Algemene voorwaarden Distripost 2022
Algemene voorwaarden Distripost 2022
Inhoudsopgave
Deel I. Toepassingsgebied, totstandkoming van de overeenkomst, vertegenwoordigingsbevoegdheid, bewijsvoering en definities 2
1. Toepassingsgebied 2
2. Totstandkoming van de overeenkomst 2
2.1. Overeenkomsten met elektronische aanvaardingsknop 2
2.2. Overeenkomsten zonder
elektronische aanvaardingsknop 2
3. Vertegenwoordigingsbevoegdheid 3
4. Bewijsvoering 3
5. Definities 3
Deel II. Algemene bepalingen 5
1. Behandelingsopdrachten 5
2. Afgifteprocedures 6
2.1. Afgifteplaats en -datum 6
2.2. Afgiftes in een Retailkantoor 6
2.3. Afgifte in een MassPost (Hyper)Centrum 6
2.4. Voorbereiding en verpakking van de Distripost- zendingen 6
2.5. Bijkomende voorwaarden met betrekking tot de Distripost-zendingen met een uitreikingszone
in Wallonië 6
2.6. Materiaal van bpost 7
2.7. Aantal af te geven Distripost-zendingen 7
2.8. Controles 7
2.9. Annulaties en wijzigingen 7
3. Tarieven 8
4. Betalingsmodaliteiten 8
4.1. Contante betaling 8
4.2. Betalingstermijnen 8
4.3. Facturatie 9
4.4. Betwisting en niet-betaling van facturen 9
4.5. Terugbetaling 10
5. Aansprakelijkheid van de klant 10
6. Verplichtingen en aansprakelijkheden van bpost 10
6.1. Verbintenis van bpost 10
6. 2. Behandelingstermijnen en uitreikingsmodaliteiten10
6.3. Gevolgen van de niet-naleving van de Distripost- overeenkomst en/of deze voorwaarden 11
6.4. Aansprakelijkheid van bpost 11
6.5. Overmacht 11
7. Andere contractuele bepalingen 12
7.1. Klachten 12
7.2. Bescherming van de persoonsgegevens en mededeling van gegevens aan derden 12
7.3. Onderaanneming 12
7.4. Deelbaarheid 12
7.5. Afstand van rechten 12
7.6. Onafhankelijkheid van de Partijen 13
7.7. Toepasselijk recht en regeling van de geschillen 13
7.8. Integraliteit 13
Deel III. Bepalingen die gelden voor klanten met een Distripost- overeenkomst 13
1. Toegelaten afzenders en derden 13
2. Onafhankelijke Professionele Tussenpersonen 14
3. Verklaringen van de klant 14
4. Opzegging van de Distripost-overeenkomst 14
5. Overdraagbaarheid 15
Deel I. Toepassingsgebied, totstandkoming van
de overeenkomst, vertegenwoordigingsbevoegdheid, bewijsvoering en definities
1. Toepassingsgebied
Behoudens expliciet anders schriftelijk overeengekomen zijn deze Algemene Voorwaarden Distripost van toepassing op de Behandeling door bpost van Distripost-zendingen zoals door de Klant aan bpost toevertrouwd in het kader van een Distripost-overeenkomst of buiten het kader van een dergelijke Distripost-overeenkomst.
De bepalingen van de Algemene Voorwaarden inzake de Dienstverlening door bpost zijn niet van toepassing op de Behandeling van Distripost-zendingen door bpost.
De Algemene Voorwaarden Distripost en de Operationele Handleidingen kunnen op elk moment op de website xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx worden geraadpleegd.
De algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant of van andere partijen dan bpost zijn in geen geval van toepassing.
bpost opereert in een gereguleerde sector die wordt gekenmerkt door veranderingen inzake vraag en aanbod. De diensten en operationele processen van bpost kunnen bijgevolg evolueren in functie van de wijzigende omstandigheden.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Overeenkomsten met elektronische aanvaardingsknop
Indien de Overeenkomst door middel van een elektronische aanvaardingsknop dient te worden gesloten, moet de Klant uiterlijk 7 dagen vóór de datum van inwerkingtreding
van de Overeenkomst, na kennisname en aanvaarding van de inhoud van de Overeenkomst (met inbegrip van de bijlagen waaronder de Tariefbijlage, de Algemene
Voorwaarden Distripost en de Operationele Handleidingen), de aanvaardingsknop aanklikken. Het aanklikken van
deze aanvaardingsknop impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van de inhoud van de Overeenkomst door de Klant en de automatische verzending ervan naar bpost.
De Overeenkomst komt tot stand op het ogenblik van de ontvangst door bpost van de ongewijzigde en aanvaarde Overeenkomst. Laattijdige aanvaarding kan de daadwerkelijke inwerkingtreding van de Overeenkomst verhinderen. Ten vroegste op de laatste van volgende twee data treedt de Overeenkomst in werking: (i) de datum van inwerkingtreding bepaald in de Overeenkomst en (ii) de dag waarop bpost de ongewijzigde en aanvaarde Overeenkomst ontvangt.
De Partijen komen overeen dat het aanklikken van de aanvaardingsknop geldt als aanvaarding van de
Overeenkomst, gelijk wordt gesteld aan een handgeschreven handtekening en voldoet aan de eisen van artikel 1322, alinea 2 van het Burgerlijk Wetboek.
2.2. Overeenkomsten zonder elektronische aanvaardingsknop
Indien de Overeenkomst door middel van een (handgeschreven of elektronische) handtekening dient te worden gesloten, dan wordt de Distripost-overeenkomst via een e-mail met hyperlink naar de klant gestuurd
of in tweevoud aan de klant bezorgd in persoon. De Overeenkomst dient, na kennisname en aanvaarding van de inhoud ervan alsmede van de Tariefbijlage, de Algemene Voorwaarden en de Operationele Handleidingen, door de Klant handgeschreven (in tweevoud) of elektronisch te worden ondertekend.
Indien de Klant de Overeenkomst handgeschreven wenst te ondertekenen, dient de Klant de Distripost-overeenkomst uiterlijk 7 Werkdagen vóór de datum van inwerkingtreding bepaald in de Overeenkomst naar bpost terug te sturen op één van de volgende manieren:
• per post op het volgende adres: Xxxxxxxxxxx 0 bus 1
t.a.v. Klantendienst Contract, 0000 Xxxxxxx (in tweevoud);
• ingescand per e-mail op het volgende adres: xxxxxxxx@xxxxx.xx, mits de Klant de Overeenkomst gelijktijdig per post terugstuurt.
Indien de Klant de Distripost-overeenkomst elektronisch wenst te ondertekenen, dan kan dit enkel gebeuren door de geldige vertegenwoordiger van de Klant met zijn
e-ID uitgegeven door de Belgische overheid of met zijn geavanceerde elektronische handtekening op basis van een gekwalificeerd certificaat uitgegeven door een in België geaccrediteerde certificatiedienstverlener. Gebruik van andere vormen van elektronische handtekening verhindert de daadwerkelijke totstandkoming van de Overeenkomst. De Overeenkomst dient uiterlijk 7 Werkdagen vóór de datum van inwerkingtreding bepaald in de Distripost- overeenkomst elektronisch ondertekend te worden. Het elektronisch ondertekenen van de Distripost-overeenkomst impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van de inhoud van de Overeenkomst door de Klant en de automatische verzending ervan naar bpost.
Bovenop wat geregeld is door de wet komen de Partijen overeen dat de elektronische handtekening aangemaakt via de e- ID van de Klant of met een geavanceerde
elektronische handtekening op basis van een gekwalificeerd certificaat uitgegeven door een in België geaccrediteerde certificatiedienstverlener, gelijk wordt gesteld aan een handgeschreven handtekening en voldoet aan de eisen
van artikel 1322, alinea 2 van het Burgerlijk Wetboek. Verder komen de Partijen overeen dat de elektronische handtekening jegens bpost, de Klanten en derden in ieder geval alle rechtsgevolgen heeft die de wet eraan toekent.
3. Vertegenwoordigingsbevoegdheid
De natuurlijke persoon die de Overeenkomst aanvaardt en/ of ondertekent namens een onderneming, rechtspersoon of enig ander persoon, verklaart de nodige interne en externe bevoegdheden en toelatingen te hebben om deze persoon, onderneming of rechtspersoon te verbinden en om de verbintenissen die hij in het kader van de Distripost- overeenkomst is aangegaan, uit te voeren.
De Klant verklaart dat het aanvaarden en/of ondertekenen van de Distripost-overeenkomst niet strijdig is met de statuten van de Klant, noch met eender welk vonnis, besluit, verordening of administratieve beslissing die van toepassing zou zijn op de Klant of op zo een overeenkomst, wettelijke bepaling of verplichting waaraan hij gebonden zou zijn.
De Klant garandeert dat hij de Overeenkomst afsluit in het kader van een beroepsactiviteit en dat hij dus geen consument is in de zin van artikel I.1.2° van het Wetboek Economisch Recht.
4. Bewijsvoering
Tussen de Klant en bpost kunnen transacties, bewerkingen op het netwerk, elektronische berichten, connecties
en andere elektronische bewerkingen onder meer bewezen worden aan de hand van logboek-bestanden en transactiebestanden die op elektronische wijze kunnen worden bijgehouden door bpost.
De klant aanvaardt de bewijskracht van deze gegevens. Deze bewijsmogelijkheid verhindert evenwel niet dat de Partijen elk bewijs mogen leveren met de terzake toegelaten wettelijke middelen.
