ALGEMENE VOORWAARDEN VAN GOUD ONDER DE REGENBOOG GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL ONDER NUMMER 2315866
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN GOUD ONDER DE REGENBOOG GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL ONDER NUMMER 2315866
Artikel 1. ALGEMEEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van Xxxx onder de regenboog en zijn terug te vinden op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
De verwijzing naar de algemene voorwaarden, geplaatst op de website van Xxxx onder de regenboog worden opgenomen op iedere offerte / opdrachtbevestiging en worden op verzoek gratis toegezonden;
2. De algemene voorwaarden zijn voor elke opdracht van toepassing, ook indien een vervangende wederpartij namens de wederpartij optreedt. De wederpartij zal zich ter zake van de opdracht nooit kunnen beroepen op de omstandigheid dat hij/zij namens een derde handelde, tenzij de wederpartij dit uitdrukkelijk aan Xxxx onder de regenboog ter kennis heeft gebracht en Goud onder de regenboog alsdan onder deze voorwaarde de opdracht schriftelijk heeft aanvaard;
3. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden en gelden alleen voor die overeenkomst waarvoor ze gemaakt zijn;
4. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat Xxxx onder de regenboog de opdracht schriftelijk heeft bevestigd dan wel met de uitvoering van de opdracht is begonnen waar onder andere is te verstaan de inkoop van de materialen voor de betreffende order c.q. opstarten van de productie daarvoor. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte en/of opdrachtbevestiging van Xxxx onder de regenboog en deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. OFFERTE
1. Op internet (website), offertes en andere documenten vermelde hoeveelheden, maten, prijzen, e.d. zijn uitsluitend informatief. Hoewel de belangrijkste kenmerken van de producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven hebben zij het karakter van een benaderende aanduiding en binden Goud onder de regenboog niet;
2. Als methode om de beloning te berekenen wordt gehanteerd een vast bedrag: het verrichten van een dienst tegen een van te voren vastgesteld totaalbedrag, afhankelijk van de opdracht en het hieraan verbonden advies;
3. In de offerte is opgenomen: Een opgave van de overeengekomen (vormen van) dienstverlening en leveringen van goederen (sleutelhanger, colsjaal, knuffel, enzovoort) met vermelding van de daarbij behorende prijzen;
4. Wanneer de wederpartij geen nadere opgave heeft verlangd en/of de opdracht na de prijsopgave niet onverwijld heeft gewijzigd, is de wederpartij gehouden de reële prijzen van de desbetreffende dienstverlening en/of levering te voldoen. Op verzoek wordt aan de wederpartij een kopie/uittreksel van nota’s van derden verstrekt;
5. De overeenkomst kan in onderling overleg en met wederzijds goedvinden altijd worden gewijzigd.
Artikel 3. TARIEVEN
1. De prijsopgaven en de prijzen die Goud onder de regenboog in rekening brengt, zijn de op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst geldende prijzen en zijn inclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
2. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen en/of andere factoren die de prijs van de goederen en/of diensten mede bepalen, een wijziging ondergaan, is Goud onder de regenboog gerechtigd deze prijswijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden, mits dit schriftelijk en binnen 48 uur na ontvangst van de desbetreffende mededeling gebeurt. Een ontbinding als voormeld geeft wederpartij geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
Artikel 4. BETALING
1. De wederpartij betaalt de gespecificeerde nota binnen veertien dagen na factuurdatum;
2. Facturatie kan geschieden op basis van een voorschotfactuur. De hoogte van het voorschot, zijnde de aanloopkosten, wordt voor aanvang van de opdracht overeengekomen en bestaat uit de kosten voor de te leveren productie en een gedeelte van het arbeidsloon;
3. Kosten voortvloeiende uit overheidsregelingen komen nimmer voor rekening van Xxxx onder de regenboog;
4. In geval van een gezamenlijke opdracht is iedere wederpartij individueel hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het hele factuurbedrag;
5. De wederpartij is in verzuim na verloop van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, ongeacht of de overschrijding daarvan wederpartij al dan niet kan worden toegerekend;
6. Onverminderd de haar verder toekomende rechten, is Xxxx onder de regenboog alsdan bevoegd een rente te berekenen over het openstaande bedrag van 1 % per maand of een gedeelte van een maand, te berekenen vanaf de betreffende vervaldag.
Artikel 5. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
1. Goud onder de regenboog zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Xxxx onder de regenboog verklaart tegenover de wederpartij de zorg te betrachten die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht echter kan niet instaan voor het bereiken van een uiteindelijk resultaat (geen resultaatverplichting) of rechtsgevolg, maar zal zich naar beste vermogen inspannen (inspanningsverbintenis). Adviezen worden naar beste geweten gegeven;
2. De wederpartij staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Goud onder de regenboog verstrekte gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn;
3. Xxxx onder de regenboog draagt zorg voor de afdracht en inhouding van belastingen, premies en/of heffingen voor zover deze betreffen de door haar verrichte werkzaamheden en levering van goederen en diensten;
4. Goud onder de regenboog is gerechtigd zonder toestemming van de wederpartij de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden die niet in dienst zijn bij Goud onder de regenboog (artikel 7:404 BW).
Artikel 6. ANNULERING
1. In geval van annulering door wederpartij voor aanvang van een project, zijn alle door Xxxx onder de regenboog ter zake van de opdracht gemaakte kosten alsmede de gederfde winst onmiddellijk opeisbaar, met een minimum van 10% van de hoofdsom, alles voor zoveel nodig te vermeerderen met eventuele door Xxxx onder de regenboog ten gevolge van de annulering geleden schade;
2. Indien de werkzaamheden of zaken al tot stand zijn gebracht en persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden geannuleerd zoals fysieke tastbare herinneringen wordt 100% van de overeengekomen hoofdsom in rekening gebracht.
Artikel 7. HERROEPINGSRECHT, ANNULERING en RETOURZENDEN met MODELFORMULIER
1. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de wederpartij middels het modelformulier voor herroeping Goud onder de regenboog op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen en kan alleen plaatsvinden als er nog geen aanvang heeft plaatsgevonden van de productie van het item;
2. Het modelformulier is op te vragen via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 8. AANKOPEN: LEVERTIJD, LEVERING, RISICO
1. In beginsel streeft Xxxx onder de regenboog ernaar om bestellingen binnen 10 weken na akkoord op de opdrachtbevestiging te verzenden. De in de offerte en/of de opdrachtbevestiging genoemde c.q. overeengekomen leveringstermijn geldt niet als fatale termijn en worden slechts bij benadering aangegeven, ook niet indien deze door wederpartij uitdrukkelijk is aanvaard;
2. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden;
3. Goud onder de regenboog levert het item op het op het opdrachtformulier bevestigde adres;
4. Om van een kledingstuk een item te kunnen produceren, dient het kledingstuk van voldoende kwaliteit te zijn. Het staat Goud onder de regenboog vrij te beslissen of van het ingestuurde kledingstuk een item gemaakt kan worden. Indien dat niet het geval is, restitueert Goud onder de regenboog een gedane betaling binnen 8 dagen na ontvangst van het kledingstuk en zal Goud onder de regenboog op verzoek het kledingstuk terugsturen;
5. Goud onder de regenboog kan geen verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van het kledingstuk dat wordt ingestuurd. Indien Goud onder de regenboog overgaat tot de productie van een item heeft Goud onder de regenboog jegens de opdrachtgever een inspanningsverplichting. Goud onder de regenboog zal de gedane bestelling naar haar beste vermogen uitvoeren en daarbij alle zorgvuldigheid betrachten jegens opdrachtgever om het item van een zo goed mogelijke kwaliteit te voorzien. Aangezien zij niet verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de aangeleverde kledingstukken kan Goud onder de regenboog niet aansprakelijk worden gehouden voor fouten of onjuistheden als gevolg van het aangeleverde materiaal of de kwaliteit van het aangeleverde materiaal voldoende is, staat ter vrije beoordeling van Goud onder de regenboog.
Artikel 9. RECLAMES
1. Indien door de wederpartij wordt geconstateerd dat de uitvoering van de opdracht in belangrijke mate in negatieve zin afwijkt van wat overeengekomen is, dan dient de wederpartij dit binnen 8 dagen na ontvangst van de betreffende werkzaamheden te melden aan Xxxx onder de regenboog. Na het verstrijken van deze termijn worden reclames niet meer in behandeling genomen alsmede ook in die situaties waarin de wederpartij Goud onder de regenboog onvoldoende medewerking verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klacht;
2. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Goud onder de regenboog in staat is adequaat te reageren. Goud onder
de regenboog zal wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte brengen van de gegronde, dan wel ongegronde bevinding;
3. Bedoelde schriftelijke in kennisstelling bevat tenminste:
– een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking;
– een redelijke termijn waarbinnen Goud onder de regenboog de geconstateerde afwijking dient te herstellen;
4. Mocht de klacht betrekking hebben op een product, dan moet het product voor een eventuele bezichtiging beschikbaar blijven in die toestand, waarin het product zich bevond op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. Het recht om te reclameren vervalt nadat de wederpartij het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, laten bewerken of laten verwerken dan wel aan derden heeft geleverd, tenzij Goud onder de regenboog daartoe uitdrukkelijk
toestemming heeft gegeven;
5. Het melden van een reclame schort de betalingsverplichting van de wederpartij niet op;
6. Reclame is niet mogelijk indien:
– de geleverde zaken een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie;
– aan de uitgevoerde opdracht/dienst andere en/of zwaardere eisen zijn gesteld, dan bij het tot stand komen van de overeenkomst bekend waren;
– de geleverde zaken voor een ander doel zijn gebruikt dan waarvoor zij normaliter zijn bestemd of naar het oordeel van Xxxx onder de regenboog op onoordeelkundige wijze zijn gebruikt, onjuist zijn behandeld of zijn blootgesteld aan een buitengewone belasting of onjuist zijn opgeslagen of vervoerd;
– de schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij of doordat wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van Xxxx onder de regenboog;
– wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens Goud onder de regenboog (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan;
– zonder schriftelijke toestemming van Xxxx onder de regenboog door derden werkzaamheden aan het uitgevoerde werk zijn verricht;
7. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Xxxx onder de regenboog te hare keuze respectievelijk andere werkzaamheden verrichten dan wel een prijsreductie verlenen.
Artikel 10. OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Goud onder de regenboog is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zulks onverminderd de haar overigens toekomende rechten (op nakoming en/of schadevergoeding), indien:
– wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen partijen;
– er sprake is van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, onder curatele stelling, schuldsanering of stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf of overlijden.
– het bedrijf van wederpartij wordt stilgelegd of geliquideerd;
– een onderhands akkoord wordt aangeboden of op enig vermogensbestanddeel van wederpartij beslag wordt gelegd;
2. Xxxx onder de regenboog hoeft dan geen schadevergoeding te betalen aan wederpartij en heeft daarnaast het recht om zelf schadevergoeding en/of betaling te vorderen. Als een van deze omstandigheden zich voordoet, verkeert wederpartij direct in verzuim;
3. Voorts is Goud onder de regenboog bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk – of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid – niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;
4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Xxxx onder de regenboog op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Goud onder de regenboog de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst;
5. Goud onder de regenboog behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 11. AANSPRAKELIJKHEID
1. Goud onder de regenboog is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens wederpartij tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. De aansprakelijkheid van Goud onder de regenboog in verband met een gebrekkige zaak beperkt zich tot wat in artikel 9 is bepaald. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten;
2. Xxxx onder de regenboog aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, door of namens haar verstrekte adviezen;
3. De aansprakelijkheid van Goud onder de regenboog voor een beroepsfout waardoor de wederpartij (directe) schade lijdt is beperkt tot maximaal het bedrag dat de door de assuradeur van Xxxx onder de regenboog in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar van Xxxx onder de regenboog om enige reden niet tot uitkering overgaat, dan wel de schade niet door de verzekering gedekt is, is de aansprakelijkheid tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
4. De aansprakelijkheid vervalt wanneer de wederpartij niet binnen 8 dagen nadat een product is geleverd een beroep doet op de tekortkoming en als de wederpartij na de ontdekking van de (mogelijke) tekortkoming Goud onder de regenboog daarvan niet schriftelijk in kennis stelt;
5. Wederpartij dient Xxxx onder de regenboog altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling;
6. Indien wederpartij tijdig, correct en terecht klaagt over gebreken aan een product, is de daaruit voor Goud onder de regenboog voortvloeiende aansprakelijkheid beperkt tot de verplichting het niet deugdelijke product kosteloos nieuw te leveren tegen retournering van het ondeugdelijk gebleken product;
7. Goud onder de regenboog is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Goud onder de regenboog is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade zoals gederfde winst, gederfde omzet, gederfd inkomen, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstilstand of bedrijfsschade, dit bijvoorbeeld veroorzaakt door het stilleggen van de productie en de daaruit voortvloeiende schades;
8. De wederpartij vrijwaart Xxxx onder de regenboog tegen alle aanspraken van derden, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.
