Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV) voor het gebruik van het woonplatform op Booking Xxxxxxxx.xxx (Laatst bijgewerkte versie: januari 2024)
Artikel 1: Toepassingsgebied, wijziging Algemene Voorwaarden
1.1. Op het gebruik van het Platform zijn de onderstaande Algemene Voorwaarden (AV) van toepassing xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx (ook: “Platform”), (“Booking Benefits” of “wij”).
1.2. Met “Artikel(en)” in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar artikelen hiervan Algemene Voorwaarden tenzij hierin uitdrukkelijk anders vermeld.
1.3. “Boeking” verwijst, indien gebruikt in deze Algemene Voorwaarden of op het Platform, naar een overeenkomst bevestigd door de betaling van de eerste termijn en de toepasselijke vergoedingen door de huurder die voor een bepaalde periode een Accommodatie huurt en bewoont.
1.4. “Boekingsperiode” indien gebruikt in deze Algemene Voorwaarden of op het Platform verwijst naar de opgegeven periode waarvoor de Accommodatie is geboekt
1.5. “Boekingskosten” en “Servicekosten” wanneer gebruikt in deze Algemene Voorwaarden of op de onder Platform wordt verstaan de vergoeding die aan Huurder in rekening wordt gebracht naast de eerste termijn wanneer een Accommodatie wordt geboekt zoals verder hierin uiteengezet. De Huurder is verplicht de Boekingskosten gelijktijdig met de eerste termijn te voldoen.
1.6. Niet van toepassing; “Commissie” of “Commissievergoeding” wanneer dit in deze Algemene Voorwaarden wordt gebruikt verwijst naar de vergoeding die eventueel aan de Aanbieder in rekening brengt bij de Accommodatie van de Aanbieder is geboekt zoals verder hierin uiteengezet. De commissie wordt afgetrokken van Booking Benefits vanaf de eerste termijn.
1.7. In deze Algemene Voorwaarden wordt met “Abonnementskosten” bedoeld de vergoeding die Booking Benefits aan de Huurder in rekening brengt wanneer deze Huurder een abonnement heeft afgesloten
met Booking Benefits zoals verder hierin uiteengezet.
1.8. “Gebruikers” in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke en rechtsgeldige personen, personen die een advertentie van een Accommodatie op het Platform hebben geplaatst of
xxxxxxxxxx op een advertentie van een Accommodatie.
1.9. ‘Aanbieder’ (ook bekend als ‘Adverteerder’ of ‘Verhuurder’) wanneer dit in deze Algemene Voorwaarden wordt gebruikt en Voorwaarden zijn gebruikers die de Accommodatie te huur aanbieden aan Huurders.
1.10. In deze Algemene Voorwaarden wordt met ‘Huurder’ bedoeld: gebruikers die het huren Accommodatie van aanbieders.
1.11. Booking Benefits biedt het gebruik van haar Platform aan, in het bijzonder het gebruik van de database, uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden.
1.12. Door onze diensten te gebruiken, stemmen gebruikers in met de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden.
1.13. Door onze diensten te gebruiken, bevestigen gebruikers dat zij voldoen aan de nationale wetten en verplichtingen van hun land met betrekking tot huur en onderverhuur.
1.14. Booking Benefits behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Wijzigingen worden 7 (zeven) kalenderdagen na de datum van geldig en afdwingbaar
kennisgeving aan de gebruikers. Hiervoor is het voldoende dat Booking Benefits een kennisgeving betreffende de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden per e-mail
adres dat de gebruiker ter informatie heeft opgegeven. Door het gebruik van de Platform na de datum waarop de wijzigingen geldig en afdwingbaar zijn, de gebruikers
aanvaardt onherroepelijk de gewijzigde Algemene Voorwaarden. In geval van enige inconsistenties tussen de informatie op het Platform en deze Algemene Voorwaarden en
Voorwaarden prevaleert de informatie op het Platform.
2.Artikel 2: Prestaties door Booking Benefits, prestaties door Xxxxxxxxxx
2.1. Het Platform is een online marktplaats waarop gebruikers kamers of andere kamers kunnen aanbieden en verhuren
soorten accommodatie Accommodatie (“Accommodatie”).
2.2. Op xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx biedt Booking Benefits een Platform aan waarop gebruikers dat kunnen doen, manieren vinden om met elkaar te communiceren en overeenkomsten te sluiten. Booking Benefits zelf geen Accommodatie aan, maar het fungeert slechts als communicatieplatform het sluiten van overeenkomsten tussen gebruikers.
2.3. Booking Benefits benadrukt dat er sprake is van een huurcontract tussen Aanbieder en Huurder wordt ten zeerste aanbevolen. Gebaseerd op het belang dat Booking Benefits daaraan hecht het documenteren van de voorwaarden van de huurovereenkomst tussen de huurder en de aanbieder, biedt het de aanbieder en huurder krijgen voor bepaalde ondersteuning een vooraf opgemaakt model huurcontract geografieën. Booking Benefits biedt het vooraf opgestelde modelhuurcontract alleen via middel aan van aanvullende diensten aan haar gebruikers. De toepasselijkheid van het huurcontract blijft vrij van keuze van huurder en aanbieder. Aanbieder en Huurder komen overeen dat Booking Benefits kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die direct of indirect voortvloeit uit fouten of omissies in het vooraf opgestelde huurcontract.
2.4. Huurovereenkomsten worden uitsluitend gesloten tussen de Aanbieder en de Huurder van Booking Benefits zelf is geen partij bij de tussen de gebruikers gesloten huurovereenkomsten. De Aanbieder en de Huurder blijven verantwoordelijk voor het nakomen van hun eigen contractuele verplichtingen. In geval van verzuim, hierover moet tussen de gebruikers worden onderhandeld. Booking Benefits bewaart en verzendt de contactgegevens van beide partijen voor dit doeleinde. In geval van annuleringen zoals bedoeld in artikel 15 heeft Booking Benefits de bevoegdheid om namens de gebruikers overeenkomsten te beëindigen.
2.5. Booking Benefits doet geen onderzoek naar de wettigheid, juistheid of volledigheid van aanbiedingen gepubliceerd op het Platform of gebruikersinhoud, en deze vertegenwoordigen niet de mening van Booking Benefits. Booking Benefits is niet verantwoordelijk voor aanbiedingen of inhoud van derden.
2.6. Aanbieders kunnen eigen voorwaarden hanteren op de Accommodatie die zij huren. Dergelijke voorwaarden hebben geen invloed op de Algemene Voorwaarden van Booking Benefits.
2.7. Aanbieders en huurders zijn verantwoordelijk voor de naleving van de bepalingen die daarin worden geregeld publiekrecht, inclusief gemeentelijke codes met betrekking tot de verhuur van onroerend goed.
2.8. Aanbieders zijn verantwoordelijk voor de juridische status van hun eigen. Aanbieder in het geval van onderverhuring.
2.9. Aanbieders zijn verantwoordelijk voor het regelen van alle benodigde documenten voor het verhuren van de Accommodatie. Deze documenten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, licenties voor het (onder)huren van de Aanbieder of gemeente, (onder)huurcontracten etc.
2.10. Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden (AV) verklaart Xxxxxxxxx dat dit het geval is toestemming van de Aanbieder (particulier, makelaar of woningcorporatie) om de woning te verhuren
Accommodatie, zoals bedoeld in artikel 2.8; heeft alle benodigde documenten geregeld, zoals bedoeld in artikel 2.9; en, indien van toepassing, hun huisgenoten op de hoogte stellen.
3. Artikel 3: Registratie, totstandkoming van de gebruikersovereenkomst, contractueel verklaringen
3.1. Om gebruik te kunnen maken van Booking Benefits is de registratie van gebruikers vereist. Aanbieders registreren bij het online zetten van hun Accommodatie. Huurders melden zich aan bij het reageren op een accommodatie. Registratie is niet gratis en vereist dat de gebruikers hiermee akkoord gaan algemene voorwaarden van Booking Benefits. De gebruikersovereenkomst tussen Booking Benefits en de gebruiker ontstaan door aanvaarding van de Algemene Voorwaarden.
