Voorwaarden motorverzekering BOV-MOT 18-1
Voorwaarden motorverzekering BOV-MOT 18-1
Inhoudsopgave
1.1 Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden 3
2.1 Wettelijke aansprakelijkheid (WA) 4
2.5 Schadeverzekering voor Opzittenden (SVO) 8
2.6 Ongevallenverzekering voor Opzittenden (OVO) 8
3.3 Waarborgsom en terrorisme 10
4.1. Wat mag u van ons verwachten? 10
4.2 Wat verwachten wij van u? 10
4.3 Vanaf wanneer bent u verzekerd? 11
5.1 Wat te doen als u schade heeft? 11
5.2 Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed? 11
5.3 Wanneer vragen wij een schadevergoeding terug? 12
6.1 Premie betalen en voorwaarden wijzigen 12
6.2 Hoe bepalen wij uw premie? 12
7.1 Hoe en wanneer kunt u uw verzekering stopzetten? 13
7.2 Wanneer kunnen wij de verzekering stopzetten? 14
7.3 Wanneer stopt de dekking? 14
8.2 Verwerking persoonsgegevens 14
8.3 Sancties en/of handelsbeperkingen 15
✓ de groene kaart met daarop handige informatie voor als u een schade heeft;
✓ uw polisblad met daarop gegevens van uw motor, de dekking die u heeft gekozen en eventuele bijzonderheden;
✓ deze polisvoorwaarden.
Beschrijving van begrippen
1.1 Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden
Komt u in deze polisvoorwaarden onbekende begrippen tegen? In deze paragraaf vindt u een verklarende begrippenlijst.
Accessoires: alles wat niet aan/in uw motor zit als deze uit de fabriek komt, maar later is ingebouwd. Denk bijvoorbeeld aan een navigatiesysteem of een trekhaak.
Atoomkernreactie: elke kernreactie waarbij energie vrijkomt. Zoals: kernfusies, kernsplijting of kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit.
Motor: de motor die op uw polisblad staat. Het kan alleen gaan om een motor waarvoor u het rijbewijs categorie A nodig heeft. De motor is ook de vervangende motor die u van de garage krijgt. Dit geldt niet als die motor al ergens anders is verzekerd.
Dagwaarde: het bedrag dat nodig is om een gelijkwaardige zaak (motor, accessoire, enzovoort) aan te schaffen.
Hoofdbestuurder: degene die meestal de motor bestuurt.
Hulpdienst: de hulpdienst is <naam hulpdienst>. Zij voeren de hulpverlening na schade uit. U kunt hen bereiken op telefoonnummer: <telefoonnummer hulpdienst>.
Molest: gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Zoals beschreven en vastgelegd door het Verbond van Verzekeraars op 2 november 1981.
Nieuwwaarde (Cataloguswaarde): de prijs van de verzekerde motor zoals deze vermeld is in de laatst bekende prijslijst van de fabrikant/ importeur. Wij houden rekening met het model, type, de uitvoering en de opties die er vanaf de fabriek al op zitten.
Occasionwaarde: de aankoopprijs van de gebruikte motor.
Polisblad: het document waarin uw motor en de gekozen dekkingen, verzekerde bedragen en bijzonderheden beschreven staan.
Roy-data: de centrale database waaraan alle verzekeraars het aantal schadevrije jaren van hun klant moeten doorgeven als een motorrijtuigenverzekering is beëindigd.
Totaal verlies (Total loss): als de herstelkosten meer zijn dan de dagwaarde minus de waarde van de restanten.
U/verzekeringnemer: degene die het verzekeringscontract met ons is aangegaan.
Verzekerde: u/verzekeringnemer, de (hoofd)bestuurder en de personen die met uw toestemming de motor besturen of erop meerijden. Voor WA dekking zijn ook de eigenaar en de houder van de motor verzekerde. Wij/ons: GFD Assuradeuren, gevestigd in Oosterhout, handelend als gevolmachtigde namens de op uw verzekeringen betrokken verzekeraar(s), die worden genoemd op het laatst afgegeven polisblad.
Uw dekking
Uw dekking is waartegen u verzekerd bent. U kunt kiezen uit verschillende dekkingen. Bij de ene dekking zult u meer schades vergoed krijgen dan bij andere. In deze paragraaf leest u met welke dekking u waartegen bent verzekerd.
2.1 Wettelijke aansprakelijkheid (WA)
Of u deze dekking heeft, ziet u op uw polisblad.
Met een WA-dekking voor uw motor bent u verzekerd als u wettelijk aansprakelijk wordt gesteld voor een ongeval waar u met uw motor bij bent betrokken.
WA-dekking is altijd verplicht. Hieronder ziet u waar u wel en niet tegen verzekerd bent. Deze dekking voldoet aan de eisen van de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM).
