Pike Delivery B.V. Algemene voorwaarden Geldig vanaf 21-12-2020

Pike Delivery B.V. Algemene voorwaarden Geldig vanaf 21-12-2020

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Algemene voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Pike Delivery B.V.

AVC De Algemene Vervoercondities in de laatste versie

AVK De Algemene voorwaarden voor Koeriersdiensten in de laatste versie Bezorgadres Het adres of postbusnummer en postcode van Ontvanger waar de Zending

dient te worden bezorgd, zoals aangeleverd door de Opdrachtgever Bezorgafspraak Een tussen Opdrachtgever en Pike Delivery B.V. overeengekomen datum

en tijdvak waarin een Zending aan de Ontvanger geleverd dient te worden

Bezorgen Het geheel van handelingen dat Xxxx Delivery B.V. tegen vergoeding verricht om de Zending op het Bezorgadres af te leveren

Cut-off tijd Tijdstip tot wanneer pakketten kunnen worden geaccepteerd voor bezorging. Dit tijdstip is uiterlijk een uur van tevoren

Pike Delivery B.V. De besloten vennootschap Pike Delivery B.V.

Koerier Degene die een Zending van de Opdrachtgever van A naar B vervoert en daarbij aflevertijd of termijn van de Opdrachtgever in acht neemt

Ontvanger Geadresseerde, (mede)bewoner of ondergeschikte, wonende of werkzaam op hetzelfde afleveradres aan wie de Zending afgeleverd dient te worden, zoals vermeld op de bij de Zending aangeleverde documenten. Dit kan ook de Opdrachtgever betreffen

Ophaaladres Het adres en postcode van de locatie, waar de Zending opgehaald kan

worden, zoals aangeleverd door de Opdrachtgever. Op het moment dat er sprake is van een Opdrachtgever die op haar beurt meerdere Zendingen weer elders bezorgd zou willen hebben, dan wordt iedere ‘doorzending’ als een aparte Zending aangemerkt

Ophaalafspraak Een tussen Opdrachtgever en Pike Delivery B.V. overeengekomen datum en tijdvak waarin een Zending bij de Opdrachtgever opgehaald dient te worden

Ophalen Het geheel van handelingen dat Xxxx Delivery B.V. tegen vergoeding verricht om de Zending op het Ophaaladres op te halen

Opdrachtgever De contractuele wederpartij van Pike Delivery B.V.

Overeenkomst Iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Pike Delivery B.V., op

welke wijze dan ook, en elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van een door Pike Delivery B.V. te leveren dienst aan de Opdrachtgever

Overmacht Een omstandigheid die buiten de invloedssfeer van Pike Delivery B.V. ligt.

Voorbeelden zijn extreme weersomstandigheden, ongevallen of ander onheil van buitenaf, zoals bijvoorbeeld Covid-19

Tijdig Voor deze Algemene Voorwaarden wordt met tijdig uiterlijk een uur voor de Bezorgafspraak bedoeld

Schriftelijk Documenten op schrift, per e-mail of via de Pike app

Zending Een zaak of geheel van zaken die gelijktijdig van Opdrachtgever naar geadresseerde wordt of worden vervoerd

Artikel 2 Bedrijfsgegevens

Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op Pike Delivery B.V. De volledige bedrijfsgegevens zijn:

Handelsnaam: Pike Delivery B.V.

Gevestigd: Xxxxxxxxxx 000, 0000 XX, Xxxxxxxxx

KvK-nummer: 80554288

Btw-identificatienummer: NL861714076B01

Artikel 3 Toepasselijkheid

1. Op alle producten en diensten, aanbiedingen, offertes en overeenkomsten die met Pike Delivery B.V. en / of haar gelieerde vennootschappen zijn of worden aangegaan, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle andere personen die voor Pike Delivery B.V. werkzaam zijn of waren, respectievelijk alle personen / derden die bij de uitvoering van enige opdracht door Xxxx Delivery B.V. zijn ingeschakeld, respectievelijk voor alle personen / derden voor wier handelen Pike Delivery B.V. wettelijk aansprakelijk zou kunnen zijn (“beding ten behoeve van derden”).

2. Alle opdrachten worden door Pike Delivery B.V. onder de Algemene Voorwaarden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen en een dergelijke afspraak Schriftelijk door Pike Delivery B.V. is bevestigd. Toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden waarnaar in de van Opdrachtgever afkomstige documenten wordt verwezen, wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Op de werkzaamheden zijn daarnaast de laatste versies van de volgende voorwaarden van toepassing: de algemene vervoerscondities (AVC), de Algemene Voorwaarden voor Koeriersdiensten (AVK) en het verdrag met betrekking tot internationaal vervoer over de weg (CMR).

4. Bij eventuele tegenstrijdigheden of afwijkingen tussen de overeenkomst en de Algemene Voorwaarden gaat het bepaalde in de overeenkomst voor op het bepaalde in de Algemene Voorwaarden en gaat het bepaalde in de Algemene Voorwaarden voor op het bepaalde in de bijlagen bij de Algemene Voorwaarden, waaronder de AVC en AVK.

Artikel 4 Offertes

1. Elke aanbieding en offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders in de offerte vermeld. De offerte is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders Schriftelijk vermeld. De genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Bij de aanvraag van een offerte wordt degene die de offerte accepteert en goedkeurt geacht de Opdrachtgever rechtsgeldig te vertegenwoordigen. Offertes kunnen uitsluitend Schriftelijk worden geaccepteerd.

3. Een offerte wordt afgegeven op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens. Indien Opdrachtgever deze gegevens wijzigt, is het aan Pike Delivery B.V. om de geldigheid en de gevolgen hiervan van de offerte te bepalen. Mochten er in de uitvoering afwijkingen geconstateerd worden in de gegevens ten opzichte van de door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens, behoudt Pike Delivery B.V. zich het recht om zonder voorafgaande kennisgeving van de wijziging of in te trekken of een afwijkend het tarief in rekening te brengen dat Xxxx Delivery B.V. zou hebben gehanteerd indien de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens juist zouden zijn geweest. Staking van de opdracht door Xxxx Xxxxxxxx

B.V. laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever onverlet.

Artikel 5 Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt uitsluitend tot stand indien Pike Delivery B.V. dit Schriftelijk overeen komt of doordat de Opdrachtgever de door Pike Delivery B.V. overlegde prijsopgave voldoet en het bedrag op de rekening van Xxxx Delivery B.V. is bijgeschreven.

2. Pike Delivery B.V. kan niet worden gehouden aan eventuele druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in de offerte.

3. Indien Pike Delivery B.V. en Opdrachtgever een Schriftelijke overeenkomst aangaan, vervangt deze alle eerdere voorstellen, correspondentie of andere communicatie, Schriftelijk dan wel mondeling.

4. Overeenkomsten die niet Schriftelijk zijn aangegaan, zijn voor Pike Delivery B.V. eerst bindend na een Schriftelijke bevestiging van Pike Delivery B.V.

Artikel 6 Acceptatie

1. Ten aanzien van de aflevering, verpakking en vervoer van pakketten gelden de aanlevervoorwaarden van Xxxx Delivery B.V. De door Pike Delivery B.V. bevestigde prijzen gelden slechts voor zover de genoemde formaten, gewichten, aantallen e.d. overeenkomen met die van het afgeleverde of opgehaalde materiaal.

2. Pike Delivery B.V. kan het vervoeren van een Zending, desgevraagd zonder opgaaf van redenen, weigeren, staken of opschorten indien:

- De Opdrachtgever niet voldoet aan de voorwaarden die Pike Delivery B.V. heeft gesteld tot acceptatie van het vervoer van de Zending;

- De door de Opdrachtgever verstrekte informatie tegenstrijdig is met de werkelijke situatie;

- Het vervoer van de goederen gevaar kan opleveren voor personen of zaken;

- De Zending naar inhoud, vorm of doel naar het oordeel van Pike Delivery B.V. strijdig is met bepalingen in het CMR-verdrag, andere wettelijke bepalingen of van de overheid afkomstige regelgeving;

- De Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van de betalingsverplichtingen uit hoofde van een andere overeenkomst met Pike Delivery B.V.;

- Pike Delivery B.V. een andere gegronde reden heeft tot weigering, staking of opschorting.

Artikel 7 Ophalen van Zendingen

1. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de Zendingen op een met Pike Delivery B.V. overeengekomen ophaalmoment (datum / tijdstip / wijze) en -locatie klaarstaan en zodoende door Pike Delivery B.V. kunnen worden meegenomen, tenzij Schriftelijk anders door de Opdrachtgever en Pike Delivery B.V. is overeengekomen.

2. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Pike Delivery B.V. Tijdig in het bezit is van de benodigde informatie voor het succesvol Ophalen van de Zendingen.

