Algemene voorwaarden Givni Webdesign
Algemene voorwaarden Givni Webdesign
1. Definities
1.1 Givni Webdesign: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: de particulier of rechtspersoon met wie Givni Webdesign een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.3 Website: een verzameling samenhangende webpagina's met gegevens, zoals tekst, afbeeldingen of video's, die gehost worden.
1.4 Onderhoudsovereenkomst: een overeenkomst waarbij Givni Webdesign zich tegenover Opdrachtgever verplicht om gedurende het onderhoudscontract onderhoudswerkzaamheden uit te voeren aan een website t.b.v. de werking en veiligheid van de website.
2. Toepasbaarheid
2.1 Door ondertekening van een overeenkomst met Givni Webdesign verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.2 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Givni Webdesign.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Givni Webdesign zijn geheel vrijblijvend.
3.2 Givni Webdesign is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
4. Aanvang van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: als de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend is ontvangen door Xxxxx Webdesign; de aanbetaling van 50% van het overeengekomen factuurbedrag is ontvangen. Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer Opdrachtgever reeds bekend is bij opdrachtnemer.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Givni Webdesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Givni Webdesign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Givni Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn ten behoeve van het bouwen van de overeengekomen website
worden verstrekt. Heeft de Opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt Givni Webdesign haar werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar.
5.3 De Opdrachtgever is gehouden een lege webhosting omgeving te bieden.
5.4 Het door de Opdrachtgever aan Givni Webdesign geleverde materiaal bestaat uit direct
bruikbare tekst, afbeeldingen, geluid en/of videobeelden in een gangbaar bestandsformaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen Givni Webdesign en Opdrachtgever.
5.5 Givni Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Givni Webdesign is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Givni Webdesign kenbaar behoorde te zijn.
5.6 Givni Webdesign is niet verantwoordelijk voor het updaten van de website, tenzij er een geldende onderhoudsovereenkomst geldt tussen partijen.
6. Onderhoud website
6.1 Voor het uitvoeren van onderhoud aan, en het maken van nieuwe pagina’s voor een website geldt een tarief conform de aangeboden offerte van Givni Webdesign.
6.2 Givni Webdesign verzorgt eenmaal per maand onderhoud tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3 Indien een plug-in, thema of licentie ‘end of life’ is, komen eventuele kosten voor het herbouwen van de plug-in, thema of licentie voor rekening van Opdrachtgever.
6.4 Givni Webdesign is vrij om de voorwaarden voor onderhoud te wijzigen.
6.5 Binnen het abonnement omvat de onderhoudsverplichting: maandelijkse veiligheidscontroles, CMS updates, plug-in updates, theme updates, maken van back-ups, herstel van fouten die evt zijn ontstaan door het doorvoeren van updates.
6.6 In het Onderhoud is niet inbegrepen: calamiteiten, trouble-shooting, DDos-aanvallen en/of hacks, aanvullende vragen van Opdrachtgever, uitbreiding van websites of webshops, het onderzoek of herstel van storingen die het gevolg zijn van of verband houden met wijzigingen van de apparatuur of Werken anders dan door Givni Webdesign.
7. Content Management Systeem (CMS)
7.1 Givni Webdesign maakt gebruik van een open source systeem op het internet, als basis voor een website of een webshop, te weten: WordPress
7.2 Givni Webdesign is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, aanpassing of updates gemaakt door bovengenoemd bedrijf, met als gevolg dat gegevens, data en opmaak van de website cq webshop verloren gaan.
7.3 Ook andere gevaren voortkomend uit onjuist onderhoud door bovengenoemde bedrijven, zoals hacken van websites cq webshops kunnen niet worden verhaald op Givni Webdesign.
8. Duur en beëindiging
8.1 Met inachtneming van artikel 7:413 BW wordt hierbij artikel 7:408 lid 1 BW expliciet uitgesloten.
8.2 Onderhoudscontracten kennen een minimale looptijd van 1 jaar en worden ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
8.3 Givni Webdesign kan een overeenkomst met de Opdrachtgever direct beëindigen wanneer de Opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Givni Webdesign gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden.
8.4 Givni Webdesign heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien Opdrachtgever de overeenkomst en verplichting jegens Givni Webdesign niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Givni Webdesign zal Opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van Givni Webdesign kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
8.5 In geval van niet nakoming van artikel 5.3 van deze voorwaarden eindigt de tussen partijen geldende overeenkomst.
9. Levering en levertijd
9.1 Met het ontwerp en de ontwikkeling van de website wordt zo spoedig mogelijk gestart na schriftelijke opdracht en aanlevering van benodigd materiaal.