Verzekerd
✓ schade aan anderen (personen of spullen), die met uw motor wordt veroorzaakt;
✓ schade aan anderen (personen of spullen), veroorzaakt met een aan uw motor gekoppelde zijspan of bagagewagen. Deze zijspan of bagagewagen is gekoppeld of losgekoppeld, maar nog niet veilig buiten het verkeer tot stilstand gekomen.
✓ schade veroorzaakt met uw motor aan een ander motorrijtuig van uzelf. Dit geldt alleen als deze schade niet ergens anders is verzekerd;
✓ schade aan anderen (personen of spullen) door afvallende lading van uw motor.
Niet verzekerd
✓ schade aan uw eigen motor en de hieraan gekoppelde zijspan of bagagewagen.
✓ schade aan de bestuurder of zijn/haar spullen;
✓ schade veroorzaakt door een bestuurder die geen toestemming had om met uw motor te rijden;
✓ schade aan lading die met uw motor, zijspan of bagagewagen vervoerd werd.
Eigen risico
✓ € 0,-
Maximum per schade
✓ voor welke bedragen u verzekerd bent, ziet u op uw polisblad;
✓ als wettelijk een hoger bedrag verplicht is, vergoeden wij dat wettelijke bedrag.
Of u deze dekking heeft, ziet u op uw polisblad.
Bent u Beperkt casco verzekerd? Dan bent u ook verzekerd tegen bepaalde schades aan uw eigen motor. Hieronder ziet u waar u wel en niet tegen verzekerd bent.
Verzekerd Brand Storm Natuur Schades direct veroorzaakt door: ✓ storm (veertien meter per seconde of meer); ✓ natuurrampen (zoals overstroming en vallend gesteente); ✓ hagel; ✓ blikseminslag; ✓ brand; ✓ explosies; ✓ kortsluiting in uw motor; ✓ aanrijding met dieren. | Niet verzekerd Brand Storm Natuur ✓ schade door bevriezen; ✓ schade aan banden. |
Verzekerd Diefstal ✓ (poging tot) diefstal, oplichting en verduistering; ✓ (poging tot) joyriding; ✓ (poging tot) inbraak. | Niet verzekerd Diefstal ✓ als uw motor niet op slot stond of de sleutels in of op de motor lagen; ✓ schade aan banden; ✓ mobiele apparatuur; ✓ als uw motor niet voldoet aan onze beveiligingseisen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad. |
Verzekerd Extra Schades direct veroorzaakt door: ✓ luchtvaartuigen; ✓ relletjes; ✓ vervoer van uw motor per veerboot, trein of ander vervoermiddel. | Niet Verzekerd Extra ✓ schade aan banden; ✓ krassen of schrammen; ✓ glas in lampen; ✓ slijtage; ✓ onvoldoende onderhoud; ✓ mechanische storing; ✓ een eigen gebrek van de motor. |
Eigen risico ✓ voor uw standaard eigen risico zie polisblad. | |
Maximum per schade Bij totaal verlies heeft u recht op de occasionwaarde: ✓ tot 1 jaar (12 maanden) na aankoopdatum van uw tweedehands gekochte motor. Dit geldt alleen als uw motor is gekocht bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garage, aan te tonen door overleg van aankoopnota. Bij totaal verlies na dit jaar (12 maanden) krijgt u de dagwaarde vergoed; ✓ als de cataloguswaarde inclusief accessoires niet hoger dan € 25.000,- (incl. btw en BPM) is; ✓ als de motor niet ouder is dan 7 jaar (84 maanden); ✓ als uw motor bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf was gekocht en u een andere motor bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf terug koopt. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | |
Algemeen: ✓ u krijgt de dagwaarde vergoed als u bij totaal verlies geen andere motor bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf terug koopt. ✓ accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. ✓ niet-fabrieksmatig geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. ✓ schade aan kleding en/of helm tot maximaal € 1.000,- per opzittende, mits er tevens schade aan de motor zelf is ontstaan. Als uw motor niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden; ✓ vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen binnen Nederland (€ 25,- per dag, inclusief btw); ✓ vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen in het buitenland (€ 35,- per dag, inclusief btw). Bijzonderheden Als uw motor gestolen is, nemen wij dertig dagen de tijd om uw motor op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal 10 dagen (€ 35,- per dag, inclusief btw). | |
Of u deze dekking heeft, ziet u op uw polisblad.
Als u Volledig casco bent verzekerd, dan bent u verzekerd tegen bijna alle schade aan uw eigen motor. Hieronder ziet u waar u wel en niet tegen verzekerd bent.
Verzekerd ✓ schade aan uw motor door een aanrijding; ✓ schade aan uw motor die u zelf heeft veroorzaakt; ✓ schade als gevolg van een eigen gebrek van de motor; ✓ schade door vandalisme; ✓ schade door overige onvoorziene, plotselinge, van buitenkomende gebeurtenissen; ✓ alles waarvoor u ook verzekerd bent met de dekking Beperkt casco. | Niet verzekerd ✓ schade door bevriezen; ✓ schade aan banden; ✓ een eigen gebrek van de motor; ✓ schade ontstaan doordat de motor niet op slot stond of de sleutels (keycards) erin of erop lagen; ✓ mechanische storing; ✓ mobiele apparatuur; ✓ diefstal (of poging daartoe) als uw motor niet voldoet aan onze beveiligingseisen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad; ✓ slijtage ✓ onvoldoende onderhoud. |
Eigen risico ✓ voor uw standaard eigen risico zie polisblad. ✓ voor bestuurders jonger dan 24 of bestuurders die minder dan één jaar in bezit zijn van het rijbewijs geldt een extra eigen risico van € 150,-. | |
Maximum per schade U krijgt 1 jaar (12 maanden) nieuwwaarde vergoed als: ✓ bij totaal verlies of diefstal uw motor niet ouder is dan 1 jaar (12 maanden). Dit geldt alleen als uw motor is gekocht bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf, aan te tonen door overleg van aankoopnota. Bij totaal verlies na dit jaar (12 maanden) krijgt u de dagwaarde vergoed; ✓ de cataloguswaarde inclusief accessoires niet hoger dan € 25.000,- (incl. btw en BPM) is; ✓ uw motor door u nieuw was gekocht (nieuw op datum van afgifte deel 1 van het oorspronkelijke kentekenbewijs); ✓ als uw motor bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf was gekocht en u een nieuwe motor bij een officiële merk(sub)dealer of BOVAG-garagebedrijf terug koopt. Let op: na 1 jaar (12 maanden) krijgt u dagwaarde vergoed. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | |
U heeft recht op dagwaarde als: ✓ eerdere schade(n) gedurende de looptijd van deze verzekering niet zijn hersteld bij een motorbedrijf/schadeherstelbedrijf; ✓ er eerder een schade-uitkering op basis van de nieuwwaarde is gedaan. | |
Algemeen: ✓ accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat; ✓ niet-fabrieksmatig geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. ✓ schade aan kleding en/of helm tot maximaal € 1.000,- per opzittende, mits er tevens schade aan de motor zelf is ontstaan. | |
Als uw motor niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden; ✓ vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen binnen Nederland (€ 25,- per dag, inclusief btw); ✓ vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen in het buitenland (€ 35,- per dag, inclusief btw). | |
Bijzonderheden
Heeft u in het buitenland pech door een mechanisch defect? Xxx heeft u recht op de volgende hulp:
✓ de hulp die u altijd krijgt bij een aanrijding buiten Nederland;
✓ tot € 150,- vergoeding van noodzakelijke kosten van een noodreparatie langs de weg;
✓ bestellen en laten versturen van onderdelen (de onderdelen en reparatiekosten zelf vergoeden wij niet).
Als uw motor gestolen is, nemen wij dertig dagen de tijd om uw motor op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal 10 dagen (€ 35,- per dag, inclusief btw).
U heeft recht op hulpverlening als uw motor door een aanrijding of in geval van een situatie waarvoor u verzekerd bent niet meer kan rijden. U kunt bijvoorbeeld denken aan het thuisbrengen van de passagiers op uw motor of het vervoer van uw motor naar een garage.
Binnen Nederland U krijgt hulp van de Hulpdienst als uw motor door een aanrijding niet meer kan rijden of als de bestuurder of de passagiers door een aanrijding de motor niet meer kunnen besturen. Deze hulp bestaat uit: ✓ transport van uw motor naar een adres in Nederland; ✓ vervoer van de passagiers en bagage naar een adres in Nederland. | Buiten Nederland U krijgt hulp van de Hulpdienst als uw motor door een aanrijding niet meer kan rijden en als de bestuurder of de passagiers door een aanrijding de motor niet meer kunnen besturen. Deze hulp bestaat uit: ✓ vergoeding van de kosten van berging en slepen naar de dichtstbijzijnde garage; ✓ transport van uw motor naar een adres in Nederland als reparatie binnen vier dagen niet mogelijk is; ✓ vergoeding van de kosten van openbaar vervoer of taxi, van bagage en passagiers naar een adres in Nederland. |
Niet verzekerd ✓ hulp en kosten zonder toestemming van de Hulpdienst; ✓ motorpech door een mechanisch gebrek. Let op: dit is wel in het buitenland verzekerd als u een Volledig cascodekking heeft. | |
Eigen risico ✓ € 0,- | |
Maximum per schade ✓ hulp en kosten in het buitenland worden vergoed tot maximaal de dagwaarde van uw motor. | |
Bijzonderheden ✓ de aangekoppelde zijspan of bagagewagen is ook verzekerd. | |
2.5 Schadeverzekering voor Opzittenden (SVO)
Of u deze dekking heeft, ziet u op uw polisblad. Met een Schadeverzekering voor Opzittenden verzekert u uzelf en uw passagiers tegen schade door een aanrijding. In de tabel hieronder ziet u waar u wel en niet tegen verzekerd bent.
Verzekerd ✓ schade (die het gevolg is van lichamelijk letsel al dan niet de dood) aan de bestuurder, passagiers of schade aan vervoerde zaken. Dit moet schade zijn die niet al op een andere manier wordt vergoed; ✓ de maximale vergoeding is gelijk aan de reparatiekosten of maximaal de dagwaarde van de vervoerde zaken; ✓ deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, op- en afstappen, tanken en het uitvoeren van, of helpen bij kleine reparaties aan uw motor als u onderweg bent. | Niet verzekerd ✓ schade aan uw eigen motor en de hieraan gekoppelde zijspan of bagagewagen; ✓ schade aan zaken vervoerd met de aan uw eigen motor gekoppelde zijspan of bagagewagen; ✓ schade indien opzittende(n) geen helm heeft gedragen; ✓ schade indien opzittende(n) buiten de wettelijke toegestane zitplaatsen heeft gezeten; ✓ smartengeld. |
Eigen risico ✓ € 0,- | |
Maximum per schade ✓ hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad; ✓ vergoed wordt tot maximaal het aantal opzittenden waarvoor uw motor is ingericht. | |
Bijzonderheden ✓ is de totale schade meer dan het maximum? Dan wordt de vergoeding per persoon verhoudingsgewijs verlaagd; ✓ alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvangt de uitkering. | |
2.6 Ongevallenverzekering voor Opzittenden (OVO)
Of u deze dekking heeft, ziet u op uw polisblad. Met een Ongevallenverzekering voor Opzittenden, verzekert u uzelf en uw passagiers tegen lichamelijke schade door een verkeersongeval. U kunt dan denken aan overlijden of invaliditeit. In de tabel hieronder ziet u waar u wel en niet tegen verzekerd bent.
Verzekerd ✓ overlijden of blijvende invaliditeit van degenen die op uw motor zaten, door een verkeersongeval met die motor; ✓ deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, op- en afstappen, tanken en het uitvoeren van of helpen bij kleine reparaties aan uw motor als u onderweg bent. | Niet verzekerd ✓ als het ongeval veroorzaakt is terwijl er geen dekking bestaat; ✓ als het ongeval is gebeurd tijdens een misdrijf; ✓ als er opzet in het spel is; ✓ als er meer passagiers op de motor zitten, dan wettelijk is toegestaan; ✓ als het verkeersongeval is ontstaan door (poging tot) zelfdoding; ✓ als het ongeval is veroorzaakt door het ontstaan of verergering van een ingewandsbreuk of tussenwervelschijfletsel; ✓ invaliditeit door het verlies van psychische vermogens. |
Eigen risico ✓ € 0,- |
Maximum per schade ✓ hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad; ✓ de vergoeding is per persoon; ✓ vergoed wordt tot maximaal het aantal opzittenden waarvoor uw motor is ingericht. |
Bijzonderheden • een ongeval is een plotselinge, onvrijwillige gewelddadige inwerking op het lichaam, die medisch aantoonbaar leidt tot lichamelijk letsel en/of de dood; • bij niet volledig blijvende invaliditeit krijgt u een percentage van het bedrag vergoed waarvoor u zich heeft verzekerd. Hieronder ziet u wat het uitkeringspercentage is. Bij volledig verlies of functieverlies van een: - arm tot in het schoudergewricht, 75%; - arm tot het ellebooggewricht of tussen elleboog en schoudergewricht, 65%; - hand tot in het polsgewricht of de arm tussen pols- en ellebooggewricht, 60%; - duim, 25%; wijsvinger, 15%; middelvinger, 12%; ringvinger of een pink, 10%; - been tot in het heupgewricht, 70%; - been tot in het kniegewricht of tussen kniegewricht en heupgewricht, 60%; - voet tot in het enkelgewricht of het been tussen enkel en kniegewricht, 50%; - grote teen, 10%; iedere andere teen, 5%. U krijgt: - 100% bij verlies van gezichtsvermogen van beide ogen en 30% bij verlies van gezichtsvermogen van een oog; - 50% bij verlies van het gehoor van beide oren en 20% bij verlies van het gehoor van een oor; - maximaal 60% bij letsel aan meerdere vingers (of hand en vingers). Bij gedeeltelijk verlies of functieverlies worden de percentages verlaagd. • als de verzekerde binnen twee jaar na het ongeval en door dit ongeval alsnog overlijdt, keren wij alleen het overlijdensbedrag uit; • een eerdere uitkering wegens blijvende invaliditeit vanwege hetzelfde ongeval wordt in mindering gebracht op de uitkering wegens overlijden; • alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvangt de uitkering. |
Uitleg over uw dekking
In deze paragraaf vindt u aanvullende uitleg over uw dekking. Zo leest u waarvoor u verzekerd bent en waartegen u niet verzekerd bent. Deze informatie geldt altijd, welke dekking u ook gekozen heeft.
