Algemene voorwaarden krachtwereld.nl
Algemene voorwaarden xxxxxxxxxxxx.xx
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van xxxxxxxxxxxx.xx en xxxxxxxxxxxx.xx. xxxxxxxxxxxx.xx staat sinds 01-07-2020 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (hierna: KvK) te Rotterdam. Terug te vinden onder KvK nummer: 78538572, vestigingsnummer: 000032985908 en BTW nummer: NL861441308B01.
Onder vermelding van de volgende SBI-codes: 85519,
86912, 93143, 93129, 93149
en 93146. xxxxxxxxxxxx.xx is met name gespecialiseerd in personal training, fitness, (sport)voeding & diëtetiek, kook- en overige workshops, fysiotherapie, massage, afname EMB Bloedtesten en groepslessen. Deze diensten worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, aangeboden op de Xxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx.
Artikel 1. Begrippen
art. 1.1 xxxxxxxxxxxx.xx
De onderneming die alle trainingen en/of diensten (art. 1.11) faciliteert, maar ook de mede-eigenaren, medewerkers, vrijwilligers en stagiaires van
xxxxxxxxxxxx.xx. In combinatie met alle bepalingen welke rechtstreeks genoemd zijn in art. 1.2 xxxxxxxxxxxx.xx.
art. 1.2 xxxxxxxxxxxx.xx
De discipline die alle maaltijden, kook- en overige
workshops (voor)bereidt. Maar ook mede-eigenaren, alle medewerkers, dus ook vrijwilligers en stagiaires van xxxxxxxxxxxx.xx.
art. 1.3 Personal Trainer/ Personal trainingsafdeling Huidige personal trainer(s) van xxxxxxxxxxxx.xx. Degene die de hulp op het gebied van personal training, fitness of groepslessen aanbiedt aan de klant. Hierna te noemen; personal trainer.
art. 1.4 Diëtist/ gewichtsconsulente, medewerker voeding - Voedingsafdeling Diëtist(en),
gewichtsconsulente(n) of medewerker(s) voeding van xxxxxxxxxxxx.xx. Degene die de hulp op het gebied van (sport)voeding & diëtetiek aanbiedt. Hierna te noemen; diëtist.
art. 1.5 Fysiotherapeut/behandelaar Fysiotherapie afdeling Huidige fysiotherapeut(en) van xxxxxxxxxxxx.xx. Degene die de hulp op het gebied van individuele gezondheidszorg aanbiedt en hier te lande als fysiotherapeut geregistreerd is. Hierna te noemen; fysiotherapeut.
art. 1.6
Massagetherapeut/Massage afdeling
Huidige massagetherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx. Degene die de praktijk uitoefent van het toepassen van
gestructureerde of ongestructureerde druk, spanning, beweging of trilling- manueel of met mechanische hulp – en dat op het lichaam
toepast. Het wrijven, kneden en kloppen van gewrichten, botten, weefsel en spieren.
art. 1.7 Klant
De persoon (m/v), en/of bedrijfsverantwoordelijke en/of bedrijfseigenaar en/of het bedrijf die deze overeenkomst aangaat of is aangegaan met
xxxxxxxxxxxx.xx.
art. 1.8 Patiënt/cliënt
De persoon (m/v) die zich ter verkrijging van
fysiotherapeutische hulp en adviezen tot een fysiotherapeut wendt.
art. 1.9 Consument
De natuurlijke persoon, die een overeenkomst, ook op afstand, aangaat met xxxxxxxxxxxx.xx.
art. 1.10 EMB Bloedtesten EMB staat voor: Energetische Morfologische Bloedtest. Een integratieve benadering van een bloedonderzoek waarmee preklinische belastingen en energetische belastingen kunnen worden aangetoond, door middel van het afnemen van bloed. In de reguliere zorg kan met behulp van bloedonderzoek worden vastgesteld of er sprake is van bepaalde infecties, auto immuunziekten, bloedarmoede en schildklierafwijkingen. Echter via deze mogelijkheid kan er nog veel meer informatie uit een bloedtest worden gehaald.
art.1.11 Trainingen of diensten
Personal training (Zwanger & Fit), fitness, groepslessen, (sport)voeding & diëtetiek,
kook- en overige workshops, fysiotherapie, massage, coaching; met of zonder NLP, en afname EMB bloedtest.
art.1.12 Lidmaatschap, (behandel)overeenkomst
Dit lidmaatschap of (behandel)overeenkomst, voortvloeiend uit het welkomst- en/of
inschrijfformulier van xxxxxxxxxxxx.xx en de algemene (betalings-) voorwaarden waarin xxxxxxxxxxxx.xx en de klant overeenkomen, dat de betreffende diensten zullen worden aangeboden en worden betaald. Binnen xxxxxxxxxxxx.xx kunnen er ook overeenkomsten op afstand worden afgesloten. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat tijdens dit proces xxxxxxxxxxxx.xx uitsluitend gebruik maakt van één of meerdere technieken voor het afsluiten van deze overeenkomsten op afstand als ook de communicatie op afstand.
art. 1.13 Verdieping behandelovereenkomst
De overeenkomst waarbij een natuurlijk persoon, de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx voorbij gaat aan de
geheimhoudingsverklaring. Er wordt dan gebruik gemaakt van een interne klokkenluidersregeling.
art. 1.14 Interne
klokkenluidersregeling
Een regeling binnen xxxxxxxxxxxx.xx waarmee; mede-eigenaren, het management, maar ook alle medewerkers, dus ook
stagiaires en vrijwilligers van xxxxxxxxxxxx.xx aan kunnen geven dat de belasting van (bepaalde) informatie als dusdanig te zwaar wordt ervaren. Met deze interne regeling kunnen deze betrokkenen afwijken van de geheimhoudingsplicht, mits deze regeling schriftelijk en daarmee nadrukkelijk is aangevraagd door de betrokkene die de (bepaalde) informatie als te zwaar ervaart.
art.1.15 Dag
Kalenderdag.
art. 1.16 Duurtransactie
m.b.t. xxxxxxxxxxxx.xx
Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afname verplichting in de tijd is gespreid. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van de daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot
het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten en/of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de
overeengekomen duur verzetten.
art. 1.17 Afname verplichting
m.b.t. xxxxxxxxxxxx.xx
De mogelijkheid voor de consument om zijn of haar bestelling in te trekken verloopt na 24 (vierentwintig) uur vanaf het moment dat de bestelling binnen is gekomen bij xxxxxxxxxxxx.xx
art. 1.18 Herroepingsrecht
m.b.t. xxxxxxxxxxxx.xx
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd (de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht) van 24 (vierentwintig) uur af te zien van de overeenkomst op afstand. Gedurende deze periode, dient de consument zorgvuldig om te gaan met het
product (vriezermaaltijd; behoort in de vriezer tot dat er zekerheid is om het product te consumeren) en de verpakking. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de eventuele kosten voor zijn rekening.
art.1.19 Het aanbod m.b.t.
xxxxxxxxxxxx.xx
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk op het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden xxxxxxxxxxxx.xx niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
• de prijs inclusief en/of
exclusief belastingen;
• de eventuele kosten van
aflevering;
• de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig
zijn;
• het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
• de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
• de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen xxxxxxxxxxxx.xx de prijs garandeert;
• of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
• de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
• de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
• de gedragscodes waaraan xxxxxxxxxxxx.xx zich heeft onderworpen en de wijze waarop de
consument deze
gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
• de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
art. 1.20 Levering en uitvoering m.b.t. xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Met inachtneming van hetgeen eerder beschreven, zal xxxxxxxxxxxx.xx geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen tussen
consument en xxxxxxxxxxxx.xx. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 2 (twee) werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, maar ziet af van het recht op een eventuele schadevergoeding.
art.1.21 Allergenen & HACCP
m.b.t. xxxxxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxxxx.xx heeft een schatkaart van allergenen welke terug te vinden is op de website xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Op de verpakking van het product zullen de aan het product gerelateerde allergenen benoemd worden middels de icoontjes; welke zijn weergegeven op de schatkaart. De schatkaart dient vooraf bekeken te worden door de consument. xxxxxxxxxxxx.xx is niet verantwoordelijk voor allergene reacties, welke betrekking hebben op de eerder benoemde schatkaart. Alle producten worden volgens HACCP certificering bereid en geleverd. xxxxxxxxxxxx.xx is nimmer aansprakelijk voor de product kwaliteit als de THT (tenminste houdbaar tot) en TGT (tenminste goed tot) zijn verstreken. Kennelijke fouten in de producten van xxxxxxxxxxxx.xx binden xxxxxxxxxxxx.xx niet. De klant stemt bij afname van deze producten, hier nadrukkelijk mee in. Alle producten worden met de best
mogelijke (voor)zorg, kennis en hygiëne bereidt.
Artikel 2. Toepassing algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle tot stand gekomen lidmaatschappen en (behandel)overeenkomsten tussen; klant, patiënt/cliënt en consument (Artikel 1. Begrippen) en
xxxxxxxxxxxx.xx. Ook zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van xxxxxxxxxxxx.xx en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen consument en xxxxxxxxxxxx.xx.
Ook voorafgaand, tijdens en na elk contactmoment zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn terug te vinden op: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx en zijn te allen tijde op te vragen bij xxxxxxxxxxxx.xx. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat ook wanneer de overeenkomst op afstand wordt en/of is aangegaan, de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar is gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt aangegaan, (extra) worden aangegeven dat de algemene
voorwaarden op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx te lezen en in te zien zijn. Daarbij zijn de voorwaarden op verzoek van de consument (Artikel 1 Begrippen)
kosteloos opvraagbaar.
Artikel 3. Procedure
Om optimale, verantwoorde en doelbewuste begeleiding
te kunnen waarborgen raden wij de klant aan, alvorens hij/zij deelneemt aan een van de diensten van xxxxxxxxxxxx.xx, om een intakegesprek te hebben gehad. Zodat alle medische en/of (conditionele) bijzonderheden van de klant zowel mondeling als schriftelijk redelijkerwijs
bekend zijn bij xxxxxxxxxxxx.xx. De klant geeft xxxxxxxxxxxx.xx toestemming om persoonlijke gegevens omtrent zijn of haar persoonlijke situatie te verwerken. Bijv. bepaalde informatie omtrent persoonlijke woon-, leef- of werksituaties. Maar ook omtrent zijn of haar fysieke gesteldheid (medische en of conditionele bijzonderheden van welke aard dan ook) en/of persoonlijke doelstellingen. xxxxxxxxxxxx.xx raadt altijd aan om deskundige te raadplegen, mochten er bijzonderheden zijn. Door ondertekening van het Inschrijf- of
Welkomstformulier verklaart de klant van deze algemene voorwaarden kennis te hebben genomen en de bepalingen zonder reserve te aanvaarden. Een (potentiële) klant kan door xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde geweigerd worden om een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst af te sluiten. Bij xxxxxxxxxxxx.xx is het gebruikelijk dat alleen klanten die trainingen en/of diensten (art. 1.11) afnemen lidmaatschappen en/of (behandel)overeenkomsten aan kunnen gaan. Het is niet mogelijk om zonder deze verplichting een lidmaatschap en/of
(behandel)overeenkomst aan te gaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de mede- eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx; G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders.
Artikel 4. Tijdstip en plaats Alle diensten worden in beginsel gegeven aan de Bamendaweg 18, 3319 GS te Dordrecht. Tenzij vooraf schriftelijk en met wederzijds goedvinden, anders afgesproken. Alle tijdstippen worden vooraf met de klant afgesproken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De openingstijden worden door xxxxxxxxxxxx.xx vastgesteld en zullen zoveel mogelijk gehandhaafd blijven. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor om op feestdagen en/of tijdens bijzondere evenementen en/of zonder geldige reden van opgave de locatie of een aantal faciliteiten van xxxxxxxxxxxx.xx, voor (on)bepaalde tijd te sluiten. Deze uren, dagen of maanden leiden niet tot terugbetaling of restitutie van geld of welke dienstverlening(en) (art.1.11) dan ook. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich te allen tijde het recht voor om openingstijden en (les)roosters aan te passen of te besluiten lessen niet door te laten gaan (ook binnen 24 (vierentwintig) uur), zonder terugbetaling of restitutie van geld of in ruil van welke dienstverlening(en) (art. 1.11) dan ook, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. De klant stemt hier nadrukkelijk mee in. De toegang is strikt persoonlijk en kan niet aan derden worden
overgedragen. Indien er in de toekomst een toegangs-chip wordt toegepast bij de entree binnen xxxxxxxxxxxx.xx, is ook deze toegang strikt persoonlijk en kan ook niet aan derden worden overgedragen. Bij verlies of beschadiging zijn de kosten voor een nieuwe toegangs- chip €25,- (vijventwintig euro) voor rekening van de klant. Zonder toegangs-chip is toegang tot de club niet mogelijk. Tijdens het intakegesprek, dat voortvloeit aan de hand van het Inschrijf- en/of Welkomstformulier van xxxxxxxxxxxx.xx, zal met de klant worden overlegd waar en wanneer de dienst(en) plaats zal vinden. Indien een afspraak of tijdstip, door welke omstandigheden dan ook, niet door kan gaan, is xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde bevoegd om binnen 24 (vierentwintig) uur van de afspraak af te zien. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht om geen vervanging voor de desbetreffende afspraak in te zetten. Tenzij schriftelijk, anders overeengekomen. Een afmelding door de klant dient tijdig (minimaal 24
(vierentwintig) uur, voorafgaand aan de afspraak bij beide partijen bekend te zijn, weekenden; vrijdag na 17:30 uur tot
maandagochtend 08:30 uur;
worden niet als tijdig meegerekend). Afzeggingen op feestdagen en vakanties geldt niet als tijdig. Wanneer de klant voor de afspraak verhinderd is, schuift de desbetreffende afspraak automatisch (een week) op, tenzij schriftelijk anders aangegeven of
overeengekomen. In overleg met xxxxxxxxxxxx.xx is er voor de klant de mogelijkheid om de gemiste afspraak op een eerder moment, dan de eerstvolgende afspraak, in te halen. Mits dit toelaatbaar is in beide agenda’s. In het geval van gemiste afspraken (vakanties o.i.d.) kan het voorkomen dat deze afspraken ingehaald moeten worden na de vooraf afgesproken periode of met een andere coach.
xxxxxxxxxxxx.xx streeft ernaar om de afgesproken periode zoveel mogelijk aan te houden, maar behoudt zich het recht voor hiervan af te wijken. Indien de afmelding door de klant niet 24 (vierentwintig) uur van te voren schriftelijk is doorgegeven, dan behoudt xxxxxxxxxxxx.xx het recht voor om bovenop de kosten van de desbetreffende afspraak, een No-Show tarief in rekening te brengen. De kosten van een No-Show tarief bedragen €50,- (vijftig euro) per No-Show gebeurtenis.
Artikel 5. Aansprakelijkheid Bij het aangaan van een overeenkomst met xxxxxxxxxxxx.xx geeft de klant
nadrukkelijk toestemming om xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde te vrijwaren voor welke vorm van aansprakelijkheid dan ook. Het gebruik van alle faciliteiten (Artikel 1
Begrippen) van
xxxxxxxxxxxx.xx alsmede het fitnessen is geheel op eigen risico. Wanneer de klant schade lijdt door het wel of niet opvolgen van mondelinge of schriftelijke, door xxxxxxxxxxxx.xx gegeven instructies. Dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de klant, kan xxxxxxxxxxxx.xx nimmer aansprakelijk worden gesteld. xxxxxxxxxxxx.xx accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor handelingen van mede- eigenaren, medewerkers, vrijwilligers of stagiaires (art. 1.1) of schades in welke vorm dan ook (zoals persoonlijk letsel, diefstal, verlies of beschadiging van
eigendommen); niet voorafgaand aan de lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst, niet tijdens en niet na de deze betreffende overeenkomst. Hier stemt de klant nadrukkelijk mee in. Voor elk, door xxxxxxxxxxxx.xx aanvaarde opdracht, geldt dat er sprake is van een inspanningsverplichting. Deze verplichting heeft betrekking op alle eerder genoemde activiteiten (Artikel 1
Begrippen). Deze inspanningsverplichting geldt niet voor de klant, maar wordt wel van xxxxxxxxxxxx.xx verwacht. xxxxxxxxxxxx.xx kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. Indien de klant niet voldoet aan zijn of haar, door xxxxxxxxxxxx.xx
verwachte inspanningsverplichting, behoudt xxxxxxxxxxxx.xx het recht om te allen tijde contractbreuk toe te staan, mits contractbreuk vanuit xxxxxxxxxxxx.xx plaatsvindt. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden, klanten voorafgaand aan welke overeenkomst dan ook, de toegang tot xxxxxxxxxxxx.xx per direct (zonder
waarschuwing of ingebrekestelling vooraf) te ontzeggen. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht, ook zonder schriftelijk en/of fysiek bewijs eerdere betalingen niet te hoeven storneren, indien een klant de voorwaarden en/of huisregels van xxxxxxxxxxxx.xx ernstig en/of herhaaldelijk schendt, de klant zich misdraagt jegens anderen klanten en/of mede- eigenaren, medewerkers, vrijwilligers of stagiaires (hierna: art.1.1) van xxxxxxxxxxxx.xx. Indien de klant opzettelijk schade toebrengt aan eigendommen van xxxxxxxxxxxx.xx, haar medewerkers (art.1.1) en/of klanten behoudt xxxxxxxxxxxx.xx zich het recht voor om een boete aan de betrokkene op te leggen van
€500,- (vijfhonderd euro) ongeacht de waarde van de schade, en €150,- (honderdvijftig euro) elke dag waarop de
overtreding/schade voortduurt. xxxxxxxxxxxx.xx kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen, zaken of goederen die door welke oorzaak dan ook, ontstaan
vóór, tijdens of na een afspraak, in het gebouw of binnen de directe omgeving van de locatie van xxxxxxxxxxxx.xx. Aanspraak op schadevergoeding in geval van overmacht is xxxxxxxxxxxx.xx nimmer gehouden. De klant verklaart hierbij dat alle afspraken uitsluitend zullen worden ontvangen voor eigen risico en dat de kosten van enig ongeval of letsel, zelf veroorzaakt of door het opvolgen van mondelinge of schriftelijke, door xxxxxxxxxxxx.xx gegeven instructies, geheel door de klant wordt gedragen. xxxxxxxxxxxx.xx kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. Deelname aan de trainingen of behandelingen; alle eerder genoemde activiteiten (Artikel 1
Begrippen); geschiedt geheel op eigen risico. xxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor enig blessureleed of andere schade die klanten oplopen tijdens of ten gevolge van een van onze diensten (Artikel 1 Begrippen). Elk advies dat vanuit xxxxxxxxxxxx.xx gegeven wordt, op welke manier dan ook, is altijd vrijblijvend en wordt op eigen risico opgevolgd. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht om zonder opgaaf van reden klanten, per direct (zonder waarschuwing, zonder reden of zonder ingebrekestelling vooraf) de deelname aan de trainingen of diensten (Artikel 1
Begrippen) voor onbepaalde of bepaalde tijd te ontzeggen en/of de bestaande overeenkomst per direct te beëindigen. Indien de klant de
algemene voorwaarden van xxxxxxxxxxxx.xx ernstig en/of herhaaldelijk schendt, behoudt xxxxxxxxxxxx.xx altijd het recht hier een schadevergoeding voor in rekening te brengen ter hoogte van €150,-
(honderdvijftig euro), ongeacht de waarde van de schade, en €150,- (honderdvijftig euro) elke dag waarop de overtreding voortduurt. xxxxxxxxxxxx.xx wil de klant er op attenderen, dat alle medewerkers van xxxxxxxxxxxx.xx in het bezit zijn van huidige kennis en opleidingen omtrent hun vakgebied. Kopieën van deze cursussen en opleidingen zijn door de klant te allen tijde op te vragen. Aan deze opleidingen en cursussen kunnen geen rechten worden ontleend. xxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor, uit een opschorting van afspraken en of dienstverlening voor de klant voortvloeiende schade, indien die opschorting het gevolg is, van het verzuim van de klant of xxxxxxxxxxxx.xx. Indien er verzuim optreedt binnen het afgesproken tijdsbestek vanuit de klant, dient het verzuim binnen 6 (zes) maanden ingehaald te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien dit niet binnen 6 maanden ingehaald wordt, vervalt het verzuim per direct en kan de klant geen aanspraak meer maken op de overeengekomen afspraak. Tenzij schriftelijk, en met toestemming van de mede- eigenaren; G.D.T. Attasio en
J.C. Wielders; schriftelijk anders overeengekomen.
Het opvolgen van welke instructie dan ook, vanuit welke diensten dan ook, vanuit xxxxxxxxxxxx.xx geschiedt geheel op eigen risico en is niet verplicht. Ieder gebruik van de diensten en materialen van xxxxxxxxxxxx.xx geschiedt geheel op eigen risico. De klant vrijwaart
xxxxxxxxxxxx.xx wanneer er materiaal niet in orde is, of wanneer er schade is. Iedere klant dient zelf, voor elk gebruik van welke voorziening dan ook of deelname aan welke afspraak dan ook, zich ervan bewust te zijn en te vergewissen, of gebruik, of deelname, voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. De klant geeft nadrukkelijk toestemming om xxxxxxxxxxxx.xx te vrijwaren voor het oplopen van welke schade dan ook. De klant verklaart hierbij dat alle afspraken uitsluitend zullen worden ontvangen voor eigen risico en dat de kosten van enig ongeval of letsel, zelf veroorzaakt of door het opvolgen van mondelinge of schriftelijke, door xxxxxxxxxxxx.xx gegeven instructies, volledig door de klant wordt gedragen. De klant is zich ervan bewust dat het aansprakelijk stellen van xxxxxxxxxxxx.xx voor indirecte of vervolgschade, waaronder begrepen bedrijfsschade, immateriële schade of gemiste besparingen te allen tijde is uitgesloten. De klant dient zich bewust te zijn van het feit dat het gebruik maken van onze diensten risico’s met zich mee kan brengen. Deze risico’s kunnen ten gevolge
van alles ontstaan, de klant neemt dit voor eigen risico. Daarnaast verklaart de klant te allen tijde afstand te doen van alle rechten tot het aanvragen van een
schadevergoeding en/of restitutie van eerdere betalingen aan
xxxxxxxxxxxx.xx. Ook niet wegens schade en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van de uitvoering van een van de diensten (Artikel 1 Begrippen) van xxxxxxxxxxxx.xx. De klant is jegens xxxxxxxxxxxx.xx aansprakelijk wanneer de onderneming op enigerlei wijze schade lijdt en deze schade te wijten is, aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door xxxxxxxxxxxx.xx gegeven instructies of wanneer er sprake is van; online en/of offline, mondelinge en/of schriftelijke smaad, laster en belediging. Indien er sprake is van smaad, laster en/of belediging vrijwaart de klant xxxxxxxxxxxx.xx om te allen tijde juridische stappen te ondernemen. De klant geeft nadrukkelijk toestemming om xxxxxxxxxxxx.xx te vrijwaren voor schade die de klant zelf bij andere klanten veroorzaakt. Daar tegen adviseert xxxxxxxxxxxx.xx elke klant zich altijd te laten verzekeren tegen ongevallen. Restitutie vindt nimmer in deze gevallen plaats.
Artikel 6. Uitvoering van de training of diensten (Artikel 1 Begrippen)
Op xxxxxxxxxxxx.xx rust de verplichting tot het, gelet op de doelstelling(en) van de discipline, afspraak en de klant, zo goed mogelijk
begeleiden van de klant gedurende de overeenkomst. Hier rust geen resultaatverplichting op. De inhoud van de afspraak wordt te allen tijde door xxxxxxxxxxxx.xx bepaald. In het kader van de doelstelling(en) van de klant en de opdracht die voor xxxxxxxxxxxx.xx hieruit voortvloeit wordt alles naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitgevoerd. xxxxxxxxxxxx.xx kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het resultaat en welslagen van de betreffende dienstverlening(en) (Artikel 1 Begrippen), of voor het wel of niet behaalde resultaat van de klant, noch voor de mate waarin deze
dienstverlening(en) bijdraagt aan het door de klant gestelde doel. De klant stemt ermee in, dat hier geen rechten aan ontleent kunnen worden. De klant, noch derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de verrichte afspraken en of dienstverlening(en). De klant vrijwaart xxxxxxxxxxxx.xx van vorderingen van derden die menen schade te hebben geleden door of verband houdende met de door xxxxxxxxxxxx.xx ten behoeve van de klant verrichte behandelingen en of dienstverlening(en). De klant stemt er nadrukkelijk mee in dat alle handelingen van xxxxxxxxxxxx.xx naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen worden uitgevoerd. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat hij/zij een lidmaatschap en/of overeenkomst aangaat met xxxxxxxxxxxx.xx en niet met de desbetreffende
trainer/coach waar hij/zij op dat moment begeleidt door wordt. Dit betekent dat de klant er nadrukkelijk mee instemt dat hij/zij eventueel door andere trainers en/of coaches begeleid kan worden.
Artikel 7. Lidmaatschap en/of overeenkomst
Het is verplicht om een lidmaatschap en/of overeenkomst aan te gaan bij xxxxxxxxxxxx.xx, indien je gebruik wilt maken van de dienstverlening(en) van xxxxxxxxxxxx.xx (Artikel 1 Begrippen). Indien dit het geval is, gebeurt dit uit vrije wil. De klant kiest te allen tijde zelf voor het aangaan van een lidmaatschap en/of
overeenkomst. Het lidmaatschap en/of evt. extra diensten (Artikel 1
Begrippen), voortvloeiend uit het lidmaatschap, gaan in per schriftelijk overeengekomen datum, voor de duur van het lidmaatschap en/of overeenkomst. Indien de klant het lidmaatschap of overeenkomst of extra opties één maand voor de einddatum niet opzegt, loopt het lidmaatschap door en heeft het lidmaatschap een opzegtermijn van 3 (drie) kalendermaanden, ingaande per de 15e (vijftiende) van de volgende maand. Indien de klant niet opzegt, blijft de klant betaling plichtig. Indien er niet tijdig en schriftelijk is opgezegd, vindt nimmer restitutie plaats van de resterende maanden. xxxxxxxxxxxx.xx is niet verplicht haar diensten dan alsnog te leveren. Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, met nadrukkelijke schriftelijke
toestemming van de mede- eigenaren (G.D.T. Attasio en
J.C. Wielders). Een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst is niet overdraagbaar aan derden. xxxxxxxxxxxx.xx kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan de betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van het lidmaatschap en/of overeenkomst - wel of niet op afstand. Indien
xxxxxxxxxxxx.xx (Artikel 1 Begrippen) op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is xxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere, niet vooraf gemelde voorwaarden te verbinden zoals bijv. de eis van vooraf betalen.
Artikel 8. Tussentijdse onderbreking lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst (art. 1.11)
Een tussentijdse onderbreking van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst is niet mogelijk, tenzij de klant om medische redenen niet meer mag deelnemen, op vertoon van een schriftelijke medische verklaring van de desbetreffende behandelend (huis)arts of specialist, en met wederzijds goedvinden (klant en xxxxxxxxxxxx.xx). De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat er op deze schriftelijke medische verklaring geen bewijs-informatie achter
gelaten mag worden; zoals bijv. NAW gegevens. Alleen in dit geval, en op vertoon van deze schriftelijke medische verklaring en met toestemming van de mede- eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders, kan de klant in aanmerking komen voor een tussentijdse onderbreking van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst.
