Algemene Voorwaarden Firma Romelia Senses
Algemene Voorwaarden Firma Xxxxxxx Senses
Vennootschap onder firma Firma Xxxxxxx Senses (hierna: Firma Xxxxxxx Senses) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81465394 en is gevestigd aan Xxxxxxxxx 000 (0000XX) xx Xxxxxxxxxxx. Vennootschap onder firma Firma Xxxxxxx Senses handelt tevens onder de volgende namen: Firma Xxxxxxx International, Firma Xxxxxxx Consultancy, Firma Xxxxxxx Farm. Indien er wordt gesproken over Firma Xxxxxxx Senses in de algemene voorwaarden wordt hiermee tevens bedoeld de handelsnamen die hierboven zijn genoemd of bij de Kamer van Koophandel als handelsnaam staan vermeld.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Koper tot het leveren van Producten en/of tot het verrichten van Diensten door Firma Xxxxxxx Senses.
3. Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Diensten: de Diensten die Firma Xxxxxxx Senses aanbiedt zijn het geven van adviezen en trainingen over het gebruik van de Producten, alsmede het leveren van de door Koper gekochte Producten.
6. Firma Xxxxxxx Senses: de aanbieder van Producten en/of de dienstverlener die Diensten aanbiedt.
7. Koper: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Firma Xxxxxxx Senses heeft aangesteld, projecten aan Firma Xxxxxxx Senses heeft verleend voor Diensten die door Firma Xxxxxxx Senses worden uitgevoerd, of waaraan Firma Xxxxxxx Senses een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
8. Overeenkomst: de koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Firma Xxxxxxx Senses en andere verplichtingen tussen Koper en Firma Xxxxxxx Senses, alsmede voorstellen van Firma Xxxxxxx Senses voor Diensten die door Firma Xxxxxxx Senses aan Koper worden verstrekt en die door Koper worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Firma Xxxxxxx Senses waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
9. Producten: de Producten die door Firma Xxxxxxx Senses worden aangeboden zijn onder andere reinigingsmiddelen op basis van microbiologie.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Firma Xxxxxxx Senses, elke Overeenkomst tussen Firma Xxxxxxx Senses en Koper en op elke Dienst en/of Product die door Firma Xxxxxxx Senses wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Firma Xxxxxxx Senses aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Firma Xxxxxxx Senses is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Koper.
5. De algemene voorwaarden van Koper zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en de artikelen met betrekking tot consumentenkoop (titel 1 boek 7 BW) is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Firma Xxxxxxx Senses niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Firma Xxxxxxx Senses gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Firma Xxxxxxx Senses is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Koper schriftelijk binnen 30 dagen na ontvangst van het Aanbod wordt bevestigd. Niettemin heeft Firma Xxxxxxx Senses het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Koper om een voor Firma Xxxxxxx Senses gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Firma Xxxxxxx Senses zijn in beginsel indicatief en geven Xxxxx bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod c.q. Overeenkomst van Firma Xxxxxxx Senses heeft aanvaard door een expliciet en ondubbelzinnig akkoord te geven op het Aanbod per e-mail, dan wel op het moment dat de betreffende Producten zijn betaald.
2. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht om de (ondertekende) Overeenkomst te herroepen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.
3. Firma Xxxxxxx Senses is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Xxxxx geen rechten ontlenen.
4. Indien Koper een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Koper.
5. Elke Overeenkomst die met Firma Xxxxxxx Senses wordt aangegaan of een project dat door Xxxxx aan Firma Xxxxxxx Senses wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Firma Xxxxxxx Senses is verbonden.
6. Het herroepingsrecht van Xxxxx zijnde een Bedrijf is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. Koper zijnde een Consument heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Firma Xxxxxxx Senses met toestemming van Xxxxx reeds aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening. Xxxxx ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.
7. Indien de Overeenkomst door meerdere Kopers wordt aangegaan, is elke Koper afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
8. Het herroepingsrecht is uitgesloten wanneer Xxxxx een Product koopt in de fysieke winkel van Firma Xxxxxxx Senses (geen koop op afstand).
Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de opdracht met zich brengt dat zij voor een bepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die Firma Xxxxxxx Senses van Koper verkrijgt.