Niet verzekerd is schade ontstaan:
✓ terwijl de bestuurder niet rijbevoegd is. Bijvoorbeeld: geen geldig rijbewijs of ontzegging van de rijbevoegdheid. Een bestuurder is ook niet rijbevoegd als deze onder invloed is van alcohol, drugs of medicijnen. U bent ook niet verzekerd als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef;
✓ doordat u uw motor gebruikt voor wedstrijden en training voor wedstrijden;
✓ tijdens verhuur, rijles, leasing of gebruik voor vervoer tegen betaling;
✓ doordat u opzettelijk of door roekeloosheid schade heeft veroorzaakt of als dit met uw toestemming is gebeurd;
✓ doordat u uw motor (tijdelijk) niet kunt gebruiken;
✓ door een inbeslagname van uw motor.
Wij vergoeden niet:
✓ schade aan losse accessoires zoals, mobiele telefoon etc. (ook niet bij diefstal en verlies);
✓ als uw motor exclusief btw verzekerd is, de btw.
Ook bent u niet verzekerd voor schade:
✓ die u oploopt voordat uw verzekering is ingegaan;
✓ die u oploopt als uw motor langer dan drie maanden aaneengesloten buiten Nederland is;
✓ die het gevolg is van bijzondere afspraken. Denk bijvoorbeeld aan afspraken over garanties of boetes;
✓ die al wordt vergoed op basis van een wet of een andere verzekering.
Ten slotte geven wij geen dekking als:
✓ u ons opzettelijk onjuiste informatie heeft gegeven bij de start van uw verzekering of bij schade;
✓ u belangrijke informatie of wijzigingen niet heeft doorgegeven;
✓ u na schade niet meewerkt;
✓ uw schade is veroorzaakt door molest of atoomkernreacties.
Uw motorverzekering is geldig in de landen die op uw groene kaart (Internationaal Verzekeringsbewijs) genoemd staan.
Als u borg moet betalen of als uw schade iets te maken heeft met terrorisme, dan gelden er speciale regelingen. Hieronder leest u daar meer over.
Als u een aanrijding heeft gehad met uw motor kan een overheidsinstelling een waarborgsom (borg) vragen. Een instelling doet dit om zeker te weten dat u meewerkt. Is de zaak goed afgelopen, dan krijgt u de borg vaak terug.
Wij schieten dit voor tot € 25.000,- in de volgende drie gevallen:
✓ uw vrijlating;
✓ het teruggeven van uw rijbewijs;
✓ het opheffen van de beslaglegging van uw motor.
Zodra u de borg terugkrijgt, moet u ervoor zorgen dat deze aan ons wordt terugbetaald.
Schade door terrorisme vergoeden wij op basis van het Protocol afwikkeling Claims van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT). De volledige tekst van dit protocol vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Wat u mag verwachten
In deze paragraaf leest u wat u van ons mag verwachten. Ook leest u wat wij van u verwachten.
4.1. Wat mag u van ons verwachten?
U mag van ons een aantal dingen altijd verwachten. Wij:
✓ gaan uit van wederzijds vertrouwen en respect;
✓ handelen uw schade snel af;
✓ zoeken naar de beste oplossing;
✓ houden u op de hoogte van belangrijke veranderingen;
✓ handelen klachten professioneel af.
Wij verwachten dat u:
✓ zich aan de wettelijke regels houdt en redelijk bent;
✓ zorgvuldig omgaat met uw spullen;
✓ de premie op tijd betaald;
✓ schade zo snel mogelijk aan ons doorgeeft;
✓ alles doet om de schade zo veel mogelijk te beperken;
✓ alle en juiste informatie doorgeeft die voor de afhandeling van de schade van belang kan zijn;
✓ direct aangifte doet bij de politie bij strafbare feiten zoals (poging tot) diefstal, vandalisme en joyriding;
✓ meewerkt om de schade snel en goed te kunnen afhandelen;
✓ alle wijzigingen aan ons doorgeeft die voor de verzekering van belang zijn. Denk hierbij aan:
- een andere hoofdbestuurder van uw motor;
- veranderingen aan uw motor;
- hoeveel kilometer u per jaar maximaal rijdt;
- verhuizingen.
Let op: als u zich hieraan niet houdt, kan het zijn dat u niet verzekerd bent en kunnen wij de verzekering stopzetten.
4.3 Vanaf wanneer bent u verzekerd?
✓ De verzekering begint op de datum die op uw polisblad staat.
✓ U kunt binnen veertien dagen de verzekering beëindigen. Hiervoor worden geen kosten en/of premie in rekening gebracht.
✓ Als wij uw nieuwe verzekering niet accepteren hoort u dat binnen veertien dagen.
Schaderegeling
In deze paragraaf vindt u informatie over wat u moet doen als u schade heeft. U kunt denken aan het adres waarop u uw schade moet melden.
