ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENERS (B2B)
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENERS (B2B)
Artikel 1 - Definities
1. MY. Boost, gevestigd te Barendrecht, KvK-nummer 80290744, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener.
2. De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever. En de wederpartij kan in deze voorwaarden ook worden geduid als “Opdrachtgever”.
3. Partijen zijn dienstverlener en opdrachtgever samen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens dienstverlener.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
3. De overeenkomst bevat voor dienstverlener steeds inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet toepasselijk.
5. Aan deze algemene voorwaarden zijn twee extra hoofdstukken – die worden geduid als Hoofdstuk I: Aanvulling en Hoofdstuk II: Buitenlandreis – toegevoegd en deze twee hoofdstukken maken onlosmakelijk deel van deze algemene voorwaarden.
6. Ingeval partijen aanvullende afspraken maken (bijvoorbeeld middels een overeenkomst of per e- mail), dan gaan die aanvullende afspraken voor deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Betaling
1. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.
2. Betalingen geschieden zonder enig beroep op opschorting of verrekening door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het door dienstverlener opgegeven bankrekeningnummer.
3. Betaalt opdrachtgever een factuur niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is dienstverlener gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
4. Blijft opdrachtgever in gebreke, dan zal dienstverlener tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de opdrachtgever. Wanneer opdracht- gever in verzuim is, is hij naast de hoofdsom tevens wettelijke (handels)rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan dienstverlener. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van dienstverlener op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door dienstverlener, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan dienstverlener te betalen.
Artikel 4 - Aanbiedingen en offertes
1. De aanbiedingen van dienstverlener zijn hooguit 1 maand geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.
Artikel 5 - Prijzen
1. De op aanbiedingen, offertes en facturen van dienstverlener genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De prijzen van goederen zijn gebaseerd op de op dat moment bekend zijnde kostprijzen. Verhogingen hiervan, die door de dienstverlener niet konden worden voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
3. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.
4. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van dienstverlener, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
5. Indien geen tarief op grond van de werkelijk bestede uren is afgesproken, wordt voor de dienstverlening een richtprijs afgesproken, waarbij dienstverlener gerechtigd is om hier tot 10% vanaf te afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient dienstverlener opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
Artikel 6 - Prijsindexering
1. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Dienstverlener heeft het recht de aan opdrachtgever te berekenen vergoedingen jaarlijks per 1 januari aan te passen.
2. Aangepaste prijzen, tarieven en uurlonen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan opdrachtgever.
Artikel 7 - Informatieverstrekking door opdrachtgever
1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is beschikbaar voor dienstverlener.
2. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en bescheiden, die dienstverlener meent nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan dienstverlener ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
4. Opdrachtgever vrijwaart dienstverlener voor elke schade in welke vorm dan ook die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.
5. Indien en voor zover opdrachtgever dit verzoekt, retourneert dienstverlener de betreffende bescheiden.
6. Stelt opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door dienstverlener verlangde gegevens en bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra honoraria voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 8 - Intrekking opdracht
1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde honorarium en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.
Artikel 9 - Uitvoering van de overeenkomst
1. Dienstverlener voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Dienstverlener heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot.
4. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever dat dienstverlener tijdig kan beginnen aan de opdracht.
Artikel 10 - Contractduur opdracht
1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet opdrachtgever dienstverlener schriftelijk in gebreke stellen.
Artikel 11 - Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Dienstverlener stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht dienstverlener opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.
4. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft dienstverlener daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. Ingeval opdrachtgever binnen 48 uur voor de afgesproken tijd de afspraak annuleert, dan vervalt de afspraak, maar blijft betaling bestemd voor die afspraak verschuldigd. De afspraak kan niet op een ander moment worden ingepland.
6. Xxxxxxx opdrachtgever de afspraak wil verzetten naar een ander moment, dan moet hij dat ten minste 48 uur voor de afgesproken tijd schriftelijk verzoeken aan opdrachtnemer en dan zoeken partijen samen naar een ander moment waarop de afspraak kan plaatsvinden. Ingeval uit de aard van de afspraak blijkt dat het verzetten niet mogelijk is, dan vervalt de afspraak, maar blijft
xxxxxxxx bestemd voor die afspraak verschuldigd. Het is te allen tijde aan opdrachtnemer te beoordelen of een afspraak vatbaar is voor het verzetten ervan.
