Garantie van

TRILUX GmbH & Co. KG &

Oktalite Lichttechnik GmbH

Status per 01-07-2021

Algemene garantievoorwaarden

Preambule

TRILUX GmbH & Co. KG, Xxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx heeft in de omvang van de aan het ten grondslag liggende verzekeringscontract bij een verzekeraar een verzekeringsdekking ter hoogte van € 200.000,00 voor materiële schade per verzekeringsgeval; de voor alle gevallen binnen een verzekeringsjaar overeengekomen dekkingssom bedraagt in totaal € 1.000.000,00. Daarbij geldt de verzekeringsdekking van TRILUX GmbH & Co. KG voor schade die voortvloeit uit de gebrekkigheid van producten van TRILUX GmbH & Co. KG. Schade als gevolg van een gebrek is echter uitgesloten.

TRILUX GmbH & Co. KG is voornemens, deze door de verzekeraar verleende dekking binnen het kader van de garantie ook tot onderwerp te maken van de individuele contracten met de klanten van TRILUX GmbH & Co. KG.

Voor deze achtergrond verleent TRILUX GmbH & Co. KG vanaf 01-07-2021 de volgende fabrieksgarantie.

Garantie van de Oktalite Lichttechnik GmbH, Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxx:

Deze algemene garantievoorwaarden gelden vanaf 01-07- 2021 ook evenredig voor de van de merknaam Oktalite voorziene producten van de Oktalite Lichttechnik GmbH, met dien verstande dat in plaats van de TRILUX GmbH & Co. KG de Oktalite Lichttechnik GmbH als fabrikant en dus als garantieverstrekker komt en in de hier volgende regelingen de TRILUX GmbH & Co. KG wordt vervangen door de Oktalite Lichttechnik GmbH en het merk TRILUX door het merk Oktalite.

1. Contractpartners, producten

1.1. De garantieovereenkomst komt tot stand tussen TRILUX GmbH & Co. KG en de contractpartner van de koopovereenkomst.

1.2. Deze garantie omvat uitsluitend producten met het TRILUX-merk van TRILUX GmbH & Co. KG en door TRILUX GmbH & Co. KG verkochte producten uit het portfolio 'Twenty3' (beginnend met de artikelaanduiding 23) die vermeld dienen te staan op een leverbon of een dienoverkomstige factuur.

Lichtmanagementcomponenten van andere fabrikanten (externe / interne controllers, gateways) en software zijn uitgesloten van de garantie, ook wanneer deze zijn ingebouwd in de producten van de TRILUX GmbH & Co. KG. Hiervoor geldt de wettelijke productaansprakelijkheid, zie ook punt 1.5.

1.3. De garantieovereenkomst kan alléén gelijktijdig worden afgesloten met de koopovereenkomst voor de betreffende producten.

1.4. Voor deze garantie gelden uitsluitend de hier vermelde voorwaarden.

1.5. Rechten uit productaansprakelijkheid zoals deze in de Algemene Handelsvoorwaarden geregeld zijn, blijven door deze garantie onverlet.

1.6. De garantie geldt voor koopovereenkomsten met contractpartners uit de Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen, Australië en Nieuw-Zeeland indien de producten met het TRILUX-merk binnen de landen van de Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen, Australië en Nieuw-Zeeland zijn ingebouwd/gemonteerd.

2. Basis van de verleende garantie

2.1. De garantie geldt voor productie- en materiaalfouten van afzonderlijke onderdelen van het hele product. De producten moeten volgens de erkende technische regels en normen worden gemonteerd. De montage dient te geschieden door vaklieden.

2.1.1. Een lichtstroomafname van de led-modules van 0,6

% / 1000 h vormt geen productie- en / of materiaalfout in de zin van deze garantie, aangezien het hierbij gaat om de gebruikelijke degradatie van de lichtstroom van producten van deze categorie.

2.1.2. Een uitval binnen het nominale uitvalpercentage van 0,2 % / 1.000 h bij elektronische componenten, zoals EVSA, led etc. vormt evenmin een productie- en / of materiaalfout in de zin van deze garantie, omdat het hierbij gaat om typische uitvalpercentages van elektronische componenten.

2.1.3. Kleurtoleranties/kleurafwijkingen van led-modules zijn uitgesloten van de garantie.

Gegevens uit de punten 2.1.1. en 2.1.2. zijn gebaseerd op een omgevingstemperatuur van 25°C.

2.2. Van de garantie uitgesloten is/zijn verder

2.2.1. schade die wordt veroorzaakt door de klant zelf of eigenmachtig door hem met de montage belaste derden;

2.2.2. schade die voortvloeit uit een ongeval (plotseling of niet te voorziene gebeurtenis);

2.2.3. schade die valt onder de garantieverlening van de handelaar of een derde;

2.2.4. schade die wordt veroorzaakt door negeren van de bedienings- of montagehandleiding of door andere ondeskundige installaties of reparatiepogingen;

2.2.5. schade die resulteert uit een ander grof nalatig of opzettelijk gedrag van de klant;

2.2.6. kosten en schade, indien geen defect aan het product kan worden geconstateerd;

2.2.7. schade die geen nadelige invloed heeft op de werking van het product (krassen, deuken, laklaag, decoratie enz.);

2.2.8. schade die is ontstaan door vuur, blikseminslag, explosie, storm of overstroming;

2.2.9. schade door overmacht, natuurrampen, kernenergie, elke vorm van oorlogsgebeurtenissen, burgeroorlogen of nationale onlusten;

2.2.10. schade als gevolg van diefstal of poging tot diefstal;

2.2.11. schade die ontstaat door gebruiksderving ten aanzien van het defecte product, evenals elke vorm van gevolgschade;