3.2. Registratie is alleen mogelijk voor natuurlijke personen, rechtspersonen en vennootschappen die volledig zijn ingeschreven juridisch bevoegd. Alleen de registratie van een rechtspersoon of vennootschap kan worden uitgevoerd door een natuurlijk persoon met vertegenwoordigingsbevoegdheid, die bij naam moet worden vermeld. Bij registratie, Er kunnen alleen individuele personen als eigenaar van het gebruikersaccount worden opgegeven (d.w.z. geen getrouwde personen). koppels of gezinnen).
3.3. Bij registratie verbindt de gebruiker zich ertoe de gegevens juist, actueel en volledig te verstrekken informatie zoals vereist door het registratieformulier, in het bijzonder voor- en achternaam, actueel adres (geen postbus), een geldig e-mailadres en, indien van toepassing, de naam van de bedrijf en een gemachtigde vertegenwoordiger. De gegevens moeten actueel en correct zijn keer. Meerdere registraties onder verschillende ledennamen zijn verboden. Wanneer bij registratie kiest de gebruiker een wachtwoord dat bij zijn e-mailadres hoort.
3.4. De gebruiker kan contractuele verklaringen ontvangen op het door hem opgegeven e-mailadres.
4.Artikel 4: Gebruikersverplichtingen, gebruikersaccount, systeemintegriteit
4.1. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle inhoud die hij op het Platform plaatst. In de relatie tussen de gebruiker en Booking Benefits, stemt de gebruiker ermee in om niet illegaal te plaatsen inhoud op het Platform te plaatsen en zich te onthouden van acties die in strijd zijn met de wet.
4.2. De Aanbieder is er verantwoordelijk voor dat de aangeboden Accommodatie beschreven wordt correct en volledig. De Aanbieder moet de informatie op het Platform verstrekken minimaal verplichte velden zodat de Accommodatie en het aanbod beschreven worden voldoende nauwkeurigheid.
4.3. De Aanbieder gaat ermee akkoord dat alle toegevoegde foto's authentiek moeten zijn en een realistisch beeld moeten geven de accommodatie. Replicaties van afbeeldingen van andere websites zullen, zonder voorafgaande kennisgeving, verwijderd en de gebruiker wordt verwijderd of uitgeschakeld van het Platform. Eventuele foto’s inclusief de gezichten van mensen moeten de toestemming hebben van de afgebeelde personen.
4.4. Daarnaast staat het Xxxxxxxxx vrij om nadere voorwaarden te stellen, zoals de hoogte van eventuele borg, de kosten van de eindschoonmaak, enz. De gebruiker verbindt zich ertoe de informatie in zijn/haar account te bewaren gebruikersaccount te allen tijde up-to-date en accuraat is,
d.w.z. om deze in geval van een gebeurtenis onmiddellijk te corrigeren van een wijziging of verwijdering van de Accommodatie van het Platform in geval van Huurder en Aanbieder huurovereenkomst zijn overeengekomen. Een gebruikersaccount is persoonlijk en kan daarom naar niemand worden overgedragen ander persoon.
4.5. De gebruiker verbindt zich ertoe zijn gebruikersaccount uitsluitend voor zichzelf te gebruiken en te behouden wachtwoord geheim.
4.6. De gebruiker is jegens Booking Benefits aansprakelijk voor alle handelingen die worden verricht met behulp van het account van de gebruiker, ongeacht of de gebruiker niet verantwoordelijk is voor misbruik van het gebruikersaccount.
4.7. Zodra de gebruiker zich ervan bewust is dat derden toegang hebben tot de gebruikersgegevens of anderszins toegang hebben toegang heeft gekregen tot het gebruikersaccount, dient de gebruiker Booking Benefits hiervan op de hoogte te stellen onmiddellijk. Booking Benefits is gerechtigd het gebruikersaccount te blokkeren totdat de situatie zich voordoet opgehelderd en opgelost.
4.8. Booking Benefits behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken de kosten in rekening te brengen prijs van de Boekingskosten en verwijder of schakel de toegang uit van de Gebruiker die berichten plaatst, verzendt, publiceert of verzendt enige vorm van persoonlijk contact dat de andere partij naar buiten zou leiden het platform. (Bijvoorbeeld persoonlijke bankrekening, telefoonnummer, e-mailadres, enz.).
4.9. Elke gebruiker moet zelfstandig verantwoordelijk zijn voor het verifiëren van zijn eigen identiteit. Booking Benefits aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid van de contactgegevens van de gebruiker
ingevoerd op het Platform.
4.10. De gebruiker verplicht zich ertoe de systemen en programma's van de gebruiker in te stellen in verband met het gebruik van Booking Benefits biedt het aan op een manier die de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid waarborgt van de systemen die Booking Benefits heeft opgezet om haar diensten te verlenen, worden niet beïnvloed. Gebruikers moeten de door Booking Benefits gegenereerde inhoud niet blokkeren, herschrijven of wijzigen, en zich daar ook niet in mengen op een andere manier die in strijd is met het doel van de gebruikersovereenkomst. Booking Benefits heeft recht op om de vereiste maatregelen te treffen, in overeenstemming met artikel 15, die nodig zijn om te waarborgen de systeemintegriteit van alle partijen.
4.11. Gebruikers mogen geen adressen, contactgegevens of e-mailadressen gebruiken die zij door gebruik verkrijgen de website voor enig ander doel dan voor contractuele communicatie. In het bijzonder de
gegevens mogen niet worden doorgegeven aan onbevoegde personen of worden gebruikt voor het verzenden van reclame, tenzij dede betreffende gebruiker vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
4.12. De gebruiker mag geen massaberichten met dezelfde inhoud via het Platform versturen. Elk spammen of soortgelijke intimiderende acties jegens andere gebruikers of derden zijn verboden.
4.13. Elke gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het archiveren van alle informatie die op de website kan worden bekeken Platform en opgeslagen door Booking Benefits dat nodig is voor het behoud van
bewijsstukken, boekhouding etc. op een opslagmedium onafhankelijk van Booking Benefits.
4.14. Booking Benefits neemt de privacy van gegevens serieus en deelt alleen gebruikersgegevens als zij hieraan voldoet met de toepasselijke wet- en regelgeving. Kijk op onze website voor meer informatie
met betrekking tot ons privacybeleid
4.15. Bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden door een gebruiker, Booking Benefits is gerechtigd haar rechten uit te oefenen. Booking Benefits aan de gebruiker uitsluiten van vragen om geen gebruik te maken van haar diensten, de inhoud van de gebruiker te verwijderen of andere maatregelen te nemen in de zin van artikel 13. Booking Benefits zal juridische stappen ondernemen om haar bevoegdheid uit te oefenen legitieme rechten op verdraagzaamheid en compensatie.
5.Artikel 5: Omgang met inhoud en rechten
5.1. Binnen het raamwerk van de functionaliteit van het Platform kunnen Aanbieders presentaties geven aan potentiële klanten Huurders gebruiken verschillende media. Er moeten bepaalde regels worden nageleefd om ervoor te zorgen dat de verschillende media worden legaal gebruikt, zodat noch de gebruiker, noch Booking Benefits dat kan zijn aansprakelijk gesteld. Deze regels vloeien bijvoorbeeld voort uit wetten die auteursrechten en merken beschermen aanvulling op deze Algemene Voorwaarden.
5.2. Booking Benefits bewaart voor de gebruiker de door hem geüploade multimedia-inhoud (afbeeldingen,
tekst, enz.) of regelt alleen de benodigde geheugenruimte en toegang daartoe. Gebruikers zelf zijn als enige verantwoordelijk voor de inhoud die zij uploaden naar Booking Benefits en vrijwaren Booking Benefits te vrijwaren van alle aanspraken van derden die hieruit voortvloeien. In het bijzonder dit tot de schadeloosstelling worden tevens de kosten van passende vervolging en juridische verdediging gerekend.
5.3. Gebruikers zullen ervoor zorgen dat de geüploade inhoud de toepasselijke wetgeving niet schendt bepalingen, goede zeden, of in het bijzonder rechten van derden (naamrecht, persoonlijkheid
rechten, auteursrechten, gegevensbeschermingsrechten, enz.). In het bijzonder verbinden gebruikers zich ertoe niet te uploaden inhoud die in strijd is met de voorwaarden van toepasselijke wetten of verdragen. Ook de gebruiker verplicht zich ertoe geen inhoud te gebruiken die pornografisch is, geweld verheerlijkt of racistisch is. Dit ook is van toepassing op het verzenden van e-mails en andere elektronische communicatiemedia van het Platform.
5.4. Door multimedia-inhoud te uploaden, dragen gebruikers een gratis, herroepbare, onbeperkt, niet-lokaal gebruiksrecht dat in sublicentie kan worden gegeven voor de multimedia-inhoud door de
gebruiker geüpload naar Booking Benefits. In het bijzonder omvat het gebruiksrecht het recht om de multimedia-inhoud ten behoeve van het Platform te verwerken en beschikbaar te stellen ofline aan het publiek, in gedrukte of elektronische vorm, via een bekabelde of draadloze verbinding, in een dergelijke vorm manier waarop het toegankelijk is voor het publiek op plaatsen en tijdstippen van hun keuze, inclusief afspelen op de door hen gekozen ontvangerterminal die met name onlinetoegang mogelijk maakt stationaire en draagbare computers en mobiele handheld-apparaten zoals smartphones, tablets en soortgelijke apparatuur. Tot de gebruiksrechten behoort ook het recht op integratie multimedia-inhoud, inclusief advertentiemedia, op websites van Booking Benefits contractuele partners.
5.5. Het staat Booking Benefits vrij om alle opmerkingen, informatie, foto's of ideeën in deze publicatie te gebruiken welke communicatiegebruiker dan ook zonder compensatie naar Booking Benefits kan sturen,
erkenning of betaling aan de gebruiker voor welk doel dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot het ontwikkelen, vervaardigen en op de markt brengen van producten en diensten en het creëren, het aanpassen of verbeteren van de diensten of website of andere producten of diensten. Voor de om twijfel te voorkomen, wordt al deze informatie door Booking Benefits geacht te zijn niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechten, en de gebruiker stemt ermee in dat dergelijke informatie mogelijk is zonder enige beperking door Booking Benefits gebruikt.
5.6. Gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in dat Booking Benefits vrij is om alle berichten die tussen gebruikers worden verzonden te lezen. Booking Benefits kan deze berichten lezen om de gebruikerservaring te verbeteren en conflicten op te lossen tussen gebruikers of om andere redenen die Booking Benefits passend acht.
5.7. Gebruiker gaat ermee akkoord dat Booking Benefits vrij is om informatie opnieuw te publiceren en te gebruiken door u op de website gepubliceerd zonder de gebruiker als bron te vermelden
informatie en/of maker van dergelijke inhoud. Over het algemeen zal Booking Benefits dat wel doen een poging doen om een link terug te plaatsen naar de pagina van de gebruiker wanneer u inhoud op een andere pagina plaatst sites van derden, zoals Facebook of een van onze contractuele partners.
Gebruiker hierbij doet onherroepelijk afstand van alle morele rechten op de inhoud die op de website wordt geplaatst.
5.8. Gebruiker geeft Booking Benefits expliciet toestemming om de (Facebook) profielfoto van gebruiker te gebruiken en te tonenhaar website xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
5.9. De inhoud die via Booking Benefits wordt aangeboden, is auteursrechtelijk beschermd. Het platform is algemeen toegankelijk en individueel gebruikt door een natuurlijke persoon met behulp van een webbrowser. De gebruik van technologieën zoals webspiders, crawlers of soortgelijke programma's, met als doel dat is niet alleen het indexeren van inhoud, maar ook de massale toegang en opslag van de inhoud van het platform is verboden. Dit geldt vooral ook voor technologieën die dit mogelijk maken zogenaamde screen scraping en andere diensten van derden.
5.10. Bij overtreding van deze verboden en de richtlijnen van deze Algemene Voorwaarden en Voorwaarden heeft Booking Benefits het recht acceptatie van inhoud te weigeren, te verwijderen en
inhoud onmiddellijk blokkeren en de pagina's en links ernaar onmiddellijk verwijderen. In zulke gevallen heeft de gebruiker geen recht op het herstel van zijn multimedia-inhoud op internet Platform of de vrijgave van hun verwijderde gebruikersprofiel(en).
Artikel 6: Beschikbaarheid en wijziging van de website
6.1. De gebruiker heeft geen wettelijke aanspraak op permanent gebruik van het Platform. In het bijzonder, Booking Benefits is niet verplicht ervoor te zorgen dat het Platform beschikbaar of bereikbaar is altijd. Booking Benefits spant zich echter in om de werking van het Platform in stand te houden met zo min mogelijk verstoringen en deze in lijn met de gebruiker verder te ontwikkelen vereisten.
6.2. Booking Benefits kan het gebruik tijdelijk beperken als dit vanuit het oogpunt van veiligheid noodzakelijk is, integriteit, capaciteitsgrenzen of het uitvoeren van technische maatregelen (onderhoudswerkzaamheden). In Booking Benefits zal met name rekening houden met de legitieme belangen van gebruikers door kennisgeving te doen ze vooraf.
7.Artikel 7: Aansprakelijkheid voor sites van derden
7.1. De pagina's van het Platform bevatten ook links naar websites op internet die door derden worden onderhouden partijen, waarvan de inhoud niet bij Booking Benefits bekend is. Booking Benefits alleen verleent toegang tot de websites en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud. De links naar Internetsites van derden dienen uitsluitend om de navigatie te vergemakkelijken. Booking Benefits niet de standpunten omarmen die worden geuit op de sites waarnaar zij linken, en liever hierbij uitdrukkelijk distantieert zich van alle inhoud op alle websites waarnaar zij op haar Platform linkt.
7.2. De eigenaren van de internetsites waarnaar het Booking Benefits Platform hyperlinks bevat als enige verantwoordelijk voor zowel de inhoud ervan als de goederen of diensten die daar te koop worden aangeboden.
8.Artikel 8: Veilige boekingsservice, betaling, factuur en commissie
8.1. Door een Accommodatie op het Booking Benefits Platform te plaatsen, geeft de Aanbieder een uitnodiging om offertes in te dienen. Een andere gebruiker kan een offerte indienen om hiervoor een huurcontract af te sluiten accommodatie. De overeenkomst komt tot stand als Xxxxxxxxx dit aanbod aanvaardt, tenzij het Huurder betreft dit aanbod intrekt voordat de Xxxxxxxxx het accepteert.
8.2. Een boekingsperiode is de periode waarvoor Xxxxxxx de Accommodatie huurt van de Aanbieder op Booking Benefits. De lengte van deze periode kan variëren zonder maximum of minimum.
8.3. Na bevestiging van de overeenkomst met de boekingsperiode op het Platform, Booking Benefits biedt Xxxxxxxx een boekingsmethode via het Platform van Booking Benefits, waarbij Booking Benefits het geld tot 48 uur na de datum veiligstelt datum van aanvang van de huur vermeld op het Platform. Na deze periode Booking Benefits zal de betaling van de eerste termijn overmaken aan de Aanbieder. Booking Benefits fungeert als een externe bewaarder om oplichting te elimineren.
8.4. Het gebruik van de beveiligde boekingsservice, aangeboden door Booking Benefits, is voor iedereen verplicht website-gebruikers. De Aanbieder van de Accommodatie zal de eerste kosten te weten de eerste maandhuur en de waarborgsom direct van de huurder op eigen rekening ontvangen.
8.6. De Aanbieder moet ervoor zorgen dat:
8.6.1. Alle gegevens die nodig zijn voor Booking Benefits -of haar geautoriseerde betaaldienst aanbieders - om de vereiste due diligence en identiteitsverificatie uit te voeren, is vastgelegd in a
tijdige wijze. Booking Benefits kan geen uitbetalingen aan de Provider totdat de identiteit succesvol is geverifieerd.
8.6.2. Er wordt een correcte IBAN/BIC-bankrekening opgegeven. Booking Benefits draagt de huur op de opgegeven bankrekening en is niet aansprakelijk als dit niet het geval is juist. De verplichtingen van Booking Benefits jegens de Aanbieder houden op te bestaan zodra Booking Benefits de huursom heeft overgemaakt op de door ons opgegeven bankrekening de provider. Of deze bankrekening klopt of niet, blijft het risico van de bank Aanbieder en staat het vrijgeven van Booking Benefits van haar niet in de weg schulden.
8.6.3. De beschrijving van de Accommodatie en de gebruikte afbeeldingen zijn niet in strijd met de wet of rechten van derden en dat deze uitsluitend betrekking hebben op de aangeboden Accommodatie.
8.6.4. Succesvol geboekte accommodatie wordt dienovereenkomstig aangegeven of verwijderd uit de Platform.
8.6.5. De geüploade informatie vormt geen verwijzing naar inhoud van derden.
8.6.6. De Aanbieder houdt zich aan de publiekrechtelijke voorschriften, in het bijzonder die inzake betaling, verplichtingen op het gebied van factoring en belastingwetgeving, waaronder mogelijk ook verplichtingen uit hoofde van de omzetbelastingwetgeving of indirecte belastingverplichtingen. De Aanbieder is als enige verantwoordelijk voor de verplichtingen en plichten van de inhoud van het aanbod. Booking Benefits heeft daar recht op het aanbod van de gebruikers verifiëren en de bijbehorende bewijzen opvragen.
8.6.7. Zodra een Huurder de huur van de Accommodatie heeft aangevraagd, doet de Aanbieder dit niet meer toegestaan om een hogere prijs te vragen dan gevraagd in de oorspronkelijke advertentie.
8.7. Met betrekking tot aanbiedingen van gebruiker:
8.7.1. Iedereen die geïnteresseerd is in het huren van een Accommodatie die op het Platform is geplaatst, kan dat doen reageer via het Platform.
8.7.2. Het doel van het reageren op een Accommodatie kan uitsluitend verband houden met de wens van het tot stand komen van een overeenkomst betreffende de verhuur van een Accommodatie geplaatst op
xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Alle andere doeleinden die niet in overeenstemming zijn met dit doel, zoals, maar niet beperkt tot, contact opnemen met de Aanbieder voor eventuele advertenties doeleinden, waarbij gebruikers worden gevraagd hun accommodatie-aanbiedingen op verschillende woningen te plaatsen websites, het genereren van doorstroming naar andere websites, gebruik een automatische of handmatige
proces om informatie van de website te zoeken of te verzamelen, of om zich daarin te mengen manier die het goed functioneren van de website in gevaar brengt, zijn verboden.
8.7.3. Het is gebruikers niet toegestaan bovenstaande boeking en betaling te omzeilen processen, in het bijzonder de boekingskosten/servicefee.
8.7.4. Als er gereageerd wordt met een andere reden dan alleen het bereiken van overeenstemming bij het huren van een woning vermeld op xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx en daarmee in strijd
van het vorige lid wordt de antwoorder gestraft met een boete van € 1000 (zegge: duizend euro) per verzonden reactie.
8.8. Het betalingsproces vindt plaats onder de volgende bepalingen:
8.8.1. De overeenkomst komt automatisch tot stand en is bindend via een totaalprijs weergegeven aan het einde van de boeking. Deze bestaat uit de eerste termijn en de
boekingskosten (2 x de bruto maandhuur vermeerderd met 21% b.t.w. aangegeven naast de Accommodatieprijs), bestaande uit een administratiedeel en a vastgoed gebaseerde component bepaald door de eerste termijn. Nadat een boeking heeft plaatsgevonden gemaakt, stuurt Booking Benefits naar de gebruiker een overzicht van de totaalprijs.
8.8.2. De Gebruiker gaat hierbij uitdrukkelijk: (a) akkoord met de uitvoering van enige overeenkomst afgesloten met Booking Benefits wordt geacht te starten onmiddellijk na de overeenkomst tot stand is gekomen, en (b) afstand doet van zijn recht op ontbinding de overeenkomst met Booking Benefits binnen 14 dagen op grond van artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek na de uitvoering van de overeenkomst met Booking Benefits is afgerond (“de overeenkomst is nagekomen”). Het bovengenoemde afstandsverklaring is van toepassing voor zover toegestaan onder toepasselijk dwingend recht. Voor zover een Gebruiker die consument is, beëindigt geldig de overeenkomst met Booking Benefits binnen 14 dagen blijft het conform artikel 6:230o BW staan gehouden tot betaling van een pro rata deel van alle honoraria die bij de overeenkomst verschuldigd zouden zijn geweest van kracht was tot de overeengekomen einddatum op basis van het aantal dagen dat dat wel heeft gedaan verstreken vanaf het sluiten van de overeenkomst tot de datum waarop deze geldig werd
beëindigd.
8.8.2.1. In geval van abonnementsgeld komt de overeenkomst zo spoedig mogelijk tot stand de betaling is gedaan en het plan gaat in. Het abonnementsplan gaat in vanaf het moment van bevestiging zoals uitgelegd in artikel 9.8. De gebruiker heeft dan de verplichting om voor een dergelijke dienst te betalen. Ook als er een boeking is bevestigd dat het volledige bedrag verschuldigd zal zijn, ongeacht het moment van annulering
8.8.2.2. In het geval van een boekingsbevestiging met boekingskosten is de dienst dat wel al voldaan en de eerste termijn en boekingskosten zijn altijd verschuldigd, tenzij Huurder op grond van artikel 15 voor restitutie in aanmerking komt.
8.8.3. Booking Benefits behoudt het recht om haar diensten aaneengesloten aan Huurder aan te bieden maanden. De dienstverlening van Booking Benefits beperkt zich niet alleen tot de eerste termijn.
8.8.4. Booking Benefits is te allen tijde gerechtigd de hoogte van de boekingskosten te wijzigen toen de Booking Benefits -diensten werden geleverd. Dit geldt niet voor reeds gesloten overeenkomsten. De hoogte van de huurprijs wordt aan de huurder meegedeeld boekingskosten tijdig, samen met de boekingsaanvraag.
8.8.5. Booking Benefits heeft het recht om haar bedrijfsmodel te wijzigen, ook zonder beperking op zodanige wijze dat zij daarnaast andere vergoedingen van de Aanbieder zal innen aan de commissie of door abonnementen voor de huurder aan te maken.
8.8.6. De Huurder dient bij wijze van betaling de in de boeking vermelde totaalprijs te voldoen tijdens het boekingsproces gekozen methode. Booking Benefits houdt alleen de boeking bij honorarium en de commissie, terwijl de eerste termijn (minus de commissie) dat is op een bepaalde datum overgedragen aan de Aanbieder, waarvan u de details hieronder kunt lezen
14.4. Indien de incasso niet lukt, dient Xxxxxxx aan Booking Benefits te betalen de geldende wettelijke rente, volledige vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten zoals vastgesteld en berekend
in overeenstemming met de toepasselijke regels van Nederlands recht, vermeerderd met het oorspronkelijk verschuldigde bedrag. Dit geldt niet als Booking Benefits verantwoordelijk is voor het kwijtschelden van schuldenverzameling
8.8.7. Booking Benefits brengt aan de Aanbieder een commissie in rekening. De standaardcommissie berekening vindt u onder artikel 8.16.
8.8.8. Het recht van een gebruiker om bepaalde bedragen van Booking Benefits te ontvangen kan niet bestaan overgedragen aan derden.
8.8.9. Booking Benefits maakt gebruik van een betaaldienstverlener. In het geval van verschillende valuta's, zal de betalingsdienstaanbieder de toepasselijke wisselkoers bepalen tarief. Booking Benefits heeft geen enkele rol bij het vaststellen van de wisselkoers. In het geval van een terugbetaling wordt de dagelijkse wisselkoers gebruikt: ongeacht of de wisselkoers anders was op het moment dat de betaling werd gedaan.
