ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Raaskal Foodcreators B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koop- handel onder nummer 67370675.
ARTIKEL 1: DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voor- waarden van Raaskal;
1.2. Offerte: een vrijblijvend aanbod van een daartoe bevoegde functionaris van Raaskal aan Opdrachtgever tot het aangaan van een Overeenkomst;
1.3. MOQ: minimum order quantity;
1.4. Opdrachtgever: de natuurlijke – of rechtspersoon, alsmede diens vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtverkrijgen- den en erfgenamen die met Raaskal een Overeenkomst is aangegaan, dan wel een dergelijke Overeenkomst met Raas- kal wenst aan te gaan en Raaskal daartoe een aanbod heeft gedaan, dan wel aan wie Raaskal een Offerte/aanbieding heeft uitgebracht;
1.5. Overeenkomst(en): alle tussen Raaskal en Opdrachtgever gemaakte c.q. te maken afspraken met betrekking tot de le- vering van producten;
1.6. Partijen: Opdrachtgever en Raaskal gezamenlijk;
1.7. Raaskal: de besloten vennootschap met beperkte aanspra- kelijkheid Raaskal Foodcreators B.V., de aan Raaskal geli- eerde entiteiten en/of door Raaskal (eventueel) nader aan te wijzen derden of aangewezen derden.
ARTIKEL 2: TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Of- fertes/aanbiedingen die Raaskal uitbrengt, op alle aanvaar- dingen door Raaskal van een aan haar gedaan aanbod en op alle Overeenkomsten die Raaskal sluit met Opdrachtgever.
2.2. Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afge- weken bij schriftelijke overeenkomst en voor zover Raaskal daarbij vertegenwoordigd wordt door een daartoe krach- tens de statuten Raaskal bevoegde functionaris. Een derge- lijke afwijking heeft geen bindende werking op andere over- eenkomsten/rechtshandelingen tussen Raaskal en Op- drachtgever.
2.3. Opdrachtgever stemt in met toepasselijkheid van deze voor- waarden op latere Overeenkomsten/rechtshandelingen tus- sen Opdrachtgever en Raaskal. Opdrachtgever stemt ermee in dat deze Algemene Voorwaarden in dat geval niet nog- maals ter hand behoeven te worden gesteld.
2.4. De toepasselijkheid van de algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders door Partijen is overeenge- komen. Indien de algemene voorwaarden van Raaskal en Opdrachtgever naast elkaar van toepassing zijn, geldt dat bij eventuele strijdige bepalingen de Algemene Voorwaarden van Raaskal prevaleren.
2.5. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voor- waarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven
de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden on- verkort van toepassing.
2.6. Raaskal behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. De gewij- zigde versie is van toepassing xxxxx Xxxxxxx een kopie van die gewijzigde voorwaarden per e-mail heeft verstuurd naar het bij haar bekende e-mailadres van Opdrachtgever. Op aanbiedingen, Offertes en Overeenkomsten die daarna tot stand komen in gevallen waarin verschillende versies van toepassing geacht kunnen worden, is de jongste versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing.
2.7. Voor wat betreft de niet in deze Algemene Voorwaarden ge- regelde onderdelen wordt de inhoud van de Overeenkomst bepaald door het aanbod, door de acceptatie daarvan door Opdrachtgever of door de acceptatie daarvan door Raaskal, alles voor zover uitdrukkelijk voorgevallen en voor zover deze niet onderling met elkaar in strijd zijn.
2.8. Sectiekoppen in deze Algemene Voorwaarden dienen uit- sluitend ter verduidelijking en zijn niet van toepassing op de betekenis of interpretatie van enige bepaling van de Alge- mene Voorwaarden.
2.9. Indien een Overeenkomst tussen Partijen wordt c.q. is be- eindigd, ongeacht de oorzaak daarvan, blijven de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die naar hun aard of in- houd in stand dienen te blijven, waaronder doch niet uitslui- tend de bepalingen omtrent beëindiging, annulering, ge- heimhouding, schulden aan Raaskal, geschillen met Raaskal en algemene bepalingen, ook na beëindiging van kracht.
ARTIKEL 3: OFFERTE
3.1. Alle door Raaskal uitgebrachte Offertes c.q. aanbiedingen – in welke vorm ook – zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is of wordt overeengekomen.
3.2. De Offerte wordt schriftelijk uitgebracht, behoudens spoed- eisende omstandigheden. De Offerte wordt gedagtekend en geldt ingaande die dag gedurende dertig (30) dagen. De Of- ferte komt hoe dan ook te vervallen indien het product niet langer beschikbaar is en/of tussentijdse prijswijzigingen ten gevolge van grond- en brandstoffen, materialen, fabricage, transport, valutawisselkoersen, stort- en verwerkingstarie- ven en dergelijke leiden tot een aanpassing van de Offerte.
3.3. Raaskal zal uitgaan van de juistheid van de door Opdracht- gever verstrekte gegevens en hierop haar Offerte/aanbie- ding baseren. Schade voortvloeiende uit onjuistheid of on- volledigheid van deze gegevens komt voor rekening van Op- drachtgever.
3.4. Raaskal kan niet aan een Offerte c.q. aanbieding gehouden worden indien deze Offerte c.q. aanbieding een kennelijke schrijf- of drukfout bevat die door Opdrachtgever redelijker- wijs als zodanig herkend kan worden.
3.5. De voedselspecificatie welke door Raaskal wordt verstrekt wordt met de nodige zorgvuldigheid opgesteld op basis van de bij haar bekende beschikbare informatie. De vermelde in- formatie kan te allen tijde gewijzigd worden door de produ- cent of fabrikant zonder Raaskal op de hoogte te stellen. De opgegeven voedingsspecificatie kan derhalve onvolledig, niet correct of niet actueel zijn. Voor de volledige, correcte
en actuele informatie verwijst Raaskal naar de informatie op het betreffende product zelf. Raaskal is nimmer aansprake- lijk voor enige aanspraak voortvloeiende uit de door haar verstrekte voedselspecificatie.
3.6. Alle door Raaskal opgegeven, dan wel tussen Raaskal en Op- drachtgever overeengekomen c.q. gehanteerde prijzen, zijn exclusief omzetbelasting, verzekeringen, invoerrechten, heffingen, rechten en andere belastingen van overheids- wege.
3.7. Bij overschrijding van de normale arbeidstijden op werkda- gen, bij arbeid op zaterdagen en op zon- en feestdagen zal Raaskal een toeslag op de eventueel overeengekomen prij- zen in rekening kunnen brengen.
3.8. Raaskal is gerechtigd prijsstijging van kostprijsbepalende factoren waaronder in ieder geval, maar niet uitsluitend, be- grepen de kostprijs van grond- en brandstoffen, materialen, fabricage, transport, valutawisselkoersen, stort- en verwer- kingstarieven en dergelijke, zulks ter beoordeling van Raas- kal, die zijn ontstaan na het tot stand komen van de Over- eenkomst, doch voor de aflevering, aan Opdrachtgever door te berekenen. Indien Raaskal dit doet binnen drie (3) maan- den na het sluiten van de Overeenkomst heeft Opdrachtge- ver het recht de Overeenkomst te ontbinden, van welk recht hij gebruik moet maken binnen veertien (14) dagen na ken- nisgeving van de prijsverhoging. Ontbinding van de Over- eenkomst op deze wijze geeft geen der Partijen het recht op schadeloosstelling.
3.9. Indien Raaskal een opdracht van Opdrachtgever aanvaardt
c.q. Opdrachtgever een Offerte van Raaskal accepteert, heeft Raaskal het recht om deze aanvaarding c.q. dit vrijblij- vende Offerteaanbod binnen een periode van vijf (5) werk- dagen te herroepen.
3.10. Recepturen, productspecificaties, ingrediëntendeclaraties, chemische & fysische kenmerken en prijsopgaven die door Raaskal in haar opdracht zijn verstrekt, zijn vrijblijvend en blijven eigendom van Raaskal. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een ver- gelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd. Indien geen Overeenkomst tot stand komt, worden deze bescheiden binnen veertien (14) dagen na een daartoe door Raaskal ge- daan verzoek op kosten van Opdrachtgever aan haar gere- tourneerd. Tevens geldt onverkort het auteursrecht als- mede alle overige rechten van intellectuele of industriële ei- gendom van Raaskal.
3.11. Wanneer de Offerte niet wordt geaccepteerd, is Raaskal ge- rechtigd alle redelijke kosten die gemoeid zijn met het tot stand brengen van de Offerte aan Opdrachtgever in reke- ning te brengen, indien zij zulks voor het uitbrengen van de Offerte heeft bedongen.
3.12. Indien door Raaskal aan Opdrachtgever een sample is ver- strekt, dan wordt dit vermoed slechts als indicatie te zijn ver- strekt zonder dat het te leveren product daaraan behoeft te beantwoorden.
ARTIKEL 4: TOTSTANDKOMING EN WIJZIGING OVEREEN- KOMST
4.2. Overeenkomsten kunnen namens Raaskal alleen schriftelijk worden aangegaan door daartoe bevoegde personen. Raas- kal is niet gebonden aan eventuele “afspraken” met onbe- voegde medewerkers van Raaskal. Op eerste verzoek van Opdrachtgever zal Raaskal aangeven wie binnen haar bedrijf bevoegd is tot het aangaan van overeenkomsten.
4.3. Wijzigingen in een Overeenkomst tussen Partijen binden Raaskal slechts indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en voor zover Raaskal daar- bij door een daartoe krachtens de statuten van Raaskal be- voegde functionaris wordt vertegenwoordigd. Een derge- lijke afwijking heeft geen bindende werking op andere over- eenkomsten/rechtshandelingen tussen Raaskal en Op- drachtgever.
ARTIKEL 5: VERPLICHTINGEN VAN RAASKAL
5.1. Raaskal zal de grootst mogelijk zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van de be- stelling van de producten.
5.2. Raaskal neemt bij de uitvoering van haar werkzaamheden de daarop van toepassing zijnde wetten en voorschriften in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van haar werkzaamheden.
5.3. Raaskal zal zich te allen tijde inspannen om mee te gaan met een gestage groei van de afname verspreid over een peri- ode. Enige groei die afwijkt van de bestendige groei zal in overleg tussen Partijen en voor zover mogelijk, worden ver- werkt in de planning.
5.4. Raaskal zal Opdrachtgever naar beste vermogen en inzicht wijzen op onvolkomenheden en/of onjuistheden in de door of namens Opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen.
5.5. Raaskal is bevoegd om naar haar eigen inzicht derden in te schakelen in het kader van de uitvoering van de overeen- komst. Opdrachtgever zal geen zeggenschap hebben ten aanzien van de selectie van deze derden. De door Raaskal aangewezen derden zullen ook een beroep kunnen doen op deze Algemene Voorwaarden. Deze bepaling geldt dan ook als derdenbeding als bedoeld in artikel 6:253 BW.
5.6. Indien Raaskal dit wenselijk acht of daartoe is/wordt ver- plicht, heeft zij het recht om een “recall” actie in te stellen. Opdrachtgever is gehouden om in dergelijke gevallen alle aanwijzingen van Raaskal op te volgen.
5.7. Het is Raaskal te allen tijde toegestaan bij de uitvoering van haar werkzaamheden af te wijken van een eerder uitge- bracht advies.
ARTIKEL 6: VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER
6.1. Raaskal is bevoegd een MOQ te stellen voor elke order welke Opdrachtgever plaatst. Raaskal is te allen tijde gerech- tigd de MOQ van een product te wijzigen.
6.2. Indien de producten gekoeld dan wel bevroren dienen te worden bewaard, dient Opdrachtgever de producten na ontvangst onmiddellijk, te koelen dan wel in te vriezen dan wel te nuttigen.