3. Specifiek overeengekomen ophaaltijden gelden slechts indien de te Bezorgen Zending Tijdig op de overeengekomen plaats is aangeboden. Indien de Opdrachtgever verzuimt zich te houden aan de afspraken zoals beschreven in artikel 7.1 zijn er voor het opnieuw Ophalen van de Zending, door de Opdrachtgever kosten verschuldigd.

Artikel 8 Bezorgen van Zendingen

1. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de Zendingen op de met Pike Delivery B.V. overeengekomen Bezorgafspraak (locatie / datum / tijd / wijze) door een daarvoor bevoegde persoon in ontvangst genomen kunnen worden, tenzij Schriftelijk anders met Opdrachtgever is overeengekomen.

2. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Pike Delivery B.V. Tijdig in het bezit is van de benodigde

informatie voor het succesvol Bezorgen van de Zendingen.

3. Pike Delivery B.V. biedt Xxxxxxxxx die als pakket zijn aangeleverd, eenmalig aan. Verdere afhandeling als een extra bezorgpoging, retourneren of opslag gaat in overleg met de Opdrachtgever en wordt iedere keer als een aparte Zending gezien waarvoor de normale kosten in rekening worden gebracht, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

4. Indien de Opdrachtgever verzuimt zicht te houden aan de afspraken zoals beschreven in artikel 8.1, zijn er voor het opnieuw Bezorgen van de Zending, door de Opdrachtgever kosten verschuldigd. Deze kosten worden in alle redelijkheid bepaald.

Artikel 9 Transport en verplichtingen van Pike Delivery B.V.

1. Aan het totaal te vervoeren volume en gewicht is een maximum gesteld. Pike Delivery B.V. behoudt zich het recht voor om dit maximum te allen tijde te kunnen bepalen.

2. Pike Delivery B.V. is verplicht de Zendingen op de overeengekomen plaats, tijd en wijze in ontvangst te nemen.

3. Pike Delivery B.V. is verplicht om de voor vervoer bestemde Zendingen af te leveren in de staat waarin deze aan Pike Delivery B.V. zijn aangeboden.

Artikel 10 Wijzigen kan Tijdig, annuleren is niet mogelijk

1. De Opdrachtgever kan de overeenkomst niet kosteloos annuleren of ontbinden. Op het moment dat een Ophaalopdracht is geplaatst, worden hiervoor de gemaakte kosten in rekening gebracht.

2. Indien de Opdrachtgever na de Cut-off tijd annuleert, is Pike Delivery B.V. gerechtigd alle kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

3. De Opdrachtgever kan een wijziging in het Ophaaladres Tijdig doorgeven (dus 60 minuten voor het moment van het ophalen of bezorgen). De Opdrachtgever kan een wijziging in het Bezorgadres Tijdig doorgeven. Indien een wijziging niet Tijdig wordt doorgegeven is de Opdrachtgever de overeengekomen kosten aan Pike Delivery B.V. verschuldigd, ook als Pike Delivery B.V. de opdracht als gevolg daarvan niet heeft kunnen uitvoeren.

4. Indien de Opdrachtgever een valse Bezorgopdracht plaatst (bijvoorbeeld door foutieve contactgegevens door te geven, niet te betalen of door niet aanwezig te zijn op de bezorg locatie of afhaallocatie om de Zending in ontvangst te kunnen nemen) of anderszins zijn plichten die voortvloeien uit de Bezorgopdracht niet nakomt, dan kan Pike Delivery B.V. besluiten om toekomstige Bezorgopdrachten van de betreffende Opdrachtgever te weigeren.

5. Pike Delivery B.V. heeft het recht om namens Bezorgopdrachten te weigeren te annuleren, indien er gerede twijfel bestaat over de juistheid of authenticiteit van de Bezorgopdracht of de contactgegevens. Indien de Opdrachtgever schijnbaar valse of frauduleuze Bezorgopdrachten plaatst, dan kan Pike Delivery B.V. hiervan aangifte doen bij de politie.