Bovendien is de Huurder bij terugbetalingsgevallen aansprakelijk voor de transactie van zijn eigen bank kosten, evenals eventuele valutawisseldiensten die hun bank aanbiedt. De gebruikers zorgen ervoor dat Booking Benefits de aan haar verschuldigde bedragen ontvangt de valuta zoals gespecificeerd op het Platform of in verdere schriftelijke communicatie van Booking Benefits. De gebruikers dragen eventuele wisselkoersrisico's (ook zonder beperking van wijzigingen in de door de betrokken banken toegepaste wisselkoers).
8.9. Op verzoek van Xxxxxxx dient Xxxxxxxxx aan Xxxxxxx een factuur voor het totaal uit te reiken prijs van de volledige huurduur. zal ter beschikking stellen aan de Aanbieder in het account van de Aanbieder op het Platform een factuur voor de Commissievergoeding, waarop deze is gespecificeerd de omzetbelasting of soortgelijke indirecte belastingen wanneer dit uitdrukkelijk vereist is door de toepasselijke belastingwetgeving
regelgeving. Het voorgaande houdt in dat de Aanbieder de formele facturerende partij is ontvanger voor de huur in relatie tot de Huurder en Booking Benefits is de formele facturatie partij en ontvanger voor de boekingskosten in relatie tot de Aanbieder.
8.10. Tenzij Booking Benefits anders in kennis stelt, wordt er weerlegbaar van uitgegaan dat de Aanbieder opereert in een zakelijke hoedanigheid en is op de hoogte van de daaruit voortvloeiende (omzet)belastingverplichtingen voldoet hieraan dienovereenkomstig Booking Benefits is gerechtigd overeenkomstige bewijsstukken te verlangen van de zakelijke capaciteit van de Aanbieder en de naleving van de overeenkomstige belastingverplichtingen in met betrekking tot de bedragen ontvangen in verband met de huur van Accommodatie via de Platform van Booking Benefits.
8.11. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om op basis van de kosten ter plaatse extra kosten in rekening te brengen verbruik en gebruik (met name: elektriciteit, water, verwarming). De aanbieder moet adviseren Xxxxxxx vóór het sluiten van de overeenkomst gedetailleerd informeren over eventuele ter plaatse te treffen kosten.
Dergelijke kosten ter plaatse worden niet in aanmerking genomen bij de berekening van de boekingskosten.
8.12. Booking Benefits adviseert gebruikers die akkoord zijn gegaan met het huren van een Accommodatie een huurovereenkomst te ondertekenen
overeenkomst tussen hen beiden
8.13. Zoals vermeld in artikel 8.8.6 wordt voor iedere boeking een commissie in rekening gebracht. De commissie is eerder overeengekomen tussen de huurder en Booking Benefits vertegenwoordigd door een van de Accountmanagers of bepaald tijdens het aanmeldingsproces.
8.15. BTW (belasting over de toegevoegde waarde) is NIET inbegrepen in de huurprijs en de commissie en is,
daarom bovenop berekend.
9.Artikel 9: Abonnementen
9.1. Het basisgebruik van Booking Benefits voordat een boeking plaatsvindt en is niet gratis bij de met uitzondering van de geolocaties aangegeven op het Platform waarvoor abonnementen gelden
In plaats van reserveringskosten worden abonnementskosten van toepassing gehouden.
9.2. Mocht de Huurder een gesprek willen aangaan met een Aanbieder in een regio abonnementen ingeschakeld, moeten ze eerst een abonnement aanschaffen.
9.3. De prijzen voor de abonnementen staan vermeld op het Platform en zijn zichtbaar voor gebruikers die ernaar op zoek zijn Accommodatie in een van de gebieden waar abonnementen zijn ingeschakeld.
9.4. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de abonnementsprijzen waarnaar wordt verwezen door Booking Benefits is inclusief BTW.
9.5. Booking Benefits heeft het recht de tarieven van de abonnementen eenmalig te wijzigen abonnementsperiode, mits dit niet binnen 3 maanden na het afsluiten van het abonnement is overeenkomst voor de betreffende abonnementsperiode. Booking Benefits zal de wijzigingen per e- mail ten minste dertig (30) kalenderdagen vóór de ingangsdatum, waarbij a gebruiker die consument is, heeft het recht om de abonnementsovereenkomst op te zeggen met ingang van de ingangsdatum door middel van een schriftelijke kennisgeving ontvangen door Booking Benefits vóór de datum van inwerkingtreding ingangsdatum. Gebruik van het abonnement na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van het abonnement gewijzigde of aangevulde voorwaarden.
9.6. Betaling van het abonnement vindt plaats via één van de beschikbare betaalmethoden geselecteerd door de gebruiker op het Platform. Na de eerste periode van een abonnement is het verschuldigde bedrag verschuldigd worden binnen 3 werkdagen na elke abonnementsverlenging geïnd.
9.7. De gebruiker gaat akkoord met de elektronische facturatie door Booking Benefits. Facturen worden verzonden naar de e-mailadres van de gebruiker bekend bij Booking Benefits.
9.8. Het abonnement gaat in zodra de betaling door ons is ontvangen Booking Benefits. Na afloop van iedere abonnementsperiode vervalt het abonnement automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij een van de partijen het abonnement opzegt met de opzegtermijn genoemd in artikel 9.9 hieronder. Als de abonnementsperiode langer is dan 1 maand, kan een Huurder die consument is het abonnement daarna op ieder moment beëindigen de verlenging met een opzegtermijn van 1 maand.
9.9. Booking Benefits zal de verlengingsdatum van het abonnement vooraf aan de gebruiker bekend maken de factuurdag. De gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen overeenkomstig artikel 15.16.1
uiterlijk 24 uur vóór de verlengingsdatum.
9.10. Na het verstrijken van de betalingstermijn heeft Booking Benefits automatisch recht open onmiddellijk het abonnement beperken van de gebruiker die op dergelijke wijze niet op tijd betaalt zoals zij redelijkerwijs nodig acht, bijvoorbeeld door de toegang tot het account te voorkomen of te beperken.
9.11. Indien Booking Benefits het verschuldigde bedrag niet kan incasseren en/of openstaat betaling is gebruiker verplicht de geldende wettelijke rente volledig te betalen vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten zoals vastgesteld en berekend in overeenstemming met de toepasselijke regels van Nederlands recht, vermeerderd met het oorspronkelijke bedrag vanwege.
9.12. Het abonnementsgeld is verschuldigd ongeacht of de Huurder een Accommodatie vindt via het Platform tijdens de abonnementsperiode en ongeacht of deze al dan niet bestaat. De gevonden woonruimte is naar tevredenheid van de huurder. Booking Benefits zal dat alleen doen het abonnementsgeld en/of de eerste termijn terugbetalen voor zover uitdrukkelijk bepaald in deze Algemene Voorwaarden of voor zover verplicht op grond van toepasselijk verplicht Nederlands recht (dwingend recht) en niet onder andere omstandigheden, inclusief de situatie dat Huurder sneller dan verwacht Accommodatie heeft gevonden, is Huurder niet gelukt accommodatie vinden tijdens de abonnementsperiode of een van de redenen vermeld in artikel 15.16.2 hieronder
.Artikel 10: Waarborgsom
10.1. De Aanbieder is gerechtigd bij zijn aanbieding een waarborgsom in rekening te brengen. Als een Aanbieder een borg van de huurder op de dag van aankomst, bijbehorende informatie op de bedrag van de borg en de betaalwijze moeten al zijn geweest vermeld in de aanbieding. Het bedrag van de borgsom dient vooraf te worden bepaald boeking. Ook moet vooraf duidelijk zijn wanneer het bedrag betaald moet worden (bijvoorbeeld voorafgaand aan of op de verhuisdatum).
10.2. Als de Aanbieder de borg niet heeft vermeld bij het adverteren van zijn/haar Accommodatie maar vraagt op een later tijdstip een borgsom en de Huurder niet hiermee akkoord gaat, vormt dit een weigering om door de Aanbieder prestaties te leveren onder het overeengekomen contract. In dergelijke gevallen behoudt de Huurder zich het recht voor om de boeking te annuleren, waarna de Aanbieder is verplicht het bedrag aan Huurder terug te betalen.