6.1. Opdrachtgever dient te allen tijde de aangegeven houdbaar- heidsdatum te respecteren.
6.2. Opdrachtgever dient te allen tijde alle data betreffende voedselveiligheid – waaronder uitdrukkelijk doch niet uitslui- tend wordt verstaan temperatuurregistratie tijdens transport en opslag – te verstrekken aan Raaskal.
ARTIKEL 7: LEVERING
7.1. Levering door Raaskal of door haar ingeschakelde derde(n) van producten geschiedt “Af Magazijn” (Ex Works) van Raas- kal. Voor de interpretatie van de leveringscondities wordt verwezen naar de op het moment van sluiten van de Over- eenkomst laatst gepubliceerde versie van de “Incoterms 2020”.
7.2. Raaskal is steeds gerechtigd de producten in gedeelten te leveren, waarbij iedere deellevering overeenkomstig artikel
9.2 als afzonderlijke transactie door Raaskal gefactureerd kan worden.
7.3. Opgegeven leveringstermijnen waarbinnen de producten moeten zijn geleverd, worden door Raaskal bij benadering vastgesteld en kunnen nimmer worden beschouwd als fa- tale termijn.
7.4. De opgegeven leveringstermijn gaat in zodra tussen Raaskal en Opdrachtgever overeenkomstig artikel 4.1 van deze Alge- mene Voorwaarden een Overeenkomst tot stand is geko- men, Raaskal bezit over alle voor de levering van de pro- ducten noodzakelijk gegevens, de eventueel overeengeko- men (vooruit) betaling aan Raaskal is voldaan alsmede is vol- daan aan eventuele overige tussen Partijen schriftelijk over- eengekomen voorwaarden.
7.5. Indien de opgegeven leveringstermijn is uitgedrukt in werk- dagen, wordt onder werkdag verstaan een kalenderdag, tenzij deze valt op een algemeen of ter plaatse erkende, of door de overheid dan wel bij of krachtens collectieve ar- beidsovereenkomst voorgeschreven rust- of feestdag, weekenddag, vakantiedag of andere niet individuele vrije dag. Als levering van de producten zou moeten geschieden op een dag die niet een werkdag is, geldt de eerstvolgende werkdag als de overeengekomen dag van levering.
7.6. Bij de vaststelling van de leveringstermijn gaat Raaskal ervan uit dat zij de producten kan leveren onder de door Op- drachtgever verstrekte gegevens en omstandigheden waarop Raaskal haar Offerte/aanbieding heeft gebaseerd.
7.7. Indien Raaskal niet kan leveren binnen de overeengekomen leveringstermijn, heeft Raaskal het recht op verlenging van deze leveringstermijn. Bij overschrijding van de leveringster- mijn waarbinnen het product zal worden geleverd heeft Op- drachtgever niet het recht de Overeenkomst geheel of ge- deeltelijk te ontbinden dan wel zijn verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten noch heeft Opdrachtgever recht op een schadevergoeding.
7.8. Indien de levering van producten wordt vertraagd c.q. stil- gelegd c.q. in tijd wordt verzet door factoren die voor reke- ning en risico van Opdrachtgever komen, dienen de daaruit voor Raaskal voortvloeiende kosten en schade door Op- drachtgever worden vergoed.
7.9. Ingeval Partijen overeenkomen dat de producten voor een bepaalde periode door Raaskal worden opgeslagen, worden de producten voor rekening en risico van Opdrachtgever door Raaskal opgeslagen.
7.10. Indien Raaskal aan Opdrachtgever al dan niet schriftelijk heeft laten weten dat de producten vanaf een bepaalde da- tum voor levering gereed staan en de producten niet binnen achtenveertig (48) uur na deze mededeling door Opdracht- gever worden afgenomen, is Opdrachtgever zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist vanaf dat moment in verzuim. Op het moment dat Opdrachtgever in verzuim is gaat het risico voor de producten van Raaskal over op Opdrachtgever en is Raaskal alsdan gerechtigd de producten voor rekening en risico van Opdrachtgever op te (doen) slaan.
7.11. Het is Opdrachtgever hoe dan ook niet toegestaan bij niet of niet tijdige levering van de producten door Raaskal de Over- eenkomst te ontbinden, zijn verplichtingen op te schorten en/of schadevergoeding te vorderen dan nadat hij Raaskal schriftelijk in gebreke heeft gesteld en aan Raaskal een re- delijke termijn voor nakoming heeft geboden.
7.12. De door Raaskal geleverde hoeveelheid wordt voor wat be- treft aantal en gewicht, geacht te voldoen aan datgene wat Partijen ter zake zijn overeengekomen, behoudens door Op- drachtgever te leveren tegenbewijs.
ARTIKEL 8: VERPAKKING/EMBALLAGE/KARREN/PAL- LETS/CONTAINERS
8.1. Verpakking van de producten vindt plaats op een naar oor- deel van Raaskal binnen de voedselindustrie gebruikelijke wijze. Raaskal bepaalt de wijze waarop de producten zullen worden verpakt, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn over- eengekomen.
8.2. Raaskal behoudt zich het recht voor om eenmalige verpak- kingen, emballage, karren, containers of pallets tegen een nader door Partijen overeen te komen prijs, doch minimaal tegen kostprijs, bij Opdrachtgever in rekening te brengen. Eenmalige verpakkingen, emballage, karren, containers of pallets die door Raaskal met de te leveren producten aan Opdrachtgever worden geleverd, worden door Raaskal in beginsel niet teruggenomen.
8.3. Alle duurzame en meermalige verpakkingen, emballage, karren, containers en pallets – dus uitgezonderd eenmalige verpakkingen, emballage, karren, containers en pallets – blijven eigendom van Raaskal.
overeenkomstig het in artikel 8.5 bepaalde aan Raaskal zijn geretourneerd, zal Raaskal het statiegeld aan Opdrachtge- ver terugbetalen of verrekenen met hetgeen Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook nog aan Raaskal verschuldigd is.
8.8. De administratie van Raaskal is bepalend met betrekking tot de hoeveelheid en conditie van de aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde duurzame en meermalige verpakkin- gen, emballage, karren, containers en pallets en voor de vaststelling van het saldo van de geruilde en retour geno- men duurzame en meermalige verpakkingen, emballage, karren, containers en pallets.
8.9. Indien en voor zover door Raaskal gebruik wordt gemaakt van fust, dient Opdrachtgever dit fust bij ontvangst, bij te schrijven op het fustsaldo van Raaskal.
ARTIKEL 9: BETALING
9.1. Raaskal heeft het recht periodiek, dan wel na algehele leve- ring van de producten, te facturen. Raaskal kan (gedeelte- lijke) vooruitbetaling van de overeengekomen prijs verlan- gen.
9.4. Indien Opdrachtgever niet binnen de in artikel 9.3 bedoelde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zon- der dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Raaskal heeft vanaf dat moment recht op vergoeding van een rente van twee procent (2 %) per maand of gedeelte daarvan, ten- zij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente geldt. Deze rente is verschuldigd met ingang van de dag waarop de betaling uiterlijk had moeten plaats- vinden.
9.5. Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is met de (tij- dige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor zijn rekening. In ieder geval is Opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incasso- kosten bedragen 15 % van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 150,= (exclusief BTW). De eventuele ge- maakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.
9.6. Een beroep op korting, verrekening en/of opschorting door Opdrachtgever is uitdrukkelijk uitgesloten. De facturen van Raaskal moeten zonder beroep op korting, verrekening en/of opschorting door Opdrachtgever tijdig worden vol- daan.
9.7. De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van de opeisbare fac- turen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdracht- gever dat de voldoening betrekking heeft op een latere fac- tuur.
9.8. Raaskal is te allen tijde gerechtigd om van Opdrachtgever (goederenrechtelijke) zekerheden te verlangen voor de na- koming van de uit de overeenkomst voor Opdrachtgever voortvloeiende (betalings-)verplichtingen.
9.9. De volledige vordering tot betaling van Raaskal op Opdracht- gever is onmiddellijk opeisbaar als:
a. een betalingstermijn is overschreden;
b. Opdrachtgever faillissement, surseance of schuldsane- ring heeft aangevraagd, failliet is gegaan, in surseance verkeert of is toegelaten tot een schuldsanering;
c. Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele of bewind wordt gesteld of overlijdt;
x. xxxxxx op zaken of vorderingen van Opdrachtgever is gelegd;
e. Opdrachtgever wordt ontbonden;
f. Opdrachtgever nadat door Raaskal is verzocht geen (goederen)rechtelijke zekerheid wenst te verstrekken;
g. de Overeenkomst overeenkomstig artikel 17.1 van deze Algemene Voorwaarden wordt ontbonden;
h. bij Opdrachtgever een verandering optreedt in de zeg- genschap over de onderneming c.q. de zeggenschap over de onderneming bij een derde komt te berusten.
ARTIKEL 10: ANNULERING
10.1. Bij annulering van de Overeenkomst door de Opdrachtgever ten gevolge van welke oorzaak dan ook, behoudt Raaskal het recht nakoming van de Overeenkomst te vorderen.
10.2. Indien Raaskal een annulering accepteert, is zij gerechtigd alle ter zake de uitvoering van de Overeenkomst gemaakte kosten, alsmede ter zake van winstderving een redelijk per- centage van minimaal 10 % van het factuurbedrag bij Op- drachtgever in rekening te brengen.
ARTIKEL 11: RECLAME
11.3. Raaskal accepteert geen reclamaties op producten welke aangebroken respectievelijk geheel of gedeeltelijk verwerkt zijn.
11.4. Indien eventuele gebreken niet door Opdrachtgever zijn ge- meld overeenkomstig de vereisten en termijnen in artikel
11.1 en 11.2, dan worden de producten geacht in goede orde te zijn ontvangen.
11.5. De termijnen opgenomen in artikel 11.1 en 11.2 gelden on- verkort indien de door Raaskal geleverde producten ten be- hoeve van Opdrachtgever worden afgeleverd bij een derde. Opdrachtgever kan aldus nimmer aan Raaskal tegenwerpen dat hij de geleverde producten niet heft gekeurd en gecon- troleerd omdat deze elders, bij een derde, waren opgesla- gen.
11.6. Het indienen van een klacht heft de verplichtingen van Op- drachtgever niet op, noch komt aan Opdrachtgever het recht toe haar verplichtingen op te schorten.
11.7. Klachten over de prijzen en kosten die bij Opdrachtgever in rekening zijn gebracht dienen door Opdrachtgever schrifte- lijk bij Raaskal te worden ingediend en wel binnen veertien
(14) dagen na de factuurdatum, zulks op straffe van verval van recht.
11.8. Het recht op reclame verjaart in ieder geval na verloop van twaalf (12) maanden na levering van de producten.
11.9. Raaskal dient in staat te worden gesteld de klacht te onder- zoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzen- ding van de geleverde producten noodzakelijk blijkt, ge- schiedt dit in beginsel voor rekening en risico van Opdracht- gever. Bij onterechte reclamaties staat het Raaskal vrij de kosten van de retournatie in rekening te brengen bij Op- drachtgever.
11.10. Xxxxxxx van een terechte klacht, zal Raaskal binnen een door haar te bepalen redelijke termijn naar haar keus over- gaan tot vervanging of herstel van het geleverde product, dan wel de schade vergoeden.
ARTIKEL 12: AANSPRAKELIJKHEID
12.1. Raaskal is jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor an- dere schade dan de directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplich- tingen van Raaskal uit de Overeenkomst en/of onrechtmatig handelen zijdens Raaskal. Onder directe schade wordt uit- sluitend verstaan (i) zaakschade, (ii) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de directe schade zoals in dit artikel bedoeld is, (iii) de eventuele rede- lijke en aantoonbare kosten gemaakt om de gebrekkige pres- tatie van Raaskal aan de Overeenkomst te laten beantwoor- den, voor zover deze aan Raaskal toegerekend kunnen wor- den, en (iv) de redelijke en aantoonbare kosten die Op- drachtgever heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade zoals in dit artikel bedoeld is.
