Vergelijkingsfiche

Vergelijkingsfiche Baloise Assistance - Fideafoon

Baloise Assistance

Fideafoon

Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1 Deel 3 Services - Baloise Assistance

met referte 0096-B3310A0000.11-01022021

Info beschikbaar bij uw makelaar

Oproepnummer x00 0 000 00 00 vanaf 14/11/2022 0800 92209 t.e.m. 13/11/2022

Dienstverlener Europ Assistance voor Baloise Assistance VAB voor Fidea Assistance

Type bijstand Gratis bijstand inbegrepen in de verzekering BA of

Omnium

Verzekerde personen • de verzekeringnemer;

• de eigenaar van het omschreven voertuig;

• de persoon die toestemming heeft van de eigenaar om het verzekerde voertuig te besturen;

• de passagiers in het verzekerde voertuig, maar geen lifters.

Verzekerde voertuigen Personenwagens, minibussen, kampeerwagens

(< 3,5 ton), lichte vrachtwagens (< 3,5 ton) en motorfietsen.

Het voertuig moet geïmmobiliseerd zijn om recht te hebben op bijstand.

Het omschreven voertuig dat in de Bijzondere Voorwaarden staat.

Het tijdelijk vervangingsvoertuig dat u gebruikt als u het omschreven voertuig tijdelijk of definitief niet kunt gebruiken.

De aanhangwagen < 3,5 ton gekoppeld aan het verzekerde voertuig. Onder aanhangwagen verstaan wij ook:

• een aanhangwagen voor bagage;

• een aanhangwagen voor boten;

• een caravan;

• een campingcar.

Gratis sleep inbegrepen in de verzekering BA of Omnium

• de toegelaten bestuurder;

• de passagiers in het verzekerde voertuig.

Personenwagens, minibussen, lichte vrachtwagens, kampeerwagens (< 3,5 ton) en motorfietsen.

Het voertuig moet geïmmobiliseerd zijn om recht te hebben op sleping.

Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid
	Baloise Assistance	Fideafoon
	Baloise Assistance inbegrepen in de verzekering Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid	Sleep via Fideafoon inbegrepen in de verzekering Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid

Verzekerde landen Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije,

Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Xxxxxx, Xxxxxx.

* U krijgt alleen hulp in de delen van Cyprus/Servië die bestuurd worden door de regering van de republiek Cyprus/Servië.

Verkeersongeval in België met immobilisatie van het verzekerde voertuig.

Voorwaarden om hulp te krijgen

Uitzondering in uw voordeel

Wanneer krijgt u geen hulp?

U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle volgende voorwaarden:

• De verzekering BA Motorrijtuigen geldt voor het schadegeval.

• In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering BA Motorrijtuigen geldt.

• Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd.

Xxxxxx iemand u onmiddellijk naar een ziekenhuis omdat u gekwetst bent? En kunt u daardoor

zelf niet om hulp vragen? Of eist de politie dat het verzekerde voertuig gesleept wordt?

Geldt de verzekering BA Motorrijtuigen voor het schadegeval? Dan betalen wij de sleepkosten en de kosten voor het plaatsen van signalisatie samen tot 1.250,00 EUR exclusief BTW terug.

In de situaties die hieronder staan, krijgt u van Baloise Assistance geen hulp of betalen wij niet voor het wegslepen van het verzekerde voertuig.

• Op het moment van het schadegeval of toen u zag dat u schade had, hebt u ons niet meteen om hulp gevraagd. Het was niet noodzakelijk dat u hulp kreeg.

• U hebt onze hulp geweigerd.

Let op! U mag onze hulp weigeren en uw eigen hulp regelen. Maar dan betalen wij niet of helpen wij u niet verder.

U neemt onmiddellijk contact op met Fidea via Fideafoon na het verkeersongeval dat uw verzekerd voertuig immobiliseerde.