10.3. Booking Benefits is niet verantwoordelijk voor het beheer van borgsommen, of voor enige daarvan vorderingen van de Aanbieder.
10.4. De Aanbieder is verantwoordelijk voor het aan het eind terugbetalen van de borgsom aan de Huurder van de huurovereenkomst. In het geval dat de Xxxxxxxxx ervoor kiest om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de waarborgsom dient de Aanbieder te voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving en is dat ook zo als enige verantwoordelijk voor het communiceren van de reden voor het inhouden van de terugbetaling, samen met bewijsstukken, aan de huurder.
11.Artikel 11: Duur, beëindiging
11.1. Er wordt een gebruikersovereenkomst gesloten met betrekking tot de hierin vermelde voorwaarden voor een onbepaalde tijd.
11.2. De gebruiker kan zijn account op Booking Benefits op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving sluiten. Gebruiker reeds bewezen of afgesloten huurovereenkomsten met andere gebruikers blijven door de overeenkomst onaangetast beëindiging van de gebruikersovereenkomst. Dit geldt overeenkomstig voor vorderingen tot betaling van Xxxxx verschuldigde reserveringskosten. Bij abonnementen zie artikel 9.9.
11.3. Booking Benefits kan de gebruikersovereenkomst zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Een e-mail zal zijn voldoende voor het doel.
11.4. Dit heeft geen invloed op het recht om te blokkeren, het recht om gegronde redenen of individueel te beëindigen
11.4.1. De gebruiker voldoet niet volledig aan een niet louter onbeduidende betalingsverplichting of gedeeltelijk, ondanks een herinnering met een passende termijn.
11.4.2. De gebruiker schendt zijn/haar verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden en onderneemt geen herstelactie ondanks dat hij een herinnering heeft ontvangen met een tijdige termijn. Als dit naar verwachting niet lukt, is een herinnering niet nodig indien de inbreuk zo ernstig is dat zij onredelijk zou zijn Booking Benefits om de overeenkomst te handhaven.
11.4.3. Vereisten van de wet, een rechtbank of een officiële autoriteit betekenen dat het gebruik van de Platform kan in deze vorm niet meer worden aangeboden.
11.4.4. Booking Benefits staakt haar Platform- of bedrijfsactiviteiten.
11.4.5. Er wordt een insolventieprocedure gestart voor de activa van de gebruiker vanwege een gebrek aan middelen.
12.Artikel 12: Maatregelen bij onrechtmatig gedrag en/of gedrag bij schending van de Overeenkomst door de gebruiker
12.1. Indien er concrete aanwijzingen zijn dat een gebruiker verwijtbaar wettelijke bepalingen overtreedt, zal derden worden ingeschakeld rechten, of de Algemene Voorwaarden of als Booking Benefits anderszins eenlegitiem belang, vooral met betrekking tot de bescherming van haar gebruikers tegen fraude activiteiten kan Booking Benefits een of meer van de volgende acties ondernemen opzegging zonder opzegtermijn:
12.1.1. Geef de gebruiker een waarschuwing.
12.1.2. Verwijder de aanbiedingen of andere inhoud van de gebruiker.
12.1.3. Beperk het gebruik van de website door de gebruiker.
12.1.4. De gebruiker tijdelijk of permanent uitsluiten (blokkeren) van de website.
12.1.5. Betwist en annuleer bestaande huurovereenkomsten in naam van de Aanbieder zonder er rekening mee te houden rekening houden met eventuele anderszins toepasselijke annuleringsvoorwaarden en de aanbiedingen van de gebruiker afwijzen voor het sluiten van een huurovereenkomst op naam van de Aanbieder.
12.2. Booking Benefits houdt tevens rekening met de gerechtvaardigde belangen van de betreffende gebruiker overweging bij het kiezen van deze maatregelen.
12.3. Huurovereenkomsten die reeds tussen de gebruiker en andere gebruikers zijn gesloten, worden niet beïnvloed door het verwijderen van een aanbieding. Dit geldt overeenkomstig voor claims tot
betaling van boekingskosten al verschuldigd. Er ontstaat geen effectieve huurovereenkomst als Booking Benefits een aanbieding eerder verwijdert geaccepteerd.
12.4. Booking Benefits heeft het recht om in elk van de volgende gevallen een gebruiker permanent te blokkeren. Voor zover redelijkerwijs zal de gebruiker vooraf door Booking Benefits worden gewaarschuwd
de mogelijkheid om verdenking weg te nemen of corrigerende maatregelen te nemen. Als een eerdere waarschuwing dat niet is redelijk is, bijvoorbeeld omdat blokkering noodzakelijk is om eventuele schade aan Booking Benefits te voorkomen of een andere gebruiker, dan wordt de gebruiker vervolgens door Booking Benefits op de hoogte gesteld van de blokkering en vervolgens de gelegenheid krijgen om commentaar te geven en corrigerende maatregelen te nemen. De het recht om een gebruiker te blokkeren bestaat als:
12.4.1. De gebruiker heeft onjuiste contactgegevens opgegeven in zijn/haar gebruikersaccount, in met name een onjuist of ongeldig e-mailadres.
12.4.2. Een gebruikersaccount wordt overgedragen aan een andere partij.
12.4.3. De gebruiker schaadt aanzienlijke schade aan andere gebruikers, in het bijzonder als het gaat om hun Accommodaties en/of meubilair beschadigd, vernield, gestolen, etc.
12.4.4. Er is een gerechtvaardigde reden vanwege het vergelijkbare risico en de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
12.5. Nadat een gebruiker definitief is geblokkeerd door Booking Benefits, heeft hij daar geen recht meer op het geblokkeerde gebruikersaccount is hersteld. Ook mag de gebruiker de website met andere gebruikersaccounts of om opnieuw te registreren.
12.6. Gebruiker is aansprakelijk voor de door Booking Benefits geleden schade die voortvloeit uit een overtreding van de deze algemene voorwaarden. Booking Benefits kan de veroorzaakte schade binnen de gestelde termijn verhalen context van deze algemene voorwaarden tegen gebruikers. Verder gebruikersbescherming Booking Benefits tegen claims van derden in verband met inbreuk door de gebruiker op de algemene voorwaarden.
13.Artikel 13: Gesprekken via Booking Benefits 13.1. We verzamelen gegevens van gesprekken die plaatsvinden op ons berichtenplatform via de inbox venster van de Booking Benefits -website. Een van de belangrijkste redenen voor het verzamelen van gegevens is fraude preventie en veiligheid van onze gebruikers. Voor meer informatie over het hoe en waarom wijdeze gegevens verzamelen, raadpleeg dan ons Privacybeleid.
13.2. Alle andere informatie die Booking Benefits via de website verzamelt, gebruikt en bewaart, zal dat wel zijn worden gebruikt en opgeslagen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
.Artikel 14: Aansprakelijkheid van Booking Benefits
14.1. Booking Benefits volledig is in de ruimste zin van het woord niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door Booking Benefits, haar werknemers of agenten, voor het frauduleus verzwijgen van gebreken en indien: garantie werd uitdrukkelijk aanvaard.
14.2. Voor overige schade is Booking Benefits niet aansprakelijk indien deze voortvloeit uit plichtsverzuim waarvan de nakoming een goede uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en de naleving waarvan partijen bij de overeenkomst regelmatig vertrouwen. Zijn plicht om te betalen
de schadevergoeding is beperkt tot die schade die typisch wordt geacht voor de overeenkomst voorzienbaar.
14.3. Aangezien Booking Benefits geen partij is in enige contractuele relatie tussen Xxxxxxx en de Aanbieder, Booking Benefits aanvaardt geen aansprakelijkheid voor contracten voor Accommodatie.