Indien de klant hiervoor in aanmerking komt dient er een tussentijds onderbrekingsformulier ingevuld te worden, te verkrijgen bij xxxxxxxxxxxx.xx. Dit tussentijds
onderbrekingsformulier dient volledig, zonder achtergehouden informatie, ingevuld te zijn, en te allen tijde door zowel de klant als door de mede-eigenaren van xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders ondertekend en toegekend te zijn. Tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders overeengekomen met de mede-eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders. Een tussentijdse onderbreking van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst geldt voor de duur van minimaal 1 (één) en maximaal
6 (zes) maanden. Er geldt altijd een termijn van 1 (één) kalendermaand, ingaande per 15e (vijftiende) van de volgende maand, na invulling van dit tussentijdse onderbrekingsformulier.
De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat betalingen van de
6 (zes) maandelijkse aaneengesloten dienstverleningspakketten
deze gehele periode, 6 (zes) maanden aaneengesloten, betaald worden. Wanneer de duur van 6 (zes) maanden, van het tussentijds onderbrekingsformulier is verstreken, dient de klant zijn of haar gemiste afspraken binnen de
opschortingstermijn van 3 (drie) maanden
xxxxxxxxxxxx.xx in te halen. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat er na het verstrijken van de opschortingstermijn van 3 (drie) maanden, er geen mogelijkheid meer is om de afspraken in te halen of om restitutie aan te vragen. Tenzij schriftelijk nadrukkelijk overeengekomen met beide mede-eigenaren van xxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 9. Tussentijdse beëindiging lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst (art. 1.11)
Een tussentijdse beëindiging van een lidmaatschap of (behandel)overeenkomst van de trainingen en/of diensten (art 1.11) van xxxxxxxxxxxx.xx, is alleen mogelijk, wanneer de klant om medische redenen niet meer mag deelnemen, op vertoon van een schriftelijke medische verklaring van de desbetreffende behandelend (huis)arts of specialist, en met wederzijds goedvinden van klant en xxxxxxxxxxxx.xx. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat er op deze schriftelijke medische
verklaring geen
bewijsinformatie achter gehouden mag worden; zoals bijv. NAW gegevens. Alleen in dit geval, en op vertoon van
deze schriftelijke medische verklaring en met toestemming van de mede- eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx; G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders, kan de klant in aanmerking komen voor een tussentijdse beëindiging van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst.
Indien de klant hiervoor in aanmerking komt dient er een tussentijds beëindigingsformulier ingevuld te worden, te verkrijgen bij xxxxxxxxxxxx.xx. Dit tussentijds
beëindigingsformulier dient volledig, met alle benodigde en relevant informatie, ingevuld te zijn, en te allen tijde door zowel de klant als door de mede-eigenaren van xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders ondertekend en toegekend te zijn. Tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders overeengekomen met de mede-eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders. Een tussentijdse beëindiging van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst geldt voor de duur van minimaal 3 (drie) en maximaal
6 (zes) maanden. Er geldt altijd een opzegtermijn van 1 (één) kalendermaand, ingaande per 15e (vijftiende) van de volgende maand.
De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat betalingen van de
6 (zes) maandelijkse aaneengesloten dienstverleningspakketten deze gehele periode, 6 (zes) maanden aaneengesloten, betaald worden. Wanneer de duur van 6 (zes) maanden, van het tussentijds
beëindigingsformulier is verstreken, dient de klant zijn of haar gemiste afspraken binnen de
opschortingstermijn van xxxxxxxxxxxx.xx in te halen. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat er na het verstrijken van de opschortingstermijn van 3 (drie) maanden en het verstrijken van de vervaltermijn, er geen mogelijkheid meer is om de afspraken in te halen of om restitutie aan te vragen.
Artikel 10. Opzegging lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst (art.1.11)
Indien er sprake is van een lopend lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst, en de desbetreffende klant wilt dit opzeggen, dient er schriftelijk een
opzeggingsformulier aangevraagd te worden bij xxxxxxxxxxxx.xx. Er kan nimmer sprake zijn van openstaande en/of achterstallige betalingen vóór, tijdens of na een opzegging. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor om reeds overgemaakte betalingen, niet te storneren. Wanneer er sprake is van een lidmaatschap en/of
overeenkomst, dient opzegging, door de klant, schriftelijk te gebeuren door gebruik te maken van het opzegformulier. Dit opzegformulier is op te vragen bij xxxxxxxxxxxx.xx. De klant dient dit formulier ingevuld en ondertekend in te leveren bij xxxxxxxxxxxx.xx. Een door beide partijen ondertekend formulier, dient tevens als bewijs van de
ontvangst van de aanvraag tot opzegging van het lidmaatschap en/of de (behandel)overeenkomst. De op dit formulier ingevulde ‘datum van opzegging’ wordt gehanteerd als opzegdatum. Xxxxxxxxxxxx.xx accepteert geen opzeggingen per e-mail of per post, tenzij de post aangetekend verstuurd is naar xxxxxxxxxxxx.xx. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat alleen schriftelijke opzeggingen, middels het opzegformulier, door
xxxxxxxxxxxx.xx in behandeling worden
genomen. Mondelinge opzeggingen worden nimmer in behandeling genomen. Voor alle trainingen en/of diensten (art. 1.11), > behalve Personal training, met of zonder Fysiotherapie; en dan met name het specifieke doorlopende 6 (zes) maanden contract < geldt een opzegtermijn van 1 (één) kalendermaand, vóór elke 15e (vijftiende) van de maand, mits de duur van het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst is verstreken of binnen 1 (één) kalendermaand afloopt. De opzegtermijn van alle overige overeenkomsten is afhankelijk van de resterende maanden van deze lopende overeenkomst(en), tenzij het dus om Personal training, met of zonder fysiotherapie; en dan met name het specifieke doorlopende 6 (zes) maanden contract – gaat. De opzegtermijn is dan 3 (drie) weken, ingaande per 15e (vijftiende) van de eerst volgende kalendermaand. Wanneer een klant voor het specifieke doorlopende 6 (zes) maanden lidmaatschap
tekent, heeft de klant recht op een agenda-reservering, een specifieke tijd en/of dag die gereserveerd wordt voor een langdurige aaneengesloten periode, met wederzijds goedvinden. De opzegtermijn van alle overige
overeenkomsten is afhankelijk van de resterende maanden van deze lopende overeenkomst(en). Bij alle overige overeenkomsten is er geen sprake van deze zogenoemde agenda- reservering. Indien er door de klant wordt opgezegd, dienen de resterende maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, betaald te worden.
Artikel 11. Opschortings- en vervaltermijn
Door xxxxxxxxxxxx.xx wordt een opschortingstermijn van 3 (drie) maanden gehanteerd, gevolgd door een vervaltermijn van 14
(veertien) werkdagen. De klant stemt nadrukkelijk in, met de duur van deze termijnen.
Artikel 12. No-Show
Een afmelding voor een afspraak dient te allen tijde 24 (vierentwintig) (vierentwintig) uur van te voren tijdig, schriftelijk, te worden doorgegeven. Weekenden; vrijdags na 17:30 uur en maandags tot 08:30 uur, en (bijzondere en officiële) feestdagen worden niet als tijdig meegerekend. Afspraken die te laat afgezegd worden, zullen in rekening worden gebracht d.m.v. het ‘normaal’ verschuldigde bedrag, dat rust op de overeenkomst. Het staat xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde
vrij om deze afmelding samen met het No-Show tarief van
€50,- (vijftig euro) in rekening te brengen bij de klant, iindien de klant voorafgaand aan de afspraak geen afmelding heeft doorgegeven, ook niet binnen 24 (vierentwintig) uur.
Artikel 13. Betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de klant en met xxxxxxxxxxxx.xx. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst stemt de klant nadrukkelijk in met deze
betalingsvoorwaarden. De tarieven voor de door de klant afgenomen diensten kunnen bestaan uit; eenmalig verschuldigde bedragen, maandelijks en/of anderszins periodiek verschuldigde bedragen. De klant is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de volledige betaling van de verleende diensten. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de klant en de mede-eigenaren van xxxxxxxxxxxx.xx, G.D.T. Xxxxxxx en J.C. Wielders. Een afmelding voor een afspraak dient te allen tijde minimaal
24 (vierentwintig) (vierentwintig) uur van te voren, schriftelijk, te worden doorgegeven. Weekenden; vrijdag na 17:30 uur en maandag tot 08:30 uur, en (bijzondere en officiële) feestdagen worden niet als tijdig meegerekend. Afspraken die te laat afgezegd worden, zullen in rekening worden gebracht. Het staat xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde vrij om deze afmelding samen
met het No-Show tarief van
€50,- (vijftig euro) in rekening te brengen bij de klant. Bij de ondertekening van het inschrijfformulier wordt medegedeeld wanneer en hoe het bedrag dient te worden voldaan. Indien de klant niet tijdig betaalt, is xxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de klant de toegang tot de diensten te ontzeggen, totdat het openstaande bedrag is voldaan. In dat geval wordt de duur van overeenkomst of lidmaatschap met de duur van de opschorting verlengd. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie gehandhaafd. Na het verstrijken van de betalingstermijn, welke bij xxxxxxxxxxxx.xx 14 dagen bedraagt, treedt verzuim in en staat het xxxxxxxxxxxx.xx vrij om, zonder nadere berichtgeving, ingebrekestelling incasso maatregelen te nemen. Naast mogelijke declaratie zal ook het No-Show tarief van €50,- (vijftig euro) worden gevorderd over de afspraak zelf. Daarnaast worden alle, voor de resterende duur van de (behandel)overeenkomst en/of lidmaatschap, verschuldigde betalingen opeisbaar en dient u deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid te voldoen. Alle vooraf afgesproken (uur)tarieven zijn exclusief 9% of 21% BTW. Alle genoemde bedragen op factuurbasis zijn inclusief 9% of 21% BTW. xxxxxxxxxxxx.xx kan voor het leveren van extra trainingen of diensten (art. 1.11) te allen tijde (extra) kosten in rekening brengen. Indien er onverwachte omstandigheden, gerelateerd aan zowel positieve als
negatieve bedrijfsresultaat van xxxxxxxxxxxx.xx optreden, kunnen de bedrijfskosten mogelijk
stijgen of dalen. xxxxxxxxxxxx.xx is in beide gevallen gerechtigd de prijzen met maximaal 10% (tien procent) te verhogen. Wanneer de klant niet akkoord is met een eventuele prijswijzigingen, heeft de klant -binnen deze prijsstijging van 10% (tien procent)- niet het recht de overeenkomst te ontbinden. Indien xxxxxxxxxxxx.xx besluit de prijzen met meer dan 10% (tien procent) te laten stijgen, staat het de klant vrij per 15e (vijftiende) van de aankomende kalendermaand op te zeggen. Restitutie vindt nimmer plaats, over de misgelopen maanden waarop deze stijging plaats heeft gevonden. xxxxxxxxxxxx.xx heeft een SEPA incasso contract met ING en is hierdoor gemachtigd om automatisch te incasseren, mits de klant hier rechtsgeldig schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. Dit geschiedt via een xxxxxxxxxxxx.xx machtiging SEPA formulier. Door ondertekening van het inschrijfformulier geeft de klant volmacht aan
xxxxxxxxxxxx.xx tot automatische incasso van het maandelijkse bedrag, waarvoor de klant heeft getekend. De klant dient ten tijde van de incassering (rond de 15e van elke maand), te zorgen voor een toereikend saldo op uw bank- of girorekening. Indien u het niet eens bent met het geïncasseerde bedrag, kunt u deze incasso storneren binnen de daarvoor gestelde
wettelijk geldende termijn. Dit kan door uw eigen bank opdracht te geven tot terugboeking van het desbetreffende bedrag. Xxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht om de tarieven, jaarlijks per 1 januari met maximaal 10% te indexeren. De klant is niet gemachtigd om, voorafgaand, tijdens of na deze jaarlijkse indexatie het lidmaatschap en/of overeenkomst als gevolg van tariefswijziging te ontbinden. Indien xxxxxxxxxxxx.xx over dient te gaan tot incasso van de vordering op de klant, dan is de klant, tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente verschuldigd. Niet gebruikte maar wel reeds betaalde diensten lopen uiteraard door. Op de diensten is het gebruikelijke BTW tarief van 9% of 21% van toepassing. Ook vraagt xxxxxxxxxxxx.xx een administratieve onkostenvergoeding van
€45,- (vijfvenveertig euro). Bij niet tijdige ontvangst van verschuldigde bedragen om welke reden dan ook (bijv. stornering, onvoldoende saldo etc.) wordt de incasso nog tweemaal aangeboden. Indien de klant, ook na in gebreke te zijn gesteld, alsnog niet aan de betalingsverplichting voldoet, is de klant in verzuim en worden ook dan de incassokosten in rekening gebracht. Betalingen aan xxxxxxxxxxxx.xx geschieden via automatische incasso, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. xxxxxxxxxxxx.xx heeft wellicht contracten met verschillende zorgverzekeraars, waardoor
xxxxxxxxxxxx.xx, afhankelijk van de diensten, de nota’s rechtstreeks bij de zorgverzekeraar zou kunnen indienen, tenzij anders is afgesproken met zowel de klant als zorgverzekeraar. Nota’s die door de verzekeringsmaatschappij worden geweigerd omdat bijv. de dekking is overschreden worden bij de klant in rekening gebracht. De klant is zelf verantwoordelijk van het op de hoogte zijn van zijn of haar vergoeding. Xxxxxxxxxxxx.xx raadt de klanten altijd aan om bij twijfels, de huidige
zorgverzekeraar te raadplegen. Indien de contracten met huidige zorgverzekeraars niet afgesloten zijn of verlopen zijn, zullen de desbetreffende nota’s in rekening worden gebracht bij de klant. De klant dient zelf zorg te dragen voor eventuele indiening van deze nota’s bij zijn of haar zorgverzekeraar.
Artikel 14. Ziekmelding(en) Indien een van de medewerkers van
xxxxxxxxxxxx.xx, niet aanwezig kan zijn voor een afspraak, rust er een inspanningsverplichting op xxxxxxxxxxxx.xx dat er tijdig vervanging geregeld wordt. xxxxxxxxxxxx.xx streeft ernaar dit altijd 24 (vierentwintig) uur van te voren te doen, maar behoudt zich het recht voor om ook binnen 24 (vierentwintig) uur (zonder geldige opgaaf van reden) een medewerker te vervangen en/of een afspraak af te zeggen. De klant dient alle afspraken te allen tijde 24 (vierentwintig) uur van te
voren af te zeggen. Indien de klant de termijn van 24 (vierentwintig) uur heeft doen verstrijken, behoudt xxxxxxxxxxxx.xx het recht om deze kosten alsnog in rekening te brengen, samen met het No-Show tarief van
€50,- (vijftig euro). In sommige gevallen kan er sprake zijn van specifieke actieprijzen door xxxxxxxxxxxx.xx en/of de samenwerkingspartners.
Actieprijzen zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig, zolang de actie loopt. Op deze prijzen kan voor, tijdens of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt. Eerder verkregen actieprijzen, zijn geen gegarandeerde prijzen voor de toekomst.
Artikel 15. Stagiaires Xxxxxxxxxxxx.xx is sinds oktober 2020 een (bevoegd) erkend leerbedrijf. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst stemt de klant ermee in, om ook begeleiding te ontvangen van eventuele stagiaires.
Artikel 16. Vrijwilligers Xxxxxxxxxxxx.xx streeft er naar om te allen tijde met vrijwilligers te werken. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst of welke dienst dan ook (art. 1.2 en art.11.1) stemt de klant er nadrukkelijk mee in om begeleiding van onze vrijwilligers/stagiaires te krijgen.
Artikel 17. Extra aanvulling fysiotherapie
Bij het uitvoeren van de in art.
1.5 neergelegde verplichting laat de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zich leiden door hetgeen de patiënt/cliënt redelijkerwijs dient te weten ten aanzien van; A) de aard en doel van het onderzoek of de behandeling die hij noodzakelijk acht en van de uit te voeren verrichtingen. B) de te verwachten gevolgen en risico’s daarvan voor de gezondheid van de patiënt/cliënt. C) andere methoden van onderzoek en behandeling die in aanmerking komen. D) de staat van en de vooruitzichten met betrekking tot diens gezondheid voor wat betreft het terrein van het onderzoek of de behandeling. E) de bij het onderzoek of de behandeling te volgen procedure. F) de voortgang van de behandeling in relatie tot de beoogde doelstelling.
G) de mogelijkheid van ondersteuning en advisering vanuit een
patiënt/cliëntenorganisatie. De inlichtingen worden op zodanige wijze verstrekt dat redelijkerwijs zeker is dat de patiënt/cliënt deze naar inhoud begrepen heeft. Voor het verrichten van onderzoek of het instellen van een behandeling is de toestemming van de patiënt/cliënt vereist. De patiënt/cliënt krijgt een bedenktijd en voldoende informatie, zodat hij een zorgvuldige weloverwogen beslissing over de gevraagde toestemming kan geven. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx mag de patiënt/cliënt slechts onthouden van activiteiten of
bewegingen voor zover het verstrekken ervan kennelijk ernstig nadeel voor de patiënt/cliënt zou opleveren. Indien het belang van de patiënt/cliënt dit vereist, dient de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx de desbetreffende inlichtingen aan een ander dan aan de patiënt/cliënt te verstrekken. Voorwaarde daarbij is dat de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx hierover een andere hulpverlener heeft geraadpleegd. De informatieplicht herleeft zodra het belang van de patiënt/cliënt dit toestaat. Volgens de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst moet de patiënt/cliënt zelf kunnen aangeven wie namens hem/haar optreedt. Indien de patiënt/cliënt te kennen heeft gegeven geen inlichtingen te willen ontvangen, blijft het verstrekken daarvan achterwege, voor zover het belang dat de patiënt/cliënt daarbij heeft, niet opweegt tegen het nadeel dat daaruit voor hemzelf of anderen kan voortvloeien.
art. 17.1 Schriftelijke vastleggingen fysiotherapie Bij ondertekening van een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst gaat de patiënt/cliënt nadrukkelijk akkoord, en geeft de patiënt/cliënt nadrukkelijk toestemming voor de verrichtingen van (ingrijpende aard) van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx. xxxxxxxxxxxx.xx noteert alle verrichtingen, met nadrukkelijke toestemming
van de patiënt/cliënt, zodat de genomen stappen in de behandeling terug zijn te lezen. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx kan de patiënt/cliënt zowel mondeling als schriftelijk verzoeken om instemming, indien er sprake is van een experimentele behandeling, een behandeling vanwege een ongebruikelijke indicatie dan wel een bijzondere of voorbehouden handeling. Bij ondertekening van een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst stemt de patiënt/cliënt hier nadrukkelijk mee in. De patiënt/cliënt wordt te allen tijde vooraf goed geïnformeerd over de voorbehouden of bijzondere handeling. De patiënt/cliënt stemt er nadrukkelijk mee in, dat indien deze informatie niet goed is begrepen of niet goed is aangekomen, zelf het initiatief neemt, schriftelijk of via e-mail met ontvangstbevestiging naar xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx, om meer uitleg over de behandeling te krijgen. Indien de patiënt/cliënt tegen het advies van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx in een voorgestelde behandeling weigert of de behandelingsovereenkomst
beëindigt, | zal | de |
fysiotherapeut xxxxxxxxxxxx.xx | zich | van ervan |
vergewissen | dat | de |
patiënt/cliënt | goed |
geïnformeerd deze beslissing neemt en zich daarbij bewust is van de mogelijke consequenties. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal deze beslissing van de patiënt/cliënt in het dossier
opnemen en heeft daarbij de mogelijkheid te vermelden dat de beslissing niet in overeenstemming is met zijn advies.
art. 17.2 Professionele standaard fysiotherapie Wanneer acuut
fysiotherapeutische hulp geboden moet worden, waarbij het niet mogelijk is van de patiënt/cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger toestemming hiervoor te verkrijgen, gaat de professionele standaard voor op het toestemmingsvereiste van de patiënt/cliënt en dient de patiënt/cliënt die hulp te krijgen die in die situatie passend is.
art. 17.3 Inlichtingen en medewerking patiënt/cliënt De patiënt/cliënt geeft de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx naar beste weten de inlichtingen en de medewerking die deze redelijkerwijs behoeft voor het uitvoeren van zijn werkzaamheden. Indien de patiënt/cliënt niet bereid is bepaalde adviezen van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx te volgen, zal wordt dit met de patiënt/cliënt besproken. Indien is overeengekomen dat bepaalde handelingen op het gebied van fysiotherapie door een bepaalde persoon worden verricht, moet deze die handelingen zelf uitvoeren, behoudens voor zover uit de overeenkomst voortvloeit dat hij deze onder zijn verantwoordelijkheid door (een) ander(en) mag laten uitvoeren, indien er een actuele stageovereenkomst aanwezig is (Artikel 1
Begrippen). Wanneer het voornemen is de patiënt/cliënt door een stagiair te laten behandelen moet dit in ieder geval aan de patiënt/cliënt voorgelegd worden. Indien meerdere fysiotherapeuten betrokken zijn bij het onderzoek of de behandeling van de patiënt/cliënt zal, zo mogelijk in overleg met de patiënt/cliënt, één
fysiotherapeut als
aanspreekpunt worden aangewezen.
art. 17.4 Plaatsvervangend beslissen meerderjarigen
De patiënt/cliënt kan volledig naar eigen keuze een vertegenwoordiger aanwijzen. Indien een meerderjarige patiënt/cliënt niet zelf (of slechts ten dele) in staat is om de op zijn bevattingsvermogen afgestemde informatie te begrijpen naar de mate die voor de aard en reikwijdte van de aan de orde zijnde beslissing noodzakelijk is en op basis daarvan een besluit te nemen, worden de verplichtingen die voor de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx uit deze voorwaarden jegens de patiënt/cliënt voortvloeien, door de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx nagekomen jegens de persoon die daartoe door de patiënt/cliënt schriftelijk is gemachtigd in zijn plaats op te treden. Indien een meerderjarige patiënt/cliënt onder curatele staat of ten behoeve van hem het mentorschap is ingesteld geschiedt nakoming jegens de curator of mentor. Is zodanige machtiging door de patiënt/cliënt niet gegeven of
treedt de gemachtigde niet op, dan worden de verplichtingen nagekomen jegens de echtgenoot of levensgezel van de patiënt/cliënt of, in geval ook zodanige persoon er niet is of daar geen prijs op blijkt te stellen, jegens een ouder, kind, broer of zus van de patiënt/cliënt, tenzij de betreffende persoon dat niet wenst.
art. 17.5 Verplichtingen Fysiotherapeut
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx komt zijn verplichtingen na jegens alle personen en patiënt/cliënten, tenzij nakoming niet verenigbaar is met de zorg van een goede hulpverlener. Verzet de patiënt/cliënt zich tegen een verrichting van ingrijpende aard waarvoor een persoon toestemming heeft gegeven, dan kan de verrichting slechts worden uitgevoerd indien zij kennelijk nodig is teneinde ernstig nadeel voor de patiënt/cliënt te voorkomen.
art. 17.6 Minderjarigen Indien een patiënt/cliënt jonger is dan 12 (twaalf) jaar worden de verplichtingen voor de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx die uit deze voorwaarden voortvloeien door de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx nagekomen jegens de met gezag belaste ouder(s) dan wel jegens zijn voogd. De minderjarige moet worden geïnformeerd. De mening van de minderjarige kan meewegen, maar is niet doorslaggevend. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx licht een patiënt/cliënt die de leeftijd
van twaalf jaren nog niet heeft bereikt op zodanige wijze in zoals dat past bij zijn bevattingsvermogen. Indien een patiënt/cliënt minderjarig is en de leeftijd van 12 (twaalf) maar nog niet die van
16 (zestien) jaren heeft bereikt, is voor verrichtingen ter uitvoering van een behandelingsovereenkomst naast de toestemming van de patiënt/cliënt tevens de toestemming van de ouders die de ouderlijke macht over hem uitoefenen of van zijn voogd vereist. De verrichting kan evenwel zonder toestemming van de ouders of de voogd worden uitgevoerd, indien zij kennelijk nodig is teneinde ernstig nadeel voor de patiënt/cliënt te voorkomen alsmede indien de patiënt/cliënt ook na de weigering van de toestemming de verrichting weloverwogen blijft wensen. Een minderjarige die de leeftijd van 16 (zestien) jaren heeft bereikt, is bekwaam tot het aangaan van een behandelingsovereenkomst ten behoeve van zichzelf, alsmede tot het verrichten van rechtshandelingen die met de overeenkomst onmiddellijk verband houden. De minderjarige is aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende verbintenissen, onverminderd de verplichting van zijn ouders tot voorziening in de kosten van verzorging en opvoeding. Indien de wettelijke vertegenwoordiger(s) van een minderjarige patiënt/cliënt die niet in staat is tot een redelijke waardering van zijn belangen ter zake,
toestemming onthoudt c.q. onthouden voor een onderzoek of behandeling waartoe de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx adviseert om geestelijke of lichamelijke schade bij de minderjarige patiënt/cliënt te voorkomen, zal de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx ernaar streven, indien mogelijk, de hierdoor ontstane impasse te doorbreken, al dan niet door het uitlokken van een rechterlijke maatregel.
Toelichting: Als de ouders/voogden van kinderen onder de 12 (twaalf) jaar en wilsonbekwame jongeren van
12 (twaalf) tot en met 15 (vijftien) jaar een medisch dringend noodzakelijke behandeling van hun kind weigeren, kan via een maatregel van de kinderbescherming en de kinderrechter worden bereikt dat zij buiten spel worden gezet, desnoods met behulp van de politie. Dan kan, na toestemming van de voogdij instelling, de behandeling doorgang vinden. De reden dat een fysiotherapeut in het uiterste geval de beslissing moet nemen is gelegen in zijn tucht- of strafrechtelijke verantwoordelijkheid.
art.17.7 Dossiervorming en privacy Dossier
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx richt een dossier in met betrekking tot de behandeling van de patiënt/cliënt. Hij maakt in het dossier aantekening van de gegevens over de gezondheid van de patiënt/cliënt en te diens aanzien uitgevoerde handelingen en neemt andere stukken, bevattende zodanige
gegevens, daarin op, een en ander voor zover dit voor een goede hulpverlening aan de patiënt/cliënt noodzakelijk is. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx voegt desgevraagd een door de patiënt/cliënt afgegeven verklaring met betrekking tot de in het dossier opgenomen stukken aan het dossier toe. De verklaring kan een zienswijze van de patiënt/cliënt over een aangelegenheid bevatten die anders is dan die van de betrokken fysiotherapeut of een zienswijze van een andere hulpverlener. De patiënt/cliënt kan de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx verzoeken over te gaan tot correctie van in het dossier opgenomen gegevens. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal het dossier en het gegevensbestand zo inrichten en beheren, dat geheimhouding van de inhoud en bescherming van de persoonlijke levenssfeer verzekerd zijn. Ook als het opslaan van gegevens in een centraal bestand geschiedt, dient de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx naar vermogen zorg te dragen voor de geheimhouding van de gegevens van de patiënt/cliënt en de bescherming van diens persoonlijke levenssfeer. Er is sprake van veronderstelde toestemming van de patiënt/cliënt in het kader van het Elektronisch Patiënt/cliënten Dossier (EPD) om tot uitwisseling van gegevens over te gaan. De patiënt/cliënt en/of degene die over de uitdrukkelijke en gerichte toestemming van de
patiënt/cliënt beschikt, heeft binnen redelijke termijn recht op inzage en afschrift van het dossier, met uitzondering van de gegevens over derden. Toelichting: In geval van xxxxxx en afschrift door een derde, niet zijnde de patiënt/cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger, is een schriftelijke machtiging noodzakelijk. Duidelijk moet zijn wie gemachtigd is, wie de machtiging heeft verleend en waartoe deze specifiek strekt. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx verstrekt aan de patiënt/cliënt desgevraagd zo spoedig mogelijk, doch ten minste binnen 4 (vier) weken, inzage en afschrift van de dossiers. De verstrekking blijft achterwege voor zover dit noodzakelijk is in het belang van bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander dan de patiënt/cliënt. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx mag voor de verstrekking van een afschrift een redelijke vergoeding in rekening brengen. Toelichting: Over het algemeen geldt bij enkele pagina’s €0,23 (drieëntwintig cent) per pagina met een maximum van €4,50 (vier euro vijftig) per verzoek. Bij een kopie van dossiers met meer dan 100 pagina’s kan maximaal €22,50 (tweeëntwintig euro en vijftig cent) in rekening worden gebracht. Dit bedrag geldt ook bij verkrijgen van gegevens die vanwege de aard van de verwerking moeilijk toegankelijk zijn. Op verzoek van de patiënt/cliënt zal de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx hem bij het
inzien van zijn gegevens de nodige toelichting geven. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx biedt de patiënt/cliënt aan bij het inzien van zijn gegevens de nodige toelichting te geven, indien de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx in redelijkheid kan vermoeden dat inzage problemen kan geven voor de patiënt/cliënt.