5. Definities
In deze Algemene Voorwaarden Distripost wordt bedoeld met:
• Afgifte: het aanbieden van de Distripost-zendingen op de Afgifteplaats door eenzelfde Distripost-afzender op hetzelfde ogenblik en op dezelfde plaats, overeenkomstig de bepalingen van de Distripost-overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke Operationele Handleidingen;
• Afgifteborderel: het document dat aan het loket van een Retailkantoor aan de klant wordt afgegeven, dat aantoont dat de voor Afgifte aangeboden Distripost-zendingen voldoen aan de Orderbevestiging en op basis waarvan
de Klant zijn Afgifte kan uitvoeren; dit document kan eventueel later nog worden aangepast door bpost in- gevolge de latere controles die bpost nog kan uitvoeren;
• Afgifteplaats: een vestiging van bpost waar Distripost- afgiftes kunnen of moeten gebeuren;
• Afgiftesamenvatting: het document dat wordt overhandigd aan of opgestuurd naar de Klant na de Afgifte in een MassPost (Hyper)Centrum en dat aantoont of de voor Afgifte aangeboden Distripost-zendingen al dan niet voldoen aan de Orderbevestiging en dit naar aanleiding van de controles die bpost bij de Afgifte kan uitvoeren;
• Afgiftetoelating: het document dat de Klant aan het loket van het MassPost (Hyper)Centrum afgeeft, dat aantoont dat de voor Afgifte aangeboden Distripost- zendingen voldoen aan de Orderbevestiging en waarmee de Klant zijn Afgifte aan de kade kan uitvoeren, dit document kan eventueel later nog worden aangepast door bpost ingevolge de latere controles die bpost nog kan uitvoeren;
• Algemene Voorwaarden Distripost, ook “deze voorwaarden” genoemd: de onderhavige Algemene Voorwaarden met betrekking tot de Behandeling van Distripost-zendingen in binnenlandse dienst, zoals periodiek gewijzigd;
• Behandeling: de ontvangst, de sortering, het vervoer en de uitreiking in België van Distripost-zendingen door bpost in overeenstemming met onderhavige voorwaarden;
• Behandelingsopdracht: de procedure waarmee de Klant bpost de opdracht geeft een hoeveelheid Distripost- zendingen te behandelen;
• Behandelingsweek: De periode van vier (4) opeenvolgende Werkdagen, d.i. maandag tot en met donderdag, waarin de Klant de Behandeling van de Distripost-zendingen wenst. Indien één van de dagen in de periode maandag tot en met donderdag een wettelijke feestdag of dag van inactiviteit is, dan kan bpost deze periode verlengen.
• Distripost of Distripost-zendingen: de identieke ongeadresseerde zendingen waarop geen adres van de bestemmeling en geen frankeermerk staan en die toevertrouwd worden aan bpost met het oog op de
Behandeling ervan overeenkomstig deze voorwaarden;
• Distripost Boost: Distripost-zendingen van commercieël aard, die in het kader van een Distripost Overeenkomst of buiten het kader van een dergelijke Distripost- overeenkomst worden behandeld. De Distripost Boost zendingen worden samen met de geadresseerde post in elke brievenbus bedeeld, behalve in brievenbussen met een ‘geen reclame of publiciteit’-sticker;
• Distripost Pick-Up: de betalende optie die bestaat uit de ophaling van Distripost-zendingen op het door de Klant gekozen adres
• Distripost Intense: Distripost-zendingen die in het kader van een Distripost Overeenkomst worden behandeld, voor een volume van minstens 20 miljoen Distripost- zendingen per jaar en voor wekelijkse wederkerende afgiften of tweewekelijkse wederkerende afgiften. De Distripost Intense zendingen worden samen met de geadresseerde post in elke brievenbus bedeeld, behalve in brievenbussen met een ‘geen reclame of publiciteit’- sticker;
• Distripost Press: Distripost-zendingen die in het kader van een Distripost Overeenkomst worden behandeld voor wekelijkse Wederkerende afgiften of tweewekelijkse wederkerende afgiften van gratis pers. De Distripost Press zendingen worden samen met de geadresseerde post in
elke brievenbus bedeeld, behalve in brievenbussen met een ‘geen reclame of publiciteit’-sticker;
• Distripost Public: de Distripost-zending die beschikbaar is voor overheden, voor de uitreiking van Distripost-
zendingen van informatieve aard, die in het kader van een Distripost Overeenkomst of buiten het kader van een dergelijke Distripost-overeenkomst worden behandeld.
De Distripost Public zendingen worden samen met de geadresseerde post in elke brieven- bus bedeeld;
• Distripost Elections: Distripost-verkiezingsdrukwerk, volgens de definitie voorzien in artikel 48 van
het Koninklijk Besluit van 4 april 2014 houdende reglementering van de postdienst, bestemd voor uitreiking tijdens een verkiezingperiode en dat behandeld zal worden ongeacht de planningscapaciteit van
bpost, wat als gevolg heeft dat het beperkt aantal Distripost-zendingen dat tegelijkertijd wordt uitgereikt, zoals opgenomen in de Operationele Handleidingen, overschreden kan worden. De Distripost Elections zendingen worden samen met de geadresseerde post in elke brievenbus bedeeld;
• Distripost Overlijdensbericht: de Distripost-zending waarvan de behandeling aangevraagd kan worden door alle klanten die een overlijden willen meedelen, en die behandeld zal worden ongeacht de planningscapaciteit van bpost, wat als gevolg heeft dat het beperkt
aantal Distripost-zendingen dat tegelijkertijd wordt uitgereikt, zoals opgenomen in de Operationele Handleidingen, overschreden kan worden. De Distripost Overlijdensbericht zendingen worden samen met de geadresseerde post in elke brievenbus bedeeld;
• Distripost-overeenkomst: de Distripost-overeenkomst tussen de Klant en bpost betreffende de Behandeling van de Distripost-zendingen waarbij de Klant er zich toe verbindt bpost een minimum aantal Distripost-zendingen toe te vertrouwen;
• Effectieve uitreikingsdata: de uitreikingsdata waarop bpost de Distripost-zendingen zal uitreiken (of de eerste Werkdag van die uitreiking) overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden;
• Full-Tarieven: de full-tarieven zijn van toepassing op de Behandeling van Distripost-zendingen (Elections en de Distripost Overlijdensbericht), zoals die periodiek gepubliceerd worden op de website xxx.xxxxx.xx en
die worden toegepast op de Behandeling van Distripost- zendingen ongeacht de planningcapaciteit van bpost
en waarvan de Behandeling aanleiding kan geven tot het overschrijden van het beperkt aantal Distripost- zendingen dat tegelijkertijd wordt uitgereikt;
• Gewichtscategorie: elke gewichtscategorie, zoals vermeld in de Operationele Handleidingen of in de Distripost- overeenkomst;
• MassPost (Hyper)Centra: een van de sites van bpost opgenomen in de MassPost Gids bijlage 2 waar sommige Afgiftes gedaan kunnen of moeten worden.
• Wederkerende afgifte: een Afgifte wordt als wederkerend beschouwd als een Distripost op een regelmatige manier wordt uitgereikt (de regelmaat in tijd hangt af van het type Distripost) in een zelfde
uitreikingszone en met dezelfde kenmerken zoals bepaald in de Operationele Handleidingen;
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die als klant vermeld is in de Orderbevestiging;
• Onafhankelijke Professionele Tussenpersoon: De Klant waarvan het statutair doel alsook de professionele activiteit bestaan uit onder meer de bemiddeling in de sector van ongeadresseerde zendingen;
• Operationale Handleidingen: de MassPost Gids, en alle andere technische of operationele gidsen (of instructies, brochures enz.) die bpost publiceert en die betrekking hebben op de Behandeling van Distripost-zendingen, die geregeld gewijzigd worden en die beschikbaar zijn op xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx of in de Retailkantoren;
• Orderbevestiging: het document waarmee bpost aan de Klant meedeelt dat ze zijn Behandelingsopdracht aanneemt en dat de exacte modaliteiten voor de
Behandeling van zijn Distripost en zijn Afgifte bevat, met inbegrip van de plaats, de datum, het tijdstip, het aantal en de prijs;
• Planningbevestiging: het document waarmee bpost voorlopig aan de Klant meedeelt dat ze zijn
Behandelingsopdracht in aanmerking neemt alsook de modaliteiten van de uit te voeren Afgifte (eventueel mits aanpassingen);
• Retailkantoor: een verkooppunt van bpost waar sommige Afgiftes gedaan kunnen worden;
• Klantendienst: de klantendienst van bpost waarvan de gegevens opgenomen zijn in artikel 1 (deel II) van deze voorwaarden;
• Toegelaten Afzender: de Klant of, in voorkomend geval, een Afzender opgenomen in de lijst van Toegelaten Afzenders in de Distripost-overeenkomst. Indien de Klant een vennootschap is, zal de Afzender een met hem verbonden vennootschap moeten zijn in de zin van artikel 1.20 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en met wie een band van exclusieve controle bestaat in de zin van artikel 1.17 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen. Indien de Klant een openbare instelling of overheid is, dient de Afzender juridisch deel uit te maken van dezelfde instelling of overheid;
• Toetredende Toegelaten Afzender: de Toegelaten Afzenders die een Distripost-overeenkomst mee hebben ondertekend;
• Voorkeurtarieven: de voorkeurtarieven die van toepassing zijn op de Behandeling van Distripost- zendingen (Distripost Boost en Distripost Public , die buiten het kader van een Distripost-overeenkomst worden behandeld), zoals die periodiek worden gepubliceerd op de site xxx.xxxxx.xx waarvan de Behandeling geen aanleiding geeft tot het overschrijden van het beperkt aantal Distripost-zendingen dat tegelijkertijd wordt uitgereikt (zoals bepaald in de Operationele Handleidingen);
• Werkdag: elke kalenderdag, behalve zaterdag, zondag, alle wettelijke feestdagen en de dagen van inactiviteit die door bpost zouden worden bepaald en bekendgemaakt op de website van bpost xxx.xxxxx.xx
Deel II. Algemene bepalingen
1. Behandelingsopdrachten
De Klant moet overeenkomstig de bepalingen van de Operationele Handleidingen elke Behandelingsopdracht bestellen via het Klantendienst of via de onlinereservatietool, en dit afhankelijk van het soort Distripost, van het aantal Distripost- zendingen waarop de behandelingsopdracht betrekking heeft, van de gewenste Afgifteplaats en van het feit of de Klant al dan niet gebonden is door een Distripost-overeenkomst.
