Algemene Voorwaarden INLEIDING
Algemene Voorwaarden INLEIDING
1 Toepasselijkheid van en gebondenheid aan deze voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen CURA Groep gevestigd te Simpelveld en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Onder CURA vallen CURA Advies & Training BV, CURA Preventie BV, Escape Mobility Nederland BV, Spencer Medical BV en Spencer Training BV.
1.2 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bedingen in deze voorwaarden volledig van toepassing. CURA en opdrachtgever treden in dat geval in overleg teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
OFFERTE EN OVEREENKOMST
2 Offerte- en opdrachtcondities
2.1 Indien opdrachtgever gebruik wenst te maken van een inkoopnummer, dan dient deze uiterlijk één werkdag voor de uitvoeringsdatum van de opdracht schriftelijk aan CURA ter beschikking te zijn gesteld.
2.2 Wanneer het betreffende inkoopnummer niet overeenkomstig het voorgaande artikel door CURA is ontvangen en derhalve niet op de factuur van CURA staat vermeld, ontheft dit opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting die voortvloeit uit de
omzetbelasting en alle bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Iedere offerte van CURA heeft een geldigheidsduur van één (1) maand, te rekenen vanaf de op de betreffende offerte vermelde verzenddatum. Hiervan kan door CURA worden afgeweken door in de betreffende offerte uitdrukkelijk een andere geldigheidsduur te vermelden.
3.3 Indien opdrachtgever bij de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is CURA niet aan de offerte noch aan die aanvaarding gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij CURA deze afwijking achteraf uitdrukkelijk en schriftelijk bekrachtigt.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht CURA niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4 Levering
4.1 Levering geschiedt door het ter beschikking stellen van de goederen op de overeengekomen locatie en anders op de locatie waar het bedrijf van CURA is gevestigd. Levering van de goederen in gedeelten is toegestaan.
4.2 De aangegeven levertijden zijn indicatief, zijn geen fatale termijn en kunnen door CURA tussentijds worden aangepast. Overschrijding van de levertijd geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.3 De levertijd gaat in op het moment dat de opdracht schriftelijk is bevestigd.
4.4 Kosten die worden gemaakt doordat een levering niet kan worden afgeleverd bij opdrachtgever door een tekortkoming van opdrachtgever, zijn voor rekening van opdrachtgever.
4.5 Indien opdrachtgever de opdracht voor de geplande leveringsdatum annuleert (eenzijdig beëindigt), is opdrachtgever 50% van de opdrachtsom aan CURA
verschuldigd, onverminderd het recht van
uitvoering van de met opdrachtgever gesloten overeenkomst, werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of op een door opdrachtgever aangewezen locatie, dan zal opdrachtgever voor zijn rekening zorgdragen voor de aanwezigheid van de door CURA benodigde en wenselijk geachte faciliteiten.
5.6 Opdrachtgever is jegens CURA verplicht (medewerkers van) CURA tegen gevaar voor schade aan lijf, eerbaarheid en zaken te beschermen zoals redelijkerwijs kan worden gevorderd. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de inrichting en het onderhoud van de lokalen waar de werkzaamheden c.q. diensten worden verricht, voldoen aan de eisen van de Arbeidsomstandighedenwet en de daarbij horende regelingen.
5.7 Indien opdrachtgever deze veiligheidsnormen niet nakomt, is hij aansprakelijk voor de gevolgen ervan en, indien, CURA zou worden aangesproken, vrijwaart opdrachtgever CURA voor deze aanspraken.
5.8 Opdrachtgever vrijwaart CURA voor alle aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke schade aan opdrachtgever toerekenbaar is.
6 Wijziging van de overeenkomst
6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van bedoelde overeenkomst noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. De wijziging zal, na schriftelijke vastlegging en ondertekening, gevoegd dienen te worden bij de overeenkomst.
6.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. CURA zal opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
verplichting tot schadeloosstelling van opdrachtgever in het geval CURA goede grond heeft te vrezen dat opdrachtgever tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen dan wel opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van surseance verkeert of een verzoek daartoe heeft gedaan, failliet is verklaard of een verzoek daartoe is ingediend, ten laste van opdrachtgever conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd, alle of een aanzienlijk deel van zijn activiteiten heeft overgedragen, beëindigd of opgeschort, of in een soortgelijke situatie verkeert.
7.2 Bij het voordoen van de hiervoor bepaalde omstandigheden, wordt hetgeen CURA van opdrachtgever heeft te vorderen direct opeisbaar. CURA is bevoegd een eventuele afkoopsom bij het beëindigen van een overeenkomst door opdrachtgever onder meer te baseren op de gecontroleerde eenheden op de factuur voor contractueel onderhoud, onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde.
FINANCIEEL, BETALING EN ZEKERHEID
8 Honorarium, Tarief
8.1 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
8.2 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren.
8.3 Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van CURA, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij schriftelijk een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
8.4 Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
8.5 Bij overeenkomsten met een looptijd van meer dan drie (3) maanden, zal CURA opdrachtgever het door opdrachtgever aan CURA verschuldigde periodiek in rekening brengen, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.3
betreffende factuur.
Elke factuur die, niet als gevolg van een foutieve verwerking van gegevens door CURA, op verzoek van opdrachtgever gewijzigd dient te worden, zal verhoogd worden met € 75,00 administratiekosten.
CURA op volledige schadevergoeding. Opdrachtgever zal ten minste de door CURA gemaakte kosten in het kader van de opdracht zijn verschuldigd. Opdrachtgever dient schriftelijk, dan wel via VIPER te
6.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal CURA opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
6.4 Indien een vast honorarium is
8.6 Meerwerk wordt in rekening gebracht volgens de vaste uurtarieven, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8.7 CURA is gerechtigd prijsstijgingen door te
berekenen indien zich tussen het moment
2.4 Indien de in de offerte genoemde aantallen afwijken, behoudt CURA het recht om de genoemde tarifering bij te stellen.
2.5 De door CURA xxxxxxxxxxx prijzen zijn:
a. nettoprijzen;
b. exclusief BTW;
c. per stuk;
d. geldend indien de gehele geoffreerde opdracht kan worden uitgevoerd;
x. xxxxxx schriftelijk anders is overeengekomen.
2.6 Na opdrachtverstrekking door opdrachtgever geschiedt de levering volgens de geoffreerde of dan geldende tarieven.
2.6.1 De levering van de door CURA xxxxxxxxxxx en de door opdrachtgever geaccepteerde zaken, zijnde evacuatiemiddelen, geschiedt:
a. voor Artikelgroep 1 - Zittend Evacueren - per verkocht item per doos waarvoor de dan geldende verzendkosten in rekening worden gebracht;
b. voor Artikelgroep 2 - Liggend Evacueren - per verkocht item per doos waarvoor de dan geldende verzendkosten in rekening worden gebracht;
c. voor Artikelgroep 3 - Personentransport - per verkocht item per pallet waarvoor de dan geldende verzendkosten in rekening worden gebracht;
d. voor Artikelgroep 4 - Goederentransport - per verkocht item per pallet waarvoor de dan geldende transportkosten in rekening worden gebracht.
3 Aanbiedingen, offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes, ongeacht de wijze waarop deze worden gedaan, zijn vrijblijvend van aard. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief
annuleren. Ter vaststelling van het tijdstip van annulering geldt het moment van ontvangst van voornoemde annulering bij CURA.
5 Uitvoering van de overeenkomst
5.1 CURA zal een met opdrachtgever gesloten overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren (inspanningsverbintenis). Een overeenkomst wordt uitgevoerd met inachtneming van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
5.2 CURA heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 407 lid 2 en 409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan CURA aangeeft dat deze nodig, nuttig en/of wenselijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan CURA worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan CURA zijn verstrekt, heeft CURA het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
5.4 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan CURA de uitvoering van die onderdelen, die tot een volgende fase behoren, opschorten tot dat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.5 Indien door CURA of door CURA ingeschakelde derden, in het kader van de
overeengekomen zal CURA daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
6.5 CURA zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan CURA kunnen worden toegerekend.
6.6 Een overeenkomst die stilzwijgend wordt verlengd, wordt met de initiële contractduur verlengd, waarbij de contractueel overeengekomen prijzen vervallen en de alsdan geldende standaardprijzen worden gehanteerd.
6.7 CURA behoudt zich het recht voor om jaarlijks op 1 juli overeengekomen prijzen en tarieven aan te passen. Opdrachtgever stemt in met deze prijsverhoging, voor zover die verhoging wordt vastgesteld aan de hand van de volgende indexeringsclausule: de nieuwe prijzen en tarieven worden gevonden door de bestaande prijzen te vermenigvuldigen met de breuk waarvan de teller is het indexcijfer dat geldt voor de maand april voorafgaand aan de verhoging en waarvan de noemer is het indexcijfer dat geldt voor de maand april van het daaraan voorafgaande jaar, waarbij 2006=100. De indexcijfers zijn de prijsindexcijfers van de gezinsconsumptie (CPI), alle huishoudens, gepubliceerd door de het Centraal Bureau voor de Statistieken te ’s-Gravenhage.