2.2.12. schade aan voorwerpen en materialen die regelmatig moeten worden vervangen; daartoe behoren o.a. batterijen, accu's enz.;

2.2.13. schade aan de aanvullend en apart gekochte voorwerpen of digitale applicatieprogramma's voor het gebruik van het product, bijv. accu's, software enz.;

2.2.14. schade aan brandbeveiligingselementen die tot het productsysteem behoren;

2.2.15. xxxxxx aan later aangeschaft toebehoren;

2.2.16. schade die is gedekt door verzekeringscontracten;

2.2.17. kosten voor de afvoer van het defecte product;

2.2.18. schade die ontstaat door ondoelmatig gebruik van het product volgens de maatstaf van de desbetreffende product- en gebruiksspecificaties;

2.2.19. schade door overschrijding van de grenswaarden voor omgevingstemperatuur en netspanning;

2.2.20. schade tengevolge van later uitgevoerde productaanpassingen (bijv.: montage van noodlichtcomponenten, vervanging van EVSA´s, …);

2.2.21. het gebruik van retrofit-lampen,

2.2.22. indirecte schade, met name door bedrijfsuitval, winstderving, kosten voor software-updates, vergeefse werkzaamheden enz.

2.2.23. producten waarbij de in de montagehandleiding beschreven onderhoudsaanwijzingen niet zijn opgevolgd. Na het einde van de genoemde levensduur moeten lichtbronnen onmiddellijk vervangen worden.

2.2.24. schade die is ontstaan op grond van extreme omgevingsvoorwaarden zonder dat TRILUX GmbH & Co. KG tevoren schriftelijk toestemming heeft verleend voor de toepassing van deze producten.

3. Garantieverlening

3.1. De garantie wordt verleend met dien verstande dat naar onze beslissing het product of de defecte onderdelen daarvan in een van onze vestigingen wordt/worden gerepareerd of door een identiek, gelijkwaardig product /identieke, gelijkwaardige onderdelen wordt/worden vervangen. Naar onze keus nemen wij ook het product terug tegen vergoeding van de koopsom, onder aftrek van een waardevermindering. Bij vervanging wordt een afwijking van het oorspronkelijke product op basis van de technische vooruitgang evenals een acceptabele, geringe afwijking ten aanzien van design en eigenschappen voorbehouden. Als vervangende delen kunnen ofwel nieuwe of gerecyclede materialen/producten (volledig functioneel en gekeurd) worden ingezet. Op de vervangende producten resp. onderdelen wordt voor de resterende tijd van de garantieperiode een garantie volgens deze voorwaarden verleend.

3.2. In elk garantiegeval is de aansprakelijkheid beperkt tot een all-in-bedrag van € 200.000,00. Vermogensschade wordt niet vergoed.

4. Voorwaarden voor de afhandeling van garantiegevallen

4.1. De afhandeling van garantiegevallen uit deze overeenkomst wordt verzorgd door TRILUX GmbH & Co. KG.

4.2. De contractpartner dient de schade bij TRILUX GmbH & Co. KG te melden. De melding dient te geschieden binnen een termijn van 1 maand na optreden van de schade. Het garantiegeval dient online te worden gemeld (zie: xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxx- services/lichtgarantie/). Bij de schademelding dient tevens de leverbon of de factuur te worden gevoegd waaruit de levering van het defecte product van TRILUX GmbH & Co. KG blijkt.

4.3. De contractpartner dient de aanwijzingen van TRILUX GmbH & Co. KG op te volgen en zich ervoor in te zetten, de schade zo klein mogelijk te houden.

4.4. TRILUX GmbH & Co. KG zal het product onderzoeken op defecten/fouten. Indien geen defect kan worden

geconstateerd, is cijfer 2.2.6. van toepassing. In dit geval is de contractpartner verplicht, TRILUX GmbH & Co. KG de kosten voor het onderzoek te vergoeden.

5. Begin en einde van de garantie ‌

5.1. De garantiebescherming begint met levering van het product aan de contractpartner (hier geldt de datum van de leverbon).

5.2. De garantiebescherming eindigt als volgt:

5.2.1. Voor producten van TRILUX GmbH & Co. KG, die uitsluitend voorzien zijn van het TRILUX-merk, eindigt de garantieperiode 5 jaar na de levering (hier geldt de datum van de leverbon of de factuur) resp. max. 66 maanden na productiedatum (zie armatuuretiket).

5.2.2. Voor producten van het portfolio 'Twenty3' (beginnend met het artikelnummer 23) eindigt de garantiebescherming 3 jaar na levering (hier geldt de datum van de leverbon of de factuur) resp. max. 42 maanden na productiedatum (zie etiket op de armatuur).

6. Fraude

Alle rechten uit deze overeenkomstig zijn verbeurd indien door de contractpartner arglistig of met oneerlijke bedoelingen verklaringen worden afgegeven of schade wordt veroorzaakt.

7. Overdracht

Indien het product door de contractpartner van TRILUX GmbH & Co. KG wordt verkocht, geldt de bescherming uit deze garantie in de plaats van de contractpartner voor de koper van het product en wel voor de duur van diens eigendom, uiterlijk voor de in cijfer 5. beschreven periode. De garantiebescherming begint desondanks volgens cijfer 5.1 met de levering van het product aan de contractpartner.

10.3. Plaats van vervulling en forum is Hüsten/Arnsberg.

10.4. Dit contract wordt opgesteld in de Duitse en de Nederlandse taal; in geval van afwijkingen heeft de Duitse versie voorrang.

Document Metadata

Table of Contents

Garantie van

Document Metadata