ALGEMENE VOORWAARDEN ARC-GROEP B.V.
ACTORS
REHABILITATION
CO
ALGEMENE VOORWAARDEN ARC-GROEP B.V.
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de hier- navolgende termen, zowel in meervoud als in en- kelvoud, met navolgende definities gebruikt, ten- zij expliciet anders is aangegeven:
1. ARC: ARC-Groep B.V., een besloten vennoot- schap met beperkte aansprakelijkheid, statu- tair gevestigd te Huizen en aldaar kantoor- houdende aan de (1273 RV) Griend 13, inge- schreven bij het handelsregister van de Ka- mer van Koophandel onder nummer 89226925, waarvan de bedrijfsactiviteit be- staat uit het bemiddelen tussen opdrachtge- vers en zelfstandigen.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtsper- soon die gebruik maakt van de diensten van ARC.
3. Zelfstandige: de natuurlijke persoon die op basis van een overeenkomst van opdracht of aanneming van werk voor eigen rekening en risico, en niet onder leiding en toezicht van derden noch ARC werkzaamheden verricht, of de ondernemer die zijn werkzaamheden verricht via een onderneming, waarover hij overheersende en doorslaggevende zeggen- schap heeft.
4. Bemiddelen: het bijeenbrengen van twee of meer partijen met de doelstelling dat deze partijen onderling een overeenkomst van op- dracht of aanneming van werk aan zullen gaan en waarbij ten minste één van die par- tijen daartoe een bemiddelingsovereen- komst met ARC is aangegaan.
5. Bemiddelingsovereenkomst: de overeen- komst tussen ARC en de opdrachtgever waarin wordt vastgelegd onder welke speci- fieke voorwaarden en omstandigheden tus- sen zelfstandigen en de opdrachtgever wordt bemiddeld.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken onderdeel uit van iedere aanbieding van ARC aan de opdrachtgever, op iedere be- middelingsovereenkomst tussen ARC en op- drachtgever, op iedere vorm van dienstverle- ning door ARC, alsmede op alle facturen van ARC.
2. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit door ARC en opdracht- gever schriftelijk is overeengekomen.
3. De opdrachtgever met wie eenmaal op deze voorwaarden is gecontracteerd, wordt ge- acht bekend te zijn met deze voorwaarden en stilzwijgend in te stemmen met de toe- passelijkheid van deze voorwaarden op later met ARC gesloten overeenkomsten.
4. Alle aanbiedingen en offertes, ongeacht de wijze waarop deze zijn gedaan, zijn vrijblij- vend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
5. De algemene voorwaarden van opdrachtge- ver, dan wel enige andere voorwaarden van opdrachtgever, zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, ongeacht het moment waarop hiernaar wordt verwezen.
6. ARC behoudt zich het recht voor deze voor- waarden te allen tijde eenzijdig aan te vullen of te wijzigen. Deze wijzigingen of aanvullin- gen binden de opdrachtgever pas nadat deze door ARC schriftelijk van toepassing zijn ver- klaard en ter hand zijn gesteld.
7. Indien ARC in voorkomend geval uit coulance afwijkt van de strikte naleving van deze voor- waarden, brengt dit niet mee dat ARC het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen wel de strikte nale- ving van deze voorwaarden te verlangen.
8. In geval van strijdigheid tussen deze voor- waarden en de bemiddelingsovereenkomst prevaleert het bepaalde in de bemiddelings- overeenkomst.
ARTIKEL 3 – WIJZE VAN FACTURERING
1. De door de opdrachtgever aan ARC ver- schuldigde vergoeding voor de geleverde diensten bestaat uit een van tevoren vast overeengekomen bedrag of wordt perio- diek gefactureerd, een en ander zoals na- der overeengekomen in de bemidde- lingsovereenkomst.
2. Indien ARC facturatiediensten levert is daarbij duidelijk herkenbaar dat deze worden uitgevoerd namens de zelfstan- dige die door de opdrachtgever is xxxx- xxxxx. Betalingen aan de zelfstandige namens de opdrachtgever geschieden duidelijk herkenbaar in naam van de op- drachtgever.
3. Tenzij anders overeengekomen is de op- drachtgever verantwoordelijk voor de aanlevering van de juiste, tijdige en vol- ledige documenten waaruit het aantal door de zelfstandige gewerkte uren blijkt, indien de vergoeding voor de door ARC geleverde diensten daarvan afhan- kelijk is.
4. Indien de opdrachtgever niet voldoet aan het in lid 3 van dit artikel gestelde of als ARC gegronde redenen heeft te twijfelen aan de juistheid of volledigheid van de betreffende tijdsverantwoording, kan ARC overgaan tot facturatie op basis van de bij hem bekende feiten en omstandig- heden. XXX gaat hiertoe niet over zolang er daaromtrent geen redelijk overleg met de opdrachtgever heeft plaatsgevonden, waarbij deze heeft kunnen aantonen dat de tijdverantwoording correct is.
5. Tenzij anders overeengekomen in de be- middelingsovereenkomst zal opdracht- gever op eerste verzoek van ARC een SEPA-incassomachtiging aan ARC
verstrekken om de gefactureerde bedra- gen automatisch af te schrijven van de bankrekening van opdrachtgever.
6. Wijzigingen van het tarief als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving wor- den direct doorgevoerd in de facturering, zonder dat daarvoor voorafgaande af- stemming met de opdrachtgever is ver- eist.
ARTIKEL 4 – BETALINGSVOORWAARDEN
1. Betaling van facturen van ARC dient steeds plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum De opdrachtgever is niet gerechtigd tot enige inhouding, kor- ting of verrekening met de door ARC in rekening gebrachte bedragen.
2. Indien de opdrachtgever een factuur be- twist, dient de opdrachtgever dit binnen acht dagen na de betreffende factuurda- tum schriftelijk aan ARC kenbaar te ma- ken, op straffe van verval van het recht op betwisting. Een betwisting van de fac- tuur schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
3. Bij niet, niet tijdige of niet volledige beta- ling door de opdrachtgever van enig door hem verschuldigd bedrag, is hij met in- gang van de vervaldatum van de betref- fende factuur van rechtswege in verzuim, zonder dat voorafgaande ingebrekestel- ling noodzakelijk is. De opdrachtgever is vanaf dat moment wettelijke rente zoals bedoeld in artikel 6:119a BW verschul- digd aan ARC over het verschuldigde fac- tuurbedrag.
4. Alle kosten, zowel in als buiten rechte, waaronder begrepen de kosten van rechtsbijstand en incassokosten, die ARC maakt ten gevolge van niet-nakoming van de betalingsverplichtingen door de opdrachtgever, komen voor rekening van de opdrachtgever.
5. De buitengerechtelijke incassokosten van ARC, te berekenen over het te incas- seren bedrag, worden vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom.
6. Indien de financiële positie of het beta- lingsgedrag van de opdrachtgever daar- toe naar oordeel van ARC aanleiding geeft, is de opdrachtgever op eerste ver- zoek van XXX verplicht:
a. een betalingsvoorschot te verstrek- ken; of
b. voldoende zekerheid te stellen voor de nakoming van de verplichtingen jegens ARC, bijvoorbeeld door mid- del van een bankgarantie of pand- recht.
De omvang van de zekerheid of het voor- schot staat in verhouding met de om- vang van de verplichtingen van de op- drachtgever.
7. Indien een incasso mislukt of de op- drachtgever geen gehoor geeft aan een verzoek van ARC als bedoeld in het vorige lid verkeert de opdrachtgever van rechts- wege in verzuim zonder dat daarvoor in- gebrekestelling nodig is.
8. Indien de opdrachtgever in verzuim ver- keert, is ARC gerechtigd de uitvoering van zijn verplichtingen uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst op te schor- ten of de bemiddelingsovereenkomst met onmiddellijke ingang geheel of ge- deeltelijk te beëindigen, zonder dat ARC een schadevergoeding verschuldigd is. Alle vorderingen van ARC op de op- drachtgever worden als gevolg van een dergelijke beëindiging direct opeisbaar.
9. Indien de door de opdrachtgever aan ARC verschuldigde vergoeding afhanke- lijk is van de overeenkomst van opdracht of aanneming van werk tussen de door ARC bemiddelde zelfstandige en de op- drachtgever blijven voor de duur daarvan de betalingsverplichtingen van de
opdrachtgever bij opzegging van de be- middelingsovereenkomst voortduren.
