ALGEMENE VOORWAARDEN EASY TOURS – WINTER & ZOMER 2017-2018

ALGEMENE VOORWAARDEN EASY TOURS – WINTER & ZOMER 2017-2018

Personen die zich via een Belgisch reisagentschap inschrijven voor één van onze reizen onderwerpen zich aan de algemene verkoopsvoorwaarden zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van een contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling alsook aan onze bijzondere voorwaarden. Personen die zich via een Nederlands reisagentschap inschrijven voor één van onze reizen onderwerpen zich aan de ANVR Reisvoorwaarden.

• Het is ook ten stelligste aan te raden de instructies en aanbevelingen aandachtig te lezen in de reisdocumenten en de verschillende opmerkingen die er als bijlage zijn bijgevoegd.

• In geval van twijfel dient de reiziger eveneens het Easytours-personeel of zijn vertegenwoordigers ter plaatse te raadplegen. Geen gevolg geven aan de raadgevingen van Easytours, is een fout uit hoofde van de reiziger.

1. ONKOSTEN TE BETALEN VOOR ANNULERING OF WIJZIGING DOOR DE REIZIGER

A. Administratiekosten voor wijzigingen andere dan de vertrekdatum, de retourdatum of de bestemming: zie kolom A voor het bedrag in euro te betalen per persoon.

B. Administratiekosten voor het wijzigen van de vertrekdatum, de retourdatum of de bestemming: zie kolom B, voor het bedrag in euro te betalen per persoon.

C. Annuleringskosten: zie kolom C, voor het bedrag in euro te betalen per persoon.

	A	B	C
- Tot 56 dagen voor vertrek	50	100	15 % van het totale bedrag (min.250 € pp voor LH en MH)
- Tussen 55 en 35 dagen voor vertrek	100	250	25 % van het totale bedrag (min.500 € pp voor LH en MH)
- Tussen 34 en 25 dagen voor vertrek	150	500	50 % van het totale bedrag
- Tussen 24 en 16 dagen voor vertrek	200	1000	75 % van het totale bedrag
- Minder dan 16 dagen voor vertrek	250	1000	100 % van het totale bedrag
- Afwezigheid bij vertrek: de totale reissom. *LH = long-haul - MH = middle-haul

In alle gevallen mogen de administratieve kosten voor wijzigingen of de annuleringskosten het bedrag van de reis niet overschrijden. Wijzigingen worden enkel in de mate van het mogelijke aanvaard. Annuleringen moeten schriftelijk bevestigd worden. De annulatiefactuur geldt als enige bevestiging van de annulatie.

OPGELET: In onze prijzen is een annuleringsverzekering inbegrepen waarvoor een premie per persoon berekend is. In geval van annulering is de reiziger, naast de hierboven vermelde kosten, de in onze prijzen berekende premie per persoon verschuldigd. In het kader van deze annuleringsverzekeringspolis, kan de reiziger bij Proctections een vergoedingsaanvraag indienen voor de annuleringskosten gefactureerd door Easytours. De premie blijft in alle gevallen voor rekening van de verzekerde. In toepassing van de IATA regels kan een naamsverandering bij de reservering van een vlucht automatisch de annulering van de reservering met zich meebrengen en daardoor ook het verlies van de zetels. Een dergelijke verandering wordt bijgevolg beschouwd als een annulering en veroorzaakt de onkosten hernomen in kolom C. Opgelet! Een verandering van één of meerdere letters in de schrijfwijze van de naam wordt al gezien als een naamsverandering.

NIEUW VANAF 01/02/15 GEEN VRISTELLING MEER TE BETALEN : in geval van terugbetaling door de verzekeringsmaatschappij (in zoverre dat de annulering beantwoordt aan de voorwaarden opgelegd door de verzekeringsmaatschappij), is er geen vrijstelling meer te betalen (enkel het bedrag van de verzekeringspremie blijft te betalen door de verzekerde).

2. PRIJSBEREKENING EN GEVALLEN WAARIN DE PRIJS VOOR HERZIENING IN AANMERKING KOMT:

Overeenkomstig artikel 11 van de wet op de reiscontracten van 16 februari 1994, kan de prijs van het reiscontract worden herzien ingevolge een wijziging van de wisselkoersen, en/of vervoerskosten, met inbegrip van de brand stof - kosten, en/of heffingen en belastingen betreffende de diensten vervat in het contract, en dit tot 21 dagen vóór vertrek. Eventuele prijsherzieningen zullen zowel naar boven als naar onder toe worden toegepast.

A. In het geval van lijnvluchten:

- De taksen en heffingen betreffende sommige diensten van de geboekte reis mogen in de loop van het seizoen gewijzigd worden en komen in desbetreffend geval in aanmerking voor een prijsherziening. Deze eventuele prijsschommelingen van taksen en heffingen worden netto verrekend in de prijs van het reiscontract. Elke prijsschommeling wordt zo snel mogelijk aan de klant doorgegeven na bekendmaking aan de reisorganisator.

- De transportkosten en in het bijzonder de brandstofprijzen zijn onderhevig aan belangrijke schommelingen. Deze prijsschommelingen worden door de luchtvaartmaatschappijen berekend en meegedeeld aan de reisorganisator. Deze prijsschommelingen komen in aanmerking voor een herziening van de verkoopprijs van onze reizen. Deze in dit contract toegestane prijsschommelingen worden netto verrekend in de prijs van het reiscontract tot op de dag van de bevestiging geadresseerd aan de reiziger(s).

Behalve anders vermeld, zijn promoties, kortingen en gratis verblijven die toegestaan zijn op de basisprijs nooit onderling verenigbaar: enkel de hoogste korting wordt toegepast. Het hierbij gevoegde tarief en in het bijzonder de toepassingsvoorwaarden van de promoties, kortingen en supplementen worden te goeder trouw meegedeeld. Een verkeerde interpretatie vanwege de reiziger of de reisbemiddelaar verplicht de reisorganisator tot niets. Promoties buiten de gepubliceerde prijzen kunnen niet retroactief toegepast worden. Voor dossiers die afwijken van het standaardprogramma’s wordt een variabele toeslag gerekend per dossier. Voor de prijs per dag (dag+) alsook voor de kortingen en supplementen per dag dient men de prijs te nemen van de overeenkomstige periode.

3. DE ROL VAN DE REISAGENT EN HET REISCONTACT

De reisagent sluit het reiscontract af in naam en voor rekening van de reiziger. Elke actie ondernomen door de reisagent in het kader van de verplichtingen die verbonden zijn aan het reiscontract, wordt door Easytours beschouwd als een actie ondernomen en gewild door de reiziger. Op dezelfde manier wordt verondersteld dat de reisagent elke mededeling en afgifte van documenten gedaan door Easytours, doorgeeft aan de reiziger. Na de reservering wordt een bevestiging opgestuurd naar de reisagent. Dit document wijst erop dat de boeking door ons wordt behandeld. Indien deze bevestiging niet overeenstemt met de bestelbon die werd opgesteld tussen de reiziger en de reisagent, heeft de reiziger het recht kosteloos te annuleren. Easytours dient in dit geval binnen de

7 werkdagen (vanaf de datum van de bevestiging) per schrijven op de hoogte gebracht te worden. Eens deze termijn verstreken is, geldt het reiscontract conform hetgeen op de bevestiging van de reisorganisator vermeld staat.

OPGELET: Binnen een termijn van 7 werkdagen moet het voorschot voorzien door artikel 7, §1 van de algemene voorwaarden Geschillencommissie Reizen betaald worden aan Easytours. Indien dit niet het geval is, heeft Easytours op elk moment het recht om het reiscontract als ontbonden door de reiziger te beschouwen. Het bedrag van het voorschot wordt omgeschreven in artikel 21 van deze bijzondere voorwaarden.

4. BABY’S, KINDEREN, ZWANGERE VROUWEN EN MINDERVALIDEN

• Easytours-rondreizen zijn niet geschikt voor baby’s of jonge kinderen. Bij een strandverblijf worden de eventuele kosten voor de maaltijden en een babybedje voor kinderen jonger dan 2 jaar ter plaatse geregeld. Wat de transportkosten betreft, verzoeken wij u hiernaar te informeren bij uw reservering. Opgelet: baby’s jonger dan 2 jaar beschikken niet over een eigen zitplaats. Kinderleeftijd: bv ‘Kinderkorting (2-12)’: dit betekent dat kinderen tot en met 11 jaar van de korting genieten indien zij de kamer delen met 2 volwassenen.

• In het algemeen bepalen de luchtvaartmaatschappijen dat zwangere vrouwen het vliegtuig mogen nemen tot de 7de maand van hun zwangerschap. Gelieve in alle gevallen de eventuele specifieke reglementering van toepassing door de luchtvaartmaatschappij waarmee u denkt te reizen, na te kijken.

• Mindervaliden moeten, ongeacht de aard van hun handicap, hiervan melding maken bij de boeking opdat de diverse dienstverleners de mogelijkheid zou geboden worden op voorhand de gepaste schikkingen te treffen.

• Alle kosten die rechtstreeks verbonden zijn aan het niet-nakomen van deze verplichtingen kunnen verhaald worden op de reiziger. Het is bovendien aangeraden dat de reisagent rechtstreeks melding maakt aan de luchtvaartmaatschappij van nuttige informatie betreffende de reiziger. Easytours kan niet verantwoordelijk gesteld worden indien de luchtvaartmaatschappij hier geen rekening mee houdt.

5. ONZE PRIJZEN OMVATTEN

- Voor de verblijven: het verblijf in het geboekte hotel op basis van het gekozen kamertype en op basis van de gekozen maaltijdformule.

- Voor de rondreizen: het verblijf, de maaltijden en de verplaatsingen alsook de inbegrepen uitstappen (i) zoals voorzien in onze programma’s.

- De begeleiding ter plaatse door een Easytours-vertegenwoordiger of een plaatselijk agent (indien vermeld in het programma).

- De bijdrage aan het Garantiefonds Reizen.

- De B.T.W. op basis van de koers op de vermelde prijsoffertes.

- De annuleringsverzekering.

- De eventuele heen- en terugvlucht met een lijnvlucht of charter in economy class. Het vervoer van de bagage beperkt tot het maximumgewicht aangegeven door de luchtvaartmaatschappij. De taksen vermeld in onze prijzen.

6. ONZE PRIJZEN OMVATTEN NIET

- De (facultatieve) transfers H/T tussen uw woonplaats en de luchthaven.

- De (facultatieve) Protections Plus-bijstandsverzekering.

- Kosten voor reispas, visum, inentingen en dergelijke formaliteiteiten.

- De transfers tussen luchthaven en hotel (behalve anders vermeld in onze programma’s).

- De facultatieve uitstappen.

- De persoonlijke uitgaven, kosten voor een kruier, niet voorziene transportkosten, kosten veroorzaakt door vertraging van het transportmiddel (wegens defect, weersomstandigheden, verkeersproblemen, staking, uur veranderingen, enz.), fooien ter plaatse. En alle andere kosten die rechtstreeks of inrechtstreeks aan de reis verbonden zijn.

7. HOTELPRESTATIES

• Logies: in principe, bezetting van de kamer vanaf de namiddag op de dag van aankomst tot ‘s morgens op de vertrekdag.

• Kamer en ontbijt: geeft in principe bovendien recht op een ontbijt (per betalende pers.) na elke hotel - overnachting.

• Drie of vierpersoonskamer : tweepersoonskamer waarin 1 of 2 extra beden (kleiner) of vouwbedden bijgevoegd zijn.

• Half pension: geeft in principe bovendien recht op een avondmaal (per betalende pers.) vóór elke hotel - overnachting

• Vol pension: geeft in principe bovendien recht op een middagmaal (per betalende pers.) vóór elke hotel - overnachting.

• All meals & drinks/All-inclusive: geeft recht op de inbegrepen maaltijden en diensten zoals vermeld onderaan de prijstabellen van de overeenkomstige hotels. Deze opsomming is altijd exhaustief.

