ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Handelsonderneming X. xxx xxx Xxxx BV
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten (al dan niet via haar website gesloten) krachtens welke Handelsonderneming X. xxx xxx Xxxx B.V. , hierna te noemen “verkoper”, zaken levert van welke aard ook. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien en voorzover deze door verkoper uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
1.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van wederpartij van verkoper, hierna te noemen “koper”, blijven buiten toepassing.
1.3 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of van de overeenkomst om welke reden dan ook niet geldig blijkt te zijn of vernietigd wordt, doet dat geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.
1.4 Onder 'schriftelijk' wordt in deze voorwaarden verstaan: per brief of langs elektronische weg.
1.5 Voor zover deze voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is de Nederlandse tekst bij verschillen steeds beslissend.
Artikel 2. Offertes en totstandkoming overeenkomsten
2.1 Alle van verkoper uitgaande offertes, prijsopgaven en dergelijke zijn vrijblijvend, ook al is in de aanbieding een termijn voor aanvaarding gesteld.
2.2 Overeenkomsten tussen koper en verkoper komen tot stand en verkoper is eerst gebonden, doordat verkoper de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of op het moment dat verkoper een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering..
Artikel 3. Geregistreerde klanten op de website
3.1 De door de koper, bij aanmelding via de website, aangemaakte gebruikersnaam en wachtwoord zijn strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor het gebruik door de desbetreffende gebruiker die zich heeft aangemeld.
3.2 De koper garandeert dat de betreffende gebruiker bevoegd is tot het doen van bestellingen namens de koper.
3.3 De koper ziet erop toe dat de gebruiker de gebruikersnaam en het wachtwoord strikt vertrouwelijk zal gebruiken en niet aan derden zal verstrekken. Verkoper mag er
vanuit gaan dat als een gebruiker zich aanmeldt onder bedoelde gebruikersnaam en wachtwoord, dat het de handelingsbevoegde gebruiker betreft van de koper.
3.4 Zodra de koper weet of reden heeft te vermoeden dat de gebruikersnaam en het wachtwoord worden misbruikt of in handen zijn gekomen van onbevoegden, zal de koper verkoper hierover onmiddellijk informeren, onverminderd de eigen verplichting van de koper om onmiddellijk doeltreffende maatregelen te treffen.
Artikel 4. Levering
4.1 De overeengekomen leveringstermijn is slechts een indicatie en geldt niet als fatale termijn. Xxxxxxxx is niet eerder in verzuim ten aanzien van de levertermijn dan nadat zij schriftelijk in gebreke is gesteld door koper, deze haar hierbij in de gelegenheid heeft gesteld alsnog te leveren binnen een redelijke termijn en verkoper hieraan geen gevolg heeft gegeven.
4.2 De levertermijn gaat niet eerder in dan nadat een overeenkomst tot stand is gekomen conform het bepaalde in artikel 2 en koper aan verkoper voor uitvoering van de overeenkomst vereiste gegevens en informatie heeft verstrekt en Verkoper de eventueel overeengekomen vooruitbetaling van koper ontvangen heeft.
4.3 Indien monsters zijn getoond of verstrekt, dienen deze slechts om een indruk te geven van de te leveren zaak. Zodanige monsters zijn nimmer bepalend voor de samenstelling en/of de kwaliteit van de te leveren zaken.
4.4 Indien te voorzien is dat een termijn zal worden overschreden, zal verkoper koper hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen. In dat geval zullen verkoper en koper in onderling overleg een ander tijdstip van levering vaststellen. Overschrijding van de levertijd geeft koper niet het recht bestelde zaken te weigeren. Alleen bij excessieve overschrijding (meer dan acht (8) weken) van de overeengekomen levertijd heeft koper het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding wordt veroorzaakt door overmacht. Verkoper kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook (inclusief gevolgschade of indirecte schade) tengevolge van enige afwijking van de ter indicatie aangegeven leveringstermijn.
