Algemene voorwaarden Florys B.V.
Algemene voorwaarden Florys B.V.
Artikel 1 – Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Florys
B.V. hierna te noemen: “Opdrachtnemer”, en een Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze voor- waarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukke- lijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze alge- mene voorwaarden op enig moment geheel of ge- deeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt ge- nomen.
4. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
5. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
6. Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte nale- ving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
7. De Opdrachtgever met wie eenmaal op de onderha- vige voorwaarden werd gecontracteerd, wordt ge- acht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met de toe- passelijkheid van deze voorwaarden op later met de Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
Artikel 2 – Offertes, aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld, kan aan de offerte of aanbie- ding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien de dienst of het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbie- dingen worden gehouden indien de Opdrachtgever
redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aan- biedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een ken- nelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheids- wege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en ver- blijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbie- ding opgenomen aanbod dan is Xxxxxxxxxxxxx daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdracht- nemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3 – Contractduur, uitvoeringstermijnen, risico- overgang en wijziging overeenkomst, prijsverhoging
1. De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Op- drachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voort- vloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden gebo- den om alsnog uitvoering te geven aan de overeen- komst.
3. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste in- zicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der we- tenschap.
4. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werk- zaamheden te laten verrichten door derden. Een voor de vennootschap werkende persoon kan wel namens de vennootschap opdrachten aanvaarden, maar slechts de vennootschap is de opdrachtnemer. Alleen de Opdrachtnemer is aan te spreken op de uitvoering van een opdracht. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uit- drukkelijk uitgesloten.
5. Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever
1
aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever koste- loos zorg voor de door die medewerkers in redelijk- heid gewenste faciliteiten.
6. De Opdrachtnemer is bij de uitvoering van de op- dracht bevoegd derden in te schakelen. De Op- drachtnemer is niet aansprakelijk voor derden die zij in verband met het uitvoeren van een opdracht in- schakelt. De Opdrachtnemer mag een door een inge- schakelde derde gebruikte beperking van aansprake- lijkheid namens de Opdrachtgever aanvaarden.
7. Als er derden worden ingeschakeld, dan wordt dat – indien redelijkerwijs mogelijk – met de Opdrachtne- mer besproken. Met de Opdrachtnemer hoeft niet te worden besproken de inschakeling van deurwaar- ders, koeriers en (beëdigd) vertalers. De kosten van de inschakeling van derden zijn voor rekening van de Opdrachtnemer.
8. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitge- voerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
9. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderde- len die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daar- aan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedge- keurd.
10. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gege- vens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever rede- lijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn ver- strekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de ge- gevens aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft ge- steld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtne- mer is uitgegaan van door de Opdrachtgever ver- strekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
11. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daar- van noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vul- len, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. In- dien de aard, omvang of inhoud van de overeen- komst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et ce- tera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt ge- wijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor het-
geen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daar- door kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Opdrachtne- mer zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsop- gaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aan- vaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeen- komst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
12. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Opdrachtnemer ge- rechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Op- drachtnemer bevoegde persoon en de Opdrachtge- ver akkoord is gegaan met de voor de uitvoering op- gegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daar- aan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeen- komst levert geen wanprestatie van Opdrachtnemer op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
13. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Op- drachtnemer een verzoek tot wijziging van de over- eenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bij- voorbeeld voor de in dat kader te verrichten werk- zaamheden of te leveren zaken.
14. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij je- gens Opdrachtnemer gehouden is, dan is de Op- drachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Opdrachtnemer daardoor direct of indirect ontstaan.
15. Indien Opdrachtnemer met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Opdrachtnemer niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zon- der dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, in- dien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een be- voegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regel- geving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
16. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het slui- ten van de overeenkomst, dan is het uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 af- deling 3 van Boek 6 BW. De Opdrachtgever is dan ge- rechtigd de overeenkomst door een schriftelijke ver- klaring te ontbinden, tenzij Opdrachtnemer alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van
2
het oorspronkelijk overeengekomen bedrag uit te voeren.
Artikel 4 – Opschorting, ontbinding en tussentijdse op- zegging van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de ver- plichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden:
a. indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt,
b. indien na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis gekomen om- standigheden goede grond geven te vre- zen dat de Opdrachtgever de verplichtin- gen niet zal nakomen,
c. indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn ver- plichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of in- dien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Opdracht- nemer kan worden gevergd dat hij de over- eenkomst tegen de oorspronkelijk over- eengekomen condities zal nakomen.
2. Voorts is Opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de over- eenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtge- ver onmiddellijk opeisbaar. Indien Opdrachtnemer de nakoming van de verplichtingen opschort, be- houdt hij zijn aanspraken uit de wet en overeen- komst.
4. Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot ver- goeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toere- kenbaar is, is Opdrachtnemer gerechtigd tot vergoe- ding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Op- drachtnemer gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schade- vergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Op- drachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toere- kenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaam- heden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.
8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - in- dien en voor zover het beslag niet binnen drie maan- den is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Opdracht- nemer vrij om de overeenkomst terstond en met di- recte ingang op te zeggen danwel de order of over- eenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Opdracht- nemer op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmid- dellijk opeisbaar.
9. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order ge- heel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werk- zaamheden die werden verricht en de daarvoor be- stelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daar- van en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Op- drachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Cursussen, seminars, bijeenkomsten
1. Inschrijving voor cursussen, seminars, bijeenkom- sten etc. (hierna: cursus(sen)) geschiedt door het versturen van een aanmeldingsformulier per post of e-mail of via de website van de Opdrachtnemer of een door de Opdrachtnemer ingeschakelde derde partij. Door inschrijving gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden. De Opdrachtne- mer zal de inschrijving schriftelijk bevestigen.
2. De deelnemer aan een cursus waarvoor kosten in re- kening worden gebracht kan zijn deelname tot vier weken vóór de cursusdatum schriftelijk kosteloos annuleren. Na deze datum is annuleren niet meer mogelijk. De deelnemer mag zijn/haar plaats in be- ginsel door een vervang(st)er laten innemen. Van- wege het bijzondere karakter van een cursus kan de Opdrachtnemer ervoor kiezen dat annuleren in het geheel niet mogelijk is. De Opdrachtnemer zal een dergelijke afwijking expliciet vermelden bij de infor- matie op de website.
3. Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt de Op- drachtnemer zich het recht voor om een cursus af te
3
gelasten of uit te stellen. Tevens behoudt de Op- drachtnemer zich het recht voor een programma als gevolg van onverwachte omstandigheden te wijzi- gen. In dergelijke gevallen brengt de Opdrachtnemer de deelnemer zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte.
4. Het verstrekte materiaal wordt eigendom van de deelnemer. Het auteursrecht op het lesmateriaal en de overige bij de cursus verstrekte materialen be- rust bij de Opdrachtnemer of bij degene die het ma- teriaal heeft verstrekt of geschreven. Zonder uit- drukkelijke schriftelijke toestemming van de Op- drachtnemer mogen geen gegevens uit of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal worden ver- menigvuldigd of gepubliceerd, op welke wijze dan ook.
5. De Opdrachtnemer behoudt te allen tijde de vrijheid sprekers, door haar met de uitvoering van de cursus belast, te vervangen door andere sprekers.
6. Afspraken over in company cursussen worden in een overeenkomst vastgelegd. Als de deelnemer of de Opdrachtnemer om reden van onvoorziene omstan- digheden de afspraken niet kan nakomen, treden beiden zo spoedig mogelijk in overleg over uitstel of afstel. Eventuele kosten als gevolg hiervan zijn voor rekening van de partij die niet kan nakomen.
Artikel 6 – Overmacht
1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever in- dien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voor- waarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van bui- tenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefe- nen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer of van derden daar- onder begrepen. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de om- standigheid die (verdere) nakoming van de overeen- komst verhindert, intreedt nadat Xxxxxxxxxxxxx zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de over- eenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 30 kalenderdagen, dan is ieder der par- tijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zon- der verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intre- den van overmacht zijn verplichtingen uit de over- eenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 7 – Betaling en incassokosten
1. Tenzij iets anders is afgesproken, berekent de Op- drachtnemer het honorarium voor de werkzaamhe- den op basis van het aantal gewerkte uren, verme- nigvuldigd met het afgesproken uurtarief. Het hono- rarium wordt vermeerderd met BTW en verschot- ten. De Opdrachtnemer kan tijdens een opdracht het uurtarief en de kantoorkosten aanpassen. Een aan- passing wordt van te voren aan de Opdrachtgever gemeld.
2. Wekelijks dan wel maandelijks factureert de Op- drachtnemer aan de Opdrachtgever. Bij het afron- den van een opdracht maakt de Opdrachtnemer een afsluitende factuur. Als de Opdrachtnemer in een opdracht een afsluitende factuur aan de Opdracht- gever stuurt, dan betekent dat dus het einde van die opdracht. Betaling dient steeds te geschieden bin- nen 14 dagen na factuurdatum, op een door Op- drachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Op- drachtnemer aangegeven. Opdrachtnemer is ge- rechtigd om periodiek te factureren.
3. De Opdrachtnemer kan van de Opdrachtgever een voorschot vragen. Xxxxx een gevraagd voorschot niet betaald, dan mag de Opdrachtnemer de werk- zaamheden opschorten. Een voorschot wordt verre- kend met een volgende factuur.
4. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tij- dige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtge- ver van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschul- digde bedrag.
5. Opdrachtnemer heeft het recht de door Opdracht- gever gedane betalingen te laten strekken in de eer- ste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Opdrachtnemer kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toere- kening van de betaling aanwijst. Opdrachtnemer kan
4
volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, in- dien daarbij niet eveneens de opengevallen en lo- pende rente en incassokosten worden voldaan.
6. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verreke- ning van het door hem aan Opdrachtnemer verschul- digde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Op- drachtgever die geen beroep toekomt op afdeling
6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
7. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van vol- doening buiten rechte voor rekening van de Op- drachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse in- cassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de bereke- ningsmethode volgens de Wet Incasso Kosten (WIK). Indien Opdrachtnemer echter hogere kosten ter in- casso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. Naast het voor- gaande komen de werkelijk gemaakte kosten van in- vordering voor rekening van de Opdrachtgever, met een minimum van € 100,-. Is de Opdrachtgever een natuurlijk persoon en handelt de Opdrachtgever niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt het wettelijk toegestane minimum, voor zover dit lager is dan € 100,-.
Artikel 8 – Vertrouwelijk
De Opdrachtnemer verplicht zich om alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en ge- heim, als zodanig te behandelen. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schending van de geheimhouding door de personen in zijn dienst, indien de Opdrachtnemer aannemelijk kan maken dat deze schending niet door hem verhinderd had kunnen worden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtne- mer is uitgegaan van door of namens de Opdracht- gever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gege- vens.
3. Naast de Opdrachtnemer en de bestuurder(s) van de Opdrachtnemer, kunnen alle personen die de Op- drachtnemer voor de uitvoering van opdrachten in-
schakelt en alle personen voor wier handelen of na- laten de Opdrachtnemer aansprakelijk zal zijn een beroep doen op deze voorwaarden.
4. Iedere aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de Opdrachtnemer wordt uitbetaald, vermeerderd met het voor dat geval onder de verzekering voor de Opdrachtnemer geldende eigen risico. Op verzoek wordt een kopie van de verzekeringspolis aan de Op- drachtgever gezonden. Als om welke reden dan ook de verzekering niet uitbetaalt, dan is iedere aanspra- kelijkheid van de Opdrachtnemer beperkt tot een bedrag van € 10.000,-.
5. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Op- drachtnemer beperkt tot maximaal eenmaal de fac- tuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrek- king heeft. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Als de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar van de Opdrachtnemer om welke reden dan ook geen uit- kering doet, is de aansprakelijkheid van de Opdracht- nemer beperkt tot het loon dat de Opdrachtnemer voor de desbetreffende opdracht op het moment van het voorval in rekening heeft gebracht, met een maximum van € 1.000,-.
6. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor di- recte schade.
7. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling be- trekking heeft op schade in de zin van deze voor- waarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Opdrachtnemer toegerekend kunnen wor- den en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beper- king van directe schade als bedoeld in deze alge- mene voorwaarden. Opdrachtnemer is nimmer aan- sprakelijk voor indirecte schade, daaronder begre- pen gevolgschade, gederfde winst, gemiste bespa- ringen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aan- sprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 10 – Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventu- ele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoe- ring van de overeenkomst schade lijden en waarvan de
5
oorzaak aan andere dan aan Opdrachtnemer toereken- baar is. Indien Opdrachtnemer uit dien hoofde door der- den mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtge- ver gehouden Opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdracht- gever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Opdrachtnemer, zonder ingebreke- stelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en ri- sico van de Opdrachtgever.
Artikel 11 – Klachten
Een klager kan zijn klacht richten aan de Opdrachtnemer. De klager zal gevraagd worden de klacht op schrift te stel- len. De Opdrachtnemer zal de klacht nauwkeurig onder- zoeken. Klager krijgt binnen twee weken na ontvangst van de op schrift gestelde klacht een reactie.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Opdrachtnemer behoudt zich de rechten en bevoegdhe- den voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Opdrachtne- mer heeft het recht de door de uitvoering van een over- eenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor an- dere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toe- passing, ook indien aan een verbintenis geheel of ge- deeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gege- ven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtne- mer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Xxxxxxxxxxxxx het recht het ge- schil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 14 – Deponering en wijziging algemene voor- waarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69004285.
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde ver- sie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Opdracht- nemer.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Versie 2.0; juni 2020