Artikel 12 - Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van dienstverlener in de nakoming van enige verplichting jegens opdrachtgever niet aan dienstverlener kan worden toegerekend in geval van een van de wil van dienstverlener onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van dienstverlener kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden, werkonderbrekingen en ziekte van dienstverlener (zowel kortdurend als langdurend).
2. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan dienstverlener niet aan zijn verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang dienstverlener niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. Dienstverlener is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als dienstverlener als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
Artikel 13 - Verrekening
Opdrachtgever doet afstand van zijn recht om een schuld aan dienstverlener te verrekenen met een vordering op dienstverlener.
Artikel 14 - Opschorting
Opdrachtgever doet afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 15 - Overdracht van rechten
Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 16 - Verval van de vordering
Elk recht op vergoeding van schade veroorzaakt door dienstverlener vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 17 - Garantie
Partijen zijn een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangegaan, welke voor MY. Boost enkel een inspanningsverplichting bevat en dus geen resultaatsverplichting. Dienstverlener kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor elk soort negatief resultaat naar aanleiding van de werkzaamheden van dienstverlener.
Artikel 18 - Verzekering
1. Opdrachtgever verplicht zich geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst, alsook zaken van dienstverlener die bij opdrachtgever aanwezig zijn en zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal.
2. Opdrachtgever geeft op eerste verzoek de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 19 - Aansprakelijkheid schade
1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij dienstverlener de schade opzettelijk of met grove schuld heeft veroorzaakt.
2. In het geval dat dienstverlener een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan het honorarium.
3. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.
4. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als dienstverlener aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door dienstverlener bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.
5. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van dienstverlener voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van dienstverlener, zijn leidinggevende of ondergeschikten.
Artikel 20 - Aansprakelijkheid opdrachtgever
1. Xxxxxxx een opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die opdracht aan dienstverlener verschuldigd zijn.
2. Xxxxx een opdracht middellijk of onmiddellijk verstrekt door een natuurlijke persoon namens een rechtspersoon, dan kan deze natuurlijke persoon tevens in privé opdrachtgever zijn. Daarvoor is vereist dat deze natuurlijke persoon beschouwd kan worden als de (mede)beleidsbepaler van de rechtspersoon. Bij wanbetaling door de rechtspersoon is de natuurlijke persoon dus persoonlijk aansprakelijk voor de betaling van de declaratie, onverschillig of deze, al dan niet op verzoek van opdrachtgever, ten name van een rechtspersoon dan wel ten name van opdrachtgever als natuurlijk persoon of hen beiden is gesteld.
Artikel 21 - Vrijwaring
De opdrachtgever vrijwaart dienstverlener tegen alle aanspraken van derden, die verband houden met de door dienstverlener geleverde goederen en/of diensten.
Artikel 22 - Klachtplicht
1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 23 - Eigendomsvoorbehoud, opschortingsrecht en retentierecht
1. De bij opdrachtgever aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van dienstverlener totdat opdrachtgever de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan dienstverlener zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft dienstverlener het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel
alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan dienstverlener worden tegengeworpen.
3. Dienstverlener is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen voortuitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft dienstverlener het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat opdrachtgever volledig en conform afspraak heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de verplichtingen van opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 24 - Intellectueel eigendom
1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt dienstverlener alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen- recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc. Het is niet toegestaan om iets van de intellectuele eigendom van dienstverlener (zoals – maar niet uitsluitend – het data dashboard en de leerprogramma’s binnen de online academy) na te maken op straffe van een contractuele boete van EUR 5.000,00 per overtreding en EUR 500,00 per dag dat de overtreding voortduurt.
2. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van dienstverlener worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.
3. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van de door dienstverlener aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens. Opdrachtgever verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.
Artikel 25 - Geheimhouding
1. Ieder der partijen houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van de andere partij ontvangt en alle andere informatie betreffende de andere partij waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de andere partij schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat zijn personeel de genoemde informatie ook geheimhoudt.
2. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
a. die op het moment dat de ontvanger deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending door de ontvangende partij van een op hem rustende geheimhoudingsplicht
b. waarvan de ontvangende partij kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door de andere partij
c. die de ontvangende partij van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan de ontvangende partij te verstrekken
d. die door de ontvangende partij openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht
3. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.
