Algemene voorwaarden (B2B) The Gift Label
Algemene voorwaarden (B2B) The Gift Label
Algemene Voorwaarden The Gift Label
Laatst bijgewerkt: september 2022
Dit zijn de algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) van The Gift Label B.V. (“The Gift Label”). The Gift Label creëert en verkoopt warme, originele en goed ontworpen lifestyle producten (“Producten”), die leuk zijn om te kopen, te geven en te ontvangen. Zie voor meer informatie onze website: xxxxx://x0x.xxxxxxxxxxxx.xxx (de “Website”).
Deze Voorwaarden zijn met uitsluiting van enige voorwaarden of bedingen van derden van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en andere betrekkingen tussen The Gift Label en haar klanten (“Koper”). The Gift Label biedt haar Producten aan onder de voorwaarde dat Xxxxx deze Voorwaarden accepteert. The Gift Label kan deze Voorwaarden wijzigen. De laatste versie van de Voorwaarden zal steeds van toepassing zijn tussen The Gift Label en Koper.
1 Definities
1.1 The Gift Label: The Gift Label B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd te Amsterdam (1013 AM) aan de Danzigerbocht 45 L, en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 80861784.
1.2 Koper: de rechtspersoon die Producten van The Gift Label afneemt en met The Gift Label een Overeenkomst aangaat, of met The Gift Label onderhandelt om een Overeenkomst aan te gaan.
1.3 Opdracht: iedere opdracht die Koper aan The Gift Label geeft voor het leveren van Producten, in welke vorm dan ook.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen The Gift Label en Koper op het moment dat The Gift Label de Opdracht accepteert, waaronder begrepen iedere wijziging of aanvulling hierop.
1.5 Partijen: The Gift Label en Koper gezamenlijk.
1.6 Pre Order Opdracht: iedere opdracht die Koper aan The Gift Label geeft voor het leveren van Producten welke voorafgaand aan een nieuw seizoen, of in elk geval vervroegd kunnen worden besteld.
1.7 Producten: de producten van The Gift Label.
1.8 Relatiegeschenken: de op verzoek van Xxxxx door The Gift Label, specifiek voor deze Koper gepersonaliseerde Producten die bedoeld zijn te gebruiken door Xxxxx als relatiegeschenken. Op de offertes en/of aanvaardingen van The Gift Label zijn dergelijke Producten aangegeven met “CG”.
2 Aanbiedingen en offertes
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van The Gift Label zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Aan een aanbieding of offerte kunnen geen rechten worden ontleend voor een toekomstige Opdracht of Overeenkomst.
2.2 Een aanbieding of offerte is gebaseerd op een specifiek verzoek van Xxxxx en geldt alleen voor de specifieke onderliggende Opdracht. The Gift Label mag er bij het opstellen van de prijsopgave vanuit gaan dat de gegevens die Koper verstrekt juist zijn.
2.3 Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in aanbiedingen en offertes zijn ter indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
3 Totstandkoming en uitvoering Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst tussen The Gift Label en Koper komt ofwel tot stand op het moment dat The Gift Label een Opdracht van Koper schriftelijk aanvaardt, ofwel als The Gift Label uitvoering aan de Opdracht geeft. The Gift Label heeft het recht om Opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
3.2 The Gift Label is nimmer aansprakelijk voor het niet voorradig zijn van (bepaalde) Producten.
3.3 Indien de Koper een Pre Order Opdracht verstrekt, ontvangt de Koper hiervan een schriftelijke (digitale) aanvaarding door The Gift Label. De Koper kan de Pre Order Opdracht binnen 14 dagen nadat The Gift Label deze aanvaarding heeft verzonden kosteloos annuleren of wijzigen. Na ommekomst van deze 14 dagen staat de Pre Order Opdracht vast. In geval de Koper een vastgestelde Pre Order Opdracht vermindert of annuleert is The Gift Label gerechtigd om, bij wijze van schadeloosstelling,
50% van het bedrag waarmee de Pre Order Opdracht is verminderd of, in geval van volledige annulering, van het volledige bedrag van de Pre Order Opdracht, in rekening te brengen.
3.4 Bij Opdrachten verstrekt via de Website is The Gift Label gerechtigd een controle uit te voeren wanneer gekozen wordt voor betaling achteraf of via een creditcard. Op basis van deze controle kan The Gift Label een alternatieve betaalwijze aanbieden of de Opdracht weigeren.