• Opgelet: het hotel kan kiezen om de maaltijden aan te bieden in buffetvorm of volgens een vast menu (bestaande uit één of meerdere gerechten). In het geval dat het hotel beschikt over meerdere restaurants behoudt het zich het recht voor om het restaurant/de restaurants te bepalen waarin de dienst wordt aangeboden. De eer ste en de laatste dag van de reis moeten worden beschouwd als transferdagen. In geval van een laattijdige aankomst in het hotel (na de diensturen) of een vroeg vertrek (vóór de diensturen) kan geen enkele vergoeding of geen enkele compensatie geëist worden voor de niet verbruikte maaltijden.

8. VEREISTE DOCUMENTEN

De reiziger dient in het bezit te zijn van de geldige identiteitspapieren voor de gereserveerde reis (opgelet: de reispas dient steeds geldig te zijn tot min. 6 maanden na de datum van terugreis). Reizigers met de Belgische of Nederlandse nationaliteit vinden de informatie hieromtrent per bestemming in deze brochure. Alle minderjarige kinderen, zelfs pasgeborenen, moeten in het bezit zijn van hun eigen paspoort. (ook al zijn ze ingeschreven op de reispas van de ouders). Kinderen die slechts vergezeld zijn door één van ouders, moeten in het bezit zijn van een gelegaliseerde toestemming van de andere ouder. Indien zij niet door hun ouders vergezeld worden, moet een door de gemeente gelegaliseerd attest worden voorgelegd waarop dezen de toestemming verlenen om te reizen, en waarop de datum van aankomst en vertrek uit het betrokken land vermeld is, alsook het adres waar de kinderen hun vakantie doorbrengen en hun wettelijke woonplaats.

Easytours kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen in de reisformaliteiten na publicatie van deze brochure. Alle inlichtingen betreffende de vereiste identiteitspapieren kunnen eveneens verkregen worden bij het consulaat van het betrokken land. Reizigers die niet van Belgische of Nederlandse nationaliteit zijn of die in het buitenland verblijven, moeten zich steeds tot het consulaat en de bevoegde instanties wenden om de nodige inlichtingen te bekomen. Kosten gemaakt ingevolge het niet naleven van deze regels vallen integraal ten laste van de reiziger. Reizigers van Belgische nationaliteit ouder dan 75 jaar moeten van de Belgische staat hun identiteitskaart niet meer laten vernieuwen. Als ze op reis gaan moeten al hun documenten echter nog geldig zijn.

9. SPECIALE VERZOEKEN

Wanneer de reiziger bij reservering speciale verzoeken doorgeeft, wordt deze voorkeur vermeld op de reisdocumenten in de rubriek ‘opmerkingen’. De opmerkingen op de

reisdocumenten maken geen deel uit van het contract en impliceren geen garantie op resultaat vanwege Easytours.

10. AANGIFTE VAN KLACHTEN

De Belgische wetgeving verplicht u om uw klachten onmiddellijk ter plaatse te melden en dit op een gepaste en bewijskrachtige manier. Indien er dan toch geen oplossing wordt gevonden beschikt uw Tour-Rep over ‘Klachtaangifte’-formulieren met kopie voor de reiziger alsook voor de plaatselijke leverancier. In elk geval, zelfs als u niet door een Tour-Rep of plaatselijke gids wordt bijgestaan, moeten de feiten schriftelijk vastgesteld worden en dit document moet door de verschillende betrokken partijen ondertekend worden, de ‘gebrekkige’ dienstverlener inbegrepen. Bovendien moet in het geval van een probleem dat niet ter plaatse werd opgelost een geschreven klacht aan ons overgemaakt worden via de reisagent en dit ten laatste één maand na thuiskomst. Het document moet in elk geval een kopie van het ter plaatse ingevulde ‘Klachtaangifte’ formulier bevatten. Indien deze procedure niet wordt gevolgd, is het mogelijk dat Easytours de kans niet gehad heeft tussen te komen op het moment dat de problemen vermeden of de kosten beperkt konden worden. In dat geval houdt Easytours zich het recht voor de vergoeding voor de kosten of ongemakken, die vermeden konden worden, te weigeren. Gelieve bij problemen met de luchtvaartmaatschappij uw ‘boarding pass’ bij te houden. Deze documenten zijn vereist om een geldige klacht in te dienen bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

11. NOODNUMMER

Uw touroperator is 24u op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar voor de oplossing van ernstige problemen en voor noodgevallen. Er bestaat een permanente telefoonservice, waar u terecht kunt indien uw probleem van die aard is dat ter plaatse geen afdoende oplossing kan geboden worden. Let wel dat de meeste problemen sneller en efficiënter kunnen verholpen worden door het plaatselijk personeel. Personen die een bijstandsverzekering hebben afgesloten, moeten rechtstreeks hun verzekeringsmaatschappij contacteren. Indien de tekortkomingen toe te schrijven zijn aan de reiziger zelf, aan een derde die vreemd is aan de in het reiscontract bedoelde prestaties of te wijten zijn aan overmacht kan de touroperator, in voorkomend geval, de door hem gemaakte kosten ten laste leggen van de reiziger.

12. BAGAGE

Elke luchtvaartmaatschappij bepaalt het maximum toegelaten gewicht per betalende passagier op haar vluchten. Meestal is dat gewicht beperkt tot 20 kg, maar sommige luchtvaartmaatschappijen wijken af van deze regel. Eventueel overgewicht dient betaald te worden en kan zelfs (gedeeltelijk) geweigerd worden door de luchtvaartmaatschappij. Passagiers mogen eveneens één stuk handbagage meenemen waarvan de totale afmetingen (lengte + breedte + hoogte)

de 115 cm niet mogen overschrijden. Bij verlies of beschadiging van bagage tijdens een vliegtuigreis dient de reiziger zich onmiddellijk bij aankomst op de luchthaven bij de

dienst ‘Lost properties’ aan te melden waar een document (Property Irregularity Report) zal worden opgemaakt.

13. WAARDEVOLLE VOORWERPEN

Het is ten stelligste aan te bevelen dat de reiziger bij zijn verzekeringsmakelaar een verzekering afsluit voor de exacte waarde van voorwerpen zoals camera’s, fotoapparaten, juwelen, vliegtuigtickets ... Indien diefstal of eventuele schade aan deze voorwerpen niet veroorzaakt wordt door een contractuele fout, kan Easytours niet aansprakelijk gesteld worden.

14. ERRATA

Deze brochure werd te goeder trouw opgemaakt volgens de op het ogenblik van de redactie beschikbare gegevens. De wijzigingen die later in het aanbod betreffende de

programma’s, vervoermiddel, route, exploitatie, diensten e.a. aangebracht worden, zullen zo snel mogelijk als errata meegedeeld worden via de reisbemiddelaar.

15. LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN

Ingevolge artikel 9 van de Europese verordening (EG) nr. 2111/2005 houden wij u op de hoogte over het bestaan van een lijst van luchtvaartmaatschappijen die binnen de EU een exploitatieverbod kregen opgelegd, de zogenaamde ‘communautaire lijst’ De communautaire lijst kan geconsulteerd worden op: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx In overeenstemming met de Europese verordening, publiceren wij in onze programma’s, voor elke vlucht, de identiteit van de betrokkene, exploiterende luchtvaartmaatschappij(en). Voor zover de identiteit van de exploiterende luchtvaartmaatschappij nog niet bekend is op het ogenblik van de reservatie informeren wij u over de naam van de maatschappij(en) die waarschijnlijk als exploiterende maatschappij(en) zal optreden. In alle gevallen delen we of herbevestigen we de identiteit van de betrokkene, exploiterende luchtvaartmaatschappij op uw reisdocumenten toezenden. Indien zich naderhand wijzigingen voordoen zullen wij u zo snel mogelijk informeren over de identiteit van de nieuwe maatschappij. De exacte plaatsen in het toestel worden bij de check-in toegekend door het personeel van de luchtvaartmaatschappij. Speciale verzoeken worden toegekend naargelang beschikbaarheid en zijn dus nooit gegarandeerd. Bepaalde vliegtuigmaatschappijen passen het 'free-seating' systeem toe, d.w.z. dat de plaatsen niet worden toegekend door de luchtvaartmaatschappij en dat u vrije keuze heeft, volgens beschikbaarheid op het moment van het instappen.

16. REISROUTE

Weersomstandigheden, technische, veiligheids- of zelfs economische redenen kunnen Easytours of de luchtvaartmaatschappij ertoe verplichten de oorspronkelijk voorziene reisroute te wijzigen. De luchthaven van vertrek of aankomst kan gewijzigd worden, sommige trajecten kunnen worden afgelegd per autocar, er kunnen tussenlandingen voorzien worden of de vluchtduur kan veranderen. Deze wijzigingen worden niet beschouwd als wijzigingen die slaan op een essentieel bestanddeel van het reiscontract. De klanten hebben in dat geval niet het recht het contract te annuleren. Die wijzigingen geven geen recht op een vergoeding. Een tussenstop om technische of andere redenen doet geen afbreuk aan het begrip "rechtstreekse vlucht".

17. UURREGELINGEN

Het is ten zeerste aangeraden aan de reiziger zich bij de registratiedienst aan te melden twee uur voor het vertrek van de vlucht. Easytours kan in geen enkel geval verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen van het niet naleven van deze aanbeveling. De uren die op uurroosters, programma’s of elders vermeld worden, zijn indicatief en dus niet verzekerd. Enkel de uurregeling vermeld in de reisdocumenten en de oproeping luchthaven is van toepassing. Indien er een

wijziging is in de uurregeling na de overhandiging van de reisdocumenten en/of de oproeping luchthaven zal de reiziger, zo snel mogelijk, op de hoogte gebracht worden. De uurregeling wordt derhalve niet beschouwd als "wezenlijk punt" in de zin van art. 10 van de Algemene Reisvoorwaarden. Voor zover de vertrek- en retourdagen voorzien in het contract gerespecteerd worden, kan er geen schadevergoeding geëist worden door de reiziger voor uurwijzigingen, zelfs indien dat resulteert in een korter verblijf ter plaatste. Indien de heen- en retourdag niet gerespecteerd kunnen worden, is de aansprakelijkheid van Easytours in elk geval gelimiteerd aan deze van de luchtvaartmaatschappij. Alsook in geval van overmacht geven vertragingen bij één van de voorziene transporten tijdens de reis in geen enkel geval recht op een schadevergoeding, zelfs indien deze laatste een prestatievermindering bij een gedeelte van het programma of een programmawijziging teweegbrengt. Indien door vertragingen bij terugkeer aansluitend openbaar vervoer niet meer mogelijk is,

acht de touroperator zich hiervoor niet aansprakelijk.

18. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJEN

Als het transport naar uw bestemming verzekerd wordt door een lijnvlucht, wordt de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij voor vertraging (bagage en/of vlucht) en verlies of beschadiging van de bagage geregeld door de Conventie van Warschau van 12/10/1929 betreffende het internationale luchttransport. De luchtvaartmaatschappij dient de reizigers niet terug te betalen als ze bewijst dat ze alle maatregelen genomen heeft om de schade te vermijden, als de schuld bij de reiziger ligt of in geval van overmacht. Easytours kan niet verantwoordelijk worden gesteld in zoverre de luchtvaartmaatschappij niet aansprakelijk is. Als het transport verzorgd wordt door een charter, wordt de aansprakelijkheid van Easytours eveneens beperkt tot die van de luchtvaartmaatschappij.

19. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE TOUROPERATOR

Easytours vestigt de aandacht erop dat de aansprakelijkheid van de touroperator niet betrokken is in geval van overmacht (zoals gedefinieerd in art. 14, §2.b van de Belgische Reiscontractenwet) of van een gebeurtenis die hij zelfs met inachtneming van de grootste zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen (waaronder overboeken niet is inbegrepen). Bovendien is Easytours wettelijk verplicht in de mate van het mogelijke bijstand en hulp te verlenen aan de in moeilijkheden verkerende reizigers tijdens de uitvoering van het reiscontract. In deze gevallen (overmacht of hulp en bijstand) kan de touroperator de door hen gemaakte kosten voor extra vervoer en / of verblijf ten laste leggen van de reizigers. Voor reizigers die hun reis in België gereserveerd hebben, wordt de algemene aansprakelijkheid van Easytours geregeld door art. 14 van de Algemene Reisvoorwaarden, dat een samenvatting is van de artikels 17 en 18 van de

Reiscontractenwet. Uitstappen: de voorgestelde facultatieve uitstappen worden niet door Easytours georganiseerd en maken geen deel uit van dit reiscontract. De vermelding van deze uitstappen, alsook hun inhoud, prijs, volgorde, enz. is louter informatief en zijn niet bindend voor Easytours. De klant reserveert de uitstappen rechtstreeks bij lokale agenten ter plaatse die dat type uitstappen aanbieden. Bijgevolg kan Easytours niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele gebreken of schade opgelopen bij de reiziger gedurende een facultatieve uitstap. Werken in het hotel: wij waarschuwen u in de mate van het mogelijke voor eventuele verfraaiingswerken in uw hotel die uw verblijf kunnen storen. Het feit dat het hotel werken uitvoert, geeft in geen geval het recht van hotel te veranderen of kosteloos te annuleren behalve in de mate dat het hotel de kwaliteit van het verblijf niet kan garanderen. Werken buiten het hotel: het is mogelijk dat er werken worden uitgevoerd in de buurt van uw verblijfplaats. Meestal betreft het werken aan wegen of gebouwen.

Easytours kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken veroorzaakt door die werken als ze niet uitgevoerd worden door of in opdracht van het hotel. Bovendien moet het onderhoud van de omgeving van het hotel meestal verzekerd worden door personen waarop Easytours geen controle heeft. Easytours kan bijgevolg niet aansprakelijk gesteld worden voor de slechte staat van die plaatsen.

20. BROCHURES, WEBSITES EN ANDERE EASYTOURS PUBLICATIES

De informatie, de foto's en de prijzen die door Easytours gepubliceerd werden, zijn ter goeder trouw opgemaakt. De evidente fouten (evidente fouten in de prijzen inbegrepen) kunnen in geen enkel geval Easytours binden.

21. BETALING VAN DE REISSOM

1. De reiziger betaalt, bij de ondertekening van de bestelbon, 30% van de totale reissom als voorschot, met een minimum van € 150 per geboekte klant.

Om te genieten van het voordeel ‘Fuel Garantie’ voor lijnvluchten, dient een voorschot betaald te worden van 60% van de totaalsom, met een minimum van € 150 per gereserveerde persoon (opgelet : om de prijs te garanderen dienen de tickets onmiddellijk uitgeschreven te worden, en zal de prijs van de annuleringsverzekering hoger liggen met 100% kosten in geval van annulering of wijziging van de naam/voornaam, ook wanneer het enkel om 1 of meerdere letters gaat).

2.Indien wij de tickets op individuele basis moeten uitschrijven, bedraagt het voorschot 100% van de prijs van het ticket en zal het ticket onmiddellijk uitgeschreven moeten worden om de definitieve prijs te garanderen (opgelet1 : de tickets moeten onmiddellijk uitgeschreven worden om de prijs te garanderen en de prijs van de annuleringsverzekering zal hoger liggen, daarom is het belangrijk snel te beslissen, de uiteindelijke prijs zal u meegedeeld worden op het moment dat het ticket uitgeschreven wordt) (opgelet2 : er worden 100% kosten aangerekend in geval van annulering of wijziging van de naam/voornaam, ook wanneer het enkel om 1 of meerdere letters gaat).

3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging, de oproeping luchthaven en/of de reisdocumenten bezorgd worden.

4. Boekt de reiziger minder dan 1 maand voor de vertrekdatum, dan moet hij de totale reissom onmiddellijk betalen.

Easytours N.V is lid van GfG, ‘Garantiefonds Reizen’, dat tussenkomt bij financieel onvermogen van de reisorganisator. De leden van GfG streven naar een zo hoog mogelijk kwaliteitsniveau. Zij passen bijvoorbeeld allen de reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen toe en zorgen ervoor dat hun activiteiten beantwoorden aan de verschillende wettelijke normen.

Easytours N.V - Maatschappelijke zetel: Xxxxxxxx 000 - 0000 Xxxxx

BTW BE0442-052-457 • Licentie: 7237 • xxx.xxxxxxxxx.xx • xxxx@xxxxxxxxx.xx

DE ALGEMENE REISVOORWAARDEN VAN DE GESCHILLENCOMMISSIE REIZEN IS TER BESCHIKKING OP AANVRAAG