Artikel 11 Betalingen / Opschorting

1. Alle betalingen door Opdrachtgever dienen onmiddellijk (via Ideal, PayPal, ApplePay of ander elektronisch betalingssysteem) te geschieden, dan wel als dat schriftelijk is overeengekomen, binnen 10 dagen na factuurdatum. Na ommekomst van deze termijn is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Pike Delivery B.V. is te allen tijde gerechtigd een geheel of gedeeltelijke vooruitbetaling te vragen alvorens een aanvang te nemen dan wel voort te gaan met de uitvoering van de opdracht. Deze betaling dient, mits schriftelijk overeengekomen, binnen 10 dagen na daartoe strekkend verzoek te zijn voldaan. Indien Opdrachtgever hierbij in gebreke blijft, is Pike Delivery B.V. gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten tot alle openstaande betalingen zijn voldaan. De kosten die Pike Delivery B.V. heeft gemaakt als direct gevolg van de opschorting, zoals de kosten van retourneren en

annuleringskosten, zijn dan direct opeisbaar. Indien de uitvoering van een opdracht zich uitstrekt over een periode langer dan één maand, kunnen de werkzaamheden per maand in rekening worden gebracht.

2. Iedere betaling wordt eerst in mindering gebracht op verschuldigde kosten, rente en hoofdsommen (in die volgorde), waarbij oudere vorderingen voorrang krijgen.

3. Vanaf de dag dat de Opdrachtgever in verzuim is, is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast zijn de daadwerkelijke gemaakte interne en externe kosten van Pike Delivery B.V. ter vaststelling van schade, aansprakelijkheid en eventuele juridische bijstand voor rekening van de Opdrachtgever.

4. In geval van wanbetaling is Xxxx Delivery B.V. gerechtigd de werkzaamheden op te schorten tot de openstaande vorderingen zijn voldaan. Daarnaast worden alle vorderingen uit alle overeenkomsten tussen Pike Delivery B.V. en de Opdrachtgever, onmiddellijk en volledig opeisbaar. Opdrachtgever is verplicht om op eerste verzoek van Xxxx Delivery B.V. een deugdelijke bankgarantie te stellen voor al zijn (toekomstige) verplichtingen jegens Pike Delivery B.V.

5. Pike Delivery B.V. heeft tegenover ieder, die daarvan afgifte verlangt, een retentierecht op zaken en documenten, die zij in verband met de Overeenkomst onder zich heeft, indien en voor zover Opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen geheel of gedeeltelijk niet nakomt. Tegenover de afzender kan Pike Delivery B.V. het retentierecht eveneens uitoefenen voor hetgeen aan haar nog verschuldigd is in verband met voorgaande Overeenkomsten. Tegenover de geadresseerde, die in die hoedanigheid tot voorgaande vervoersovereenkomsten toetrad, kan de vervoerder het retentierecht eveneens uitoefenen voor hetgeen hem nog verschuldigd is in verband met die overeenkomsten.

Artikel 12 Aansprakelijkheid van de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de Zendingen en de inhoud daarvan die zij in het kader van de overeenkomst aan Pike Delivery B.V. ter beschikking stelt.

2. De Opdrachtgever is tegenover Pike Delivery B.V. aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de aangeboden Zendingen aan de bedrijfsmiddelen of personen in dienst van Xxxx Delivery B.V., respectievelijk alle personen / derden die bij de uitvoering van enige opdracht door Xxxx Delivery B.V. zijn ingeschakeld, respectievelijk alle personen voor wier handelen Pike Delivery

B.V. wettelijk aansprakelijk zou kunnen zijn, indien deze veroorzaakt is door een toerekenbare tekortkoming van de Opdrachtgever.

Artikel 13 Risico en aansprakelijkheid

1. Pike Delivery B.V. is, behoudens Overmacht, aansprakelijk voor schade aan of verlies van de zaken als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Pike Delivery B.V. uit hoofde van de overeenkomst. De schadevergoeding die Pike Delivery B.V. in dat geval is verschuldigd, is beperkt tot een bedrag van € 3,40 per kilogram van de beschadigde of verloren zaken, dan wel met een maximum van € 2.000. Indien de zaken worden afgeleverd na het verstrijken van een expliciet overeengekomen tijdstip danwel na afloop van een expliciet overeengekomen fatale termijn is, behoudens Overmacht, de overeengekomen vergoeding niet verschuldigd. Indien de Opdrachtgever als gevolg daarvan schade - niet zijnde schade aan de zaken - heeft geleden, is Pike Delivery B.V. gehouden die schade te vergoeden tot een maximum van twee keer de overeengekomen vergoeding voor die levering. Indien Pike Delivery B.V. gebruik maakt van derden voor het (verder) doen vervoeren van de zaken, dan handelt Xxxx Delivery B.V. daarbij in de hoedanigheid van expediteur en is de aansprakelijkheid van die levering van Pike Delivery B.V. in die hoedanigheid beperkt tot € 3,40 per kilogram van de beschadigde of verloren zaken, dan wel

met een maximum van € 2.000. Pike Delivery B.V. is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van verdere of ander schade.

2. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor verliezen of schades die voortvloeien uit omstandigheden buiten de invloedssfeer van Pike Delivery B.V. Tot deze omstandigheden behoren, maar zijn niet beperkt tot, handelingen of nalatigheden van personen die niet in dienst zijn van Pike Delivery B.V. of die niet door Pike Delivery B.V. gecontracteerd zijn, zoals bijvoorbeeld de Afzender, de Ontvanger, derden, douane of andere overheidsfunctionarissen.

3. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor fouten of onduidelijkheden in door Opdrachtgever of derden aangeleverde gegevens, waaronder maar niet uitsluitend adressen, noch voor de gevolgen daarvan.

4. Schade aan verzonden materiaal ontstaan tijdens het door Pike Delivery B.V. verzorgde transport is voor risico en rekening van de Opdrachtgever, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van medewerkers van Pike Delivery B.V.

5. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van handelingen die Pike Delivery B.V. heeft uitgevoerd op nadrukkelijk aangeven / verzoek van de Opdrachtgever.

6. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade van de Opdrachtgever of derden, waaronder gevolgschade, immateriële schade of bedrijfsschade.

7. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade van de Opdrachtgever, ontstaan doordat een ander dan de geadresseerde de Zending in ontvangst heeft genomen.

8. Pike Delivery B.V. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade van de Opdrachtgever, ontstaan doordat de Zending naar de stelling van Opdrachtgever kwijt is geraakt maar volgens het afleverbewijs wel is afgeleverd.

9. Elke aansprakelijkheid van Pike Delivery B.V. in geval van Overmacht aan haar zijde is uitgesloten. Onder Overmacht wordt in ieder geval verstaan elke van de wil van Xxxx Delivery

B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet kan worden verlangd, ongeacht of deze omstandigheid bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Pike Delivery B.V. brengt de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte van een mogelijke toestand van Overmacht.

10. Opdrachtgever heeft in de volgende gevallen geen recht op een schadevergoeding:

- In verband met de aard of een gebrek van de Zending zelf;

- Ten aanzien van gebruikssporen of beschadigingen en al dan niet onbekende gebreken aan de Zending die reeds voor het transport aanwezig waren;

- Schade ontstaan als gevolg van onvoldoende of ondeugdelijke verpakking van de Zending;

- Het niet Tijdig, onjuist of gebrekkig aanleveren van het juiste ophaal- en/of Bezorgadres;

11. Iedere klacht van de Opdrachtgever dient uiterlijk binnen 10 werkdagen nadat de specifieke aan deze klacht ten grondslag liggende dienst door Pike Delivery B.V. is uitgevoerd, door Pike Delivery B.V. Schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd te zijn ontvangen. Elk recht op schadevergoeding verband houdende met een uit hoofde van een met Pike Delivery B.V. aangegane Overeenkomst vervalt indien een klacht niet binnen 10 werkdagen na datum van verzending is ingediend. Dat geldt in het bijzonder voor:

- Breukgevoelige goederen;

- Schade aan artikelen waarbij de afmetingen en / of het gewicht het overeengekomen maximum overschrijdt;

- Schade die is ontstaan aan harde schijven en opgetreden ontregelingen van schrijf- en leeskoppen bij computers, computeronderdelen en randapparaten;

- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de overeenkomst enig recht ontlenen, ook niet wanneer zij direct of indirect belanghebbende bij het resultaat van de opdracht zijn aan te merken. Pike Delivery B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens derden voor werkzaamheden

uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden en is op eerste verzoek gehouden aan de Pike Delivery X.X.xx redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken te vergoeden.

12. Pike Delivery B.V. sluit alle schade uit die ontstaat, zo wel direct, indirect door Overmacht, en meer in het bijzonder brandschade – of schade in welke vorm dan ook die ontstaat tijdens de opslag en het bewaren van de Zendingen in en op de opslag- en bewaarruimte van Pike Delivery B.V.

Artikel 14 Klachten en geschillen

1. Alle geschillen, hoe dan ook ontstaan, tussen Pike Delivery B.V. en haar Opdrachtgever, die niet onderling opgelost kunnen worden, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de vestigingsplaats van Pike Delivery B.V. Pike Delivery B.V. behoudt daarnaast als eiseres van haar vordering deze aan te brengen bij de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Opdrachtgever.

