ALGEMENE VOORWAARDEN
Lees de Algemene Voorwaarden a.u.b. zeer zorgvuldig door. Mochten er nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
De Algemene Voorwaarden van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx zijn van toepassing op elk aanbod van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx en op elke tot stand gekomen overeenkomst (op afstand) tussen Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx en de klant. Door te bestellen en het vakje bij de bestelling aan te vinken, accepteer je de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, nadat je de mogelijkheid hebt gehad de voorwaarden te downloaden en door te nemen. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op de tot stand te komen koopovereenkomst zijn altijd de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.
De Algemene Voorwaarden zijn op de website van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx te raadplegen, op te slaan en te printen.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx is een handelsnaam van Holland Medicals BV en is geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 54357063.
BTW nummer: NL851273026B01
Xx Xxxxxxxx 00x 0000 XX Xxxxxxxxx
1. Totstandkoming van de overeenkomst
De (koop)overeenkomst komt tot stand indien door klant een bestelling bij Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx wordt geplaatst en deze bestelling door Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx digitaal wordt bevestigd (orderbevestiging per e-mail).
2. Prijzen en kosten
De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Bij druk – en zetfouten is Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
3. Verzendkosten
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx brengt een bijdrage voor de verzendkosten in rekening bij bestellingen beneden van de € 500,-. De verzendkosten dient u te selecteren tijdens het bestelproces.
Verzendkosten naar het buitenland wijken af van de verzendkosten binnen Nederland en
kunnen wij vooraf en na het plaatsen van de order opvragen bij onze vaste transportpartner. Indien u niet akkoord gaat met deze (extra) verzendkosten zullen wij de eventueel reeds geplaatste bestelling kosteloos annuleren.
4. Betaling
U kunt betalen via iDEAL of middels een factuur achteraf. De iDEAL betalingen verlopen via Mollie, daarom dient u hen als begunstigde te zien bij het betaalproces.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx levert het artikel, nadat de betaling door haar is ontvangen. De levertijd vangt aan op het moment dat Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx de betaling heeft ontvangen.
5. Levering
Tweedehandshulpmiddelen verstuurt 90% van alle bestellingen met Koopman Transmission. Na ontvangst van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per mail. Indien de bestelde artikelen onverhoopt niet (meer) voorradig zijn neemt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx binnen 2 werkdagen contact met u op.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx biedt de bestelde artikelen doorgaans binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling aan bij Koopman Transmission. Wij streven hierbij altijd naar een zo spoedig mogelijke levering. Indien de levertijd de termijn van 30 dagen overschrijdt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden en ontvangt u het geld binnen 30 dagen terug op uw rekening. Dit geldt niet als de partijen onderling een andere leveringstermijn zijn overeengekomen.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van de bestelde artikelen door de bezorgdienst. Bij schade aan de verpakking bij levering moet u vóór opening contact opnemen met Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, bij gebreke waarvan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx niet gehouden is uw klachten in behandeling te nemen. Het kan zijn dat het product door transport schade heeft opgelopen.
6. Productaansprakelijkheid
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet de producent van de te leveren artikelen en niet aansprakelijk voor gebreken in de artikelen. Bij schade als gevolg van gebreken in de artikelen, dient u Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx hierover direct in te lichten, waarna Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx u (indien mogelijk) zal doorgeleiden naar de desbetreffende producent.
7. Retourneren & Ruilen
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling
binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Retourzendingen dienen vooraf via e- mail (xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) kenbaar gemaakt te worden.
Vermeld in de e-mail in ieder geval:
- naam
- ordernummer
- product
- reden van retour
Vervolgens zullen wij in overleg een retourafspraak maken met onze transporteur. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien u hierover een concrete afspraak hebt gemaakt met een van onze medewerkers. Bij een retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, indien van toepassing, binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen het betaalde bedrag terug. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet transportwaardig aangeboden zijn voor retour.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen door de klant zijn teruggestuurd.
8. Overmacht
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, afkeur van het product indien het niet voldoet aan de technische- of veiligheidsvoorschriften van de fabrikant en transportstagnatie.
9. Intellectueel eigendom
Het is niet toegestaan om informatie welke afkomstig is van de website van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx te kopiëren en/of verspreiden in welke vorm dan ook. De website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijke beschermd. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx is hiervan de auteursrechthebbende.
10. Klachten
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx streeft naar tevreden klanten. Mocht u onverhoopt een klacht
hebben dan graag een e-mail sturen aan xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Wij zullen dan in overleg op zoek gaan naar een juiste oplossing.
11. Privacy
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx vindt het belangrijk dat de door consument verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betaling transacties en bezorging van de bestelling.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien is het Nederlands recht van toepassing.
Aldus opgemaakt te Sappemeer op 18 april 2016.