Algemene Voorwaarden
Per 1 oktober 2015
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Breda
Artikel 1 - Definities :
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Energieovereenkomsten : Leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met ØØn of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven met betrekking tot door deze Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven te leveren diensten;
Inkoopadvisering : het adviseren v an de Klant terzake van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en het in dat kader
behartigen van de belangen van de Klant in relatie tot de leveranciers, alsmede - indien van toepassing h†et opzeggen en/of beºindigen van bestaande inkoopovereenkomsten, het wijzigen van de inhoud
van bestaande Inkoopovereenkomsten en het afsluiten van nieuwe Inkoopovereenkomsten; Leverancier : een leverancier van gas en/ of elektriciteit;
Inkoopovereenkomst : overeenkomst tussen de Klant en ØØn of meerdere Leveranciers, waarbij de Klant van Leverancier(s) gas en/of elektriciteit koopt.
Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Savelab.
Leveranciersovereenkomsten : Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx en Verkoopovereenkomsten ;
Meetbedrijf : een bedrijf dat gecertificeerd is voor het opnemen van elektriciteits -, gas - en/of warmtemeters en dat de kosten voor het gebruik van elektriciteit, gas - en/of warmte aan de Klant in rekening brengt;
Savelab : de B.V. Savelab (KvK nummer 6 0518898) , gevestigd en kantoorhoudende te Baarle -Nassau en/of een aan middels een rechtsgeldige samenwerkingsovereenkomst aan haar gelieerde natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met of een opdracht aanneemt van de
Klant;
Regi onaal Netbeheerder : de netbeheerder die een regionaal gas - en/of elektriciteitsnet beheert en voor het transport van gas en/of elektriciteit over dit gas en/of elektriciteitsnet kosten aan de afnemer
van gas en/of elektriciteit in rekening brengt;
Specifi catie : een schriftelijke opgave door de klant aan Savelab van de door de Klant gewenste levering van gas en/of elektriciteit overeenkomstig een door Savelab aan de Klant ter beschikking
gesteld formulier, welke specificatie tenminste moet vermelden het lev eringsadres, het volume aan gas en/of elektriciteit en de leveringsperiode;
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Savelab en op alle overeenkomsten tussen de Klant en Savelab. Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met de schriftelijke voorwaarden van een offerte,
aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst, gelden de voorwaard en van de offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst boven deze algemene
voorwaarden.
2.2 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden (waaronder ook eventuele algemene
voorwaarden) van de Klant maken geen deel uit van de overeenkomst tussen de Klant en Savelab, tenzij Savelab dergelijke voorwaarden geheel of gedeeltelijk schriftelijk heeft aanvaard. Bij
tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met die van de Klant gelden deze algemene voorwaarden boven de algemene voorwaarden v an de Klant.
2.3 Deze algemene voorwaarden kunnen door Savelab worden gewijzigd . De Klant wordt geacht met de gewijzigde algemene voorwaarden te hebben ingestemd, indien hij tegen de toepasselijkheid daarvan niet binnen 14 dagen na toezending door Savelab schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
2.4 Indien enige bepaling uit een tussen de Klant en Savelab gesloten overeenkomst rechtskracht mist, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing, tenzij de instandhouding van de resulterende overeenkomst ke nnelijk onredelijk is.
Artikel 3: Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van vier weken na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is. Xxxxxxxxxx offertes en aanbiedingen zijn niet bindend, tenzij schriftelijk door Savelab bevestigd.
3.2 Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens. Gegevens worden geacht correct te zijn.
3.3 Savelab kan niet aan zijn offerte en/of aanbieding worden gehouden, indien de Klant
red elijkerwijs begrijpt dat de offerte en/of aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 4: Totstandkoming overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging van de Klant. De door de Klant aangebrachte wijzigingen in de offertes en/of aanbiedingen zijn pas geldig na
schriftelijke bevestiging door Savelab.
4.2 De ontvangstdatum bij Savelab van de door de Klant ondertekende offerte of aanbieding geldt als aanvangsda tum van de overeenkomst.
