ALGEMENE VOORWAARDEN BUROO
ALGEMENE VOORWAARDEN BUROO
BUR
VOOR GEKLEURD LEIDERSCHAP
Definities
- burOO: burOO, interim-management, projectmanagement en advies, gevestigd te Deventer onder KvK nr. 74575082.
- Klant: degene met wie burOO een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: burOO en opdrachtgever samen.
- Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaam- heden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens burOO.
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Aanbiedingen en offertes
- Aanbiedingen en offertes van burOO zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaar- dingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
- Als de opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeenkomen.
Aanvaarding
- Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt burOO zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de opdrachtgever hieraan enige rechten kan ontlenen.
- Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt burOO slechts, nadat de opdracht- gever deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
- Alle prijzen die burOO hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen op die burOO hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn web- site of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan burOO te allen tijde wijzigen.
- De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door burOO vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
- De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van burOO, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
- Indien partijen voor een dienstverlening door burOO een totaalbedrag zijn over- eengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- burOO is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient burOO de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de opdrachtgever het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs
vermeerderd met 10% uitkomt.
- burOO heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal burOO prijsaanpassingen meedelen aan de opdrachtgever.
- De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst met burOO op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
- De opdrachtgever moet declaraties binnen 14 dagen na factuurdatum aan burOO betalen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld staat.
- Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft opdrachtgever in gebreke, dan is burOO gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat op- drachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan;
- Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de opdrachtgever het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat burOO de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
- burOO behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van on- middellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
- Betaalt de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is
burOO gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de opdrachtgever in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
- Wanneer de opdrachtgever in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan burOO.
- De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt, mag burOO zijn verplichtingen opschorten totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de opdrachtgever, zijn de vorderingen van burOO op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
- Weigert de opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de overeen- komst door xxxXX, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan burOO te betalen.
Verzekering
- De opdrachtgever verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst zaken van burOO die bij de opdrachtgever aanwezig zijn zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
- De opdrachtgever geeft op eerste verzoek van xxxXX de polis van deze verzeke- ringen ter inzage.
Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor burOO enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
Uitvoering van de overeenkomst
- burOO voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
- burOO heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schrif- telijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de opdrachtgever.
- Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat burOO tijdig kan begin- nen aan de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat burOO tijdig kan begin- nen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de opdrachtgever.
Informatieverstrekking door opdrachtgever
- De opdrachtgever stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan burOO.
- De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
- Indien en voor zover de opdrachtgever dit xxxxxxxx, retourneert burOO de betref- fende bescheiden.
- Stelt de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door burOO redelij- kerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de opdrachtgever.
Duur van de overeenkomst
- De overeenkomst tussen burOO en de opdrachtgever wordt aangegaan voor een in gezamenlijkheid bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van be- paalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de opdrachtgever burOO schrif- telijk in gebreke stellen.
Geheimhouding
- De opdrachtgever houdt iedere informatie die hij (in welke vorm dan ook) van
xxxXX ontvangt geheim.
- Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende burOO waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waar- van hij kan verwachten dat verspreiding ervan burOO schade kan berokkenen.
- De opdrachtgever neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- die al openbaar was voordat de opdrachtgever deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de opdrachtgever
- die door de opdrachtgever openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Boetebeding
- Indien de opdrachtgever het artikel van deze algemene voorwaarden over geheim- houding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij ten behoeve van burOO een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van 5% van het hierboven genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
- Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
- Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van burOO waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Vrijwaring
- De opdrachtgever vrijwaart burOO tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door burOO geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- De opdrachtgever dient een door burOO geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de op- drachtgever redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de opdrachtgever burOO daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- De opdrachtgever geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat burOO in staat is hierop adequaat te reageren.
- De opdrachtgever dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een over- eenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat burOO gehouden kan worden om andere werkzaamhe- den te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
- De opdrachtgever dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken burOO.
- Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat een ingebrekestel- ling burOO ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Aansprakelijkheid burOO
- burOO is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever lijdt in- dien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien burOO aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- burOO is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien burOO aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbe- drag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
- Elk recht van de opdrachtgever op schadevergoeding van burOO vervalt in elk ge- val 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
- De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer burOO toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbin- ding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door burOO niet blijvend of tijdelijk onmo- gelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat burOO in verzuim is.
- burOO heeft het recht de overeenkomst met de opdrachtgever te ontbinden, in- dien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien burOO kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtin- gen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van burOO in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de opdrachtgever niet aan burOO kan worden toegerekend in een van de wil van burOO onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtin- gen ten aanzien van de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van burOO kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproble- men, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor burOO 1 of meer verplich- tingen naar de opdrachtgever niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat burOO er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmacht situatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- burOO is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
- burOO is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal burOO zoveel mogelijk vooraf met de op- drachtgever bespreken.
Overgang van rechten
- Rechten van de opdrachtgever uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instem- xxxx xxx xxxXX.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals be- doeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat burOO bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar burOO is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 15 april 2019.
BurOO Xxxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxx 06 41 86 42 44 xxxxxxxxxx@xxxxx.xxx xxx.xxxxx.xxx
Bank XX00XXXX0000000000 KvK 74575082 BTW 136846245B02