5.1 Wat te doen als u schade heeft?
Meld uw schade zo snel mogelijk via:
✓ Telefoonnummer: x00 000 00000
✓ E-mailadres: xxxxxx@xxxxxx.xx
✓ Postadres: Xxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx
Bij diefstal:
Neem bij diefstal direct contact met Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) die 24 uur per dag bereikbaar is op telefoonnummer: x00 00 000 00 00.
Voor hulpverlening:
Voor hulpverlening kunt u contact opnemen met onze Hulpdienst via telefoonnummer <telefoonnummer hulpverlening>.
5.2 Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed?
✓ Wij beoordelen de schade en stellen de hoogte van de schadevergoeding vast.
✓ Als u aansprakelijk bent voor een schade, dan mogen wij de vergoeding rechtsreeks betalen aan degene die de schade lijdt.
✓ Voor het vaststellen van de schade kunnen u en wij een deskundige inschakelen. De deskundigen moeten zich houden aan de Gedragscode Expertiseorganisaties en beschikken over een geldige inschrijving bij Het Nederlands Instituut Van Register Experts, NIVRE. Als u en wij het niet eens kunnen worden, benoemen de deskundigen samen een derde deskundige. Die stelt de omvang van de schade voor u en voor ons vast. Aan dat bedrag zullen wij ons dan houden.
✓ Bij beschadiging vergoeden wij de kosten van herstel, behalve bij totaal verlies.
✓ Bij totaal verlies wordt de vergoeding verlaagd met het bedrag dat de restanten van uw motor nog waard zijn. Dit bedrag krijgt u namelijk direct betaald van het bedrijf dat uw motor afvoert.
✓ U kunt alleen een vergoeding op basis van totaalverlies krijgen als u het volgende aan ons heeft gegeven:
- uw eigendomsbewijzen;
- het kentekenbewijs;
- alle sleutels (keycards).
✓ Als u een schade meldt, geeft u ons daarmee ook toestemming om namens u te handelen.
✓ U krijgt uw vergoeding binnen veertien dagen nadat wij alle schadedocumenten hebben ontvangen. Dit is niet zo bij diefstal of verduistering. Na 30 dagen ontvangt u uw vergoeding, omdat de kans bestaat dat uw motor wordt teruggevonden.
5.3 Wanneer vragen wij een schadevergoeding terug?
Er zijn situaties waarin wij een schadevergoeding terugvragen (verhalen). Dit doen wij als:
✓ de bestuurder meer alcohol had gedronken dan wettelijk is toegestaan;
✓ de bestuurder geen geldig rijbewijs had;
✓ de bestuurder of verzekerde met opzet of door roekeloosheid mede de schade heeft veroorzaakt;
✓ er om een andere reden geen dekking bestaat.
Ook kunnen wij een schadevergoeding terug laten betalen door:
✓ andere partijen die verantwoordelijk zijn;
✓ iemand die zonder uw toestemming uw motor gebruikte.
Premie
Voor uw verzekering betaalt u premie, administratiekosten en assurantiebelasting.
Hierdoor kunnen wij schade vergoeden. In deze paragraaf vindt u Informatie over hoe wij uw premie bepalen en hoe u deze betaalt.
6.1 Premie betalen en voorwaarden wijzigen
✓ U moet de premie binnen dertig dagen na de datum van de rekening hebben betaald.
✓ Wij mogen openstaande (premie)bedragen verrekenen met schadevergoedingen die wij aan u moeten betalen.
✓ Wij kunnen de premie en/of voorwaarden van deze verzekering wijzigen.
✓ Als u de verzekering wijzigt, beoordelen wij uw gegevens op dezelfde manier als bij een nieuwe verzekering. Gevolgen van een wijziging kunnen zijn dat de premie hoger of lager wordt of dat wij uw motor niet meer kunnen verzekeren.
✓ Als het aantal schadevrije jaren na afsluiten anders blijkt dan is opgegeven, kunnen wij de premie wijzigen.
6.2 Hoe bepalen wij uw premie?
Uw premie voor de dekkingen Wettelijke aansprakelijkheid, Beperkt casco en Volledig casco hangt af van het aantal jaren dat u schadevrij heeft gereden. Hoe langer u al zonder schade rijdt, hoe meer korting u krijgt op uw premie. Hoeveel korting dat is, bepalen wij met behulp van de trede waarop u staat op de Bonus- malustabel. Hieronder vindt u daarover meer uitleg. In de volgende paragraaf ziet u hoe de Bonus-malustabel eruitziet.
✓ Bij de start van uw verzekering kijken wij naar het aantal jaren dat u aantoonbaar zonder schade heeft gereden. Dan bepalen wij op welke trede u start op de Bonus-malustabel. Hoeveel jaren u bij een andere verzekeraar schadevrij heeft gereden, kunnen wij opvragen bij Roy-data.
✓ Is in een verzekeringsjaar een schadevergoeding uitbetaald? Dan passen wij uw trede aan.
✓ U mag de schade ook zelf betalen. U kunt dit doen tot twaalf maanden nadat wij de schade hebben vergoed. Als u hiervoor kiest, passen wij uw trede aan.