4.5 De levering geschiedt Delivered at Terminal, overeengekomen terminal of plaats van bestemming (Incoterms® versie die van kracht is op het moment van totstandkoming van de overeenkomst) tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.6 Indien verkoper, al of niet in opdracht van koper, het transport van de zaken regelt, is verkoper vrij in de keuze van de verpakking, het transportmiddel, de te volgen route en de eventueel af te sluiten transportverzekering.
4.7 Verkoper is gerechtigd, zonder voorafgaande toestemming van koper, het transport of een deel daarvan te laten verrichten door derden.
4.8 Verkoper is gerechtigd doch is niet verplicht de zaken in gedeelten af te leveren, in welk geval de hierna omschreven (betalings)voorwaarden ook van toepassing zijn op elke deellevering.
4.9 Op koper rust een afnameplicht. Indien koper de zaken niet op de overeengekomen datum in ontvangst neemt, is koper in verzuim en kan verkoper naar keuze (i) de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst ontbinden; (ii) de zaken voor rekening
en risico aan koper verzenden; (iii) de zaken voor rekening en risico van koper onder zich houden. Alle uit bovenstaande omstandigheden voortvloeiende kosten, waarin onder andere begrepen eventuele minderopbrengst, komen voor rekening van koper. Het bovenstaande geldt onverminderd de overige aan verkoper toekomende rechten.
Artikel 5. Prijzen en facturering
5.1 Enige wijziging in één of meer van de kostprijsbepalende factoren zoals inkoopprijzen (al dan niet met terugwerkende kracht gewijzigd), koersverhoudingen, invoerrechten, omzetbelasting, stijgingen van de grondstof- en materiaalprijzen, productiekosten of valutawijzigingen, die zich na totstandkoming van de overeenkomst maar voor levering voordoen, geven verkoper het recht, naar haar eigen keus een dienovereenkomstige hogere prijs in rekening te brengen dan wel de order te annuleren, zonder dat de koper ter zake enig recht op schadevergoeding heeft.
5.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle door verkoper opgegeven prijzen in euro's, exclusief BTW, invoerrechten en andere belastingen, heffingen of rechten. De prijzen zijn gebaseerd op Ex Works, Alblasserdam of Nijmegen, Nederland (EXW, Incoterms® versie die van kracht is op het moment van totstandkoming van de overeenkomst) tenzij anders schriftelijk aangegeven.
5.3 Facturering geschiedt tegen de prijzen die gelden op de datum van levering.
5.4 Alle prijzen genoemd op de website en in aanbiedingen van verkoper zijn onder voorbehoud van programmeer, type- of schrijffouten.
Artikel 6. Betaling
6.1 Betaling door koper dient binnen veertien 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders door verkoper aangegeven. Betaling dient zonder aftrek van enige korting, bankkosten of enige schuldvergelijking te geschieden in euro’s, middels storting of overmaking op een door verkoper aangewezen bankrekening. Xxxxxxxx wordt geacht eerst te hebben plaatsgevonden, zodra het verschuldigde bedrag onherroepelijk op de bankrekening van verkoper is bijgeschreven. Verkoper is ten alle tijden bevoegd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te bedingen van de koper.
6.2 Indien koper de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn volledig heeft betaald, is hij na het verstrijken van deze termijn, zonder dat enige sommatie en ingebrekestelling nodig is, in verzuim en vanaf het intreden van het verzuim over het openstaande bedrag tot aan het tijdstip van betaling een rente verschuldigd van 1,5% rente per maand waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend.
6.3 Indien koper de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn heeft betaald, is verkoper voorts gerechtigd het verschuldigde gerechtelijk danwel buitengerechtelijk te (laten) incasseren, in welk geval alle hierop betrekking hebbende kosten, welke worden gesteld op minimaal vijftien 15 procent van de vordering met een minimum bedrag van 250,- euro voor rekening van de koper komen. Xxxxxxxx behoudt zich het recht voor het innen van de aan hem verschuldigde bedragen aan derden toe te vertrouwen danwel zijn vordering op koper aan derden over te dragen.