art. 17.8
Gegevensverstrekking / Geheimhoudingsplicht
De patiënt/cliënt moet er kennis van kunnen nemen wat er over hem zal worden doorgegeven en is
doorgegeven. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor dat aan anderen dan de patiënt/cliënt geen inlichtingen over de patiënt/cliënt dan wel inzage of afschrift van de bescheiden, worden verstrekt dan met toestemming van de patiënt/cliënt. Indien verstrekking plaatsvindt, geschiedt dit slechts voor zover daardoor de persoonlijke levenssfeer van een ander niet wordt geschaad. Indien het bij of krachtens de wet bepaalde daartoe verplicht kan de verstrekking geschieden zonder inachtneming van deze beperkingen. Toelichting: De consequentie is dat de patiënt/cliënt op de hoogte moet kunnen zijn van de gegevensverzamelingen die door de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx worden bijgehouden in het kader van door hem verleende hulp. De toestemming van de patiënt/cliënt kan immers alleen worden verondersteld
als de patiënt/cliënt op de hoogte is van deze gegevensverzamelingen en desgewenst zijn toestemming kan weigeren. Onder anderen dan de patiënt/cliënt zijn niet begrepen degenen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de behandelingsovereenkomst en degene die optreedt als vervanger van de therapeut, voor zover de verstrekking noodzakelijk is voor de door hen in dat kader te verrichten werkzaamheden. Daaronder zijn evenmin begrepen degenen wier toestemming ter zake van de uitvoering van de behandelingsovereenkomst is vereist. Indien de
fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx door inlichtingen over de patiënt/cliënt dan wel inzage of afschrift van de bescheiden te verstrekken niet geacht kan worden de zorg van een goed hulpverlener in acht te nemen, laat hij zulks achterwege. Het recht van de patiënt/cliënt op geheimhouding dient ook na de dood te worden gerespecteerd. Met inachtneming van wettelijke regelingen ter zake dient gegevensverstrekking aan derden ten behoeve van toetsings-, kwaliteits-, wetenschappelijk, onderwijskundige, administratieve of statistische doeleinden slechts voor zover relevant en uitsluitend volledig geanonimiseerd te geschieden. Toelichting: In het geval er sprake is van een verwijzing mogen alle patiënt/cliëntgegevens gedeeld worden. Mits de verwijzer rechtstreeks bij de
behandeling of begeleiding van de patiënt/cliënt betrokken is.
art. 17.9 Bewaartermijnen en vernietiging
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx bewaart de bescheiden, gedurende ten minste 7 (zeven) jaren en maximaal 15 (vijftien) jaren, te rekenen vanaf het tijdstip waarop deze zijn vervaardigd. De bescheiden worden langer dan 15 (vijftien) jaren bewaard als dat redelijkerwijs uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx vernietigt de door hem bewaarde bescheiden, binnen drie maanden na een daartoe strekkend verzoek van de patiënt/cliënt. Het verzoek kan betrekking hebben op het gehele dossier dan wel gedeelten uit het dossier. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx heeft de plicht om de patiënt/cliënt te wijzen op de gevolgen van het vernietigen van het dossier. Dit geldt niet voor zover het verzoek bescheiden betreft waarvan redelijkerwijs aannemelijk is, dat de bewaring van aanmerkelijk belang is voor een ander dan de patiënt/cliënt, alsmede voor zover het bepaalde bij of krachtens de wet zich tegen vernietiging verzet.
art. 17.10 Zwijgplicht
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx heeft de verplichting om ‘alles wat hem bij de uitoefening van het beroep van
fysiotherapeut is toevertrouwd of wat hem daarbij als geheim ter kennis
is gekomen of waarvan hij het vertrouwelijk karakter moet begrijpen’ geheim te houden.
art. 17.11 Privésfeer
xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1) dringt niet verder door tot de privésfeer van de klant dan in het kader van de hulpverlening noodzakelijk is. xxxxxxxxxxxx.xx onthoudt zich van contacten van seksuele aard gedurende de (behandel)relatie. Verbale of lijfelijke intimiteiten zijn niet toegestaan. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal naar vermogen zorgdragen voor bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de patiënt/cliënt. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal tevens zoveel mogelijk zorgdragen voor de privacy in ruimtelijk en akoestisch opzicht bij behandel/onderzoek situaties De patiënt/cliënt zal de privacy van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx dienen te respecteren. Dit geldt ook voor het privé-leven en de privéwoning van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx.
art. 17.12 Kwaliteit
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx biedt verantwoorde zorg aan. Onder verantwoorde zorg wordt verstaan zorg van een goed niveau, die in ieder geval doeltreffend, doelmatig, veilig en patiënt/cliëntgericht wordt verleend en is afgestemd op de behoefte van de patiënt/cliënt. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx organiseert de zorg op zodanige wijze dat één en ander leidt of moet
leiden tot verantwoorde zorg. Het uitvoeren hiervan omvat mede systematische bewaking, beheersing en verbetering van de kwaliteit van de zorg. De fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx peilt systematisch patiënt/cliëntervaringen over de mate waarin de behandeling aan hun behoeften en verwachtingen heeft voldaan. De uitkomsten daarvan kunnen worden gebruikt voor het verbeteren van de kwaliteit.
art. 17.13 Transparantie Fysiotherapeut xxxxxxxxxxxx.xx maakt informatie openbaar over de eigenschappen van aangeboden prestaties en diensten, op een zodanige wijze dat deze gegevens voor patiënt/cliënten gemakkelijk vergelijkbaar zijn. Deze informatie betreft in ieder geval de tarieven en de kwaliteit van de aangeboden prestaties en diensten. De fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx en patiënt/cliënt zullen in gezamenlijk overleg streven naar beheersing van de kosten verbonden aan het onderzoek en de behandeling. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx neemt bij zijn werkzaamheden de eisen in acht die volgens de algemeen aanvaarde standaard aan een fysiotherapeut op grond van zijn beroep en rekening houdend met zijn individuele deskundigheid redelijkerwijs mogen worden gesteld. De door het KNGF opgestelde gedragsregels en Richtlijnen alsmede de door de NPCF opgestelde algemene
kwaliteitscriteria gelden daarbij als uitgangspunt. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor, voor zover dat zijn verantwoordelijkheid is, dat hij en zijn medewerkers blijven beschikken over de kennis en kunde die voor een goede uitoefening van de hulp noodzakelijk zijn. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal ervoor zorgdragen, voor zover dat zijn verantwoordelijkheid is, gebruik te maken van deugdelijke en geschikte materialen en middelen. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor dat zijn bereikbaarheid is gewaarborgd. Aan een verzoek van een patiënt/cliënt of een oproep van een verwijzer om de patiënt/cliënt onmiddellijk te screenen respectievelijk te onderzoeken, zal de fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx, indien enigszins mogelijk, gevolg geven, tenzij hij redelijkerwijs mag aannemen dat de hem ter beschikking staande gegevens voldoende toereikend zijn om op grond daarvan tot het verstrekken van een zorgvuldig advies aan de patiënt/cliënt respectievelijk de verwijzer te komen. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor dat hij ook over voor de patiënt/cliënt relevante organisatorische aspecten van de praktijkvoering (daaronder begrepen de waarneming) informatie verstrekt.
art. 17.14 Verhindering
Wanneer de patiënt/cliënt verhinderd is een afspraak met de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx na te komen, dan zal de afspraak tijdig (bij voorkeur) minimaal 24 (vierentwintig) uur van te voren) afgezegd moeten worden. Ook de
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal bij verhindering de afspraak (bij voorkeur) 24 (vierentwintig) uur van te voren afzeggen. Bij uitloop van de behandeling worden patiënt/cliënten die wachten hierover geïnformeerd. Is de uitloop meer dan een half uur dan wordt de patiënt/cliënt de keuze voorgelegd om te wachten (met tijdsindicatie) of om een nieuwe afspraak te maken. Om de continuïteit van de hulpverlening en een goede en eenvoudige bereikbaarheid te
waarborgen zal de
fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx bij voorgenomen wijzigingen in omvang en/of wijze van praktijkvoering en dienstverlening, deze zo tijdig en duidelijk mogelijk bekend maken. Van de beëindiging of overdracht van zijn praktijk stelt de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zijn patiënt/cliënten tijdig voor de beëindiging of de overdracht in kennis. Tegelijk met de in het vorige lid bedoelde kennisgeving deelt de fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx de patiënt/cliënt mede dat diens medische gegevens door hem aan zijn opvolger c.q. de door de patiënt/cliënt gekozen fysiotherapeut zullen worden overgedragen, tenzij de patiënt/cliënt daartegen
bezwaar maakt. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx maakt ook duidelijk hoe de patiënt/cliënt desgewenst bezwaar kan maken. Indien de
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx niet zelf beschikbaar is, zal hij fysiotherapeutische hulp en adviezen op adequate wijze doen verlenen door een daartoe bevoegde en bekwame waarnemer. Toelichting: In die gevallen dat de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx in dienstverband werkzaam is ligt de
eindverantwoordelijkheid voor het regelen van een goede en adequate waarneming primair bij xxxxxxxxxxxx.xx dit
onverminderd de professionele verantwoordelijkheid van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zelf ten aanzien van bijvoorbeeld de dossiervorming en overdracht. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx neemt de voorwaarden en zorgvuldigheidseisen in acht zoals beschreven in deze voorwaarden. De ten behoeve van de waarneming te verrichten overdracht moet voor de waarnemer duidelijk en zorgvuldig zijn. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal de waarnemer met name wijzen op (de gegevens van) die patiënt/cliënten die tijdens de waarneming mogelijkerwijs onverwijlde hulp behoeven. Toelichting: De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx dient te bevorderen dat in de te voorziene gevallen de
relevante gegevens voor de waarnemer beschikbaar zijn. Dit geldt zowel voor met de hand bijgehouden gegevens als voor geautomatiseerde gegevens. Er dienen derhalve afspraken te worden gemaakt in de waarneemgroep c.q. met de waarnemer(s) over de toegankelijkheid van patiënt/cliëntengegevens.
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt er zorg voor dat de waarneming en zo mogelijk de duur ervan bekend is onder vermelding van de naam van de waarnemer en de contactgegevens waarop deze te bereiken is. De waarnemer is
verantwoordelijk voor de door hem aan de patiënt/cliënt feitelijk verleende hulp en adviezen en voor adequate terugrapportage aan degene voor wie hij waarneemt. Raadplegen van / verwijzen naar een andere
hulpverlener. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx behoeft voor het verwijzen van de patiënt/cliënt, alsmede voor de eventueel daaruit voortvloeiende overdracht van gegevens, de gerichte toestemming van de patiënt/cliënt. De patiënt/cliënt is te allen tijde gerechtigd een ‘second opinion’ bij een andere hulpverlener in te winnen. Indien redelijkerwijs mogelijk zal hij zijn behandelend fysiotherapeut daarover tijdig informeren. De behandelend fysiotherapeut verleent zijn medewerking aan de ‘second opinion’. Indien de
patiënt/cliënt de
fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx verzoekt hem voor een onderzoek en/of behandeling naar een andere fysiotherapeut te verwijzen of de behandeling aan deze over te dragen zal de fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx hieraan gevolg geven. De
fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx kan eventuele zwaarwegende bezwaren daartegen kenbaar maken aan de patiënt/cliënt. Met inachtneming van het eerder bepaalde, heeft de patiënt/cliënt te allen tijde het recht zelfstandig een andere hulpverlener te raadplegen. Toelichting: Zwaarwegende bezwaren kunnen gezien worden indien de klachten van de patiënt/cliënt bij voorkeur behandeld moeten worden door een verbijzonderd fysiotherapeut, bijvoorbeeld bekkenfysiotherapeut of manueel therapeut, en de patiënt/cliënt de behandeling voortzet bij een niet verbijzonderd fysiotherapeut. Indien de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx de patiënt/cliënt adviseert om een andere hulpverlener te raadplegen dan zal hij indien mogelijk de patiënt/cliënt informeren over de in aanmerking komende hulpverlening.