4 Levering en verpakking
4.1 De levertijd gaat in nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen. Aan de genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend en overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst. De Overeenkomst kan alleen worden ontbonden indien levering blijvend onmogelijk is.
4.2 The Gift Label zal de bestelde Producten afleveren op het adres dat Koper bij de Opdracht heeft opgegeven. Koper kan het adres niet meer wijzigen als The Gift Label de bestelde Producten reeds heeft verzonden.
4.3 Tenzij anders is overeengekomen zijn de verpakkingskosten in de prijs inbegrepen. Het aannemen door de vervoerder zonder aantekening op de vrachtbrief of reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat was. Verpakkingsmateriaal wordt slechts dan tegen een vooraf in rekening gebrachte prijs teruggenomen, indien zulks uitdrukkelijk is overeengekomen.
5 Tarieven
5.1 Opdrachten worden uitgevoerd tegen de tarieven die in de Overeenkomst zijn opgenomen.
5.2 The Gift Label mag de tarieven tussentijds verhogen in het geval van onvoorziene kostprijsverhogende omstandigheden die plaatsvinden na totstandkoming van de Overeenkomst.
5.3 Tarieven zijn exclusief eventuele onkosten van The Gift Label en exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
6 Betaling
6.1 Indien betaling niet direct bij plaatsing van de Opdracht heeft plaatsgevonden, stuurt The Gift Label Koper een factuur over de voor de Opdracht te betalen prijs. Koper moet de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Als Koper de factuur niet binnen de gestelde termijn betaalt is hij direct in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Koper is dan een rente verschuldigd van de wettelijke handelsrente plus 2%. De rente wordt berekend vanaf het moment dat Xxxxx in verzuim is tot het moment dat Xxxxx het volledige bedrag heeft voldaan.
6.3 Indien Koper in verzuim is met enige betalingsverplichting heeft The Gift Label het recht om de uitvoering van enige lopende Overeenkomst op te schorten tot betaling heeft plaatsgevonden, ook indien een vaste levertijd is overeengekomen, tenzij Koper op verzoek van The Gift Label en tot genoegen van The Gift Label zekerheid heeft gesteld voor betaling.
6.4 Xxxxx doet afstand van zijn recht om zich jegens The Gift Label te beroepen op opschorting of verrekening.
7 Herroepingsrecht uitgezonderd
7.1 Koper heeft niet het recht om de in ontvangstneming van de verkochte Producten te weigeren of om deze retour te zenden, tenzij The Gift Label hiermede schriftelijk akkoord is gegaan.
7.2 Indien Koper de Producten weigert in ontvangst te nemen of retour zendt, zonder dat The Gift Label zich daarmee schriftelijk akkoord heeft verklaard en The Gift Label deze in ontvangst neemt, geschiedt dit steeds voor rekening en risico van Koper. De Producten worden ofwel door The Gift Label voor rekening en risico van Koper opgeslagen en ter beschikking van Koper gehouden, zonder dat daaruit enige erkenning van enige aard kan worden afgeleid, dan wel heeft The Gift Label het recht de Overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding, te harer keuze.
8 Klachten
8.1 Koper kan op een gebrek van de geleverde Producten geen beroep meer doen indien hij niet binnen 3 dagen na ontvangst van de Producten bij The Gift Label schriftelijk en met omschrijving van de klacht en opgave van het ordernummer heeft geprotesteerd.
8.2 Voor afwijkingen, welke algemeen gebruikelijk zijn in de branche, of voor geringe technische of niet te vermijden afwijkingen, voor wat betreft de kwaliteit, kleur, afmetingen, volume, dikte, gewicht enz. is The Gift Label niet aansprakelijk.
8.3 In geval Koper meent dat de geleverde Producten niet beantwoorden aan de Overeenkomst dient hij The Gift Label onmiddellijk op de hoogte te stellen en de gelegenheid te geven de geleverde Producten te bezichtigen. Door Koper reeds doorverkochte Producten worden geacht door hem te zijn goedgekeurd en aanvaard.
8.4 Indien een klacht in de zin van dit artikel gegrond is zal The Gift Label te harer keuze hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde Producten waarop de klacht betrekking heeft, hetzij de geleverde Producten gratis vervangen, tegen terug levering door Koper van de oorspronkelijk geleverde Producten. Tot verdere schadevergoeding en tot vergoeding van indirecte schade is The Gift Label niet verplicht.