12.2. Raaskal is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook die is ontstaan:
a. doordat Raaskal is uitgegaan van door of namens Op- drachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gege- vens;
b. door onjuist c.q. ondeskundig gebruik van de producten door Opdrachtgever of door het gebruik daarvan voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maat- staven geschikt is;
c. door onjuiste en/of onvolledige verstrekte voedselspeci- ficaties;
d. door derden die op verzoek of met toestemming van Op- drachtgever bij de uitvoering van de Overeenkomst wor- den ingeschakeld;
e. doordat Opdrachtgever een op hem rustende verplich- ting niet, niet correct of niet volledig is nagekomen;
f. door vrijblijvende adviezen zijdens Raaskal, dan wel doordat Raaskal geen advies heeft verstrekt;
g. door misverstanden, verminkingen, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestellingen en medede- lingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel;
x. door vertragingen vanwege weersomstandigheden of overmachtssituaties;
i. in de catalogus/internetsite, aanbieding vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten.
12.3. De aansprakelijkheid van Raaskal is te allen tijde beperkt tot het navolgende:
a. de directe schade. Raaskal is nimmer gehouden tot ver- goeding van indirecte schade. Onder indirecte schade wordt verstaan alle schade die geen directe schade is, daaronder in ieder geval, doch niet uitsluitend, begrepen
gevolgschade, derving van inkomsten of mogelijkheden, winstderving en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie;
b. maximaal eenmaal de factuurwaarde (excl. BTW, eventu- ele andere overheidsheffingen, kosten van vervoer en verzekering), althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
c. in aanvulling op het bepaalde onder b, te allen tijde tot maximaal het bedrag der uitkering van de verzekering van Raaskal in voorkomend geval.
12.4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprake- lijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Raaskal of haar leidinggevende ondergeschikten.
12.5. Opdrachtgever vrijwaart Raaskal tegen alle aanspraken van derden, de kosten van juridische bijstand daaronder mede begrepen, die samenhangen met of voortvloeien uit de werkzaamheden voor Opdrachtgever verricht, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Raaskal.
ARTIKEL 13: OVERMACHT
13.1. Raaskal is gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten voor de duur van een overmachtssituatie.
13.2. Indien Raaskal als gevolg van overmacht blijvend of tijdelijk verhinderd is uitvoering te geven aan de Overeenkomst, is Raaskal gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke in- gang geheel of gedeeltelijk te beëindigen c.q. haar verplich- tingen op te schorten, zonder dat daardoor een verplichting tot schadevergoeding Raaskal ontstaan.
13.3. Indien Raaskal bij het intreden van de overmacht al gedeel- telijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts ge- deeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerech- tigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
13.4. Aan Raaskal komt tevens het recht toe om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nako- ming verhindert intreedt nadat Raaskal haar verbintenis had moeten nakomen.
13.5. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan Raaskal zijn toe te rekenen. Hieronder wordt (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) uitdrukkelijk doch niet uitslui- tend begrepen: overheidsmaatregelen, epidemieën, pande- mieën, bijzondere weeromstandigheden, ziekte van het per- soneel van Raaskal, onlusten en/of oorlogen, een toereken- bare tekortkoming in de nakoming en/of overmacht aan de zijde van die personen waarvan Raaskal afhankelijk is voor de uitvoering van de opdracht, stakingen in andere bedrijven dan die van Raaskal, wilde stakingen of politieke stakingen in het bedrijf van Raaskal, een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Raaskal is en algemene vervoersproblemen.
ARTIKEL 14: EIGENDOMSVOORBEHOUD
14.1. Alle door Raaskal in het kader van een Overeenkomst gele- verde producten blijven eigendom Raaskal, tot het tijdstip waarop Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de met Raaskal gesloten Overeenkomst heeft voldaan. Onder de verplichtingen van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk, maar niet uitsluitend, begrepen het betalen van de prijs voor de producten en/of diensten, te vermeerderen met eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door Opdrachtgever, zo- als (incasso)kosten, rente en schadevergoedingen.
14.2. Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen door Opdrachtgever in het kader van diens normale bedrijfs- uitvoering worden verkocht, slechts indien en voor zover Op- drachtgever daarvoor de uitdrukkelijke toestemming van Raaskal heeft verkregen. Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te ver- panden of op enigerlei andere wijze bezwaren of bij c.q. aan derden in gebruik te geven. Deze bepaling heeft goederen- rechtelijke werking.
14.3. Opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbe- houd geleverde producten op een zorgvuldige wijze en als herkenbaar van Raaskal te bewaren en op een adequate wijze te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, diefstal, verduistering en beschadiging.
14.4. Voor het geval Raaskal haar in dit artikel aangeduide eigen- domsrecht wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Raas- kal en door Raaskal aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Raaskal zich bevin- den en die zaken terug te nemen.
14.5. Indien en voor zover de producten door Opdrachtgever wor- den verwerkt, bewerkt of vermengd, verkrijgt Raaskal voor een gelijke waarde het recht van mede-eigendom op de zaak/zaken waarin de producten zijn verwerkt, bewerkt of vermengd.
ARTIKEL 15: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHT
15.1. Alle rechten van intellectuele eigendom (waaronder meer, doch niet uitsluitend: auteursrechten, patenten, octrooien, merkenrechten, handelsnaamrechten en modelrechten) be- rusten bij Raaskal.
15.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder toestem- ming van Raaskal gebruik te maken van enige intellectuele eigendomsrecht van Raaskal.
15.3. Opdrachtgever zal Raaskal direct op de hoogte stellen van elke inbreuk op of oneigenlijk gebruik van de aan Raaskal toekomende intellectuele eigendomsrechten.
ARTIKEL 16: VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
16.1. De gegevens die Opdrachtgever aan Raaskal verstrekt wor- den alleen in het kader van de Overeenkomst tussen Partijen en alleen in de mate van het noodzakelijke – in het bijzonder: het oproepen, het bewaren, veranderen of overdragen – ge- bruikt.
16.2. De gegevens die Opdrachtgever aan Raaskal verstrekt, zullen door Raaskal in overeenstemming met de Algemene Veror- dening Gegevensbescherming (AVG), haar Privacy Verklaring
alsmede de overige toepasselijke wet- en regelgeving wor- den opgeslagen en verwerkt.
ARTIKEL 17: OPSCHORTING EN ONTBINDING
a. Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
b. het product van Raaskal niet langer geleverd kan wor- den, uit de handel wordt genomen of anderszins niet meer beschikbaar zal zijn;
c. Raaskal goede grond heeft om te vrezen dat Opdracht- gever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakoming;
d. Opdrachtgever faillissement, surseance of schuldsane- ring heeft aangevraagd, failliet is gegaan, in surseance verkeert of is toegelaten tot de schuldsanering;
x. xxxxxx op zaken of vorderingen van Opdrachtgever is ge- legd;
f. Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld of overlijdt;
g. Raaskal Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeen- komst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nako- ming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is;
h. bij Opdrachtgever een verandering optreedt in de zeg- genschap over de onderneming c.q. de zeggenschap over de onderneming bij een derde komt te berusten.
17.2. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderin- gen van Raaskal op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 18: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
18.1. Op elke Overeenkomst tussen Raaskal en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
18.2. Elk geschil tussen Opdrachtgever en Raaskal zal worden be- slecht door de Rechtbank te Den Haag, tenzij de wet dwin- gend anders voorschrijft. Raaskal is steeds gerechtigd het ge- schil voor te leggen aan een andere rechtbank die op grond van de wet bevoegd is.