Voorwaarden verzekering Rechtsbijstand
Voorwaarden verzekering Rechtsbijstand
VP RB 2015-01
1/22
Uw polis en de voorwaarden
Alle afspraken die we met u maken over de verzekering staan op het polisblad. Bijvoorbeeld hoe lang de verzekering loopt, en welke modules u hebt meeverzekerd. Deze voorwaarden gelden voor de Rechtsbijstandverzekering. Voor deze verzekering gelden ook de Algemene voorwaarden Voordeelpakket en de clausules die op het polisblad staan.
Wijken de voorwaarden van elkaar af? Of wijken de voorwaarden en de clausules van elkaar af? Dan gelden eerst de bepalingen die op het polisblad staan. Daarna gelden deze voorwaarden Rechtsbijstand. En tenslotte gelden de Algemene voorwaarden Voordeelpakket.
Klik op de titels om uw informatie snel te vinden. Wilt u gedetailleerd zoeken? Klik dan op ‘Inhoud’.
5 In welke gevallen krijgt u geen juridische hulp van DAS (meer)? | |
>>
56710 (03-16)
Inhoud
3 Waarvoor bent u verzekerd? 4
4.1 Juridische hulp in natura door DAS 4
4.2 Wanneer hebt u recht op rechtsbijstand? 5
4.4 Minimaal belang van de zaak 5
5 In welke gevallen krijgt u geen juridische hulp van DAS (meer)? 6
6 Hoe verleent DAS de juridische hulp? 8
6.1 DAS geeft juridische hulp 8
6.3 Uw tegenpartij krijgt ook juridische hulp van DAS (belangenconflict) 9
6.4 Meerdere personen hebben hetzelfde conflict als u 9
6.6 Foutieve behandeling van uw conflict 10
7 Wat verwachten wij en DAS van u bij een aanvraag, wijziging of verzoek om juridische hulp?
Wat zijn de gevolgen als u zich daar niet aan houdt? 10
7.2 Gevolgen als u zich niet aan uw verplichtingen houdt 11
8 Wanneer verandert uw premie? 11
Wat moet u doen als u een juridisch conflict hebt?
Als u een conflict hebt, kunt u DAS om hulp vragen. U krijgt dan de rechtsbijstand zoals dat staat in uw polis en in deze polisvoorwaarden. Het conflict moet over uzelf gaan of over de personen die u hebt meeverzekerd. Neem zo snel mogelijk contact op met DAS. Dat kan op verschillende manieren:
Wilt u alleen advies?
Xxx dan met DAS op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur op telefoonnummer:
- (000) 000 00 00 voor een aanrijdingsschade zonder letsel
- (020) 651 88 15 voor alle andere (juridische) conflicten
Wilt u uw conflict aanmelden?
Hebt u juridische hulp nodig en wilt u uw zaak direct aanmelden? Doe dit dan op één van onderstaande manieren:
Een aanrijdingsschade zonder letsel
- Online via: xxx.xxx.xx/xxxxxxx-xx-xxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxx
- Per post naar:
DAS
T.a.v. Team Intake Verhaal Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxxxxxxxx
Alle andere conflicten
- Online via: xxx.xxx.xx/xxxxxxx-xx-xxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxx
- Per post naar:
DAS
T.a.v. Team Intake Juridisch Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxxxxxxxx
Let op! Stuur alstublieft direct de documenten mee die over het conflict gaan. Als u uw zaak via de website aanmeldt, dan kunt u de documenten scannen en als bijlage meesturen. En vermeld altijd uw polisnummer.
Is er sprake van spoed?
Neem dan altijd eerst telefonisch contact op met de Juridische Adviesdesk van DAS. Dat kan op werkdagen tussen
08.30 en 17.30 uur op telefoonnummer (000) 000 00 00.
Het bezoekadres is afhankelijk van waar uw conflict behandeld wordt. Op xxx.xxx.xx vindt u de adressen.
1. Wie zijn verzekerd?
1.1 Eenpersoons
Staat op het polisblad Rechtsbijstand eenpersoons? Dan zijn verzekerd:
- u, als degene die de verzekering heeft afgesloten;
U en wij
1.2 Meerpersoons
Staat op het polisblad Rechtsbijstand meerpersoons? Dan zijn verzekerd:
- u, als degene die de verzekering heeft afgesloten;
- uw echtgenoot/echtgenote of geregistreerd partner;
- uw inwonende, ongehuwde kinderen;
- uw (schoon)ouders die bij u inwonen;
- uw nabestaanden, voor wie u een erkende zorg- of onderhoudsplicht hebt. Zij krijgen rechtsbijstand als u overlijdt door een gebeurtenis die via deze verzekering verzekerd is. De juridische hulp bestaat dan uit het instellen van een vordering tot voorziening in de kosten van levensonderhoud en de begrafeniskosten.
Met uw kinderen bedoelen wij de eigen, de geadopteerde, de pleeg- en stiefkinderen van u als verzekeringnemer of van uw echtgenoot/echtgenote of geregistreerd partner.
2 Waar bent u verzekerd?
2.1 Op uw polisblad staat welke modules u hebt afgesloten. In welke landen en voor welke juridische conflicten u verzekerd bent, vindt u aan het eind van deze voorwaarden in de dekkingsoverzichten.
2.2 Het recht van dat land of gebied moet wel van toepassing zijn op uw conflict. Ook moet de rechter van dat land of gebied over uw conflict mogen oordelen.
2.3 Onder de landen en gebieden verstaan wij:
- Nederland: het grondgebied van het Koninkrijk der Nederlanden, dat in West-Europa ligt. Dus niet de overzeese bijzondere gemeenten Bonaire, Sint-Eustatius en Saba;
- Europese Unie: alle landen die lid zijn van de Europese Unie;
- Europa: de landen die tot het werelddeel Europa behoren, voor zover het grondgebied gelegen is in het werelddeel Europa;
- de landen rond de Middellandse Zee: landen waarvan het eigen grondgebied direct aan de Middellandse Zee grenst.
3 Waarvoor bent u verzekerd?
3.1 Juridische conflicten
U bent als privépersoon verzekerd voor rechtsbijstand bij juridische conflicten. U krijgt alleen hulp als het conflict te maken heeft met wat u als privépersoon is overkomen of wat u als privépersoon hebt gedaan. Dit geldt ook voor de personen die samen met u op deze polis verzekerd zijn.
Wat betekent dat, als privépersoon?
Werken in loondienst is bijvoorbeeld iets wat u doet als privépersoon. Of werken als vrijwilliger. Voorbeelden van wat u niet als privépersoon onderneemt: als u geld verdient terwijl u niet in loondienst bent of geen ambtenaar bent. Of als u een functie hebt als bestuurder van een rechtspersoon (zoals een stichting of besloten vennootschap) met een commerciële doelstelling.
3.2 Modules
Uw verzekering bestaat uit één of meerdere modules. U bent altijd verzekerd voor de basismodule Consument en wonen. Op uw polisblad staat welke module(s) u gekozen hebt. Aan het eind van deze voorwaarden vindt u per module een overzicht van de juridische conflicten die verzekerd zijn.
4 Waar hebt u recht op?
4.1 Juridische hulp in natura door DAS
U krijgt juridische hulp in natura. Wij hebben voor deze verzekering een overeenkomst gesloten met DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V. U krijgt hulp van juridisch specialisten die in dienst zijn van DAS.
Wie is DAS?
Met DAS bedoelen wij DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V. Het postadres van DAS is Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxxxxxxxx. Het bezoekadres is afhankelijk van waar uw conflict behandeld wordt. Zie xxx.xxx.xx voor adressen.
DAS is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 33110754. DAS heeft een vergunning van De Nederlandse Bank (DNB) om rechtsbijstandverzekeringen aan te bieden. Het vergunningnummer bij DNB is 145445. DAS staat ingeschreven in het register van toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12000541.
4.2 Wanneer hebt u recht op rechtsbijstand?
U hebt alleen recht op rechtsbijstand:
- als de feiten waardoor het conflict ontstaan is, het conflict zelf en de daaruit voortkomende behoefte aan rechtsbijstand zich voordoen tijdens de looptijd van de verzekering;
- als u bij het afsluiten van de verzekering nog niet wist (of kon weten) dat u juridische hulp nodig zou hebben. Bij twijfel moet u aantonen dat u dat nog niet wist (of kon weten);
- als u uw verzoek om rechtsbijstand indient tijdens de looptijd van de verzekering. Als de verzekering al geëindigd is, kunt u geen (nieuw) verzoek om hulp meer indienen.
4.3 Meerdere conflicten
Het kan zijn dat u in meerdere conflicten hulp van DAS vraagt. Als deze conflicten dezelfde oorzaak hebben, dan ziet DAS deze conflicten als één conflict. Dit betekent dat u dan recht hebt op één keer het externe kostenmaximum dat voor dit conflict geldt. Dus niet meerdere keren.
4.4 Minimaal belang van de zaak
Het belang van het conflict is het bedrag waarover het conflict gaat. Geldt er voor het conflict een minimumbedrag? Dan kunt u alleen aanspraak maken op rechtsbijstand als dat bedrag hoger is. In het dekkingsoverzicht aan het eind van deze voorwaarden ziet u of er een minimumbelang geldt en hoe hoog dat is.
Is het financieel belang van het conflict groter dan het minimum belang, maar niet groot genoeg om (nog) kosten voor rechtsbijstand te maken? Dan krijgt u geen rechtsbijstand (meer). U krijgt dan van DAS een bedrag dat gelijk is aan het belang van de zaak.
4.5 Adviesservice
Hebt u nog geen conflict, maar dreigt dat wel te ontstaan? DAS geeft u dan alleen juridisch advies.
Denkt u dat u een conflict krijgt waarvoor u juridische hulp nodig hebt? En gaat dit over iets wat binnen deze verzekering valt? Dan kunt u hierover telefonisch advies aan DAS vragen. Dit advies wordt gebaseerd op de informatie die u telefonisch aan DAS doorgeeft.
4.6 Interne kosten
De kosten voor juridische hulp van deskundigen in dienst van DAS noemen wij interne kosten. Deze interne kosten komen onbeperkt voor rekening van DAS. Ook als de deskundigen van DAS u bijstaan in een gerechtelijke of administratieve procedure.
4.7 Externe kosten
Alle andere kosten die volgens DAS nodig zijn bij het verlenen van rechtsbijstand in uw conflict noemen wij externe kosten.
Welke externe kosten betaalt DAS?
DAS vergoedt de volgende externe kosten:
- de kosten van de externe deskundigen die DAS inschakelt. Met externe deskundigen bedoelen wij bijvoorbeeld een rechtshulpverlener of een schade-expert. Deze externe deskundige kan dan (een deel van) de (juridische) hulp verlenen;
- de kosten van getuigen die u van de rechter moet betalen;
- de proceskosten die u moet betalen;
- de noodzakelijke reis- en verblijfkosten die u in overleg met DAS maakt, omdat een buitenlandse rechter eist dat u persoonlijk aanwezig bent. Of als de ingeschakelde advocaat vooraf overlegt met DAS en aannemelijk maakt dat uw aanwezigheid dringend gewenst is;
- de kosten die te maken hebben met de uitvoering van een vonnis.
Hoeveel betaalt DAS maximaal aan externe kosten?
Hoeveel DAS maximaal betaalt voor externe kosten, is afhankelijk van wie u bijstaat in het proces. Dat ziet u in de volgende tabel. Hebt u een externe rechtshulpverlener ingeschakeld zonder toestemming van DAS? Dan krijgt u de kosten van de externe rechtshulpverlener niet vergoed.
Verplichte procesvertegenwoordiging, wat betekent dat?
Dat betekent dat u volgens de wet verplicht bent om u in een proces te laten bijstaan door een advocaat.
U moet u laten bijstaan door een advocaat. U mag deze zelf kiezen. Maar: DAS moet de opdracht geven aan de advocaat. - DAS betaalt de externe kosten tot aan het externe kostenmaximum. Het externe kostenmaximum vindt u in het dekkingsoverzicht achter aan deze voorwaarden. - U hebt geen eigen risico. | |
Is procesvertegenwoordiging niet verplicht? | U mag kiezen door wie u zich in een gerechtelijke of administratieve procedure laat bijstaan: een juridisch specialist van DAS of een externe rechtshulpverlener. Laat u zich bijstaan door een juridisch specialist van DAS? - De interne kosten worden onbeperkt vergoed. - De externe kosten worden vergoed tot aan het externe kostenmaximum. Het externe kostenmaximum vindt u in het dekkingsoverzicht achter aan deze voorwaarden. - U hebt geen eigen risico. Laat u zich bijstaan door een externe rechtshulpverlener (zoals een advocaat)? Op uw verzoek schakelt DAS de externe rechtshulpverlener van uw keuze in. - DAS betaalt de behandelkosten (honorarium inclusief kantoor- en overige kosten) van de externe rechtshulpverlener die u hebt gekozen tot de volgende maximumbedragen per procedure: - Arbeidsrechtelijke procedure: € 2.500 - Bestuursrechtelijke en sociaalverzekeringsrechtelijke procedure: € 3.000 - Overige procedures: € 5.000. Deze bedragen zijn exclusief btw. Als u de btw niet kunt verrekenen, betaalt DAS ook de btw over maximaal dit bedrag. - U betaalt een eigen risico van € 250. DAS geeft pas opdracht aan de externe rechtshulpverlener die u hebt gekozen, als DAS van u het eigen risico heeft ontvangen dat u moet betalen. |
4.8 Waarborgsom
Moet u een waarborgsom betalen voor uw vrijlating, voor de teruggave van uw spullen, of om een beslag op uw spullen op te heffen? Dan kan DAS die waarborgsom tot maximaal € 25.000 voorschieten. Het moet gaan om een waarborgsom die
wordt gevraagd door een bevoegde overheidsinstantie. U moet dit bedrag direct aan DAS terugbetalen zodra u het terugkrijgt van de buitenlandse overheid. Betaalt de buitenlandse overheid het bedrag niet aan u terug? Dan moet u het toch aan DAS terugbetalen, maar dan binnen een jaar.
5 In welke gevallen krijgt u geen juridische hulp van DAS (meer)?
In de tabel hieronder leggen wij uit wanneer u geen hulp van DAS (meer) krijgt. Daarnaast gelden de algemene uitsluitingen die genoemd worden in de Algemene voorwaarden. Dit betekent onder andere dat u geen juridische hulp krijgt bij schade door atoomkernreacties en molest. En ook niet als u fraude pleegt of een betalingsachterstand hebt. De volledige informatie over algemene uitsluitingen leest u in de Algemene voorwaarden Voordeelpakket.
Onderwerpen | Beperking of uitsluiting |
1. Buiten looptijd verzekering | U krijgt geen juridische hulp als de feiten waardoor het conflict ontstaan is, het conflict zelf en de daaruit voortkomende behoefte aan rechtsbijstand zich voordoen na beëindiging van de verzekering, of voordat de verzekering is ingegaan. |
2. Geen onverwacht conflict | U krijgt geen juridische hulp als u bij het afsluiten van de verzekering wist (of kon weten) dat u hulp nodig zou hebben. |
3. Woonplaats buiten Nederland | Woont u niet meer in Nederland? Xxx krijgt u geen hulp voor nieuwe juridische conflicten |
4. Uitwonende gezinsleden | Wonen uw kinderen die u hebt meeverzekerd niet meer bij u? Dan krijgen zij geen hulp. Let op: Uw uitwonende en ongehuwde kinderen krijgen wel hulp als zij in Nederland: - een dagstudie volgen; of - in een verpleeginrichting zijn opgenomen. |
5. Geen privépersoon | Gaat het conflict niet over uw activiteiten als privépersoon? Xxx krijgt u geen hulp. |
Onderwerpen | Beperking of uitsluiting |
6. Vergoeding door anderen | U krijgt geen juridische hulp als u de hulp of vergoeding van kosten voor de juridische hulp kunt (terug) krijgen (of zou kunnen terug krijgen als u deze verzekering niet had gehad) op een van de volgende manieren: - via een wet, regelgeving of voorziening; - via een lidmaatschap van een vereniging of organisatie (bijvoorbeeld uw vakbond); - via een andere verzekering van u (bijvoorbeeld via uw werkgever) of van een ander. |
7. Opzet | U krijgt geen juridische hulp: - als u opzettelijk niet de waarheid vertelt, opzettelijk niet volledig bent over een conflict of een gebeurtenis, of als u fraude pleegt; - als u met opzet iets hebt gedaan, hebt nagelaten, of hebt geaccepteerd met de bedoeling om rechtsbijstand te krijgen of voordeel te halen. |
8. De andere partij kan uw schade bij verhaal niet betalen | Is het waarschijnlijk dat degene die u schade heeft toegebracht, minimaal drie jaar niet in staat is om u deze schade te vergoeden? En is uw schade meer dan € 110? Dan betaalt DAS deze schade aan u. DAS vergoedt u in zo’n geval maximaal € 1.250. Het moet dan wel vaststaan dat de schade het gevolg is van een onrechtmatige daad en dat u recht hebt op deze vergoeding. Ook moet vaststaan dat u de schade niet op een andere manier vergoed kunt krijgen. |
9. Schaden van de belangen van DAS | Handelt u in strijd met de polisvoorwaarden en schaadt u daardoor de belangen van DAS? Bijvoorbeeld als u de zaak zo laat bij DAS aanmeldt, dat DAS alleen met extra moeite of meer kosten hulp aan u kan verlenen? Xxx krijgt u geen hulp. |
10. Meningsverschil met DAS | Hebt u een conflict met DAS, bijvoorbeeld over een uitleg van deze polisvoorwaarden die voor u nadelig is, of over de juridische dienstverlening? Dan verleent DAS geen juridische hulp. Let op: Geeft de rechter u uiteindelijk gelijk? Dan vergoedt DAS de kosten van rechtsbijstand die u hebt gemaakt tot maximaal het externe kostenmaximum. Maar alleen voor zover deze kosten noodzakelijk en redelijk waren. |
11. Instaan voor anderen of vorderingen van anderen | Is het conflict ontstaan doordat u de verplichtingen van iemand anders hebt overgenomen, of doordat verplichtingen van iemand anders op u zijn overgegaan? Bijvoorbeeld doordat u een schuld van een ander hebt overgenomen? Dan krijgt u geen juridische hulp. |