4.3 De overeenkomst leidt voor Savelab tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis. Savelab verplicht zich tegenover de Klant tot het uitvoeren van de opdracht nar beste kunnen, maar kan geen resultaat gar anderen.
4.4 Wijzigingen van de overeenkomst of aanvullingen daarop zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4.5 Indien ØØn of meerdere bepalingen van de overeenkomst nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepali ngen van deze overeenkomst van kracht blijven. Partijen zullen over de bepaling welke nietig is of vernietigd wordt overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te
treffen in dier voege dat de strekking van de overeenkomst in zijn geheel behouden blij ft.
Artikel 5 : Prijzen:
5.1 De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd in de offerte of aanbieding genoemde soorten van dienstverlening, waaronder de inkoopadvisering en factuurcontrole en eventuele andere door Savelab in de offerte of aanbieding gespecificeerde diensten. Prijzen in offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en andere documenten zijn exclusief omzetbelasting, exclusief eventuele andere van
overheidswege opgelegde heffingen en exclusief administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
5.2 Bij de dienst factuurcontrole kunnen Xxxxxx b en de Klant schriftelijk overeenkomen dat de Klant geen vergoeding verschuldigd is voor de door Savelab verrichte diensten, behoudens indien en voor
zover de Klant als gevolg van de factuurcontrole door Savelab een terugbetaling of creditnota van een Leverancier, Regionale Netbeheerder, Belas tingdienst en/of Meetbedrijf ontvangt. In dat geval is Savelab gerechtigd tot 30% van de op basis van de terugbetaling of creditnota aan de Klant
toekomende bedragen of aldus door de Klant genoten besparingen.
5.3 Savelab behoud zich het recht voor de pri jzen jaarlijks te wijzigen. In geval van een prijsverhoging zal Savelab de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. De Klant heeft het recht binnen 10 werkdagen na ontvangst van deze kennisgeving de desbetreffende overeenkomst te ontbinden door mid del van een schriftelijk aan Savelab te zenden verklaring zonder recht op schadevergoeding, tenzij Savelab zich alsdan binnen 10 werkdagen bereid verklaart de overeenkomst op basis van de oorspronkelijke overeengekomen prijs uit te voeren.
Artikel 6: Fac turering en betaling:
6.1 De door de Klant verschuldigde vergoeding zal door middel van een factuur door Savelab aan de Klant in rekening worden gebracht.
6.2 De door de Klant verschuldigde bedragen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Save lab aangegeven rekening te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders door Savelab is aangegeven.
6.3 Indien de Klant niet of niet tijdig betaalt:
a) is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is, zonder dat daartoe een aanzegging is vereist, Xxxxxx b gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur over het niet betaalde deel de wettelijke handelsrente in de zin van artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek in rekening te
brengen ; telkens na verloop van een jaar is over de wettelijke handelsrente die in dat ja ar is vervallen maar niet is betaald ook wettelijke handelsrente verschuldigd.
b) en Savelab daarom genoodzaakt is incassomaatregelen te nemen, is de Klant ook buitengerechtelijke kosten verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten zullen worden berekend met i nachtneming van de aanbevelingen opgenomen in het rapport van de werkgroep van de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak inzake de buitengerechtelijke kosten of eventuele voor dat rapport in de plaats tredende normen. Indien echter de werkelijk gemaakte k osten het aldus berekende bedrag te boven gaan, is de Klant verplicht de werkelijk gemaakte kosten aan Savelab te vergoeden.
Het voorgaande laat het recht van Savelab om werkzaamheden op te schorten en/of een voorschot te verlangen voor nog uit te voeren werkzaamheden onverlet.
6.4 Door de Klant gedane betalingen strekken in de eerste plaats ter voldoening van alle verschuldigde kosten, vervolgens ter voldoening van de verschenen rente en ten slotte ter voldoening
van de oudste openstaande en opeisbare fa cturen. De Klant heeft niet het recht deze toerekening te wijzigen door bij betaling een andere volgorde aan te wijzen.
6.5 Het is de Klant niet toegestaan zijn betalingsverplichtingen jegens Savelab op te schorten of te verrekenen met enige vordering die de Klant uit welke hoofde dan ook op Savelab heeft.
6.6 Savelab is gerechtigd zekerheid te verlangen voor tijdige betaling en indien deze uitblijft werkzaamheden op te schorten of geheel te beºindigen.
Artikel 7: Volmacht :
7.1 In geval van factuurcontrole verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan Savelab toestemming om de Klant te vertegenwoordigen en haar rechten en belangen te behartigen terzake
van de door Leveranciers, Regionaal Netbeheer der en/of Meetbedr ijven in rekening gebrachte bedragen terzake van Energieovereenkomsten, alsmede om al hetgeen te verrichten wat de Klant ter
zake nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht omvat mede de volgende (rechts)handelingen:
a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden voor elektronische systemen die gebruikt worden i het kader van Energieovereenkomsten.
b) Het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven over
aan de Klant in rekening gebrachte bedragen t erzake van transport en levering van gas en/of elektriciteit terzake van Energieovereenkomsten.
7.2 In geval van Inkoopadvisering verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan
Savelab toestemming om de Klant terzake te vertegenwoordigen en haar rechten en belangen te behartigen terzake van de totstandkoming en uitvoering van Energieovereenkomsten alsmede te
verrichten wat Savelab ter zake nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht omvat mede de volgende( rechts)handelingen:
a) het opvragen en g ebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden voor elektronische systemen die gebruikt worden i n het kader van Energieovereenkomsten.
b) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven over
aan de Klant in rekening gebrachte bedragen terzake van transport en levering van gas en/of elektriciteit terzake van Energieovereenkomsten.
c) het opzeggen en/of beºindigen van Energieovereenkomsten.
d) het wijzigen van de inhoud van Energieovereenkomsten, bijvoorbeeld met betrekking tot het co ntractsvolume of de prijs van door Leveranciers aan de Klant te leveren gas en/of elektriciteit.
e) het namens de Klant opvragen van offertes en/of aanbiedingen van (potentiºle) Leveranciers, Regionale Netbe heerders en/of Meetbedrijven.
f) het namens de klant on dertekenen en paraferen van leveringsovereenkomsten voor elektriciteit en gas.
7.3 Savelab is bevoegd van de in artikelen 7.1 en 7.2 genoemde volmacht gebruik te maken, ook
indien Savelab mocht optreden als gevolmachtigde van ØØn of meer andere bij de bet reffende (rechts)handelingen betrokkenen.
7.4 De Klant vrijwaart Savelab voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit handelingen die Savelab heeft verricht binnen de grenzen van deze volmacht.
7.5 De volmacht geldt voor bepaalde tijd en kan door d e Klant worden herroepen. Een herroeping van deze volmacht dienst schriftelijk aan Savelab kenbaar gemaakt te worden. De herroeping heeft
werking vanaf de 5 e werkdag na de bevestiging van de ontvangst van de herroeping door Savelab.
7.6 De opdrachten die in het kader van de volmacht door de Klant aan Savelab zijn verstrekt voordat de herroeping overeenkomstig artikel 7 lid 5 werking heeft, worden door de herroeping niet aangetast.
Artikel 8: Werkzaamheden en uitvoering van opdr acht :
8.1 De Klant is gehouden a lle gegevens en documenten die Savelab naar haar oordeel nodig heeft voor het goed uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden tijdig, in de gewenste vorm
en op de gewenste wijze aan te leveren.
8.2 Savelab verplicht zich om de Klant tijdig op de hoogte te brengen van alle gebeurtenissen die van invloed (kunnen) zijn op de uitvoering van de werkzaamheden en haar onverwijld in kennis te
stellen van de opzegging, beºindiging, wijziging en/of de totstandkoming van Energie overeenkomsten.
8.3 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door haar aangeleverde gegevens en documenten, ook als deze van een derde partij afkomstig zijn.