14.4. Tot het verstrijken van de eerste 48 uur vanaf de startdatum van de Boeking vermeld op het Platform, biedt Booking Benefits de mogelijkheid om contact op te nemen Booking Benefits met een klacht als er problemen zijn met betrekking tot de Website van Booking Benefits, Accommodatie of Aanbieder of Huurder. In een dergelijk geval kan de De klacht dient schriftelijk (e-mail) te worden ingediend. Bij deze klacht moet de Gebruiker specificeer specifiek de gronden van de klacht. Booking Benefits zal de ontvangen bewijsmateriaal en zal proberen contact te leggen tussen de Huurder en de Aanbieder.
14.5. Booking Benefits zal de in artikel 14.4 genoemde hulp niet verlenen als er sprake is van een klacht ontvangen door Booking Benefits na het verstrijken van de eerste 48 uur vanaf de datum van de aanvang van de Boeking zoals vermeld op het Platform. Klachten tijdens de huurperiode dienen te zijn opgelost tussen de Huurder en de Aanbieder, en elke andere partij die bij de huur betrokken is contract. Als er onopgeloste problemen zijn, kan Booking Benefits u binnen 48 uur niet helpen na de verhuisdatum. Als huurders niet zeker zijn van hun rechten, kunnen zij contact opnemen met hun plaatselijke huurder huurrechtengroep, indien van toepassing, binnen het betreffende land van de woonruimte.
15.Artikel 15. Annulerings- en restitutiebeleid voor accommodatie
15.1. Booking Benefits kent 1 type annuleringsbeleid voor Accommodatie: Strikt Alle aanbiedingen hebben standaard een strikt annuleringsbeleid.
15.2. Aanbieders kunnen het type beleid selecteren dat ze op hun vermeldingen willen toepassen. Het type beleid is zichtbaar voor gebruikers op de vermeldingspagina en op de gesprekspagina. Het beleid
van toepassing op een boeking is degene die is vastgesteld op het moment van het gesprek tussen de Huurder en de aanbieder is gestart.
15.3. Annuleringsverzoeken dienen uitsluitend te geschieden via het annuleringsformulier in de gesprekspagina. Details over hoe u dit kunt doen, vindt u hier.
15.4. Een annuleringsverzoek moet vóór het einde van de eerste 48 door Booking Benefits zijn ontvangen uur vanaf de verhuisdatum. Deze termijn verstrijkt om middernacht op de dag na de verhuizing datum van registratie op het Platform.
15.5. Booking Benefits kan niet betrokken worden bij de uitvoering van de tussen de partijen gesloten overeenkomst Huurder en Aanbieder wanneer de 48 uur zijn verstreken. Op dezelfde manier is het niet mogelijk
restitutie te verlenen nadat deze 48 uur zijn verstreken en de Huurder geen melding heeft gemaakt probleem met de Accommodatie dat recht geeft op restitutie onder deze Algemene Voorwaarden
en Voorwaarden.
15.6. Geen van beide partijen mag de andere partij beletten het noodzakelijke bewijsmateriaal te verzamelen (bijvoorbeeld afbeeldingen, video's, enz.) om hun claim te onderbouwen.
15.7. Booking Benefits is niet verantwoordelijk voor het verwerken van andere betalingen dan eerst boekingskosten geïnd op het moment van de eerste boekingsbevestiging.
Annulering door huurders
15.8. Strikte annuleringsvoorwaarden:
15.8.1. Met de strenge annuleringsvoorwaarden van Booking Benefits in het geval dat de huurder besluit na het tot stand komen van een overeenkomst geen gebruik te maken van de Accommodatie Er vindt geen restitutie van de boekingskosten plaats, tenzij er in aanmerking komende redenen zijn voor een terugbetaling zoals vermeld in artikel 15.17.2 van onze Algemene Voorwaarden.
15.8.2. Indien de Huurder niet komt opdagen of de Accommodatie niet in gebruik neemt, dan Booking Benefits zal ter compensatie het eerste termijnbedrag overmaken aan de Aanbieder de Aanbieder voor de schade die verband houdt met het niet verhuren van de Accommodatie. De veilige boekingskosten worden niet overgemaakt, Booking Benefits heeft het recht om deze in te houden dit als vergoeding voor haar diensten.
15.8.3. Indien de Xxxxxxx besluit de Accommodatie niet af te nemen nadat de boeking heeft plaatsgevonden, Xxxxxxx heeft altijd de mogelijkheid om aan Aanbieder te vragen of hij/zij daartoe bereid is de eerste termijn terugbetalen. Het is aan de Aanbieder om hiermee akkoord te gaan of niet. Als de Xxxxxxxxx gaat akkoord met terugbetaling van de eerste termijn, Aanbieder dient dit te informeren Booking Benefits. Aanbieder dient het geld rechtstreeks aan Xxxxxxx terugbetalen. Booking Benefits is niet betrokken bij de geldoverdracht tussen Aanbieder en de huurder.
15.8.4. Bij een geschil tussen Huurder en Aanbieder adviseert Booking Benefits partijen om het zelf op te lossen. Mocht dit niet mogelijk blijken, dan kunnen partijen voorzien Booking Benefits met de gegevens en eventuele bewijzen van het geschil. Na Alle verstrekte informatie in overweging nemend, beslist Booking Benefits over het geschil dat voor beide partijen bindend zal zijn.
Annulering door Xxxxxxxxx
15.10. Annuleringsverzoeken van de Aanbieders dienen uitsluitend te geschieden via de annuleringsformulier op de gesprekspagina.
15.11. Voor Aanbieders die de boeking binnen de volgende 24 uur willen annuleren waarvan de oorspronkelijke boeking is uitgevoerd, volgt er geen boete, ongeacht de reden daarvoor annulering en er wordt geen uitbetaling aan de Aanbieder verwerkt.
15.12. Als een Aanbieder een boeking annuleert na de eerste 24 uur vanaf de bevestiging van de boeking als gevolg van omstandigheden die aan de Aanbieder kunnen worden toegeschreven, inclusief maar niet beperkt tot vergissingen
Beschikbaarheid van accommodatie, de wens om een hogere prijs in rekening te brengen dan in het origineel gevraagd advertentie of persoonlijke voorkeur met betrekking tot een Huurder, zullen zij onderworpen zijn aan een er wordt een meertrapsboete en geen uitbetaling aan de Aanbieder verwerkt:
- fase 1: Na de eerste annulering wordt de vermelding van de Aanbieder verplaatst naar het einde van gedurende 2 weken de lijst op de zoekpagina van de betreffende stad.
- fase 2: Bij herhaalde annuleringen wordt de fase 1-straf opnieuw uitgevoerd en 10% van de maandhuur voor de volgende boeking wordt ingehouden Booking Benefits als boete.
15.13. Als een huurder een boeking annuleert na de eerste 24 uur vanaf de bevestiging van de boeking als gevolg van omstandigheden die aan de Aanbieder kunnen worden toegeschreven en die een dergelijke annulering rechtvaardigen (inclusief zonder beperking tot de in artikel 15.14 genoemde omstandigheden brengt de Aanbieder a hogere prijs dan gevraagd in de originele advertentie of de Accommodatie die er niet is de materiële kenmerken die in een dergelijke advertentie zijn opgenomen), de meertrapsstraf artikel 15.11 is eveneens van toepassing en er vindt geen uitbetaling aan de Aanbieder plaats.
15.14. Wanneer er een boete in rekening wordt gebracht, wordt Aanbieder schriftelijk of per e-mail geïnformeerd.
15.15. De Accommodatie dient schoon aan de Huurder te worden opgeleverd. Als de huurder arriveert en de Accommodatie zich niet in een voldoende hygiënische staat bevindt om in te wonen, riskeert de Aanbieder de schade betaling wordt opgeschort totdat de Aanbieder het probleem of de boeking heeft opgelost en betaling wordt mogelijk geannuleerd. Huurder dient het bewijs te leveren dat deze niet geschikt zijn omstandigheden (d.w.z. foto). Booking Benefits zal beslissen of dit groot genoeg is om vertraging op te lopen en/of de betaling annuleren.
15.16. Zodra een Huurder de Accommodatie heeft aangevraagd, mag de Xxxxxxxxx dit niet meer doen vraag een hogere prijs dan gevraagd in de originele advertentie.
