Contract
1. Algemeen
Deze Productvoorwaarden zijn in aanvulling op de Algemene Voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen van en op alle Overeenkomsten met ServiceHouse B.V., handelend onder de naam Zekerzuinig Services ten aanzien van de aanschaf en installatie van Zonne−installaties.
2. Definities
Diensten: alle door Zekerzuinig Services te leveren diensten, waaronder begrepen installatie− en montagediensten en helpdesk support.
Gebruiker: degene die de beschikking krijgt over de zonne−installatie van Zekerzuinig Services.
Installateur: de partij die de zonne−installatie installeert op de woning van de gebruiker.
Leverancier: de leverancier van (de onderdelen van) de zonne− installatie.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Zekerzuinig Services en Gebruiker met betrekking tot de aanschaf en installatie van een zonne− installatie, waarvan de Algemene Voorwaarden en de Productvoorwaarden een onlosmakelijk deel uitmaken.
Producten: alle door Zekerzuinig Services te leveren producten, onder meer (maar niet beperkt tot) zonnepanelen en omvormers.
Veiligheidsinstructies: de instructies en gebruiksvoorschriften geldend met betrekking tot het gebruik of de installatie van een zonne− installatie, alles zoals gepubliceerd door Zekerzuinig Services of door andere leveranciers.
Woning: de woning van gebruiker, op het perceel van de gebruiker gelegen bijgebouwen of vrije grond op dat perceel, waar de zonne− installatie geïnstalleerd wordt.
Zonne/installatie: het systeem bestaande uit de onderdelen die samen de opwekking van zonne−energie mogelijk maken, te weten: de geïnstalleerde panelen, de omvormer en het installatiemateriaal.
3. Verplichtingen van de Gebruiker
3.1 Door het aangaan van de Overeenkomst verklaart de Gebruiker:
3.1.1 eigenaar van de Woning te zijn of huurder met onvoorwaardelijke toestemming van de eigenaar en toestemming te geven aan Zekerzuinig Services en een door Zekerzuinig Services erkende Leverancier voor toegang tot de Woning voor de installatie en het eventuele benodigde onderhoud van de Zonne−installatie;
3.1.2 voor zover vereist onvoorwaardelijke toestemming te hebben van zich in de Woning bevindende (onder)huurder(s), medebewoners en/of erfpachters voor de installatie en het eventuele benodigde onderhoud van de Zonne−installatie en, voor zover van toepassing, van de vereniging van eigenaren;
3.1.3 te beschikken over alle benodigde vergunningen voor de installatie en het eventuele benodigde onderhoud van de Zonne−installatie;
3.1.4 toestemming te hebben, voor zover vereist, van de opstalverzekeraar en hypotheekverstrekker voor de installatie en het eventuele benodigde onderhoud van de Zonne−installatie;
3.1.5 dat de Zonne−installatie een aanvullende energiebron is en de Woning overigens is aangesloten op het reguliere energienet;
3.1.6 akkoord te gaan met de manier van plaatsing die nodig is voor het optimaal werken van de Zonne−installatie zoals, maar niet beperkt tot, de plaatsing van de omvormer en het kabeltracé;
3.1.7 dat de Woning beschikt over een hoofdmeter die energie kan terugleveren (de netbeheerder kan hieromtrent meer informatie verschaffen);
3.1.8 ermee akkoord te gaan dat de kabel van de zonnepanelen naar de meterkast door het trappenhuis of aan de buitenzijde van de Woning door middel van een kabelgoot naar beneden wordt gevoerd indien geen loze leiding aanwezig is;
3.1.9 dat geen asbest aanwezig is daar waar de Zonne−installatie geplaatst zal worden.
3.2 Indien van enig hiervoor benoemde toestemming geen sprake blijkt te zijn en Zekerzuinig Services daardoor schade lijdt, zal de Gebruiker Zekerzuinig Services daarvoor vrijwaren en schadeloos stellen.
3.3 De Gebruiker dient op zorgvuldige wijze en als een goed huisvader met de Zonne−installatie om te gaan en deze conform zijn bestemming en de Veiligheidsinstructies te gebruiken. Het is de Gebruiker bekend, dat de werking van de Zonne−installatie in belangrijke mate wordt beïnvloed door de mate van lichtinval op de zonnepanelen en dat vuil en schaduw de werking van de Zonne−installatie in meer of minder ernstige mate beperkt.
3.4 Indien de Gebruiker bij gebruik van een Zonne−installatie schade, gebreken of onregelmatigheden aan deze zonne−installatie ontdekt, dient hij dit zo spoedig mogelijk aan Zekerzuinig Services te melden.
3.5 In het geval de Gebruiker zelf tracht een storing te (doen) verhelpen is Zekerzuinig Services op geen enkele wijze aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
3.6 De Gebruiker is verplicht Zekerzuinig Services te voorzien van de juiste informatie. Indien bij installatie blijkt dat de Gebruiker verkeerde informatie heeft verstrekt over de Woning, dak, of elektrische installatie waardoor de installatie niet plaats kan vinden is Zekerzuinig Services gerechtigd om de gemaakte kosten bij de Gebruiker in rekening te brengen.
3.7 De Gebruiker dient ervoor te zorgen dat het dak waar de Zonne− installatie wordt geplaatst in goede constructieve staat verkeert en geen gebreken vertoont op het moment van installatie van de Zonne−installatie. Indien tijdens de installatie blijkt dat hier geen sprake van is en installatie uit veiligheidsoverwegingen niet verantwoord is, heeft Zekerzuinig Services het recht de werkzaamheden op te schorten totdat de onveilige situatie is verholpen en installatie alsnog kan plaatsvinden. De gemaakte kosten worden bij de Gebruiker in rekening gebracht.
3.8 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het reguliere onderhoud/reiniging en verzekering van de Zonne−installatie. De daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van Xxxxxxxxx.
3.9 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk om de werking van de Zonne−installatie regelmatig te controleren. Kosten voortvloeiend uit het niet tijdig ontdekken van een niet werkende installatie (en het aldus niet opwekken van stroom) zijn voor risico en rekening van de Gebruiker.
4. Aansprakelijkheid van de Gebruiker
Het is de Gebruiker niet toegestaan om technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen in verband met de Producten en/of Diensten te omzeilen of te verwijderen. In het geval er schade ontstaat omdat de Gebruiker de technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen toch omzeilt of verwijdert, dan wel dit tracht te doen, dan is de Gebruiker daarvoor aansprakelijk.
5. Garantie Zonne/installatie
5.1 Zekerzuinig Services verstrekt op de door haar te leveren Producten (de zonnepanelen zelf en de omvormer) de garantie zoals daadwerkelijk door haar Leverancier aan haar wordt verstrekt. Deze garantiebepalingen tasten de wettelijke rechten van de Gebruiker niet aan.
5.2 Voor de garantieduur op de verschillende onderdelen (de panelen en de omvormer) geeft de Leverancier een garantieduur van 10 jaar op het onderdeel. Arbeidsloon en voorrijkosten vallen niet onder de garantie.
5.3 De Gebruiker dient uiterlijk waarneembare gebreken schriftelijk bij Zekerzuinig Services te melden binnen 5 dagen na constatering.
5.4 Reparatie en/of vervanging van (een van de onderdelen van) de Zonne−installatie leidt niet tot verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.
5.5 De garantie strekt zich niet uit tot defecten die het gevolg zijn van brand, blikseminslag, dieren, extreme weersomstandigheden als hagel (met een diameter van > 25 mm en met een gemiddelde inslagsnelheid van meer dan 23 m/s), contact met chemische gassen of vloeistoffen, gebruik van andere materialen dan geadviseerd door Zekerzuinig Services en vormveranderingen van het object waarop de Zonne−installatie bevestigd is.
6. Prijzen
6.1 De te betalen koopsom omvat de in de offerte omschreven Producten en Diensten.
6.2 De Overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud dat de woning aan de NEN−1010 norm voldoet. Dit betekent dat er geen nieuwe groep in de meterkast hoeft te worden aangelegd. Bij het opstellen van de offerte wordt er van uit gegaan dat de omvormer binnen een omtrek van 6 meter kan worden aangesloten op de wasmachinegroep. Mocht er wel een nieuwe groep worden aangelegd in de meterkast dan worden daarvoor extra kosten in rekening gebracht.
6.3 Eventueel meerwerk zal door Zekerzuinig Services bij de Gebruiker in rekening worden gebracht. Meerwerk wordt vooraf aan de Gebruiker medegedeeld. Minderwerk leidt niet tot vermindering van de koopsom.
7. Schouwing
Na het tot stand komen van de Overeenkomst kan op verzoek van de Gebruiker en tegen betaling een schouwing plaatsvinden voordat de Zonne−installatie wordt geplaatst. Indien uit de schouwing blijkt dat er meer/minder zonnepanelen op de Woning passen en/of er andere (meer)werkzaamheden moeten worden uitgevoerd, zal de overeengekomen prijs worden aangepast. De Overeenkomst kan na de schouwing beëindigd worden na betaling van de schouwkosten.
8. Installatie
8.1 Een Zonne−installatie wordt pas geïnstalleerd nadat de kosten voor de betreffende zonne−installatie en de installatie zijn voldaan.
8.2 Een Zonne−installatie kan alleen gemonteerd worden op een locatie die voldoet aan de daarvoor geldende eisen en dient aangesloten te kunnen worden op een elektrotechnische installatie die voldoet aan de daaraan gestelde eisen, conform de installatie−instructies en de toepasselijke wet− en regelgeving.
8.3 Zekerzuinig Services heeft het recht de installatie op te schorten indien sprake is van dusdanige weersomstandigheden dat het niet veilig en verantwoord is om op het dak te werken.
8.4 Indien op de dag van installatie blijkt dat de Zonne−installatie niet kan worden geïnstalleerd als gevolg van door Xxxxxxxxx foutief gegeven informatie, zal Zekerzuinig Services kosten in rekening brengen.
8.5 Zekerzuinig Services is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van of in verband met het tijdelijk uitschakelen van de elektriciteit bij de installatie van een zonne−installatie. De Gebruiker zal, voor eigen rekening en risico, alle benodigde voorzorgsmaatregelen (laten) treffen teneinde een veilige en probleemloze installatie mogelijk te maken. De Gebruiker vrijwaart Zekerzuinig Services en de door Zekerzuinig Services ingeschakelde derden tegen alle schade die zij lijden indien deze voorzorgsmaatregelen onvoldoende blijken te zijn.
8.6 Indien de hoofdmeter vervangen dient te worden om zo teruglevering van energie mogelijk te maken, zal de Gebruiker hiervoor toestemming geven en de benodigde medewerking verlenen. Het is mogelijk dat de netbeheerder hiervoor kosten bij de Gebruiker in rekening brengt.