Samenvatting van het contract
Proximus NV van publiek recht, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx, 00, 0000 Xxxxxxx
Klantendienst: xxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx of 080010800
15/05/2021
Marketing-nummers – 090x
Samenvatting van het contract
In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Dienst Spraaktelefonie
Marketingnummers zijn virtuele nummers die worden gerouteerd naar één of meer vooraf gedefinieerde bestemmingen op basis van diverse criteria zoals taal, herkomst van de oproep, dag en tijdstip van de oproep, een spraakmenu of een combinatie van deze criteria.
Voor 090x-nummers int Proximus het geld van eindgebruikers die bellen vanaf een Belgisch nummer. Het geïnde geld wordt volledig uitbetaald aan de nummerhouder.
Voor een 090x-nummer betaalt de beller een uniform tarief voor alle operators, mits hij of zij belt vanaf een Belgisch vast of mobiel netwerk dat dezelfde interconnectietarieven hanteert als Proximus.
Het formaat van het nummer en de hoogte van de vergoeding voor een bepaald nummer kunnen variëren naar gelang van het soort dienst dat door de nummerhouder wordt aangeboden, overeenkomstig de geldende wetgeving. De retributie komt overeen met het tarief dat voor de beller geldt.
Algemene toepassingen : | ||||||
0900 : 0.25€/min | of | 0.50€/min | ||||
0902 : 0.75€/min | of | 1.00€/min | ||||
0903 : 1.25€/min | of | 1.50€/min | ||||
0904 : 1.75€/min | of | 2.00€/min | ||||
Spelletjes, wedstrijden, logo's, ringtones, astrologie en andere amusementsdiensten : | ||||||
0905 : 0.25€/oproep of | 0.50€/oproep of | 0.75€/oproep of | 1.00€/oproep | |||
1.25€/ oproep of | 1.50€/ oproep of | 1.75€/ oproep of | 2.00€/ oproep | |||
Diensten voor volwassenen: | ||||||
0906 : 0.25€/min | of | 0.50€/min | of | 0.75€/min | of | 1.00€/min |
0907 : 1.25€/min | of | 1.50€/min | of | 1.75€/min | of | 2.00€/min |
« Flexible charging » : (Deze nummers zijn niet toegankelijk vanaf een mobiel toestel)
0909 : 1.00€ setup + | 0.00€/min | of | 3.00€/min |
3.50€ setup + | 0.00€/min | of | 2.75€/min |
6.00€ setup + | 0.00€/min | of | 2.50€/min |
8.50€ setup + | 0.00€/min | of | 2.25€/min |
11.00€ setup + | 0.00€/min | of | 2.00€/min |
13.50€ setup + | 0.00€/min | of | 1.75€/min |
16.00€ setup + | 0.00€/min | of | 1.50€/min |
18.50€ setup + | 0.00€/min | of | 1.25€/min |
21.00€ setup + | 0.00€/min | of | 1.00€/min |
31.00€ setup + | 0.00€/min |
Naast de huurkosten voor het marketingnummer wordt de nummerhouder ook gefactureerd voor het verkeer dat aan het nummer is gekoppeld, afhankelijk van de duur, de herkomst van het gesprek, de bestemming en het gebruik van de verschillende routeringsmogelijkheden. Een Marketingnummer is altijd gekoppeld aan een Prijsplan. De prijs van de gesprekken (instel+ prijs/min) hangt ook af van het volume van het gesprek.
Elk tariefplan heeft een maandelijks abonnement dat gelijk is aan het belkrediet dat aan dat tariefplan is gekoppeld. Ongebruikt belkrediet wordt eenmaal overgedragen naar de volgende maand
De nummerhouder, en dus de dienstverlener, is onderworpen aan de Gedragscode voor 070- en 090x-nummers: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx
Prijs
Maandelijkse abonnement (in €, excl. BTW)
• Als het nummer gekoppeld is aan een tariefplan op nummer niveau :
o Abonnement per nummer (ook geldig als belkrediet): € 40 / maand
o Abonnement op het tariefplan: inbegrepen
o Het beltegoed wordt verbruikt op basis van het Packline tariefplan
• Als het nummer gekoppeld is aan een Tariefplan op klantniveau:
o Tarief van toepassing op alle 090x van de klant.
o Abonnement per nummer: € 12,5 /maand
o Abonnement op het tariefplan (1 per klant) (ook geldig als belkrediet): € 500,
2000 of 5.000/maand
o Het belkrediet wordt verbruikt op basis van het tariefplan Corporate 500, 2000 of 5000, naar keuze van de klant.
• Verbruiksgerelateerde tarieven (in €, excl. BTW) :
o Het belkrediet wordt verbruikt op basis van het door de klant gekozen tariefplan.
o Zodra het belkrediet volledig is opgebruikt, worden bijkomende gesprekken aangerekend op basis van hetzelfde tariefplan.
o De gesprekken worden geprijsd volgens het gekozen tariefplan (de prijs wordt uitgedrukt per minuut, maar toegepast per seconde):
De prijs van de gesprekken hangt af van het formaat en het retributieniveau die de klant kiest, alsmede van de herkomst, de bestemming en het tijdstip van het gesprek.
Aangezien de details van de bestaande tarieven te lang zijn voor deze pagina, kunnen zij op verzoek worden verkregen.
Bijvoorbeeld: het tarief toegepast op een 0900 tegen 0,50€/min zal zijn:
(het tarief is per minuut, maar toegepast per seconde)
Packline | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0315 | 0,0995 | 0,0860 |
F2M | 0,0275 | 0,1175 | 0,1085 |
M2F | 0,0260 | 0,2145 | 0,2050 |
M2M | 0,0215 | 0,2325 | 0,2270 |
o Voor oproepen met gebruik van spraakberichtmenu's wordt een toeslag van €
0,0250/min toegepast op de prijs per minuut.
• Bijkomende vaste programmatiekosten (prijzen in €, excl. BTW)
o Eenvoudige vertaling: € 20 per vertaling
o Complexe vertaling: op aanvraag
Looptijd, verlenging, en beëindiging
• Onbepaalde duur
• Schriftelijke opzegging, op elk moment en zonder kosten.
Kenmerken voor eindgebruikers met een beperking
Gedetailleerde informatie over aangepaste oplossingen: xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx
Andere relevante informatie
Prijzen en beschrijving onder voorbehoud van vergissingen, eventuele toepasselijke promotie en latere wijzigingen. Alleen de prijzen die gelden op het moment van inschrijving op de dienst, het product of de optie zijn contractueel bindend. Door de bestelling in te dienen, aanvaardt de klant de algemene en bijzondere voorwaarden en de andere precontractuele informatie die beschikbaar zijn op xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx