Algemene voorwaarden Budget in Balans
Algemene voorwaarden Budget in Balans
1. Definities
1.1 Budget in Balans is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den-Haag onder nummer 76219135
1.2 Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die met Budget in Balans een overeenkomst aangaat voor door Budget in Balans te leveren Diensten;
1.3 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die onder het begrip Opdrachtgever als bedoeld onder artikel 1.2 van de Voorwaarden valt;
1.4 Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst (opdracht) tussen een Opdrachtgever en Budget In Balans waarin staat dat Budget in Balans Diensten levert aan Opdrachtgever en waarop de Voorwaarden van toepassing zijn verklaard;
1.5 Diensten: de door Budget in Balans te leveren Diensten aan Opdrachtgever, die gericht zijn op de dienstverlening die Budget in Balans levert, zijnde budgetcoaching en thuisadministratie aan particulieren en budgetcoaching aan werknemers via de werkgever en
administratie/facturatie/aangifte omzetbelasting voor ZZP’ers;
1.6 Bijlage: een aanhangsel bij de Overeenkomst dat na parafering door zowel Opdrachtgever als Budget in Balans deel uitmaakt van de Overeenkomst;
1.7 Fee: de vergoeding die Budget in Balans aan Opdrachtgever in rekening brengt voor de aan Opdrachtgever geleverde Diensten;
1.8 Voorwaarden: de Algemene voorwaarden Budget in Balans die van toepassing zijn op en deel uitmaken van de Overeenkomst.
2. Toepasselijkheid van deze Voorwaarden
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en op alle Overeenkomsten, aanbiedingen, opdrachten, transacties en overeenkomsten hoe ook genaamd met Budget in Balans. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst Budget in Balans uitdrukkelijk af. Dat geldt ook voor bedingen die afwijken van deze Voorwaarden, behalve als Budget in Balans uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met deze afwijking.
2.2. Sommige van de bepalingen in deze Voorwaarden zijn naar hun aard bestemd om ook na afloop van de Overeenkomst te gelden. Die bepalingen blijven ook van toepassing nadat de Overeenkomst is geëindigd. Het gaat bijvoorbeeld om bepalingen over de betalingsverplichting, aansprakelijkheid en geheimhouding.
3. Offertes
3.1 De door Budget in Balans verstrekte offertes en daarin vermelde prijzen en voorwaarden zijn vrijblijvend, behalve als zij schriftelijk iets anders heeft afgesproken met Opdrachtgever.
3.2 De offertes van Budget in Balans zijn 30 dagen na dagtekening geldig, tenzij anders vermeld. Budget in Balans is alleen verbonden aan mondelinge toezeggingen, nadat zij deze toezeggingen schriftelijk heeft bevestigd.
3.3 De prijzen die in een offerte staan, zijn voor Opdrachtgevers die Consument zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en voor overige Opdrachtgevers exclusief omzetbelasting (BTW).
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand na ondertekening van de Overeenkomst door beide/alle partijen.
4.2 Als Opdrachtgever in de aanvaarding voorbehouden of wijzigingen heeft aangebracht, komt de Overeenkomst pas tot stand nadat Budget in Balans Opdrachtgever schriftelijk heeft bericht dat zij instemt met deze afwijkingen. Er is geen Overeenkomst tot stand gekomen als Budget in Balans niet uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met deze afwijkingen. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Budget in Balans en Opdrachtgever slechts indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
5. Uitvoering van de Overeenkomst
5.1 Budget in Balans heeft een inspanningsverbintenis om de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en kunnen uit te voeren volgens de eisen van goed vakmanschap. Budget in Balans gaat geen resultaatsverbintenis aan, behalve als Budget in Balans uitdrukkelijk schriftelijk iets anders heeft afgesproken.
5.2 Indien door aanvullende wensen van Opdrachtgever de prestaties die Budget in Balans op grond van de Overeenkomst moet verrichten, aantoonbaar worden verzwaard dan wel uitgebreid, is sprake van meerwerk dat voor vergoeding in aanmerking komt. Indien een partij meent dat van meerwerk sprake is, doet hij daarvan zo spoedig mogelijk mededeling aan de andere partij. Budget in Balans vangt niet aan met meerwerk alvorens hij daartoe schriftelijke opdracht van Opdrachtgever heeft gekregen en Budget in Balans deze heeft aanvaard.
5.3 Indien door wijziging van wettelijke voorschriften de door Budget in Balans te verrichten overeengekomen Diensten aantoonbaar worden verzwaard dan wel uitgebreid, waardoor vergoeding op zijn plaats is, zal Budget in Balans schriftelijk aan Opdrachtgever laten weten wat de
(financiële) consequenties zijn. Indien Opdrachtgever akkoord is zal hij dit schriftelijk aan Budget in Balans melden. Indien Opdrachtgever en Budget in Balans niet tot overeenstemming komen, hebben beide partijen ieder afzonderlijk het recht de Overeenkomst met een opzegtermijn van één maand op te zeggen.
5.4 Als Budget in Balans de afgesproken Diensten niet kan uitvoeren door omstandigheden die Budget in Balans niet zijn toe te rekenen en/of niet voor haar risico komen, is Budget in Balans niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet uitvoeren van de Diensten.
6. Verplichtingen van Opdrachtgever
6.1 Opdrachtgever benoemt een contactpersoon die, voor een behoorlijke uitvoering van de Diensten, zal communiceren met de contactpersoon van Budget in Balans.
6.2 Opdrachtgever werkt goed mee aan het uitvoeren van de Overeenkomst. Opdrachtgever zal aan Budget in Balans steeds tijdig alle nuttig en noodzakelijk geachte gegevens en inlichtingen geven en beschikbaar stellen, om Budget in Balans in staat te stellen de Diensten behoorlijk uit te voeren. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem beschikbaar gestelde gegevens.
6.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van en een juiste toepassing van de door Budget in Balans te verlenen c.q. verrichte Diensten, de te gebruiken hulpmiddelen daarbij, en voor de beveiliging ervan.
6.4 Partijen kunnen overeenkomen dat Budget in Balans bij het verrichten van de Diensten gebruik kan maken van zaken (zoals o.a. apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers) die eigendom zijn van Opdrachtgever, en die zaken voor dat doel aan Budget in Balans ter beschikking stellen. Als Budget in Balans niet, niet tijdig of niet volgens de afspraken kan beschikken over de voor de Diensten noodzakelijke zaken, of als Opdrachtgever op een andere manier niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit leiden tot vertraging of opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover gerechtvaardigd. Daarbij geldt de inhoud van artikel 5.4 van de Voorwaarden.
7. Wijziging van de Overeenkomst
7.1 Wijzigingen van of aanvulling op de Overeenkomst of afwijkingen van (onderdelen van) de Voorwaarden zijn slechts bindend, voor zover zij uitdrukkelijk tussen Partijen schriftelijk zijn overeengekomen.
7.2 Als een van de partijen tijdens de uitvoering van de Overeenkomst merkt dat een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst door omstandigheden wordt belemmerd of belemmerd dreigt te worden, of een van de partijen twijfelt over het redelijk te verwachten resultaat binnen de
overeengekomen fee en tijd, moet die partij dat direct schriftelijk laten weten aan de andere partij.
7.3 Als de situatie in artikel 7.2 van de Voorwaarden van toepassing is, overleggen Opdrachtgever en Budget in Balans met elkaar. Als uit het overleg blijkt dat er wijzigingen in de Overeenkomst moeten worden aangebracht, geldt het gestelde onder 7.1 van de Voorwaarden.
8. Vervolgopdracht
Als Opdrachtgever een vervolgopdracht aan Budget in Balans wenst te verstrekken, zal deze worden verstrekt onder dezelfde voorwaarden en vergoedingen als de reeds lopende opdracht, behalve als partijen uitdrukkelijk schriftelijk iets anders overeengekomen.
9. Fee
9.1. In de offerte vermeldt Budget in Balans alle door haar voor de uitvoering van de Diensten in rekening te brengen tarieven (de fee). Alle tarieven zijn in euro’s, voor Opdrachtgevers die Consument zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en voor overige Opdrachtgevers exclusief omzetbelasting (BTW).
9.2 Budget in Balans is gerechtigd de met Opdrachtgever afgesproken fee ieder kalenderjaar aan te passen. Indien de verhoging meer dan 5% bedraagt, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen.
Budget in Balans zal geen prijsaanpassingen doorvoeren binnen drie maanden na sluiten van de Overeenkomst.
10. Facturering
10.1 Budget in Balans factureert maandelijks achteraf, tenzij anders in de Overeenkomst overeengekomen. Verder gelden de bepalingen over betalingen uit de Overeenkomst.
10.2 Van het bepaalde in artikel 10.1 van de Voorwaarden kunnen partijen schriftelijk afwijken in de Overeenkomst.
11. Betaling
11.1 Facturen van Budget in Balans moeten worden betaald op het rekeningnummer dat op de factuur is vermeld. Opdrachtgever moet de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum voldoen, behalve als partijen schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
11.2 Als Opdrachtgever niet zijnde Consument, het verschuldigde bedrag niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim.
Als Opdrachtgever niet zijnde een Consument, een factuur zonder geldige reden niet binnen het verstrijken van de in het vorige lid genoemde termijn heeft voldaan, is hij van rechtswege verschuldigd:
a. een kostenvergoeding als bedoeld in art. 6:96 lid 4 van het Burgerlijk Wetboek en
b. de wettelijke rente als bedoeld in art. 6:119 van het Burgerlijk Wetboek. De kosten- en rentevergoeding wordt voldaan op vordering van Budget in Balans.
Daarnaast is Budget in Balans een vergoeding voor gemaakte kosten zoals juridische of incassokosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
Als Opdrachtgever een Consument is, stuurt Budget in Balans eenmalig een aanmaning als een factuur zonder geldige reden niet binnen het verstrijken van de in het vorige lid vermelde termijn is voldaan.
Blijft betaling uit dan is Budget in Balans gerechtigd wettelijke rente en gemaakte incassokosten bij Opdrachtgever in rekening brengen.
Ook is Budget in Balans bij niet-betaling bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder rechtelijke tussenkomst, de uitvoering van de Diensten op te schorten met de periode waarin de opdrachtgever een opeisbare (deel)factuur niet betaalt, betaling te verlangen van alles wat Budget in Balans op dat moment op te eisen heeft. In dat geval is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Budget in Balans geleden schade, die onder meer bestaat uit gemiste winst en heeft Budget in Balans het recht op schadevergoeding ter zake.
11.3 Opdrachtgever niet zijnde Consument, mag het factuurbedrag niet verrekenen met welke tegenvordering dan ook, en/of de betaling van de factuur zonder geldige reden opschorten.
11.4 Als Opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet binnen de afgesproken termijn voldoet, zullen betalingen van Opdrachtgever primair dienen om alle verschuldigde rente en de door Budget in Balans gemaakte invorderingskosten te bekostigen. Daarna worden de betalingen in mindering gebracht op de vordering die het langst openstaat. Dit geldt ook als Opdrachtgever aangeeft dat hij een latere factuur betaalt.
11.5 Alle bedragen en betalingen worden vermeld c.q. verricht in euro’s.
Partijen vermelden de omzetbelasting (BTW) apart op de facturen.
11.6 Budget in Balans kan bij het sluiten van de Overeenkomst en tussentijds bij het niet betalen van een of meer facturen, extra zekerheid verlangen als de kredietwaardigheid van Opdrachtgever daartoe aanleiding geeft. Ontvangt Budget in Balans geen extra zekerheid van Opdrachtgever, dan mag zij de uitvoering van de Overeenkomst opschorten.
12. Geheimhouding
12.1 Budget in Balans en Opdrachtgever verplichten zich tot algehele geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij bij de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben gekregen en waarvan
zij weten of redelijkerwijs zouden moeten weten dat bekendmaking van die informatie schadelijk is of kan zijn voor de andere partij. Dit geldt niet als - en dan voor zover- verstrekking van die informatie nodig is om de Overeenkomst behoorlijk te kunnen uitvoeren of als er een wettelijke verplichting is om informatie te openbaren.
12.2 Budget in Balans en Opdrachtgever zullen allebei alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de vertrouwelijke informatie en gegevens die zij van de andere partij hebben ontvangen, geheim te houden.
12.3 Budget in Balans moet ervoor zorgen dat informatie, gegevens en meningen die aan haar zijn verstrekt bij de uitvoering van de Overeenkomst, niet naar de bron kunnen worden herleid, behalve als Opdrachtgever heeft aangegeven dat hij hiertegen geen bezwaar heeft.
12.4 Budget in Balans is gebonden aan de door Opdrachtgever aan haar verstrekte richtlijnen en aanwijzingen over het gebruik van de gerubriceerde/geclassificeerde en andere gegevens en van meningen, conclusies en opvattingen, die zij bij de uitvoering van de Overeenkomst te weten is gekomen of die daarbij zijn ontstaan.
13. Aansprakelijkheid
13.1 Met uitzondering van opzet of grove schuld is Budget in Balans niet aansprakelijk voor de kosten, schade en rente, of andere door Opdrachtgever te lijden schade, behoudens voor zover een wettelijke verplichting Budget in Balans daartoe bij Opdrachtgever zijnde Consument wel aansprakelijk stelt.
13.2 Iedere aansprakelijkheid van Budget van Balans die voortvloeit uit de Overeenkomst, is beperkt tot het uit te keren maximumbedrag dat haar verzekering uitkeert.
13.3 Als Opdrachtgever de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden niet nakomt, moet hij de daaruit voortvloeiende schade van Budget in Balans vergoeden.
13.4 Opdrachtgever niet zijnde Consument vrijwaart Budget in Balans voor vorderingen van klanten en/of derden, welke vorderingen voortvloeien uit en/of verband houden met door Budget in Balans te leveren of geleverde Diensten op grond van de Overeenkomst. Onverminderd het hiervoor bepaalde kan Budget in Balans, indien de betreffende klanten en/of derden Budget in Balans aansprakelijk stellen, de Overeenkomst schriftelijk, buiten rechte, geheel of gedeeltelijk ontbinden onverminderd zijn verdere rechten jegens Opdrachtgever niet zijnde Consument, waaronder maar niet beperkt, tot enig recht op schadevergoeding of vergoeding van de kosten die Budget in Balans moet maken in verband met juridische bijstand in dit kader. Van zijn recht tot ontbinding van de Overeenkomst maakt Budget in Balans geen gebruik dan na voorafgaand overleg met Opdrachtgever.
14. Overmacht
14.1 Bij overmacht worden de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen van Budget in Balans opgeschort, zolang de overmacht toestand duurt.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid die een tekortkoming van Budget in Balans oplevert die haar niet kan worden toegerekend, omdat deze niet aan haar schuld is te wijten, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
14.2 Indien Budget in Balans ten gevolge van overmacht haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst door middel van een schrijven met inachtneming van een redelijke termijn buiten rechte geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding ontstaat, maar niet eerder dan na het verstrijken van een termijn van 15 kalenderdagen, of 7 kalenderdagen als Opdrachtgever een Consument is, gerekend vanaf de datum waarop de omstandigheid die de overmacht oplevert ontstond. Tijdens de overmachtsperiode is het bepaalde in artikel 5.4 van de Voorwaarden ook van toepassing.
14.3 Als Budget in Balans bij het begin van de overmacht en/of tijdens de overmacht al deels aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts deels aan haar verplichtingen kan voldoen, mag zij het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel apart factureren en moet de Opdrachtgever deze factuur betalen.
15. Beëindiging, ontbinding en opzegging van de Overeenkomst
15.1 Partijen gaan de Overeenkomst aan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
15.2 De Overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege, nadat de afgesproken termijn is verlopen, of door voltooiing van de afgesproken Diensten door Budget in Balans
15.3 Een partij kan een Overeenkomst voor onbepaalde tijd alleen tussentijds opzeggen als hij schriftelijk opzegt en zich houdt aan een opzegtermijn van minimaal 3 maanden. Echter als Opdrachtgever een Consument is, dan kan hij opzeggen met in achtneming van een opzegtermijn van één maand.
15.4 Opzegging moet gebeuren door een van beide partijen bij schrijven.
15.5 Partijen hoeven elkaar wederzijds niet schadeloos te stellen voor de gevolgen van de tussentijdse opzegging. Wel vindt tussen Opdrachtgever en Budget in Balans afrekening plaats op basis van de door Budget in Balans ter zake van de uitvoering van de Overeenkomst verrichte Diensten
tot aan de einddatum van de Overeenkomst.
15.6 Onverminderd hetgeen elders in de Overeenkomst is vastgelegd, kan elk van de partijen de Overeenkomst door middel van een schrijven buiten rechte geheel of gedeeltelijk ontbinden, indien de andere partij in verzuim is dan wel nakoming blijvend of tijdelijk onmogelijk is, tenzij het een tekortkoming betreft die gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
15.7 Een partij kan, zonder enige aanmaning of ingebrekestelling, met onmiddellijke ingang buiten rechte de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven ontbinden, indien de andere partij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend, diens faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, diens onderneming wordt geliquideerd, partij zijn onderneming staakt, op een aanmerkelijk deel van het vermogen van beslag wordt gelegd, partij een fusie of splitsing aangaat of wordt ontbonden, dan wel partij anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de Overeenkomst na te kunnen komen.
Artikel 16 Nietige en vernietigde bepalingen
16.1 Indien een of meer bepalingen van de Voorwaarden of de Overeenkomst nietig blijken te zijn of door de rechter vernietigd worden, behouden de overige bepalingen van de Voorwaarden of de Overeenkomst hun rechtskracht. Partijen zullen over de nietige of vernietigde bepalingen overleg voeren teneinde een vervangende regeling te treffen. De vervangende regeling tast het doel en de strekking van de Voorwaarden of de Overeenkomst niet aan.
17. Toepasselijk recht en forumkeuze
17.1 Nederlands recht is van toepassing op de onderhandelingen voor en de totstandkoming van de offerte, de Overeenkomst en de daaruit voortvloeiende rechtsverhouding tussen Budget in Balans en Opdrachtgever. Dit geldt ook voor alle Overeenkomsten die worden aangegaan met Opdrachtgevers die in het buitenland wonen of zijn gevestigd.
17.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomst(en) met Budget in Balans, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij voor Opdrachtgever zijnde Consument een andere rechter bevoegd is.
17.3 Er is sprake van een geschil als een of beide partijen dit beweren.