✓ Schades zoals genoemd bij Beperkt casco hebben geen nadelige invloed op uw trede.
✓ Schades met een voetganger of fietser zonder dat de bestuurder van uw motor een verkeersfout of –
overtreding heeft begaan, hebben geen nadelige invloed op uw trede.
Hieronder ziet u de Bonus-malustabel:
Aantal schades: Trede Percentage | 0 | 1 trede | 2 trede | 3 trede | 4 of meer trede trede | |
1 | +30% | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
2 | +15% | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 |
3 | 0% | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 |
4 | -15% | 5 | 1 | 1 | 1 | 1 |
5 | -25% | 6 | 1 | 1 | 1 | 1 |
6 | -35% | 7 | 1 | 1 | 1 | 1 |
7 | -45% | 8 | 2 | 1 | 1 | 1 |
8 | -50% | 9 | 3 | 1 | 1 | 1 |
9 | -55% | 10 | 4 | 1 | 1 | 1 |
10 | -60% | 11 | 5 | 1 | 1 | 1 |
11 | -65% | 12 | 6 | 1 | 1 | 1 |
12 | -70% | 13 | 7 | 2 | 1 | 1 |
13 | -75% | 14 | 8 | 3 | 1 | 1 |
14 | -75% | 15 | 9 | 4 | 1 | 1 |
15 | -75% | 16 | 10 | 5 | 1 | 1 |
16 | -75% | 17 | 11 | 6 | 1 | 1 |
17 | -75% | 18 | 12 | 7 | 2 | 1 |
18 | -75% | 19 | 13 | 8 | 3 | 1 |
19 | -75% | 20 | 14 | 9 | 4 | 1 |
20 | -75% | 20 | 15 | 10 | 5 | 1 |
Staat u op een hogere trede dan 20? Dan verlagen wij bij schade uw trede alsof u op trede 20 staat. Hoe werkt de tabel?
Trede 8 is uw begintrede. Voorbeeld:
Bij trede 10 krijgt u 60% korting op de premie.
Na een jaar zonder schade gaat u naar trede 11 (-65%).
Bij een (1) schade gaat u van trede 10 naar trede 5 (-25%).
Stoppen van de verzekering
Wilt u uw verzekering niet meer of willen wij u niet meer verzekeren? Dan kan uw verzekering worden stopgezet. Hieronder ziet u wanneer en hoe dit kan.
7.1 Hoe en wanneer kunt u uw verzekering stopzetten?
✓ In het eerste jaar dat u verzekerd bent (het jaar begint op de datum dat u de verzekering afsluit), kunt u de verzekering niet stopzetten.
✓ De verzekering kan stopgezet worden nadat de eerste twaalf maanden van de verzekering zijn verstreken. De opzegging moet dan wel een dag daarvoor bij ons binnen zijn.
✓ Daarna kunt u op elk moment uw verzekering stoppen. Er geldt dan een opzegtermijn van een maand.
✓ U kunt uw verzekering ook stopzetten indien u het niet eens bent met een algemene negatieve wijziging van de premie of de polisvoorwaarden. De verzekering kunt u opzeggen per ingangsdatum van de wijziging.
✓ U moet ons dit binnen 30 dagen na de mededeling van de wijziging doorgeven.
✓ U kunt uw verzekering per e-mail, per telefoon of schriftelijk opzeggen.
Heeft u teveel premie betaald? Xxx krijgt u die van ons terug. Eventuele administratiekosten worden wel in rekening gebracht.
7.2 Wanneer kunnen wij de verzekering stopzetten?
Wij mogen uw verzekering stopzetten als:
✓ u de premie niet binnen 45 dagen na de datum van de eerste rekening betaalt;
✓ u ons bij het afsluiten van de verzekering met opzet niet alle belangrijke informatie geeft;
✓ u bij schade met opzet onjuiste informatie geeft;
✓ bij wijziging blijkt dat wij uw motor niet meer kunnen verzekeren;
✓ vaststaat dat u ons bedriegt.
De verzekering eindigt op de datum zoals vermeldt staat in de brief waarmee wij u dit meedelen.
Ook mogen wij uw verzekering stopzetten als wij de derde schademelding hebben gekregen binnen twee jaar. Wij kunnen dan de verzekering na een opzegtermijn van twee maanden stopzetten.
✓ Als u geen belang meer bij de verzekering heeft (zoals bij totaal verlies of bij verkoop van uw motor). Het is belangrijk dat u dit zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Als u te veel premie betaald heeft, krijgt u die van ons terug. Eventuele administratiekosten worden wel in rekening gebracht.
✓ Twee weken nadat u de premie uiterlijk had moeten betalen, heeft u geen dekking meer. Wij sturen u eerst wel een betalingsherinnering. Ook als u de premie gedeeltelijk heeft betaald, stopt de dekking. De dekking gaat weer in op de eerste werkdag nadat wij uw premie en de eventuele kosten voor het incassobureau hebben ontvangen en aanvaard. In de tussenliggende periode bent u niet verzekerd.
✓ Als bij een wijziging blijkt dat wij uw motor niet meer kunnen verzekeren.
Bijzonderheden
In deze paragraaf leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Ook leggen wij u uit wat wij doen met de informatie die wij van u hebben.
Heeft u een klacht of bent het niet eens met een beslissing van een van onze medewerkers? Neem dan contact met ons op. Komt u er met onze medewerker niet uit, dien dan de klacht in bij onze directie. Bent u niet tevreden over onze oplossing? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD).
Meer informatie over de klachtenprocedure en de daaraan verbonden kosten vindt u op de website van het KiFiD (xxx.xxxxx.xx). U kunt het ook voorleggen aan een Nederlandse rechter.
Contactgegevens KiFiD | |
• Telefoonnummer: | (000) 000 00 00 |
• Website: | |
• Postadres: | Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Postbus 93257 2509 AG Den Haag |
8.2 Verwerking persoonsgegevens
Vanuit onze zorgplicht informeren wij u hieronder over de verwerking van uw persoonsgegevens. Het Verbond van Verzekeraars en de Stichting CIS hebben op grond van de wetgeving rond de verwerking van persoonsgegevens de volgende tekst opgesteld.
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens
Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of financiële dienst vragen wij om persoonsgegevens en andere gegevens. Deze gegevens gebruiken wij voor het aangaan en uitvoeren van uw verzekeringsovereenkomst of financiële dienst, het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, voor activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand, voor statistische analyses, om te kunnen voldoen
aan wettelijke verplichtingen en in het kader van het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, onze organisatie, medewerkers en klanten.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de ‘Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële
Instellingen’ van toepassing. De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond
xxx Xxxxxxxxxxxx (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx).
U kunt de gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Postbus 93450, 0000 XX Xxx Xxxx, telefoonnummer: (000) 000 00 00.
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens centrale databank
In verband met een verantwoord acceptatie-, risico- en fraudebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen en vastleggen in het Centraal informatiesysteem van de in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (Stichting CIS), Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxx Xxxx.
Doelstelling van de verwerking van persoonsgegevens bij Stichting CIS is voor verzekeraars en gevolmachtigd agenten risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Zie voor meer informatie xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier vindt u ook het privacyreglement van Stichting CIS.
8.3 Sancties en/of handelsbeperkingen
Bij aanvang van de verzekering
De verzekeringsovereenkomst komt niet tot stand als u of een andere belanghebbende voorkomt op een nationale of internationale sanctielijst. Wij toetsen dit achteraf. Daarom is een ‘opschortende voorwaarde’ van kracht. De toetsing voeren wij zo snel mogelijk uit. Als u of een andere belanghebbende niet voorkomt op een sanctielijst, dan is de overeenkomst geldig vanaf de op de polis vermelde ingangsdatum. En als een persoon wel voorkomt op een sanctielijst? Dan informeren wij de aanvrager daarover schriftelijk. Wij doen dit in ieder geval binnen 30 dagen nadat wij de polis hebben verzonden. De opschortende voorwaarde luidt: De overeenkomst komt alleen tot stand als er voldoende informatie beschikbaar is en uit toetsing niet blijkt dat het verboden is op grond van sanctiewet- of regelgeving financiële diensten te verlenen voor of ten behoeve van:
• verzekeringnemer, verzekerden, medeverzekerden en andere (rechts) personen die voordeel zouden kunnen hebben bij het bestaan van de overeenkomst.
• vertegenwoordigers en gemachtigden van het bedrijf van verzekeringnemer.
• uiteindelijk financieel belanghebbenden bij het bedrijf van de verzekeringnemer.
Gedurende de looptijd van de verzekering
De verzekeringsovereenkomst kan niet gehandhaafd worden als u of een andere belanghebbende voorkomt op een nationale of internationale sanctielijst. Wij toetsen regelmatig of onze relaties of andere belanghebbenden niet voorkomen op een sanctielijst.
De verzekeringsovereenkomst kan gehandhaafd worden zolang als uit toetsing niet blijkt dat het verboden is om op grond van sanctiewet- of regelgeving financiële diensten te verlenen voor of ten behoeve van:
• verzekeringnemer, verzekerden, medeverzekerden en andere (rechts) personen die voordeel zouden kunnen hebben bij het bestaan van de overeenkomst.
• vertegenwoordigers en gemachtigden van het bedrijf van verzekeringnemer.
• uiteindelijk financieel belanghebbenden bij het bedrijf van de verzekeringnemer.
Wij vergoeden geen schade als wij daarmee in strijd zouden handelen met sanctiewet- of regelgeving die ons verbiedt dekking te verlenen of een schade uit te keren. Ook niet verzekerd is de schade of het belang van personen, ondernemingen, overheden of andere entiteiten dat wij volgens nationale of internationale wet en/of regelgeving niet mogen verzekeren.