ALGEMENE V OORW AARDEN

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en op alle gesloten overeenkomsten door Studio Chris10 respectievelijk haar rechtsopvolger.

1.2 De opdracht van de Opdrachtgever geldt als acceptatie van de algemene voorwaarden van Studio Chris10.

1.3 Bijzondere, van Studio Xxxxx00 haar voorwaarden afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.4 Studio Chris10 haar aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend, tenzij Studio Chris10 dit schriftelijk doet met vermelding van een termijn gedurende welk het aanbod voor aanvaarding openstaat. Studio Chris10 is eerst gebonden nadat zij een opdracht schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard. Mondelinge toezeggingen binden Studio Chris10 slechts nadat Studio Chris10 deze mondelinge toezeggingen uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.

1.5 Inkoop- en andere voorwaarden, welke de Opdrachtgever van toepassing verklaart, binden Studio Chris10 niet, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Studio Chris10 zijn aanvaard.

1.6 Enkel het feit dat Studio Chris10 niet steeds de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat Studio Chris10 het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen.

1.7 Opdrachtgever zal toestaan dat Studio Chris10 zo nodig informatie betreffende hem opvraagt, voor welke informatie Studio Chris10 zich o.a. kan wenden tot (semi-) overheidsinstanties of organisaties die informatie over de kredietwaardigheid van bedrijven verstrekken.

1.8 Specificatie van de te leveren diensten en producten vindt plaats in de overeenkomst en worden te goede trouw gegeven.

2. Uitvoering en verplichtingen van de opdracht

2.1 Offertes van Studio Xxxxx00 zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. De Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van het onderzoek heeft verstrekt.

2.2 Studio Chris10 zal de door haar te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2.3 Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de Opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die Studio Chris10 nodig heeft.

2.4 Studio Chris10 kan in overleg met de Opdrachtgever de samenstelling van haar team wijzigen, indien het meent dat dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is. De wijziging mag de kwaliteit van de te verrichten diensten niet verminderen, noch de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden. Een wijziging van haar team kan ook op verzoek van de Opdrachtgever in overleg met Studio Chris10 plaatsvinden.

2.5 Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de Opdrachtgever of door Studio Xxxxx00 geschiedt uitsluitend in onderling overleg.

2.6 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Studio Chris10 haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan derden.

3 Tarieven en kosten van de opdracht

3.1 De hoogte van de tarieven wordt nader gespecificeerd in de overeenkomst.

3.2 Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

3.3 Indien Studio Chris10 met Opdrachtgever voor bepaalde werkzaamheden en/of leveringen een vaste prijs c.q. aanneemsom overeenkomt, is deze berekend naar de prijs en het kostenniveau van het moment waarop de vaste prijs is gegeven. Tussentijdse prijs- en kostenstijgingen, ook die van toeleveranciers van Studio Chris10, kunnen te allen tijde worden doorberekend.

3.4 Prijsverhogingen die optreden ten gevolge van gewijzigde overheidsmaatregelen en voorschriften worden door Studio Chris10 aan Opdrachtgever doorberekend.

3.5 Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde kostenramingen staat in de offerte aangegeven, of daarin zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren, rentekosten, reis- en verblijfkosten en andere opdrachtgebonden kosten. Voorzover deze kosten niet zijn inbegrepen, kunnen ze afzonderlijk worden berekend.

4 Betaling

4.1 Het honorarium en de kosten zoals in artikel 3.5 genoemd, welke niet in de tarieven zijn inbegrepen, worden maandelijks bij (voorschot-) declaratie in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na declaratiedatum.

4.2 Opdrachtgever wordt geacht verschuldigde vergoedingen als juist te hebben erkend, indien Opdrachtgever de juistheid daarvan niet binnen zeven werkdagen na ontvangst van de factuur heeft betwist.

4.3 Indien Opdrachtgever de betalingsverplichtingen niet nakomt, is Opdrachtgever terstond van rechtswege in verzuim en is vanaf de vervaldatum een rente van 2% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij de rente over een gedeelte van de maand wordt berekend als een volle maand. Voorts komen dan alle kosten, zowel buitengerechtelijk als de werkelijk gemaakte gerechtelijke, ten laste van Opdrachtgever, onverminderd diens verplichting tot vergoeding van verdergaande schade. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op minimaal 15% van de nog openstaande hoofdsom met een minimumbedrag van € 150,-. Uit het enkele feit dat Studio Chris10 zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.

4.4 Indien betaling achterwege blijft, kan Studio Chris10 de uitvoering van de opdracht opschorten.

4.5 Eventueel verleende of overeengekomen kortingen vervallen automatisch ingeval van te late betaling.

4.6 Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één Opdrachtgever, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie).

5 Wijziging van de opdracht x.x. xxxxxxxx

5.1 Hoewel Studio Xxxxx00 een tijdig verzoek om met wijzigingen, aanvullingen en correcties van de overeengekomen werkzaamheden en/of leveringen in te stemmen steeds welwillend zal overwegen, is Studio Chris10 tot een dergelijke instemming op geen enkele wijze verplicht en kan Studio Xxxxx00 verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. Een dergelijke instemming kan slechts schriftelijk worden gegeven.

5.2 Wanneer Studio Chris10 instemt met wijzigingen, aanvullingen en correcties, van overeengekomen werkzaamheden en/of leveringen, kan een zodanige wijziging, aanvulling of correctie invloed hebben op de overeengekomen prijs en/of op het overeengekomen tijdstip van (op)levering. Meerwerk en extra leveringen worden door Studio Chris10 steeds volgens de geldende tarieven aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. Minderwerk kan weliswaar tot een vermindering van de overeengekomen prijs leiden, doch Studio Xxxxx00 behoudt zich het recht voor om de Opdrachtgever de door Studio Chris10 gemaakte kosten en de gederfde winst in rekening te brengen.

5.3 Indien voor het uitvoeren van de overeenkomst extra werkzaamheden nodig zijn die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar waren of wanneer deze extra werkzaamheden het gevolg zijn van gedragingen en/of een verzwijging dan wel onjuiste opgave van Opdrachtgever, worden deze extra werkzaamheden volgens de gebruikelijke tarieven van Studio Xxxxx00 doorberekend. Onder de extra werkzaamheden als bedoeld in dit artikel vallen nadrukkelijk ook wachttijd, extra reistijd en andere aan Opdrachtgever te wijten vertragingen.

5.4 Voor zover in de overeenkomst een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal Studio Chris10 Opdrachtgever tevoren schriftelijk informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.

5.5 Indien Opdrachtgever eventuele meerkosten ten gevolge van de extra werkzaamheden of prestaties niet wil betalen, worden de gewenste extra werkzaamheden of prestaties niet uitgevoerd. Opdrachtgever is en blijft echter gebonden aan de oorspronkelijke overeenkomst.

6 Ingang, duur en afsluiting van de opdracht

6.1 Ingang en duur van de overeenkomst worden nader gespecificeerd in de overeenkomst.

6.2 De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning van het team worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Studio Xxxxx00 verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Studio Chris10 kan dan ook niet van tevoren exact aangeven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn.

6.3 De enkele overschrijding van een genoemde leveringstermijn brengt Studio Chris10 niet

STUDIO CHRIS10 XXXXXXXXXXX 000

0000 XX XXXXXXXXXX

T 06 25 122 017

E XXXX@XXXXXXXXXXX00.XX W XXX.XXXXXXXXXXX00.XX

BANK XX00 XXXX 0000000000 BTW NL 1103 68 381 B01

KVK

01114217

in verzuim. Indien een wijziging van de omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, zal plaatsvinden zodat vertraging wordt veroorzaakt, wordt het overeengekomen tijdstip van (op)levering dienovereenkomstig verschoven, onverminderd het in artikel ‘Overmacht’ bepaalde, voor het geval Studio Chris10 door overmacht haar overeenkomst tijdelijk of blijvend niet kan nakomen.

6.4 Indien is overeengekomen dat de werkzaamheden en/of leveringen in fasen zullen plaatsvinden, mag Studio Chris10 de aanvang van de werkzaamheden en/of leveringen die tot een fase behoren uitstellen, totdat de Opdrachtgever de voltooiing van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

6.5 Studio Chris10 is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst op te schorten wanneer Opdrachtgever niet of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit de overeenkomst en de bij de overeenkomst behorende bepalingen en algemene voorwaarden. Opschorting zoals hiervoor bedoeld geeft nimmer recht tot schadevergoeding.

6.6 In financiële zin is de opdracht afgesloten, zodra de eindafrekening door de Opdrachtgever is goedgekeurd. Binnen een termijn van 7 dagen na dagtekening daarvan dient de Opdrachtgever Studio Chris10 hierover te berichten. Indien de Opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.

7 Tussentijdse beëindiging en ontbinding

7.1 Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt.

7.2 Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de Opdrachtgever, heeft Studio Chris10 vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd. Opdrachtgever is voorts verplicht Studio Chris10 te vrijwaren tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulering of voortijdige beëindiging van de opdracht.

7.3 Studio Chris10 mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als tengevolge van feiten en omstandigheden die zich aan zijn invloed onttrekken of haar niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. Studio Chris10 behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voorzover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht.

7.4 Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft Studio Chris10 het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen.

8 Intellectuele eigendom

8.1 Alle door Studio Chris10 ontworpen en vervaardigde producties blijven het eigendom van Studio Chris10. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van Studio Chris10.

