Algemene Voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder AA Webdesign te Apeldoorn haar diensten aanbiedt.
1. Definities
1.1 AA Webdesign: is gevestigd aan de Middenhof 14 te Apeldoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70399670.
1.2 Opdrachtgever: de particulier of rechtspersoon met wie AA Webdesign een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.3 Website: een op naam van opdrachtgever gemaakte presentatie voor gebruik op internet. Deze bestaat uit een geheel van digitale internetpagina’s inclusief eventuele bijbehorende digitale documenten, afbeeldingen, scripts en databases.
2. Toepasbaarheid
2.1 Door ondertekening van een overeenkomst met AA Webdesign verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.2 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met AA Webdesign.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door AA Webdesign zijn geheel vrijblijvend.
3.2 Xxxxxxxx, voorstellen en offertes gedaan door AA Webdesign zijn persoonlijk gericht aan opdrachtgever of offerte-aanvrager. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van AA Webdesign, deze ter inzage te verstrekken aan andere partijen of om deze te gebruiken anders dan ter beoordeling van de aanbieding.
3.3 AA Webdesign is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht AA Webdesign niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Aanvang van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend ontvangen door AA Webdesign;
• de aanbetaling van 30% van het overeengekomen
factuurbedrag is ontvangen.
Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer opdrachtgever reeds bekend is bij opdrachtnemer.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 AA Webdesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft AA Webdesign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan AA Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn tijdig worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan AA Webdesign zijn verstrekt, heeft AA Webdesign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
5.3 AA Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat AA Webdesign is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor AA Webdesign kenbaar behoorde te zijn.
6. Levering en levertijd
6.1 Met het ontwerp en de ontwikkeling van de website wordt zo spoedig mogelijk gestart na schriftelijke opdracht en aanlevering van xxxxxxxx materiaal.
6.2 Bij het ontwerpen van een nieuwe website maakt AA Webdesign eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan AA Webdesign. Wanneer de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat AA Webdesign ervan uit dat opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat AA Webdesign over tot het voltooien van de volledige website.
6.3 Tussentijdse resultaten worden door AA Webdesign op een tijdelijke internetlocatie geplaatst voor testdoeleinden.
6.4 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van AA Webdesign, zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
6.5 Oplevering van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na het gereed komen van de ontwikkeling van de website.
7. Copyright
7.1 Al het door AA Webdesign vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van AA Webdesign niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites of producten dan waarvoor het oorspronkelijk bedoeld is.
a
AA Webdesign Xxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx
T (055) 578 8969
E xxxx@xxxxxxxxxxx.xx W xxx.xxxxxxxxxxx.xx
KvK 70399670
BTW NL153162429B02
IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
7.2 Het eigendom van door AA Webdesign verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft volledig van AA Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan AA Webdesign hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is AA Webdesign gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
7.3 AA Webdesign behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
8. Verantwoordelijkheid van de opdrachtgever
8.1 De opdrachtgever is aansprakelijk voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte teksten, afbeeldingen en andere gegevens met betrekking tot de website. AA Webdesign aanvaardt noch ten opzichte van opdrachtgever noch ten opzichte van derden enige aansprakelijkheid voor door of van de zijde van opdrachtgever aan AA Webdesign verstrekte teksten, afbeeldingen en andere gegevens en plaatsing daarvan op het internet. Meer in het bijzonder vrijwaart opdrachtgever AA Webdesign voor aanspraken van derden uit hoofde van enig recht van intellectueel/industrieel eigendom in de ruimste zin van het woord in verband met publicatie door AA Webdesign, op welke wijze dan ook, van enige door of van de zijde van opdrachtgever aan AA Webdesign verstrekte teksten, afbeeldingen en/of andere gegevens.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Voor zover AA Webdesign bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen kan AA Webdesign op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met AA Webdesign of het
verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met AA Webdesign.
9.2 AA Webdesign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal. De opdrachtgever dient zich er van te vergewissen dat door de opdrachtgever aangeleverd materiaal zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
9.3 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is AA Webdesign slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van AA Webdesign voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
9.4 De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden of beschikbaar gesteld wordt, door derden afgeluisterd kan worden. AA Webdesign kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
10. Overmacht
10.1 AA Webdesign aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer AA Webdesign als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal AA Webdesign alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en AA Webdesign wordt geconcludeerd dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door AA Webdesign tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
11. Overdracht van rechten en verplichtingen
11.1 AA Webdesign noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
12. Reclame
12.1 De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan AA Webdesign. Indien de reclame gegrond is zal AA Webdesign deze gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan AA Webdesign binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken".
12.2 Reclames geven de opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
13. Prijzen
13.1 Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
13.2 Extra wensen van de opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk, waarvoor AA Webdesign naar evenredigheid zal moeten worden gehonoreerd.
14. Betaling
14.1 Na ondertekening van de opdrachtbevestiging krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst gesloten tussen de opdrachtgever en AA Webdesign en is de opdrachtgever verplicht om het werk van AA Webdesign volgens afspraak te honoreren.
14.2 De opdrachtgever dient 30% van het bruto totaalbedrag van de offerte als aanbetaling te voldoen. AA Webdesign stuurt hiertoe een factuur welke binnen 8 dagen dient te worden voldaan.
14.3 Na afronding van de opdracht zal AA Webdesign een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag verminderd met de reeds voldane aanbetaling. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 2 maanden zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur het verschuldigde bedrag te voldoen.
14.4 Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling in gebreke en wordt
a
AA Webdesign Xxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx
T (055) 578 8969
E xxxx@xxxxxxxxxxx.xx W xxx.xxxxxxxxxxx.xx
KvK 70399670
BTW NL153162429B02
IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
door AA Webdesign een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning, t.w.v. netto € 7,50, wordt in rekening gebracht aan de opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever binnen veertien dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 2 weken na facturering AA Webdesign hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.
14.5 Indien AA Webdesign abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal AA Webdesign het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens AA Webdesign heeft voldaan.
15. Wijziging van de algemene voorwaarden
15.1 AA Webdesign bezit het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
15.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen veertien dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene voorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
16. Overig
16.1 AA Webdesign zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan AA Webdesign
16.2 Wanneer AA Webdesign bemiddelt bij webhosting voor een opdrachtgever, is opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt. AA Webdesign is voorts niet verantwoordelijk voor enige wanprestatie van de webhoster in kwestie.
16.3 Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. AA Webdesign zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
16.4 AA Webdesign is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Voorts behoudt AA Webdesign zich het recht op een bescheiden creditvermelding met hyperlink in de voor opdrachtgever afgeleverde website.
17. Geschillenregeling en toepasselijk recht
17.1 Indien bij een gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen AA Webdesign en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
17.2 Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van AA Webdesign. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
a
AA Webdesign Xxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx
T (055) 578 8969
E xxxx@xxxxxxxxxxx.xx W xxx.xxxxxxxxxxx.xx
KvK 70399670
BTW NL153162429B02
IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00