12. Schade door u veroorzaakt | Eist iemand van u een vergoeding voor schade die u zou hebben toegebracht en krijgt u hiervoor hulp van DAS? Xxx krijgt u geen hulp meer als uw tegenpartij een gerechtelijke procedure start. |
13. Wetten en algemene overheidsregels | Wilt u wetten bestrijden, of algemene overheidsregels die gelden voor iedere burger? Xxx krijgt u geen hulp. |
14. Belastingen | Gaat het conflict over belastingen? Xxx krijgt u geen hulp. Let op: Hebt u de module Fiscaal en vermogen meeverzekerd? Dan krijgt u soms wel hulp voor conflicten met de Nederlandse Belastingdienst. Aan het eind van deze voorwaarden vindt u een overzicht van de juridische conflicten die verzekerd zijn. |
15. Onbevoegd besturen van een voer- of vaartuig | Heeft het conflict te maken met het onbevoegd besturen van een voer- of vaartuig? Xxx krijgt u geen hulp. Dit geldt niet als u niet wist en redelijkerwijs ook niet kon weten dat de bestuurder niet bevoegd was om het voer- of vaartuig te besturen. |
16. Xxxxxxxx tweedehands voertuig en/of vaartuig | U krijgt alleen hulp bij conflicten over de aanschaf van een tweedehands voer- en/of vaartuigen: - als u deze koopt bij een officiële dealer en/of Bovag- of Focwa-bedrijf, en - als u bij de aanschaf schriftelijke garantie hebt gekregen. |
Beperking of uitsluiting | |
17. Het financiële belang van de zaak | Geldt er voor het conflict een minimumbelang? Dan kunt u alleen aanspraak maken op rechtsbijstand als het schadebedrag hoger is. Is het belang van de zaak niet groot genoeg om (nog) kosten voor rechtsbijstand te maken? Xxx krijgt u geen hulp. U krijgt dan het bedrag van DAS dat u van de tegenpartij zou hebben gekregen. DAS doet dit alleen als de kosten van de hulp hoger zouden worden dan het bedrag dat u van de tegenpartij kunt krijgen. |
18. Geen redelijke kans | Xxxxx DAS dat er geen redelijke kans meer bestaat dat u gelijk krijgt? Dan mag DAS de hulp stopzetten. |
19. Terrorisme |
6 Hoe verleent DAS de juridische hulp?
6.1 DAS geeft juridische hulp
De juridisch specialist van DAS:
- adviseert u over uw rechten, en over de vraag hoe u kunt krijgen wat u wilt;
- schakelt namens u een advocaat in als u die nodig hebt om u bij de rechter bij te staan;
Wat mag u verwachten van DAS?
- De juridisch specialisten in dienst van DAS houden zich aan de Gedragscode Rechtshulpverlening van DAS. U vindt de gedragscode op xxx.xxx.xx
- DAS is aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars en leeft de Gedragscode Verzekeraars na. De tekst van deze code vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
- DAS houdt zich ook aan de Kwaliteitscode Rechtsbijstand van het Verbond van Verzekeraars. U vindt de kwaliteitscode op xxx.xxx.xx
- DAS houdt zich aan bepaalde reactietermijnen. U vindt de reactietermijnen op xxx.xxx.xx
6.2 Externe deskundigen
Als DAS dit nodig vindt, kan zij besluiten om een deskundige in te schakelen die niet in dienst van DAS is. Deze deskundige behandelt dan (een deel van) uw conflict. Deze deskundigen zijn bijvoorbeeld: advocaten of andere juristen, deskundigen die beoordelen wat de oorzaak of de omvang van schade is, artsen, mediators.
Wat zijn de regels bij het inschakelen van externe deskundigen en/of rechtshulpverleners?
- DAS beslist of het nodig is om een externe deskundige in te schakelen bij de behandeling van uw conflict.
- DAS overlegt altijd eerst met u voordat DAS de opdracht geeft aan een externe deskundige.
- U mag niet zelf een externe deskundige een opdracht geven. DAS geeft de opdracht aan de externe deskundige altijd namens u. Dat geldt ook als u ervoor hebt gekozen uw zaak niet door een juridisch specialist van DAS, maar door een externe rechtshulpverlener te laten behandelen. U geeft hiervoor automatisch toestemming aan DAS als u deze verzekering afsluit. Deze toestemming kunt u niet intrekken.
- Wilt u tijdens de behandeling van uw conflict veranderen van externe deskundige? Dan kan dat alleen met uitdrukkelijke toestemming van DAS. Ook hoeft DAS in hetzelfde conflict niet aan meer dan één externe deskundige een opdracht te geven.
- Is er een externe deskundige ingeschakeld? Dan blijft de rol van DAS beperkt tot het betalen van zijn kosten volgens de voorwaarden van deze verzekering. DAS heeft dan geen inhoudelijke bemoeienis meer met de behandeling van uw geschil. DAS is niet aansprakelijk voor eventuele fouten van deze externe deskundige.
- Als vertegenwoordiging door een advocaat verplicht is bij een zaak voor een Nederlandse rechter, dan moet de advocaat in Nederland zijn ingeschreven en in Nederland een kantoor hebben.
- Bij een zaak voor een buitenlandse rechter moet de advocaat in dat land zijn ingeschreven.
6.3 Uw tegenpartij krijgt ook juridische hulp van DAS (belangenconflict)
Het komt voor dat beide partijen in een juridisch conflict recht hebben op juridische hulp van DAS. Dan is er een belangenconflict. Wat er dan gebeurt, hangt af van de situatie.
- Is het een conflict tussen u als verzekeringnemer en een van de andere verzekerden op dezelfde polis? Dan krijgt alleen u als verzekeringnemer juridische hulp van DAS;
- Is het een conflict tussen twee verzekerden op dezelfde polis? Xxx geeft DAS alleen juridische hulp aan de verzekerde die u als verzekeringnemer aanwijst;
- Is het een conflict tussen twee verzekerden op twee verschillende polissen? Dan hebben beide verzekerden recht op juridische hulp door een externe hulpverlener naar eigen keuze.
6.4 Meerdere personen hebben hetzelfde conflict als u
Zijn er meerdere personen bij het conflict betrokken? En hebben zij hetzelfde belang als u? En wilt u samen met hen actie ondernemen tegen uw tegenpartij? Dan kiest DAS uit de volgende mogelijkheden:
- een deskundige van DAS verleent rechtsbijstand;
- DAS schakelt één externe deskundige in die aan alle betrokkenen samen rechtsbijstand verleent; of
- DAS vergoedt uw evenredige deel in de totale kosten van juridische hulp aan alle belanghebbenden. Dat deel stelt DAS vast door de totale kosten te delen door het aantal personen die direct belang hebben bij gezamenlijke actie.