Een Behandelingsopdracht kan in geen geval rechtstreeks in het MassPost (Hyper)Centrum geplaatst worden.
De Behandelingsopdrachten via het Klantendienst of via de onlinereservatietool kunnen op de volgende manier worden uitgevoerd:
• via de onlinereservatietool;
• telefonisch op het nummer 02 201 11 11;
• via e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Een Behandelingsopdracht via het Klantendienst of via de onlinereservatietool moet worden uitgevoerd in
overeenstemming met de bepalingen van de Operationele Handleidingen en dient de reservatietermijnen bepaald
in de Operationele Handleidingen te respecteren. Deze termijnen zijn afhankelijk van het type Distripost, het aantal Distripost-zendingen waarop de Bestelling betrekking heeft en het al dan niet wederkerend karakter van de Behandelingsopdracht.
Indien Distripost-zendingen het voorwerp uitmaken van specifieke uitgiftes die moeten worden uitgereikt in verschillende uitreikingszones, moet elke uitgifte het voorwerp uitmaken van een afzonderlijke Behandelingsopdracht.
Distripost-zendingen die zijn uitgegeven in verschillende talen, moeten ook het voorwerp vormen van afzonderlijke
Behandelingsopdrachten. Voor elke Distripost-zending moet de taal en de editie van uitgifte kunnen worden vastgesteld door een eenvoudige blik te werpen op de zichtbare zijde van de Distripost-zending (omslag enz.).
De Klant kan voor zijn Behandelingsopdracht gebruik maken van een tool voor cartografische selectie die bpost ter beschikking stelt. Bij het ingeven van een Behandelingsopdracht via de onlinereservatietool is de tool voor de cartografische selectie geïntegreerd in de
onlinereservatietool. De Klant verbindt zich ertoe er enkel in het kader van zijn relatie met bpost gebruik van te maken en deze tool niet ter beschikking te stellen van derden.
Klanten die Onafhankelijke Professionele Tussenpersonen zijn, hebben echter wel het recht de tool aan hun Distripost klanten ter beschikking te stellen.
In geval van een reservatie via het Klantendienst, vermeldt de Behandelingsopdracht van de Klant de gewenste Behandelingsweek, met dien verstande dat de Klant die
periode tot meerdere specifieke dagen kan beperken overeenkomstig de beschikbare opties en mits hij de voor deze opties geldende tarieven betaalt.
In geval van een voorlopige aanvaarding van de Behandelingsopdracht ontvangt de Klant binnen twee
(2) Werkdagen na zijn Behandelingsopdracht een Planningbevestiging via e-mail op het e-mailadres dat de Klant bij zijn Behandelingsopdracht heeft opgegeven.
Indien de Behandelingsopdracht van de Klant niet volledig kan worden bevestigd wegens onvoldoende capaciteit in de betrokken uitreikingszone, zal bpost contact opnemen met de Klant om te trachten een aanvaardbare oplossing te vinden. Ten gevolge van dat gesprek en op voorwaarde dat dergelijke oplossing kan worden gevonden, zal bpost de Klant een Planningbevestiging bezorgen met gedetailleerde opgave van de oplossing.
Wanneer de klant niet binnen een termijn van één week schriftelijk laat weten dat hij niet akkoord gaat met de bepalingen van de Planningbevestiging, wordt de Klant geacht zich ten aanzien van bpost akkoord te hebben verklaard met die bepalingen en zal hij zijn Behandelingsopdracht niet meer kunnen annuleren of wijzigen. Annulatie of wijziging van de Effectieve Uitreikingsdata is echter nog wel mogelijk en dit tot vijftien (15) dagen voor de Afgifte zonder kosten.
In geval van een onlinereservatie zal de Planningbevestiging rechtstreeks online ter beschikking gesteld worden van
de Klant bij het plaatsen van de Behandelingsopdracht. De klant is verbonden ten aanzien van bpost zodra hij die Planningbevestiging online heeft ontvangen.
Uiterlijk twee (2) weken vóór de Effectieve uitreikingsdata ontvangt de Klant een Orderbevestiging met de gegevens van de Behandeling en de modaliteiten van de Afgifte (Afgifteplaats, leverperiode, aantal af te geven Distripost- zendingen enz.). De Klant wordt erop gewezen dat de Effectieve uitreikingsdata (en dus de datum van de Afgifte) en het aantal af te geven Distripost-zendingen kunnen verschillen van de datum en het aantal die op de
Planning- bevestiging staan. Die Orderbevestiging wordt via e-mail verstuurd naar het e-mailadres dat de Klant bij zijn Behandelingsopdracht opgaf.
Indien een Behandelingsopdracht minder dan twee (2) weken vóór de eerste Werkdag van de Behandelingsweek geplaatst wordt, en wel onder voorbehoud van voldoende uitreikings capaciteit in de betrokken uitreikingszone, wordt de Orderbevestiging rechtstreeks naar de Klant gestuurd, zonder dat er een Planningbevestiging naar
hem gestuurd wordt en wordt de Klant beschouwd als verbonden ten aanzien van bpost vanaf de ontvangst van die Orderbevestiging.
De voorwaarden om een Behandelingsopdracht te annuleren of te wijzigen zijn opgenomen in het artikel 2.9 en in de Operationele Handleidingen.
2. Afgifteprocedures
Bij de Afgifte van Distripost-zendingen moeten de afgifte- procedures gerespecteerd worden, die hieronder beschre- ven worden en die uitvoeriger uiteengezet worden in de Operationele Handleidingen.
Indien de Klant opteert voor de door bpost aangeboden afhaaldienst aan huis (Distripost Pick-Up), zullen de
in het kader van die dienst van toepassing zijnde Afgiftevoorwaarden zoals gedetailleerd in de Operationele Handleidingen van toepassing zijn.
2.1. Afgifteplaats en -datum
Behoudens andersluidende overeenkomst tussen bpost en de Klant, biedt de Klant zich aan op de Afgifteplaats, op de datum en op het tijdstip die in de Orderbevestiging opgenomen zijn. Indien de Klant zich niet aanmeldt op
de dag en gedurende de uren die vermeld staan in de Orderbevestiging teneinde de Afgifte te doen, of indien hij slechts een gedeelte van de Distripost-zendingen afgeeft, zal hij toch gehouden zijn om de prijs te betalen die kan oplopen tot de prijs voor de Behandeling van alle Distripost- zendingen, zoals opgenomen in de Planningbevestiging of in de Orderbevestiging, al naar het geval.
2.2. Afgiftes in een Retailkantoor
De klant biedt zich aan op de Afgifteplaats, samen met zijn Orderbevestiging, twee (2) specimens van de Distripost- zendingen, alsook met de uit te reiken Distripost-zendingen. Indien vermeld in de Orderbevestiging dient de Klant eveneens een bundel Distripost-zendingen mee te brengen, afhankelijk van de vermelde bijzonderheden.
De klant wordt uitgenodigd om overeenkomstig artikel 4 te betalen.
Indien de Afgifte overeenstemt met de Orderbevestiging en met de andere toepasselijke voorwaarden, overhandigt de loketbediende van het Retailkantoor aan de Klant een Afgifteborderel dat de Klant dient te bewaren.
Als de Afgifte niet overeenkomt met de Orderbevestiging en als bpost naar inzicht oordeelt vindt dat de Behandeling toch mogelijk is, ontvangt de Klant een nieuwe Orderbevestiging in twee exemplaren welke hij moet ondertekenen en waarvan één exemplaar aan hem overhandigd wordt en het andere in de Afgifteplaats bewaard wordt. Vervolgens ontvangt de Klant een Afgifteborderel. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten van bpost overeenkomstig artikel 6.3 van deze voorwaarden.
2.3. Afgifte in een MassPost (Hyper)Centrum
De klant biedt zich aan op de Afgifteplaats, samen met zijn Orderbevestiging en twee (2) specimens van de Distripost- zending.
Indien de Afgifte overeenstemt met de Orderbevestiging en met de andere toepasselijke voorwaarden ontvangt hij een Afgiftetoelating. Hij begeeft zich naar de kade van het MassPost (Hyper)Centrum, samen met zijn Afgiftetoelating om zijn Afgifte uit te voeren.
Op de kade worden de Afgiftes vergeleken met de gege- vens op de Afgiftetoelating en wordt hem een Afgifte- samenvatting met de details van de Afgifte meegegeven of opgestuurd, naargelang het geval.
Als de Afgifte niet overeenkomt met de Orderbevestiging en als bpost naar eigen inzicht vindt dat de Behandeling toch mogelijk is, ontvangt de Klant ter plaatse of later via post een aangepaste Afgifte- samenvatting. Daarna volgt hij de in de voorgaande alinea beschreven procedure. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten van bpost overeenkomstig artikel 6.3 van deze voorwaarden.
