ALGEMENE VOORWAARDEN TRANCEART THERAPIE
ALGEMENE VOORWAARDEN TRANCEART THERAPIE
Artikel 1. Definities
1. In het hierna volgende wordt verstaan onder:
a. TranceArt Therapie: Handelsnaam van de TranceArt Academie B.V., zijnde de behandelpraktijk van de TranceArt Academie, waar cliënten een (therapeutische) behandeling ondergaan. Daar waar gesproken wordt over TranceArt Therapie wordt uitsluitend bedoeld het hoofd van TranceArt Therapie, mevrouw S.N. Xxxxx of degene die mag optreden als haar plaatsvervanger.
b. TranceArt Academie B.V.: Statutaire naam van de academie, zoals vermeld in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
c. De praktijk: TranceArt Therapie
d. De behandelaar: Een therapeut, coach of counselor, die (therapeutische) behandelingen uitvoert in opdracht van TranceArt Therapie.
e. De cliënt: Natuurlijk persoon die een door TranceArt Therapie georganiseerde of gegeven (therapeutische) behandeling ondergaat.
f. Persoonlijk traject: Een overeenkomst betreffende losse of aaneen gesloten (therapeutische) behandelsessies en/of incidentele adviezen, dan wel andere incidentele diensten die door TranceArt Therapie worden verzorgd ten behoeve van de cliënt.
g. Intakegesprek: Het gesprek dat de behandelaar met elke cliënt verplicht voert op basis waarvan door behandelaar en cliënt in onderlinge overeenstemming bepalen of en tot welk persoonlijk traject gekomen kan worden.
h. Kosten: De vergoeding die elke cliënt verschuldigd is aan TranceArt Therapie voor het volgen van een persoonlijk traject, dan wel de kosten die TranceArt Academie moet maken om een persoonlijke traject voor een cliënt te verzorgen, ongeacht of cliënt al dan niet een vergoeding daarvoor krijgt van zijn of haar zorgverzekeraar.
i. Opdrachtgever: Elke natuurlijke persoon, elk bedrijf, elke instelling of elke instantie die met de TranceArt Therapie onderhandelt over het verstrekken van een opdracht dan wel aan TranceArt Therapie een opdracht heeft gegeven en daartoe een overeenkomst van opdracht heeft gesloten.
j. Opdrachtnemer: TranceArt Therapie is in deze de opdrachtnemer van de overeenkomst van opdracht zoals bepaald in het burgerlijk wetboek art. 7:400 ev.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. TranceArt Therapie is een onderdeel van TranceArt Academie B.V. Daar waar de Algemene Voorwaarden voor TranceArt Academie B.V. niet voorzien, zijn voor TranceArt Therapie aparte Algemene Voorwaarden opgesteld. Op alle overeenkomsten tussen TranceArt Therapie/de behandelaar enerzijds en de cliënt anderzijds zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2. Acceptatie van een prijsafspraak c.q. het aanmelden voor een intakegesprek, dan wel het op andere wijze tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat de cliënt de toepassing van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door TranceArt Therapie. In dit geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Artikel 3. Totstandkoming en wijziging overeenkomst
1. Een overeenkomst kan zowel een traject als losse verrichtingen betreffen.
2. Een overeenkomst tussen TranceArt Therapie/De behandelaar en de cliënt komt tot stand door een schriftelijke acceptatie door middel van het ondertekenen van de behandelovereenkomst of een schriftelijke bevestiging van een individueel consult.
3. Indien een acceptatie van een prijsopgave voorbehouden en/of wijzigingen inhoudt, komt de overeenkomst pas tot stand nadat de TranceArt Therapie schriftelijk heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
4. Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat TranceArt Therapie deze schriftelijk hebben bevestigd.
Artikel 4. Annulering
1. Annulering van afspraken voor individuele personen voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.
2. Voor annulering van consulten gelden de volgende annuleringsvoorwaarden.
- Bij annulering tot 24 uur voor aanvang is de cliënt geen kosten verschuldigd.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt een bedrag ter grootte van 1 uur consult verschuldigd.
- Indien een consult op verzoek van een cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de cliënt bij verschuiving tot 24 uur voor aanvang van het consult geen kosten verschuldigd.
- Indien een consult op verzoek van een cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de cliënt bij verschuiving binnen 24 uur voor aanvang een bedrag ter grootte van 1 uur consult verschuldigd.
Artikel 5. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.
1. TranceArt Therapie/de behandelaar zal alle informatie betreffende de cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover TranceArt Therapie/de behandelaar daartoe verplicht is of TranceArt Therapie/de behandelaar toestemming heeft verkregen.
2. TranceArt Therapie zal een geheimhoudingsplicht, zoals beschreven in lid 1, opleggen aan haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
3. De TranceArt Therapie/de behandelaar zal volgens van tevoren gemaakte afspraken kwantitatieve rapportages over trajecten op aanvraag van de patiënt/cliënt verstrekken, met inachtneming van de wet op privacy anno 2018.
Artikel 6. Tarieven
De tarieven voor consulten zijn gebaseerd op de meest recente tarievenlijst.
Artikel 7. Facturering en betaling
1. Dienstverlening voor cliënten dient na de dienstverlening aan TranceArt Therapie tegen overleg van een factuur te worden voldaan. Indien een cliënt ervoor kiest om een consult direct na afloop contant te betalen, wordt een factuur nagestuurd.
2. TranceArt Therapie verstaat onder tijdige betaling elke betaling welke tot uiterlijk 2 weken na het verstrijken van de vervaldatum op de factuur op de bankrekening van TranceArt Therapie is bijgeschreven.
3. Bij niet tijdige betaling door cliënt, zal door middel van een herinneringsfactuur conform de wet gehandeld worden.
4. De cliënt is bij niet of niet tijdige betaling van het openstaande bedrag de incassokosten verschuldigd vanaf 14 dagen na de 14 dagen brief die verstuurd zal worden na de eerste herinnering.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. TranceArt Therapie/de behandelaar is gerechtigd zijn/haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. TranceArt Therapie/de behandelaar zal de cliënt tijdig op de hoogte stellen van vernoemde opschorting van zijn/haar dienstverlening.
6. Als tijdige betaling niet geschiedt, staat het TranceArt Therapie vrij om de vordering uit handen te geven. In die situatie zijn alle gemaakte kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijke (incasso)kosten, voor rekening van de student of deelnemer. Hieronder vallen alle kosten van incassobureaus, de kosten van advocaten en deurwaarders. Ook indien deze de proceskosten overschrijden van de in de echte toe te wijzen proceskosten. In ieder geval zal verschuldigd zijn bij niet tijdige betaling voor buitengerechtelijke incassokosten 10% van het verschuldigde bedrag.
7. In geval van een betalingsafspraak komt deze met onmiddellijke ingang te vervallen indien men niet voldoet aan de gemaakte afspraken. Het openstaande bedrag zal dan in zijn totaal opeisbaar zijn.
8. In gevallen van Liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de cliënt zullen de vorderingen van TranceArt Therapie en de verplichtingen van de cliënt jegens TranceArt Therapie onmiddellijk opeisbaar zijn.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
1. De cliënt is gehouden zelf te (doen) onderzoeken of hij/zij de lichamelijke en/of geestelijke geschiktheid bezit en behoudt om het traject te volgen. TranceArt Therapie/de behandelaar aanvaardt generlei aansprakelijkheid voor de directe of indirecte gevolgen van het ontbreken van die geschiktheid.
2. TranceArt Therapie/de behandelaar accepteert aansprakelijkheid tegenover de cliënt voor ontstane schade als gevolg van een aan de TranceArt Therapie toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst of een onrechtmatige daad, maar slechts indien die door haar aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en deze tot uitkering overgaat.
3. TranceArt Therapie/de behandelaar is niet verantwoordelijk voor eventuele psychische schade of lichamelijk letsel waarop de cliënt zich wil beroepen in verband met activiteiten van TranceArt Therapie.
4. TranceArt Therapie/de behandelaar aanvaardt generlei aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van cliënten of anderszins door hen meegebrachte materialen gedurende het traject of anderszins verblijf in ruimtes van TranceArt Therapie of een andere locatie waar de dienstverlening wordt verricht.
5. De aansprakelijkheid van TranceArt Therapie is te allen tijde beperkt tot het maximale bedrag dat voor de schade-veroorzakende prestatie (= kosten van het traject) in rekening is gebracht, of, indien het een duurovereenkomst betreft, de kosten van het traject over een periode van zes maanden.
Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Het Nederlandse recht geldt voor iedere overeenkomst tussen de TranceArt Therapie en de cliënt. Geschillen die voortkomen uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Den Haag.
2. Alle behandelaars die werken uit hoofde van TranceArt Therapie zijn lid van een in Nederland erkende beroepsvereniging.
3. Alle behandelaars die werken uit hoofde van TranceArt Therapie zijn lid van de stichting RBCZ. De stichting RBCZ is een overkoepelende organisatie die beroepsbeoefenaren van de complementaire en alternatieve geneeswijzen (artsen en therapeuten op Hbo-niveau) certificeert en registreert. De RBCZ behartigt de algemene belangen van de aangesloten beroepsbeoefenaren van de complementaire en alternatieve geneeswijzen en is een onafhankelijke intermediair tussen beroepsorganisaties, de zorgverzekeraars en cliënten.
4. Alle behandelaars die werken uit hoofde van TranceArt Therapie zijn aangesloten bij een erkende geschilleninstantie, die voldoet aan de eisen zoals gesteld in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)