8.2 De Opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voorzover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

8.3 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd om zonder schriftelijke toestemming van Studio Chris10 diensten en producten te veranderen, aan te passen of anderszins afbreuk te doen aan de intellectuele eigendomsrechten van Studio Chris10.

8.4 De overeenkomst omvat geen overdracht of verplichting tot overdracht van auteursrechten of intellectuele eigendomsrechten van Studio Chris10 aan Opdrachtgever, tenzij Studio Chris10 hier nadrukkelijk toestemming voor heeft verleend in een akte die door beide partijen is ondertekend. De overdracht gaat van kracht nadat Studio Xxxxx00 de betaling hiervoor heeft ontvangen.

9 Vertrouwelijkheid

9.1 Studio Chris10 is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden. Studio Chris10 zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de Opdrachtgever.

9.2 Opdrachtgever is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde diensten en producten vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Studio Chris10 of diens licentiegevers bevatten. De Opdrachtgever zal zonder toestemming van Studio Xxxxx00 aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Studio Chris10, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar diensten en producten ter beschikking stellen. Onder derden worden ook begrepen

alle personen werkzaam in de organisatie van Opdrachtgever die niet noodzakelijkerwijs de diensten en producten behoeven te gebruiken.

10 Overmacht

10.1 Geen van contractspartijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Er is in ieder geval sprake van overmacht in geval van ziekte, brand, blikseminslag, waterschade, werkstakingen, verlies of beschadigingen tijdens transport, storing in dataopslagen back-up faciliteiten, storing of kortsluiting in programmatuur of apparatuur en een niet-toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Studio Xxxxx00 tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld van de zich op overmacht beroepende contractspartij. Opdrachtgever kan zich in geen geval op overmacht beroepen in geval van: a. betalingsonmacht aan de zijde van Opdrachtgever of diens Opdrachtgever(s); b.gewijzigde wet- en regelgeving alsmede overheidsvoorschriften en rechterlijke uitspraken voor zover deze aan de zijde van Opdrachtgever een beletsel doen opkomen of er ten gevolge hiervan schade optreedt;

10.2 Wanneer de overmachtperiode langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben contractspartijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen over en weer tot schadevergoeding gehouden zijn.

11 Aansprakelijkheid

11.1 Studio Chris10 is uitsluitend aansprakelijk jegens Opdrachtgever voor de schade die Opdrachtgever lijdt als rechtstreeks gevolg van de aan opzet of grove schuld van Studio Chris10 te wijten tekortkomingen of onrechtmatig handelen van Studio Chris10 bij de uitvoering van de opdracht, dan wel van de personen waarvan Studio Chris10 zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.

11.2 De aansprakelijkheid van Studio Chris10 voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen is echter in geen geval hoger dan een bedrag van € 5.000,- met dien verstande, dat indien meerdere Opdrachtgevers schade lijden als gevolg van één en dezelfde gebeurtenis de maximale schadevergoeding voor alle Opdrachtgevers samen € 5.000,- zal bedragen.

11.3 De aansprakelijkheid van Studio Chris10 voor de schade is bovendien in geen geval hoger dan het bedrag van het honorarium (exclusief BTW) dat het bureau voor zijn werkzaamheden en leveringen in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan drie maanden hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag (exclusief BTW) over de laatste drie maanden.

11.4 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever een klacht en de hieruit voortvloeiende schade binnen vijf werkdagen na het ontdekken van de schade, deugdelijk en zo gedetailleerd mogelijk schriftelijk bij Studio Xxxxx00 meldt, zodat Studio Chris10 in staat is adequaat te reageren.

11.5 Aansprakelijkheid van Studio Chris10 voor indirecte, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

11.6 Studio Chris10 is aansprakelijk, voorzover haar verzekering dit dekt, voor schade aan hulpmiddelen, materiaal en werkruimtes, evenals eigendommen van Opdrachtgever en/of derden, voorzover ontstaan door grove schuld van Studio Chris10 of van hen, die door Studio Xxxxx00 belast zijn met de uitvoering van de overeenkomst.

11.7 Indien de opdrachtgever een opdracht door Studio Chris10 laat uitvoeren overeenkomstig de door de opdrachtgever verstrekte aanwijzingen of met gebruikmaking van door deze verstrekte materialen, vrijwaart de opdrachtgever Studio Chris10 voor alle aanspraken van derden ter zake van inbreuken op hun octrooi- of auteursrecht, onrechtmatige daad of wanprestatie, voortvloeiende uit de door opdrachtgever opgedragen wijze van uitvoering.

12 Slotbepalingen

12.1 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Studio Chris10 en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

12.2 Op overeenkomsten tussen Studio Chris10 en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.3 De geschillen welke eventueel tussen Studio Chris10 en Opdrachtgever ontstaan naar aanleiding van een door Studio Chris10 met Opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan eventueel het gevolg zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.

Studio Chris10 | januari 2019