8.4 Savelab bepaalt op welke wijze en door welke p ersonen de werkzaamheden uitgevoerd worden. Savelab heeft de mogelijkheid om hiertoe derden in te schakelen. Indien andere deskundigen benodigd zijn voor het correct uitvoeren van de werkzaamheden, dan zal Savelab deze in overleg met
en voor rekening van d e Klant inschakelen.
8.5 Derden kunnen gee n rechten ontlenen aan de door S avelab voor de Klant verrichte werkzaamheden.
Artikel 9: Totstandkoming Energieovereenkomsten:
9.1 Energieovereenkomsten komen tot stand na ondertekening door de Klant van een hie rtoe door Leverancier(s) uitgebracht aanbod. Ondanks dat Savelab zich tot het uiterste inspant om een zo
gunstig mogelijke overeenkomst voor de Klant uit te onderhandelen, kan Savelab nimmer aansprakelijk gesteld worden voor welk gedeelte dan ook van de in houd van de Energieovereenkomst.
9.2 Na de totstandkoming van de Energieovereenkomst zal deze zo spoedig mogelijk door Savelab aan de Leverancier worden bevestigd.
9.3 De uitvoering en werkzaamheden van het in de Energieovereenkomst vastgelegde, geschie den uitsluitend voor rekening en risico van de Klant. Er komt in dat geval uitsluitend een Energieovereenkomst tussen Leverancier en de Klant tot stand, waarbij Savelab geen partij is.
9.4 Door Savelab in het kader van de dienst Inkoopadvisering aan de Kl ant medegedeelde gas en/of elektriciteitsprijzen zijn niet bindend, zodat hier door de Klant geen rechten aan kunnen worden
ontleend. De Klant verklaart zich ervan bewust te zijn dat de gas en/of elektriciteitsprijzen dagelijks fluctueren en afhankelijk zi jn van de marktomstandigheden.
Artikel 10: Controle door de klant:
10.1 De Klant dient te controleren of door namens haar gegeven opdrachten door Savelab juist en
volledig zijn uitgevoerd. Bij constatering van een onjuistheid of onvolledigheid is de Klant verplicht Savelab daarvan onverwijld in kennis te stellen.
10.2 Savelab is verplicht om na de controle door de Klant eventuele door haar gemaakte fouten en
vergissingen v†oor zover mogelijk - te herstellen. In dat geval is Savelab niet verplicht t ot
schadevergoeding jegens de Klant, behoudens voor zover uit het bepaalde in artikel 13 anders voortvloeit.
Artikel 11: Duur en beºindiging overeenkomst:
11.1 Een overeenkomst met Savelab wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij anders vermeld op de door de Klant ondertekende offerte. Opzegging van de overeenkomst dienst schriftelijk
te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Zonder opzegging wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend met Ø Øn jaar verlengd. De voorwaarden blijven onverminderd van kracht na stilzwijgende verlenging van de overeenkomst.
11.2 Savelab is bevoegd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden en met de overeenkomst samenhangend e overeenkomsten of opdrachten te annuleren, indien:
a) de Klant niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit hoofde van de met Savelab gesloten overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst;
b) na het sluiten van de overeenkomst a an Savelab ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen;
c) de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt of er gegevens van de Klant bekend worden, die,
waren de gegevens bekend geweest bij het aangaan van de overeenkomst, tot weigering van het aangaan van de overeenkomst door Savelab zou hebben geleid;
d) de Klant bij het aangaan van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst e n deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
e) in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijk overdracht van het bedrijf van de Klant.
11.4 Voorts is Savelab gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien zich er anderszins omstandigheden voordoen
die van dien aard zijn dat ongewijzi gde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Savelab kan worden gevergd.
11.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijnde vorderingen van Savelab op de Klant
onmiddellijk opeisbaar. Indien Savelab toto opschorting van haar verplichti ngen of ontbinding van de overeenkomst overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot enige schadevergoeding of garantie, zulks onverminderd de aan Savelab toekomende rechten.
11.6 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Savelab, zal Savel ab in overleg met de Klant zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de
opzegging aan de Klant toerekenbaar is. Indien de overdracht van werkzaamheden voor Savelab
extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Klant in rekening gebracht. De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen, tenzij Savelab anders
aangeeft.
Artikel 12: Overmacht:
12.1 Indien Savelab door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd d e
overeenkomst (verder) uit te voeren, is Savelab gerechtigd schadevergoeding en onverminderd haar verder toekomende rechten
z†onder enige verplichting tot
d†e overeenkomst zonder
rechterlijke tussenkomst te ontbinden, dan wel (verdere) uitvoering van de overeenkomst voor de dur van de overmachtssituatie op te schorten.
12.2 Van de overmacht is sprake, indien van Savelab ten gevolge van enige omstandigheid
redelijkerwijs niet (meer) kan worden verlangd dat zij haar verplichtingen (verder) nakomt, ook al was die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar. Van overmacht is in
ieder geval sprake ingeval van oproer, oorlog of oorlogsgevaar, natuurrampen, werkstakingen bij of boycot van Xxxxx ab of door haar ingeschakelde derden, alsmede een door Savelab ingeschakelde derde zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid en/of wanprestatie
van medewerkers van Savelab, en indien enige dwingendrechtelijke overheidsreg eling het (verder) uitvoeren van de werkzaamheden onmogelijk maakt.
12.3 De Klant is te allen tijde gehouden, ongeacht of de overmachtsituatie zich aan de zijde van
Savelab of aan de zijde van de Klant voordoet, de uit hoofde van de overeenkomst aan Xxxxx ab verschuldigde vergoedingen te voldoen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid en vrijwaring
13.1 Savelab geeft geen enkele garantie, van welke aard of omvang dan ook, met betrekking tot
de resultaten van haar werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst. Meer in het bijzonder kan Savel a b niet garanderen dat:
a) met betrekking tot de dienst factuurcontrole: de door de Leverancier(s), Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven aan de klant in rekening gebrachte danwel aan de Klant te betalen bedragen terzake van Energieovereenkomsten juist en volledig zijn.
b) met betrekking tot de dienst Inkoopadvisering: de door tussenkomst van Savelab door de Klant afgesloten Energieovereenkomsten de meest voordelige gas en/of elektriciteitstarieven op de markt bieden.
13.2 Aan d e door Savelab aan de Klant verstrekte berekeningen met betrekking tot de door de Klant te betalen of te ontvangen bedragen terzake van Energieovereenkomsten kunnen geen rechten worden ontleend, zulks onverminderd het bepaalde in artikel 8 lid 3.
13.3 Sav elab is tot niet meer verplicht dan zich er voor in te spannen naar beste weten en kunnen
met inachtneming van de zorgvuldigheid en deskundigheid waa rop in de gegeven situatie mocht worden gerekend , uitvoering te geven aan de werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst.
13.4 Savelab is jegens de Klant niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen door de Klant, haar werknemers, ondergeschikten en/o f door haar ingeschakelde derden, behoudens indien de schade die het gevolg is van de opzet of grove schuld van Savelab.
13.5 Savelab is nimmer gehouden tot vergoeding van winstderving, bedrijfsschade, (bijkomende) kosten, indirecte schade of indirect ver lies en schade aan derden of welke andere gevolgschade dan ook.
13.6 De Klant vrijwaart Savelab terzake alle vorderingen van derden, die met de overeenkomst en eventueel in het kader van de overeenkomst opgezegde, beºindigde en/of tot stand gekomen
Energi eovereenkomsten samenhangen en alle daarmee verband houdende financiºle gevolgen (inclusief de kosten voor rechtsbijstand).
13.7 Onverminderd het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde zal in geen geval de aansprakelijkheid van Savelab verder str ekken dan drie maal het bedrag van de vergoedingen, die de Klant terzake van de werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst aan Savelab verschuldigd is.
Artikel 14: Toepasselijk recht; bevoegde rechter:
14.1 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Ingeval van verschillen omtrent de overeenkomst, dan wel nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen deze geschillen met uitsluiting van iedere rechter worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, tenzij Savelab er de voorkeur aan geeft zich aan het oordeel van een andere bevoegde rechter te onderwerpen.