Al wie zendingen namens de Klant afgeeft, dient een volmacht te hebben om de Klant in het kader van de Distripost-overeenkomst te verbinden.
2.4. Voorbereiding en verpakking van de Distripost- zendingen
De Distripost-zendingen moeten overeenkomstig de regels in de Operationele Handleidingen voorbereid en verpakt worden. De voorbereiding en verpakking zijn specifiek voor ieder type Distripost. De Distripost-zendingen mogen in geen geval vooraf gefrankeerd worden.
De Distripost-zendingen (i) mogen geen supplement, staal, invoeging of ander element van dit type bevatten, (ii) mogen niet in geplastificeerde omhulsels (blisters, biologisch afbreekbaar of niet) gestoken worden en (iii) moeten rechthoekig of vierkant en stapelbaar zijn, tenzij dit anders is overeengekomen bij de Behandelingsopdracht en mits het geldende tarief betaald wordt.
Op de Distripost-zendingen moet de verantwoordelijke uitgever (natuurlijk persoon) en zijn adres vermeld zijn (overeenkomstig art. 299 van het Strafwetboek). bpost heeft het recht de identiteit en de gegevens van de Klant aan derden mee te delen.
Een Distripost-afgifte moet bestaan uit Distripostzendingen die identiek zijn, en dus dezelfde afmetingen, gewichtscate- gorie, verpakking, inhoud, taal en afzender hebben en onder eenzelfde stelsel / manier van voorbereiden vallen zoals beschreven in de Operationele Handleidingen.
2.5. Bijkomende voorwaarden met betrekking tot de Distripost-zendingen met een uitreikingszone in Wallonië
Overeenkomstig het besluit van de Waalse regering van 23 april 2020 ter vervanging van het besluit van de Waalse regering van 28 februari 2019 tot bevordering van de preventie van bepaalde afvalstoffen en van de openbare
netheid, is de uitreiking van Distripost die in plasticfolie zijn verpakt verboden, met uitzondering van de publicaties in Distripost die vóór 8 mei 2020 in plasticfolie werden uitgereikt.
Opdat bpost de verplichtingen van dit Besluit kan naleven, zal bpost aan de Klanten die zich willen beroepen op de bovenvermelde uitzondering vragen om (i) aan te tonen aan bpost dat deze Distripost met een uitreikingszone in
Wallonië werden uitgereikt verpakt in plasticfolie vóór 8 mei 2020, (ii) zich ertoe te verbinden de hoeveelheid plasticfolie die wordt gebruikt voor deze Zendingen terug te dringen van meer dan 50 % tegenover 2017 (of 2018 indien deze gegevens niet beschikbaar zijn), en (iii) mee te delen aan bpost hoeveel plasticfolie (uitgedrukt in kilogram) er werd gebruikt voor deze Zendingen in 2017 (of 2018 indien deze gegevens niet beschikbaar zijn) indien toepasselijk binnen de 30 dagen volgend op de ondertekening van het Contract, alsook uiterlijk op 15 april, 15 juli, 15 oktober en 15 januari, hoeveel plasticfolie (uitgedrukt in kilogram) er gebruikt werd voor deze Zendingen in de loop van het afgelopen trimester.
Vanaf 1 januari 2023 is, conform het Besluit van de Waalse regering van 23 april 2020 ter vervanging van het Besluit van de Waalse regering van 28 februari 2019 ter
bevordering van de preventie tegen bepaalde soorten afval en van de openbare netheid, de uitreiking van Distripost met een uitreikingszone in Wallonië in plasticfolie zonder uitzondering verboden.
Opdat bpost deze verplichtingen krachtens dit Besluit kan naleven, behoudt bpost zich het recht voor om op het moment van de Afgifte, a priori of a posteriori, de verpakking van de Distripost met een uitreikingszone in Wallonië en de uitreikingszones van de Distripost die in
plasticfolie zitten, te controleren. Voor een Uitreiking vanaf 1 januari 2023 geldt dat, indien bpost bij een controle één of meerdere uitreikingszones in Wallonië aantreft, dan kan bpost de Afgifte geheel of gedeeltelijk weigeren of niet uitreiken en, desgevallend, opslag- of vernietigingskosten aanrekenen voor de geweigerde Distripost-zendingen.
Voor een uitreiking vanaf 1 januari 2023 dient een boete ten belope van 50 euro te worden betaald per postcode in Wallonië inbegrepen in de uitreikingszone van elke
Distripost Afgifte die verpakt in plasticfolie bij bpost wordt afgegeven, onverminderd artikel 4. Deel III. Deze boete is bedoeld om bpost forfaitair schadeloos te stellen ingevolge een klacht, rechtsvordering, procedure of verzoek van
een bevoegde overheidsinstantie met betrekking tot de uitreiking van een of meer Distripost in een zone in Wallonië die in plasticfolie is/zijn verpakt..
2.6. Materiaal van bpost
Het materiaal dat bpost ter beschikking stelt van de Klant die een Behandelingsopdracht plaatst (zoals zakken, bakken en containers), blijft altijd eigendom van bpost. De Klant geeft het materiaal terug aan bpost zodra ze erom verzoekt.
De Klant verbindt zich ertoe dat materiaal met zorg te
gebruiken en enkel voor de Afgifte van zijn Distripost- zendingen. De Klant is verantwoordelijk voor alle schade aan dat materiaal welke niet te wijten is aan normale slijtage en vergoedt bpost integraal voor dergelijke schade.
2.7. Aantal af te geven Distripost-zendingen
De Klant verbindt er zich voor elke Afgifte toe om de hoeveelheid Distripost-zendingen af te geven die in de Orderbevestiging vermeld is. Indien dit niet het geval is, kan bpost geen optimale distributiekwaliteit garanderen.
2.8. Controles
bpost berekent de hoeveelheid Distripost-zendingen die de Klant afgeeft op basis van het totale gewicht van de afgegeven Distripost-zendingen gedeeld door het gewicht van één Distripost-zending, zoals gewogen bij de Afgifte (MassPost (Hyper)Centrum) of volgens alle andere als geschikt geachte methodes (met inbegrip van het tellen van een bundel of van alle Distripost-zendingen).
bpost behoudt zich het recht voor om alle nodige controles uit te voeren om zich ervan te vergewissen dat de Klant
de Distripost-overeenkomst en deze voorwaarden correct uitvoert (met inbegrip van de controles op de naleving van de Operationele Handleidingen door de Klant). De controles die in afwezigheid van de Klant gebeuren, kunnen eveneens tegen hem worden ingeroepen.
bpost verbindt er zich niet toe om ambtshalve te controleren of de Distripost-zendingen in overeenstemming zijn
met de geldende reglementering. De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor die overeenstemming en zal in voorkomend geval bpost integraal dienen te vergoeden, overeenkomstig artikel 5. Als de gegevens die de Klant meedeelt in tegenspraak zijn met de gegevens waarover bpost beschikt op basis van de controles die zij uitvoerde, zijn de gegevens van bpost doorslaggevend.
Elke vastgestelde inbreuk kan ertoe leiden dat artikel 6.3. van deel II van deze voorwaarden wordt toegepast.
2.9. Annulaties en wijzigingen
Annulatie van de Behandelingsopdracht of wijziging van de Effectieve Uitreikingsdata is slechts mogelijk tot ten laatste 15 Werkdagen voor de datum van Afgifte zonder kosten overeenkomstig de bepalingen in de Operationele Handleidingen. In geval van annulatie of wijziging later dan 15 Werkdagen voor de datum van Afgifte, blijft de Klant
gehouden tot betaling van de prijs voor de Behandeling van alle Distripost-zendingen zoals vermeld op de Orderbevestiging of Planningbevestiging, al naargelang het geval. Een uitzondering geldt voor de Distripost Press waarvoor het mogelijk is om het gewicht van de zending tot 5 werkdagen voor de datum van Afgifte zonder kosten te wijzigen. Het
niet afgeven van de Distripost-zendingen vermeld in de Orderbevestiging of de Planningbevestiging, al naargelang het geval, wordt gelijk gesteld met een annulatie later dan 15 Werkdagenvoor de datum van Afgifte.
3. Tarieven
3.1. Onverminderd de bepalingen van de eventuele Distripost Overeenkomst, zijn de toepasselijke prijzen vermeld in de Orderbevestiging.
Ze worden opgesteld volgens het aantal behandelde Distripost, hun gewichtscategorie, Formaat, type Distripost enz.
In geval van een stijging van minder dan 10% van de Prijzen tussen de mededeling van de Planningsbevestiging en de mededeling van de Orderbevestiging, heeft de Klant niet het recht om zijn bestelling te annuleren.
Prijzen zijn exclusief BTW vermeld.
3.2. Alle heffingen, belastingen, bijdragen en indirecte belastingen, huidige en toekomstige die door de overheid kunnen worden geheven naar aanleiding van of in toepassing van de behandeling van Distripost (met
inbegrip van alle toepasselijke gemeentelijke belastingen) zijn altijd de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen worden geclaimd naast de prijs, ook na de effectieve distributiedatum van de Distripost.
3.3. Voor elke Distripost-bestelling met distributie in de gemeenten Diest en Scherpenheuvel factureert bpost de volgende bedragen ter dekking van gemeentelijke
belastingen met betrekking tot ongeadresseerd drukwerk:
- Verspreiding in Diest: € 0,0126 per Distripost minder dan of gelijk aan 20 gram en € 0,0252 per Distripost meer dan 20 gram. Het bedrag is minimaal € 30 per distributie,
ongeacht het aantal exemplaren en ongeacht het gewicht.