9 Eigendomsvoorbehoud
9.1 Zowel de Producten als enige andere door The Gift Label aan Koper met betrekking tot de uitvoering van de Opdracht en Overeenkomst verstrekte informatie, producten of materialen, blijven volledig eigendom van The Gift Label totdat Koper al zijn verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst volledig is nagekomen. Intellectuele Eigendomsrechten zijn van deze bepaling uitgesloten, omdat deze te allen tijde bij The Gift Label blijven berusten.
9.2 Koper zal alles doen dat redelijkerwijs van hem verwacht kan worden om de eigendommen van The Gift Label veilig te stellen.
9.3 Als The Gift Label zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, zal Koper onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming geven aan The Gift Label om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat The Gift Label de eigendommen terug kan nemen.
10 Intellectuele eigendomsrechten
10.1 The Gift Label is de exclusieve eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten rustend op en/of voortvloeiend uit de Producten, zoals (maar niet beperkt tot): patenten, patentaanvragen, handelsmerken, handelsmerkaanvragen, dienstmerken, handelsnamen, auteursrechten, handelsgeheimen, licenties, domeinnamen, know how, eigendomsrechten en processen (de “Intellectuele Eigendomsrechten”). The Gift Label is ook de exclusieve eigenaar van alle Intellectuele Eigendomsrechten op en met betrekking tot alle andere producten, diensten en informatie aangeboden door The Gift Label.
10.2 Zolang Koper aan al zijn verplichtingen voldoet, verleent The Gift Label aan Koper een niet-overdraagbare, exclusieve, niet- sublicentieerbare, royalty-vrije licentie voor het gebruik van de Intellectuele Eigendomsrechten, voor de doeleinden zoals beschreven in, of bekend ten tijde van het sluiten van, de Overeenkomst. Als Koper niet (langer) aan zijn verplichtingen voldoet, kan The Gift Label deze licentie intrekken zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
11 Relatiegeschenken
11.1 Het is Koper niet toegestaan Relatiegeschenken (door) te verkopen of te verhandelen, ook niet aan consumenten of aan professionele partijen.
12 Geheimhouding
12.1 The Gift Label en Koper zullen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst en enige onderhandelingen uitwisselen geheimhouden jegens derden. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als dit voortvloeit uit de aard van de informatie of de informatie expliciet als vertrouwelijk wordt aangemerkt door The Gift Label en/of Koper.
12.2 The Gift Label en Koper zullen de vertrouwelijke informatie niet voor enig ander doel gebruiken of openbaren dan nodig is in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.
12.3 The Gift Label en Koper zijn niet verplicht tot schadevergoeding of schadeloosstelling, indien zij wettelijk verplicht zijn tot bekendmaking van de vertrouwelijke informatie en gevolg geven aan deze wettelijke plicht.
13 Aansprakelijkheid
13.1 The Gift Label kan op geen enkele wijze door Koper aansprakelijk worden gesteld voor directe schade van welke aard dan ook geleden door wie dan ook ten gevolge van of verband houdend met de door The Gift Label geleverde Producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
13.2 De aansprakelijkheid van The Gift Label voor indirecte schade, daaronder begrepen (maar niet beperkt tot) gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Koper en schade verband houdende met de inschakeling van derden door Xxxxx is uitgesloten.
13.3 The Gift Label is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat The Gift Label bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Xxxxx verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
13.4 Als The Gift Label om welke reden dan ook toch aansprakelijk is, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van 50% van de factuurprijs van de Overeenkomst waarmee de schade verband houdt. De aansprakelijkheid van The Gift Label is in ieder geval beperkt tot schade waarvoor zij is verzekerd en het bedrag dat de verzekeraar van The Gift Label in dat specifieke geval uitkeert.
14 Vrijwaring
14.1 Voor zover de wet dit toelaat, zal Koper The Gift Label vrijwaren voor en schadeloosstellen inzake alle aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief schikkingskosten en redelijke advocaatkosten) die voortkomen uit vorderingen van derde partijen die schade lijden door uitvoering van de Overeenkomst, tenzij de oorzaak aan The Gift Label toerekenbaar is.
14.2 In het geval dat derden The Gift Label aanspreken in situaties zoals omschreven in het eerste lid van dit artikel zal Koper The Gift Label zowel buiten als in rechte bijstaan en daarbij alles doen dat van hem verwacht mag worden.
15 Medewerking bij Product Recall
15.1 Onder een “Product Recall” wordt begrepen het terugroepen van onveilige dan wel gebrekkige Producten uit het handelsverkeer.
15.2 Koper zal in het geval van een Product Recall zijn medewerking verlenen aan The Gift Label, onder meer bij het uitvoeren van corrigerende maatregelen, om de schade als gevolg van de Product Recall te beperken. Voor zover mogelijk, zal Xxxxx zich direct inzetten om de teruggeroepen Producten uit de markt te halen.
15.3 Koper zal The Gift Label inlichten over elk gebrekkig en/of onveilig Product dat mogelijk in aanmerking komt voor een Product Recall, zodra een dergelijk Product wordt ontdekt dan wel zodra Koper zich ervan bewust wordt.
15.4 Koper zal ervoor zorgdragen de Producten uitsluitend verder in het verkeer te brengen op een wijze dat de Producten traceerbaar zijn en blijven ten behoeve van bijvoorbeeld een Product Recall.
15.5 De bepalingen in deze Voorwaarden met betrekking tot aansprakelijkheid zijn van evenredige toepassing in het geval van een Product Recall.
16 Duur en beëindiging Overeenkomst
16.1 The Gift Label en Koper gaan de Overeenkomst aan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
16.2 Als de Overeenkomst uitdrukkelijk beperkt is naar inhoud of tijd, zal de Overeenkomst door het volbrengen van deze inhoud of tijd automatisch eindigen.
16.3 The Gift Label kan de Overeenkomst direct opzeggen, zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding of schadeloosstelling, in de volgende gevallen:
16.3.1 Koper is failliet of in surseance van betaling;
16.3.2 Koper wordt ontbonden of geliquideerd;
16.3.3 Koper wordt onder curatele gesteld of overlijdt;
16.3.4 Koper kan door andere omstandigheden niet langer vrijelijk over zijn vermogen beschikken.
16.4 The Gift Label kan de Overeenkomst direct opzeggen of ontbinden, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, als Koper zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Hieronder wordt in het bijzonder begrepen dat Xxxxx niet in staat is om enige voorfinancieringen die The Gift Label ten behoeve van Koper heeft verricht binnen 14 dagen aan The Gift Label te vergoeden. Koper moet The Gift Label bij niet-nakoming van haar verplichtingen een schadevergoeding betalen of schadeloosstellen.
16.5 In geval van ontbinding van de Overeenkomst op de voet van lid 3 of 4 van dit artikel is de volledige koopprijs voor reeds geleverde Producten onmiddellijk opeisbaar.
17 Overmacht
17.1 The Gift Label mag ter harer keuze de Overeenkomst ontbinden dan wel de uitvoering van de Overeenkomst opschorten als zij door omstandigheden (die buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij niet op de hoogte was) tijdelijk haar verplichtingen niet kan nakomen, zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden.
17.2 Als The Gift Label voor het intreden van de overmacht reeds een deel van de verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen en dit deel zelfstandige waarde heeft, mag The Gift Label over het nagekomen deel een factuur sturen.
18 Privacy
18.1 The Gift Label voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere relevante wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. In de Privacy Policy van The Gift Label staat omschreven welke persoonsgegevens The Gift Label verwerkt.
19 Overig
19.1 Als The Gift Label (onderdelen van) deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst niet afdwingt, kan dit niet worden beschouwd als afstand van het recht om dit op een later tijdstip wel tegenover Koper af te dwingen.
19.2 Koper kan zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst niet overdragen aan derde partijen. The Gift Label kan alle rechten en verplichtingen in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst toewijzen en/of overdragen aan een derde, zonder dat daarvoor toestemming van de Koper nodig is.
19.3 Als enige bepaling van deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst onrechtmatig, nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar wordt geacht, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst. Het onrechtmatige, nietige, vernietigbare of anderszins niet afdwingbare deel wordt (geacht te zijn) vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het doel en de strekking van de vervangen bepaling zo dicht mogelijk benadert.
20 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
20.1 Deze Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen The Gift Label en Koper worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
20.2 Tenzij in strijd met het dwingend recht, zullen alle geschillen en vorderingen voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden en/of de Overeenkomsten uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
21 Vragen, opmerkingen en suggesties
The Gift Label wil haar Kopers optimale service bieden. Indien de Koper een vraag, opmerking of suggestie heeft, dan kan contact met The Gift Label worden opgenomen via onderstaande contactgegevens of via het contactformulier op de Website. The Gift Label probeert binnen 5 werkdagen op berichten te reageren.
The Gift Label B.V.
Xxxxxxxxxxxxx 00 X
0000 XX Xxxxxxxxx
E-mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx
KvK-nummer: 80861784
BTW-nummer: NL8618.28.872.B.01