Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: Mw. drs. M.L.M. Mandjes-Terpstra BIG-registraties: 49051497925
Overige kwalificaties: eerstelijnspsycholoog Basisopleiding: orthopedagogiek
AGB-code persoonlijk: 94003908
Praktijk informatie 1
Naam praktijk: Centrum voor Basis GGZ Dokkum-Burgum E-mailadres: xxxxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxx.xxx
KvK nummer: 32153026
Website: xxxxx://xxx.xx-xx.xxxxxxxxxxxx.xx AGB-code praktijk: 94056693
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
DSM As I stoornissen
DSM As II stoornissen indien mild van aard en met een laag risico Relatietherapie
Behandelvormen: individueel/ ehealth/ emdr
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Medewerker 1
Naam: R. Rood
BIG-registratienummer: 99918159025
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen
Zorggroep(en) Anders: POH-GGZ Gemeenten Maatschappelijk werk
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
POH-GGZ Dokkum
Huisartsen Gezondheidscentrum Dokkum Huisartsen Peldershus Burgum
Psychiater GGZ Leeuwarden
Collega psychologen Drachten en Leeuwarden
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Intervisie met externe collega's Intervisie met interne collega's
Multi disciplinair overleg met psychologen, huisartsen, poh ggz, psychiater, psychotherapeut. Consultatie medicatie.
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Clienten kunnen de regiebehandelaar bereiken op een mobiel nummer en/of per email. In perioden van vakantie is er een waarneemregeling met de dan aanwezige collega. Haar contactgegevens worden kenbaar gemaakt aan de in behandeling zijnde clienten.
Naast dat clienten in behandeling zijn bij de psycholoog blijven zij patient bij hun huisarts. Met de huisartsen is een goede samenwerking. Ook hier kunnen clienten terecht. Soms wordt voor clienten die intensieve begeleiding nodig hebben de poh ggz ingezet voor een steunend contact tijdens de afwezigheid.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Ja, welke: ook samenwerking met sggz
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Ja
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxxxx://xxx.xx-xx.xxxxxxxxxxxx.xx
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden:
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxxxx://xxx.xx-xx.xxxxxxxxxxxx.xx
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Link naar website: xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
De xxxx xxx. X. Xxxx of
Een LVVP-klachtenfunctionaris van Klacht&Company. Deze is bereikbaar per mail via XXXX@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, per telefoon via (088)2341606 op per aangetekende post via xxxxxxx 0000 0000 XX Xxxxx. Bij voorkeur sturen clienten die een klacht hebben het klachtenformulier per mail aan Klacht&Company.
xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxx-xxxxxxxx/xxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxx-xx-xxxxxxxxxxx
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxx-xxxxxxxx/xxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxx-xx-xxxxxxxxxxx
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
De Geschillencommissie Zorg in Den Haag
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx/
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
De xxxx X. Xxxx Xxxxxxx X. Xxxxxx
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxxxx://xxx.xx-xx.xxxxxxxxxxxx.xx
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): Een client kan zich aanmelden via het contactformulier van onze website.
Een client kan zich tevens telefonisch aanmelden, de telefoon wordt aangenomen door de aanwezige collega, de voicemailberichten worden dagelijks meerdere keren door de aanwezige collega's afgeluisterd en de contact gegevens worden genoteerd in het telefoonschrift. Hierin wordt tevens afgevinkt wanneer er contact is gelegd met de client.
De aanmeldingen worden genoteerd op datum van binnenkomst. Xxxxxxx van aanmelding per contactformulier krijgen clienten een schriftelijke reactie per email over de verdere gang van zaken en info over de wachtlijst. Ook wordt aangegeven wat te doen in geval van spoed.
Wanneer een client kan worden opgeroepen gebeurt dit door de regiebehandelaar die contact legt en een afspraak maakt.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: Mw. drs. M.L.M Mandjes-Terpstra
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Nee
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: Mw. M.L.M. Mandjes-Terpstra
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Mw. M.L.M. Mandjes-Terpstra
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Geen
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Ik communiceer de uitkomsten van de psychodiagnostiek en anamnese gesprek ik communiceer de uitkomsten van de psychodiagnostiek
Ik communiceer de diagnose
Ik communiceer het behandelplan
Ik vraag expliciet een akkoord op het behandelplan en noteer dit in het dossier.
Ik vraag toestemming voor communicatie met de huisarts en noteer dit in het dossier Ik vraag bij afronding of client in dit gesprek heeft gekregen wat hij/zij nodig heeft.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
ROM meting vindt plaats bij intake en afronding Per sessie wordt de ORS/SRS afgenomen.
Structuur van de behandeling is:
- intake gesprek
- advies gesprek
- behandelingsfase
- afronding en evaluatie
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Link naar overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM- gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG): xxx.xxxxxx.xx/xxx
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: Bij kort produkt: na vier gesprekken
Bij middellang produkt: na 6 gesprekken
Bij intensief produkt: na ongeveer 6 gesprekken en 11 gesprekken
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Per sessie met afname ORS/SRS. In eindevaluatie.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: M.L.M. Mandjes-Terpstra Plaats: Dokkum
Datum: 11-03-2019
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja