ONDERGETEKENDEN:

ONDERGETEKENDEN:

- Stuurgroep Buurtbemiddeling, vertegenwoordigd door Mevrouw X.X. xxx Xxxxxxxxx - Xxxxx, voorzitter van de Stuurgroep Buurtbemiddeling, hierna te noemen opdrachtgever;

- Rijnstad, gevestigd te Arnhem en als zodanig vertegenwoordigd door X. xxx xxx Xxxxx, in haar hoedanigheid van directeur van genoemde stichting, hierna te noemen opdrachtnemer;

GELET OP

- Het Convenant Buurtbemiddeling 2013-2016. De leden van de Stuurgroep Buurtbemiddeling hebben op 24 oktober 2016 na mondelinge consultatie unaniem aangegeven deze te willen continueren voor de komende drie jaar (2017-2019).

IN AANMERKING NEMENDE:

- dat op 24 oktober 2016 de leden van de Stuurgroep na mondelinge consultatie unaniem hebben aangegeven de samenwerking wensen te continueren voor de komende drie jaren (2017 – 2019) en zij hiervoor jaarlijks een uitvoeringsovereenkomst wenst te sluiten met de opdrachtnemer;

- dat de opdrachtgever na schriftelijke consultatie op 24 oktober 2016 haar vertrouwen heeft uitgesproken dat de uitvoering van buurtbemiddeling in de gemeenten Rozendaal, Rheden en Doesburg wordt uitbesteed aan de opdrachtnemer;

- dat deze uitvoeringsovereenkomst is voorbereid door de werkgroep Buurtbemiddeling in overleg met Rijnstad, conform artikel 10 van het Convenant Buurtbemiddeling 2017-2019;

VERKLAREN HET VOLGENDE TE ZIJN OVEREENGEKOMEN:

Algemeen

Artikel 1.

a) De opdrachtgever heeft voorwaarden opgesteld waaraan de uitvoering van buurtbemiddeling 2017-2019 moet voldoen, waarvan de voorwaarden geacht worden hier te zijn herhaald en ingelast. Afgezien van de toepassing van prijsindicering, blijven deze ongewijzigd van kracht;

b) De opdrachtnemer heeft het voornemen Buurtbemiddeling uit te voeren voor een periode van drie jaren, ingaande op 1 januari 2017 en eindigende op 31 december 2019, conform de door haar uitgebrachte offerte.

c) De opdrachtgever besluit jaarlijks na evaluatie van de resultaten van het lopende jaar en uiterlijk voor 30 november over de uitvoering van het daaropvolgende jaar.

d) Afhankelijk van het hierboven beschreven besluit wordt hiervoor een uitvoeringsovereenkomst afgesloten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer in de periode tussen 30 november en 15 december van het jaar voorafgaande aan het uitvoeringsjaar.

Doelstellingen

Artikel 2.

a) Buurtbemiddeling is gratis beschikbaar voor alle inwoners van de gemeenten Doesburg, Rozendaal en Rheden, waar sprake is van conflictsituaties.

b) De volgende conflicten kunnen worden uitgesloten voor bemiddeling waar:

• de deelnemende partijen vertegenwoordigd in de Stuurgroep al jaren mee bezig zijn en die geen enkel perspectief bieden;

• sprake is van psychosociale problematiek, verslavingsproblematiek en/of strafbare feiten;

• een gelijkwaardige verhouding tussen partijen ontbreekt;

• vrijwilligheid ontbreekt.

Artikel 3. Zestig procent van het aantal aanmeldingen moet worden opgelost door buurtbemiddeling. Deze 60% betekent niet dat alle fasen van het bemiddelproces doorlopen hoeven te zijn. Een telefonisch aanmeldingsgesprek of intakegesprek kan ertoe leiden dat klager zelf het initiatief neemt om het conflict te bespreken en zaken op te lossen. Ook kan na een intakegesprek blijken dat er problemen zijn, die een andere oplossing behoeven en dan rest goed doorverwijzen. Deze interventies dragen ook bij tot het 60% - resultaat.

Artikel 4. Vijf en zeventig procent van het totaal aantal bemiddelingen waarvan alle fasen van het bemiddelingsproces doorlopen zijn (volledige bemiddelingen), moet succesvol worden afgerond. Succesvol betekent dat de conflictsituatie voor de bemiddelde partijen is opgelost.

Verplichtingen opdrachtnemer

Voorwaarden uitvoering buurtbemiddeling

Artikel 5. De opdrachtnemer voert Buurtbemiddeling uit, conform de methode zoals het door het Centrum voor Criminaliteit en Veiligheid wordt aangereikt, voor inwoners van de gemeenten Doesburg, Rozendaal en Rheden;

Artikel 6. De opdrachtnemer beheert een meld- en coördinatiepunt waar alle aanmeldingen van buurtbemiddeling worden geregistreerd en van waaruit het bemiddelingsproces wordt gecoördineerd.

Artikel 7. De opdrachtnemer draagt zorg voor een gekwalificeerde buurtbemiddelings- coördinator die affiniteit heeft met alternatieve conflictoplossing.

Artikel 8. De opdrachtnemer waarborgt de continuïteit van buurtbemiddeling. In geval van afwezigheid van de coördinator door bijvoorbeeld ziekte of vakantie, wordt gezorgd voor vervanging, rekening houdende met de drie maanden termijn uit de offerte;

Artikel 9. De opdrachtnemer heeft beschikking over minimaal 8 gecertificeerde vrijwilligers (erkende basisopleiding CCV). Zij is verantwoordelijk voor de opleiding en begeleiding van deze vrijwilligers;

Artikel 10. In geval van een aanmelding dient het bemiddelingsproces binnen een werkweek opgestart te zijn.

Artikel 11. Na afronding van het bemiddelingsproces dient, binnen een periode van een maand, actieve nazorg gepleegd te worden om te beoordelen of de conflictsituatie is genormaliseerd. Dit dient ook te gebeuren als er geen bemiddelgesprekken hebben plaatsgevonden en partijen hebben aangegeven het zelf te hebben kunnen oplossen.

Artikel 12. De opdrachtnemer geeft publiciteit aan het instrument om bekendheid te geven aan de inwoners van de gemeenten over buurtbemiddeling.

Artikel 13. De opdrachtnemer verzorgt in ieder geval 1 maal per jaar een voorlichtingsbijeenkomst voor alle verwijzende partijen en zal actief andere potentiële verwijzers benaderen voor een voorlichting met het doel het aantal verwijzingen / aanmeldingen te verhogen.

Verantwoording

Artikel 14. De opdrachtnemer legt jaarlijks schriftelijk verantwoording af aan de opdrachtgever in de vorm van een jaarverslag.

Artikel 15. Dit jaarverslag wordt jaarlijks voor 15 februari van het jaar volgend op het afgeronde jaar aan de opdrachtgever verstrekt.

Artikel 16. In het jaarverslag worden in ieder geval de volgende indicatoren opgenomen: - aantal ingebrachte casuïstiek gespecificeerd naar verwijzer; soort conflict; verdeling van huur/koopwoning; uitsplitsingen naar gemeente waarin het conflict zich afspeelde; voortgang en resultaat van de bemiddelingen; - aantal wervingsacties en resultaat (aantal vrijwilligers, afgeronde opleidingen); - aantal informatieacties bij de organisaties; - publiciteit; - financiële verantwoording, waarbij een nadrukkelijke koppeling is gelegd tussen uitgaven en uitgevoerde activiteiten.

Artikel 17. De opdrachtnemer verstrekt voor 15 september 2017, een tussenevaluatie en begroting voor uitvoering van buurtbemiddeling in 2018 aan de opdrachtgever. Dit heeft het doel om de uitvoering van buurtbemiddeling te evalueren en is ter voorbereiding van de besluitvorming met betrekking tot voortzetting van deze overeenkomst.