7 Opschorting en beëindiging
7.1 CURA is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, onverminderd haar recht op schadevergoeding en zonder enige
van aanbieding en de levering van de zaken of de dienstverlening, de tarieven ten aanzien van bijvoorbeeld Ionen, transportkosten, portokosten en grondstoffen zijn gestegen. Deze opsomming is niet-limitatief.
8.8 CURA heeft het recht eventuele parkeerkosten die in relatie staan tot een uitgevoerde opdracht, waaronder parkeerkosten gemaakt door docenten en/of onderhoudsdeskundigen door te berekenen aan opdrachtgever.
8.9 CURA is bevoegd het honorarium te verhogen, indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, welke verkeerde inschatting niet toerekenbaar is aan CURA, dat in redelijkheid niet van CURA mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. XXXX zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. CURA zal bij deze kennisgeving de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
8.10 In geval van verhuur van artikelen uit het assortiment van CURA wordt de huurprijs per dag berekend.
8.11 Laattijdige retournering van door opdrachtgever gehuurde artikelen wordt naar rato aan opdrachtgever doorberekend.
8.12 Beschadiging of activering van door opdrachtgever gehuurde artikelen tijdens de huurperiode worden op basis van nacalculatie aan opdrachtgever doorberekend.
9 Betaling
9.1 Alle facturen van CURA moeten zonder opschorting, korting of verrekening worden voldaan door bijschrijving op de bankrekening van CURA.
9.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, ook indien de zaken op afroep of in gedeelten worden geleverd en van elke levering een factuur aan opdrachtgever wordt toegezonden.
9.3 Opdrachtgever is zonder ingebrekestelling in verzuim, indien betaling niet binnen de betalingstermijn is voldaan of indien
verzekerd te houden - en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan CURA - en dit niet te verpanden, te verwerken, over te dragen of af te geven aan derden.
12.2 Opdrachtgever of derden kunnen geen beroep op natrekking doen.
12.3 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de opdrachtgever verplicht CURA daarvan zo snel als redelijkerwijs van de opdrachtgever verwacht mag worden op
geleverd. Het gebruiksrecht gaat in op het moment dat opdrachtgever al zijn verplichtingen jegens CURA is nagekomen, tenzij anders overeengekomen. Het gebruiksrecht omvat niet het recht om de software te wijzigen of aan te passen.
16.4 Door het aangaan van een overeenkomst met CURA verklaart opdrachtgever ermee bekend te zijn dat de diensten, zaken en/of software vertrouwelijke informatie en/of bedrijfsgeheimen van CURA bevatten. Opdrachtgever is gehouden de vertrouwelijke informatie en/of
opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
18.2 Indien opdrachtgever aan CURA informatiedragers, elektronische bestanden en/of bestanden of software etc. ter beschikking stelt, garandeert hij dat deze vrij zijn van virussen en defecten. Schade aan de zijde van CURA ontstaan door voornoemde ter beschikking gestelde informatiedragers, elektronische bestanden en/of bestanden of software etc. zijn geheel voor rekening van opdrachtgever.
facturen op enige wijze niet of pas op een
de hoogte te stellen.
bedrijfsgeheimen van CURA strikt geheim te 19 Overmacht
later tijdstip door CURA kunnen worden geïncasseerd.
9.4 Vanaf de dag dat opdrachtgever in verzuim is, is opdrachtgever een contractuele rente van 1% per maand of een gedeelte daarvan over de openstaande vordering(en) aan CURA verschuldigd en kan CURA vergoeding van buitengerechtelijke kosten vorderen die forfaitair worden gesteld op 15% van de openstaande vordering(en) met een minimum van € 100,00 exclusief btw en onverminderd het recht van CURA op volledige schadevergoeding.
9.5 Indien opdrachtgever met enige betaling in gebreke is, is CURA gerechtigd (de uitvoering van) de overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden.
9.6 Indien vanaf de 14e dag (inclusief) tot en met de dag waarop het onderhoud is gepland door opdrachtgever het geplande onderhoud wordt geannuleerd of verplaatst, kunnen annuleringskosten aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
10 Zekerheidsstelling
10.1 CURA is te allen tijde gerechtigd van opdrachtgever zekerheidsstelling te verlangen voor de nakoming door
12.4 Door CURA geleverde goederen, die krachtens het in dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen – na schriftelijke toestemming van CURA en in afwijking van het hiervoor bepaalde – slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
13 Risico-overgang
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering voor geleverde goederen gaat over op opdrachtgever indien en zodra de goederen aan opdrachtgever of aan een door opdrachtgever aan te wijzen derde ter beschikking zijn gesteld.
14 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
14.1 Indien CURA aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld, is opdrachtgever gehouden het geleverde binnen veertien
(14) dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien opdrachtgever deze verplichting niet nakomt, zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
houden niet aan derden bekend te maken.
16.5 Voor iedere in strijd met dit artikel verrichte handeling is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigde van € 5.000,00 onverminderd het recht van CURA op volledige schadevergoeding en onverminderd het recht van CURA op nakoming.
AANSPRAKELIJKHEID, GARANTIES EN VRIJWARINGEN
17 Aansprakelijkheid
17.1 CURA is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat CURA is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
17.2 De aansprakelijkheid van CURA is beperkt tot (kosteloos) herstel van een gebrekkige zaak of dienst dan wel gehele of gedeeltelijke vervanging daarvan, zulks ter beoordelen van CURA.
17.3 CURA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, schade door bedrijfsstagnatie en dergelijke. CURA beroept zich niet op deze aansprakelijkheidsuitsluitingen in de
19.1 Indien CURA als gevolg van overmacht de overeenkomst redelijkerwijze niet of tijdelijk niet kan nakomen, is CURA niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever daardoor lijdt.
19.2 Onder overmacht wordt mede begrepen: natuurverschijnselen waardoor de opdracht niet of niet tijdig kan worden uitgevoerd, zoals storm, overstroming en ernstig noodweer; ernstige verkeersstagnaties en andere stremmingen in het vervoer; beperking of stopzetting van de levering door de nutsbedrijven van water, gas of elektriciteit; ongevallen, ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van werknemers van CURA, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, maatregelen van overheidswege die niet voorzien waren en andere omstandigheden die buiten de invloedsfeer van CURA liggen.
19.3 In geval van overmacht heeft CURA het recht naar keuze hetzij haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, hetzij de overeenkomst met opdrachtgever geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden, alles eveneens zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
opdrachtgever van zijn verplichtingen uit de 14.2 Indien opdrachtgever, om welke reden ook,
gevallen dat de schade een gevolg is van
19.4 Indien CURA bij het intreden van de
overeenkomst. Opdrachtgever zal daaraan op eerste verzoek voldoen.
10.2 Indien opdrachtgever geen of onvoldoende zekerheid stelt, is CURA gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Opdrachtgever is in dat geval aansprakelijk voor alle schade van CURA.
RECLAMES
11 Onderzoek en klachten
11.1 Opdrachtgever dient de verrichte werkzaamheden c.q. het geleverde grondig te inspecteren op gebreken op het moment dat de diensten c.q. zaken aan hem ter beschikking worden gesteld.
11.2 Opdrachtgever dient transportschade, indien het transport in opdracht van CURA is verzorgd, binnen één werkdag na aflevering te melden bij de transporteur en bij CURA. Na die termijn komt opdrachtgever geen recht meer toe op schadeloosstelling.
11.3 Opdrachtgever dient overige klachten binnen acht dagen na de dag van levering
c.q. openbaring van het gebrek schriftelijk en gemotiveerd bij CURA kenbaar te maken. Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn zijn klachten aan CURA kenbaar heeft gemaakt, dan komt opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
11.4 Opdrachtgever dient CURA in de gelegenheid te stellen een ingediende klacht te onderzoeken. XXXX accepteert geen retourzendingen dan nadat zij schriftelijke toestemming heeft gegeven, zodat zij de klacht kan onderzoeken.
11.5 Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
EIGENDOM EN RISICO
12 Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle door CURA in het kader van de overeenkomst geleverde goederen – daaronder mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden en dergelijke – blijven eigendom van CURA totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met CURA gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen. Zolang opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen
na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met hiervoor genoemde verplichting, dan heeft CURA het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op opdrachtgever te verhalen.
15 Restocking
15.1 Mits CURA:
− ongebruikt en
− in de originele verpakking en
− binnen veertien dagen (te rekenen vanaf het moment dat opdrachtgever de producten van CURA heeft ontvangen),
producten van opdrachtgever retour ontvangt, neemt CURA de door haar geleverde producten opnieuw op in haar voorraad en zal CURA de koopprijs aan de opdrachtgever retourneren onder aftrek van 25% van deze koopprijs, dit als vergoeding voor heropname in de voorraad.
15.2 Opdrachtgever is in deze verantwoordelijk voor de retourlevering van het betreffende product en de bijbehorende leveringskosten.
15.3 De eigendom en de daarmee gepaard gaande aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid van het geretourneerde product gaat niet eerder over op CURA dan wanneer de inbezitneming van het geretourneerde product door CURA een feit is.
16 Intellectuele eigendom
16.1 CURA behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor op alle ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, software en modellen die door CURA zijn verstrekt. CURA heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
16.2 Verveelvoudiging, openbaarmaking en kopiëren door opdrachtgever dan wel het (laten) produceren van en/of het (laten) ontwikkelen van door CURA gepresenteerde (totaal)concepten zijn slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van CURA.
16.3 Bij levering van software verkrijgt
haar opzet of bewuste roekeloosheid of die van de tot haar bedrijfsleiding behorende leidinggevende ondergeschikten.
17.4 Mocht CURA ondanks de bovenstaande aansprakelijkheidsuitsluitingen toch aansprakelijk zijn, dan is de aansprakelijkheid van CURA ten opzichte van opdrachtgever beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het onder de verzekering toepasselijke eigen risico.
17.5 Mocht CURA ondanks de bovenstaande aansprakelijkheidsuitsluitingen toch aansprakelijk zijn en, om welke reden dan ook, onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering niet wordt uitbetaald, dan is de aansprakelijkheid van CURA ten opzichte van opdrachtgever beperkt tot de betaalde factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
17.6 Opdrachtgever zal CURA niet aansprakelijk stellen indien hij de mogelijkheid heeft zich ter zake van de schade rechtstreeks op een derde dan wel op zijn verzekeringsmaatschappij te verhalen.
17.7 Iedere rechtsvordering vervalt na verloop van zes maanden nadat de schadeveroorzakende gebeurtenis is geconstateerd respectievelijk redelijkerwijs kon worden geconstateerd.
17.8 Opdrachtgever dient zelf te beoordelen of de door CURA geleverde diensten en/of zaken qua vorm en inhoud overeenkomen met de in het land/vestigingsplaats van – vestigingen van – opdrachtgever geldende wettelijke voorschriften en handelsgebruiken.
17.9 In afwijking van het voorgaande wordt bij een overeenkomst met een langere looptijd dan zes (6) maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes
(6) maanden verschuldigde c.q. betaalde honorariumgedeelte.
18 Vrijwaringen
overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
20 Garantie
20.1 De door CURA te leveren zaken c.q. te verrichten diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd.
20.2 Garantie op geleverde zaken strekt zich nooit verder uit dan de garantie zoals deze door de producent c.q. leverancier van de zaken wordt gegeven (fabrieksgarantie).
20.3 De garantie geldt niet voor materiële en constructieve gebreken die niet door CURA of de producent c.q. leverancier zijn veroorzaakt.
20.4 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van
/ voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik en/of verwerking door opdrachtgever of door hem ingeschakelde derden.
20.5 Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beoordeling of de geleverde zaken geschikt zijn voor gebruik en/of verwerking door opdrachtgever, ongeacht eventueel door CURA gegeven adviezen of beoordelingen.
20.6 Geen garantie wordt verleend op gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist en/of onoordeelkundig gebruik en/of verwerking en niet of niet juist of niet tijdig uitgevoerd onderhoud.
20.7 De beoordeling van de aanspraak op garantie alsmede de keuze voor de wijze van herstel is voorbehouden aan CURA. Een toegewezen garantieclaim betekent niet dat een geleverde zaak zal worden vervangen, maar dat ook kan worden overgegaan tot reparatie van de betreffende zaak. Garantie strekt zich in dat geval slechts uit tot het kosteloos zorgdragen voor reparatie mits de hiermee gemoeide kosten voor CURA in redelijke verhouding staan tot de eventuele fouten en/of defecten. Indien dat laatste
heeft voldaan, verplicht opdrachtgever zich
opdrachtgever het niet-overdraagbare, niet- 18.1 Opdrachtgever vrijwaart CURA voor alle
niet het geval is, is CURA gerechtigd een
ten opzichte van CURA om het geleverde als een zorgvuldig huisvader te behandelen,
exclusieve gebruiksrecht voor eigen gebruik, voor de toepassing waarvoor de software is
aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door
deel van de reparatie- en/of
vervangingskosten bij opdrachtgever in rekening te brengen.
20.8 Door CURA wordt, met inachtneming van het voorgaande, garantie verleend gedurende zes maanden na op- en/of aflevering c.q. na het verrichten van de overeengekomen werkzaamheden en/of diensten.
CURSUSSEN
21 Cursusvoorwaarden
21.1 Elke deelname aan een cursus of training is voor eigen risico van opdrachtgever c.q. een cursist.
21.2 Voorafgaand aan een cursus worden minimaal drie weken voor de eerste les de namen, voorletters en geboortedata van de cursisten door opdrachtgever aan CURA kenbaar gemaakt.
21.3 CURA behoudt zich het recht voor om cursisten te weigeren op grond van slechte gezondheid e.d.
21.4 De cursist dient op tijd aanwezig te zijn bij lessen/trainingen. Conform de richtlijnen van het NIBHV zal een cursist die dertig minuten of meer te laat aanwezig is bij de cursus en/of training worden uitgesloten van verdere deelname. De kosten zullen echter wel worden doorberekend.
21.5 De cursist verplicht zich tot het volgen van
- zichzelf, medecursisten, xxxxxxxx of instructeurs bewust in gevaar brengt, of
- medecursisten, lotussen of instructeurs verbaal of fysiek ongewenst bejegent,
kan de cursist met onmiddellijke ingang van de cursus worden uitgesloten, zonder dat enige vergoeding en/of restitutie van de cursusgelden zal plaatsvinden.
21.23 Annuleringen dienen altijd schriftelijk of via e-mail te gebeuren. Indien de cursus, training of oefening door opdrachtgever wordt geannuleerd of verplaatst, zullen de navolgende kosten in rekening worden gebracht:
• bij annulering vanaf de 7e dag (inclusief) tot en met de cursus-, trainings- of oefendag wordt 100% van het overeengekomen bedrag aan opdrachtgever in rekening gebracht;
• bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 7e dag (exclusief) voorafgaand aan de cursus-, trainings- of oefendag wordt 50% van het overeengekomen bedrag aan opdrachtgever in rekening gebracht;
• bij annulering vanaf de 30e dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) voorafgaand aan de cursus-, trainings- of oefendag wordt
worden uitgevoerd op basis van nacalculatie, minimaal 1 uur, tegen het dan geldende tarief. Het tarief voor montagewerk is exclusief:
a. bouwkundige voorzieningen;
b. alle hak-, breek, zware boor-, stuc- en schilderwerkzaamheden;
c. het vervangen van eventueel beschadigde plafondplaten van het systeemplafond;
d. herstelwerkzaamheden van brandwerende doorvoeringen door vloeren en muren.
23.4 Veiligheidsvoorwaarde 1: Werken op hoogte Indien werkzaamheden op hoogte (hoger dan 3,5 meter) moeten worden uitgevoerd, is CURA genoodzaakt om gebruik te maken van een hoogwerker dan wel een rolsteiger. De hieruit voortvloeiende kosten zal CURA aan opdrachtgever doorberekenen.
23.5 Veiligheidsvoorwaarde 2: Netspanning Het behoort tot de mogelijkheden, dat tijdens de controlewerkzaamheden de netspanning tijdelijk uitgeschakeld moet worden. Dit kan noodzakelijk zijn om het veilig werken aan de laagspanningsinstallatie te kunnen garanderen. Het uitschakelen van de spanning zal in overleg plaatsvinden.
de niet continu-buis wordt jaarlijks vernieuwd;
b. de starters worden tweejaarlijks vervangen;
c. de accu’s worden vierjaarlijks vervangen, tenzij de fabrikantspecificaties anders eisen. In een dergelijk geval prevaleren de fabrikantspecificaties;
d. de armaturen, de sluitsystemen en overige componenten;
e. de correcte werking van de noodverlichting in de noodfunctie,
d.m.v. een functietest.
26.2 Tenzij anders overeengekomen, behoort het controleren van de autonomietijd van de accu door het spanningsloos maken van het armatuur niet tot het regulier onderhoud; hierdoor kan CURA geen garantie geven op de functionaliteit anders dan de geldende specificaties van de leverancier.
26.3 Nadat de eerste onderhoudsronde heeft plaatsgevonden kan CURA opdrachtgever, indien noodzakelijk, een vrijblijvende offerte toesturen met prijzen voor noodzakelijke reparaties en/of vervangingen.
26.4 Het controletarief is exclusief te gebruiken klein materiaal, Tl-buisjes, starters, accu’s, onderdelen en eventuele reparaties.
alle lessen, behalve bij verzuim door ziekte.
25% van het overeengekomen bedrag aan 24 Onderhoud draagbare blusapparaten
27 Onderhoud AED
Bij niet geldig verzuim behoudt CURA zich het recht voor de cursist niet aan het examen te laten deelnemen. De kosten worden daarentegen wel doorberekend.
21.6 CURA onderhoudt de contacten tussen instructeurs en opdrachtgever.
21.7 Het is niet toegestaan dat opdrachtgever met de instructeurs direct afspraken maakt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
21.8 Het is niet toegestaan dat instructeurs de klant direct benaderen voor het maken van afspraken omtrent cursussen en/of trainingen.
21.9 CURA deelt naar eigen inzicht de instructeurs in, waarbij het mogelijk is dat opdrachtgever een voorkeur opgeeft.
21.10 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient het gehele cursusbedrag voor aanvang van de cursus te zijn voldaan.