- Verspreiding in Scherpenheuvel: € 0,0110 per Distripost minder dan of gelijk aan 20 gram en € 0,0221 per Distripost meer dan 20 gram. Het bedrag is minimaal € 25 per distributie, ongeacht het aantal exemplaren en ongeacht het gewicht.
Bij de berekening van de verschuldigde bedragen houdt bpost rekening met het aantal Distripost dat in de Orderbevestiging is opgenomen.
In bepaalde gevallen kan het door bpost gedeclareerde bedrag afwijken van het door de gemeenten Diest en Scherpenheuvel van bpost gedeclareerde bedrag.
3.4. bpost heeft het recht de Tarieven op ieder ogenblik aan te passen. bpost kan de tarieven onder meer aanpassen in functie van een toename van kosten zoals bijvoorbeeld (zonder daartoe te zijn beperkt) frankeerkosten, arbeidskosten, brandstofkosten en transportkosten.
3.5. Tenzij de Klant nieuwe modaliteiten voor zijn Behandelingsopdracht vraagt of indien die gewijzigd wordt wegens een aanpassing van de geografische selectie ten gevolge van het vrijkomen van capaciteit bij bpost, zal de
maximum te betalen prijs degene zijn die aan de Klant zal meegedeeld zijn in de Planningbevestiging. Een verhoging van het aantal af te geven Distripost-zendingen wegens een nieuwe telling van het aantal brievenbussen in de geografische selectie die door de Klant werd gekozen en die gebeurt bij de Orderbevestiging, zal dus niet worden weerspiegeld in de door de Klant te betalen prijs.
4. Betalingsmodaliteiten
4.1. Contante betaling
Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van artikel 4.2. moet elke Behandeling van Distripost-zendingen contant betaald worden na verzending van de Orderbevestiging en uiterlijk op het ogenblik van de Afgifte op één van de volgende manieren:
• contant (eventueel met een betaalkaart);
• via overschrijving op de bpost-rekening die op de Behandelingsopdracht vermeld is;
• via onlinebetaling (Ogone): de bestellingen kunnen via de Dienst online betaald worden per kredietkaart van Visa/ Mastercard, via de webbanking van ING, Belfius, KBC/ CBC, bpaid-kaart of, per debetkaart (via Banksys) via een beveiligde server of een partner van bpost. bpost werkt op dit vlak samen met een “Service Payment Provider”
(Ogone) en beschikt over volgende veiligheidsstandaarden: “Visa Certified” en “MasterCard Secured”. Als de Koper
een kredietkaart gebruikt, dan wordt op het moment van de bestelling toestemming gevraagd aan zijn financiële instelling. Elke stap die de koper eenzijdig onderneemt en waarbij hij bij zijn bank een betaling in onze onlinewinkel betwist of die er op de één of andere manier toe leidt dat de fondsen die bestemd zijn voor bpost tijdelijk of definitief worden geblokkeerd (i) annuleert de facto de verwerking van de bestelling en (ii) indien de bestelling
al is verwerkt, annuleert het recht op de terugbetaling van de bestelling of de automatische verzending van een vervangende zending. De betaling mag nooit worden
opgesplitst en moet het bedrag van de volledige bestelling omvatten. Voor een Behandelingsopdracht met Distripost Pick-up is enkel de onlinebetaling mogelijk.
4.2. Betalingstermijnen
In afwijking van artikel 4.1. kan bpost de Klant een betalingstermijn toekennen. bpost kan de toekenning van die betalingstermijn laten afhangen van de naleving van voorwaarden, met inbegrip van de voorwaarden betreffende het aantal weken tussen de bestelling en de
Effectieve uitreikingsdata en/of betreffende de solvabiliteit van de Klant, die door een onafhankelijke instelling wordt beoordeeld, met name:
• de toekenning aan bpost van een bankgarantie;
• de storting aan bpost van een renteloze provisie;
• en/of het aangaan van een Sepa-domiciliëring voor de betaling van de facturen van bpost.
Indien de Klant verzuimt een factuur op de vervaldag te betalen of indien onbetaalde of eenzijdig ingetrokken Sepa- domiciliëringen teruggestuurd worden naar bpost, behoudt bpost zich het recht voor geen betalingstermijn meer toe te staan en onmiddellijk een contante betaling te eisen voor de volgende Afgiftes, overeenkomstig artikel 4.1.
bpost behoudt zich het recht voor het bedrag van de zekerheid eenzijdig aan te passen op basis van met name de wijziging van het factuurbedrag. Tenzij anders
overeengekomen in een specifieke overeenkomst dekt de door de Klant vastgelegde zekerheid (waarborg of provisie) de verplichtingen van de Klant en van eventuele Toetredende Toegelaten Afzenders en betreft alle Afgiftes die in het kader van de Distripost-overeenkomst gedaan worden.
Indien bpost de Klant een betalingstermijn toekent, moet de Klant binnen de maand na de toekenning van de zekerheid, afhankelijk van het geval:
• de bankgarantie samenstellen in een voor bpost aanvaardbare vorm en die naar bpost sturen;
• de provisie zonder interesten storten op de rekening met het nummer 000-0000000-00 (IBAN XX00 0000 0000 0000 BIC BPOT BEB1) van bpost HQ - Finance & Accounting – Accounts Receivable - Xxxxxxxxxxx 0 xxx 0 - 0000 Xxxxxxx;
• Het ontvangen Sepa-domiciliëringsformulier volledig ingevuld en ondertekend terugsturen naar het SEPA- service center.
De bankgarantie en het bewijs van het bericht van Sepa- domiciliëring moeten geleverd worden aan bpost HQ – Dienst Credit & Collection, ter attentie van Creditcheck
– Xxxxxxxxxxx 0 xxx 0 – 0000 Xxxxxxx.
In afwachting dat de zekerheid toegekend werd of dat de domiciliëring afgesloten werd, verbindt de Klant zich ertoe contant te betalen, overeenkomstig artikel 4.1.
Indien de Klant al een bankgarantie leverde of een provisie stortte in het kader van een met bpost gesloten overeenkomst, kan bpost aanvaarden dat die bankgarantie of provisie ook geldt in het kader van deze voorwaarden en hoeft de Klant geen nieuwe bankgarantie samen te stellen of een nieuwe provisie te storten. Het bedrag van de bestaande bankgarantie of de bestaande provisie kan eventueel aangepast worden afhankelijk van het bedrag gecumuleerd met dat van de Distripost-overeenkomst.
In afwachting van die aanpassing verbindt de Klant er zich toe contant te betalen, overeenkomstig artikel 4.1.
hierboven. Indien na afloop van de Distripostovereenkomst de Klant aan bpost geen bedrag meer schuldig is, wordt de bankgarantie vrijgegeven of wordt de provisie terugbetaald aan de Klant, indien de Klant er in een aangetekende brief om verzoekt. De Klant zonder Distripost-overeenkomst kan op elk ogenblik vragen om zijn bankgarantie vrij te geven (tenzij hij nog bedragen aan bpost verschuldigd is), met dien verstande dat hij vanaf dat ogenblik geen gebruik meer kan maken van een uitgestelde betaling.
4.3. Facturatie
Er wordt altijd een factuur opgesteld en naar de Klant gestuurd, ongeacht de voorziene betaalwijze. De factuur wordt opgesteld op basis van de Orderbevestiging. In geval van een uitgestelde betaling wordt na elke Afgifte en verwerking van alle data een factuur verstuurd.
De factuur moet volledig en in één keer betaald worden, hetzij per Sepa-domiciliëring bij de bank van de Klant, hetzij binnen dertig (30) kalenderdagen volgend op de factuurdatum, op het rekeningnummer 000-0000000-00 (IBAN XX00 0000 0000 0000 BIC XXXXXXX0) van
bpost HQ – Finance & Accounting – Accounts Receivable – Xxxxxxxxxxx 0 xxx 0 – 0000 Xxxxxxx.
4.4. Betwisting en niet-betaling van facturen
Indien de Klant een factuur of een gedeelte ervan betwist, moet hij die betwisten binnen tien (10) Werkdagen vanaf de verzending van de factuur.
Die betwisting moet de datum en het nummer van de factuur bevatten en verstuurd worden naar “bpost HQ
– Klantendienst - Dienst facturatie - Xxxxxxxxxxx 0 xxx 0 - 0000 Xxxxxxx”, samen met een kopie van de Orderbevestiging op basis waarvan de betrokken factuur werd opgesteld. De Klant kan zijn factuur ook betwisten aan de hand van het formulier op internet: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx. Als die termijn van tien (10) Werkdagen om is, wordt de factuur beschouwd als zijnde aanvaard door de Klant.
Indien de Klant slechts een gedeelte van de factuur betwist en niet de factuur in haar geheel, blijft zijn betaalverplichting op het niet-betwiste gedeelte van de factuur onbeperkt gelden. In geval van een betwisting van een factuur onderzoekt bpost de betwistingsbrief.
Indien de gevraagde wijziging (omwille van de vorm of de inhoud) terecht is, gaat bpost over tot een gratis en eenmalige correctie van de factuur in kwestie.
Indien de gevraagde wijziging onterecht is, wordt de Klant daarvan onmiddellijk op de hoogte gebracht door bpost en moet hij die factuur onmiddellijk betalen.
Op elk bedrag dat op de vervaldag niet betaald is, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een rente van 7 % per jaar conform aan de rente voorzien door de wet van 2 augustus met betrekking tot de strijd tegen achterstallige betaling in commerciële taxaties geheven vanaf de vervaldag tot de dag van de volledige betaling. bpost behoudt zich bovendien het recht voor om zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire
vergoeding van 15 % van het gefactureerde bedrag met een minimum van 65 EUR te eisen. Het feit dat de interestvoet of de forfaitaire vergoeding niet vermeld is in de eventuele ingebrekestelling, betekent in geen geval dat bpost afziet van het recht om de interesten en/of de forfaitaire vergoeding alsnog te eisen.
De Klant kan geen compensatie of retentierecht laten gelden ten aanzien van bpost. Telkens de Klant duplicaten van facturen, eventuele overeenkomsten, Orderbevestigingen
of Planningbevestigingen enz. aanvraagt, wordt een vaste administratieve kost van 7,50 EUR gefactureerd.
4.5. Terugbetaling
Indien de Klant een groter bedrag heeft betaald dan het effectief te betalen bedrag of indien de Klant online heeft betaald en nadien zijn order tijdig heeft geannuleerd, dan wordt het teveel betaalde deel automatisch teruggestort op de rekening van de Klant zonder dat de Klant hiervoor enige actie moet ondernemen.
5. Aansprakelijkheid van de klant
De Klant verbindt er zich toe om geen Distripost-zendingen af te geven die:
• niet aangepast zijn aan het vervoer en met name niet bestand zijn tegen de ongemakken en risico’s van het vervoer;
• biologisch, bederfelijk enz. zijn;
• voorwerpen zijn of bevatten die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor mensen of die andere zendingen, postuitrusting of goederen van derden kunnen bevuilen of beschadigen;
• waarden aan toonder, muntstukken, bankbiljetten, juwelen of andere kostbare materies zijn of bevatten;
• in tegenspraak zijn (of waarvan de inhoud in tegenspraak is) met eender welke wettelijke of reglementaire bepaling, met inbegrip van bepalingen betreffende de uitreiking van ongeadresseerde zendingen, met de openbare orde of de goede zeden of die een inbreuk vormen op de rechten van derden (met inbegrip van de intellectuele eigendom of de rechten betreffende de personaliteit of het imago);
• voorwerpen, documenten of substanties in het algemeen zijn of bevatten waarvan de import, de export, de omloop, de verspreiding en het gebruik of het bezit ervan bij wet verboden zijn.
Indien de Klant zulke Distripost-zendingen afgeeft, behoudt bpost zich het recht voor ze niet te behandelen of ze zelfs te vernietigen, zonder dat de Klant daarbij ontheven wordt van zijn verplichting om de prijs te betalen. De eventuele kosten voor de opslag of vernietiging kunnen ook ten laste gelegd worden van de Klant.
De Klant is aansprakelijk voor alle gevolgen die kunnen voortvloeien uit het niet-naleven van de geldende wettelijke bepalingen en/of deze voorwaarden.
Hij is eveneens aansprakelijk voor de beschadiging van zijn Distripost-zendingen en voor de schade aan aangestelden, volmachthebbers of goederen van bpost en aan andere goederen of zendingen.
De Klant vergoedt bpost integraal voor de door bpost
geleden schade en voor alle kosten, uitgaven, vergoedingen en/of schadevergoedingen die bpost aan derden schuldig zou zijn, omdat de Klant wettelijke of reglementaire bepalingen overtreedt of deze voorwaarden schendt.
bpost verbindt zich ertoe de Klant op de hoogte te brengen als een derde een eis zou indienen ten laste van bpost waarbij de Klant ter vrijwaring van bpost tussenbeide moet komen.
Het feit dat bpost Distripost-zendingen behandelt die niet in overeenstemming zijn met deze voorwaarden of met de Operationele Handleidingen, ontheft de Klant niet van zijn aansprakelijkheid.
Indien de Klant in het kader van de Distripost-overeenkomst de volumeverbintenis of de reccurentie voor Distripost Intense of Distripost Press niet nakomt, dan behoudt
bpost zich het recht voor om het verschil in prijs met de Distripost Boost te factureren.
Indien de procedures beschreven in de Operationele Handleidingen niet correct worden gevolgd, dan behoudt bpost zich het recht om de behandeling te blokkeren of de Distripost niet te bedelen volgens de termijnen voorzien in deze voorwaarden.
6. Verplichtingen en aansprakelijkheden van bpost
6.1. Verbintenis van bpost
De verbintenissen van bpost in het kader van deze voorwaarden ontstaan enkel op en vanaf het ogenblik dat bpost de Orderbevestiging aan de Klant geeft.
6.2. Behandelingstermijnen en uitreikingsmodaliteiten
Indien de Klant alle voorwaarden en verplichtingen waaraan hij moet tegemoet komen, heeft vervuld, met inbegrip van de verplichtingen met betrekking tot de termijnen van Afgifte zoals opgenomen in de Orderbevestiging, stelt bpost alles in het werk om de Distripost- zendingen uit te reiken binnen de in de Orderbevestiging vermelde termijn.
In geval van staking van welke aard ook, wordt de uitreiking van de Distripost-zendingen uitgesteld met het aantal uitreikingsdagen dat er gestaakt wordt.
bpost reikt de Distripost-zendingen uit in alle actieve brievenbussen, zoals bepaald in de Operationele Handleidingen (en in het bijzonder de MassPost-gids). De Distripost-zendingen worden niet in de brievenbussen uitgereikt die niet voldoen aan de geldende postale wetgeving.
De Distripost-zendingen worden niet uitgereikt in brievenbussen met zelfklevers of andere vermeldingen die
weergeven dat de bewoners geen reclame en/of gratis drukwerk wensen te ontvangen (zonder onderscheid te maken tussen de verschillende bestaande vermeldingen).
Indien de Klant een overheidsorgaan is en onder zijn volledige verantwoordelijkheid van oordeel is dat zijn Distripost-zendingen krachtens de in het/de betrokken Gewest(en) geldende wetgeving en regelgeving, alsook krachtens de Operationele Handleidingen, in die brievenbussen (met zelfklevers) uitgereikt mogen worden, moet hij bpost daarvan bij de Behandelingsopdracht op de hoogte stellen. bpost behoudt zich echter het recht voor om de behandeling en/of uitreiking van die Distripost- zendingen te weigeren, zelfs als later blijkt dat de vraag van de Klant gegrond was.
De door bpost meegedeelde cijfers met betrekking tot het aantal af te geven Distripost-zendingen voor uitreiking in de gekozen zones, houden rekening met de aanwezigheid van zelfklevers of andere vermeldingen op brievenbussen. Van deze per definitie evolutieve cijfers kan de bpost echter enkel het approximatief karakter garanderen.
6.3. Gevolgen van de niet-naleving van de Distripost- overeenkomst en/of deze voorwaarden
Indien de Klant één van zijn verplichtingen die voortvloeien uit de Distripost-overeenkomst en/of deze voorwaarden
of Operationele Handleidingen, niet naleeft, mag bpost, zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van artikel 5, naar eigen goeddunken beslissen één of verschillende van de volgende (op niet-limitatieve wijze opgesomde) maatregelen toe te passen), volgens de omstandigheden, en zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige vorm van vergoeding
uit hoofde van bpost (met inbegrip van vertragingen in de Behandeling van de Distripost-zendingen):
• de betrokken Afgifte weigeren of de Behandeling ervan opschorten en, eventueel, de Klant vragen zijn Distripost- zendingen te komen ophalen en hem de opslag-kosten factureren;
• de betrokken Afgifte behandelen tegen de Voorkeurtarieven;
• de betrokken Afgifte behandelen mits facturatie aan de Klant van een supplement dat overeenkomt met de kosten die die niet-naleving met zich meebrengen;
• de Afgifte gedeeltelijk behandelen;
• de Afgifte behandelen tegen de tarieven waarop de Klant aanspraak had kunnen maken;
• de Behandeling van de Distripost-zendingen van de betrokken Afgifte opschorten;
• de betrokken Afgifte behandelen onder aanrekening tot de volledige prijs aan de Klant.
De eventuele bijkomende kosten worden geboekt in de volgende factuur die naar de Klant wordt gestuurd of in een afzonderlijke factuur.
Aangezien het gewicht van de Distripost-zendingen een
rechtstreekse impact heeft op de beperkt beschikbare uitreikingscapaciteit, wordt elke Afgifte van Distripost- zendingen die niet beantwoorden aan het gewicht dat werd opgegeven bij de Bestelling of die andere afwijkingen vertonen t.o.v. de gegevens op de Bestelbon met een rechtstreekse impact op de capaciteit tot gevolg, ook beschouwd als het niet-naleven van de Overeenkomst.
Dit geeft bpost het recht om de in dit artikel opgesomde maatregelen toe te passen als bpost niet in staat is om dit inkomstenverlies op te vangen door bestellingen van andere klanten te aanvaarden.
6.4. Aansprakelijkheid van bpost
bpost kan niet aansprakelijk gesteld worden voor misbruiken, overtredingen, wanbedrijven, fouten, vergissingen of nalatigheden die de Klant of derden begaan.
bpost is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade (met uitsluiting van indirecte schade, zoals verlies van inkomsten, aantasting van het imago of de reputatie van de Klant
enz.) die het gevolg zou kunnen zijn van de foutieve niet- uitvoering van de verplichtingen onder deze voorwaarden door bpost.
Indien bpost aansprakelijk gesteld wordt, kan de schadevergoeding waarop de Klant aanspraak kan maken, niet groter zijn dan het tarief per stuk dat geldt voor de Behandeling van elk van de Distripost-zendingen waarvan de Behandeling wordt beïnvloed door de fout van bpost, met dien verstande dat het volledige bedrag van die vergoeding niet groter kan zijn dan het totale bedrag dat de Klant betaalt voor de betrokken Behandelingsopdracht.
De aansprakelijkheid van bpost is beperkt tot de hierboven opgesomde gevallen en bedragen. De Klant kan bpost
met name in geen geval aansprakelijk stellen omwille van een fout die samenhangt met de niet-uitvoering van de Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening van bpost.
6.5. Overmacht
bpost kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van een gebeurtenis die aan haar wil en controle ontsnapt (overmacht), met dien verstande dat de volgende gevallen met name constitutief zijn voor overmacht: een verkeersongeval dat niet aan bpost toe te schrijven is en waarbij de medewerker-uitreiker betrokken zou zijn, een abnormale verkeersopstopping omwille van de
weersomstandigheden (wintertoestand met kans op sneeuw en/of vorst – volgens Xxxxxxxxx gecategoriseerd als “code rood”), ongevallen, werken, omleidingen, schade aan het wegdek, daden of nalatigheden van openbare instanties, een panne die een weerslag heeft op de sorteercentra of voertuigen van bpost enz., lock-out, nationale, regionale
of lokale stakingen van het voltallige postpersoneel of een deel ervan, overstromingen, brand, bliksem, ontploffingen, instortingen, epidemieën of pandemieën, elke daad of nalatigheid van een persoon of eenheid die aan de redelijke controle van bpost ontsnapt enz. In zulke gevallen worden
de Distripost-zendingen uitgereikt als de situatie in kwestie voorbij is.
7. Andere contractuele bepalingen
7.1. Klachten
De Klant die een klacht wenst in te dienen, moet dit, op straffe van verjaring, binnen één (1) jaar vanaf de dag van de Afgifte van de betwiste Distripost-zendingen doen, hetzij:
• telefonisch op het nummer 02 201 11 11;
• via een gewone ongefrankeerde brief aan bpost, Klantendienst, PB 5000 – 0000 Xxxxxxx;
• via de website xxx.xxxxx.xx.
Elke klacht krijgt een referentienummer dat aan de indiener van de klacht wordt meegedeeld. Op verzoek krijgt de Klant gratis een bericht van ontvangst.
Indien hij de referentie vermeldt in zijn documenten of bij latere gesprekken met de diensten van bpost,
vergemakkelijkt en versnelt de Klant het beheer van zijn klacht.
Indien de Klant niet tevreden is over het resultaat of de Behandeling van zijn klacht, kan hij zich vervolgens gratis wenden tot de Ombudsdienst voor de postsector ingesteld door de wet van 21 maart 1991: Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 0, xxx 0, 0000 Xxxxxxx, xxx.xxxxx.xx, fax: 00 000 00 00.
7.2. Bescherming van de persoonsgegevens en mededeling van gegevens aan derden
In het kader van deze Algemene Voorwaarden hebben de termen “Verwerkingsverantwoordelijke”, “Subverwerker”, “Betrokkene”, “Persoonsgegevens”, “Inbreuk in verband met persoonsgegevens” en “Verwerking” (en “Verwerken”) dezelfde betekenis als die die eraan wordt gegeven in de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 679/2016 of de “GDPR”, hierna de “Reglementering Persoonlijke Levenssfeer genoemd”).
De persoonsgegevens (naam en voornaam, adres, telefoon-/ gsm-nummer of e-mailadres, functie) met betrekking tot bepaalde personeelsleden van de Klant, zoals door de Klant aan bpost meegedeeld in het kader van de afsluiting van het Contract of van de uitvoering van de door het Contract beoogde diensten, zullen worden verwerkt door bpost, de verantwoordelijke voor de verwerking van deze gegevens, met het oog op het verlenen van de in deze Algemene Voorwaarden (AV) bedoelde diensten (met inbegrip van voor het beheer van de contractuele relatie, het opnemen van contact in geval van problemen, de controle van de verrichtingen en de preventie van fraude en misbruik).
bpost kan deze gegevens ook gebruiken om u te contacteren in verband met marktstudies of
tevredenheidsenquêtes om deze diensten te verbeteren.
Deze persoonsgegevens zullen toegankelijk zijn voor onze leveranciers van informaticadiensten aan wie de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie
werden opgelegd indien ze buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd.
De persoonsgegevens die u ons meedeelt, worden bewaard gedurende 3 jaar na het einde van het contract, waarna ze zullen worden gewist.
Onder bepaalde voorwaarden kunnen de personeelsleden van de Klant hun persoonsgegevens inkijken en indien nodig laten verbeteren, het wissen ervan te vragen, de verwerking ervan te beperken of de overdracht ervan te vragen door een gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag, samen met een bewijs van hun identiteit, naar bpost, postbus 5000, 0000 Xxxxxxx, of online via de link naar het onlineformulier dat beschikbaar is in ons charter persoonlijke levenssfeer: xxx.xxxxx.xx/xxxx/xx/xxxxxxx
te verzenden. Tot slot kan er een klacht worden ingediend bij de overheid die in België ter zake bevoegd is indien een dergelijke vraag zonder gevolg blijft: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
7.3. Onderaanneming
bpost behoudt zich het recht voor een beroep te doen op onderaannemers voor de uitvoering van haar verplichtingen die uit deze voorwaarden voortvloeien.
7.4. Deelbaarheid
De nietigheid of de niet-afdwingbaarheid, om gelijk welke reden, van een deel van deze voorwaarden en/
of de Distripost-overeenkomst, zal geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen van deze voorwaarden en/of de Distripost- overeenkomst. Het deel van deze voorwaarden en/of de
Distripost-overeenkomst dat nietig of niet-afdwingbaar zou worden verklaard, wordt door partijen aangepast met het minimum dat nodig is zodat de betrokken bepalingen niet langer nietig of niet-afdwingbaar zijn. Partijen zien er op toe dat het initieel beoogde economische evenwicht wordt gehandhaafd.
7.5. Afstand van rechten
Indien een Partij verzuimt de naleving van een recht af te dwingen dat toegekend wordt krachtens deze voorwaarden en/of de Distripost-overeenkomst, wordt deze verzuiming niet beschouwd als een verzaking aan dat recht of aan de rechtsmiddelen daarvoor en komt de geldigheid van de Distripost-overeenkomst en/of het akkoord van de Partijen dat voortvloeit uit deze voorwaarden, niet in het gedrang.
Een verzaking aan een recht betreffende een inbreuk op de Distripost-overeenkomst en/of deze voorwaarden houdt geen verzaking in aan de rechten verbonden aan
de vroegere of toekomstige inbreuken op de Distripost- overeenkomst en/of deze voorwaarden.
7.6. Onafhankelijkheid van de Partijen
Geen enkele bepaling van de Distripost-overeenkomst of deze voorwaarden kan ertoe leiden dat er een partnerschap of een vereniging tussen de Partijen ontstaat.
Elke Partij handelt als een onafhankelijke entiteit voor het sluiten en uitvoeren van de Distripost-overeenkomst en/ of het akkoord dat voortvloeit uit deze voorwaarden. Geen enkele bepaling van de Distripost-overeenkomst of van deze voorwaarden, noch het gedrag van de Partijen in het kader van de uitvoering van de Distripost-overeenkomst en/of deze voorwaarden leidt tot de oprichting van een vennootschap, een vereniging, een tijdelijke vereniging, een
jointventure of enige andere vorm van samenwerking tussen de Partijen.
7.7. Toepasselijk recht en regeling van de geschillen
Deze voorwaarden en de Distripost-overeenkomst worden geregeld door het Belgisch recht. Elke betwisting betreffende deze voorwaarden of de Overeenkomst die niet in der minne opgelost kan worden, wordt uitsluitend geregeld door de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
7.8. Integraliteit
Deze voorwaarden en desgevallend de Distripost- overeenkomst bevatten alle akkoorden tussen de Partijen betreffende het voorwerp ervan en vervangen alle andere eerdere akkoorden, aanvragen, offertes of verklaringen die tussen de Partijen mondeling of schriftelijk over het voorwerp ervan geformuleerd werden.
Deel III. Bepalingen die gelden voor klanten met een Distripost- overeenkomst
1. Toegelaten afzenders en derden
Behoudens andersluidende overeenkomst tussen bpost en de Klant, mogen de Afgiftes die Klanten met een Distripost- overeenkomst in het kader van deze voorwaarden doen, enkel uitgevoerd worden door (Toetredende) Toegelaten Afzenders.
De Toegelaten Afzenders zijn de Klant of eventueel een afzender die is opgenomen in de Distripost-overeenkomst of gemachtigd is door bpost en de Klant om Distripost- zendingen af te geven en daarbij de voorwaarden te genieten die in het kader van een Distripost-overeenkomst aan de Klant werden toegekend. Behoudens andersluidende overeenkomst tussen bpost en de Klant, moet, indien de Klant een vennootschap is, de Toegelaten Afzender een
vennootschap zijn die met hem verbonden is in de zin van artikel 1.20 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en met wie een band van exclusieve controle bestaat in de zin van artikel 1.17 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen.
Indien de Klant een openbare instelling of instantie is, moet de Toegelaten Afzender vanuit juridisch standpunt behoren tot dezelfde openbare instelling of instantie als de Klant.
De Toetredende Toegelaten Afzenders zijn afzenders die de Distripost-overeenkomst ondertekend hebben. Onverminderd de vorige alinea is de Klant er volledig verantwoordelijk voor dat alle Toegelaten Afzenders de verplichtingen nakomen die hij in het kader van deze
voorwaarden en de Distripostovereenkomst moet vervullen, ongeacht de identiteit van de Toegelaten Afzenders.
De facturen betreffende het voorwerp van deze voorwaarden worden uitsluitend naar de Klant gestuurd. Indien de Klant wil dat een andere entiteit gefactureerd wordt, moeten de onderstaande cumulatieve voorwaarden vervuld worden:
• de entiteit is een Toegelaten Afzender en ze is opgenomen in de lijst van de Toegelaten Afzenders van de Distripost-overeenkomst;
• de entiteit ondertekende de Distripost-overeenkomst of elk document dat hem werd voorgelegd om hem te laten instemmen met de contractuele bepalingen waartoe de Klant zich verbonden heeft.
De volgende regels gelden indien één of meerdere Toetredende Toegelaten Afzenders instemden met de contractuele bepalingen waartoe de Klant zich verbonden heeft:
• de Toetredende Toegelaten Afzender mag enkel Distripost- zendingen afgeven waarvan hij de afzender is;
• de Toetredende Toegelaten Afzender is ten aanzien van bpost rechtstreeks verantwoordelijk voor de betaling van de facturen en de naleving van de operationele voorwaarden en contractuele verplichtingen betreffende de Afgiftes die hij gedaan heeft;
• hij moet dezelfde contractuele voorwaarden naleven als de Klant;
• de rechten die de Toetredende Toegelaten Afzender heeft ten aanzien van bpost, zijn dezelfde als die de Klant heeft krachtens de Distripost-overeenkomst, met dien verstande dat die rechten beperkt zijn tot de
rechten betreffende de eigen Distripost-zendingen van de Toetredende Toegelaten Afzender, met uitzondering van wat uitdrukkelijk vermeld is in artikel 8;
• de uitvoering van een verplichting door bpost bevrijdt haar zowel ten aanzien van de Toetredende Toegelaten Afzender als van de Klant;
• de Klant blijft de enige contactpersoon voor bpost in het kader van de Distripost-overeenkomst en is door de Toetredende Toegelaten Afzender gemachtigd hem te vertegenwoordigen ten aanzien van bpost voor de
uitoefening van zijn rechten en voor elke andere akte of bekendmaking in het kader van de Distripost-overeenkomst.
De Toetredende Toegelaten Afzender verbindt zich ertoe niet rechtstreeks te handelen ten aanzien van bpost in het kader van de Distripost-overeenkomst;
• de Klant garandeert dat de Toetredende Toegelaten Afzenders alle facturen betalen en de andere operationele en contractuele bepalingen naleven en verzaakt aan alle zekerheidsuitzonderingen hieromtrent;
• de herziening van de tarieven en desgevallend de Kredieten en Supplementen is enkel van toepassing op de Klant indien zijn Volumeverbintenis niet gehaald of overschreden zou zijn;
• enkel de Klant moet een Sepa-domiciliëring aangaan, een bankgarantie samenstellen of een provisie storten,
overeenkomstig bovenstaand artikel 4.2., die de volledige waarde van de Distripost-overeenkomst en met name alle verplichtingen van de Toetredende Toegelaten Afzenders zal garanderen.
De Klant moet bpost schadeloosstellen voor alle mogelijke klachten die eventueel ingediend werden door afzenders (desgevallend andere dan de Toetredende Toegelaten Afzenders) tegen bpost betreffende de in het kader van de Distripost-overeenkomst afgegeven Distripost-zendingen.
De Klant kan de fysieke afgifte van Distripost-zendingen in het kader van de Distripost-overeenkomst toevertrouwen aan een volmachthebber die die afgifte in naam en
voor rekening van de Klant doet. bpost zal in dat geval gemachtigd zijn aan de Klant een schriftelijke en geldige volmacht te vragen, als voorwaarde voor de aanvaarding van de betrokken Afgiftes.
2. Onafhankelijke Professionele Tussenpersonen
De Klant kan Distripost zendingen van andere afzenders aan bpost ter behandeling afgeven in het kader van een Distripost Overeenkomst van Onafhankelijke Professionele Tussenpersoon.
De Klant kan Distripost zendingen van andere afzenders aan bpost ter behandeling afgeven in het kader van een Distripost-overeenkomst.
De Klant vrijwaart bpost tegen alle mogelijke vorderingen die gebeurlijk door afzenders zouden worden ingesteld met betrekking tot Distripost zendingen die de Klant in het kader van de Distripost-overeenkomst afgeeft.
De Klant bevestigt dat zijn statutair doel alsook zijn professionele activiteit bestaan uit onder andere de bemiddeling in de sector van ongeadresseerde zendingen.
3. Verklaringen van de klant
De Klant verklaart dat hij de nodige bevoegdheden heeft en alle interne en externe goedkeuringen en toelatingen heeft gekregen die nodig zijn om de Distripost-overeenkomst af te sluiten en/of om de verbintenissen die hij in het kader van de Distripost-overeenkomst is aangegaan, uit te voeren.
De Klant verklaart dat het afsluiten van de Distripost- overeenkomst niet strijdig is met de statuten van de Klant, noch met eender welk vonnis, besluit, verordening of administratieve beslissing die van toepassing zou zijn op hem of op zo’n overeenkomst, wettelijke bepaling of verplichting waaraan hij gebonden zou zijn.
De Distripost-overeenkomst werd geldig afgesloten door de Klant en de verplichtingen van de Klant in het kader van de Distripost-overeenkomst zijn wettelijke, geldige en dwingende bepalingen uit hoofde van de Klant.
4. Opzegging van de Distripost-overeenkomst
Onverminderd de bepalingen van de Distripost- overeenkomst en onverminderd haar andere rechten heeft elk van de Partijen het recht de hele Distripost- overeenkomst en/of één of meerdere Dienstbijlagen van rechtswege (dus zonder gerechtelijke tussenkomst) op te
zeggen, mits ze de andere Partij daarvoor een aangetekende brief stuurt, indien de andere Partij::
• een ernstige inbreuk pleegt op de Distripost- overeenkomst en die niet rechtgezet kan worden;
• een inbreuk pleegt op de Distripost-overeenkomst en die niet rechtgezet kan worden binnen tien (10)
Werkdagen volgend op de ontvangst van de schriftelijke kennisgeving van die inbreuk, waarin de aard van de inbreuk beschreven wordt en om de rechtzetting ervan gevraagd wordt;
• zich schuldig maakt aan een opzettelijke inbreuk op de Distripost-overeenkomst, aan fraude of aan elk gedrag dat indruist tegen de wet op de handelspraktijken;
• voldoet niet aan de bijkomende voorwaarden met betrekking tot de Distripost met een uitreikingszone in Wallonië;
• en/of zijn activiteiten stopzet of dreigt stop te zetten.
Bovendien heeft elke Partij het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de Distripost-overeenkomst op te zeggen door middel van een aangetekende brief als:
• er een vereffenaar of een beheerder is aangeduid voor het beheer van de eigendom of activa van de andere Partij;
• de andere Partij failliet is verklaard of zich in een duidelijke toestand van insolvabiliteit bevindt of de betalingen heeft stopgezet;
• de andere Partij in vereffening is gesteld (met uitzondering van een vereffening in het kader van een reorganisatie die zo doorgevoerd wordt dat het solvabele bedrijf dat eruit voortvloeit, verbonden blijft door
de verbintenissen die in het kader van de Distripost- overeenkomst aan de andere Partij zijn opgelegd).
Bovendien kan elke Partij op eender welk moment de Distripost-overeenkomst eenzijdig opzeggen door middel van een aangetekende brief, met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder dat er
enige vergoeding betaald wordt, als er nieuwe wettelijke of reglementaire bepalingen worden aangenomen die
de uitvoering van de Distripost-overeenkomst kunnen belemmeren.
Niettegenstaande de bepalingen van de Distripost- overeenkomst, kan de ene of de andere partij de Distripost- overeenkomst opzeggen, mits een opzegperiode van minstens drie maanden betekend werd bij aangetekend schrijven, ingaand op de eerste dag van de maand volgend op de maand in de loop van dewelke het schrijven werd verstuurd. Bij een opzegging door bpost, en indien de duurtijd van de Distripost-overeenkomst minder is dan één jaar, zal het Verwachte Volume berekend worden pro rata temporis.
De opzegging van de Distripost-overeenkomst leidt automatisch en van rechtswege tot de opzegging van alle Dienstbijlagen.
5. Overdraagbaarheid
Geen enkele Partij heeft het recht de Distripost- overeenkomst over te dragen zonder de voorafgaande schriftelijke toelating van de andere Partij, echter met dien verstande dat bpost de Distripost-overeenkomst altijd mag overdragen aan een bedrijf dat met bpost verbonden is.
bpost heeft het recht een door de Klant aangevraagde overdracht te weigeren, zonder haar beslissing te moeten motiveren en op basis van redenen die zij opportuun acht.
Bovendien kan ze haar beslissing laten afhangen van de uitvoering van de voorwaarden die zij nodig acht, zonder dat de Klant ten aanzien van bpost enige vordering of enig recht op een vergoeding kan laten gelden.
Klantendienst + 32 (0)2 201 11 11
Algemene voorwaarden Distripost 1 januari 2022 I pagina 16/16
bpost, naamloze vennootschap van publiek recht | Xxxxxxxxxxx 0 xxx 0, 0000 Xxxxxxx | BTW BE 0214.596.464, RPR Brussel | IBAN XX00 0000 0000 0000 | BIC XXXXXXX0 | januari 2022