Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Dag: kalenderdag;
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Master MaGNuM
Xxxxxx Xxxxx, woonachtig te Den Haag Telefoonnummer: x00000000000
E-mailadres: xxxxxxxxx@xxxxx.xxx KvK-nummer: 70775214
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of
op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit bij het aanbod vermeld.
2. Het aanbod wordt in overleg met de consument vastgelegd in een contract of offerte.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
− de prijs inclusief belastingen;
− de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen, materiaal en omstandigheden daarvoor nodig zijn;
− het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
− de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
− de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;
− de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet
gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Na de bevestiging van de ondernemer staat de overeenkomst vast.
3. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. Het deelnemen of anderen laten deelnemen aan de activiteiten van de ondernemer, geschiedt geheel op eigen risico van de consument, vanuit het vertrouwen op de expertise en autoriteit van de ondernemer.
2. De ondernemer en zijn personeel zijn niet aansprakelijk voor letsel- of andere schade ontstaan tijdens of ten gevolge van het deelnemen aan de lessen dan wel andere activiteiten, verwijzend naar lid 6.1.
3. Zaken van de ondernemer die door schuld van de consument zijn beschadigd, dienen volledig vergoed te worden. Indien schade door meerdere personen is toegebracht, is ieder van hen voor het geheel aansprakelijk.
4. De ondernemer en zijn personeel kunnen nimmer aansprakelijk gesteld worden voor verloren gegane of beschadigde eigendommen van zowel deelnemers als omstanders van de lessen dan wel andere activiteiten, verwijzend naar lid 6.1.
Artikel 7 - Herroepingsrecht bij levering van diensten
1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst met een geldige reden te ontbinden met een minimum van zeven werkdagen voor de levering van de betreffende dienst, ingaande op de dag van het aangaan der overeenkomst.
2. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht binnen zes of minder werkdagen voor het uitvoeren van de betreffende dienst, zal de overeengekomen prijs (gedeeltelijk of helemaal in overleg met de ondernemer) alsnog door consument moeten worden betaald.
Artikel 8 – Werkomstandigheden
1. De consument draagt de verantwoordelijkheid voor het verzorgen van de door de ondernemer en zijn personeel geaccepteerde werkomstandigheden waaronder (maar niet beperkt tot): ruimte, ondergrond, deelnemers, omgeving en (indien van toepassing) materiaal.
2. De ondernemer en zijn personeel heeft het recht om bij niet optimale of onacceptabele werkomstandigheden van de overeengekomen diensten direct of voortijdig te beëindigen uit voorzorg voor prestatie en/of veiligheid.
3. Indien er diensten direct of voortijdig door de ondernemers of zijn personeel beëindigd moeten worden vanwege niet optimale of onacceptabele werkomstandigheden, zal de overeengekomen prijs (gedeeltelijk of helemaal in overleg met de ondernemer) alsnog door consument moeten worden betaald.
Artikel 9 - De prijs
1.Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. Dit is met uitzondering van Artikel 13.3.
0.Xx in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief btw.
Artikel 13 - Betaling
1. Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen dertig dagen na de aangegeven datum van de facturen.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer het recht om de verschuldigde bedrag elke 30 dagen te verhogen met 5%.
Artikel 14 - Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden geëvalueerd en indien door de ondernemer noodzakelijk gevonden, maatregelen genomen.
Artikel 15 Intellectuele eigendom
De consument erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten, diensten en/of met betrekking tot de internetsites berusten bij de ondernemer, haar toe leveranciers of andere rechthebbenden.
Artikel 16 Persoonsgegevens
De ondernemer zal de gegevens van de consument uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De ondernemer neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregelings- en wetgeving in acht.
Artikel 17 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen van de ondernemer, haar overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 Links
De internetsites van de ondernemer kunnen advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft de ondernemer geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.