ARTIKEL 5 – ANNULERING
1. Bij annulering tot 48 uur voor aanvang van de dienstverlening is de opdrachtge- ver geen kosten aan ARC verschuldigd
2. Bij annulering 24 uur voor aanvang van de dienstverlening, is opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag voor de dienstverlening aan ARC verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 24 uur voor aan- vang van de dienstverlening, is opdracht- gever 100% van het overeenkomen be- drag voor de dienstverlening aan ARC verschuldigd.
4. Indien annulering niet of niet tijdig ge- schiedt, is ARC gerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening te brengen, onver- kort het recht op betaling van alle in deze door ARC gemaakte kosten.
ARTIKEL 6 – ONTBINDING
1. Indien de opdrachtgever in verzuim ver- keert ten aanzien van zijn verplichtingen uit de bemiddelingsovereenkomst, is ARC gerechtigd de bemiddelingsover- eenkomst door middel van een aangete- kend schrijven buitengerechtelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van schadever- goeding.
2. Voorts is ARC gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist, buiten rechte de bemidde- lingsovereenkomst door middel van een aangetekend schrijven met onmiddel- lijke ingang geheel of gedeeltelijk te ont- binden zonder enige verplichting tot be- taling van schadevergoeding indien:
a. de opdrachtgever (voorlopige) sur- xxxxxx xxx xxxxxxxx aanvraagt, hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend of als schuldenaar in
een WHOA-procedure komt te ver- keren;
b. de opdrachtgever zijn eigen faillisse- ment aanvraagt of in staat van faillis- sement wordt verklaard;
c. de onderneming van de opdrachtge- ver wordt geliquideerd;
d. de opdrachtgever zijn onderneming of een belangrijk deel daarvan staakt, of de zeggenschap daarover (in)direct overdraagt of anderszins verliest; of
e. buiten toedoen van XXX op een aan- merkelijk deel van het vermogen van de opdrachtgever beslag wordt ge- legd, dan wel indien de opdrachtge- ver anderszins niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken of niet langer in staat geacht kan worden de verplichtingen uit de be- middelingsovereenkomst na te kun- nen komen.
3. Indien opdrachtgever op het moment van ontbinding reeds prestaties ter uit- voering van de bemiddelingsovereen- komst had ontvangen, blijft opdrachtge- ver in afwijking van het bepaalde in arti- kel 6:271 BW de daarvoor in de bemidde- lingsovereenkomst overeengekomen vergoeding verschuldigd aan ARC. Deze vergoeding wordt op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
4. Bedragen die ARC vóór de ontbinding aan de opdrachtgever heeft gefactu- reerd, dan wel bedragen die de op- drachtgever aan ARC verschuldigd zal worden ten tijde van de voortdurende looptijd van de rechtsverhouding tussen de door ARC bemiddelde zelfstandige en de opdrachtgever, blijven onverminderd door opdrachtgever aan ARC verschul- digd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
5. Indien toekomstige bedragen zich bij de ontbinding van de
bemiddelingsovereenkomst niet eendui- dig laten begroten, kan ARC ervoor kie- zen om opdrachtgever periodiek te blij- ven factureren volgens de overeengeko- men verplichtingen van de opdrachtge- ver.
ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID
1. ARC is nimmer aansprakelijk voor i) schade van welke aard dan ook, veroor- zaakt door toedoen of nalaten van de door ARC bemiddelde zelfstandige; of ii) indirecte dan wel gevolgschade waaron- der maar niet beperkt tot gederfde winst en gemiste besparingen.
2. Aansprakelijkheid van ARC is uitsluitend aan de orde wanneer sprake is van di- recte schade die het gevolg is van een te- kortkoming in de nakoming van de be- middelingsovereenkomst waarbij er sprake is van grove schuld of opzet van ARC.
3. De opdrachtgever zal ARC in staat stellen om de gevolgen van een eventuele te- kortkoming in de nakoming van zijn ver- plichtingen binnen een redelijke termijn te herstellen.
4. Eventuele aansprakelijkheid voor schade van ARC is per schadeveroorzakende ge- beurtenis beperkt tot:
a. het bedrag dat de verzekering van ARC uitkeert, dan wel;
b. indien ARC niet is verzekerd of de verzekering niet (volledig) uitkeert, maximaal het bedrag dat ARC voor zijn met de schadeveroorzakende gebeurtenis gerelateerde dienstver- lening heeft ontvangen over de laat- ste drie maanden voorafgaand aan de schadeclaim van de opdrachtge- ver, exclusief BTW of andere belas- tingen.
5. De opdrachtgever vrijwaart ARC tegen alle aanspraken van derden of een
zelfstandige die op enige wijze samen- hangen met de dienstverlening van ARC, waaronder begrepen de kosten van rechtsbijstand.
ARTIKEL 8 – OVERMACHT
1. In geval van overmacht aan de zijde van ARC zullen zijn verplichtingen uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst wor- den opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Onder overmacht wordt verstaan elke buiten de invloed van ARC gelegen omstandigheid, waar- door ARC blijvend of tijdelijk niet in staat is om zijn verplichtingen uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst na te ko- men en welke noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer gel- dende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Indien zich een zoals in lid 1 van dit arti- kel bedoelde overmachtstoestand bij ARC voordoet, zal hij daarvan medede- ling doen aan de opdrachtgever.
3. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: werkstaking, bedrijfsbezetting, blokkades, embargo, overheidsmaatre- gelen, oorlog, revolutie of enige daaraan gelijk te stellen toestand, stroomstorin- gen, storingen in elektronische commu- nicatielijnen, brand, grondstoffentekort, transportproblemen, ontploffing en an- dere calamiteiten, waterschade, over- stroming, aardbeving en andere natuur- rampen, alsmede omvangrijke ziekte van epidemiologische aard.
4. ARC is gerechtigd de bemiddelingsover- eenkomst zonder inachtneming van enige opzegtermijn tussentijds te beëin- digen indien de overmachtstoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vast- staat dat de overmachtstoestand langer dan drie maanden zal duren. Na een der- gelijke beëindiging van de bemiddelings- overeenkomst blijft opdrachtgever
gehouden de reeds aan ARC verschul- digde vergoedingen te betalen.
5. ARC is niet gehouden tot vergoeding van enige aan overmacht te wijten schade aan de opdrachtgever.
ARTIKEL 9 – GEHEIMHOUDING
1. ARC en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke gegevens of informatie van of over de andere partij, diens activi- teiten en relaties die hen ter beschikking is gesteld in het kader van een aanbie- ding of bemiddelingsovereenkomst, openbaar maken of verstrekken aan der- den. Dit tenzij en voor zover verstrekking van die informatie nodig is om de bemid- delingsovereenkomst naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wette- lijke plicht tot bekendmaking rust.
2. In geval van overtreding van artikel 9 lid 1 van deze voorwaarden, verbeurt op- drachtgever ten behoeve van ARC een onmiddellijk opeisbare boete van EUR 5.000,00 voor elke overtreding en een bedrag van EUR 500,00 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onver- minderd het recht van ARC om vergoe- ding van geleden schade te vorderen.
3. ARC is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van de schen- ding van een geheimhoudingsplicht door de door ARC bemiddelde zelfstandige.
ARTIKEL 10 – OVERDRACHT
1. ARC is gerechtigd om zijn rechten en ver- plichtingen uit hoofde van een bemidde- lingsovereenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming van de opdrachtgever is vereist.
2. De opdrachtgever is slechts gerechtigd om zijn rechten en verplichtingen uit
hoofde van een bemiddelingsovereen- komst geheel of gedeeltelijk over te dra- gen aan een derde, nadat daarvoor voor- afgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtgever is verkregen.
ARTIKEL 11 – TOEPASSELIJK RECHT EN BE- VOEGDE RECHTER
1. Op deze algemene voorwaarden en be- middelingsovereenkomsten is Neder- lands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien of sa- menhangen met de rechtsverhouding tussen partijen, zullen in eerste aanleg uitsluitend worden berecht door de rechtbank binnen het arrondissement waar ARC ten tijde van het ontstaan van het geschil is gevestigd.