Algemene Voorwaarden Alice Kapitein Hairstyling
Algemene Voorwaarden Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling
Alice Kapitein h.o.d.n. Alice Kapitein Hairstyling (hierna: Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68050674 en is gevestigd aan Nink 67 (8321AC) te Urk. Post adres Xxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Klant tot het leveren van Producten door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Klant: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst op afstand aangaat met Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en een online cursus afneemt.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst op afstand die strekt tot de verkoop van en toegang tot Producten c.q. Diensten die door Klant gekocht zijn van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling.
7. Digitale Producten c.q. Diensten: De Producten c.q. Diensten die door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling worden aangeboden zijn online cursussen voor bruidskapsels.
8. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling: De aanbieder van Producten/Diensten aan Klant.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling, elke Overeenkomst tussen Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en Klant en op elk Product en/of elke Dienst die door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zijn gepubliceerd, zodat Klant deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de
nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
8. In aanvulling op deze algemene voorwaarden zijn de algemene en/of gebruiksvoorwaarden van de derde partij, waarop de cursus gehost wordt, van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is slechts aan een Aanbod gebonden indien Klant het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden digitale Product c.q. Dienst met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Klant in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling niet binden. Eventuele gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand).
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een Aanbod van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling heeft aanvaard door het betreffende Product c.q. Dienst via de aangewezen betaaldienst te betalen waarop Klant op haar beurt toegang zal krijgen tot de cursus.
2. Een Aanbod kan door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gedaan worden via de website van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling of de website van de derde partij.
3. Indien Klant het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling, zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling de Overeenkomst met Klant schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling daaraan niet gebonden.
5. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet gehouden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Klant geen rechten ontlenen.
6. Klant heeft geen recht op herroeping in geval van de aanschaf van Digitale Diensten c.q. Producten zoals de aanschaf van de cursus, indien Klant hier uitdrukkelijk van afziet. Klant verkrijgt direct na betaling toegang tot de Digitale diensten via de overeengekomen wijze.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zijn verstrekt, heeft Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4.Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Klant, dan wel volledige vooruitbetaling.
5. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling bekend was. Klant vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Klant toerekenbaar zijn.
6. Het resultaat van de cursus is te allen tijde afhankelijk van de inzet van Klant. Een ieder wordt geacht actief deel te nemen aan de cursus.
Artikel 6 - Basis, premium en VIP cursus
1. Indien Klant één van de cursussen van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling heeft aangeschaft, krijgt Klant toegang tot de Dienst via een online portaal van een derde. Klant dient, alvorens er toegang wordt gegeven tot dit online portal akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden van deze derde. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling verleent aan Klant een niet-exclusief en beperkt gebruiksrecht met betrekking tot de cursus.
2. Klant mag de online leeromgeving slechts gebruiken voor zijn eigen activiteiten. Daarmee is het gebruiksrecht niet overdraagbaar en is het Klant niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.
3. Klant heeft slechts toegang tot de cursus indien voldaan is aan de betalingsvoorwaarden. Na betaling van de cursus, ontvangt Klant toegang tot een besloten Facebookgroep en toegang tot de cursus die gekocht is. Xxxx dient vervolgens een Account aan te maken en kan door in te loggen op het Account toegang krijgen tot de cursus. Xxxxx is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar inloggegevens en dient deze inloggegevens niet aan derden te verstrekken.
4. In geval Klant cursusmateriaal met derden deelt, is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gerechtigd Klant de toegang tot de besloten Facebookgroep en cursus te ontzeggen.
5. In geval van technische problemen dient Klant Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling hiervan schriftelijk per e-mail te informeren. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zal de nodige maatregelen treffen om de toegang tot de dienst te herstellen. Indien Klant een periode geen gebruik kan maken van de toegang tot de dienst zal de toegang tot de dienst, op verzoek van Klant, verlengd worden met de periode waarin gebruik van de dienst wegens technische problemen niet mogelijk was. Een dergelijk verzoek dient per e-mail te geschieden en zal pas worden toegewezen indien de technische problemen voor rekening en risico van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling komen.
6. Ondersteuning per e-mail is alleen mogelijk indien Klant de premium of VIP cursus heeft aangeschaft.
7.Indien Opdrachtgever heeft betaald voor de toegang, maar hier geen gebruik van maakt zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling de reeds betaalde gelden niet restitueren. De toegang tot de e-learning vervalt na afloop van de cursus. De toegang tot de Dienst is maximaal 12 maanden. Indien Klant desbetreffende termijn wil verlegen, dient Klant dit aan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling te melden waarna overleg plaatsvindt.
8. Indien Klant nog een cursus wil volgen, dient Klant de toegang tot een nieuwe cursus aan te schaffen.
Artikel 7 - Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling biedt haar Producten c.q. Diensten aan conform een vast tarief. Betaling dient vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven betaaldienst.
3. Klant dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling.
4. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Klant, is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven (slechts) conform de voorwaarden van de Overeenkomst schriftelijk aan te passen.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Xxxxx zijn de vorderingen van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Xxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxx zijnde een Bedrijf in verzuim. Xxxxx zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
8. Vanaf de datum dat Xxxxx in verzuim is, zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxx.
Artikel 8 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Klant en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 9 - Opschorting en ontbinding
1. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Klant de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling bevoegd de tussen haar en Klant bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Klant, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling op Klant onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling leidt tot aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling jegens Klant of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband
met de Overeenkomst door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming vanAlice Kapitein Hairstyling, is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Klant Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/ onderbouwing van de tekortkoming, zodat Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling in staat is om adequaat te reageren
3. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
4. Klant vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Klant aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling geleverde Producten c.q. Diensten, tenzij Klant kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling.
5. Het succesvol afronden van een cursus door Klant wordt niet gegarandeerd. Xxxxx is altijd zelf verantwoordelijk voor het met succes afronden van de cursus. Op Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling rust een inspanningsverbintenis om Klant naar beste kunnen te begeleiden binnen het kader van de Overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid voor schade die Klant lijdt als gevolg van het niet met succes afronden van de cursus is uitgesloten, gevolgschade daar nadrukkelijk onder begrepen. Een en ander behoudens de situatie waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling.
6. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
7. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
8. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
9. Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan de zijde van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling binnen een jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Klant vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikel 11 - Overmacht
1. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die
niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Klant aan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van gedeeltelijke ontbinding, zal Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling het deel terugbetalen dat door overmacht niet heeft plaatsgevonden. Klant heeft geen recht op restitutie indien een gedeelte van de overeenkomst wel is nagekomen. In geval van gehele ontbinding, heeft Klant recht op restitutie van de reeds betaalde gelden.Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is niet verplicht om Klant te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
Artikel 12 - Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Klant op het moment waarop de zaken (digitaal) in de macht van Klant zijn verstrekt.
Artikel 13 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling berusten uitsluitend bij Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en worden niet overgedragen aan Klant.
2. Het is Klant verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling.
3. Het is Klant verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Elke inbreuk van Opdrachtgever op de IE-rechten (en auteursrechten) van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro) en een boete van € 100,- euro (zegge: honderd euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt.
Artikel 14 - Geheimhouding
1. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en Klant verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van de Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling is verkregen.
2. Indien Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
3. De geheimhoudingsverplichting leggen Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 15 - Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over Producten c.q. Diensten van Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling of anderszins klachten heeft over de uitvoering van de Overeenkomst, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 16 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Xxxxx Xxxxxxxx Hairstyling en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Midden- Nederland, locatie Lelystad tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
Urk, 8 december 2021.