15.17. Terugbetalingsbeleid:
15.17.1. Annuleringsverzoeken dienen uitsluitend via het annuleringsformulier te gebeuren op de gesprekspagina.
15.17.2. Booking Benefits zal aan Xxxxxxx uitsluitend restitutie geven van (een deel van) het eerste bedrag termijn- en boekingskosten indien:
15.17.2.1. Er is restitutie verschuldigd op grond van de voorwaarden van het annuleringsbeleid zoals uiteengezet in artikel 15.9.2, waarbij alleen de boekingskosten bedragen terugbetaald als een van de omstandigheden uiteengezet in artikelen 15.17.2.4 tot en met en inclusief 15.17.2.6 hebben plaatsgevonden;
15.17.2.2. De Huurder annuleert de boeking binnen 24 uur na de oorspronkelijke boeking, wanneer de boeking is geplaatst, waarbij de boekingskosten alleen worden gerestitueerd indien een van de omstandigheden uiteengezet in de artikelen 15.17.2.4 tot en met 15.17.2.6 hebben plaatsgevonden;
15.17.2.3. De Aanbieder annuleert de boeking wegens niet toerekenbare omstandigheden aan de Huurder, in welk geval alleen de eerste termijn en boekingskosten wordt terugbetaald;
15.17.2.4. De materiële kenmerken van de Accommodatie zijn anders dan vermeld in de advertentie welk verschil materieel genoeg is om de beëindiging van de huurovereenkomst met de Aanbieder te rechtvaardigen;
15.17.2.5. De Accommodatie is voor de overeengekomen duur niet beschikbaar voor gebruik door Huurder te huren (er is bijvoorbeeld al iemand anders in de Accommodatie aanwezig) of de Accommodatie bestaat helemaal niet); of 15.17.2.6. Huurder kan de Accommodatie niet betrekken vanwege omstandigheden die niet te voorzien waren toen de boeking werd gemaakt en zijn niet toerekenbaar aan Huurder binnen de zin van artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek (overmacht /
overmacht), maar met uitzondering van voor de duidelijkheid en zonder beperking verandering van plannen, visum- of reisvertragingen, transportstakingen/-acties en ziekte hetgeen voor risico van de huurder blijft.
15.17.3. In andere gevallen dan vermeld in artikel vindt geen restitutie plaats 15.17.2, waaronder, maar niet beperkt tot: Accommodatie die niet in overeenstemming is proeven; Accommodatie die niet strookt met de (geloofs)overtuiging van de Huurder of ideologie (inclusief samenleven met mensen van een ander geslacht); Accommodatie dus niet schoon, Accommodatie die in een minder veilige buurt blijkt te liggen;
Accommodatie met geluidsklachten;
Accommodatie is niet geschikt voor de Huurder vanwege medische redenen; Accommodatie heeft een kleine storingkon niet van tevoren bekend zijn; de Huurder wordt gehinderd bij het komen naar de Accommodatie vanwege een wijziging van plannen, visum- of reisvertragingen, ziekte of een dubbele boeking hebben gemaakt; de Huurder verzuimt het probleem binnen de eerste termijn te melden 48 uur na de intrekdatum geregistreerd op het Platform.
15.17.4. De volgende omstandigheden worden, zonder enige beperking, niet als materieel beschouwd voldoende om beëindiging van de huurovereenkomst met Aanbieder te rechtvaardigen: slijtage en scheuren van het meubilair, updates in de Accommodatie die kunnen resulteren in een ander/nieuwer meubilair. Bijvoorbeeld lichtwaarneming, decoratieve staat/schilderij van de muren of een ander bed van dezelfde grootte als geadverteerd.
15.17.5. Huurder heeft de plicht om Booking Benefits en de Aanbieder hiervan tijdig op de hoogte te stellen 48 uur na aanvang van de boekingsperiode geregistreerd op het Platform. De Huurder dient zijn vordering te onderbouwen en voor zover redelijkerwijs mogelijk ook te verstrekken voldoende visueel bewijs (bijvoorbeeld foto's, video's, correspondentie). Als de huurder dat doet Booking Benefits niet binnen 48 uur na aanvang van eventuele problemen op de hoogte stellen. Vanaf de boekingsperiode wordt de Huurder geacht akkoord te zijn gegaan met de accommodatie zoals het is.
15.17.6. Booking Benefits heeft geen enkele rol bij het vaststellen van de ruil tarief. In het geval van een terugbetaling wordt de dagelijkse wisselkoers gebruikt, ongeacht of de de wisselkoers was anders toen de betaling werd gedaan. Bovendien, in terugbetaling gevallen is Huurder aansprakelijk voor de eventuele transactiekosten van zijn eigen bank valutawisseldienst die hun bank mogelijk aanbiedt.
15.17.7. Een terugbetaling aan de Huurder vindt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen plaats nadat deze definitief is vastgesteld overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden en Voorwaarden dat de Huurder recht heeft op een dergelijke terugbetaling.
15.17.8. Indien een Huurder een boeking annuleert na 24 uur na bevestiging van de boeking vanwege andere redenen dan genoemd in de artikelen 15.17.2.4 tot en met 15.17.2.6, Booking Benefits zal de boekingskosten inhouden als vergoeding voor haar diensten.
16.Artikel 16: Advies voor gebruikers
16.1. Booking Benefits adviseert gebruikers om een contractuele overeenkomst met elkaar aan te gaan. Als eerder vermeld Booking Benefits maakt geen deel uit van de overeenkomst tussen Aanbieder en Huurder
en adviseert beide partijen dan ook om een contractuele overeenkomst met elkaar aan te gaan. Partijen zijn het er dan ook over eens, dat Booking Benefits geen bemiddelaar/makelaar is in de ruimste zin van het woord en slechts puur fungeert als platform. Hierdoor vrijwaart huurder dan ook
dat de door huurder betaalde boekingskosten/servicefee dan ook niet aangemerkt kunnen worden als ‘’bemiddelingskosten’’’ en dus ook onder geen enkel beding teruggevorderd mogen en kunnen worden. Wanneer huurder toch besluit om alsnog de boekingskosten terug te vorderen, dan is Booking Benefits per communicatiegebeurtenis gerechtigd om € 1000.- per keer te verbeuren. De eiser zal wanneer hij meent iets te vorderen te hebben, dan telkens per mail een factuur ontvangen voor de reeds gemaakte of voor de nog te maken juridische verweerkosten zoals voornoemd!
16.2. Booking Benefits adviseert de Huurder voorts een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten kosten in geval van schade aan de Accommodatie.
17.Artikel 17: Slotbepalingen
17.1 Booking Benefits is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen geheel of gedeeltelijk aan derden.
17.2. Booking Benefits is bevoegd om mailings naar haar gebruikers te sturen over bijbanen, vacatures en stages bij Booking Benefits via een nieuwsbrief. Gebruikers zullen de mogelijkheid hebben om dit te doen afmelden voor deze nieuwsbrief.
17.3. Op deze overeenkomst is uitsluitend het materiële recht van het Koninkrijk der Nederlanden van toepassing met uitzondering van het VN-verdrag inzake de internationale verkoop van goederen en het Nederlands internationaal privaatrecht.
17.4. Indien de gebruiker een consument is in de zin van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Burgerlijk Wetboek), heeft dit geen invloed op de verplichte consumentenbeschermingsregels waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
17.5. Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk zijn of worden gedeeltelijk ongeldig, de overige Algemene Voorwaarden blijven geldig. In het geval van een dergelijke Indien een bepaling ongeldig is, wordt deze vervangen door een wettelijke bepaling.
17.6. Alle verklaringen die in verband met de te sluiten gebruikersovereenkomst worden verzonden Booking Benefits moet per e-mail worden uitgegeven. Het postadres en e-mailadres van een gebruiker zijn degenen die worden vermeld als de huidige contactgegevens in het gebruikersaccount van de gebruiker.
17.7. Deze voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht. Jij en Booking Benefits stemt ermee in zich te onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken in Groningen, de in
Nederland voor alle acties waarvoor partijen een voorlopige voorziening of andere billijke voorziening verzoeken in een bevoegde rechtbank.