Is uw voertuig gesleept in opdracht van de politie na een verkeersongeval of bent u gewond weg- gebracht na een schadegeval? Dan betalen wij de depannagefactuur volledig terug.

Neemt u niet onmiddellijk contact op met Fidea na het verkeersongeval, dan krijgt u geen hulp.

In welke gevallen krijgt u hulp? Bij immobilisatie door:	Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid	Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid
• autopech	-	-
• een verkeersongeval	ja	ja
• brand	-	-
• diefstal	-	-
• vandalisme	-	-
• natuurevenementen	-	-
en aanrijding met
dieren

België

Buitenland

België

Ja, naar de hersteller die u kiest

Ja, naar de dichtstbijzijnde merkhersteller

Ja, naar de hersteller die u kiest

Terugkeer inzittenden

Tijdens herstelling ter plaatse: Terugkeer inzittenden naar huis of naar het

• max. 5 dagen vervangwagen; dichtsbijzijnde treinstation

• wij betalen voor bijkomende hotelkosten en verplaatsingen.

Voor al die kosten samen betalen wij max. 500,00 EUR incl. BTW

Terugkeer inzittenden

Keuze tussen: In België: terugkeer inzittenden naar huis of naar

• terugkeer inzittenden naar het dichtstbijzijnde treinstation.

België; In het buitenland: sleep is niet voorzien.

• voortzetting van de reis, reiskosten (max. 325,00 EUR incl. BTW)

EN keuze tussen:

• repatriëring voertuig naar België

• herstelling ter plaatse:

• max. 5 dagen vervangwagen;

• bijkomende hotelkosten en verplaatsingen.

Voor al die kosten samen betalen wij max. 500,00 EUR incl. BTW.

Welke hulp krijgt u?

• sleping van het verzekerde voertuig

• bij herstelling

≤ 3 werkdagen

• bij herstelling

> 3 werkdagen

Omnium
	Baloise Assistance	Fideafoon
	Baloise Assistance inbegrepen in verzekering Grote of Kleine Omnium	Sleep via Fideafoon inbegrepen in verzekering Omnium

Verzekerde landen België, het Groothertogdom Luxemburg en tot

30 km buiten de Belgische landsgrenzen

België

Voorwaarden om hulp te krijgen

Uitzondering in uw voordeel

U kunt onze hulp krijgen als u voldoet aan alle volgende voorwaarden:

• De verzekering Omnium Safe 1 geldt voor het schadegeval.

• In de Bijzondere Voorwaarden staat dat Baloise Assistance voor uw verzekering Omnium Safe 1 geldt.

• Door het schadegeval kunt u niet meer rijden met het verzekerde voertuig. U hebt direct hulp nodig. En u hebt ons daar ook direct om gevraagd.

Xxxxxx iemand u onmiddellijk naar een ziekenhuis omdat u gekwetst bent? En kunt u daardoor zelf niet om hulp vragen? Of eist de politie dat het verzekerde voertuig gesleept wordt? Geldt de verzekering Omnium Safe 1 voor het schadegeval? Dan betalen wij de sleepkosten en de kosten voor het plaatsen van signalisatie samen tot 1.250,00 EUR exclusief BTW terug.

U neemt onmiddellijk contact op met Fidea via Fideafoon na het verkeersongeval dat uw verzekerd voertuig immobiliseerde.

Is uw voertuig gesleept in opdracht van de politie na een verkeersongeval of bent u gewond weggebracht na een schadegeval? Dan betalen wij de depannagefactuur volledig terug.

Wanneer krijgt u geen hulp?

In de situaties die hieronder staan, krijgt u van Baloise Assistance geen hulp of betalen wij niet voor het wegslepen van het verzekerde voertuig.

• Op het moment van het schadegeval of toen u zag dat u schade had, hebt u ons niet meteen om hulp gevraagd. Het was niet noodzakelijk dat u hulp kreeg.

• U hebt onze hulp geweigerd.