9.2 Tussentijdse resultaten worden door Givni Webdesign op een testserver geplaatst voor testdoeleinden.
9.3 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Givni Webdesign, zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
9.4 Givni Webdesign is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die worden veroorzaakt door bijvoorbeeld foutieve instellingen bij de hosting provider van de Opdrachtgever terwijl deze functionaliteiten wel op het testdomein naar behoren functioneren en als deze gebreken dus worden veroorzaakt door de foutieve instellingen en niet door foutief programmeren van Givni Webdesign van de betreffende functionaliteit of plugin.
9.5 Oplevering van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na het gereedkomen van de ontwikkeling van de website.
10. Copyright
10.1 Al het door Givni Webdesign vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Givni Webdesign niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld is.
10.2 Het eigendom van door Xxxxx Webdesign verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft volledig van Givni Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan Givni Webdesign hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Givni Webdesign gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
10.3 Givni Webdesign behoudt zich het recht voor, de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Voor zover Givni Webdesign bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan Givni Webdesign op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met Givni Webdesign of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Givni Webdesign.
11.2 Givni Webdesign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de Opdrachtgever aangeleverde materiaal. De Opdrachtgever dient zich ervan te vergewissen dat door de Opdrachtgever aangeleverd materiaal zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
11.3 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Givni Webdesign slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Givni Webdesign voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
12. Reclameren
12.1 De Opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde diensten te melden aan Givni Webdesign. Indien reclamering gegrond is zal Givni Webdesign deze gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan Givni Webdesign binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
12.2 Reclameringen geven de Opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
13. Prijzen
13.1 Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
13.2 Extra wensen van de Opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk, waarvoor Xxxxx Webdesign naar evenredigheid het meerwerk zal factureren.
14. Betaling
14.1 Na ondertekening van de offerte en/of opdrachtbevestiging krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst gesloten tussen de Opdrachtgever en Givni Webdesign en is de Opdrachtgever verplicht om het werk van Givni Webdesign volgens afspraak te honoreren.
14.2 De Opdrachtgever dient 50% van het totaalbedrag van de offerte als aanbetaling te voldoen.
14.3 De aanbetaling kan alleen worden teruggevorderd door de Opdrachtgever indien Givni Webdesign de gewenste diensten niet of niet volgens de specificaties in de offerte heeft geleverd. Leidend hierbij is het testdomein waarop de website in eerste instantie wordt klaargezet. Wanneer de website op het testdomein is opgeleverd volgens de specificaties en werkt volgens de wensen en eisen van de Opdrachtgever, en Givni Webdesign kan de website vervolgens niet leveren omdat de Opdrachtgever ervan af ziet of onredelijke eisen stelt waarbij de website door Givni Webdesign niet kan worden opgeleverd, kan de Opdrachtgever de aanbetaling niet terugvorderen.
14.4 Na afronding van de opdracht en nadat de website op het testdomein is opgeleverd volgens de specificaties en naar behoren functioneert, zal Givni Webdesign een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag verminderd met de reeds voldane aanbetaling. De Opdrachtgever dient binnen veertien dagen na het verzenden van de factuur het verschuldigde bedrag te voldoen.
Nadat de restbetaling door de Opdrachtgever is voldaan wordt de website door Givni Webdesign overgezet op het hosting domein van de Opdrachtgever.
14.5 Abonnements- of onderhoudsgelden worden altijd jaarlijks in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
14.6 Indien de Opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door Givni Webdesign een herinnering verstuurd. Wanneer er binnen 14 dagen nog geen betaling is ontvangen, wordt door Givni Webdesign een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning, t.w.v. netto € 25,00, wordt in rekening gebracht aan de Opdrachtgever. Wanneer de Opdrachtgever binnen veertien dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de Opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
15. Wijziging van de algemene voorwaarden
15.1 Givni Webdesign bezit het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
15.3 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen veertien dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene voorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
16. Overig
16.1 Givni Webdesign zal geen persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele
vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Givni Webdesign
16.2 Wanneer Givni Webdesign bemiddelt bij webhosting voor een Opdrachtgever, is Opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt. Givni Webdesign is voorts niet verantwoordelijk voor enige wanprestatie van de webhoster in kwestie.
16.3 Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Givni Webdesign zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
16.4 Givni Webdesign is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Voorts behoudt Givni Webdesign zich het recht op een bescheiden creditvermelding met hyperlink in de voor Opdrachtgever afgeleverde website.
17. Geschillenregeling en toepasselijk recht
17.1 Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.