaken aan derden in onderpand te geven;
b. een bezitloos pandrecht op de zaken te vestigen;
c. de zaken voor opslag in de feitelijke macht van één of meerdere financiers te bren- gen.
2. Handelt de wederpartij in strijd met het vorige lid, dan zal dat worden aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming aan diens zijde. RdR kan dan, zonder tot enige ingebrekestelling te zijn gehouden, haar verplichtingen uit de overeenkomst opschorten dan wel de overeen- komst ontbinden, onverminderd het recht van RdR op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
Artikel 18: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid etc.
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de wederpartij en RdR gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussen- komst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de weder- partij:
a. in staat van faillissement wordt verklaard;
b. (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
x. xxxxxxxxxx de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent
Artikel 19: Overmacht
1. Ingeval er sprake is van overmacht is RdR gerechtigd de overeenkomst te ontbinden dan wel de nakoming van haar verplichtingen jegens de wederpartij voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet- toerekenbare tekortkoming aan de zijde van XxX, van de door haar ingeschakelde derden of toeleveranciers of een andere gewichtige reden aan de zijde van RdR.
3. Indien er sprake is van overmacht als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de weder- partij gehouden zijn verplichtingen jegens RdR tot aan dat moment na te komen.
4. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden ver- staan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werknemers of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, be- drijfsstoringen door brand, natuurverschijnselen, door weersomstandigheden, wegblokkades
e.d. ontstane transportmoeilijkheden en leveringsproblemen, storingen in de energievoor- zieningen, ongeval of andere voorvallen.
Artikel 20: Ontbinding, annulering, opzegging
1. Ontbinding:
a. De wederpartij doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Een en ander geldt onder voorbehoud van het recht de overeenkomst krachtens onderhavig artikel te annuleren c.q. op te zeggen.
b. Het bepaalde in sub a. van dit lid is niet van toepassing op de overeenkomst met de consument.
2. Onder annulering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het vóór aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
3. Onder opzegging wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het na aan- vang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
4. Ingeval de wederpartij de overeenkomst opzegt c.q. annuleert, is hij aan RdR een door RdR nader te bepalen vergoeding verschuldigd. De wederpartij is gehouden alle kosten, schade alsmede de gederfde winst aan RdR te vergoeden. RdR is gerechtigd de kosten, schade en gederfde winst te fixeren en - naar haar keuze en afhankelijk van de reeds verrichtte werk- zaamheden c.q. leveringen - 20 tot 100% van de afgesproken prijs bij de wederpartij in reke- ning te brengen.
5. De wederpartij is tegenover de derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering c.q. opzegging en vrijwaart RdR ter zake.
6. Door de wederpartij reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Artikel 21: Toepasselijk recht/ bevoegde rechter
1. Op de tussen RdR en de wederpartij gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
2. In afwijking van het bepaalde in lid 1 van dit artikel zullen de goederenrechtelijke gevolgen van een eigendomsvoorbehoud van voor uitvoer bestemde zaken, ingeval het rechtsstelsel van het land c.q. de staat van bestemming van de zaken gunstiger is voor RdR, door dat recht worden beheerst.
3. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat RdR de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar RdR is gevestigd, tenzij de kantonrechter ter zake bevoegd is.
4. Voor geschillen met de consument geldt dat, binnen 1 maand nadat RdR aan hem kenbaar heeft gemaakt dat de zaak aan de rechter in de vestigingsplaats van RdR zal worden voorge- legd, de consument kenbaar kan maken dat hij kiest voor beslechting van het geschil door de wettelijk bevoegde rechter.
5. Met betrekking tot geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst gesloten met een we- derpartij die gevestigd is buiten Nederland, is RdR gerechtigd te handelen conform het be- paalde in lid 3 van dit artikel of - naar haar keuze - de geschillen aanhangig te maken bij de bevoegde rechter in het land c.q. de staat waar de wederpartij gevestigd is.
Datum: 1 april 2013