21.11 Indien de betaling niet (geheel) is ontvangen zonder opgave van reden, kan de cursus als geannuleerd worden beschouwd en kunnen de annuleringskosten in rekening worden gebracht.
21.12 Indien opdrachtgever niet, niet-tijdig en/of niet-volledig betaalt, behoudt CURA zich het recht voor certificaten, diploma’s en/of verlengingen van certificaten en/of diploma’s niet toe te kennen.
21.13 Zowel CURA als de instructeur hebben geen invloed op uitslagen van een examen of
opdrachtgever in rekening gebracht;
• bij annulering tot de 30e dag (exclusief) worden geen kosten in rekening gebracht.
• bij (gedeeltelijke) afwezigheid van een deelnemer aan een cursus-, trainings- of oefendag wordt 100% van het overeengekomen bedrag aan opdrachtgever in rekening gebracht.
• wanneer sprake is van een meerdaagse cursus en/of training worden de bovenstaande annuleringstermijnen berekend ten opzichte van de datum waarop de eerste cursus- en/of trainingsdag zal plaatsvinden.
• de reden van annulering is niet van belang. Opdrachtgever betaalt het bovengenoemde vastgestelde percentage over de gehele overeengekomen opleidingsprijs.
• indien na annulering kosten voorkomen, bijv. annulering hotelovernachting e.d. zullen deze worden doorberekend aan de annulerende opdrachtgever.
• bij ziekteverzuim van de cursist vindt geen restitutie van cursusgelden plaats.
Indien de cursist niet verschijnt op een afgesproken cursusdatum, wordt het volledige cursusbedrag in rekening gebracht.
• indien vooraf schriftelijk of via e-mail kenbaar gemaakt kan opdrachtgever kosteloos een cursist laten vervangen door
en brandslanghaspels
24.1 Controle draagbare blusapparaten conform NEN 2559 (1x per jaar) en brandslanghaspels conform de geldende regelgeving, momenteel Bouwbesluit 2012.
24.2 Het controletarief voor draagbare blusapparaten en brandslanghaspels is inclusief de controlesticker en verzegeling.
24.3 In het controletarief is het gebruik van klein materiaal (onderdelen en eventuele reparaties) niet mee gecalculeerd.
24.4 Alle werkzaamheden worden door erkende en gediplomeerde onderhoudsmonteurs uitgevoerd volgens de geldende NEN- normen.
24.5 Het uitvoeren van het uitgebreid onderhoud voor (sproei)schuimblussers vindt 5-jaarlijks plaats; de revisie van CO2-blussers en poederblussers vindt 10-jaarlijks plaats conform NEN 2559. Het afpersen van brandslanghaspels en droge stijgleidingen vindt 5-jaarlijks plaats conform NEN 671-3 respectievelijk NEN 1559.
24.6 Indien door CURA tekortkomingen worden geconstateerd zullen deze, na overleg met opdrachtgever, voor rekening van opdrachtgever, door CURA worden hersteld.
24.7 CURA c.q. het REOB-onderhoudsbedrijf heeft in het kader van een audit te allen tijde recht op toegang tot de locatie(s) waar de werkzaamheden worden uitgevoerd of zijn uitgevoerd.
27.1 Het overeengekomen controletarief voor AED’s is inclusief de controlesticker en verzegeling.
27.2 Indien de houdbaarheid van elektroden en/of accu niet ten minste 1 jaar is op het moment van controle, wordt deze altijd vervangen.
27.3 Indien door CURA tekortkomingen worden geconstateerd zullen deze, na overleg met opdrachtgever, voor rekening van opdrachtgever door CURA worden hersteld.
27.4 De levensduur van een AED is afhankelijk van een groot aantal factoren. In verband met de technische levensduur van een AED adviseert CURA deze na 10 jaar te vervangen, (zo ook) voordat deze technische mankementen gaat vertonen.
28 Onderhoud Escape-Chairs® en/of andere evacuatiestoelen
28.1 De aanwezige Escape-Chairs® of andere typen evacuatiestoelen worden tijdens ieder onderhoud gecontroleerd op beschadigingen.
28.2 Kosten van een eventuele reparatie tijdens de eerste controle van evacuatiestoelen ouder dan twee jaar, zullen worden doorberekend. Dit geldt niet wanneer deze overeenkomst wordt afgesloten bij aanschaf van een nieuwe Escape-Chair® of het verlengen van een bestaande overeenkomst. Reparatie van beschadigingen ontstaan door onzorgvuldig
test.
een andere medewerker mits de vervanger 25 Onderhoud XXXX-xxxxxxx / -tassen
gebruik, worden altijd uitgevoerd op basis
21.14 Indien een cursist het examen niet met goed gevolg aflegt, kan CURA zoeken naar de mogelijkheid voor een herexamen. De kosten van een herexamen worden in beginsel doorberekend.
21.15 Indien een cursist lessen verzuimt te volgen, zonder overleg met CURA, kan niet worden deelgenomen aan een (her)examen.
21.16 Bij verzuim van de cursist kan geen restitutie van cursusgelden plaatsvinden.
21.17 CURA aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, letsel, vermissing en/of diefstal van eigendommen van opdrachtgever c.q. cursisten. Op de oefenlocaties zijn kosteloos kluisjes beschikbaar voor het opbergen van waardevolle zaken.
21.18 Bij bevestiging van de cursus c.q. het ondertekenen van de overeenkomst verklaart opdrachtgever deze cursusvoorwaarden voor akkoord.
21.19 Nadat de offerte onder gestelde betalingsconditie is bevestigd door opdrachtgever ontvangt deze een bevestiging/voorstel van de cursusdata.
21.20 Door deel te nemen aan een cursus, opleiding, training en/of oefening van CURA verklaart de cursist dat CURA niet verantwoordelijk gehouden dan wel aansprakelijk gesteld kan worden voor schade en/of vervolgschade die direct dan wel indirect verband houdt met de door CURA aangeboden cursussen, opleidingen, trainingen en/of oefeningen.
21.21 Iedere cursist moet een geldig legitimatiebewijs bij zich hebben.
21.22 Indien een cursist:
- (veiligheids-) instructies van de instructeur niet opvolgt,
in het bezit is van de minimale kwalificaties. Op naam aangevraagde examens zijn van deze regeling uitgesloten.
21.24 Omwille van de veiligheid worden er video- opnames gemaakt in en rond de leslokalen bij binnenkomst c.q. betreding van de betreffende (oefen)locatie.
22 Aanwijzingen voor cursisten
22.1 Cursisten dienen voor aanvang van de cursus, opleiding, training en/of oefening aan de instructeur melding te maken van bijzondere persoonlijke medische omstandigheden, waaronder lichamelijke beperkingen, zwangerschap etc.
22.2 Meegebrachte etenswaren en/of dranken mogen niet worden genuttigd in de oefenlocaties en leslokalen. Dit mag alleen genuttigd worden in de kantine.
22.3 In het gehele trainingscentrum is een rookverbod van kracht.
22.4 De cursist wordt geadviseerd tijdens de cursus gemakkelijke kleding te dragen, bij voorkeur een lange broek en dicht schoeisel. ONDERHOUD
23 Onderhoudsvoorwaarden
23.1 De genoemde tarifering is gebaseerd op werkzaamheden die worden uitgevoerd van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Kosten die voortvloeien uit onderbreking en/of oponthoud buiten de schuld om van CURA zullen als meerwerk aan opdrachtgever worden doorberekend.
23.2 CURA is gerechtigd om handlingskosten in rekening te brengen.
23.3 Indien van toepassing zal meerwerk en/of montage exclusief benodigde materialen
25.1 Controle EHBO-koffers/-tassen conform richtlijn Oranje Kruis (2x per jaar), tenzij anders overeengekomen.
25.2 Het controletarief voor EHBO-koffers/- tassen is inclusief kofferverzegeling en inhoudscontrole.
25.3 In het controletarief is het gebruik van klein materiaal (onderdelen en eventuele reparaties) en te vervangen verbandmateriaal niet mee gecalculeerd.
25.4 Alle werkzaamheden worden door erkende en gediplomeerde onderhoudsmonteurs uitgevoerd krachtens de richtlijnen van het Nederlandse Oranje Kruis.
25.5 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat op de afgesproken controledatum alle EHBO-koffers en -tassen bij elkaar staan op één centrale plek. Extra controletijd die ontstaat doordat de monteur moet wachten of zelf de koffers moet halen, wordt in redelijkheid aan opdrachtgever doorberekend.
25.6 Indien door CURA tekortkomingen worden geconstateerd zullen deze, na overleg met opdrachtgever, voor rekening van opdrachtgever door CURA worden hersteld.
26 Onderhoud noodverlichting
26.1 Bij het jaarlijks onderhoud van de noodverlichting is het uitgangspunt het armatuur geheel op niveau te brengen conform de specificaties van de fabrikant en zal er gelet worden op de navolgende onderdelen één en ander conform de ISSO79 richtlijn:
a. de Tl-buisjes, zowel de continu-buis als de niet continu-buis, worden op werking en brandduur gecontroleerd. De continu-buis wordt jaarlijks vervangen door de niet continu-buis,
van nacalculatie.