Artikel 12. OVERMACHT
1. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Xxxx onder de regenboog, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Goud onder de regenboog kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werk- stakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Xxxx onder de regenboog ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.;
2. Overmacht geeft Xxxx onder de regenboog het recht hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft wederpartij tot betaling gehouden.
Artikel 13. INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Goud onder de regenboog behoudt zich alle rechten (van intellectuele eigendom) met betrekking tot de door hem geleverde zaken voor in de meest ruime zin des woords, in het bijzonder de auteursrechten op alle werken als bedoelt in artikel 10 van de Auteurswet. Wederpartij verbindt zich deze rechten op geen enkele wijze, direct of indirect, te schenden of aan te tasten door gebruikmaking of anderszins en erkent dat Goud onder de regenboog ter zake rechthebbende is;
2. Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten of auteursrechten. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de
mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de wederpartij;
3. Goud onder de regenboog garandeer niet dat de geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden;
4. Al de door Goud onder de regenboog verzonden producten mogen niet worden bewerkt, verveelvoudigd, gereproduceerd of verwerkt in andere producten dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is, tenzij hiervoor expliciet schriftelijke toestemming is verleend door Xxxx onder de regenboog. Indien inbreuk wordt gemaakt, kan de wederpartij een onmiddellijk opeisbare vordering worden opgelegd van
€ 25.000, met een boete van € 500,00 voor iedere dag dat de inbreuk voortduurt;
5. De wederpartij is zonder de schriftelijke toestemming van Xxxx onder de regenboog niet gerechtigd de productie ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is overeengekomen. In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve ontwerp, heeft de Goud onder de regenboog recht op een vergoeding wegens inbreuk op haar rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, onverminderd het recht van Goud onder de regenboog een vergoeding voor de daadwerkelijke schade te vergoeden.
Artikel 14. VERWERKING PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACYBELEID
1. Goud onder de regenboog ontvangt en verwerkt persoonsgegevens conform de instructies van en onder de verantwoordelijkheid van de wederpartij;
2. Technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking;
3. Xxxx onder de regenboog verleent medewerking aan de wederpartij of derden wanneer deze een verzoek indient ter uitoefening van zijn of haar rechten zoals, maar niet beperkt tot, het recht op inzage, verbetering, verwijdering doch zulks met uitzondering van de informatie die Goud onder de regenboog wettelijk verplicht is te bewaren. Goud onder de regenboog is bijvoorbeeld wettelijk verplicht gegevens zoals kopieën van facturen gedurende zeven jaar te bewaren;
4. De verzameling van (persoons)gegevens van de wederpartij, waaronder gebruikersmateriaal en informatie, die door Goud onder de regenboog wordt gebruikt, is een juridisch beschermde databank. Goud onder de regenboog is de producent van de databank en heeft derhalve het exclusieve recht om toestemming te verlenen voor;
– het opvragen of hergebruiken van het geheel of een in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht substantieel deel van de inhoud van de databank;
– het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van in kwalitatief en/of in kwantitatief opzicht niet-substantiële delen van de inhoud van de databank, voor zover dit in strijd is met de normale exploitatie van de databank of ongerechtvaardigde schade toebrengt aan de rechtmatige belangen van Goud onder de regenboog. Goud onder de regenboog mag slechts gegevens uit de databank opvragen of hergebruiken indien en voor zover toegestaan onder deze algemene voorwaarden.
5. Wederpartij geeft Xxxx onder de regenboog toestemming om foto’s van de stof of kleding, alsmede het gemaakte herinneringsproduct (geanonimiseerd) te delen op social media kanalen. Bezwaren tegen het delen, dienen voor aanvang van de opdracht kenbaar worden gemaakt.
Artikel 15. PARTIELE NIETIGHEID
Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 16. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
1. De vestigingsplaats van Goud onder de regenboog is de plaats waar wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Goud onder de regenboog moet voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten;
2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Goud onder de regenboog is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing;
3. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen wederpartij en Goud onder de regenboog gesloten overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter;
4. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend;
5. Deze voorwaarden zijn op 16 april 2021 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.