ALGEMENE VOORWAARDEN HET NEDERLANDS SPECIAALBIER FESTIVAL 2022

ALGEMENE VOORWAARDEN HET NEDERLANDS SPECIAALBIER FESTIVAL 2022

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1	Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst die tot stand komt tussen HET NEDERLANDS SPECIAALBIER FESTIVAL (hierna te noemen: “HNSBF”) en degene die een toegangsbewijs ter zake een door HNSBF georganiseerd evenement bestelt/koopt (hierna te noemen: de “klant”). Deze algemene voorwaarden gelden ook indien deze overeenkomsten tot stand komen via een door HNSBF voor het betreffende evenement ingeschakeld officiële (voor) verkooporganisatie (hierna te noemen: “(voor)verkoopadres”) en indien de overeenkomsten tot stand komen via het officiële ticket exchange platform van HNSBF via de website van HNSBF ticket exchange partner Your ticket provider (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) of elk andere ticketpartner zoals vermeldt op de website(s) van HNSBF, waaronder maar niet beperkt tot www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, hierna te noemen: “ticket exchange platform”.
1.2	Onder evenement wordt in deze algemene voorwaarden verstaan een proeverij van dranken en/of andere uitvoeringen en / of andere manifestaties in de ruimste zin des woords.
1.3	Onder plaats waar het evenement wordt gehouden, wordt in deze algemene voorwaarden verstaan de feitelijke plaats van het evenement evenals alle terreinen, ruimten, velden etc. eromheen, die deel uitmaken van het complex, waarbinnen het evenement plaatsvindt.
1.4	De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5	HNSBF kan deze algemene voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk wijzigen. De klant wordt tijdig van de wijzigingen op de hoogte gebracht doordat HNSBF dit op de website www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx zal melden. Als de klant niet binnen 14 dagen aan HNSBF schriftelijk laat weten zich op grond van de redelijkheid en billijkheid niet in de wijzigingen te kunnen vinden, wordt de bezoeker geacht akkoord te zijn met de wijzigingen.
1.6	De nietigheid van enige bepaling van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Artikel 2 - Totstandkoming van de overeenkomst/toegangsbewijzen

2.1	De overeenkomst inzake het bezoeken van een evenement tussen HNSBF en de klant komt tot stand op het moment dat de klant een toegangsbewijs voor het evenement bij HNSBF dan wel een door HNSBF ingeschakeld (voor)verkoopadres, dan wel via het ticket exchange platform bestelt/koopt.
2.2	Een toegangsbewijs kan bestaan uit een door of vanwege HNSBF verstrekt document of een door of vanwege HNSBF verstrekte barcode. De barcode is een unieke code.
2.3	Het toegangsbewijs wordt eenmalig verstrekt en geeft toegang aan één persoon.
2.4	De toegangsbewijzen zijn en blijven eigendom van HNSBF. Het toegangsbewijs geeft de houder recht op bijwonen van het evenement. Alleen de houder van het toegangsbewijs die het toegangsbewijs als eerste toont bij aanvang van het evenement krijgt toegang. HNSBF mag ervan uitgaan dat de houder van dit toegangsbewijs ook de rechthebbende daarop is (de klant is). HNSBF is niet gehouden ten aanzien van geldige toegangsbewijzen nadere controle te verrichten. De klant dient er zelf voor zorg te dragen dat hij de houder wordt en blijft van het door HNSBF dan wel een door HNSBF ingeschakeld (voor)verkoopadres, dan wel via het ticket exchange platform, verstrekt toegangsbewijs.
2.5	Vanaf het moment dat het toegangsbewijs aan de klant ter beschikking is gesteld, rust derhalve op de klant het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het toegangsbewijs.

2.6

Alleen aanschaf bij de erkende voorverkoopadressen, via het ticket exchange platform of bij HNSBF garandeert de geldigheid van het toegangsbewijs. De bewijslast dienaangaande rust op de klant.

2.7

Het toegangsbewijs dat bestaat uit een barcode wordt via elektronische communicatie (e-mail) aan de klant verstrekt. Indien de klant ervoor heeft gekozen het toegangsbewijs op deze wijze te ontvangen dient de klant ervoor zorg te dragen dat dit toegangsbewijs via elektronische communicatie kan worden verstrekt en dat deze op een veilige wijze kan worden verstrekt. HNSBF kan noch de vertrouwelijkheid van het verstrekte toegangsbewijs noch de ontvangst van het toegangsbewijs garanderen.

Artikel 3 - Verbod doorverkoop e.d.

3.1	De klant is gehouden om het toegangsbewijs voor een evenement voor zichzelf te houden en derhalve niet op enigerlei wijze aan derden door te verkopen, ter verkoop aan te bieden of in het kader van commerciële doeleinden te verstrekken. Van dit verbod is uitsluitend uitgezonderd de verkoop van toegangsbewijzen via het ticket exchange platform als bedoeld in artikel 1.1.
3.2	De klant is jegens HNSBF gehouden om op geen enkele wijze reclame of enige (andere) vorm van publiciteit te maken in verband met het evenement en ieder onderdeel daarvan.
3.3	De klant die zijn toegangsbewijs om niet en niet in het kader van commerciële doeleinden aan derden ter beschikking stelt is verplicht om de aan hem als klant opgelegde verplichtingen zoals verwoord in voorgaande leden van dit artikel ook op te leggen aan degene aan wie hij het toegangsbewijs ter beschikking stelt en staat er jegens HNSBF voor in dat deze perso(o)n(en) deze verplichtingen nakomen.
3.4	Indien de klant zijn verplichtingen zoals verwoord in de voorgaande leden van dit artikel niet nakomt en/of daarvoor niet in kan staan, is de klant een direct opeisbare boete van € 10.000,- per overtreding aan HNSBF verschuldigd en € 5.000,- voor iedere dag dat de overtreding heeft voortgeduurd en voortduurt onverminderd het recht van HNSBF om van de klant bovendien nakoming en/of vergoeding van de geleden of nog te lijden schade te vorderen.

Artikel 4 – Epidemie- en/of pandemiemaatregelen maatregelen

4.1	HNSBF volgt alle door de overheid opgelegde epidemie- en/of pandemiemaatregelen op.
4.2	De klant is verplicht, indien dat door de overheid verplicht is gesteld, een coronatoegangsbewijs, op de voorgeschreven wijze, te tonen bij het betreden van het evenemententerrein.
4.3	De klant die de maatregelen als bedoeld in artikel 4.1. niet wil of kan opvolgen wordt geen toegang het festival verleend. Er vindt geen restitutie van het ticket aankoopbedrag plaats.
4.4	De klant draagt zelf de volledig de kosten die verband houden met het verkrijgen van een coronatoegangsbewijs o.i.d.

Artikel 5 – Betaalsysteem

5.1 HNSBF is een cashless evenement. De klant kan zijn consumpties op het evenement uitsluitend digitaal betalen op een door het festival aangegeven wijze.

Artikel 6 - Overige verplichtingen van de klant

6.1	De klant is verplicht indien daarom verzocht wordt mee te werken aan fouillering bij bezoek van het evenement.
6.2	De klant dient in het bezit te zijn van een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs zowel vóór aanvang als tijdens het evenement en zolang hij zich op de plaats waar het evenement wordt gehouden bevindt. Hij is verplicht om op verzoek van de exploitant van de plaats waar het evenement wordt gehouden, het ordepersoneel en andere bevoegden, zijn toegangsbewijs te tonen.
6.3	De klant is verplicht om op eerste verzoek, zowel tijdens het bezoek van evenement als bij bestellen van het toegangsbewijs, zich te identificeren om HNSBF onder meer in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen in het kader van evenementen, waaronder de verplichting van het niet verstrekken van alcohol aan personen met een leeftijd jonger dan 18 jaar.
6.4	Het is verboden glaswerk, plastic flessen (>0,5 liter), blik, vuurwerk, (vuur)- wapens en/of gevaarlijke voorwerpen en/of alcoholhoudende dranken mee te brengen naar de plaats waar het evenement plaatsvindt, op straffe van inbeslagname van deze zaken.
6.5	Registratie van het evenement in welke vorm dan ook, waaronder begrepen fotograferen, filmen en het maken van (andere) geluids-, en/of beeldopnamen, is verboden, alsook nadruk van en/of overname uit het programma (-boekje), posters en andere drukwerken. Alle zodanige registraties zullen in beslag worden genomen en zonder meer worden vernietigd.
6.6	Indien de klant na het betreden van de plaats waar het evenement plaatsvindt, deze plaats verlaat, verliest het toegangsbewijs zijn geldigheid. De klant kan wel om een “her- toegangsstempel” vragen, voordat hij het evenemententerrein verlaat.
6.7	De klant is verplicht zich te houden aan de voorschriften en/of aanwijzingen van HNSBF, de exploitanten van de plaats waar het evenement wordt gehouden, het ordepersoneel, de brandweer en andere bevoegden.

