DEFINITIES
Algemene voorwaarden B2B xxxxxxxxxxxxxx.xx
DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden van Xxxxxxxxxxxxxx.xx voor de zakelijke markt (hierna te noemen “Voorwaarden B2B”) hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:
A. Diensten: alle door of namens Xxxxxxxxxxxxxx.xx te leveren diensten, waaronder Online Diensten, een Product onder Licentie of anderszins aan Opdrachtgever of diens eindklant ter beschikking te stellen of te leveren diensten.
B. Gebruiker: persoon in dienst van of anderszins werkzaam binnen de organisatie van Opdracht- gever of dienst eindklant welke in bezit is van een persoonlijk inlogaccount teneinde gebruik te maken van de Online Diensten of het Product onder Xxxxxxxx; of een natuurlijke persoon die door Xxxxxxxxxxxxxx.xx geautoriseerd is om gebruik te maken van de Online Diensten of het Product onder Licentie.
C. Gebruiksvoorwaarden: de voorwaarden die zijn verbonden aan het gebruik van Online Diensten en die Gebruikers dienen te accepteren bij het aanmaken van een account.
D. Xxxxxxxxxxxxxx.xx: Ingeschreven bij Kamer van Koophandel registratienummer: 20120469), tevens handelend onder de naam Xxxxxxxxxxxxxx.xx.
E. Offerte: iedere offerte, aanbieding en/of opgave door Xxxxxxxxxxxxxx.xx aan Opdrachtgever met betrekking tot het leveren van enige dient of product, waaronder het leveren van Online Diensten, het leveren van een Product onder Licentie en aanverwante onderwerpen.
F. Online Diensten: het leveren van online toegang tot programmatuur en/of content en Diensten, die als doel hebben het toegankelijk maken van online opleidingsmaterialen en het beheren daarvan via de online leeromgeving en community van Xxxxxxxxxxxxxx.xx.
G. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie Xxxxxxxxxxxxxx.xx een rechtsverhouding aangaat en/of is aangegaan.
H. Order: een verzoek van Opdrachtgever aan Xxxxxxxxxxxxxx.xx tot het aangaan van een Overeenkomst ter zake van de levering van Diensten.
I. Overeenkomst: iedere overeenkomst en/of andersoortige rechtsverhouding(en) tussen Partijen met betrekking tot de levering van Diensten, waaronder door Opdrachtgever geaccepteerde Offertes en door Xxxxxxxxxxxxxx.xx geaccepteerde Orders, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter uitvoering van die Overeenkomst(en).
J. Partijen / Partij: Opdrachtgever alsook diens eindklant en/of Xxxxxxxxxxxxxx.xx.
K. Product onder Xxxxxxxx (losse content): een product of content waarvan Xxxxxxxxxxxxxx.xx de ontwikkelaar, c.q. eigenaar is, waarop een niet exclusief gebruiksrecht aan Opdrachtgever verleend kan worden en dat door Opdrachtgever gebruikt kan worden ter installatie in een eigen leeromgeving.
TOEPASSELIJKHEID
1. Deze Voorwaarden gelden voor alle Offertes, Orders en Overeenkomsten en uitvoeringen daarvan. Van deze Voorwaarden kan alleen worden afgeweken met schriftelijke toestemming vooraf van Xxxxxxxxxxxxxx.xx en schriftelijke overeenkomst daarover tussen Xxxxxxxxxxxxxx.xx en Opdrachtgever en/of diens eindklant.
2. Xxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Xxxxxxxxxxxxxx.xx zal een dergelijke wijziging minimaal 14 dagen voorafgaand aan de wijziging schriftelijk of per e-mail aan Opdrachtgever communiceren.
TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst treedt in werking op de door Partijen overeengekomen ingangsdatum. Wan- neer er geen expliciete ingangsdatum is vastgelegd, dan treedt deze in werking op de datum waarop Xxxxxxxxxxxxxx.xx Opdrachtgever in de gelegenheid stelt toegang te krijgen tot de te leveren Online Diensten of het te leveren Product onder Licentie.
2. Een Overeenkomst wordt aangegaan voor een onbepaalde periode, behalve indien vooraf schriftelijk anders overeengekomen wordt tussen Partijen.
VOORWAARDEN ONLINE DIENSTEN
1. Online Diensten worden geleverd zoals ze zijn, zonder bijkomende services van Xxxxxxxxxxxxxx.xx en worden als zodanig door Opdrachtgever geaccepteerd op het moment van eerste levering.
2. Xxxxxxxxxxxxxx.xx doet haar uiterste best haar levering van Online Diensten op optimale wijze uit te voeren. Xxxxxxxxxxxxxx.xx streeft ernaar haar online diensten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te hebben (m.u.v. geplande downtime ten gevolge van onderhoud en daaraan gerelateerde werkzaamheden).
3. Xxxxxxxxxxxxxx.xx levert geen garantie m.b.t. onderbreking van haar Online Diensten en/of eventuele fouten. De verplichting van betaling door Opdrachtgever blijft van toepassing, ongeacht de daadwerkelijke beschikbaarheid of het gebruik van de Online Diensten.
4. Het gebruik van Online Diensten is voorbehouden aan door Xxxxxxxxxxxxxx.xx geautoriseerde Gebruikers. Alvorens gebruik te kunnen maken van de Online Diensten, dienen Gebruikers akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden.
5. Voor het distribueren van aangekochte inlogaccounts onder Gebruikers stelt Xxxxxxxxxxxxxx.xx aan Opdrachtgever en diens eindklant een beveiligd Excel bestand ter beschikking. Via dit beveiligd bestand kan Opdrachtgever e-mailadressen opgeven van de personen die uitgenodigd dienen te worden om een inlogaccount aan te maken. De uitnodigingen zullen door Xxxxxxxxxxxxxx.xx worden verstuurd aan de door Opdrachtgever bekendgemaakte e-mailadressen. In geval van vooraf in bulk aangekochte inlogaccounts draagt Opdrachtgever zelf verantwoordelijkheid voor de distributie van aangekochte inlogaccounts onder Gebruikers.
6. Op reeds aangekochte en niet gedistribueerde inlogaccounts is in geen enkel geval restitutie mogelijk, noch is doorverkoop van deze inlogaccounts toegestaan.
7. Voor iedere Gebruiker dient door Opdrachtgever een separaat persoonlijk inlogaccount te worden aangeschaft en aangemaakt.
8. Een persoonlijk inlogaccount mag niet worden gebruikt door meer dan één Gebruiker. Bij een redelijk
vermoeden van overtreding van deze bepaling heeft Xxxxxxxxxxxxxx.xx het recht het betreffende account direct en zonder schriftelijke melding vooraf te blokkeren. Bij herhaaldelijke of structurele overtreding behoudt Xxxxxxxxxxxxxx.xx zich het recht voor de levering van de Online Diensten direct en zonder schriftelijke melding te staken en de Overeenkomst op te schorten. Opdrachtgever heeft in een dergelijk geval geen recht op teruggave van reeds betaalde vergoedingen of op opschorting van haar betaalverplichtingen. Xxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om in een dergelijke situatie juridische stappen te ondernemen teneinde schadeloos gesteld te worden.
9. Xxxxxxxxxxxxxx.xx levert geen garanties met betrekking tot de werking van de Online Diensten op de computersystemen van Opdrachtgever en haar Gebruikers.
10. De verplichting van het betalen van vergoedingen door Opdrachtgever blijft van toepassing, ongeacht het daadwerkelijke gebruik van de Online Diensten door Opdrachtgever en haar Gebruikers.
11. Xxxxxxxxxxxxxx.xx heeft op ieder moment het recht het aanbod en de inhoud van haar Online Diensten of delen daarvan naar eigen goeddunken uit te breiden, aan te passen of te verwijderen. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie op reeds betaalde of in het kader van de Overeenkomst nog te betalen vergoedingen.
12. In geval van levering van Online Diensten op abonnementsbasis, dan de overeenkomst met betrekking tot Online Diensten door Opdrachtgever worden beëindigd tot op uiterlijk één maand voor het ingaan van de nieuwe periode waarover vergoeding dient te worden betaald, dit met in achtneming van de overeengekomen minimale termijn van de Overeenkomst. Na het ingaan van een nieuwe periode dient Opdrachtgever de vergoeding over de nieuwe periode op de factuur vermelde betaaldatum te voldoen, ongeacht het daadwerkelijk gebruik van de Online Dienst.
13. Beëindiging van de overeenkomst voor Online Diensten kan per e-mail of schriftelijk plaatsvinden.
VERPLICHTINGEN VAN OPDRACHTGEVER
1. Opdrachtgever en diens eindklant is zelf verantwoordelijk voor de door of aan Xxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekte gegevens, het gebruik van Diensten, het vertrouwelijk houden van de toegang daartoe en gebruik daarvan. Opdrachtgever en diens eindklant verplicht zich de Diensten te gebruiken binnen de grenzen van het bepaalde in de Overeenkomst, deze Voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens (per 25 mei de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Opdrachtgever en diens eindklant verplicht zich ertoe zorg te dragen dat de door hem aan Xxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekte gegevens in alle opzichten correct en niet misleidend zijn. Bij wijziging van die gegevens zal Opdrachtgever en diens eindklant Xxxxxxxxxxxxxx.xx direct daarvan op de hoogte brengen.
3. Het is Opdrachtgever en diens eindklant niet toegestaan de door Xxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekte gegevens en Diensten (geheel of gedeeltelijk), waaronder Online Diensten en Producten, aan derden te verhuren, te verkopen of op andere wijze ter beschikking te stellen of te commercialiseren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxx.xx vooraf.
BETALING EN VERGOEDING
1. Opdrachtgever is over Diensten periodiek vergoedingen verschuldigd op basis van de door Xxxxxxxxxxxxxx.xx vastgestelde tarieven.
2. Tenzij anders overeengekomen worden tarieven uitgedrukt in Euro (EUR). Alle prijzen, tarieven en vergoedingen zijn exclusief BTW en overige, ingevolge van de wet verschuldigde heffingen.
3. Facturen worden maandelijks per e-mail aan Opdrachtgever verzonden. Op verzoek vind toezending per post plaats.
4. Tenzij anders overeengekomen dient betaling door Opdrachtgever direct en onverwijld op of voor de op de factuur vermelde betaaldatum te geschieden. Betaling geschiedt zonder enige verrekening, korting of opschorting.
5. Tenzij anders overeenkomen start de levering van Diensten op de factuurdatum.
6. Acties en kortingen zijn, tenzij anders overeengekomen, eenmalig.
7. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet voldoet op de betaaldatum als omschreven onder lid 4 van dit artikel is Xxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de levering van Online Diensten per direct en zonder notificatie op te schorten. Indien Opdrachtgever na herinnering en aanmaning het verschuldigde bedrag niet voldoet, volgt ingebrekestelling, waarbij Opdrachtgever over het openstaande bedrag de toepasselijke wettelijke rente verschuldigd is en tevens gehouden is tot het voldoen van de buitengerechtelijke incassokosten. Bij ingebrekestelling heeft Xxxxxxxxxxxxxx.xx het recht de overeenkomst met Opdrachtgever direct te beëindigen, dit onverlet de plicht te betalen.
8. Xxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd per 1 januari van elk kalenderjaar de op dat moment geldende vergoeding(en), prijzen en tarieven aan te passen, conform het Consumentenprijsindexcijfer, als gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek.
GEHEIMHOUDING
1. Xxxxxxxxxxxxxx.xx verplicht zich geheimhouding te betrachten met betrekking tot alle informatie van Opdrachtgever en diens eindklant waarvan zij kennis heeft genomen tijdens de overeenkomst en waarover ze expliciet is geïnformeerd dat geheimhouding noodzakelijk is voor de Opdrachtgever en/of diens eindklant.
2. Opdrachtgever en diens eindklant zal alle informatie die zij verkrijgt inzake commerciële, strategische en technische gegevens, kennis en/of andere informatie in relatie tot Xxxxxxxxxxxxxx.xx, strikt vertrouwelijk houden en daarover geen mededelingen doen en/of inzage geven aan derden.
3. Van de bepalingen in dit artikel mag uitsluitend worden afgeweken, indien:
i) Die informatie al algemeen bekend was voorafgaande aan het afsluiten van de Overeen- komst,
ii) Voorafgaand schriftelijke toestemming van de betreffende Partij voor een dergelijke, specifieke afwijking is verkregen,
iii) Die informatie als gevolg van een daartoe strekkend bevoegd gegeven bevel of gerechtelijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden in welk geval betreffende Partij de andere Partij vooraf op de hoogte zal stellen, tenzij dat wettelijk of op grond van het bevoegd gegeven bevel of de betreffende gerechtelijke uitspraak verboden is.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, AFZIEN VAN GARANTIE, VRIJWARING
1. Opdrachtgever erkent dat de Online Diensten van Xxxxxxxxxxxxxx.xx worden geleverd zoals ze zijn, zonder bijkomende services van Xxxxxxxxxxxxxx.xx en worden als zodanig door Opdrachtgever geaccepteerd op het moment van eerste levering.
2. Xxxxxxxxxxxxxx.xx geeft geen garanties van welke aard dan ook, m.b.t. geschiktheid voor enig bepaald doel.
3. Opdrachtgever komt overeen dat xxxxxxxxxxxxxx.xx niet aansprakelijk zal worden gesteld met betrekking tot welke claim van de Opdrachtgever of een derde partij dan ook die voortkomt uit of door het gebruik van de Diensten, noch zal xxxxxxxxxxxxxx.xx aansprakelijk zijn voor enige speciale indirecte schade of schade voortvloeiend uit de het gebruik van haar Online Diensten.
4. De beperking van aansprakelijkheid in het voorgaande lid komt te vervallen indien de geleden schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. De bepalingen van dit artikel blijven ook na de beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
INTELLECTUEEL EIGENDOM, AUTEURSRECHT, COPYRIGHT
1. De intellectuele eigendomsrechten van de materialen berusten bij xxxxxxxxxxxxxx.xx
2. Het auteursrecht en copyright voor aanvullende studiematerialen berust bij de schrijvers/makers daarvan.
3. Op alle studiematerialen die xxxxxxxxxxxxxx.xx zelf ontwikkeld heeft, berust het auteursrecht van xxxxxxxxxxxxxx.xx. Dit geldt ook voor materialen die door xxxxxxxxxxxxxx.xx in opdracht vervaardigd zijn.
BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
1. Xxxxxxxxxxxxxx.xx zal persoonsgegevens van Opdrachtgever en haar Gebruikers binnen de grenzen van de wettelijke voorschriften en de doelstellingen van respectievelijk Xxxxxxxxxxxxxx.xx en Opdrachtgever op behoorlijke, zorgvuldige en veilige wijze verwerken. Xxxxxxxxxxxxxx.xx doet dat onder eigen verantwoordelijkheid.
2. Xxxxxxxxxxxxxx.xx zal de persoonsgegevens van Gebruikers verwerken conform haar privacy policy, dat gepubliceerd is op de website van Xxxxxxxxxxxxxx.xx (xxx.Xxxxxxxxxxxxxx.xx).
3. Partijen zullen een data-uitwisselovereenkomst sluiten om afspraken over de uitwisseling van en omgang met persoonsgegevens vast te leggen.
TERMIJN VAN DE OVEREENKOMST; BEËINDIGING
1. De rechten en plichten van deze Voorwaarden en de levering van en toegang tot Online Diensten zijn overdraagbaar door Xxxxxxxxxxxxxx.xx aan derden zonder dat hierdoor de mogelijkheid ontstaat de Overeenkomst te ontbinden door Opdrachtgever. Dit laat onverlet dat de dan rechthebbende de rechten en plichten van Xxxxxxxxxxxxxx.xx voortkomend uit de Overeenkomst zal dienen te respecteren en te continueren. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de Overeenkomst en/of enige van zijn rechten of verplichtingen ter zake over te dragen, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxx.xx.
2. Iedere vordering uit hoofde van en/of voortvloeiende uit de Overeenkomst(en) is met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, volledig
opeisbaar indien Opdrachtgever faillissement of surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement is verklaard, of de Opdrachtgever een rechtspersoon is en deze wordt ontbonden. In voornoemde gevallen is Xxxxxxxxxxxxxx.xx - naast de in deze Voorwaarden genoemde rechten - bevoegd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
SLOTBEPALINGEN
1. Als wordt geconstateerd dat enige in deze Voorwaarden beschreven bepaling onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar is, zal deze afgescheiden worden van de Voorwaarden en de rest van de Voorwaarden zal volledig van kracht blijven.
2. Deze Voorwaarden zullen in alle opzichten onderworpen zijn aan de Nederlandse wet.
3. In geval van strijdigheid tussen de diverse documenten die afspraken tussen Partijen bevatten, geldt de volgende rangorde:
i. De Overeenkomst;
ii. De data-uitwisselovereenkomst;
iii. Deze Voorwaarden;
iv. Eventuele aanvullende voorwaarden.
Xxxxxxxxxxxxxx.xx Breda, 1 januari 2019