Artikel 15 Bescherming van persoons- en bedrijfsgegevens

1. Pike Delivery B.V. verplicht zich om, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de informatie over personen, bedrijven en organisaties en in het algemeen alle informatie die ligt in de persoonlijke dan wel bedrijfsmatige sfeer, waarover Pike Delivery B.V. zelf beschikt en waarover haar medewerkers beschikken in verband met de uitvoering van opdrachten, niet aan derden bekend te maken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de Opdrachtgever hierom verzoekt of enige wettelijke regeling hiertoe verplicht.

2. Alleen indien Pike Delivery B.V. persoonsgegevens (zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)) verwerkt voor de Opdrachtgever en als gevolg daarvan kwalificeert als verwerker in de zin van de AVG, dan zal Pike Delivery B.V. met betrekking tot de verwerking van deze gegevens voldoen aan de wet- en regelgeving die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens, waaronder maar niet beperkt tot de AVG. De bepalingen in artikel 15.3 tot en met 15.8 zijn in dat geval van toepassing.

3. Pike Delivery B.V. zal de persoonsgegevens niet voor een ander doel gebruiken dan de uitvoering van deze Overeenkomst en zal niet meer persoonsgegevens verwerken dan daarvoor strikt noodzakelijk is. Pike Delivery B.V. treft passende technische en organisatorisch maatregelen zoals bedoeld in de AVG.

4. Pike Delivery B.V. zal de betreffende persoonsgegevens op geen enkele wijze delen met derden of derden toegang geven (actief dan wel passief) tot deze persoonsgegevens. Pike Delivery B.V. zal geen derde partijen betrekken bij de verwerking van de persoonsgegevens dan zonder Schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. De gegevens zullen niet worden verwerkt buiten Nederland.

5. Pike Delivery B.V. vervult haar eigen verplichtingen en verleent bijstand aan de Opdrachtgever om aan haar verplichtingen te voldoen voortvloeiend uit de AVG. Daaronder vallen in ieder geval ook de rechten van de betrokkene (zoals bedoeld in de AVG), waaronder maar niet beperkt tot het recht op inzage en het recht op gegevenswissing.

6. Een mogelijke inbreuk op de verplichtingen uit dit artikel en de AVG zal onmiddellijk door Pike Delivery B.V. aan de Opdrachtgever worden gemeld. Pike Delivery B.V. zal een verwerkingsregister bijhouden waarin alle mogelijke inbreuken worden bijgehouden.

7. Bij beëindiging van deze Overeenkomst zal Pike Delivery B.V. alle persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 15.2 naar de keuze van de Opdrachtgever in het geheel of gedeeltelijke aan haar terugbezorgen dan wel wissen.

8. De Opdrachtgever heeft het recht om eenmaal per jaar bij Pike Delivery B.V. een audit uit te

laten voeren ter controle van de verplichtingen van Pike Delivery B.V. op basis van bovenstaande. De kosten voor een dergelijke audit komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 16 Conversie

1. Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of uit een overeenkomst nietig is of door welke andere oorzaak dan ook niet kan worden toegepast, treedt voor deze bepaling van rechtswege automatisch een geldige bepaling in de plaats die zoveel mogelijk beantwoordt aan de strekking van het niet toepasselijke beding. Partijen hebben het recht om over deze nieuwe bepaling zo nodig met elkaar in overleg te treden.

2. In dat geval houden de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden van de overeenkomst zoveel mogelijk onverminderd hun geldigheid.

Artikel 17 Wijziging

Pike Delivery B.V. is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. In het geval gebruiker tot tussentijdse wijziging overgaat stelt zij Opdrachtgever daarvan in kennis door middel van een zogenaamd “push bericht” in de Pike app. Opdrachtgever is gerechtigd binnen 10 dagen na de datum waarop hij in kennis is gesteld van de betreffende wijziging tegen de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden bezwaar te maken. Alsdan treden partijen in overleg over de inhoud van de van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden. Indien Opdrachtgever tegen de gewijzigde inhoud van de Algemene Voorwaarden geen bezwaar maakt beheersen deze vanaf de door Pike Delivery B.V. genoemde datum de tussen partijen gemaakte afspraken.

Artikel 18 Toepasselijk recht en rechtbank

1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Pike Delivery B.V. is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht – tenzij dwingend wettelijke competentieregels dit verhinderen – door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Pike Delivery B.V., te weten Rotterdam. Pike Delivery B.V. behoudt daarnaast als eiseres van haar vordering deze aan te brengen bij de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Opdrachtgever.