Artikel 7 - Rechten van HNSBF

7.1	Bij overtreding door de klant van (één of meer van) de bepalingen zoals genoemd in deze algemene voorwaarden is HNSBF gerechtigd de koop te ontbinden of de klant, althans houder van het betreffende toegangsbewijs de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren zonder dat de klant recht heeft op restitutie van het bedrag dat hij voor het toegangsbewijs (waaronder mede begrepen servicekosten) aan HNSBF, al dan niet via een (voor)verkoopadres of het ticket exchange platform, heeft voldaan. Ook houders van ongeldige toegangsbewijzen hebben geen recht op restitutie of compensatie anderszins.
7.2	HNSBF behoudt zich het recht voor de klant de (verdere) toegang tot het evenement te ontzeggen of van de plaats waar het evenement plaatsvindt te verwijderen indien HNSBF dit redelijkerwijs nodig acht ter handhaving van de rust en orde tijdens het evenement.
7.3	Indien aannemelijk is dat er sprake is van een vervalsing van het toegangsbewijs is HNSBF gerechtigd de houder van dit toegangsbewijs de (verdere) toegang tot het evenement te weigeren, zonder dat de klant c.q. deze houder aanspraak kan maken op enige schade die hij hierdoor lijdt.
7.4	Het HNSBF is gerechtigd beeld- en/of geluidsopname te (laten) maken. Personen die in de opnamen voorkomen kunnen geen recht doen gelden op enige vergoeding.
7.5	Per individuele klant mogen er maximaal 25 festivalkaarten besteld worden. HNSBF behoudt zich het recht voor een bestelling ongedaan te maken, welke groter zijn dan de hierboven aangegeven maximaal aantal festivalkaarten.

7.6 HNSBF kan besluiten om de toegangsbewijzen op naam (gepersonaliseerd) te verkopen. HNSBF is gerechtigd (maar niet verplicht) om (al dan niet bij de ingang) de identiteit van de houder van het toegangsbewijs te controleren om vast te stellen of deze overeenkomt met de naam op de ticket, en voor zover deze niet overeenkomt, om de houder de toegang tot het evenement te weigeren, zonder recht op restitutie of compensatie anderszins.

Artikel 8 – Overmacht

8.1	Ingeval van overmacht in de ruimste zin des woords, waaronder in dit verband mede begrepen stakingen, brand, slechte weersomstandigheden, epidemieën/pandemieën et cetera heeft HNSBF het recht het evenement te verschuiven naar een latere datum of het evenement te annuleren. Van overmacht is ook sprake als het evenement naar oordeel van HNSBF geen doorgang kan vinden vanwege (verscherpte) epidemie en/of pandemie maatregelen en/of niet verstrekte of ingetrokken vergunningen door de bevoegde instanties.
8.2	Indien het evenement als gevolg van of in verband met overmacht door HNSBF wordt geannuleerd, zal HNSBF uitsluitend verplicht zijn aan de klant de vergoeding te restitueren welke vermeld staat op het toegangsbewijs, ongeacht welke prijs de klant voor het toegangsbewijs heeft betaald. Restitutie vindt slechts uiterlijk binnen twaalf weken na de geannuleerde datum plaats bij een (voor)verkoopadres, na overhandiging door de klant aan dit (voor)verkoopadres van een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs voor het (geannuleerde) evenement. Servicekosten, waaronder ook IDEAL/pin kosten worden verstaan, of overige schade worden niet vergoed. Evenmin kan de klant aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander evenement.
8.3	Indien het evenement als gevolg van of in verband met overmacht door HNSBF wordt verschoven naar een andere datum blijft het toegangsbewijs geldig voor de nieuwe datum waarop het evenement zal plaatsvinden. Mocht de klant het evenement op de nieuwe datum niet kunnen of willen bezoeken dan is hij gerechtigd zijn toegangsbewijs in te leveren bij een (voor) verkoopadres tegen restitutie van de vergoeding welke op het toegangsbewijs is vermeld, ongeacht welke prijs de klant voor het toegangsbewijs heeft betaald. Deze restitutie zal alleen plaatsvinden indien de klant tijdig een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs aan het (voor)verkoopadres overlegt. Indien het evenement verplaatst is naar een latere datum kan de klant geen aanspraak maken op restitutie van de voornoemde vergoeding als hij het betreffende toegangsbewijs niet heeft ingeleverd bij het (voor)verkoopadres binnen vier weken na de verplaatste datum waarop het evenement plaatsvindt. Indien het evenement is verplaatst naar een eerdere datum dan vermeld op het toegangsbewijs vervalt het recht van de klant op teruggave van de vergoeding als hij zijn toegangsbewijs niet binnen vier weken na de (oude) datum zoals vermeld op het toegangsbewijs, inlevert bij een (voor)verkoopadres. Servicekosten, waaronder ook IDEAL/pin kosten worden verstaan, of overige schade zullen nimmer worden vergoed. Ook kan de klant geen aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander evenement.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid HNSBF

9.1 HNSBF is aansprakelijk voor directe schade die de klant lijdt en die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan HNSBF toe te rekenen tekortkoming. Voor vergoeding komt echter alleen in aanmerking die schade waartegen HNSBF is verzekerd en die door de verzekeraar wordt vergoed. Niet voor vergoeding in aanmerking komt: a) gevolgschade; b) immateriële schade; c) schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen van HNSBF.

9.2	Het betreden van de plaats waar het evenement plaatsvindt en het bijwonen van het evenement, geschiedt door de klant voor eigen risico, in die zin dat HNSBF geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor schade ontstaan door genoemd betreden of bijwonen zoals bijv. gehoor-, gezichts- en andere lichamelijke stoornissen.
9.3	HNSBF zal ernaar streven dat het programma zoveel mogelijk volgens het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. Zij is echter niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de (eventuele) schade welke daardoor voor de klant en/of derden mocht ontstaan.
9.4	HNSBF is voorts niet aansprakelijk voor de inhoud en de wijze van uitvoeren van het programma van het evenement, waaronder uitdrukkelijk begrepen de lengte van het programma.
9.5	HNSBF is ook niet aansprakelijk voor schade van de klant die is, ontstaan door verlies of beschadiging van het toegangsbewijs.

Artikel 10 - Persoonsgegevens

10.1	HNSBF verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van haar websites in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
10.2	HNSBF gebruikt persoonsgegevens om de klant te voorzien van producten, diensten, accountgegevens en ondersteuning, ook wordt informatie over eventuele toekomstige evenementen verstrekt. Wanneer de klant aan HNSBF informatie over derden, die met hem het festival bezoeken, verstrekt dan wordt deze informatie gebruikt om hen te informeren over producten, diensten, accountgegevens en ondersteuning. HNSBF adviseert de klant daarom om eerst toestemming aan deze derden te vragen voordat informatie wordt gedeeld.
10.3	HNSBF kan uw gegevens delen met derde partijen voor de hierboven genoemde doeleinden.

Artikel 11 - Slotbepalingen

11.1	Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst die tussen de klant en HNSBF bestaat is Nederlands recht van toepassing.
11.2	Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen HNSBF en de klant of enige overeenkomst die daarvan het gevolg mocht zijn, zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter te ‘s-Hertogenbosch. HNSBF is te allen tijde bevoegd een andere wettelijk bevoegde rechter aan te wijzen.