art. 17.15 Declaraties en betalingen
De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal zijn declaraties deugdelijk specificeren en op verzoek nader toelichten. De fysiotherapiepraktijk heeft de plicht de prijzen voor de behandeling duidelijk zichtbaar op te hangen en/of
te publiceren op de website. De patiënt/cliënt draagt zorg voor de tijdige betaling van de aan hem verleende hulp verbonden kosten, respectievelijk verricht het nodige opdat deze kosten namens hem door zijn zorgverzekeraar of door anderen worden betaald. Desgevraagd zal de patiënt/cliënt zijn vordering op zijn zorgverzekeraar in verband met deze kosten aan de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx overdragen. Toelichting; a) Onder tijdige betaling wordt verstaan een betaling binnen dertig dagen na facturering. Onder omstandigheden kan ‘het nodige verrichten’ ook inhouden dat de patiënt/cliënt op verzoek van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx bij aanvang van de hulpverlening een aanvraag tot het verlenen van bijstand voor de aan de hulpverlening verbonden kosten ondertekend en indient. Bij het aangaan van de behandelingsovereenkomst zal de patiënt/cliënt de redelijkerwijs door de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx benodigde informatie verschaffen over zijn eventuele
ziektekostenverzekering(en). De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd de opgegeven
verzekeringsgegevens te verifiëren. De patiënt/cliënt zal hieraan zijn medewerking verlenen. De
behandelingsovereenkomst kan te allen tijde met wederzijds goedvinden
worden beëindigd. Toelichting: De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx neemt hierbij de voorwaarden en zorgvuldigheidseisen, zoals eerder beschreven. De behandelingsovereenkomst eindigt van rechtswege: a) Indien deze uitsluitend betrekking had op een bepaald onderzoek en/of behandeling na de voltooiing daarvan. b) Bij het overlijden van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx of de patiënt/cliënt. c) Bij andere onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte, arbeidsongeschiktheid, pensionering en het opleggen van tuchtrechtelijke maatregelen (schorsing of ontzegging). Indien de behandelingsovereenkomst eindigt door de dood van de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zijn degenen, in wier dienst of met wie de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx in een juridisch verband werkzaam was, niet (!) gehouden fysiotherapeutische hulp en adviezen te blijven verlenen. xxxxxxxxxxxx.xx raadt de patiënt/cliënt redelijkerwijs een andere fysiotherapeut aan, maar is ook hiertoe niet verplicht. Indien de patiënt/cliënt de voortzetting van de
behandelingsovereenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij deze éénzijdig beëindigen. De patiënt/cliënt stelt de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx hiervan tijdig in kennis. Toelichting: De patiënt/cliënt neemt hierbij de voorwaarden en zorgvuldigheidseisen, zoals eerder beschreven in acht. Indien de patiënt/cliënt,
tegen het advies van de
fysiotherapeut | van | |
xxxxxxxxxxxx.xx | in, | de |
behandelingsovereenkomst | ||
beëindigt, | zal | de |
fysiotherapeut | van | |
xxxxxxxxxxxx.xx | zich | |
vergewissen | dat | de |
patiënt/cliënt | goed | |
geïnformeerd deze beslissing neemt en zich daarbij bewust is van de mogelijke consequenties. De
fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx zal deze beslissing van de patiënt/cliënt in het dossier opnemen en heeft de mogelijkheid daarbij te vermelden dat de beslissing niet in overeenstemming is met zijn advies. De fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx kan, behoudens gewichtige
redenen, de
behandelingsovereenkomst niet voortijdig opzeggen. 2. Indien de fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx tot opzegging om gewichtige redenen overgaat, zal hij fysiotherapeutische hulp blijven verlenen, totdat de patiënt/cliënt redelijkerwijs een overeenkomst met een andere fysiotherapeut heeft kunnen sluiten. Het is van belang dat voor het beëindigen van de behandelingsovereenkomst een overgangsperiode in acht wordt genomen en dat er voor alternatieven voor de hulpverlening wordt gezorgd. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx neemt hierbij de voorwaarden en zorgvuldigheidseisen, zoals eerder beschreven in acht. Na het overlijden van de patiënt/cliënt handelt de fysiotherapeut van
xxxxxxxxxxxx.xx in de geest van de overledene. Toelichting: Bij de afweging die daarin gemaakt wordt dient het belang van derden betrokken te worden. Afhankelijk van de omstandigheden kan de redenering zijn dat de overledene; zou hij dat nog gekund hebben; toestemming zou hebben gegeven voor het betreffende handelen.
art.17.16 Klachten gerelateerd aan fysiotherapie De patiënt/cliënt wendt zich met klachten, indien enigszins mogelijk, primair tot de hulpverlener tot wie de klacht zich richt. Hij kan zich hierbij laten bijstaan door een persoon van zijn keuze. De fysiotherapeut van xxxxxxxxxxxx.xx draagt zorg voor een adequate regeling voor de opvang van klachten. Hij informeert de patiënt/cliënt hierover.
Artikel 18. EMB Bloedtest art.18.1 Doel EMB Bloedtest De EMB Bloedtest is een bloedtest die veel informatie omtrent de status van de gezondheid en aanwezige gezondheidsproblemen van de klant kan aantonen. De test voorziet in een leefstijladvies, een voedingsadvies en (als de klant dat wilt) een suppletieadvies. De test is geen reguliere test. Het is een advies aan de hand van de beschikbare informatie, de test heeft een energetische en/of holistische insteek. De waarden van de test kunnen niet 1-op-1 vergeleken worden met een reguliere bloedtest.
art. 18.2 Wat kan er worden getest
• Erytrocyten (rode bloedcellen)
• Leukocyten (witte bloedcellen)
• Trombocyten) (bloedplaatjes)
• Hemoglobine (HB)
• Hematocriet
• Vrije radicalen belasting
• Allergenen
• Bacteriële belasting
• Bio absorptie problemen (absorptie van nutriënten)
• Chemische belasting
• Verteringsproblemen
• Schimmelbelasting
• Geopatische stress
• Mentale of emotionele stress
• Oxidatieve stress
• Hormonale verstoringen
• Lyme belasting
• Parasietenbelasting
• Ph verstoring
• Slaapstoornissen
• Schildklierproblemen
• Vaccinatiebelasting
• Virusbelasting
• Vitaminetekort
• Mineralentekort
art. 18.3 Afnemer
De rechtspersoon of natuurlijke persoon in de
uitoefening | van | |
xxxxxxxxxxxx.xx | die | de |
opdracht heeft | tot | het |
verrichten van de bloedtest en daarmee samenhangende of overige werkzaamheden zorg draagt. xxxxxxxxxxxx.xx levert uitsluitend de dienst waarvoor de afnemer gecertificeerd is. Met afname van de dienst, en met het aangaan van een
overeenkomst en/of (behandel)overeenkomst stemt de klant er volledig, en zonder enigerlei twijfel, er mee in dat de dienstverlener geschikt verklaard is. Achteraf verklaringen over mentale en/of fysieke toestand worden per definitie niet ontvankelijk verklaard en zijn rede voor direct contractontbinding door xxxxxxxxxxxx.xx. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst met xxxxxxxxxxxx.xx stemt de klant hier nadrukkelijk mee in. xxxxxxxxxxxx.xx draagt geen verantwoordelijkheid voor de gezondheid van de klant. De klant vrijwaart
xxxxxxxxxxxx.xx voor alle risico’s voor, tijdens of na de bloedtest en gaat hier expliciet mee akkoord. Alle voorwaarden rondom de EMB Bloedtest zijn te allen tijde van toepassing, zodra de klant zowel mondeling als schriftelijk toezegging heeft gegeven om de EMB Bloedtest af te willen nemen.
art.18.4 Intakegesprek Alvorens de EMB Bloedtest af te nemen dient er, om optimaal, verantwoord en doelbewust begeleiding te kunnen waarborgen, een intakegesprek te hebben plaatsgevonden tussen klant en afnemer, zodat alle medische en/of conditionele bijzonderheden van de klant zowel mondeling als schriftelijk bij xxxxxxxxxxxx.xx bekend zijn. Bij twijfel omtrent medische en/of
conditionele bijzonderheden van de klant raadt
xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde, alvorens het afnemen van de EMB Bloedtest, de klant (expliciet) aan een arts te raadplegen. De klant vrijwaart xxxxxxxxxxxx.xx van welke vorm van aansprakelijkheid dan ook, voorafgaand, tijdens of na de afname van de EMB Bloedtest. Tijdens het intakegesprek zal met de klant worden overlegd waar en hoe laat de EMB Bloedtest plaats zal vinden. Indien een afspraak of tijdstip, binnen 24 (vierentwintig) (vierentwintig) uur door welke omstandigheden dan ook, niet door kan gaan is xxxxxxxxxxxx.xx altijd bevoegd om kosten in rekening te brengen. Hierbij kan xxxxxxxxxxxx.xx het No- Show tarief van €50,- (vijftig) euro extra opleggen. xxxxxxxxxxxx.xx streeft er te allen tijde na om voor 24 (vierentwintig) (vierentwintig) uur voorafgaand aan de afspraak, af te melden, indien een afmelding noodzakelijk is. Echter kunnen hier geen rechten aan ontleend worden. Wanneer de klant voor de EMB Bloedtest verhinderd is, schuift de desbetreffende bloedafname automatisch een week op. Tenzij anders tussen beide partijen, afnemer en klant, overeengekomen.
art.18.5 Hygiëne
Voor, tijdens en na de uitvoering van een EMB Bloedtest is hygiëne van het grootste belang. Doordat er zowel door de klant als door
de afnemer met bloed omgegaan wordt, is het belangrijk dat beide partijen zorgvuldig met, met name, hygiëne omgaan. Bij het afnemen van de EMB Bloedtest zijn het dragen van handschoenen voor de afnemer verplicht. De procedure moet immers zorgvuldig gebeuren. Voor de EMB Bloedtest, maakt xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde gebruik van een vingerprik. De diepte die nodig is om bloeddruppels te krijgen, (vanaf de vingerprik), is afhankelijk van de diepte van de vinger van de klant. Het is de bedoeling dat de tegenovergestelde middelvinger (wanneer iemand links is: rechts, wanneer iemand rechts is: links) geprikt wordt. xxxxxxxxxxxx.xx raadt het af om de vinger voorafgaand aan de EMB Bloedtest te ontsmetten, omdat er anders ontsmettingsstoffen kunnen worden meegenomen. Dit zou de test kunnen beïnvloeden. Tijdens het afnemen van de EMB Bloedtest dient de vinger van de klant gefixeerd te worden. Een lichte druk van boven naar onder, op de vinger kan raadzaam zijn. De klant stemt hier nadrukkelijk mee in. De microvette dient niet meer dan 1 cm vol te zijn. Na het afnemen van het bloedmonster ten behoeve van de vrije radicalen test, is het belangrijk dat het monster 15 (vijftien) minuten blijft drogen. Met polymed verzend-etuis wordt het bloed in vloeistofdichte safetybags naar het laboratorium van onze samenwerkingspartners
gestuurd. Op alle middelen die gebruikt worden, geldt de garantie en aansprakelijkheid van de fabrikant. Echter, indien er toch iets gebeurt; zijn zowel de afnemer, als xxxxxxxxxxxx.xx niet aansprakelijk. De klant stemt hier nadrukkelijk mee in.
art. 18.6. Verantwoording Aan de uitslag van de EMB Bloedtest kunnen geen rechten ontleend worden. De adviezen die gegeven worden hebben een energetische of holistische insteek. De kwaliteit van de EMB-uitslag is op basis van empirische bevindingen en alternatieve therapeutica, esotherica en voor zover betrouwbaar. De wetenschap is niet altijd eenvoudig voor te leggen of te bewijzen. Er is veel vooruitgang in de wereld van quantum fysica en directe en indirecte bewijstestmethodes die allerlei alternatieve producten en hun werking kunnen aantonen en waar de reguliere wetenschap op achterloopt, onder invloed van belangen en van grote coöperaties en bedrijven. Doch meestal komt het neer op empirisch bewezen werking van deze test. De orthomoleculaire voedingssupplementen en kruidenpreparaten zijn wel degelijk getoetst op wetenschappelijke studies en testen. De adviezen en teksten die vermeld worden op het uitslagformulier bij de testen zijn nooit bedoeld ter vervanging van noodzakelijke medische zorgen/regulier onderzoek. Voor specifieke geneeskundige vragen dien je bij een professionele therapeut of arts langs te
gaan. Onze
samenwerkingspartner heeft ernaar gestreefd om onjuistheden in de adviezen tot een uiterste te voorkomen. Bij elke afwijkende score raden we de klant sterk aan, nogmaals regulier te laten testen. De EMB Bloedtest legt de klant uit wat de waarde in het bloed betekenen, maar ze kunnen nooit een 100% correcte uitslag garanderen.
De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat de EMB Bloedtest een energetische geneeskundige en hematologische manier van bloedprikken is. Het bloed van de klant is maximaal 48 (achtenveertig) uur houdbaar. Hierdoor kan een EMB Bloedtest nooit op vrijdag ingepland worden. xxxxxxxxxxxx.xx is niet bevoegd het afgenomen bloed op vrijdag op te sturen. Dit komt doordat onze samenwerkingspartner in de weekenden geen bloed testen. De uitslag van de EMB Bloedtest wordt enkel door xxxxxxxxxxxx.xx toegelicht aan de klant, waarbij een indicatie wordt gegeven omtrent de waarden in het bloed van de klant. Op grond van de EMB-uitslag worden er energetische en/of holistische adviezen gegeven, die door xxxxxxxxxxxx.xx worden toegelicht. De EMB-uitslag en adviezen, verstrekt door xxxxxxxxxxxx.xx zijn nooit bedoeld ter vervanging van noodzakelijke medische zorgen en/of regulier onderzoek. In geval van twijfel
of vragen in verband met geneeskundige problemen raden wij de klant aan een arts te raadplegen. xxxxxxxxxxxx.xx en de afnemer is niet aansprakelijk, wanneer de klant op enigerlei wijze schade lijdt. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst verklaart de klant dat het afnemen van de EMB Bloedtest uitsluitend zal worden ondergaan op eigen risico en dat de kosten in verband met mogelijk optreden van complicaties, zelf veroorzaakt of door het niet opvolgen van mondelinge of schriftelijke, door de afnemer gegeven instructies, geheel door de klant wordt gedragen. De klant dient zich bewust te zijn van het feit, dat het afnemen van de EMB Bloedtest risico’s met zich mee kan brengen. De klant verklaart nadrukkelijk afstand te doen van alle rechten tot het aanvragen van een schadevergoeding jegens xxxxxxxxxxxx.xx. De klant verklaart, bij ondertekening van een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst voldoende kennis te hebben genomen van deze geldende voorwaarden.