6.5 Geschillenregeling
Het kan zijn dat u en de juridisch specialist van mening verschillen over de regeling van het conflict dat u bij DAS hebt gemeld, namelijk:
- over de vraag of uw zaak xxxxxxxx is, of
- over de manier waarop het dossier juridisch-inhoudelijk verder moet worden behandeld.
U moet zo’n meningsverschil bespreken met uw juridisch specialist. Wordt u het samen niet eens? Dan kunt u DAS vragen om de geschillenregeling toe te passen.
De geschillenregeling werkt als volgt:
- DAS legt de juridische zienswijze van u en van uw specialist voor aan een externe advocaat. Deze advocaat geeft dan een onafhankelijk oordeel over de verdere behandeling van uw conflict.
- U mag die advocaat zelf kiezen. DAS geeft namens u de opdracht aan de advocaat. U mag dus niet zelf de opdracht geven.
- DAS betaalt de kosten van de advocaat nadat DAS de opdracht heeft gegeven. Maar alleen voor zover deze kosten nodig zijn om de opdracht uit te voeren en voor zover deze kosten redelijk en noodzakelijk zijn. Deze kosten tellen niet mee voor het externe kostenmaximum.
- De advocaat brengt alleen een oordeel uit en neemt de behandeling van de zaak niet over. DAS volgt het oordeel van de advocaat op. DAS is niet verplicht om de behandeling van de zaak na het oordeel van de advocaat over te dragen aan een deskundige die niet in dienst is van DAS.
- Bent u het niet eens met het oordeel van de advocaat? Dan kunt u de zaak buiten DAS om en op eigen kosten laten behandelen.
- Krijgt u daarna van de rechter alsnog gelijk? Dan vergoedt DAS de kosten van deze behandeling. Maar alleen als een externe rechtshulpverlener uw conflict heeft behandeld. DAS betaalt alleen de noodzakelijke en redelijke kosten. Daarbij gelden ook het externe kostenmaximum en de maximale vergoeding voor de behandelkosten die voor uw conflict gelden.
- DAS kan besluiten de behandeling over te dragen aan een externe hulpverlener. Dit mag niet de advocaat zijn die het onafhankelijke oordeel heeft gegeven. En ook niet een advocaat of andere deskundige die bij hetzelfde kantoor werkt als de advocaat die het onafhankelijke oordeel heeft gegeven.
Hebt u een meningsverschil met een advocaat of andere deskundige die niet in dienst is van DAS? Dan is deze geschillenregeling niet van toepassing.
6.6 Foutieve behandeling van uw conflict
Xxxxx u dat de juridisch specialist in dienst van DAS een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw dossier, en dat u daardoor schade lijdt? Dan kunt u dit schriftelijk melden aan de directie van DAS. De directie stelt dan een onderzoek in en stuurt u een schriftelijke reactie.
DAS is verzekerd voor beroepsfouten van juridisch specialisten die in dienst zijn van DAS. Uw juridisch specialist kan u over deze verzekering informeren. Blijkt inderdaad dat een juridisch specialist van DAS een fout heeft gemaakt? Dan vergoedt DAS de schade die u hebt geleden. Het maximale bedrag dat u vergoed krijgt, is het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van DAS betaalt, plus het eigen risico van DAS op deze aansprakelijkheidsverzekering.
De kosten die u maakt in uw actie(s) tegen DAS komen in beginsel voor uw eigen rekening. Geeft de rechter u uiteindelijk gelijk? Dan vergoedt DAS achteraf de kosten van rechtsbijstand die u hebt gemaakt, tot maximaal het externe kostenmaximum. Dit doet DAS voor zover deze kosten noodzakelijk en redelijk waren.
Wij en DAS zijn niet aansprakelijk voor fouten van deskundigen die niet in dienst zijn van DAS, zoals advocaten.
6.7 Klachtenregeling
Als u een klacht hebt over de behandeling van uw conflict door DAS, dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk bespreekt met uw juridisch specialist. Hij of zij zal samen met u bekijken welke mogelijkheden er zijn om uw bezwaren weg te nemen.
Xxxxxx uw klacht bij DAS niet het gewenste resultaat op? Dan kunt u uw klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID). Doe dit binnen drie maanden nadat u een definitieve reactie van DAS hebt Gekregen. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxx.xx. Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de rechter.
7 Wat verwachten wij en DAS van u bij een aanvraag, wijziging of verzoek om juridische hulp? Wat zijn de gevolgen als u zich daar niet aan houdt?
7.1 Uw verplichtingen Medewerking verlenen
DAS wil uw belangen zo goed mogelijk verdedigen. Dit kan alleen als u meewerkt. Dit betekent:
- U moet DAS in de gelegenheid stellen om te proberen het conflict met uw tegenpartij zonder een procedure op te lossen en tot een minnelijke regeling te komen. U moet daaraan uw medewerking verlenen.
- U volgt aanwijzingen op van DAS en de deskundigen die zij hebben ingeschakeld.
- U verleent uw volledige medewerking aan de afhandeling van de schade en onderzoeken.
- U geeft toestemming dat DAS informatie over uw zaak krijgt van een externe deskundige (zoals advocaten en artsen) of deze mag inzien.
- U toont (de omvang van) het conflict en het (financieel) belang aan als DAS dat van u vraagt.
- U werkt mee aan een verzoek om in een strafzaak als civiele partij op te treden.
- U werkt mee (of u draagt uw rechten op DAS over) om de gemaakte kosten op een ander te verhalen.
- U doet niets wat onze belangen en die van DAS schaadt.
- U doet alles wat u redelijkerwijs kunt doen om schade te voorkomen of te verminderen.
Terugbetalen van kosten die DAS heeft voorgeschoten
Als u geld ontvangt voor kosten die DAS heeft voorgeschoten of betaald, dan betaalt u dit na ontvangst direct terug aan DAS. Dat geldt ook voor proceskosten die u volgens een onherroepelijk vonnis ontvangt en voor buitengerechtelijke kosten die aan u worden betaald.
Aantonen van het conflict
DAS kan u bij onduidelijkheden vragen aan te tonen dat er een conflict is. U moet dan een deskundige een rapport laten maken waaruit blijkt wie de veroorzaker is van het conflict, wat de oorzaak is en wat de feitelijke gevolgen zijn. Blijkt uit dit rapport dat u recht hebt op rechtsbijstand? Dan vergoedt DAS de redelijke kosten van dit rapport.
Wijzigingen doorgeven
U bent verplicht om ons tijdens de looptijd van uw verzekering juist en zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, te informeren als er iets gebeurt dat wij moeten weten.
Hebt u bij DAS een zaak aangemeld? DAS gaat ervan uit dat u woont op het adres dat u het laatst aan ons hebt doorgegeven. Alle post stuurt DAS naar dit adres. Dat geldt ook voor een e-mailadres dat u hebt opgegeven. Als uw adres of e-mailadres verandert, moet u dat zo snel mogelijk aan DAS en aan ons doorgeven.
De juiste gegevens opgeven
U bent verplicht om bij het aanvragen en wijzigen van de verzekering en bij uw verzoek om juridische hulp de juiste gegevens te verstrekken. Bij het afsluiten van de verzekering baseren wij ons op de informatie die we van u en uw adviseur hebben ontvangen. Verandert er iets tijdens de looptijd van uw verzekering? Geef dat dan altijd direct aan ons door, dan passen wij uw verzekering zo nodig aan.
Uw verzoek om juridische hulp
U moet het conflict bij DAS melden zodra u ervan op de hoogte bent. U geeft DAS alle informatie die zij nodig heeft om te beoordelen of u recht hebt op rechtsbijstand. Stuur originele bewijsstukken, gegevens en documenten zo snel mogelijk naar DAS of naar de deskundige(n) die DAS heeft ingeschakeld. U bent verplicht om bij het melden van het conflict de juiste gegevens te verstrekken.
7.2 Gevolgen als u zich niet aan uw verplichtingen houdt
Houdt u zich niet aan de verplichtingen en schaadt u onze belangen of die van DAS? Dan hebt u geen recht op juridische hulp. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn als u onjuiste informatie verstrekt bij het melden van een conflict of als u het conflict te laat meldt.
Ontdekken wij achteraf dat de gegevens op uw aanvraag, wijzigingsverzoek, polisblad of verzoek om juridische hulp niet kloppen? Dan kan dat gevolgen hebben voor uw recht op juridische hulp en de voortzetting van de verzekering. Zo nodig passen wij uw premie en/of de voorwaarden aan of beëindigen wij uw verzekering, eventueel met terugwerkende kracht. U krijgt daarvan bericht.
Hoe gaat DAS om met uw persoonlijke gegevens?
DAS beschikt over uw persoonlijke gegevens. Die krijgt DAS wanneer u DAS om hulp vraagt. Deze gegevens gebruikt DAS:
- om vast te stellen of u recht hebt op hulp;
- om u hulp te geven;
- om fraude te voorkomen en te bestrijden;
- voor statistisch onderzoek.
DAS houdt zich aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Deze code geldt voor alle verzekeraars in Nederland. U kunt de code nalezen op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Op xxx.xxx.xx kunt u nalezen hoe DAS met uw privacy omgaat.
DAS mag over de afhandeling van uw conflict alleen contact hebben met u.
Hebt u uw verzekering afgesloten via een verzekeringsadviseur? Als u DAS om hulp hebt gevraagd, geeft DAS niet zomaar informatie aan uw verzekeringsadviseur over de inhoud van uw conflict. Wilt u dat DAS wél informatie geeft aan uw verzekeringsadviseur over de inhoud van uw conflict? Dan moet u DAS daarvoor apart toestemming geven. Die toestemming moet u voor ieder conflict opnieuw geven.
Wilt u dat een andere persoon contact met DAS heeft over uw conflict? Of dat DAS over uw conflict informatie verstrekt? Dan moet u daarvoor een machtiging ondertekenen. Pas daarna mag DAS die andere persoon informatie geven over de hulp die u van DAS krijgt. Die toestemming moet u voor ieder conflict opnieuw geven.
8 Wanneer verandert uw premie?
Elk jaar kunnen wij uw premie aanpassen als de kosten stijgen. Deze stijging berekenen wij aan de hand van de consumentenprijsindex (CPI) voor alle huishoudens. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) stelt deze index vast. De nieuwe premie geldt voor het nieuwe verzekeringsjaar en gaat in op de dag nadat de oude premie vervalt.
Dekkingsoverzicht
Basismodule Consument en Wonen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Strafzaken | Over strafrechtelijke vervolging | Als u wordt verweten dat u als verkeersdeelnemer een overtreding of misdrijf hebt gepleegd | Europa en landen rond de Middel- landse Zee | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt | Geen minimum |
Let op! U krijgt wel hulp als verkeersdeelnemer als u de module Verkeer hebt meeverzekerd. | U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Rest van de wereld: € 5.000 | |||
Als u bewust de wet hebt overtreden | |||||
Als u wordt verweten dat u opzettelijk een misdrijf hebt gepleegd | |||||
Als u de strafzaak of de boete administratief kan afdoen | |||||
In tuchtzaken | |||||
Let op! Als achteraf komt vast te staan dat u niet bewust de wet hebt overtreden of opzettelijk een misdrijf hebt gepleegd, dan vergoedt DAS de kosten van een strafzaak wel. Het moet dan gaan om kosten van een advocaat die nodig waren voor uw verdediging in de strafzaak. | |||||
Vakantie | Over een vakantie die u hebt geboekt, over: - het vervoer naar en van uw reisbestemming - de gehuurde accom- modatie - de door u gesloten reis- of annuleringsverzeke- ring Ook de reisgenoot die vanuit Nederland met u meereist (tijdens de vakantie) krijgt hulp. | Europa en landen rond de Middel- landse Zee U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt Rest van de wereld: € 5.000 | € 175 | |
Basismodule Consument en Wonen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Gezondheid & letsel | Over uw gezondheid als u letsel hebt opgelopen. Bijvoorbeeld: - persoonlijk letsel dat u buiten het verkeer is toegebracht - persoonlijk letsel of ziekte ontstaan op of in verband met uw werk in loondienst of als ambte- naar - fouten bij een medische behandeling of medi- sche verzorging | Europa en landen rond de Middel- landse Zee | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt | Geen Minimum | |
U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Rest van de wereld: € 5.000 | ||||
Gezondheid & contracten | Over een contract met een arts, medische instelling of verzorgings- instelling | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |
Over een arbeidsonge- schiktheidsverzekering bij een verzekerings- maatschappij | |||||
Over een ziektekosten- verzekering bij een verzekeringsmaatschappij | |||||
Schade aan persoon en persoonlijke eigendommen | Over schade (niet letsel) die anderen buiten het verkeer hebben toe- gebracht aan u in persoon of aan uw persoonlijke eigendommen | Europa en landen rond de Middel- landse Zee U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt Rest van de wereld: € 5.000 | € 175 | |
Basismodule Consument en Wonen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Onrechtmatig handelen door uzelf | Die ontstaan omdat iemand van u schade- vergoeding wil hebben Let op! Voor deze conflicten hebt u meestal een aanspra- kelijkheidsverzekering. Hebt u die en neemt uw aansprakelijkheidsverzeke- raar uw zaak niet behan- deling? Alleen dan kunt u hulp krijgen van DAS via uw rechtsbijstands- verzekering. Krijgt u in deze conflicten hulp van DAS? En start uw tegenpartij een procedure? Xxx krijgt u vanaf dat moment geen hulp meer. Krijgt u geen hulp van DAS? En oordeelt de rechter later dat u niet onrechtmatig hebt gehandeld? Dan vergoedt DAS alsnog de redelijke kosten van rechtsbijstand door een advocaat. | Als u de schade opzette- lijk hebt toegebracht Als het conflict gaat over schade die is toegebracht met een voer- of vaartuig | Europese Unie | € 60.000 | € 175 |
Xxxxxxxxxxxxx & ouderschap | Die te maken hebben met u als individu en de verhouding tussen u en uw kinderen (of adoptie-, stief- of pleegkinderen). Bijvoorbeeld conflicten over: - uw naam - het erkennen van kinde- ren - betaling van alimentatie voor uw kinderen - onder curatele stellen en bewindvoering | Bij conflicten over: - echtscheiding - het beëindigen van een (geregistreerd) partner- schap - het betalen van alimen- tatie aan uw ex-partner of alimentatie die uw ex-partner aan u moet betalen | Nederland | € 60.000 | € 175 |
Erfrecht | Over een erfenis Let op! U krijgt alleen hulp als de persoon die de erfenis nalaat is overleden tijdens de looptijd van deze verzekering. | Nederland | € 60.000 | € 175 | |
Vrijwilliger | Die te maken hebben met uw optreden als vrijwilliger | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |
Basismodule Consument en Wonen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Goederen & diensten | Die ontstaan als u als consument een overeen- komst sluit | Als u geld uitleent tegen ongebruikelijke voorwaar- den of met een zakelijk belang | Europese Unie | € 60.000 | € 175 |
Onderwijs | Met een onderwijsinstel- ling over onderwijs Over studiefinanciering | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |
Financiële instellingen | Met financiële instellingen, zoals banken en verze- keraars Let op! U krijgt alleen hulp als de financiële instelling een vergunning heeft van de bevoegde toezicht- houders. Gaat uw conflict over het kopen, verkopen of beheren van aandelen (en daarvan afgeleide producten, zoals opties), obligaties, spaar- deposito’s, certificaten of pandbrieven? Dan krijgt u alleen hulp als u de module Fiscaal en vermogen hebt meeverzekerd. | Als u een conflict hebt met DAS. Bijvoorbeeld over de rechtsbijstand. Of over uw rechtsbijstandver- zekering of de uitleg van deze polisvoorwaarden Let op! Hebt u een conflict met DAS bij de rechter gewonnen? Dan vergoedt DAS achteraf de kosten van de behandeling van dit conflict. Uw conflict moet dan wel behandeld zijn door een advocaat. DAS betaalt alleen de gebruikelijke én redelijke kosten. | Europese Unie | € 60.000 | € 175 |
Woning | Die te maken hebben met het kopen, verkopen, bouwen, verbouwen, bezit, huren, verhuren of gebruiken van uw woning of van uw recreatiewoning Uw woning is de woning waarin u nu woont, of waarin u het laatst hebt gewoond of waarin u gaat wonen. De recreatiewoning is alleen verzekerd als u die voor uzelf gebruikt. Let op! Verhuur van uw woning is alleen verzekerd als u dat tijdelijk doet. Bijvoorbeeld omdat u tijdelijk elders verblijft. Of als u dat doet als overbrugging omdat u de officieel te koop staande woning nog niet hebt verkocht. | Als uw (recreatie-) woning niet in Nederland staat of als de grond niet in Nederland ligt Let op! U krijgt wel hulp als u uw buitenlandse vakantie- woning hebt meever- zekerd via de module Fiscaal en vermogen. Als u een woning verhuurt die u zelf hebt gehuurd | Nederland | € 60.000 | € 175 |
Basismodule Consument en Wonen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Buren | Met uw buren. Dat moet dan wel gaan over het burenrecht Onder burenrecht verstaan wij de regels waaraan eigenaren en gebruikers van onroerende zaken die buren van elkaar zijn zich moeten houden. | Nederland | € 60.000 | € 175 | |
Overheid | Met de plaatselijke of landelijke overheid in Nederland | Nederland | € 60.000 | € 175 | |
Aanvullende module verkeer | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Schade en letsel in het verkeer | Over schade en persoon- lijk letsel die zijn ontstaan in het verkeer (weg-, lucht-, spoor- en water- verkeer) Ook de bestuurder en de inzittenden die met uw toestemming in uw voer- of vaartuig (mee) reizen krijgen hulp. De bestuurder moet dan wel bevoegd zijn om het voer- of vaartuig te besturen. Let op: U krijgt alleen hulp voor het verhalen van schade aan een motorrijtuig als op het polisblad staat dat Motorrijtuigen is meever- zekerd. | Als u een voertuig of vaar- tuig hebt bestuurd zonder dat u daarvoor bevoegd was | Europa en landen rond de Middel- landse Zee U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt Rest van de wereld: € 5.000 | Geen mini- mum |
Aanvullende module verkeer | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Strafzaken verkeer | Over strafrechtelijke ver- volging in het verkeer en bij verkeersboetes | Als u gedagvaard bent als eigenaar van een motor- rijtuig Let op! U krijgt wel hulp als u Mo- torrijtuigen hebt verzekerd. Als u bewust de wet hebt overtreden Als u wordt verweten dat u opzettelijk een misdrijf hebt gepleegd Als u de strafzaak of de boete administratief kan afdoen In tuchtzaken Let op! Als achteraf komt vast te staan dat u niet bewust de wet hebt overtreden of opzettelijk een mis- drijf hebt gepleegd, dan vergoedt DAS de kosten van een strafzaak wel. Het moet dan gaan om kosten van een advocaat die nodig waren voor uw verdediging in de straf- zaak. | Europa en landen rond de Middel- landse Zee U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Europa en landen rond de Middel- landse Zee: onbeperkt Rest van de wereld: € 5.000 | Geen mini- mum |
Aanvullende module verkeer | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Contracten over voertu- igen en (lucht-) vaartuigen | Over koop, verkoop, re- paratie of onderhoud van een motorrijtuig of (lucht) vaartuig. Bij motorrijtuigen moet het gaan om een merkdealer, BOVAG- of FOCWA-bedrijf Over de verzekering van uw motorrijtuig of (lucht) vaartuig Over het terugvorderen van een motorrijtuig of (lucht)vaartuig bij conflic- ten over eigendom, bezit of beslaglegging Die rechtstreeks verband houden met een sleep- of vervoersovereenkomst Over het invorderen van uw rijbewijs, maar niet als dat gebeurt in een straf- rechtelijke procedure Let op: U krijgt alleen hulp voor conflicten over een motor- rijtuig als op uw polisblad staat dat Motorrijtuigen is meeverzekerd. | Als u een tweedehands motorrijtuig of (lucht)vaar- tuig zonder schriftelijke garantie hebt gekocht | Europa en landen rond de Middel- landse Zee | € 60.000 | € 175 |
Aanvullende module Inkomen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verze- kerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Sociale ze- kerheid | Over uw recht op een uitkering op grond van socialezekerheidswetten | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |
Pensioen | Met een uitvoerings- organisatie of uw werk- gever over uw eigen pensioen Een uitvoeringsorganisatie is een organisatie die het pensioen verzekerd heeft, uitvoert of uitkeert. | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |
Xxxxxxxxxx & ambtenaar | U krijgt alleen hulp als op uw polisblad staat dat Arbeid is meeverzekerd. U krijgt dan hulp bij conflic- ten: Die te maken hebben met uw werk in loondienst of als ambtenaar | Als u beroepsmatig werkt als bestuurder van een rechtspersoon | Europese Unie | € 60.000 | € 175 |
Tuchtzaken in de uitoefen- ing van een beroep | U krijgt alleen hulp als op uw polisblad staat dat Arbeid is meeverzekerd. U krijgt dan hulp bij conflic- ten: Die ontstaan als u in de uitoefening van uw beroep te maken krijgt met een tuchtzaak over handelingen die u hebt verricht in loondienst of als ambtenaar | Europese Unie U hebt wereld- dekking als dit op uw polisblad staat | Europese Unie: € 60.000 Rest van de wereld: € 5.000 | Geen mini- mum | |
Aanvullende module Fiscaal en vermogen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Vermogens- beheer | Over vermogensbeheer Vermogensbeheer is het kopen, verkopen en beheren van aandelen (en daarvan afgeleide producten, zoals opties), obligaties, spaardeposito’s, certificaten of pandbrieven. | Als de instelling of per- soon waarmee u een con- flict hebt, geen vergunning heeft van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) | Nederland | € 60.000 | € 175 |
De Ned- erlandse Belasting- dienst | Over beslissingen van de Nederlandse Belasting- dienst over een belasting of heffing die uzelf betreft Let op! Deze beslissing moet de Belastingdienst hebben genomen tijdens de loop- tijd van deze verzekering. U krijgt alleen hulp als het conflict wordt voorgelegd aan de Nederlandse rechter. Het Nederlandse recht moet van toepas- sing zijn. DAS kan voor de hulp direct een deskundige inschakelen die niet in dienst van DAS is. | Bij het indienen van een belastingaangifte of bezwaarschrift bij de Belastingdienst | Nederland | € 60.000 | € 175 |
Aanvullende module Fiscaal en vermogen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Scheidings- mediation | U kunt hulp krijgen van een mediator bij het be- eindigen van een huwelijk of een geregistreerd partnerschap Een mediator is een bemiddelaar die in overleg gaat met u en uw partner. U onderzoekt of u samen met uw partner een verzoek tot echtschei- ding kunt indienen bij de rechtbank. Als u na de mediation samen met uw partner een gezamenlijk verzoek tot scheiding wilt indienen bij de rechtbank, krijgt u daarvoor ook nog hulp van een advocaat Let op! U krijgt geen andere hulp dan deze mediation bij een conflict over een scheiding. Als u bij DAS scheidings- mediation vraagt moet u een kopie van het trouw- boekje meesturen, of een uittreksel uit de burgerlijke stand. Als DAS vindt dat aan alle voorwaarden is voldaan, geeft DAS op- dracht aan één mediator voor het uitvoeren van de mediation. Deze mediator moet zijn ingeschreven bij de Mediatorsfederatie Nederland. DAS geeft u op verzoek een lijst met namen van mediators Let op! U kiest de mediator zelf, maar u mag niet zelf aan een mediator de opdracht geven. DAS geeft de mediator namens u de opdracht. | Bij een conflict over alimentatie die u moet betalen aan uw ex-partner of die uw ex-partner aan u moet betalen Als uw huwelijk of geregistreerd partnerschap minder dan drie jaar heeft geduurd Als de module Fiscaal en vermogen korter dan 3 jaar geleden is afgesloten Als DAS tijdens hetzelfde huwelijk of partnerschap al eerder scheidingsmediation heeft vergoed | Nederland | € 2.500 | € 175 |
Aanvullende module Fiscaal en vermogen | |||||
Onderwerp | U krijgt hulp bij con- flicten | U krijgt geen hulp | Waar bent u verzekerd? | Kosten maximum | Minimaal belang |
Uw recreatie- woning in het buiten- land | Over uw recreatiewoning in het buitenland Let op! U krijgt alleen hulp als de recreatiewoning bedoeld is voor uw eigen gebruik. | Europese Unie | € 60.000 | € 175 | |