Artikel 18. In deze tussenevaluatie worden alle in artikel 16 opgenoemde indicatoren opgenomen.

Artikel 19. In de eerste helft van het jaar 2017 wordt het jaarverslag met de werkgroep besproken. De coördinatie en de verslaglegging van deze bijeenkomst ligt bij de opdrachtnemer.

Artikel 20. De opdrachtgever bespreekt in de tweede helft van oktober 2017 de verstrekte tussenevaluatie, welke meegenomen zal worden in haar verplichting zoals beschreven in artikel 25.

Verplichtingen opdrachtgever

Artikel 21. De Stuurgroep stuurt op hoofdlijnen aan de hand van de uitvoeringsovereenkomst, de tussenevaluatie, de begroting en het jaarverslag, de beoogde resultaten en streefcijfers en bewaakt de inhoud en voortgang van Buurtbemiddeling.

Artikel 22. De opdrachtgever draagt zorg voor bekendheid van buurtbemiddeling in de eigen organisaties en communiceert op een positieve manier over buurtbemiddeling naar externe instanties en doelgroepen.

Artikel 23. De opdrachtgever stimuleert dat medewerkers uit de eigen organisaties, indien van toepassing inwoners attent maken op buurtbemiddeling en/of casuïstiek aanmelden.

Artikel 24. De opdrachtgever heeft de werkgroep aangewezen als contactfunctionarissen voor de opdrachtnemer.

Artikel 25. De opdrachtgever besluit voor 30 november 2017 over de voortzetting van deze overeenkomst voor 2018.

Artikel 26. Indien sprake is van voortzetting van de overeenkomst zal deze getekend worden in de periode tussen 1 december en 15 december 2017.

Financiële afspraken

Artikel 27. De opdrachtgever heeft voor de uitvoering van buurtbemiddeling voor 2017 in totaal € 45.711,- beschikbaar.

Artikel 28. Deze kosten factureert de opdrachtnemer conform onderstaande verdeelsleutel aan de deelnemende partijen. Verdeelsleutel: alle kosten worden evenredig verdeeld over de gemeenten en woningcorporaties (50%-50%). De onderverdeling onder de gemeenten vindt plaats naar rato van het aantal inwoners (Rheden 0,77; Doesburg 0,2 en Rozendaal 0,03) en de onderverdeling van de woningcorporaties geschiedt naar rato van het aantal woningen (Portaal 0,0057, IJsselland 0,2472, Vivare 0,7417, Sprengeland 0,0054). Als meetpunt wordt genomen het aantal inwoners, respectievelijk het aantal woningen, van het voorafgaande jaar.

Ontbindende factoren

Artikel 29. Bij niet nakoming van deze uitvoeringsovereenkomst, kunnen zowel opdrachtgever als opdrachtnemer besluiten de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 30. Indien blijkt dat de opdrachtnemer de uitvoeringsovereenkomst op enigerlei wijze niet kan nakomen, stelt zij hiervan de opdrachtgever onmiddellijk op de hoogte. De opdrachtgever zal een besluit nemen over de condities waaronder deze overeenkomst zal worden voortgezet, dan wel wordt ontbonden.

Artikel 31. Bij geschillen over de uitvoering van deze overeenkomst benoemt de opdrachtgever een onafhankelijke derde die tot een voor alle partijen bindende uitspraak komt.

Bijzondere beëindiging

Artikel 32. Indien deze opdracht door een of meerdere partijen in een gerechtelijke procedure is betwist waardoor in rechte is uitgesproken dat deze overeenkomst niet in stand kan blijven, heeft de opdrachtgever het recht om tussentijds deze overeenkomst per direct te beëindigen zonder dat zij schadeplichtig wordt jegens de opdrachtnemer.

In tweevoud ondertekend,

Datum: Datum:

Te: Te:

P.M. Xxxxxxxxx – Boers X. xxx xxx Xxxxx

burgemeester van Rheden directeur en bestuurder

Namens de Stuurgroep Buurtbemiddeling Rijnstad