Artikel 19 Fitbit xxxxxxxxxxxx.xx biedt haar klanten de mogelijkheid om een Fitbit charge 4 te huren. Deze Fitbit charge 4 wordt ten allen tijde geleverd met een oplader; dit wordt als één product verhuurd, voor €10,- (tien euro) per week. Let op, deze Fitbit is alleen per week
te huur. De klant stemt nadrukkelijk in met het betalen van deze huur, indien de klant, zowel mondeling als schriftelijk, de toezegging doet en daadwerkelijk met de Fitbit charge 4 de locatie van xxxxxxxxxxxx.xx verlaat. De klant stemt er nadrukkelijk mee in, dat xxxxxxxxxxxx.xx te allen tijde, een borg van €50,-
, mag inhouden voor de duur van de huur; welke ingaat op het moment dat de klant samen met de Fitbit charge 4 de locatie van xxxxxxxxxxxx.xx verlaat tot aan het moment dat de klant de Fitbit charge 4 weer inlevert bij een van de mede- eigenaren van
xxxxxxxxxxxx.xx. Indien er schade is ontstaan tijdens de duur van huur is xxxxxxxxxxxx.xx gemachtigd om ten alle tijden een schadevergoeding in rekening te brengen van €100,- ongeacht de xxxxx xxx xx xxxxxx. Ook hier stemt de klant nadrukkelijk mee in, tijdens het aangaan van behandel)overeenkomsten en/of lidmaatschappen.
Artikel 20. Geheimhouding Xxxxxxxxxxxx.xx (art.1.1) heeft de plicht tot zwijgen over elk geheim waarvan; hij of zij weet, of redelijkerwijs vermoedt, dat hij of zij uit hoofde van zijn taak of beroep verplicht is dit te bewaren.
Artikel 21. Privésfeer
xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1) dringt niet verder door tot de privésfeer van de klant dan in het kader van de hulpverlening en/of begeleiding noodzakelijk is. xxxxxxxxxxxx.xx onthoudt zich van contacten van
seksuele aard gedurende het lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Verbale of lijfelijke intimiteiten zijn niet toegestaan. De klant zal de privacy van xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1) dienen te respecteren. Dit geldt ook voor het privéleven van de medewerkers xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1).
Artikel 22. Privacybeleid Xxxxxxxxxxxx.xx voldoet aan de wettelijke verplichtingen met betrekking tot geheimhoudingsplicht en de persoonsregistratie richtlijnen. Tevens is de privacy van al onze klanten gewaarborgd met betrekking tot de wettelijke verplichtingen: Bescherming Persoonsgegevens. xxxxxxxxxxxx.xx houdt een registratie bij van uw medische en persoonlijke gegevens. Op deze registratie is de wet op Persoonsgegevens (AVG) van toepassing. Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie, de aard van de gegevens, het beheer van de gegevens, de personen die toegang hebben tot die gegevens en het inzagerecht van de klant. Het privacybeleid van xxxxxxxxxxxx.xx is terug te vinden op onze website.
Artikel 23. Camera toezicht,
film opnames en/of foto’s
Bij xxxxxxxxxxxx.xx kan er in verschillende ruimtes camera toezicht plaatsvinden. Doorj het ondertekenen van een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst geeft de klant hier
nadrukkelijk toestemming voor. Dit toezicht heeft onder meer als doel het voorkomen van vandalisme en diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten en het waarborgen van de veiligheid van de klanten en xxxxxxxxxxxx.xx. Ook kan er extra beeldmateriaal opgenomen worden van de klant en/of cliënt ten behoeve van het bewegingsapparaat (lichaam) van de klant met het oog op
mobiliteitsverbetering, kracht verbetering, techniekverbetering en/of gesprekstechniekverbetering. De klant stemt door het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst nadrukkelijk met het bovengenoemde in.
Artikel 24 (vierentwintig). Klachtenregeling xxxxxxxxxxxx.xx kan zich goed voorstellen dat er ook (altijd) op- en/of aanmerkingen en/of klachten kunnen optreden. De klant kan te allen tijde met deze aanmerkingen en/of klachten terecht bij xxxxxxxxxxxx.xx. Alle op- of aanmerkingen/ bevindingen kunnen per e- mail verstuurd worden naar xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. xxxxxxxxxxxx.xx behoudt het recht, binnen maximaal 14 (veertien) werkdagen te reageren.
Artikel 25 Webshop en
‘promotie’bedrukking
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en op alle overeenkomsten te sluiten tussen xxxxxxxxxxxx.xx, gevestigd en
kantoorhoudende te Dordrecht, (“Verkoper”) en een wederpartij (“Afnemer”) strekkende tot levering van producten (“Producten”) en diensten (“Diensten”) door Xxxxxxxx, alsmede op de aan die overeenkomst ten grondslag liggende rechtshandelingen.
Aanvullende en afwijkende voorwaarden zijn uitsluitend van kracht indien en voor zover dit uitdrukkelijk en schriftelijk is
overeengekomen. xxxxxxxxxxxx.xx bedrukt geen mensonterende of godslasterlijke teksten of beelden op de producten. Mondelinge aanbiedingen en toezeggingen verbinden verkoper slechts nadat en voor zover verkoper deze schriftelijk heeft bevestigd. Alle aanbiedingen van verkoper zijn vrijblijvend, in welke vorm ook gedaan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders vermeld. Indien Afnemer langs elektronische weg een verklaring inhoudende een aanbod of aanvaarding aan Xxxxxxxx heeft doen toekomen, dan wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen indien Xxxxxxxx hetzij die verklaring van Afnemer langs elektronische weg heeft bevestigd, hetzij een aanvang heeft genomen met de uitlevering van de Producten en/of Diensten
m.b.t. de webshop en bedrukking. Orders die mondeling zijn geplaatst dienen, indien dat door Verkoper wordt verlangd, schriftelijk door Xxxxxxx te worden bevestigd. Toezending van aanbiedingen en/of documentatie door
Verkoper verplicht Xxxxxxxx niet tot acceptatie van een order.
Verkoper en Afnemer komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Verkoper gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs. De Prijzen zijn gebaseerd op de soort en de omvang van de te leveren Producten en/of Diensten zoals op onze webshop, mondeling of schriftelijk elders en in offertes wordt vermeld. De prijzen zijn Ex Works (Incoterms 2000), exclusief 21% BTW. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Xxxxxxxx heeft het recht de overeengekomen prijzen vóór de aflevering te wijzigen in geval van stijgingen van de prijzen van kostprijsfactoren zoals fluctuaties in wisselkoersen, grondstoffen, loonkosten, onjuist gecommuniceerde prijzen op de websites of in geval van overheidsmaatregelen wanneer deze stijgingen of maatregelen zich hebben voorgedaan na het moment van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór het moment van aflevering.
Alle prijzen zijn netto indien niet uitdrukkelijk anders schriftelijk is vermeld. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
anders overeengekomen, zal levering plaatsvinden Ex Works (Incoterms 2000) Verkoper. Afnemer is verplicht om de producten af te nemen op het moment waarop deze aan hem worden geleverd en, wanneer is overeengekomen dat verkoper tevens diensten verricht, om hiertoe aan verkoper alle mogelijkheden en medewerking te bieden.
Indien Afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, of met het anderszins verlenen van medewerking noodzakelijk voor de afname van Producten en/of Diensten, is Verkoper gerechtigd voor rekening en risico van Afnemer ter zake alle maatregelen (zoals opslag onder derden) te nemen, die Verkoper wenselijk voorkomen, onverminderd het recht van Verkoper de koopprijs of bedongen vergoeding te vorderen, dan wel aan een derde te leveren. De extra kosten en de eventuele schade, die in dit geval voor Verkoper ontstaan, kunnen op de Afnemer worden verhaald. Wanneer Xxxxxxxx in dit geval Producten aan een derde levert, is Verkoper gerechtigd hetgeen hij voor die Producten minder ontvangt op Afnemer te verhalen. Door Verkoper opgegeven levertijden of andere termijnen zullen nimmer te beschouwen zijn als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een, al dan niet door Xxxxxxxx aan Afnemer vooraf meegedeelde, niet tijdige
levering van Producten en/of niet tijdig verrichten van Diensten, dient Verkoper derhalve in gebreke te worden gesteld, waarbij Xxxxxxxx een volgens hem redelijke termijn wordt gegeven om alsnog zijn verplichtingen na te komen. Bij overschrijding van deze verlengde termijn is Afnemer slechts bevoegd de overeenkomst te ontbinden voor zover er nog geen Producten zijn geleverd of Diensten zijn verricht. Xxxxxxxx is echter nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder maar niet tot beperkt tot winstderving en bedrijfsschade, als gevolg van vertragingen.
Het is Verkoper toegestaan geplaatste orders in gedeelten uit te voeren. Indien de orders in gedeelten worden uitgevoerd, is Verkoper gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Verkoper is gerechtigd de kosten van eventuele verpakking afzonderlijk in rekening te brengen. De verpakking wordt niet teruggenomen. Mocht Verkoper daartoe echter op grond van wet- of regelgeving worden gehouden, dan zijn de kosten die aan de terugneming of de verwerking van deze verpakking zijn verbonden, voor rekening van Xxxxxxx. Bij de bestelling van elektronische toestellen, worden –indien van toepassing– recyclebijdragen in rekening gebracht. Indien verkoper orders ontvangt met betrekking tot producten ten behoeve van afnemer te bedrukken (“Print
Producten”), is afnemer verplicht tot het aanleveren van direct reproduceerbaar materiaal van, naar het redelijke oordeel van verkoper, goede kwaliteit. Tot het afgeven van een drukproef van Print Producten (“Drukproef”) voorafgaande aan de vervaardiging van dergelijke producten, is verkoper uitsluitend gehouden indien en voor zover dat voor of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk is
overeengekomen. In dergelijke gevallen is verkoper gehouden om afnemer een drukproef toe te sturen ter goedkeuring. a Afnemer is gehouden om binnen 24 (vierentwintig) uur na ontvangst van de Drukproef, aan Verkoper zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen. Geringe afwijkingen van de Print Producten van de Drukproef, waaronder maar niet beperkt tot kleurschakeringen, logo en/of afmetingen zullen niet kwalificeren als een tekortkoming aan de zijde van Xxxxxxxx. Indien tussen verkoper en afnemer een leveringstermijn is overeengekomen, wordt deze termijn verlengd met de periode die is gelegen tussen het verzoek van afnemer om een drukproef te vervaardigen en het moment dat de drukproef door afnemer is goedgekeurd. Een Drukproef wordt geacht door Xxxxxxx te zijn goedgekeurd, indien Xxxxxxx niet binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de Drukproef zijn afwijzing kenbaar heeft
gemaakt. Alle kosten in verband met de door Verkoper te verrichten werkzaamheden ten behoeve van de Print Producten zullen afzonderlijk bij Afnemer worden gefactureerd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. PMS-kleuren van digitale print producten zijn altijd bij benadering, en kunnen licht afwijken. Verkoper is gerechtigd om 10 % meer of minder van het door Afnemer in de order aangegeven aantal Print Producten te leveren en te factureren aan Afnemer. Wanneer Xxxxxxx zelf een template heeft
opgemaakt/op laten maken, wordt er na bevestiging van de Verkoper gedrukt aan de hand van deze template. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor de aangeleverde template. Indien Verkoper orders ontvangt met betrekking tot textiel producten, waarvan Xxxxxxx zelf onder meer kleur, type en maat bepaalt (“Textiel Producten”), kan Afnemer een staalmonster (“Staalmonster”) van dergelijke producten bestellen. Bestelling van een Staalmonster dient voor of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk overeen gekomen te worden door Afnemer en Verkoper. Afnemer is gehouden om binnen 24 (vierentwintig) uur na ontvangst van het Staalmonster, aan Xxxxxxxx zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen. Geringe afwijkingen van de Textiel Producten van het Staalmonster, waaronder maar niet beperkt tot kleur,
maat en/of logo’s, zullen niet kwalificeren als een tekortkoming aan de zijde van Xxxxxxxx. Een Staalmonster wordt geacht door Xxxxxxx te zijn goedgekeurd, indien Xxxxxxx niet binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van het Staalmonster zijn afwijzing kenbaar heeft gemaakt. Niettegenstaande het eerder genoemde bepaalde, komen in het geval dat door Afnemer een Staalmonster is besteld en is goedgekeurd overeenkomstig alle mogelijke vorderingen die tot strekking hebben dat de aan Afnemer geleverde producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, te vervallen. Alle kosten in verband met de door Verkoper te verrichten werkzaamheden ten behoeve van de Textiel Producten zullen afzonderlijk bij Afnemer worden
gefactureerd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Verkoper is gerechtigd om 5% meer of minder van het door Afnemer in de order aangegeven aantal Textiel Producten te leveren aan en te factureren bij Afnemer.
Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de
maatvoering/pasmaat als de klant geen sample heeft besteld. Afnemer dient de kleding te wassen/reinigen volgens de wasvoorschriften op de kleding (bij bedrukking tot een maximum van 40 graden). Betalingen dienen gelijk via de webshop plaats te vinden tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afnemer is niet tot aftrek, opschorting of verrekening
gerechtigd. Onverminderd de aan Xxxxxxxx toekomende rechten voortvloeiend uit de wet of overeenkomst, is de Afnemer indien hij enig door hem verschuldigd bedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft voldaan, in verzuim en zijn alle vorderingen van Xxxxxxxx onmiddellijk opeisbaar tot het volle bedrag. Xxxxxxxx heeft dan tevens aanspraak op vergoeding van wettelijke rente (zoals deze geldt voor handelsovereenkomsten) vermeerderd met twee procent, over het openstaande bedrag tot het moment van volledige betaling. Wanneer Xxxxxxx niet binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk een gegronde aanmerking heeft gemaakt op het factuurbedrag, wordt hij geacht dit bedrag te hebben goedgekeurd. Xxxxxxx van niet stipte betaling door Xxxxxxx, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor zijn rekening, waaronder in ieder geval zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, deurwaarders en advocaten, welke kosten tenminste 15% van het totaal verschuldigde bedrag beslaan met een minimum van €1500,- (vijftienhonderdeuro) excl. 21% BTW. Het in eerder bepaalde laat onverlet de overige aan Verkoper toekomende rechten uit de wet of deze algemene voorwaarden. Afnemer is verplicht alle door Verkoper gemaakte kosten te vergoeden die verband houden met een gerechtelijke procedure waarbij Xxxxxxx volledig of in overwegende
mate in het ongelijk is gesteld. In deze kosten zijn in ieder geval begrepen de kosten van externe deskundigen, deurwaarders, advocaten en dergelijke, ook voor zover deze het door de rechter ter zake toegewezen bedrag overtreffen.
De afnemer stemt nadrukkelijk in met al het eerder genoemde. De afgeleverde Producten mogen in gewicht, maat, getal, concentratie, samenstelling, soortelijk gewicht, 5% afwijken van hetgeen is overeengekomen. Monsters en modellen worden slechts bij wijze van aanduiding verstrekt. Aan afbeeldingen van Producten in catalogi / internet / website / offerte en/of ander advertentie- of
promotiemateriaal van Verkoper of aanprijzingen in het algemeen gedaan door Xxxxxxxx kunnen door Afnemer geen rechten worden ontleend. Afnemer is er voor verantwoordelijk dat alle vergunningen, concessies, licenties, toestemmingen e.d. die nodig mochten zijn voor het door Verkoper kunnen leveren van de producten en voor het anderszins door Verkoper kunnen voldoen aan zijn verplichtingen tijdig en in de juiste vorm zijn verkregen.
De kosten verbonden aan het verkrijgen van dergelijke vergunningen, concessies, licenties, toestemmingen e.d. zijn voor rekening van Xxxxxxx. Het eigendom van de Levering gaat over op Afnemer nadat het volledig verschuldigde bedrag is betaald. Het risico van de
Levering gaat over op het moment van de Levering.
Zolang het eigendom van de afgeleverde Producten niet op Afnemer is overgegaan mag deze de Producten niet verpanden of aan een derde enig recht daarop verlenen. Afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Xxxxxxxx op te slaan. Hij is tevens verplicht deze Producten te verzekeren tegen brand- en waterschade en diefstal. Eventuele aanspraken van Xxxxxxx uit hoofde van deze verzekeringen zullen op eerste verzoek van Xxxxxxxx door Xxxxxxx aan Xxxxxxxx worden verpand, tot meerdere zekerheid van de vorderingen van Verkoper jegens Afnemer. Indien Afnemer tekortschiet in de nakoming van enige verplichting jegens Verkoper, of Verkoper goede grond geeft te vrezen dat hij in de nakoming van die
verplichtingen zal tekortschieten, is Verkoper bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten terug te nemen, onverminderd zijn recht op verdere schadevergoeding. Afnemer is verplicht te dier zake alle medewerking te verschaffen. Alle kosten die verband houden met de terugneming zijn voor rekening van Xxxxxxx. Indien de Afnemer na terugneming alsnog aan al zijn verplichtingen jegens verkoper voldoet, zijn alle kosten die verband houden met de teruggave van de teruggenomen Producten voor rekening van Xxxxxxx.
De Afnemer dient de Producten bij levering te onderzoeken op tekorten zichtbare gebreken en, indien gebreken of tekorten worden geconstateerd, hiervan onmiddellijk na aflevering schriftelijk en gemotiveerd melding te maken aan Verkoper. Niet-zichtbare gebreken dient de Afnemer binnen 2 dagen na ontdekking en in ieder geval binnen 2 dagen nadat Xxxxxxx deze redelijkerwijs had behoren te ontdekken aan Verkoper te melden. Afnemer is gehouden om na indiening van de voor bedoelde klacht bij Verkoper aan Verkoper alle medewerking te verlenen om de klacht op zijn gegrondheid te onderzoeken. Indien de klacht van Xxxxxxx ongegrond blijkt te zijn, komen de kosten van onderzoek voor rekening van Xxxxxxx. Indien Verkoper heeft kunnen constateren dat sprake is van een gebrek of een tekort en welk gebrek of tekort hem tijdig door Xxxxxxx is gemeld, dan is Xxxxxxxx, te zijner keuze, uitsluitend gehouden tot vervanging van de gebrekkige Producten, aflevering van de ontbrekende Producten of het bedrag dat in verband met de gebrekkige zaak in rekening is gebracht te crediteren of (gedeeltelijke) terug te betalen. Als Verkoper kiest voor teruggave van (een deel van) de koopprijs, dan zullen eerst de gebrekkige Producten (de gehele order) door Afnemer aan Verkoper dienen te worden geretourneerd. Afnemer zal in geen geval enige aanspraak tegen Verkoper kunnen doen gelden, indien de Producten
na levering geheel of gedeeltelijk zijn verbruikt, be- of verwerkt of vermengd met andere Producten, waaronder niet begrepen is installatie door of namens Verkoper.
Iedere aanspraak tot betaling van een geldbedrag en/of vervanging van de zaak, uit welke hoofde dan ook, als ook ieder recht op ontbinding van de overeenkomst vervalt op het vroegste van de navolgende momenten: a) bij niet tijdige melding of b) 12 maanden na het moment van aflevering (6 maanden bij producten zonder een elektronische component). Indien Levering geheel of gedeeltelijk niet mogelijk is door overmacht, is verkoper gerechtigd de Levering op te schorten. Indien deze periode langer duurt of zal duren dan
3 maanden, is verkoper gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Onder overmacht van Xxxxxxxx wordt in ieder geval doch niet uitsluitend verstaan alle omstandigheden ten gevolge waarvan de naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer van Verkoper kan worden verlangd, onder welke omstandigheden in ieder geval zijn begrepen transportmoeilijkheden, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van
(toe)leveranciers van Xxxxxxxx, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van derden, die door Xxxxxxxx zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst, beperkende overheidsmaatregelen
(waaronder: het niet verkrijgen van een benodigde vergunning) van welke aard ook, storing of onderbreking in de levering of beschikbaarheid van energie, storing of onderbreking in of van het functioneren van enig openbaar nutsbedrijf, storing of onderbreking of beëindiging van leverantie van grondstoffen, halffabricaten, eindproducten, elke omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis die het gevolg is van of verband houdt met iedere omstandigheid die Verkoper redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien en waarop Verkoper geen invloed kan uitoefenen. Xxxxxxxx is niet aansprakelijk voor enige gevolg schade of winstderving van afnemer.
Afnemer vrijwaart Xxxxxxxx volledig voor alle aanspraken verband houdend met aan Afnemer geleverde Producten of Diensten, die derden uit welke hoofde ook tegen Xxxxxxxx doen gelden. Afnemer staat er voor in aan Verkoper alle medewerking te verlenen wanneer Xxxxxxxx om enige reden mocht besluiten om verkochte Leveringen uit de markt te nemen of waarschuwingen in verband met Leveringen aan de afnemers of
eindgebruikers te communiceren
(“Herroeping”).
Afnemer zal op eerste verzoek van Xxxxxxxx alle geleverde producten die hij op voorraad heeft tegen vergoeding van de aan Afnemer in rekening gebrachte prijs terug verkopen en terug leveren aan Verkoper wanneer Xxxxxxxx daartoe in het kader
van een Herroepingsrecht besluit. Afnemer zal tijdig alle informatie aan Xxxxxxxx verstrekken om Xxxxxxxx in staat te stellen om afnemers of eindgebruikers tijdig te kunnen informeren ten aanzien van een Herroeping. Onverminderd de rechten van Verkoper op grond van de wet, geldt dat indien de Afnemer één van zijn verplichtingen jegens Verkoper niet nakomt, of Verkoper vreest dat Xxxxxxx zijn verplichtingen niet zal nakomen en Afnemer niet in staat is om op eerste verzoek van Xxxxxxxx adequate zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te stellen, Verkoper het recht heeft (verdere) uitvoering van de met Afnemer gesloten overeenkomst(en) op te schorten, dan wel deze overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Deze rechten en bevoegdheden komen in ieder geval ook toe aan Verkoper in één of meerdere van de volgende gevallen: Afnemer van
ondernemingsvorm verandert, de zeggenschap binnen de onderneming van Xxxxxxx wijzigt, er beslag wordt gelegd op zaken van Afnemer, Xxxxxxx surseance van betaling aanvraagt, wanneer hij in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de vrije beschikking over zijn vermogen verliest, hij tot liquidatie overgaat, of wanneer hij overlijdt of zo Afnemer een vennootschap is wanneer hij wordt
ontbonden. Ieder
opschortingsrecht van Xxxxxxx is uitgesloten. Op
alle overeenkomsten tussen Verkoper en de Afnemer is Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het ‘Weens Koopverdrag’ wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Rotterdam wanneer Afnemer ten tijde van het starten van een eventuele procedure is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie of in Polen, Noorwegen, Zwitserland of IJsland. Het voorgaande laat onverlet de bevoegdheid van Verkoper om een geschil voor te leggen aan een rechter die bij afwezigheid van dit beding bevoegdheid toekomt. Wanneer Xxxxxxx ten tijde van het starten van een procedure niet is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie of in Polen, Noorwegen, Zwitserland of IJsland, zal geschillenbeslechting plaatsvinden krachtens arbitrage overeenkomstig de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). Deze arbitrage zal plaatsvinden te Rotterdam, geschieden door drie arbiters en gevoerd worden in de Nederlandse taal. 19.1 Afnemer geeft toestemming de aan Verkoper verstrekte bestanden (logo's, teksten en combinaties) te gebruiken ter illustratie op de websites van xxxxxxxxxxxx.xx.
Uitgezonderd zijn de gevallen waarin: Expliciet door de eigenaar van de logo's, foto's, teksten of combinaties daarvan geen toestemming is gegeven; Er een copyright rust op het gebruik van eerdergenoemde bestandsformaten.
Artikel 26. Huisreglement
Als aanvulling op deze algemene voorwaarden heeft xxxxxxxxxxxx.xx ook een huis reglement opgesteld. Bij het ondertekenen van een lidmaatschap en/of (behandel) overeenkomst stemt de klant onvoorwaardelijk in met dit reglement. De klant kan te allen tijde dit reglement terug vinden op de website van xxxxxxxxxxxx.xx.
Huisregels xxxxxxxxxxxx.xx
Wanneer de klant een lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst aangaat met xxxxxxxxxxxx.xx stemt de klant nadrukkelijk in met deze huisregels. Het dragen van sportkleding tijdens het sporten is verplicht. Het sporten met ontbloot bovenlichaam is verboden. Gerafelde, gescheurde of onwelriekende kleding is niet toegestaan. Het dragen van een singlet is toegestaan mits beide schouders bedekt zijn. Indien hier twijfel over ontstaat, is het oordeel van xxxxxxxxxxxx.xx (art.1.1) bindend. Het dragen van schoeisel tijdens het sporten is verplicht en dient voorzien te zijn van een niet-afgevende rubberzool. Straatschoeisel of buiten gedragen sportschoenen zijn niet toegestaan in de sportruimte. Hoofddeksels in de vorm van petjes en doeken zijn niet toegestaan tijdens het sporten, tenzij er een medische of godsdienstige reden voor is. Tijdens het
sporten is het gebruik van een sporthanddoek verplicht. Extra aangegeven handelingen rondom het COVID virus dienen te allen tijde opgevolgd te worden. Het gebruik van en/of de handel in spieropbouwende of stimulerende middelen is verboden. Kinderen onder de
16 jaar mogen niet zonder begeleiding sporten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het gebruik van mobiele telefoon is alleen toegestaan wanneer andere klanten en/of medewerkers van xxxxxxxxxxxx.xx (art.1.1) hierdoor niet gehinderd worden. Andere klanten en/of medewerkers van xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1) mogen niet gefilmd worden zonder toestemming. Bij het aangaan van een
lidmaatschap en/of (behandel)overeenkomst, stemt de klant nadrukkelijk in met de verantwoordelijkheid voor het schoonhouden van de locatie van xxxxxxxxxxxx.xx. Het gebruik van eigen muziek is alleen toegestaan wanneer andere klanten en/of medewerkers van xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1.) hierdoor niet gehinderd worden. Medewerkers van xxxxxxxxxxxx.xx (art. 1.1.) hebben te allen tijde voorrang op het gebruik van apparatuur en voorzieningen. Het is de klant niet toegestaan etenswaren te nuttigen in het sportgedeelte. 10 (tien) minuten voor sluitingstijd dient de klant zijn of haar
trainingsactiviteit te beëindigen. Alle kleding en/of waardevolle spullen dient de klant zelf in een vrije locker op te bergen, zelf op slot te doen en voor het verlaten van xxxxxxxxxxxx.xx zelf weer te ontruimen. Lockers die langer dan 24 (vierentwintig) (vierentwintig) uur bezet worden gehouden, worden geopend door
xxxxxxxxxxxx.xx, waarna de spullen verwijderd zullen worden. Voor ontstane schade of verlies aan spullen is xxxxxxxxxxxx.xx op geen enkele wijze
verantwoordelijk. Wanneer de klant gebruikt maakt van het toilet of douche, dient de ruimte schoon en zorgvuldig achtergelaten te worden. Roken is zowel binnen als op het buitenterrein verboden. Huisdieren zijn niet toegestaan. Xxxxxxxxxxxx.xx heeft te allen tijde het recht om, zonder opgaaf van reden mensen toegang tot de club te weigeren. Xxxxxxxxxxxx.xx (art.1.1. xxxxxxxxxxxx.xx – Algemene voorwaarden, pag.1) kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor enigerlei schade die een persoon binnen of buiten xxxxxxxxxxxx.xx oploopt. Alle betalingen van
xxxxxxxxxxxx.xx gaan op factuurbasis. Contante betalingen worden hierdoor niet aangenomen. Bij overtreding van dit huisregel reglement behoudt xxxxxxxxxxxx.xx zich het recht voor om het lidmaatschap
en/of (behandel)overeenkomst van de klant per direct te ontbinden.
Meer informatie
Mocht u meer willen weten over onze algemene voorwaarden xxxxx xxx u vriendelijk aan om contact met ons op te nemen. Dit kan via xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx