ARTIKEL 1. | DEFINITIES
Webwinkelvoorwaarden La Branche Wijnimport
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze webwinkelvoorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, voor zover uit de aard of strekking van de bepalingen niet anders voortvloeit.
1. La Branche: La Branche Wijnimport, de gebruiker van deze webwinkelvoorwaarden, gevestigd aan Xxxxxxxxxx 000X, 0000XX xx Xxxxxxxxx, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 33302067.
2. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie La Branche een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Overeenkomst: iedere tussen La Branche en de consument middels het bestelproces op de website tot stand gekomen overeenkomst, waarmee La Branche zich jegens de consument heeft verbonden tot de verkoop en levering van zaken.
5. Producten: alle in het kader van de overeenkomst door La Branche aan de consument te verkopen en te leveren zaken, zoals, maar niet beperkt tot, wijnen en andere dranken.
6. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie op te slaan op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mailcommunicatie.
7. Recht van ontbinding: de aan de consument geboden wettelijke mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden tot 14 dagen na ontvangst van de producten.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze webwinkelvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van La Branche en iedere tot stand gekomen overeenkomst.
2. Van het bepaalde in deze webwinkelvoorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken. Hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen, alsmede hetgeen uitdrukkelijk in het aanbod op de website is vermeld, prevaleert in geval van strijdigheid, boven het bepaalde in deze webwinkelvoorwaarden.
3. Vernietiging of nietigheid van één of meer der onderhavige bepalingen laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. De consument kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van La Branche dat een kennelijke fout of vergissing bevat.
2. In het aanbod weergegeven afbeeldingen en vermelde productgegevens bieden een waarheidsgetrouwe weergave c.q. een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. Deze gegevens zijn voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het productaanbod mogelijk te maken.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling van de consument door La Branche per e-mail is bevestigd en de consument aan alle voorwaarden in het aanbod heeft voldaan.
ARTIKEL 4. | RECHT VAN ONTBINDING
1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel, kan de consument de overeenkomst tot 14 dagen nadat de producten door of namens hem in ontvangst zijn genomen, zonder opgave van redenen ontbinden.
2. Het recht van ontbinding kan ten aanzien van een gedeelte van de overeenkomst worden ingeroepen, echter in geval van meerdere producten die onderdeel van een pakket zijn, voor welk pakket de consument een vaste totaalprijs betaalt, kan het recht van ontbinding slechts betrekking hebben op het gehele pakket.
3. De consument die gebruik maakt van het recht van ontbinding, kan de overeenkomst ontbinden door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door La Branche aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij La Branche. Zo spoedig mogelijk nadat La Branche in kennis is gesteld van het voornemen van de consument om de overeenkomst te ontbinden en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal La Branche de ontbinding per e-mail bevestigen.
4. Gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 dient de consument zorgvuldig om te gaan met de producten en de verpakking. De consument mag de producten slechts in die mate uitpakken voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Dat betekent dat het recht van ontbinding vervalt indien en voor zover de directe verpakking van de flessen is geopend. De producten zijn om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne na openen van de directe verpakking niet langer geschikt om te worden teruggezonden.
5. Indien de consument van het recht van ontbinding gebruik maakt, zal hij het betreffende product onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan La Branche retourneren.
6. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 4. La Branche is gerechtigd deze waardevermindering aan de consument in rekening te brengen en te verrekenen met de van de consument ontvangen betalingen. La Branche is niet gehouden de eventuele bezorgkosten aan de consument terug te betalen indien het recht van ontbinding slechts betrekking heeft op een gedeelte van de bestelling.
7. Retournering van de producten dient plaats te vinden binnen veertien dagen nadat de ontbinding van de overeenkomst conform het bepaalde in lid 3 door La Branche is bevestigd.
8. Indien de consument gebruik maakt van het recht van ontbinding, komen de kosten van retournering van de producten voor zijn rekening.
9. La Branche zal de van de consument ontvangen betalingen minus eventuele waardevermindering en behoudens het bepaalde in xxx 0, xxxxxxx xxx, xx xxxxxxx mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst aan de consument terugbetalen, mits de producten door La Branche zijn terugontvangen, dan wel door de consument is aangetoond dat de producten daadwerkelijk retour zijn gezonden.
ARTIKEL 5. | LEVERINGSTERMIJNEN
La Branche spant zich in de tussen partijen overeengekomen leveringstermijnen na te komen. Echter zijn alle door La Branche vermelde leveringstermijnen uitsluitend te beschouwen als indicatieve, niet- fatale termijnen. Het verzuim van La Branche treedt niet eerder in dan nadat de consument La Branche schriftelijk in gebreke heeft gesteld, waarbij hij La Branche een redelijke termijn geeft de overeenkomst alsnog na te komen, en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
ARTIKEL 6. | BETALING EN LEVERING VAN PRODUCTEN
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, komen de bezorgkosten voor rekening van de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de totaalprijs vermeld, inclusief btw en bezorgkosten.
2. Betalingen dienen te geschieden middels vooruitbetaling, op één van de daartoe op de website voorgeschreven wijzen. La Branche biedt de consument vóór het sluiten van de overeenkomst ten minste één mogelijkheid om niet tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs te worden verplicht, bijvoorbeeld door de mogelijkheid van afhalen en contante betaling bij aflevering overeen te komen. In geval vooruitbetaling is overeengekomen, kan de consument geen enkel recht doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst door La Branche, dan nadat de vooruitbetaling volledig door La Branche is ontvangen.
3. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vindt de levering van bestelde producten plaats door bezorging daarvan op het door de consument opgegeven afleveradres. Bij gebreke van het afleveradres, wordt het factuuradres als afleveradres aangemerkt.
4. La Branche behoudt zich het recht voor orders in gedeelten te leveren. In dat geval vangt de bedenktijd in verband met het recht van ontbinding, ten aanzien van de gehele bestelling, pas aan op de dag dat de laatste deellevering door of namens de consument is ontvangen.
5. Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat over op de consument op het moment dat de producten door of namens de consument in ontvangst zijn genomen.
ARTIKEL 7. | RECLAMES EN CONFORMITEIT
1. Het recht op het instellen van een vordering of verweer in verband met het bestaan van een gebrek van een geleverd product, vervalt indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de consument ter zake bij La Branche is gereclameerd.
2. Een eventueel door La Branche, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die consumenten jegens La Branche kunnen doen gelden.
3. Producten kunnen nimmer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van La Branche worden geretourneerd.
ARTIKEL 8. | OVERMACHT
1. La Branche is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend.
2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien La Branche bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige overeenkomst.
4. Xxxxxx als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 9. | AANSPRAKELIJKHEID
1. De consument draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in door consument verstrekte gegevens, een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de consument die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan La Branche kan worden toegerekend.
2. La Branche is nimmer aansprakelijk voor schade waarvoor de fabrikant of importeur van de producten krachtens de wettelijke regeling van de productenaansprakelijkheid de schade behoort te dragen.
3. Onverminderd de dwingende wettelijke rechten die consumenten jegens La Branche geldig kunnen maken, is de aansprakelijkheid van La Branche beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van La Branche betrekking heeft.
ARTIKEL 10. | KLACHTEN
1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen, onverminderd het bepaalde in artikel 7, binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk te worden ingediend bij La Branche.
2. Bij La Branche ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
ARTIKEL 11. | SLOTBEPALINGEN
1. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.