Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: X. Xxxxxxx-Xxxxxxx BIG-registraties: 69059396925
Overige kwalificaties: EMDR (basis en vervolg), ACT therapeut, Oplossingsgericht therapeut, Schematherapie
Basisopleiding: Psychologie (klinische en ontwikkelingspsychologie) AGB-code persoonlijk: 94003194
Praktijk informatie 1
Naam praktijk: Psychologenpraktijk Stad Groningen E-mailadres: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
KvK nummer: 56869355
Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx AGB-code praktijk: 94059963
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
Klachten:
- stemmingsklachten zoals depressie of dysthyme stoornis
- angstklachten zoals paniekstoornis, gegeneraliseerde angststoornis, sociale fobie, post traumatische stress stoornis
- somatoforme stoornissen zoals ongedifferentieerde somatoforme stoornis
- eetstoornissen zoals anorexia of bulimia (als in beperkte mate aanwezig)
Gespecialiseerd in het behandelen van adolescenten/jongvolwassenen/youngprofessionals.
Therapievormen: Cognitieve Gedragstherapie, EMDR, Acceptance and Commitment Therapy, Oplossingsgerichte Therapie, Schematherapie, Inzichtgevende gesprekstherapie.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Medewerker 1
Naam: Drs. Floor Duursma-Wolters Eigenaar van Psychologenpraktijk Stad Groningen, ZZP-er GZ- Psycholoog BIG, Eerstelijnspsycholoog NIP
BIG-registratienummer: 69059396925
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten
Verpleegkundig specialisten ggz-instellingen Zorggroep(en)
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
- Intervisiegroep met GZ-psychologen en Psychotherapeuten (X. Xxxxxxxx 6902350725, J. xxx xxx Xxxxxx 09910550125, X. Xxxxxxxx 09913703625)
- GPC (Groninger Psychologen Coöperatie; samenwerkingsverband van gekwalificeerde en BIG geregistreerde psychologen uit stad en provincie Groningen).
- Samenwerking huisartspraktijk J.W. van Willigen; delen praktijkpand.
- Verder algemeen samenwerking met huisartspraktijken in de stad en provincie Groningen die deelnemen aan de GHC (Groninger Huisartsen Coöperatie) met welke ik een samenwerkingscontract heb.
- Samenwerking met verwijzers en GGZ instellingen zoals UCP, Lentis, Forte GGZ etc.
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
- Intervisie; intercollegiaal overleg, casusbesprekingen, advies en reflectie op eigen handelen en functioneren.
- Consultatie: advies/informatie inwinnen bij collega psychologen (xxxxxx xxx intervisiegenoten) en bij overige beroepsbeoefenaren; huisarsten, psychiaters, fysiotherapeuten etc.
- Waarneming: in vakantietijd wordt de praktijk waargenomen door een vaste groep collega psychologen waarbij indien nodig overdracht van clientinformatie plaatvindt.
- Praktijktestament: afspraken met 2 GZpsychologen collega's in kader van praktijktestament.
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
- Doktersdienst Groningen: 0900-9229, Xxx Xxxxxxxxxxx 0x
- Centrale Spoed Opvang: 050-3618020, Xxxxxxxxxx 0
- Crisisdienst Universitair Centrum Psychiatrie (UCP): 050-3618880, UMCG xxxxxxx xxxxxx 00
- Xxxxxxxxxxxx Lentis: 050-5223555, Xxxxxxx 00x
0x. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: In de Basis Generalistische GGZ volstaat het om met de client zelf te bespreken wat de doen bij spoed.
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Ja
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden:
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: OZPtarief, no showtarief en voorwaarden en zelfbetalerstarief: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx NZA behandeltarieven: xxxxx://xxx.xxx.xx/0000000/0000000/XX_XXX_00000_00 Generalistische_basis_ggz.pdf
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie Visitatie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Link naar website: xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Stap 1: overleg met mij (X. Xxxxxxx-Xxxxxxx)
Stap 2: NIP Klachtprocedure volgen (als het niet lukt om er met de psycholoog uit te komen): Nederlands Instituut van Psychologen
Alles is vanaf 1-1-2017 vastgelegd volgens WKKGZ
Link naar website:
xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
NIP tuchtcolleges (College van Toezicht en College van Beroep); Cvt en CvB
Link naar website:
xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxxx
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
- Drs. Xxxxxxx xxx xxx Xxxxxx, Gz-Psycholoog
- Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx, Gz-Psycholoog
- Xxxxx Xxxxxxxx, Gz-Psycholoog
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van
toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): Aanmelding via het beveiligd aanmeldformulier te vinden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Binnen 24 uur een uitnodiging door xxx. X. Xxxxxxx-Xxxxxxx (praktijkhouder/Gz-Psycholoog) voor een intakegesprek bij haar. Planning volgens de op de website vermelde wachttijd met informatie over vindbaarheid van de praktijk, vindbaarheid van de wachtruimte, duur van het gesprek, kosten en noodzaak van verwijzing door de huisarts om voor vergoeding in aanmerking te kunnen komen. Intake uitsluitend op afspraak, altijd uitgevoerd door xxx. X. Xxxxxxx-Xxxxxxx.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: Xxx. X. Xxxxxxx-Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Nee. Eventueel wel consultatie bij twijfel met de verwijzend huisarts, een collega psycholoog of een psychiater.
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: Xxx. X. Xxxxxxx-Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Xxx. X. Xxxxxxx-Xxxxxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt):
Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Aanmelding: op website beschreven hoe client zich kan aanmelden. Uitnodiging intakegesprek per mail met uitleg over procedure, wachttijd, hoe bij de praktijk te komen, waar de wachtruimte zich bevindt, wat de client mee moet nemen, noodzaak over verwijsbrief van de huisarts om voor vergoeding in aanmerking te komen.
Eerste gesprek: Ik stel het behandelplan met de client op en de client tekent voor akkoord. Op het behandelplan staat diagnose, uitleg en keuze voorgenomen behandelvorm, behandeldoelen, crisisafspraken, evaluatiemomenten (begin-midden eind), vraag of client akkoord is met brief aan huisarts start en einde behandeling, vraag of client akkoord is met vragenlijst voor- en nameting anoniem naar SBG, vraag of informatie op mijn website is gelezen.
Behandeling: afspraken voor volgende sessies worden vooruit gepland, evaluatie na aantal sessies (halverwege behandeling) om na te gaan of we op goede weg zitten en gewenste richting naar de doelen uit gaan. Met client wordt besproken dat als nodig hij/zij altijd tussen de afspraken kan mailen of bellen.
Afsluiting: we overleggen of client zelf verder kan en bespreken vervolgzorg indien nodig. Deze laatste fase behandeling stellen we een terugvalpreventieplan op. We sluiten o.h.a. af met mogelijkheid om, indien onverhoopt nodig, weer contact op te nemen.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
Bij aanvang behandeling: opstellen behandelplan, bespreken behandelvorm en vaststellen doelen. Rom vragenlijst meteen na de intake.
Halverwege een voortgangsbespreking: hoe ver zijn we met de doelen, wat moet er nog gebeuren, wat is er nog nodig, hoe pakken we dat aan. Indien geïndiceerd ook Rom vragenlijst halverwege.
Afrondende fase: evaluatie, welke doelen zijn bereikt, wat moet er eventueel nog gebeuren. Kan de client dat alleen of moet dat met hulp. Als met hulp, van wie dan. Als afsluiting, terugvalpreventieplan met valkuilen en beste aanpak als ze daarin in dreigen te belanden of toch weer eens in beland zijn om er uit te komen. Rom vragenlijst ter objectieve evaluatie van de behandeling na de laatste sessie. ROM o.a. OQ-45sd (klachtenlijst) en Klanttevredenheidsvragenlijst.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Xxxx naar overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM- gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor:
- Begin-, tussen-, en nameting middels Rom vragenlijst.
- Rond 5, 7 en 11 sessie de vraag: hoe ver we zijn met de doelen, wat er nog nodig is en hoe dit te bereiken middels welke aanpak.
- Verder algemene vraag: ervaart de client zelf vermindering van de klachten, ziet hij/zij zelf verbetering in welbevinden. Ziet de omgeving verbetering. Klanttevredenheidsvragenlijst.
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Klanttevredenheidsvragenlijst.
Halverwege en einde van behandeling onderwerp van gesprek: mondeling; wat hielp en wat niet, waar ben je tevreden over waar minder tevreden over.
Op de website van xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx komen nog anonieme reviews van clienten.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: X. Xxxxxxx-Xxxxxxx Plaats: Groningen
Datum: 25-02-2019
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja