Contract
1 Energielevering
Het Modelcontract is een standaard energiecontract voor groene stroom uit Nederlandse wind en/of zon en/of CO 2 gecompenseerd aardgas waarvan de looptijd onbepaald is en het tarief variabel.
2 Tarieven en betaling
2.1 Wijzigingen variabele leveringskosten: 2 keer per jaar
• De variabele leveringskosten (de tarieven per kWh en m3) behorende bij het modelcontr act worden door markto ntwikkelingen beïnvloed.
• om | nieuwe energie kan de variabele leveringskosten aanpassen op 1 januari en 1 juli van elk jaar. Redenen hiervoor zijn overheidsbesluiten en de ontwikkelingen op de markt voor elektriciteit of gas, waaronder prijsontwikkeling op de groothandelsmarkten voor elektriciteit of gas, wijzigingen met betrekking tot marge en prijs
betreffende product en wijzigingen in onze algemene kostenstructuur.
• Bij onvoorziene wijzigingen in de marktomstandigheden kan om | nieuwe energie de leveringskosten ook op andere momenten aanpassen.
2.2 Aankondiging wijzigingen variabele leveringskosten
• Bij wijzigingen per 1 januari en per 1 juli wordt u tijdig voor de wijziging persoonlijk geïnformeerd over de nieuwe leveringstarieven.
• Ook bij onvoorziene tussentijdse wijzigingen (anders dan op 1 januari en op 1 juli) als bedoeld in artikel 2.1 van deze Modelcontractvoorwaarden informeert om | nieuwe energie u hierover persoonlijk en tijdig voor de tariefwijziging.
• De meest recente tarieven zijn altijd te vinden op www. xxxxxxx.xx onder het kopje
2.3 Betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden verbonden aan het leveren van energie zijn als volgt. Alledoor u verschuldigde vergoedingen, termijnbedragen en kosten moeten bij vooruitbetaling en via automatische incasso. Voor het afspreken van een andere betaalwijze belt u met onze Klantenservice via 0222 760 044 (u betaalt uw gebruikelijke belkosten). Bij automatische incasso heeft u om | nieuwe energie (tot wederopzegging) gemachtigd om de kosten voor de levering van stroom en/of gas en de kosten i.v.m. aansluiting en transport van uw netbeheerder automatisch van uw IBAN af te schrijven. Indien u niet akkoord gaat met enige op grond van deze machtiging verrichte boeking heeft u het recht binnen 56 dagen opdracht te geven tot terugstorting. om | nieuwe energie is gerechtigd bij betaling anders dan via automatische incasso extra kosten in rekening te brengen.
2.4 Waarborgsommen/financiëlegaranties
om | nieuwe energie spreekt alleen een waarborgsom/ financiële garantie met u af, nadat wij u voor het sluiten van de overeenkomst hierover en de daarbij geldende voorwaarden hebben geïnformeerd. In dat geval vindt u deze afspraak ook in de bevestigingsbrief.
3 Looptijd
Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
3.1 Start levering
De levering start aansluitend op het moment dat uw contract met uw oude leverancier rechtsgeldig eindigt of op de datum die u ons als gewenste startdatum heeft opgegeven. Het moment waarop de levering start wordt met u overeengekomen. In de bevestigingsbrief wordt de overeengekomen startdatum bevestigd.
3.2 Bedenktijd
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te annuleren. De bedenktijd eindigt 14 dagen na de ontvangst van uw bevestigingsbrief.
Om gebruik te maken van uw recht op bedenktijd, moet u ons, om | nieuwe energie
Xxxxxxxxxxxxx 00X
0000 XX Xxxxxxxxx
Tel: 0000 000 000
schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te annuleren. U
kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde bent hiertoe niet verplicht. Om van de bedenktermijn gebruik te maken volstaat het om uw mededeling betreffende uw annulering te verzenden voordat de bedenktermijn eindigt.
Leveringskosten na start levering indien u gebruik maakt van de bedenktermijn
Wanneer u tijdens de bedenktermijn gebruik maakt van uw wettelijk recht de overeenkomst te annuleren nadat de levering is begonnen bent u voor het reeds geleverde een vergoeding verschuldigd op voorwaarde dat u:
• uitdrukkelijk, en, indien de overeenkomst buiten de verkoopruimte is gesloten, schriftelijk of op andere duurzame gegevensdrager, heeft verzocht om tijdens de bedenktijd met levering te beginnen; en,
• bent geïnformeerd over het feit dat u de kosten voor levering moet betalen als u besluit gebruik te maken van uw recht op bedenktijd.
3.3 Beëindiging contract
• Dit contract kunt u beëindigen door opzegging bij om | nieuwe energie of via uw nieuwe leverancier. Opzegging is kosteloos.
• De opzegtermijn bedraagt 30 dagen.
• Wanneer u de opzegging niet via uw nieuwe leverancier laat doen, maar zelf wenst op te zeggen, dan kunt u dit doen via onze klantenservice op telefoonnummer: 0222 760 044 of via xxxx@xxxxxxx.xx.
4 Privacy
om | nieuwe energie verzoekt bij de aanvraag van een dienst of product om persoonsgegevens. Uw gegevens gebruiken wij voor het accepteren van uw aanvraag, het uitvoeren van de overeenkomst, en risicobeheer.
Wij gebruiken uw gegevens ook voor e-mailberichten ter promotie van producten of diensten van om | nieuwe energie. Dit doen wij alleen als wij u bij de aanvraag in de gelegenheid hebben gesteld aan te geven dat u geen prijs stelt op informatie over producten en diensten van om | nieuwe energie, en u van deze gelegenheid geen gebruik heeft gemaakt. Wij zullen deze gegevens niet doorverkopen aan derden of aan u e-mailberichten versturen namens derden. Bij ieder bericht dat u van ons ontvangt zit een mogelijkheid om u af te melden. Dit kan via een afmeldlink in de mail of een verwijzing in het bericht naar een locatie op website xxx.xxxxxxx.xx waar u zich kan afmelden. Als u zich heeft afgemeld zullen wij u niet meer benaderen met commerciële e-mailberichten.
5 Voorwaarden
Op het contract zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
• Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers 2017 (Algemene voorwaarden consument);
• Deze Modelcontractvoorwaarden;
• Voorwaarden Netto Teruglevering en
• De Kwaliteitscriteria van om | nieuwe energie
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Modelcontractvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden, geldt hetgeen is vermeld in de Modelcontractvoorwaarden.