Artikel 26 - Boete op overtreding geheimhoudingsplicht
1. Xxxxxxxxxx opdrachtgever het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding, dan verbeurt opdrachtgever ten behoeve van dienstverlener een onmiddellijk opeisbare boete van
€ 5.000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van € 500 voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Dit is ongeacht of de overtreding aan opdrachtgever kan worden toegerekend. Bovendien is er voor het verbeuren van deze boete geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure benodigd. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
2. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van dienstverlener waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Artikel 27 - Niet-overname personeel
Opdrachtgever neemt geen medewerkers van dienstverlener (of van ondernemingen waarop dienstverlener ter uitvoering van deze overeenkomst een beroep heeft gedaan en die betrokkenen zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst) in dienst. Ook laat hij hen niet anderszins direct of indirect voor zich werken. Dit verbod geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst tot een jaar na beëindiging daarvan. Op dit verbod geldt één uitzondering: partijen kunnen in goed zakelijk overleg met elkaar andere afspraken maken. Deze afspraken gelden voor zover die schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 28 - Wijziging algemene voorwaarden
1. MY. Boost is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal MY. Xxxxx zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Artikel 29 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar MY. Boost is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf: 20 februari 2023
Hieronder staan de twee extra hoofdstukken – waarop bovenstaande algemene voorwaarden vanzelfsprekend ook toepasselijk zijn.
Hoofdstuk I: Aanvulling
Artikel 1 - Precieze aard van de dienstverlening
1. De dienstverlening van dienstverlener bestaat uit (1) één op één coaching (2) de Online Academy,
(3) training aan een geheel team, (4) geven van een lezing, (5) level up data dashboard en (6) buitenlandreis.
2. Met betrekking tot één op één coaching, de Online Academy, training aan een geheel team, geven van een lezing, level up data dashboard en buitenlandreis, wordt deze dienstverlening – in overwegende mate en uitsluitend in het geval waarin opdrachtgever rechtstreeks contact heeft met de dienstverlener – door Xxxxxxx xx Xxxx verzorgd. In alle andere gevallen en in gevallen waarin er geen sprake is van rechtstreeks contact, is dienstverlener gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
3. Opgemerkt wordt dat opdrachtnemer ook trainingen geeft aan individuen en dit valt onder de dienst verlening van één op één coaching. Ook de Online Academy valt daaronder.
Artikel 2 - Prestatie en prijs van de dienstverlening
1. De één op één coaching betreft de volgende dienstverleningen: (1) Een “boost groeitraject” voor zes maanden, bestaande uit een business scan; level up data dashboard compleet ingericht met data van het bedrijf van de opdrachtgever; 24/7 toegang tot het dashboard; 1x op locatie een coaching sessie van 2 uur; 9x online coaching sessie van 1,5 uur; doelen en actieplan; huiswerkopdrachten en premium business tools; support via e-mail en whatsapp; een en ander tegen een prijs van EUR 5.394,00 exclusief btw, dat maandelijks moet worden betaald voor EUR 899,00 exclusief btw per maand net zolang tot het volledige bedrag van EUR 5.394,00 is voldaan.
(2) Een “boost groeitraject” voor twaalf maanden, bestaande uit een business scan; level up data dashboard compleet ingericht met data van het bedrijf van de opdrachtgever; 24/7 toegang tot het dashboard; 2x op locatie een coaching sessie van 2 uur; 15x online coaching sessie van 1,5 uur; doelen en actieplan; huiswerkopdrachten en premium business tools; support via e-mail en whatsapp; 2x online business masterclass (groepsverband); Maandelijks businessopdrachten adhv jaarplan; Diverse business tools en templates; een en ander tegen een prijs van EUR 8.988,00 exclusief btw, dat maandelijks moet worden betaald voor EUR 749,00 exclusief btw per maand net zolang tot het volledige bedrag van EUR 8.988,00 is voldaan. (3) Een “instant boost”, bestaande uit intake vragenlijst plus voorbereiding van de sessie zodat partijen de tijd xxxx xxxxxxxx; 1-op-1 coaching in de salon van opdrachtgever voor 5 uur; business opdrachten, tools en templates; een uitgebreid naslagwerk van de sessie dat de opdrachtgever kan gebruiken bij diens actieplan; een en ander tegen een prijs van EUR 1.750,00 exclusief btw. (4) Een “losse coaching sessie”, bestaande uit (deze dienstverlening kan maximaal 4 keer per jaar worden ingezet) online coach sessie van 1,5 uur; online voorbereiding; 1 businessopdracht adhv jaarplan; 1 business tools en/ of template om zelf verder mee aan de slag te gaan; een en ander tegen een prijs van EUR 249,00 exclusief btw. (5) Een “business buddy support”, bestaande uit (deze dienstverlening kan alleen worden ingezet na het doorlopen van een groeitraject) 2 x online coach sessies van 1,5 uur; Maandelijkse business opdrachten; Diverse tools en templates; Support via e-mail en WhatsApp, een en ander tegen een prijs van EUR 449,00 exclusief btw.. Facturatie vindt steeds een maand later plaats.
2. De Online Academy betreft online leerprogramma’s die aan worden geboden via de online leeromgeving van My Boost.
Bij het aankopen van een leerprogramma naar keuze is er na betaling geen retour van aankoop meer mogelijk.
Dienstverlener is verantwoordelijk voor het deugdelijk functioneren van de Online Academy wat opdrachtgever in staat stelt om het gehele leerprogramma te kunnen doorlopen.
Opdrachtgever is ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat van het aangekochte leerprogramma.
Het formaat en de kosten zullen per leerprogramma verschillen. De inhoud en de daar bijhorende kosten staan vermeld op de website van My Boost.
3. Training aan een heel team vindt éénmaal plaats op locatie van opdrachtgever waarbij die sessie van 10:00 tot 16:00 uur duurt. De locatie van opdrachtgever mag zich niet op meer dan 100 kilometer bevinden van het kantoor van dienstverlener. Ingeval de afstand meer dan 100 kilometer bedraagt, vindt de sessie online plaats of tegen een nader te overeen te komen meerprijs voor de extra afstand. De kosten van deze dienst bedragen EUR 1.750,00 exclusief btw. Facturatie vindt achteraf plaats. Afzeggen kan uitsluitend schriftelijk (via e-mail) ten minste 72 uur voorafgaand aan de afspraak. Als er niet schriftelijk wordt afgezegd ten minste 72 uur van de afspraak, blijft de prijs verschuldigd.
4. Level up data dashboard betreft de volgende prestatie. Opdrachtgever is verplicht om deze dienst af te nemen met inachtneming van alle privacyregels en opdrachtgever is bij uitsluiting verantwoordelijk voor het naleven van alle privacyregels. Dienstverlener biedt de mogelijkheid om gegevens van programma's van de salon uit te lezen en op basis daarvan rapportage op te leveren. De kosten van deze dienst bedragen EUR 2.250,00 exclusief btw per vooraf eenmalig (deze kosten zijn voor het opzetten en compleet op maat inrichten van het data dashboard met Microsoft Power BI). Daarnaast zijn de kosten EUR 39,50 exclusief btw per maand ivm de kosten van de server, licenties, onderhoud en support. Je gaat het programma aan voor een half jaar en
na dat termijn is het per maand opzegbaar en opzeggen kan uitsluitend per e-mail. Facturatie van de eenmalige kosten vindt plaats vooraf en van de maandelijkse kosten op de eerste van de maand.
5. Lezingen: Inzake deze dienstverlening komen partijen steeds een prijs overeen waarbij de inhoud van de lezing wordt afgestemd op de behoefte van de opdrachtgever. Afzeggen kan uitsluitend schriftelijk (via e-mail) ten minste 72 uur voorafgaand aan de afspraak. Als er niet schriftelijk wordt afgezegd ten minste 72 uur van de afspraak, blijft de prijs verschuldigd. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het regelen van een locatie en de benodigde presentatiematerialen.
6. De “Academy” betreft het hiernavolgende: Opdrachtgever kan via de online academy diverse leerprogramma’s aanschaffen met als inhoud een training. Het is vervolgens aan Opdrachtgever om die training zelf te doorlopen en Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor het wel of niet behalen van enig resultaat. Opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van eventuele resultaten. De enige verplichting die Opdrachtnemer heeft, is ervoor zorgen dat de Academy functioneert (in die zin dat de training te benaderen is). Restitutie van deze aankoop is uitgesloten.
Hoofdstuk II: Buitenlandreis
Artikel 1 - Definities
1. De buitenlandreis betreft een overeenkomst waarbij dienstverlener zich jegens opdrachtgever verbindt tot het verschaffen van een door dienstverlener aangeboden van tevoren georganiseerde retraite.
Artikel 2 - Totstandkoming
1. De overeenkomst komt tot stand ingeval opdrachtgever zich via de website aanmeldt via het daarvoor bestemde formulier en dat verzendt.
2. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de communicatie op de website en de bevestiging die dienstverlener verzendt na aanmelding.
3. Eventuele kennelijke (schrijf)fouten aan de zijde van dienstverlener, binden dienstverlener niet.
Artikel 3 - Uitvoering
1. Dienstverlener voert de retraite– eventueel gezamenlijk met derden – uit.
2. Opdrachtgever is verplicht alle relevante informatie goed te bestuderen.
3. Ingeval opdrachtgever niet tevreden is – bijvoorbeeld wegens een gebrek – dan is hij verplicht dit onverwijld aan dienstverlener kenbaar te maken, bij gebreke waarvan opdrachtgever niet meer gerechtigd is om zich te beklagen wegens diens ontevredenheid (verval van diens rechten dus).
Artikel 4 - Informatie
1. Opdrachtgever is verplicht alle van belang zijnde informatie aan dienstverlener te verstrekken, bijvoorbeeld bepaalde medische belemmeringen. Ingeval opdrachtgever deze plicht nalaat, dan is hij voor de gevolgen daarvan zelf verantwoordelijk.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk te zorgen dat hij voldoet aan alle wet- en regelgeving, zoals visa, geldig paspoort, enzovoorts.
3. Het programma dat dienstverlener heeft op de website en in de bevestiging is slechts indicatief. De daadwerkelijke situatie kan sterk afwijken. Die afwijking geeft opdrachtgever geen enkel recht.
Artikel 5 - Stukken
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om op de bestemming aan te komen en vanaf de bestemming weer terug naar huis te gaan. Hij is tevens zelf verantwoordelijk om alle benodigdheden, zoals een geldig paspoort, bij zich te hebben. Eventuele consequenties van het niet naleven van deze verantwoordelijkheid komen voor rekening en risico van opdrachtgever.
Artikel 6 - Wijzigingen
1. Opdrachtgever mag vragen aan dienstverlener om wijzigingen, maar dienstverlener is niet verplicht om die verzoeken te honoreren. Er is derhalve geen recht tot annulering. De overeengekomen prijs blijft te allen tijde verschuldigd.
2. Dienstverlener heeft het recht om de overeenkomst te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden. Indien die wijziging tot gevolg heeft dat ten minste 50% van de reis niet doorgaat, dan heeft opdrachtgever de keuze tussen ofwel 50% van de prijs terugbetaald krijgen ofwel op een later moment alsnog de reis te laten plaatsvinden.
Artikel 7 - Beëindiging
1. Indien opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichting – de reis moet uiterlijk één week voor aanvang van de reis betaald zijn – dan heeft dienstverlener het recht om de overeenkomst te beëindigen.
2. Indien opdrachtgever zich tijdens de reis onfatsoenlijk gedraagt, dan heeft dienstverlener het recht om de overeenkomst te beëindigen.
3. Xxxxxxx dienstverlener de overeenkomst beëindigt in verband met voornoemde leden, dan blijft opdrachtgever de volledige prijs wel verschuldigd.
Artikel 8 - Vorm van de buitenlandreis
1. Er vindt coaching plaats in zowel lichamelijke als geestelijke vorm. Opdrachtgever is verplicht tot een actieve deelname aan alle activiteiten. Opdrachtgever is verplicht om uitsluitend aan activiteiten deel te nemen als hij daartoe in staat is.
2. Iedere aansprakelijkheid als gevolg van welke gebeurtenis dan ook is uitgesloten.
3. Opdrachtgever is verplicht om een deugdelijke verzekering te hebben die elke schade dekt, hulp biedt bij medische calamiteiten en repatriëring verzorgt.
4. Opdrachtgever moet beschikken over een geldig paspoort dat ten minste zes maanden vanaf het moment van vertrek geldig is.
5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om zelfstandig aan te komen op de afgesproken locatie en hij is zelf verantwoordelijk vanaf die locatie weer naar huis te gaan. Ingeval opdrachtgever niet op het afgesproken moment op de afgesproken locatie komt opdagen, dan komt die omstandigheid voor zijn eigen rekening en risico.
6. Deelname is geheel voor eigen rekening en risico.
7. Opdrachtgever verklaart in goede medische toestand te zijn en in staat te zijn tot de retraite.
Artikel 9 - Prijs
1. De prijs staat altijd vermeld op de website en in de bevestiging die opdrachtgever na aanmelding per e-mail ontvangt.
2. Dienstverlener behoudt zich het recht voor die prijs aan te passen als de omstandigheden daarom vragen en ingeval dienstverlener de prijs wijzigt, dan geeft dat geen recht op het beëindigen van de overeenkomst, de nieuwe prijs is dan verschuldigd.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
1. Iedere aansprakelijkheid aan de zijde van dienstverlener is uitgesloten en deelname geschiedt geheel op eigen risico.