6.4 Verkoper is te allen tijde gerechtigd om bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren van koper te verlangen, dat deze onverwijld (extra) betalingszekerheid stelt in een door verkoper te bepalen vorm. Indien koper nalaat de verlangde zekerheid (tijdig) te stellen, is verkoper gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten of de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden onverminderd haar recht op vergoeding van door haar geleden schade. Tevens is al hetgeen koper aan verkoper uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
6.5 Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen acht 8 werkdagen na de factuurdatum schriftelijk gemotiveerd bij verkoper te worden ingediend. Na afloop van deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft koper haar rechten ter zake verwerkt. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting van koper niet op.
6.6 Verkoper heeft het recht het nakomen van haar verplichtingen op te schorten totdat koper aan al zijn opeisbare betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 7. Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke buiten de directe invloed van verkoper liggende of elke voor hem redelijkerwijze niet voorzienbare omstandigheid, die de nakoming van de verplichtingen van verkoper uit de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Onder dergelijke omstandigheden zijn in ieder geval begrepen: beperkende overheidsmaatregelen, epidemieën, mobilisatie, oorlog, oorlogsgevaar, revolutie, staking, uitsluiting, inbeslagneming, beslaglegging, onderbreking der productie, gebrek aan transportmogelijkheden, storingen in een (telecommunicatie-
)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, natuurrampen, overstroming, brand, ontploffing, quarantaine, geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van derden van wie zaken of diensten worden betrokken en gebrek aan grondstoffen, halffabricaten, hulpstoffen en/of energie.
7.2 In geval van overmacht heeft verkoper het recht hetzij de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks ter keuze van verkoper.
7.3 Zowel in geval van opschorting als in geval van ontbinding als bedoeld in het vorige lid heeft verkoper het recht onverwijld betaling te verlangen voor de reeds door verkoper geleverde zaken, alsmede voor schaden, kosten en interest, daaronder begrepen een redelijk deel van de door verkoper gederfde winst.
7.4 Uitvoering van de overeenkomst in één of meer gevallen onder omstandigheden als bedoeld in het eerste lid, tast het recht van verkoper niet aan om in de volgende gevallen van overmacht van de bevoegdheid tot opschorting of ontbinding gebruik te maken
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 De eigendom van de geleverde zaken gaat eerst op koper over, nadat deze volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens verkoper, met inbegrip van eventuele rente en kosten, terzake van krachtens enige overeenkomst geleverde en te leveren zaken of krachtens een zodanige overeenkomst tevens ten behoeve van koper verrichte of te verrichten werkzaamheden, almede ter zake van de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten..
8.2 Koper is gehouden voor zorgvuldige behandeling van de zaken zorg te dragen en deze tegen de gebruikelijke risico's te verzekeren en mist het recht de geleverde zaken anders dan na schriftelijke toestemming van verkoper te bezwaren, verhuren, vervreemden, in gebruik te geven en/of hierop (stil) pandrecht te vestigen, zolang koper niet volledig aan zijn verplichtingen jegens verkoper heeft voldaan. Het is koper evenwel toegestaan de zaken binnen zijn normale bedrijfsuitoefening te gebruiken
c.q. te vervreemden met dien verstande dat, totdat koper de zaken volledig heeft betaald en zijn overige verplichtingen uit hoofde van gelijksoortige overeenkomsten met verkoper is nagekomen, verkoper in de rechten treedt van koper jegens diens afnemers. Xxxxx draagt alsdan, voorzover nodig, deze rechten aan verkoper over, welke overdracht verkoper aanvaardt. Het is koper echter niet toegestaan de zaken in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening te vervreemden op het moment dat door koper surséance van betaling is gevraagd of koper in staat van faillissement is verklaard.
8.3 Indien en zolang verkoper eigenaar van de zaken is, zal koper verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de zaken in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de zaken. Bovendien zal koper verkoper (in dat geval) mededelen waar de zaken, waarvan verkoper eigenaar is, zich bevinden. Bij beslag of (voorlopige) surséance van betaling zal koper onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder resp. de bewindvoerder wijzen op de (eigendoms)rechten van verkoper. Koper staat er voor in dat een beslag op de zaken onmiddellijk wordt opgeheven.