Let op! U mag onze hulp weigeren en uw eigen hulp regelen. Maar dan betalen wij niet of helpen wij u niet verder.

Neemt u niet onmiddellijk contact op met Fidea na het verkeersongeval, dan krijgt u geen hulp.

In welke gevallen krijgt u hulp?

Bij immobilisatie door:

• autopech

• een verkeersongeval

• brand

• diefstal

• vandalisme

• natuurevenementen en aanrijding met dieren

ja ja ja ja ja

ja ja

Omnium

Grote Omnium

Kleine Omnium

Xxxxx hulp krijgt u?

België, Groot Hertogdom Luxemburg en tot 30 km buiten de Belgische landsgrenzen

België

• sleping van het verzekerde voertuig

Ja, naar de hersteller in België die u kiest

Ja, naar de hersteller die u kiest

• bij herstelling

≤ 3 werkdagen

Terugkeer inzittenden

+ vervangwagen** voor de duurtijd van de herstelling (max. 7 dagen)

Terugkeer inzittenden naar huis of naar het dichtsbijzijnde treinstation

• bij herstelling

> 3 werkdagen

• bij diefstal van het voertuig

Terugkeer inzittenden

+ vervangwagen** (max. 20 dagen vanaf datum ontvangst aangifte bij Baloise of max. 30 dagen tot u uw voertuig weer kunt gebruiken)

** geldt enkel voor personenwagens

Let op! Voor de volledige voorwaarden verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden Mobility Safe 1, Deel 3 - Services, Baloise Assistance voor personenwagens, minibussen, kampeerwagens (< 3,5 ton), lichte vrachtwagens (< 3,5 ton) en motorfietsen op xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/ contact-service/algemene-voorwaarden.

Dit is een publicitaire boodschap.

Deze fiche geeft een kort eenvoudig overzicht van onze producten. Enkel de Algemene Voorwaarden en de Bijzondere Voorwaarden zijn bindend. Xxxx naast deze fiche de Algemene Voorwaarden van de polis Mobility Safe 1 goed. Hierin staat wanneer wij betalen, maar ook wanneer wij niet betalen. Xxxx ook de Bijzondere Voorwaarden goed. Daarin staat welke verzekeringen voor u gelden. De polis is het contract dat wij met de verzekeringnemer sluiten.

In de polis Mobility Safe 1 zitten verschillende verzekeringen onderworpen aan het Belgisch recht: een aansprakelijkheidsverzekering, een zaakverzekering, een bijstandsverzekering en een persoonsverzekering. De verzekeringsovereenkomst (polis) duurt een jaar en wordt

stilzwijgend verlengd. U kunt de verzekeringsovereenkomst ten minste drie maanden vóór de jaarlijkse vervaldag opzeggen. Bekijk zeker de IPID-fiche en onze Kennismakingsbrochure om u grondig te informeren over uw wettelijke bescherming op xxx.xxxxxxx.xx.

Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met uw bemiddelaar.

Klacht

Hebt u een klacht? Laat het ons weten per e-mail via xxxxxx@xxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxx, per brief of telefonisch 078 15 50 56.

Xxxxx dat geen oplossing? Xxx xxxx u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen:

xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, 02 547 58 71.

Hebt u een klacht over de verzekering Baloise Assistance? Xxx xxxx u contact opnemen met de Complaints Officer van Europ Assistance Belgium nv (Kantersteen 47, 0000 Xxxxxxx), telefonisch (02 541 90 48) of per e-mail (xxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx).

B9445. MOT.10.22

Baloise Belgium nv | Verzekeringsonderneming met NBB-codenr. 0096 | Baloise is de handelsnaam van Baloise Belgium nv

Zetel: City Link, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx | BTW BE 0400.048.883 | RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen | Tel.: x00 0 000 00 00

Document Metadata

Table of Contents

Vergelijkingsfiche

Document Metadata