2. Xxxxx Xxxxx als Firma Xxxxxxx Senses kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Koper.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Koper onverlet voor zover Firma Xxxxxxx Senses ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Koper dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Partijen kunnen de Overeenkomst met een aangetekend schrijven beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Indien de Overeenkomst nog geen drie maanden heeft geduurd, kan de Overeenkomst worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
5. Ingeval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Koper de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd van Firma Xxxxxxx Senses tegen het overeengekomen (uur)tarief. De urenregistratie van Firma Xxxxxxx Senses is hierbij leidend.
6. Xxxxx Xxxxx als Firma Xxxxxxx Senses kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Firma Xxxxxxx Senses nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
Artikel 6 - Uitvoering van de dienstverlening
1. Firma Xxxxxxx Senses zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Firma Xxxxxxx Senses staat in voor een professionele dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Firma Xxxxxxx Senses de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Koper. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
3. De door Xxxxx verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Firma Romelia Senses aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Firma Xxxxxxx Senses niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Firma Xxxxxxx Senses, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. Firma Xxxxxxx Senses is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Firma Xxxxxxx Senses Koper tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Xxxxx verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Firma Xxxxxxx Senses aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Xxxxx niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Firma Xxxxxxx Senses of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Koper komen, sprake is van vertraging heeft Firma Xxxxxxx Senses recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Koper.
Artikel 7 - Adviezen
1. Firma Xxxxxxx Senses kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp, rapportage, planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Firma Xxxxxxx Senses de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Xxxxx beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. De door Firma Xxxxxxx Senses verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend advies.
3. Koper is op eerste verzoek van Firma Xxxxxxx Senses verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen binnen een redelijk termijn van 10 werkdagen. Indien Firma Xxxxxxx Senses wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Xxxxx niet of niet tijdig een beoordeling op een door Firma Xxxxxxx Senses gedaan voorstel, is Koper te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Firma Xxxxxxx Senses kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Xxxxx en diens medewerkers. Koper staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie. De gevolgen van het niet tijdig en juist aanleveren van de benodigde informatie komen voor rekening en risico van Koper.
Artikel 8 - Training
1. Indien hiertoe opdracht is gegeven kan Firma Romelia Senses een training verzorgen voor Xxxxx en diens medewerkers.
2. De training vindt plaats op locatie van Koper of op een nader te bepalen locatie van Firma Xxxxxxx Senses. Indien de training plaatsvindt op locatie van Koper, is Koper verplicht de in het kader van de training vereiste faciliteiten tijdig ter beschikking te stellen. Indien een training niet kan plaatsvinden of vertraging oploopt, doordat Xxxxx niet heeft voldaan aan voorgenoemde verplichting, komen alle gevolgen hiervan voor rekening en risico van Koper. Firma Xxxxxxx Senses is tevens gerechtigd instructies te geven met betrekking tot de geschiktheid van de locatie en daar aanwezige faciliteiten voor aanvang van de training.
3. De inhoud van de door Firma Xxxxxxx Senses aangeboden training en de gedurende de training verleende adviezen zijn niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Firma Xxxxxxx Senses de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. De training wordt voor zover mogelijk afgestemd op de wensen van Koper alsmede de behoeften van de betreffende deelnemer(s).
4. Koper zal Firma Xxxxxxx Senses schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de training alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Xxxxx aandacht wenst.
5. Firma Xxxxxxx Senses is gerechtigd de training te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum indien er te weinig aanmeldingen zijn. Het staat uitsluitend ter oordeel van Firma Xxxxxxx Senses om de training te verplaatsen. Indien Koper op de nieuwe gestelde datum niet beschikbaar is, heeft Koper naar
rato recht op restitutie van reeds betaalde gelden of kan zij op een andere datum deelnemen aan training. Partijen zullen hierover in overleg treden. Indien er teveel aanmeldingen zijn, is Firma Xxxxxxx Senses gerechtigd de training in meerdere sessies te laten plaatsvinden. Indien van toepassing zal voorgenoemde situatie tijdig met Koper worden overlegd.
Artikel 9 - Verzending Producten
1. Xxxxx is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
2. Indien de Xxxxx afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Firma Xxxxxxx Senses gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
3. Indien Producten worden bezorgd door Firma Xxxxxxx Senses of een externe vervoerder is Firma Xxxxxxx Senses, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De aangegeven levertermijnen zijn slechts een indicatie.
4. Indien Firma Xxxxxxx Senses gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Firma Xxxxxxx Senses ter beschikking heeft gesteld.
5. Firma Xxxxxxx Senses behoudt zich het recht voor om verzending te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 10 - Verpakking en transport Producten
1. Firma Xxxxxxx Senses verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
Artikel 11 - Onderzoek, reclamaties Producten
1. Koper zijnde een Consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt, tenzij er uitdrukkelijk een ander termijn is overeengekomen. Voor Xxxxx zijnde een Bedrijf geldt in dit geval een termijn van 8 dagen na ontvangst. Daarbij behoort Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden. Firma Xxxxxxx Senses erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Firma Xxxxxxx Senses te worden gemeld. Koper zijnde een Consument heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Voor Koper zijnde een Bedrijf geldt hier een termijn van 8 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen (voor Koper zijnde een Bedrijf 8 dagen) na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging of afwijkend functioneren van het Product door onzorgvuldige omgang door Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Xxxxx verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Firma Xxxxxxx Senses op de wijze zoals door Firma Xxxxxxx Senses aangegeven.
5. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Firma Xxxxxxx Senses, conform de retour instructies van Firma Xxxxxxx Senses. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper.
6. Firma Xxxxxxx Senses is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
7. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
8. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Firma Xxxxxxx Senses te wijten is, zal Firma Xxxxxxx Senses na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Firma Xxxxxxx Senses.
Artikel 12 - Verplichtingen Koper
1. Koper is verplicht alle door Firma Romelia Senses verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Firma Xxxxxxx Senses niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Koper.
2. Firma Xxxxxxx Senses is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Koper te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Firma Xxxxxxx Senses verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van
de informatie die door Firma Romelia Senses voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Firma Xxxxxxx Senses kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Firma Xxxxxxx Senses gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Koper. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Koper dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Firma Xxxxxxx Senses.
Artikel 13 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Xxxxx nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Xxxxx te komen, is Xxxxx verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Firma Xxxxxxx Senses is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Koper verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Firma Xxxxxxx Senses, Firma Xxxxxxx Senses een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Koper.
Artikel 14 - Prijzen en betaling
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in de van overheidswege opgelegde btw- tarieven. De prijzen die worden weergegeven in het Aanbod zijn tevens EXW (Ex Works).
De prijzen van Firma Xxxxxxx Senses worden berekend aan de hand van liters, met uitzondering van verpakkingen kleiner dan 1 liter, deze worden per eenheid aangegeven.
2. De prijzen worden voor Consumenten inclusief omzetbelasting (btw) weergegeven. Voor Bedrijven zijn de prijzen exclusief omzetbelasting (btw) weergegeven.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Firma Xxxxxxx Senses geen invloed heeft, kan Firma Xxxxxxx Senses deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
5. Koper is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Koper door Firma Xxxxxxx Senses worden ingezet, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Partijen kunnen overeenkomen dat Xxxxx een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Koper het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de
uitvoering van de dienstverlening. Koper zijnde een Consument dient te allen tijde alles vooraf te betalen, tenzij anders overeengekomen.
7. Partijen kunnen overeenkomen dat de betaling achteraf geschiedt.
8. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
9. Firma Xxxxxxx Senses is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
10. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Koper wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Koper uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
11. Indien Firma Xxxxxxx Senses meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van de Koper.
Artikel 15 - Incassobeleid
1. Wanneer Xxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxx zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Xxxxx zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Xxxxx in verzuim is, zal Firma Xxxxxxx Senses zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Firma Xxxxxxx Senses meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxx.
Artikel 16 - Eigendomsvoorbehoud
1. Voor zover Koper geen vooruitbetaling van de volledige order zou hebben verricht, blijven alle door Firma Xxxxxxx Senses geleverde zaken, eigendom van Firma Xxxxxxx Senses totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Firma Xxxxxxx Senses gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Xxxxx verplicht Firma Xxxxxxx Senses zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Firma Xxxxxxx Senses haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Xxxxx reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Firma Xxxxxxx Senses of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Firma Romelia Senses zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht om de door Koper aangekochte Producten, onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Firma Xxxxxxx Senses. Nadat Xxxxx alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Firma Xxxxxxx Senses zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Koper en zal op eerste verzoek aan Firma Xxxxxxx Senses worden vergoed door Xxxxx.
Artikel 17 - Garantie
1. Firma Xxxxxxx Senses staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Verkoper.
2. Indien Xxxxx zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Firma Xxxxxxx Senses gehouden om in een kosteloos herstel of vervanging van het Product te voorzien. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan worden van Firma Xxxxxxx Senses, is een Koper gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding te verlangen.
3. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt, indien Xxxxx zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het Product en/of het Product naar het oordeel van Firma Xxxxxxx Senses verkeerd gebruikt.
4. Het leveren van 10% meer of minder dan de bestelde hoeveelheid is toegestaan. Meerdere of mindere hoeveelheid wordt tegen de eenheidsprijs berekend. Geringe afwijking, in kwaliteit , kleur, refractie, pH- waarde, geur, viscositeit, etc. geven geen reden tot afkeuring. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen, er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd. Op mededelingen door of namens Koper betreffende de kwaliteit, samenstelling, behandeling in de ruimste zin, toepassingsmogelijkheden, eigenschappen, etc. van de goederen gelden alleen garanties, indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk in de vorm van een garantie zijn gedaan. De producten moeten dan nog altijd voldoen aan het referentie monster die opgeslagen is bij Firma Xxxxxxx Senses of de fabrikant.
Artikel 18 - Gebruiksvoorschriften Producten
1. Koper van Producten dient de voorschriften en instructies van Firma Xxxxxxx Senses op te volgen welke in ieder geval te vinden zijn via de website van Firma Xxxxxxx Senses en/of een andere voor Firma Xxxxxxx Senses geschikte wijze.
2. Koper dient daarnaast altijd het etiket van het Product zorgvuldig te bestuderen alvorens Koper het Product gebruikt.
3. Koper dient te Producten te allen tijde buiten het bereik van kinderen te houden.
4. Indien Koper gebruik maakt van een sprayflacon dient inademing van spuitnevel te worden vermeden. De sprayflacon dient slecht buiten of in een goed geventileerde ruimte te worden gebruikt.
5. Koper is verplicht zich ter zake de door Firma Xxxxxxx Senses geleverde Producten alle geldende Europese en (inter)nationale gebruiks-, veiligheids- en (overheids)voorschriften in acht te nemen, waaronder begrepen in ieder geval alle verplichtingen die voor Koper voortvloeien uit de REACH- regelgeving ("Registration, Evaluation and Authorisation of CHemicals", in het bijzonder EU Verordening (EU) 453/2010 van de Commissie van 20 mei 2010 tot wijziging van Verordening (EG) nr. 1907/2006 van het Europees Parlement en de Raad inzake de registratie en beoordeling van en de autorisatie en beperkingen ten aanzien van chemische stoffen (Reach)), en de daarop gebaseerde en/of samenhangende regelgeving. Alle boetes, schade, en/of overige consequenties voortvloeiende uit het niet door Xxxxx in acht nemen van dergelijke voorschriften komen voor rekening van Koper.
6. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, garandeert de Koper dat zij de producten niet zal (laten) gebruiken voor de productie van (i) medische hulpmiddelen zoals bedoeld in Verordening (EU) 2017/745, in het bijzonder implantaten; (ii) biociden; (iii) gewasbeschermingsmiddelen; (iv) geneesmiddelen voor mens of dieren; (v) levensmiddelen of diervoeder; (vi) cosmetica; (vii) wapens of andere artikelen die ernstig letsel aan of de dood van mensen teweeg kunnen brengen; (viii) verdovende middelen (waaronder drugs); en (ix) halffabricaten die (uiteindelijk) voor de hiervoor genoemde toepassingen worden geproduceerd. De Koper zal dezelfde verplichting opleggen aan de Kopers waaraan de Koper producten van Firma Xxxxxxx Senses/Firma Xxxxxxx Farm of Firma Xxxxxxx International, al dan niet na vermenging of verwerking, doorverkoopt en levert.
7. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses tegen alle aanspraken van derden, overheidsinstanties daaronder begrepen, die het gevolg zijn van schending door Xxxxx van zijn verplichtingen als bedoeld in het voorgaande lid.
Artikel 19 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Firma Xxxxxxx Senses gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Xxxxx en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Firma Xxxxxxx Senses de betrokkene hierover informeren.
2. Xxxxx is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Firma Xxxxxxx Senses verwerkt worden. Koper staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Koper Firma Xxxxxxx Senses tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Firma Xxxxxxx Senses op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 20 - Opschorting en ontbinding
1. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Firma Xxxxxxx Senses gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Firma Xxxxxxx Senses is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten xxxxx Xxxxx in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Koper schriftelijk worden bevestigd.
3. Firma Xxxxxxx Senses is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. Voorts is Firma Xxxxxxx Senses bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
5. Firma Xxxxxxx Senses is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
6.Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Firma Xxxxxxx Senses op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Firma Xxxxxxx Senses de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
7. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Koper voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Koper verplicht om Firma Xxxxxxx Senses te vergoeden voor elk financieel verlies dat Firma Xxxxxxx Senses lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Koper.
8. Firma Xxxxxxx Senses behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 21 - Overmacht
1. Firma Xxxxxxx Senses is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Firma Xxxxxxx Senses, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Firma Xxxxxxx Senses zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x)
werkstakingen in het bedrijf van Firma Xxxxxxx Senses (xi) brand (xii) pandemieën en epidemieën en
(xiii) overige situaties die naar het oordeel van Firma Xxxxxxx Senses buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Firma Xxxxxxx Senses haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Firma Xxxxxxx Senses ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Firma Xxxxxxx Senses gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 22 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Firma Xxxxxxx Senses alleen geacht te bestaan indien Firma Xxxxxxx Senses dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Firma Xxxxxxx Senses, is Firma Xxxxxxx Senses uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Koper Firma Xxxxxxx Senses binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Firma Xxxxxxx Senses deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Firma Xxxxxxx Senses in staat is om adequaat te reageren.
3. Indien het verrichten van Diensten door Firma Xxxxxxx Senses leidt tot aansprakelijkheid van Firma Xxxxxxx Senses, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Koper geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Firma Xxxxxxx Senses. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering maximaal per jaar dan wel per gebeurtenis/aanspraak wordt uitgekeerd.
5. Firma Xxxxxxx Senses sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Firma Xxxxxxx Senses is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
6. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Xxxxx aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Firma
Xxxxxxx Senses geleverde Diensten, tenzij Koper kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Firma Xxxxxxx Senses.
7. Firma Xxxxxxx Senses is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Firma Xxxxxxx Senses levert strikte gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid.
8. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor alle aanspraken ingevolge de productaansprakelijkheidswetgeving, dan wel aansprakelijk ingevolge soortgelijke buitenlandse wetgeving al of niet gebaseerd op de EG-richtlijnen inzake productaansprakelijkheid van Producten met gebreken, tenzij wordt beslist dat terzake sprake is van grove schuld of opzet zijdens Firma Xxxxxxx Senses, in welk geval de regresregelijk van artikel 6:102 BW geldt.
9. Koper zijnde een Bedrijf vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een Product dat door Koper aan een derde is geleverd en dat (mede) bestond uit door Firma Xxxxxxx Senses geleverde Producten, tenzij en voor zover Koper bewijst dat de schade is veroorzaakt door de door Firma Xxxxxxx Senses geleverde Producten.
10. Indien Firma Xxxxxxx Senses op basis van een wettelijke verplichting, tevens omvattende een verplichting voortvloeiende uit Europese wet- en regelgeving, de geleverde Producten of de te leveren Producten uit de markt dient te halen ("recall"), is Koper verplicht hier zonder aanspraak op enige vergoeding zijn volledige medewerking aan te verlenen. De Overeenkomst zal in dat geval als ontbonden worden beschouwd.
11. Enige door Firma Xxxxxxx Senses opgeleverde adviezen, op basis van door Xxxxx onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Firma Xxxxxxx Senses.
12. De inhoud van het opgeleverde advies van Firma Xxxxxxx Senses is niet bindend en slechts adviserend van aard. Xxxxx beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Firma Xxxxxxx Senses opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Koper. Koper is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Firma Xxxxxxx Senses. Firma Xxxxxxx Senses is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
13. Indien door of namens Xxxxx een derde wordt ingeschakeld, is Firma Xxxxxxx Senses nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Koper ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Koper ingeschakelde derde in Firma Xxxxxxx Senses haar eigen advies.
14. Firma Xxxxxxx Senses staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Firma Xxxxxxx Senses verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
15. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Firma Xxxxxxx Senses vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Firma Xxxxxxx Senses binnen een jaar nadat Xxxxx bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Firma Xxxxxxx Senses.
Artikel 23 - Risico overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de zaken het magazijn van Firma Xxxxxxx Senses verlaten.
Hieronder wordt tevens verstaan schade ten gevolge van te warm en/of te koud vervoer.
Artikel 24 - Geheimhouding
1. Firma Xxxxxxx Senses en Koper verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Koper aan Firma Xxxxxxx Senses bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Firma Xxxxxxx Senses is verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Firma Romelia Senses opgestelde adviezen, rapportages, ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Xxxxx. Het is Koper uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn hiervan kennis te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht Firma Xxxxxxx Senses steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Xxxxx verstrekt.
3. Indien Firma Xxxxxxx Senses op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Firma Xxxxxxx Senses zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Firma Xxxxxxx Senses niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Koper geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van producties die door Firma Romelia Senses aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Firma Xxxxxxx Senses vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Koper zal Firma Xxxxxxx Senses vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Firma Xxxxxxx Senses is verspreid.
5. De geheimhoudingsverplichting leggen Firma Xxxxxxx Senses en Koper ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 25 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Firma Xxxxxxx Senses waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen, alsmede de IE-rechten op de Producten berusten uitsluitend bij Firma Xxxxxxx Senses, dan wel Eijtex B.V. en worden niet overgedragen aan Koper tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van Firma Romelia Senses worden overgedragen aan Xxxxx, is Firma Xxxxxxx Senses gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Koper. Een dergelijke vergoeding dient door Koper te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
3. Het is Koper verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van Firma Xxxxxxx Senses rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Firma Xxxxxxx Senses. Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door Firma Romelia Senses opgeleverde zaken, dient Firma Xxxxxxx Senses expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
4. Het is Koper verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Firma Xxxxxxx Senses rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
6. Elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Firma Xxxxxxx Senses en Eijtex B.V. wordt bestraft met een direct opeisbare boete van €20.000 en €1000,- per dag dat de inbreuk voortduurt. Dit laat het recht van Firma Xxxxxxx Senses onverlet op aanvullende schadevergoeding te vorderen.
Artikel 26 - Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Koper is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Firma Xxxxxxx Senses verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Firma Xxxxxxx Senses zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor alle aanspraken van Xxxxx en door hem ingeschakelde of onder hem werkzame derden, alsmede van klanten van Koper, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele subsidies en/of toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
5. Koper vrijwaart Firma Xxxxxxx Senses voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Koper, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Koper verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Koper jegens derde(n).
6. Indien Koper elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Firma Xxxxxxx Senses verstrekt, garandeert Koper dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 27 - Klachten
1. Indien Koper niet tevreden is over de service van Firma Xxxxxxx Senses of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Xxxxx verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden.
Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld, met overlegging van de aankoopbon, met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Xxxxx voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Firma Xxxxxxx Senses de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Firma Xxxxxxx Senses zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 28 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Firma Xxxxxxx Senses en Koper is Nederlands recht van toepassing.
2. Firma Xxxxxxx Senses heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Koper hiervan op de hoogte stellen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Firma Xxxxxxx Senses en Koper, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Overijssel, locatie Zwolle tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
Bergentheim, 15 februari 2021