8.4 Indien koper zijn betalingsverplichtingen jegens verkoper niet nakomt en in de gevallen bedoeld in artikel 9.1 is verkoper onherroepelijk gemachtigd, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, om de geleverde zaken terug te halen of te doen terughalen ongeacht de plaats waar ze zich bevinden. Koper is verplicht aan verkoper alle medewerking te verlenen indien deze van het recht van terughaling gebruik maakt. Xxxxxxxx heeft het recht hetzij de zaken aan derden te verkopen in welk geval de netto-opbrengst in mindering wordt gebracht op het door koper in totaal aan verkoper verschuldigde.
8.5 Indien dezelfde soort zaken geleverd zijn op een of meer onbetaalde facturen, worden de bij koper aanwezige zaken geacht te zijn geleverd op de onbetaalde facturen.
Artikel 9. Opschorting en ontbinding
9.1 Indien koper niet (tijdig), niet behoorlijk of niet volledig voldoet aan enige verplichting jegens verkoper, of indien er gronden zijn om te vrezen dat koper zijn verplichtingen niet of niet tijdig nakomt, indien koper in staat van faillissement is verklaard of een verzoek daartoe bij de rechtbank is ingediend, indien koper surséance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend, indien zijn bedrijf wordt stilgelegd of geliquideerd, indien beslag op zaken van koper wordt gelegd, danwel indien koper
onder bewind of curatele wordt gesteld, heeft verkoper het recht de nakoming van zijn verplichtingen jegens koper op te schorten of de overeenkomst, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, door middel van een schriftelijke mededeling aan koper geheel of gedeeltelijk te ontbinden, één en ander onverminderd het recht van verkoper om nakoming en/of schadevergoeding te vorderen.
9.2 In geval één van de in het vorige lid genoemde omstandigheden zich bij koper voordoet, zullen alle vorderingen van verkoper op koper terstond en ten volle opeisbaar zijn en zal verkoper het recht hebben de uitvoering van alle andere overeenkomsten met koper op te schorten of deze te ontbinden, onverminderd de verplichting van koper tot volledige schadevergoeding jegens verkoper.
Artikel 10. Reclames
10.1 Mededelingen door of namens verkoper betreffende de kwaliteit, samenstelling, behandeling in de ruimste zin, toepassingsmogelijkheden, eigenschappen etc. van geleverde zaken gelden alleen als garanties, indien zij door verkoper uitdrukkelijk en schriftelijk in de vorm van een garantie zijn bevestigd.
10.2 Koper neemt de voorschriften inzake de wijze van opslag en behandeling van de geleverde zaken in acht. Koper dient de zaken xxxxxxxx na ontvangst te controleren op eventuele tekortkomingen en of beschadigingen. Eventuele tekortkomingen, zichtbare gebreken en/of beschadigingen terzake dienen door koper op het vervoersdocument of de afleveringsbon te worden vermeld. Klachten dienen zo spoedig mogelijk en schriftelijk te worden ingediend bij verkoper, doch in ieder geval binnen twee 2 werkdagen na ontvangst van de zaken, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten, bij gebreke waarvan koper geacht wordt het geleverde te hebben geaccepteerd. Ingebruikneming van de zaken geldt als acceptatie.
10.3 Het in de voorgaande artikelen bepaalde doet geen afbreuk aan de rechten van koper ingevolge de wet in geval van verborgen gebreken aan de geleverde zaken. Koper is verplicht verborgen gebreken binnen twee 2 werkdagen nadat deze zijn vastgesteld of in redelijkheid hadden kunnen worden vastgesteld doch in ieder geval binnen drie
(3) maanden na levering, schriftelijk bij verkoper te melden
10.4 Reclames worden door verkoper slechts in aanmerking genomen indien koper aan het in de vorige leden bepaalde heeft voldaan, en de beschadigingen of gebreken aan de zaken aan verkoper zijn toe te rekenen. Gebreken bij een deel van de geleverde zaken geven koper niet het recht alle door verkoper geleverde zaken te weigeren.
10.5 Wanneer een reclame tijdig is ingediend en gegrond wordt bevonden door verkoper, is verkoper gehouden de betreffende zaken te vervangen danwel koper voor het factuurbedrag te crediteren, zulks ter keuze van verkoper.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Behoudens het geval dat er sprake is van opzet of grove schuld van verkoper en behoudens de wettelijke aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke
bepalingen, is verkoper nimmer aansprakelijk voor enige door de koper geleden schade.
11.2 Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor schade ontstaan wegens overschrijding van termijnen, noch voor gevolgschade, immateriële of bedrijfsschade of indirecte schade, waaronder begrepen schade wegens gederfde winst of gemiste besparingen. Voorzover verkoper zich bij het uitvoeren van werkzaamheden mocht bedienen van derden is hij op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ten gevolge van gedragingen van die derden c.q. ten gevolge van het niet nakomen door die derden van toezeggingen van of afspraken met die derden of personeel van hen.
11.3 Indien en voorzover, ondanks het hierboven gestelde, op verkoper enige aansprakelijkheid rust, uit welke hoofde dan ook, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag gelijk aan de netto factuurwaarde van de betrokken zaken met dien verstande dat verkoper hoogstens en uitsluitend aansprakelijk zal zijn tot een bedrag van maximaal 500.000 euro per schadegeval. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor toepassing van dit artikel als één gebeurtenis/schadegeval.
11.4 Verkoper is, in geval hij jegens koper aansprakelijk is, slechts gehouden tot nakoming van de verplichtingen zoals beschreven in de artikelen 10 en 11 van deze Algemene Voorwaarden.
11.5 Tenzij de schade een direct gevolg is van grove schuld of opzet van verkoper zal koper verkoper vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de geleverde zaken en zal hij verkoper alle schade vergoeden die verkoper lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.
11.6 Iedere vordering tot schadevergoeding verjaart indien deze niet binnen één (1) jaar na levering van de zaken schriftelijk bij verkoper is ingediend.
11.7 Verkoper verbindt zich ertoe om naar beste vermogen de veiligheid van de gebruiker van de webshop te garanderen, doch kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade door het gebruik van de webshop en in het bijzonder voor schade aangericht door derden die misbruik zouden maken van de website of het betalingssysteem.
11.8 Verkoper is, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan tengevolge van de onjuistheid en/of onvolledigheid van de inhoud van de website, het (onjuiste) gebruik van de website en het verstrekken van onjuiste gegevens door de koper.
11.9 De website bevat hyperlinks naar andere websites die door derden worden onderhouden. Xxxxxxxx heeft geen enkele invloed op de informatie, producten en diensten vermeld op deze websites en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van deze websites.
Artikel 12. Bruikleen apparatuur
12.1 Ter zake van de verwerking van de gekochte zaken door koper zal verkoper, indien koper dit wenst, met koper een overeenkomst aangaan inzake bruikleen van apparatuur en/of materialen, zulks op basis van de door verkoper gehanteerde standaard-overeenkomst.
12.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn op de overeenkomst als bedoeld in het vorige lid van toepassing indien en voorzover de bepaling van deze Algemene Voorwaarden zich voor toepassing op dei overeenkomst lenen, en in die overeenkomst niet van deze Algemene Voorwaarden is afgeweken.
Artikel 13. Intellectuele eigendom
13.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, rusten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door verkoper geleverde of te leveren zaken, op de verpakkingen daarvan, receptuur en/of door verkoper in het kader van de uitvoering van de overeenkomst te verstrekken documenten uitsluitend en volledig bij verkoper, behoudens voor zover zij bij leveranciers van verkoper mochten rusten.
13.2 Alle rechten van verkoper met betrekking tot haar website berusten uitsluitend bij verkoper.
Artikel 14. Aanpassing overeenkomst
Veranderingen van en aanvullingen op afgesloten overeenkomsten zijn slechts van kracht indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door verkoper zijn bevestigd.
Artikel 15. Geschillen en toepasselijk recht
15.1 Alle geschillen, betrekking hebbende op een overeenkomst of de uitvoering van een overeenkomst tussen koper en verkoper, die niet in onderling overleg tussen partijen kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waarbinnen verkoper is gevestigd. Verkoper heeft het recht, in afwijking van het voorgaande, een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het gebied waarin koper is gevestigd.
15.2 Deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen koper en verkoper worden uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.